值班管理制度(合集15篇)
在現(xiàn)實社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的值班管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
值班管理制度1
第一條、總臺及各樓層值班小姐,統(tǒng)稱總辦文員。
第二條、總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。
第三條、總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機,掛領導值班牌,開空調(diào)機(夏天):8:20,站立迎候員工上班,主動遞送卡片:8:30收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的,不以遲到論,但要注明原因。
第四條、總辦文員對待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對來訪高層領導的客人,要問清事先有無預約,并主動通知被找領導;
客人到領導辦公室后,應主動遞送茶水;
客人離開后,應及時收拾茶杯。
第五條、各樓層的文員,應視本樓層的具體情況,參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的.整潔,早晚各檢查一次。會議室開會時,應事先做好清潔工作,并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結(jié)束后,立即清理會議室。
第六條、值班文員應推遲30分鐘下班,各樓層文員下班前應先關(guān)好空調(diào)整機并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒有人時,應鎖門關(guān)燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時通知總臺。當天值班的總臺文員,亦應在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開。
第七條、總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的,視情節(jié)給予其批評,或處50元以上、100元以下罰款,屢教不改的,扣除當月獎金直至給予辭退處理。
值班管理制度2
一、實行領導輪流帶班制度。
二、值班人員按值班順序,24小時不空崗。
三、值班人員在值班期間要堅守崗位,不擅自離崗,確保安全。
四、值班人員負責幼兒園常規(guī)性檢查工作,并認真填寫值班日志。
五、值班人員要經(jīng)常巡查幼兒園內(nèi)的安全穩(wěn)定情況,排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。對出現(xiàn)的重問題要及時報告給主管領導。
六、值班人員特別要加強夜間巡視工作,確保學校財產(chǎn)不受損失。
七、值班工作實行責任制和責任追究制。
八、值班人員要24小時開機,督導值班保安人員加強巡邏,保證通訊聯(lián)系暢通。
值班管理制度3
為了維護正常的教學秩序,使學校師生財產(chǎn)免受破壞和損失,切實保障師生員工人身安全。特制定如下門衛(wèi)制度:
1、學校門衛(wèi)實行24小時值班制度。
2、值班人員必須嚴守崗位,認真履行值班職責,恪盡職守,不得擅自離開崗位,做個人私事。
3、早晚按時開關(guān)大門及教室、辦公室門窗。
4、做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先征詢被訪者的同意,經(jīng)驗證登記后方可入內(nèi)。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進出學校,更不準以任何借口無理取鬧,影響教學,對那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應主動報警,破壞學校教學法秩序分子要依法嚴懲
5、外來機動車輛未經(jīng)許可不得進入學校,進校后應到規(guī)定位置停放。
6、不讓閑人進校游蕩,保證教學秩序正;
7、對校內(nèi)物資出門要嚴格查詢、登記。
8、上課期間,未經(jīng)同意,不得讓學生走出校門,以保證學生的安全。
9、嚴禁各種商販進入校園或在校門上擺攤叫賣
10、下班時間,如有上級電話等應及時通知有關(guān)領導。
11、加強夜間巡視、值班,協(xié)助保安負責校內(nèi)及周邊安全防范工作,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時處理。不能處理的`,及時上報學校安全領導小組并向有關(guān)部門報告。
值班管理制度4
1、目的
為加強公司的日常管理,協(xié)助督促各部門做好各工作,及時匯報處理突發(fā)事件,特設本制度。
2、范圍
輪值時間從星期一到星期六7:00—7:30、17:00-18:003、輪值人員
主要是公司車間主任以上及管理人員,具體包括:總經(jīng)理、史文浩、羅俊、劉芳、滕榮權(quán)、吳秋良、鐘成、張祈曙、唐建國、張廣慧、李子琦、夏陽昆、張森林、袁進、陳軍、宋燈吉。
3、值班要求
3、1輪值人員上午須提前30分鐘上班,下午或加班后推遲30分鐘下班。早上值班歡迎各員工上班,并監(jiān)督員工考勤,記載管理人員出勤狀況和廠規(guī)、廠紀的`執(zhí)行狀況。下午值班班檢查各部門的電源開關(guān)、門窗、水閥,做好安全檢查工作。協(xié)助處理突發(fā)事件,協(xié)助各部門工作,保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
3、2輪值人員每一天須不定期檢查6s的執(zhí)行狀況(至少一次),并做詳細記錄,有權(quán)合理化推薦。
3、3輪值人員須及時處理協(xié)調(diào)值班期間的突發(fā)事情,若遇到特殊狀況,不能處理的應及時聯(lián)系部門主管。
3、4輪值人員務必認真履行職責,若出現(xiàn)玩忽職守,在當值期間出現(xiàn)問題,后果或者影響嚴重者,公司將追求其連帶職責。
3、5輪值人員須嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,保證公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
3、6輪值人員須態(tài)度和藹,注意言行舉止,做到禮貌值班。
3、7輪值人員須詳細填寫值班記錄,規(guī)范記載值班狀況。
3、8輪值人員須相互做好工作銜接,做好交接記錄。
3、9輪值人員若遇到特殊狀況不能當值時,可自行協(xié)商調(diào)班,同時須向辦公室說明狀況。若無故缺席者,每次罰款50元,并給予通報批評。
值班管理制度5
一、總則
1.為了加強公司的日常生產(chǎn)管理,強化生產(chǎn)值班管理機制,落實值班人員的工作職責,解決生產(chǎn)中的突發(fā)事件,保障公司正常的生產(chǎn)秩序,特制定本管理制度。
2.生產(chǎn)值班由生產(chǎn)技術(shù)部統(tǒng)一管理,主要負責值班人員的安排與調(diào)配,并負責各值班記錄的檢查,值班人員的考勤等,保障生產(chǎn)的正常運行。
3.本制度適用于公司所有生產(chǎn)值班人員。
二、值班模式及人員組成
1.值班時間
值班時間為:周一至周五:19:00——次日8:00
周末、節(jié)假日:全天24小時
2.值班分為公司、分廠和電鉗工值班。公司值班人員主要有:總經(jīng)理,生產(chǎn)副總,生產(chǎn)技術(shù)部部長及部長助理,質(zhì)檢處負責人;分廠值班主要有:各分廠、車間主要負責人;崗位值班主要是指電工和鉗工值班。
公司可以根據(jù)管理需要,安排1名公司領導人員、1名分廠或車間以及若干名電工、鉗工人員值班。特殊情況下按公司文件執(zhí)行。
3.公司領導值班由公司生產(chǎn)技術(shù)部負責安排,生產(chǎn)系統(tǒng)人員由各分廠負責安排。
三、值班人員的職責和權(quán)限
1.公司值班領導的職責
1)負責公司生產(chǎn)的組織、協(xié)調(diào)和管理工作;
2)負責處理公司的緊急事件;
3)負責對崗位存在的問題進行抽查;
4)負責值班期間公司的安全保障和治安管理工作;
5)負責監(jiān)督公司的生產(chǎn)情況,主要包括:機器設備運轉(zhuǎn)情況、崗位員工值班情況、員工勞動紀律情況;
6)負責認真填寫值班記錄;
7)負責處理好值班期間公司緊急情況下的車輛使用;
8)公司交辦的其它事務。
2.公司值班領導的權(quán)力
1)處理公司突發(fā)事件的權(quán)力;
2)監(jiān)督公司生產(chǎn)運行情況的權(quán)力;
3)緊急情況下調(diào)用公司車輛及其它物資的權(quán)力;
4)公司賦予的其它權(quán)力。
3.分廠值班的職責
1)負責生產(chǎn)運轉(zhuǎn)情況的協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督,協(xié)調(diào)值班期間分廠內(nèi)部生產(chǎn)方面的各項工作,處理好生產(chǎn)、安全等方面出現(xiàn)的異常情況(如臨時停工、臨時搶修、搶險、火警等)。遇有重大問題,及時請示公司領導;
2)負責巡查各生產(chǎn)系統(tǒng)的運行情況,及時作好相關(guān)記錄;
3)負責做好生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理;
4)負責處理生產(chǎn)現(xiàn)場的突發(fā)事件,值班期間發(fā)生安全、生產(chǎn)質(zhì)量以及設備等事故,負責及時到現(xiàn)場組織有關(guān)人員處理,并負責及時向公司領導報告。
5)負責查崗,重點檢查勞動紀律、著裝情況、設備狀況、工藝紀律和巡檢制度執(zhí)行情況等。如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、設備、安全等重大問題,及時匯報并協(xié)助處理;
6)負責做好值班期間的值班記錄,對值班期間發(fā)生的問題及時處理,并將處理結(jié)果詳細記錄在案;
7)負責監(jiān)督員工的考勤管理;
8)負責認真檢查員工的工作完成情況,并記錄考核;
9)公司領導交辦的其它事務。
4.分廠值班領導的權(quán)力
1)在發(fā)生緊急情況時,有召集部(室)、車間主要負責人及相關(guān)人員現(xiàn)場處理的權(quán)力;
2)有直接安排員工的工作的權(quán)力;
3)有對突發(fā)事件先進行處理后匯報的權(quán)力;
4)有管理和監(jiān)督員工考勤及勞動紀律的權(quán)力;
5)有對不服從管理的員工作提出處理意見的權(quán)力;
6)公司賦予的其它權(quán)力。
5.電、鉗工值班的職責
1)負責設備的巡檢和維護工作,并及時做好相關(guān)記錄;
2)發(fā)現(xiàn)崗位員工違章作業(yè)或不按要求對設備進行保養(yǎng)的'行為予以制止和向值班經(jīng)理或相關(guān)領導匯報;
3)發(fā)生設備故障及時參與處理;
4)負責對現(xiàn)場安全隱患進行檢查和處臵;
5)公司領交辦的其它事務。
6.電、鉗工值班的權(quán)力
1)有對崗位生產(chǎn)工人違章作業(yè)、不按要求對各設備進行保養(yǎng)的行為予以制止的權(quán)力;
2)有對發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)行為向值班經(jīng)理或相關(guān)領導匯報的權(quán)力;
3)有對發(fā)生設備故障立及進行排除的權(quán)力;
4)公司賦予的其它權(quán)力。
四、值班規(guī)定
1.值班人員在值班期間,各分廠、部室、車間管理人員仍然是各分廠、部室、車間生產(chǎn)、質(zhì)量、安全管理工作的負責人,負責各分廠、部室、車間的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全的日常管理工作。
2.每天下午下班之前,各分廠、部室、車間應將當天晚上值班工作中的要求和注意事項寫于交班記錄上,并與當天值班領導或值班經(jīng)理溝通。各值班領導和值班經(jīng)理應認真閱讀交班記錄,如遇不清楚的,應及時詢問。
3.值班期間,各值班人員應遵守公司相關(guān)紀律,穿戴好工作服和其它勞動保護用品。
4.在值班期間,各分廠、部室、車間員工的作息時間由各分廠、部室、車間管理人員安排(包括員工的換班、換休和加班等),若上班人員有變化的,應提前通知值班經(jīng)理。
5.值班人員應認真填寫好值班記錄,對生產(chǎn)設備運行情況以及在生產(chǎn)運行中存在的主要問題都必須記錄清楚、詳細。在巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及處理方式和處理時間、處理人等都應有詳細的記錄,各值班記錄應妥善保管,以存檔備查。
6.值班經(jīng)理在值班期間,有權(quán)直接安排其它員工的工作,遇到崗位操作或其它技術(shù)上的問題,應先詢問中控人員或其它專業(yè)人員,不得違章指揮。對不服從管理的員工,有權(quán)提出處理意見。
7.值班人員實行值班簽到制度,所有值班人員,包括電鉗工、鏟車司機必須到調(diào)度監(jiān)控室進行簽到,簽到時間公司另行規(guī)定,以公司規(guī)定為準。
8.值班領導或值班經(jīng)理,在自己值班期間,應認真履行自己的工作職責,管理好員工的勞動紀律、安生、設備運行情況等。對發(fā)現(xiàn)的“三違”人員要及時根據(jù)公司相關(guān)制度提出處罰意見。值班期間經(jīng)公司領導檢查發(fā)現(xiàn)員工有違紀行為的,值班經(jīng)理負連帶考核責任。考核違紀責任人的50%。
9.公司實行值班巡查制度,公司值班領導,要求每4小時對生產(chǎn)廠區(qū)巡檢一次,值班經(jīng)理及其它崗位值班人員,每2小時對生產(chǎn)廠區(qū)巡查一次,并將巡檢情況記錄在案,在記錄本上確認簽字。
10.不值班的管理人員、車間主任、電鉗工、其它相關(guān)人員,手機應保持24小時開機,以便聯(lián)系工作,不得出現(xiàn)無人接聽或關(guān)機等情況。
11.值班人員應按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務,不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司所指定的地方食宿;值班人員因病和其它原因不能值班的,應先行請假或請其它員工代為值班,請假或請其它員工代為值班的,并按規(guī)定履行相關(guān)審批手續(xù),出差時亦同,代為值班者應負一切責任。
五、考核
1.值班人員違反規(guī)定的按以下情況予以考核:
1)不按規(guī)定時間值班或值班期間擅自外出或離崗的,按公司《勞動紀律管理制度》的相關(guān)規(guī)定處罰;
2)值班人員未按規(guī)定到調(diào)度值班室簽到的,罰款20元;
3)值班人員未對生產(chǎn)廠區(qū)進行巡檢的,罰款50元;
4)值班人員未填寫值班記錄或填寫不認真的,罰款50元;
5)管理人員疏忽大意,未安全人員值班,導致無人值班的,罰款100元;
6)值班人員對廠區(qū)巡檢不認真,應發(fā)現(xiàn)的問題或隱患未及時發(fā)現(xiàn)的,罰款100元;
7)值班人員或不值班的管理人員、車間主任、電、鉗工、司機或其它相關(guān)人員,手機關(guān)機,無法聯(lián)系工作的,罰款50元;連續(xù)兩次出現(xiàn)的,罰款100元或取消3個月的電話費補助(享受電話費補助的);
8)值班人員不進行工作交接的,罰款50元;
9)值班經(jīng)理在值班期間,遇到崗位操作或其它技術(shù)上的問題,不詢問其它專業(yè)人員,進行違章指揮的,罰款500元。
10)值班記錄保管不完善,造成記錄損壞或丟失的,罰款50元/本;
11)值班人員對員工的違紀行為不過問、不制止、不糾正、不處罰的,罰款50元。
2.在值班期間,工作表現(xiàn)突出,或遇緊急情況處理及時、方法妥當,公司根據(jù)情況給予獎勵。
六、附則
本制度經(jīng)批準公布之日起執(zhí)行。由生產(chǎn)技術(shù)部管理、監(jiān)督執(zhí)行。
值班管理制度6
夜間值班管理制度
一、目的
為了加強夜間值班管理保證公司財產(chǎn)安全,特制定本制度。
二、適用范圍
中層及一般管理人員。
三、職責
綜合管理辦公室負責監(jiān)督值班工作的`執(zhí)行情況、每月值班表的制定及值班情況的監(jiān)督檢查、考核。值班人員負責配合保安對廠區(qū)范圍內(nèi)的檢查及反饋。
四、管控說明
1、夜間值班人員由中層領導及一般管理人員組成(不含女性、銷售員及退休返聘)。
2、值班室設在辦公樓三樓。
3、所有值班人員需按規(guī)定錄入指紋。
4、值班時間為晚6:00----次日早8:00值班人員在值班期間必須到廠區(qū)內(nèi)及各車間進行巡查。在夜間10:00后至少進行一次夜查。夜查內(nèi)容包括生產(chǎn)車間設備狀況、消防安全情況、各科室人員在崗情況等。
5、值班人員應對值班期間發(fā)生的特殊事件如實記載,并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處理。重大事件或相關(guān)部門不能處
值班管理制度7
一、服從命令,聽從指揮。認真履行崗位職責,確保全園師生人身安全和園內(nèi)資產(chǎn)安全。一旦發(fā)生突發(fā)暴力事件,門衛(wèi)立即啟動緊急報警按鈕,并撥打110報警電話。
二、統(tǒng)一著裝,文明執(zhí)勤。幼兒入園、離園時間根據(jù)幼兒園規(guī)定執(zhí)行,按時開關(guān)大門。除幼兒入園、離園和教職工上班下班時間外,應關(guān)閉大門。嚴禁幼兒擅自離園,防止幼兒走失。家長憑學安卡接送幼兒。嚴格控制易燃、易爆及其它危險品和違反裝修管理規(guī)定的工具材料進園。禁止一切社會閑雜人員和外來車輛進入園內(nèi)。
三、來訪者須憑有效證件登記,得到允許后方能入園。上級主管部門或其他單位工作人員來我園檢查、指導工作,應及時報告有關(guān)領導或與相關(guān)處室聯(lián)系。不準幼兒園離職、辭退人員在幼兒園范圍內(nèi)逗留。
四、嚴防幼兒園財產(chǎn)流失,公物出門須經(jīng)園長同意,接受檢查后方可放行。嚴禁值班人員酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。禁止非值班人員在值班室內(nèi)逗留、閑談、抽煙、吃零食和進行與工作無關(guān)的活動。
五、夜間值班時,注意防火、防盜,須仔細檢查園內(nèi)各班級、各部門水電、門窗是否關(guān)好。聞到異味,聽到可疑響聲、發(fā)現(xiàn)物品被動或大型玩具有損壞等現(xiàn)象,要立即查明原因,及時報告有關(guān)領導及維修人員。掌握保安工作器械和消防設施器材的使用和保養(yǎng),注意報警系統(tǒng)及監(jiān)控設備是否運行良好,發(fā)現(xiàn)故障立即報告。
六、負責值班室內(nèi)外的環(huán)境和責任區(qū)的清潔衛(wèi)生。按規(guī)定開關(guān)紫外線消毒燈。做好綠化的養(yǎng)護和信件、報刊等的收發(fā)工作,重要信函應及時通知或交送有關(guān)部門和人員。
七、維持門前交通秩序,指揮車輛按規(guī)定停放。及時制止幼兒園門前占道、滋事、取鬧等行為。對不服從管理、危及幼兒園師生人身及財產(chǎn)安全的`行為,應及時向公安機關(guān)報警。
八、嚴格執(zhí)行二十四小時值班制度,遵守交接班的時間安排,認真做好各班次的值班用品及遺留事情的交接工作。不允許擅自離崗、脫崗、空崗。因病因事請假,需經(jīng)領導批準,代班人員到位后方可休假。
九、違反該制度將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處理。本制度的最終解釋權(quán)屬園長室。
值班管理制度8
為了切實加強校門口學生的安全管理工作,保護學生上學、放學時段在校門口的.的人身安全,特制訂本制度。
一、校門口每天上學和放學均實行值周領導帶班,值日教師值班,門衛(wèi)跟班的管理方式,全體教師人人參與,輪流值班,每天安排兩名值周領導和一名值日教師值班。
二、上學或放學時段要及時疏導學生安全有序出行,嚴密防范不法分子對中學生的意外傷害,協(xié)助門衛(wèi)維持校門口秩序,對未按規(guī)則而違紀的學生有權(quán)進行嚴肅的批評教育,及時公布通報,并將結(jié)果納入班級周考核。
三、值周領導、值日教師、門衛(wèi)要認真負責,盡職盡責,堅守崗位,值周領導要督促值日教師按要求提前到位。學校分管安全的領導負責抽查值周領導到崗情況(每值周組必須保證有一名值周領導到崗),如發(fā)現(xiàn)未到崗按遲到、早退、曠工處理。
四、值班到崗時間:早上提前30分鐘到大門口值班;中午放學時間提前5分鐘至放學后20分鐘時段在大門口值班;2:00以前由門衛(wèi)單獨負責校門口學生安全,下午2:00至上課時間由值周領導和值日教師輪流和門衛(wèi)在大門口維持秩序和保護學生安全;下午放學時間提前5分鐘至清校時間在大門口值班,同時離校時保證無學生無故在校園逗留。
五、值周領導、值日教師、門衛(wèi)因脫崗或不負責任造成學生受到傷害,學校將追究相關(guān)經(jīng)濟責任;情節(jié)嚴重,依法追究法律責任。
值班管理制度9
值班管理制度
為促進公司設備租賃和變電運行工作的高效開展,有效預防突發(fā)事件發(fā)生,特制定如下值班管理制度:
一、公司值班實行公司領導和科級管理人員輪流值班制,具體值班安排事宜由綜合辦公室負責。
二、值班人員應認真履行崗位職責,按時到位,堅守崗位。
三、值班人員值班當天早8時上班后,到值班室粘貼好當日值班牌,24小時值守在單位,并持續(xù)通訊暢通。
四、值班人員值班當天,需及時到設備庫房、35KV變電工區(qū)進行全面巡查和隱患事故排查。若遇突發(fā)事件和重要狀況,在進行全權(quán)協(xié)調(diào)處理的`同時,要及時向當日值班領導報告,個性重大或緊急狀況可直接向公司黨政主要領導匯報。
五、逢重要節(jié)假日和重特大事件等值班任務時,由公司根據(jù)任務要求,安排值班事宜。
六、值班人員要認真填寫值班記錄,及時處理值班期間發(fā)生的各種事情。值班結(jié)束后,認真辦好交接手續(xù)。
七、值班記錄由綜合辦公室在月底統(tǒng)一收集,作為做資及安全隱患排查的.依據(jù)。
八、在每周周一的生產(chǎn)調(diào)度例會上,值班人員要對值班期間發(fā)現(xiàn)的問題進行及時通報。
九、35KV變電工區(qū)管理人員輪流值班,值班地點為35KV變電工區(qū)工作現(xiàn)場,值班期間負責處理工區(qū)的日常管理事務。
十、值班人員值班當天有事請假,請示當天值班領導后,務必協(xié)調(diào)安排好其他人員按時值班。
值班管理制度10
由于特種設備平時使用率高,系統(tǒng)檢修的時間少,為了使特種設備能夠處于安全良好的狀態(tài),特定此制度。
1、每年定于節(jié)假日對起重機械、廠內(nèi)機動車輛、壓力容器等特種設備進行檢修與清理。
2、資產(chǎn)運營部按特種設備年檢情況,在節(jié)前下發(fā)特種設備檢查表。
3、有特種設備的'單位,要組織好檢修人員,并確定安全負責人。
4、檢修人員要按檢查表的要求,對設備逐項檢修,暫時無法解決的問題要注明解決的最后期限及具體負責人。
5、設備檢修完畢后,要認真填好安全檢查表,經(jīng)主管領導簽字,按規(guī)定日期交回資產(chǎn)運營部備案。
6、資產(chǎn)運營部根據(jù)各單位檢查出的問題,完成的時間,到各單位進行復檢驗收。
值班管理制度11
一、總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財務安全,特制定本制度。
二、管理體制
1、在法定節(jié)假日前兩天由辦公室做好值班人員安排,并予以通知。
2、門衛(wèi)值班:公司依據(jù)自身情況,設立門衛(wèi)值班制度,24小時值班。
3、值日:公司依據(jù)自身情況,設立公司或部門值日制度。
4、領導值班:公司依據(jù)自身情況,設立公司領導值班制度。
三、管理要點和內(nèi)容
。ㄒ唬╊I導值班
1、目的:以公司業(yè)務工作為主。
2、值班要點:
1)接待下班后來客;
2)處理未完成工作;
3)處置下班后的突發(fā)緊急事件。
。ǘ﹩T工值班
1、目的:以公司業(yè)務為主。
2、值班要點:
1)值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容。
2)值班接待來賓要來訪時間、單位、來訪人,主要內(nèi)容,提出處理意見。
3)值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。
(二)門衛(wèi)值班
1、目的:維護公司工作秩序,紡織公司財產(chǎn)遭受損失。
2、實行分班制,保證24小時有人當班。
3、值班要點:
1)保證通訊系統(tǒng)暢通;
2)防止公司財務失竊;
3)及時排除公司火災、漏水事故;
4)監(jiān)查下班后公司人員進出情況;
5)接待來賓,保存郵件。
。ㄈ┲等
1、目的:維護公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡、處理事務。
2、一般以工作時間為責任時間。
3、值班要點:
1)巡查辦公場所保潔情況;
2)后勤事務的處理;
3)電話記錄、處理、轉(zhuǎn)達;
4)領導交辦任務。
四、值班規(guī)定
1、遵守直板紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。無關(guān)人員不得在值班室留宿。
2、值班時堅守崗位,不得聚眾聊天等無關(guān)工作的事務。
3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點區(qū)域的`監(jiān)管。
4、接待來賓文明禮貌,既熱情招呼,又要具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖;
5、值班人員密切關(guān)注領導活動行蹤,遇到緊急情況能及時取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門的信息至于明顯處,以備應急需要。
6、遇到緊急事件,要冷靜,敢于負責,大膽采取應急措施,以免貽誤,并及時匯報主管領導或公安部門報警。
7、交接班制度,檢查本班未處理的事情,應在交班時候向下一班交代清楚。
8、值班人員遇到職能單位進行檢查公務工作,要積極主動配合,協(xié)助搞好相關(guān)工作,重大問題應立即報告公司領導。
9、值班人員應認真填寫值班記錄,登記當天來訪人員和值班情況。
10、值班人員手機24小時保持開機狀態(tài)。
11、全體員工都有值班的責任和義務,值班表由辦公室負責制訂,值班人員嚴格按值班安排表執(zhí)行。
12、值班人員要在值班室值班,堅守崗位,提高警惕,對單位辦公區(qū)進行巡視,保證值班電話24小時暢通,不得擅離職守。帶班領導全面負責當日的值班工作。
13、值班人員要及時處理值班中遇到的情況和問題,并做好值班記錄,發(fā)生突發(fā)事件及時向帶班領導匯報,及時妥善處理。
14、值班人員要提高警惕,做好安全保衛(wèi)、防火和保密工作。
15、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生,關(guān)好門窗。
16、交接班時,接班人員要提前15分鐘到崗接班;交、接班雙方人員要當面交接值班鑰匙和值班記錄,并在值班記錄上履行簽字手續(xù),做好工作交接。
17、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時,報經(jīng)帶班領導批準后,由本人自行調(diào)換班次,并在辦公室登記,嚴禁擅自不值班或值班脫崗,擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
18、由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出書面申請,由局主要領導批準。
19、值班室的用品由當班人員負責清洗更換。
值班管理制度12
第一條 總臺及各樓層值班小姐,統(tǒng)稱總辦文員。
第二條 總辦文員上班須著工作裝、化淡裝。
第三條 總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機,掛領導值班牌,開空調(diào)機(夏天);8:20,站立迎侯員工上班,主動遞送卡片;8:30收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的,不以遲到論,但要注明原因。
第四條 總辦文員對待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對來找高層領導的客人,要問清事先有無預約,并主動通知被找領導;客人到領導辦公室后,應主動遞送茶水;客人離開后,應及時收拾茶杯。
第五條 各樓層的文員,應視本樓層的具體情況,參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔,早晚各檢查一次。會議室開會時,應事先做好清潔工作,并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結(jié)束后,立即清理會議室。
第六條 值班文員應推遲30分鐘下班,各樓層文員下班前應先關(guān)好空調(diào)整機并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒有人時,應鎖門關(guān)燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時,要告知其離開時通知總臺。當天值班的`總臺文員,亦應在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開。
第七條 總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的,視情節(jié)給予其批評,或50元以上,100元以下罰款處理,屢教不改的,扣除當月獎金直至給予辭退處理。
值班管理制度13
第一章總則
第一條為維護公司安全,使值班人員執(zhí)行工作有章可循,將本公司值班人員管理制度明確、細化,確保公司工作順暢,特制定本制度。
第二章適用范圍:
第二條本公司值班人員、公司員工及來賓。
第三章值班人員管理
第三條值班人員應依規(guī)定穿著整齊,不得留須及長發(fā)。
第四條出勤時間:早班:上午8:30至晚上7:30;晚班:晚上7:30至次日上午8:30;出勤每人為一個班次,輪流值班,按時巡邏,巡邏時間及路線由綜合部確定。
第五條值班人員應依規(guī)定時間交接班,并提前十五分鐘換班交接,換班時應填妥《值班日志》,并將列入交接之物件移交,換班人員在日志上簽名確認。
第六條值班人員的巡邏,應依據(jù)部門規(guī)定的.路線適時、適點巡邏。
第七條值班人員如遇天災、火警、人為破壞、緊急或意外事件時,應依下列程序處置:A:立即采取適當措施處理,以最大限度地減少損失。B:向綜合部報告或直接報110、119。
第四章值班規(guī)范
第八條值班時間嚴禁睡覺,打瞌睡、處理私務。
第九條在值班時間內(nèi),不得擅離職守。
第十條不得在值班室內(nèi)與任何不相干人員閑談。
第十一條應整齊著裝,并保持儀容整潔,姿態(tài)端正及值班室和衛(wèi)生區(qū)域整潔。
第十二條無關(guān)人員不得進入門衛(wèi)值班室。
第五章人員進出管理
第十三條本公司人員須佩戴標識方準進入。
第十四條本公司人員在上班時間外出,須提供其主管批準之放行條。
第十五條凡是來賓訪客(包括協(xié)作單位、重要客戶、政府機關(guān)人員、員工親友等),一律在值班室辦妥來賓出入登記手續(xù),領取來賓登記單,憑由接待人簽字的來賓登記單離開辦公區(qū)。
第六章附則
第十六條本制度未盡事宜或其他特殊情況,由總經(jīng)理辦公會另行決定。
第十七條本制度由綜合部制定并負責解釋。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。
值班管理制度14
為保證財經(jīng)學院值班工作的各項秩序和工作的順利開展,特制定財經(jīng)學院的值班管理制度。部長、副部長負責值班工作,干事輔助相關(guān)工作的開展。各部門和個人都應嚴格遵守值班管理制度。請認真閱讀本制度的`注意事項,以便工作的順利進行。
(一)時間地點
1)時間:周一至周五,中午12:00至13:00(暫定)
2)地點:行政樓330
(二)工作資料
1)值班期間應簽到,不簽到者以缺勤處理。缺勤將在學期末的考核中按規(guī)定處理。
2)值班人員應整理好當天的來函及文件,分類歸檔到指定地點。不得將文件隨意丟放。
3)值班人員原則上每個部門不得少于1人,確保每一天有人到崗值班。
4)對于要由下一班次的值班人員接手的工作要在換班時交代清楚,避免工作上出現(xiàn)問題。
5)各值班人員(各部門部長及干事)務必準時到達值班地點。不遲到,不早退,值班時間內(nèi)不得擅自離開崗位。值班期間,禁止任何人在辦公室內(nèi)喧嘩。
(三)接待規(guī)范
1)值班工作開始前,由學生信息與咨詢中心擺放好各部門席卡,其他部門按照席卡對號入座,以便其他學生辦理各項事務。
2)值班人員應當持續(xù)良好風貌,對學生要做到熱情大方,細致耐心。對老師要做到尊敬師長,有問必答。主動為來訪的同學和老師解決問題。
(四)其他注意事項
1)注意安全,各值班人員下班前應關(guān)掉各種電器設備,切斷電源,鎖好門窗,方可離開。
2)值班期間,不得因為私人需要而使用辦公室物資如打印機,紙張等。
3)由于值班未盡責而導致的物品丟失或損壞的,由直接經(jīng)手人負責維修或賠償。
4)如遇緊急狀況無法處理,應立即通知指導老師,詢問相關(guān)細則,確保工作不出現(xiàn)差錯。
值班管理制度15
值班制度
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二.管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況,設立門衛(wèi)值班制度,24小時值班。
項目部值班。公司依據(jù)自身情況,設項目部制度。
信息組值班。公司依據(jù)自身情況,設信息組制度。
領導值班。公司依據(jù)自身情況,設立公司領導值班制度。
三.管理要點和內(nèi)容
(一).門衛(wèi)值班。
目的:維護公司工作秩序,防止公司財產(chǎn)遭受損失。實行分班制,保證24小時有人當班。
值班要點:
1).保證通訊系統(tǒng)暢通;
2).防止公司財物失竊;
3).及時排除公司火災、漏水事故;
4).監(jiān)查下班后公司人員進出情況;
5).接待來賓,保存郵件。
(二).項目部值班。
1).目的:維護項目部日常工作秩序,及時聯(lián)絡、處理事務。
2).
一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。。
3).值班要點:
巡察項目部管轄路段情況;
電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
領導交辦任務。
(三).信息組值班。
1).目的:確保公司信息傳送,對內(nèi)對外及時聯(lián)絡、處理事務。
2).
一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
3).值班要點:
接待下班后來客;
處理非工作時間工作區(qū)事物;
接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容,并及時向當天值班人員反饋。
按規(guī)定準確填寫值班日志。
(三).公司值班
目的:以公司業(yè)務工作為主。
一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
值班要點:
1).處理未完成工作;
2).處置下班后的突發(fā)、緊急事件,屬于職權(quán)范圍的應及時處理,非職權(quán)所及應根據(jù)事件情況立即向所屬部室以及公司領導反饋。
3).對公司所轄項目部以及信息組電話確認值班情況,應記錄去電時間、授話人、主要內(nèi)容。
4).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容。
5).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。無關(guān)人員不得地值班室留宿。
2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機。
3、在規(guī)定的時間內(nèi)加強巡視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應急需要。
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導。
五.接聽值班電話應注意:
1、禮貌相待。不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚。
2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣。
3、對重要或較長的電話內(nèi)容,可請對方復述一遍。
4、對要求打公司領導的.電話,首先部清對方的單位名稱、職務、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置。
5、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地寫入值班記錄。
6.加大節(jié)假日值班力量,由公司領導帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員。
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