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品質獎懲管理制度（通用18篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，接觸到制度的地方越來越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的品質獎懲管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
品質獎懲管理制度 1
1、總則
1.1為了加強對產(chǎn)品質量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質量，明確質量責任，維護企業(yè)和員工利益，特制定本規(guī)定。
1.2本公司員工依照本規(guī)定承擔產(chǎn)品工作質量責任。
1.3本公司鼓勵員工鉆研業(yè)務知識，不斷提高崗位技能，對在質量方面做出成績的部門或個人給予獎勵。
1.4本公司不允許不注重質量的現(xiàn)象和行為存在，對因此而造成質量事故者將給予處罰。
1.5本規(guī)定適用于本公司所有部門的工作(生產(chǎn))場所的所有人員。
2、質量事故的定性范圍及類別
2.1質量事故的定性范圍，下列行為/現(xiàn)象均屬于質量事故：
2.1.1違反工藝和操作規(guī)程，造成重大后果的；
2.1.2違反標準/合同規(guī)定，編制工藝造成嚴重后果的；
2.1.3因錯檢、漏檢，致使不合格原材料進廠或不合格產(chǎn)品出廠，造成經(jīng)濟損失的；
2.1.4生產(chǎn)工序間沒有按規(guī)定進行三檢(專檢、互檢、自檢)而出現(xiàn)質量問題，造成損失的；
2.1.5因物資/產(chǎn)品保管不善，造成報廢/降級/返工/退貨的；
2.1.6因錯發(fā)產(chǎn)品/材料，對銷售/生產(chǎn)產(chǎn)生影響的；
2.1.7因運輸維護不當，造成產(chǎn)品/材料受損，而延誤交付/生產(chǎn)的；
2.1.8因核算失誤，下錯生產(chǎn)通知單，而造成物資/產(chǎn)品積壓的；
2.1.9不具備上崗條件，擅自開動生產(chǎn)設備的；
2.1.10生產(chǎn)現(xiàn)場物品未按規(guī)定擺放，造成標識混亂/不全，致使錯用的；
2.1.11生產(chǎn)記錄填寫不規(guī)范，影響產(chǎn)品質量/不符合程序文件規(guī)定的；
2.1.12各類統(tǒng)計報表，臺帳和原始記錄不真實、不完整的；
2.1.13糾正措施沒有按期整改的；
2.1.14一次交驗合格率沒有達到規(guī)定要求的。
2.2質量事故的類別
質量事故按造成損失的大小和對本公司聲譽影響的.不同程度劃分為：重大質量事故；嚴重質量事故；一般質量事故。
2.2.1重大質量事故的判定
a、造成直接經(jīng)濟損失≥10000元的；
b、因質量問題造成顧客索賠，并有可能終止合作關系的；
c、嚴重影響本公司形象的。
2.2.2嚴重質量事故的判定
a、造成直接經(jīng)濟損失≥5000元且不足10000元的；
b、因質量問題造成顧客退貨或拒收的；
c、對本公司整體形象造成不良影響的。
2.2.3一般質量事故的判定
凡行為/現(xiàn)象屬于2.1條規(guī)定，造成損失/影響不屬于2.2.1條和2.2.2規(guī)定范圍之內的，均判定為一般質量事故。
3、質量事故的處罰
對于質量事故的責任者，將根據(jù)造成事故的歸類給予不同程度的處罰，其處罰的辦法為下列全部或其中之一：
a、行政處分：包括通報批評、警告、降級、嚴重警告、留職察看、辭退、交司法機關追究法律責任；
b、罰款；
c、停職參加學習進行教育；
3.1對出現(xiàn)重大質量事故者，責任人行政上給予警告以上處分，罰款500-1000元，部門領導處以罰款100-300元或給予行政處分。
3.2對出現(xiàn)嚴重質量事故者，責任人給予通報批評或警告處分，罰款100-300元，部門領導處以罰款50-100元或給予行政處分。
3.3對出現(xiàn)一般質量事故者，責任人給予通報批評并罰款50-100元。
3.4對于連續(xù)十二個月內出現(xiàn)兩次以上質量事故者，若第一次已給予通報批評，則第二次最低行政處分為警告或降級，第三次最低處分為嚴重警告，第四次給予留職查看或辭退，其它情況依次類推，直至交司法機關追究法律責任。
4、質量獎勵的定性范圍
下列行為/現(xiàn)象均屬于質量獎勵范疇：
4.1發(fā)現(xiàn)并制止他人違反工藝和操作規(guī)程的行為，避免質量事故的發(fā)生者；
4.2發(fā)現(xiàn)工藝編寫錯誤，避免產(chǎn)生嚴重后果者；
4.3發(fā)現(xiàn)專檢失誤，避免或減少質量損失者；
4.4積極推進質量改進，使本部門/工序產(chǎn)品質量、工作效率、設備有效利用率提高。材料消耗下降，工作環(huán)境改善者；
4.5積極向公司提合理化建議，經(jīng)過采納，在產(chǎn)品質量提高和材料消耗降低方面有成效的；
4.6在對外來往中，維護本公司利益/形象，使公司損失減少、利益增加/形象提高的；
4.7因工作成績突出，受到國家有關部門質量方面獎勵/表揚的；
4.8在技術改造和新產(chǎn)品開發(fā)方面做出貢獻的；
4.9積級搞好本崗位/部門工作，全年工作成績突出，產(chǎn)品質量優(yōu)良，未出現(xiàn)質量事故者。
5、獎勵的類別
質量獎勵分為：口頭表揚、書面表揚、記功、授予質量標兵、記大功。發(fā)給獎品或獎金。
5.1對改進產(chǎn)品質量創(chuàng)造效益/減少(挽回)損失在10000元以上者，可給予記功一次，并按直接效益的1-5%發(fā)給一次性獎金或相應獎品。
5.2對改進產(chǎn)品質量創(chuàng)造效益/減少(挽回)損失在5000元以上者可進行通報表揚，年終優(yōu)先推薦參加先進個人的評選，并按直接效益的1-5%發(fā)給一次性獎金或相應獎品。
5.3對創(chuàng)造效益/減少(挽回)損失低于5000元的，可進行口頭/書面表揚，并給予一定物質獎勵或獎金。
5.4對在質量方面做出突出成績，但不能直接計算其經(jīng)濟效益的，可視其影響程度大小給予表揚或記功，并發(fā)給獎金100-3000元。
5.5有特別突出貢獻者，由公司總經(jīng)理發(fā)給特別獎，并召開表彰會進行表彰。
6、質量獎懲的實施
6.1品質部根據(jù)有關部門反饋的信息進行調查、核實，提出處理意見，一般事故或獎勵報請總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
6.2對質量事故責任者進行的罰款，以總經(jīng)理批準的意見為依據(jù)，由相應部門向財務部門出具罰款通知，從責任人當月工資中扣除。
6.4對受到行政處分/書面表揚的員工，由人事部記入個人檔案，并在公司公開場合公布。
7、說明：
7.1本規(guī)定解釋權歸辦公室；
7.2本規(guī)定未定事宜或特殊情況的處理由總經(jīng)理決定。
7.3本規(guī)定自生效之日起執(zhí)行。
品質獎懲管理制度 2
一、化驗室沒有按規(guī)定取原料、產(chǎn)品樣；或樣品未按規(guī)程方法分析化驗；或做單樣；或漏檢項目，發(fā)現(xiàn)一次就扣除化驗室全體50%年終獎勵，責任者還加扣一個月工資。
二、生產(chǎn)未按原料分析數(shù)據(jù)通過配料計算加料，發(fā)現(xiàn)一次扣除生產(chǎn)人員全體50%年終獎勵，主要責任者還加扣一個月工資。
三、供應原料、成品帳物不符，統(tǒng)計虧損差額的價值，從相關管理人員中年終獎或工資中扣除，反則反之。
四、生產(chǎn)科、化驗室(缺一不可)未會同共同對原料、成品取樣，發(fā)現(xiàn)一次扣供應科全體50%年終獎，責任者還加扣一個月工資。
五、車間班組生產(chǎn)出合格產(chǎn)品才能噸位計酬，不合格產(chǎn)品返工的電耗、煤耗、噸位修理費、噸位管理費、噸位工資、損耗的原材料必須從返工班組噸位計酬中扣除，當班組長當月工資的10%也同時扣除。
六、領導下達錯誤指令，其所下令應扣金額由下指令的領導負擔，造成嚴重后果時，除經(jīng)濟處罰外，行政上免除其職務。
七、車間地面堆有物料(包括返料，不包括計劃停車清理的物料)，扣除造成該現(xiàn)狀的`責任班組10噸噸位工資，該班組在第二次上班必須全部處理完，否則一次加倍扣除噸位工資，依此類推。車間主任1%的工資也依次同時扣除。
八、車間所有設備由修理工包機，包機設備的故障率<8小時/月，每±1小時修理工每人加扣10元。修理工不接受車間或廠、科室下達的任務，一次每人扣20元。
品質獎懲管理制度 3
1、范圍
適應于公司內從事管理、生產(chǎn)的所有人員。
2、目的
質量是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質量的優(yōu)劣直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展。為了完善本公司質量管理制度，確保公司質量管理體系有效運行，提高工作效率，強化團體紀律，使產(chǎn)品質量符合規(guī)定要求，達到顧客滿意，特制定本制度。
3、職責
3.1質量管理部負責對各部門的質量獎罰過程監(jiān)督。
3.2總經(jīng)理負責獎勵基金審批。
4、獎懲原則
4.1獎懲有據(jù)的原則：獎懲的依據(jù)是根據(jù)公司的各項規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標等。
4.2獎懲及時的原則：為及時鼓勵員工為公司的貢獻和正確行為，以及糾正員工的正確行為，使獎懲機制發(fā)揮應有的作用。
4.3獎懲公開的原則：為使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲結果必須公開。
5、作業(yè)流程與獎懲制度內容
5.1、生產(chǎn)、檢驗產(chǎn)品質量百分比標準。
5.1.1普通件
注：檢驗員抽檢過程中，如發(fā)現(xiàn)不合格品或廢品由生產(chǎn)員對其進行全檢合格后通知檢驗員，檢驗員再按照以上比例進行重檢。
5.1.2主要件
鉗工、銑工、焊工、鈑金、車工生產(chǎn)質量標準及檢驗標準：技術圖紙中標注的主要件，生產(chǎn)員工在加工零件或組裝時嚴格按照圖紙、技術要求仔細、認真的進行加工生產(chǎn)及組裝，產(chǎn)品不能存在任何缺陷及超出規(guī)范要求的誤差，嚴禁不合格品的產(chǎn)生，合格率應達到98%以上。檢驗員對各環(huán)節(jié)檢驗過程中必須嚴格按照技術要求對其認真、仔細的進行全檢，以保證產(chǎn)品質量使損失減少至最低。
5.1.3關鍵件
鉗工、銑工、焊工、鈑金、車工生產(chǎn)質量標準及檢驗標準：技術圖紙中標注的'關鍵件，生產(chǎn)員工在加工零件或組裝時嚴格按照圖紙、技術要求仔細、認真的進行加工生產(chǎn)、組裝，產(chǎn)品不能出現(xiàn)任何缺陷必須保證產(chǎn)品質量100%合格。檢驗員對各環(huán)節(jié)檢驗過程中必須嚴格按照技術要求對其認真、仔細的進行全檢，生產(chǎn)過程中對無法補救不能滿足產(chǎn)品質量的產(chǎn)品做報廢處理。
5.2公司內部質量獎勵
公司每月對員工生產(chǎn)質量狀況進行統(tǒng)計匯總分析，并根據(jù)質量狀況進行獎勵。
5.2.1.員工在生產(chǎn)過程中對上道工序進行檢驗，如發(fā)現(xiàn)材料或上道工序產(chǎn)品批量不合格(10件以上)及時上報并隔離，從而避免了本工序不合格品的產(chǎn)生，每次給予獎勵100元。
5.2.2.對當月廢品率產(chǎn)生較少的員工給予公司通報表揚并獎勵50元；季度內廢品率產(chǎn)生較少的員工給予公司通報表揚并獎勵100元，半年內廢品率產(chǎn)生較少的員工授予“質量標兵”證書并給予獎勵300元。
5.2.3檢驗員根據(jù)日常檢驗及工作狀況，季度內無出現(xiàn)錯檢、漏檢現(xiàn)象公司通報表揚并獎勵200元，半年內無出現(xiàn)錯檢、漏檢現(xiàn)象授予“質量標兵”證書并給予獎勵300元。
5-3.原材料控制(含外協(xié)件)
5.3.1.技術部產(chǎn)品工程師根據(jù)產(chǎn)品要求制訂材料采購標準及技術要求，并發(fā)放至采購部和質量部；采購員須按照技術部制訂的采購標準選擇適宜的供應商采購原材料；質量部根據(jù)材料采購標準/技術要求制訂檢驗標準，實施檢驗；需采購材料無采購標準/技術要求或采購標準/技術要求不明確導致無法采購，每次考核相應產(chǎn)品工程師罰款50元，如影響生產(chǎn)進度，考核相應產(chǎn)品工程師罰款100元；無采購標準/技術要求而采購原材料者，每次考核相應采購人員罰款50元；因采購原材料不合格影響生產(chǎn)者每次考核相應采購人員罰款100元，考核其直接主管罰款200元。
5.3.2.原材料采購(外協(xié))到廠后倉庫保管員清點到貨數(shù)量填寫《入庫單》并通知檢驗員，檢驗員根據(jù)《入庫單》對來料按照技術標準、檢驗標準對每種材料進行抽樣檢驗，抽樣比例同上5.1，合格后在《入庫單》上簽字并出具《檢驗報告》；倉庫保管員根據(jù)檢驗員入庫單的簽字和《檢驗報告》辦理入庫手續(xù)。如不合格材料需特采入庫，檢驗員須上報，經(jīng)質量主管和技術主管簽字確認并將特采意見附至檢驗報告后方可放行。材料未經(jīng)檢驗或不合格材料未經(jīng)質量部主管和技術主管簽字確認而辦理入庫，考核相應采購人員、倉庫保管員每人罰款100元。如未上報檢驗員未經(jīng)檢驗的材料已投入使用，考核倉庫保管員罰款100元；對已檢驗合格入庫的材料發(fā)現(xiàn)批量不合格(10件以上)或在生產(chǎn)使用過程中發(fā)現(xiàn)批量不合格，對相應檢驗員考核罰款200元。對出具虛假檢驗報告者檢驗員每次考核罰款100元，同時考核其直接主管罰款200元。
5.3.3.倉庫發(fā)往車間的材料須填寫《出庫單》，《出庫單》零件標識清晰、完整(應包含：出庫日期、材料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、批號、原材料生產(chǎn)/加工日期等)，車間領料人員如發(fā)現(xiàn)《出庫單》標識不清者可要求倉庫保管員予以建立，否則可拒收材料；車間的標準件材料無標識，每次分別考核車間領料員(操作員)罰款50元，導致誤用造成質量損失的考核車間領料人(操作員)罰款100元。
5.4技術管理
5.4.1.產(chǎn)品工程師負責將客戶要求轉化為內部技術要求及工藝要求，同時對客戶要求轉化的正確性及完整性負責，對已轉量產(chǎn)的產(chǎn)品因工藝設計不合理或技術要求不明確而導致產(chǎn)品不合格或造成客戶重大抱怨，對相關產(chǎn)品工程師責任人考核罰款200元，對其直接主管考核罰款300元。
5.4.2產(chǎn)品工程師負責現(xiàn)場作業(yè)指導及生產(chǎn)過程參數(shù)的確定，對已轉量產(chǎn)的產(chǎn)品應出具作業(yè)指導書及工藝相關技術文件。生產(chǎn)員工按照作業(yè)指導書及工藝文件進行操作，如現(xiàn)場操作無作業(yè)指導書及工藝文件考核生產(chǎn)操作員罰款50元；導致不合格品產(chǎn)生造成損失者，每次考核生產(chǎn)操作員罰款100元。
5.5檢驗管理
5.5.1無標識的材料、產(chǎn)品轉入本工廠，檢驗員須按不合格品進行處理并上報，隱瞞不報每次考核罰款50元。
5.5.2檢驗員檢驗出產(chǎn)品不合格后有權要求員工暫停生產(chǎn)，以控制不合格品繼續(xù)產(chǎn)生。如長時間(30分鐘以上)不能正常生產(chǎn)通知組長并上報生產(chǎn)部負責人和質量部負責人，如不及時上報影響生產(chǎn)每次考核罰款50元。對檢驗員發(fā)出停止生產(chǎn)要求而生產(chǎn)員工拒不執(zhí)行者，每次考核罰款50元，同時考核其直接主管罰款100元。
5.5.3對檢驗任務應做到急生之所急，當天工作如無故不完成且造成生產(chǎn)停工待料每次考核責任人罰款20元。
5.5.4檢驗員根據(jù)組裝員工組裝的產(chǎn)品的不同，進行過程檢驗。
5.6現(xiàn)場控制
5.6.1.生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導書由技術工程師負責起草并發(fā)放至車間，設備的操作指導書由設備工程師負責起草并發(fā)放至車間，缺少相關指導一份考核責任人罰款50元。
5.6.2.生產(chǎn)開始前操作工必須對設備進行點檢，確認設備完好后方可開始生產(chǎn)，"點檢表″應填寫完整，內容正確、字跡清晰；如發(fā)現(xiàn)設備異常，須立即填寫"設備維修申請單″上報生產(chǎn)部負責人、設備管理員，同時在點檢中標注異常情況，未按要求進行點檢每次考核相應操作員罰款20元，設備帶病作業(yè)每次考核操作員罰款50元，記錄填寫不符合者每次考核操作員罰款10元。點檢表每日與生產(chǎn)報表一同交于生產(chǎn)部。
5.6.3操作員生產(chǎn)過程中應按要求使用或組裝相關生產(chǎn)工裝、器具、防護工具和產(chǎn)品零部件等，確保產(chǎn)品質量。不按要求使用者導致工具損傷，根據(jù)工具價格每次考核罰款20-50元。造成零部件質量損失者根據(jù)零部件價格考核罰款30～100元。
5.6.3.生產(chǎn)過程中操作員須對出現(xiàn)的不合格品及時上報直接主管、檢驗員，檢驗員進行登記、隔離、標識和處置并填寫“不合格品處置登記表”，對隱瞞不報者，每次考核罰款50元，導致不合格品(批量15/100件以上)流入下道工序者，每次考核罰款100元。
5.6.4操作員生產(chǎn)過程中應嚴格按工藝要求、作業(yè)指導書和設備操作指導書進行生產(chǎn)、組裝，根據(jù)生產(chǎn)計劃填寫“交檢單”并記錄過程、領料數(shù)據(jù)、合格零件數(shù)據(jù)、造成廢品等，檢驗員對此數(shù)據(jù)與“不合格品處置登記表”進行核對，未按要求記錄者，每次考核罰款50元，記錄填寫不清晰，不完整每次考核罰款20元。
5.6.5各組裝員工(首件)根據(jù)自行組裝產(chǎn)品需要，通知檢驗員進行過程檢驗并將檢驗內容填寫“交檢單”，檢驗員檢驗合格后蓋合格章。
注：嚴禁標準件丟失，標準件丟失后領用將記錄考核中。
5.6.6對自行生產(chǎn)完畢的半成品、成品，須經(jīng)檢驗員抽檢，抽檢合格后檢驗員在交檢單上簽合格章，產(chǎn)品隨檢驗單一起轉入下個工序，未向檢驗員報檢而轉入下道工序，每次考核直接責任人罰款50元；產(chǎn)品不合格需特采者，須經(jīng)質量部主管和技術部主管簽字確認；產(chǎn)品不合格未經(jīng)特采而轉入下個工序者，考核相關操作人員罰款100元，同時考核其直接主管罰款200元；對已檢驗合格的半成品在下個工序發(fā)現(xiàn)批量(10件以上)均不合格，經(jīng)確認屬本工廠責任者，每次考核檢驗員罰款200元，考核操作員罰款100元。
5.6.7生產(chǎn)現(xiàn)場需保持整潔，有序；設備、工具、模具完好無損，擺放整齊，檔案完整；現(xiàn)場使用作業(yè)指導書、工藝文件完整、有效；現(xiàn)場所用材料、半成品均需放入相應區(qū)域且區(qū)域標識顯著、清晰；定置定位管理有效；發(fā)現(xiàn)一處不符合考核車間組長罰款50元。
6、質量處罰流程
6.1、質量部開具罰款單
6.1.1、責任人確認
6.1.2主管領導確認
6.1.3報人力資源統(tǒng)計
6.1.4總經(jīng)理批準
6.1.5報財務扣款
7、質量獎勵流程
7.1、質量部開具獎勵單
7.1.1部門負責人確認
7.1.2品管部確認
7.1.3報人力資源統(tǒng)計
7.1.4總經(jīng)理批準
7.1.5報財務獎
品質獎懲管理制度 4
1.目的
1.1提高員工的質量意識和質量成本意識，以形成預防為主和主動改進質量的氛圍。
1.2實行制度管理，使質量工作做到責任明確，獎懲合理、有據(jù)，杜絕亂罰現(xiàn)象。
2.范圍
適用于XXXXXXX有限公司（以下簡稱“公司”）與質量活動相關的所有員工及部門。
3.制定原則
3.1重獎和首次錯誤注重改進輕罰、重復錯誤實行重罰的原則。即對保證和提升產(chǎn)品質量做出貢獻或進行質量方面小改小革的予以重獎，以鼓勵員工創(chuàng)新和持續(xù)改進；對首次出現(xiàn)錯誤沒有造成損失或造成損失較小且責任人在規(guī)定時間內提交并提交、落實、執(zhí)行到位的糾正措施的，減輕處罰；對因工作質量不負責而引起的簡單、重復質量事故予以重罰，以加強員工的責任心和提高工作質量。
3.2重大事故必追究責任的原則。
4.職責
4.1本制度的執(zhí)行部門為質量管理部。
4.1.1質量管理部負責內反饋沒有爭議的質量問題的獎懲的核實和提報。
4.1.2質量管理部門負責內反饋有爭議的和外反饋質量考核、賠償?shù)暮藢嵑吞釄�，組織重大質量事故及責任不明確問題、售后服務、退換貨問題的責任追究，質量獎懲審核、批準的承辦，獎懲通報的擬定和發(fā)布，獎懲投訴的落實等。
4.2財務部負責質量獎罰的實施。
5.相關名詞、術語定義
5.1售后費用：是指產(chǎn)品售出后，為履行合同約定的明確的售后條款內容應發(fā)生的一切費用，包含但不局限于配件費、材料費、人工費、差旅費、賠償費等。
5.2客戶索賠：客戶因質量問題，依據(jù)與公司簽訂的相關協(xié)議或法律法規(guī)的規(guī)定對公司進行的索賠、考核費、罰款等。
5.3質量事故：指產(chǎn)品質量原因而造成的事故或問題。
質量事故分級：
5.4新產(chǎn)品：指新開發(fā)的產(chǎn)品或產(chǎn)品性能有重大改進且產(chǎn)品型號發(fā)生變化的產(chǎn)品。
5.5新工藝：指制定工藝時本公司沒有應用過的`工藝或新設計的工裝。
5.6內部反饋：指公司內部與質量有關的信息反饋(是指產(chǎn)品交付之前和交付過程中)。包括設計、工藝、采購、物流、制造、檢驗、銷售合同的簽訂與評審、發(fā)貨、管理等方面的質量信息。
5.7外部反饋：指產(chǎn)品出廠后和銷售合同執(zhí)行過程中的質量信息反饋（產(chǎn)品交付后）。包括產(chǎn)品運輸、外部存放、外部檢查、交付、使用、服務、銷售合同的履行等方面的質量信息。
5.8直接責任人：指引起質量事故的直接行為人。
5.9主要責任人：指有多個責任人時，在質量事故中起主要作用的直接行為人。
5.10次要責任人：指有多個責任人時，在質量事故中起一般作用的直接行為人或校對、審核人員。
5.11管理責任人：指因管理失誤發(fā)生質量事故的管理人員和（或）所在部門的負責人。
5.12連帶責任人：指發(fā)生重大質量事故時，對其負有管理責任的直接領導、間接領導及主管領導。
5.13合理糾正措施：指其內容含有事故描述、原因分析、糾正措施、實施責任人、完成時間，且描述清晰、原因分析準確、糾正措施可行且能達到目標、完成時間合理的糾正措施。
6.內容和要求
6.1獎罰程序
6.1.1提出
a)獎勵的提出
�、賹ΡＷC和提升產(chǎn)品質量做出貢獻的、降低質量成本有直接效果的、在質量的小改小革方面做出成績的實施人（需成立質量提升項目或提出合理化建議獲得采納）和取得成果的QC小組，由所在部門向質量管理部門提出驗收申請，經(jīng)質量管理部門驗收確認后提出獎勵通報。
②發(fā)現(xiàn)質量問題的人（不含本工序檢驗員），可口頭報告檢驗員和本部門主管或質量經(jīng)理，經(jīng)前述的知情人員確認后質量管理部門按規(guī)定提出獎勵通報。
�、鄹鶕�(jù)外部反饋的信息，相關部門或質量管理部門根據(jù)本規(guī)定認為需要獎勵的，由質量管理部門將事實核實清楚后提出，并按規(guī)定辦理。
�、芡ㄟ^會議形式提出的獎勵，由質量管理部門按會議決定執(zhí)行。
b）處罰的提出
�、贆z驗員、管理部門、本部門主管檢查發(fā)現(xiàn)或其他發(fā)現(xiàn)人報告的質量問題，發(fā)現(xiàn)人和責任人的主管核實后告訴責任人，由發(fā)現(xiàn)人或責任人的主管填寫《不合格處理單》或以電子文件形式，寫明發(fā)現(xiàn)問題的時間、地點、產(chǎn)品編號及問題描述，簽名后，交質量管理部門按規(guī)定辦理，提出質量考核通報。
②根據(jù)外部反饋的信息，相關部門或質量管理部門根據(jù)本規(guī)定認為需要處罰的，明確責任以及質量事故類別，由質量管理部將事實核實清楚后提出，并按規(guī)定辦理；責任不明確的問題、退換貨問題、重大質量事故由質量管理部組織召開分析會，通過會議形式提出處罰，由質量管理部門按會議決定執(zhí)行，并提出質量考核通報。
6.1.2審批
a）獎、罰總額一次在10000元及以下，由質量管理部提出，主管質量公司常務副總審批。
b）獎、罰總額一次在10000元以上，由質量管理部提出，主管質量常務副總審核，總經(jīng)理批準。
6.1.3執(zhí)行
審批后的質量獎勵/考核通報，由質量管理部分發(fā)給財務及相關責任部門，并張貼在公告欄予以公示，獎勵/考核金額由財務直接在責任人或部門當月工資中分發(fā)或扣除。
6.1.4申訴
被獎、罰人員或部門對獎、罰有異議的，從通報發(fā)出之日起三日內（當事人出差、請假順延）可向質量管理部提出書面申訴，過時視為默認。質量管理部門接到申訴后三日內核實并給出處理意見，必要時提交主管質量的常務副總仲裁。
6.1.5仲裁
主管質量常務副總接到申訴后調查取證，給出仲裁意見，仲裁結果在公司內為最后裁決，相關部門或人員必須執(zhí)行。
6.2質量獎勵
6.2.1QC小組活動取得成果并通過公司評審的，一次性獎勵小組500元；在省級或主機廠家獲獎的，公司再獎勵1000元。
6.2.2小改小革解決了質量問題、提升了產(chǎn)品性能、降低了成本的，一次性給予100～300元獎勵。
6.2.3發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品性能和（或）結構設計強度的重大質量隱患并提出論據(jù)者，獎勵200～500元/次。
6.2.4后工序發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品一般質量隱患、一般質量缺陷，獎勵50元/次。
6.2.5發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品重大質量缺陷，獎勵100元/次。
6.2.6舉報違反工藝紀律、隱瞞質量差錯的，獎勵100元/次。
6.2.7制造實施前發(fā)現(xiàn)設計、工藝錯誤避免造成損失的非設計、校對、審核人員，獎勵50元/次。
6.2.8對解決質量難題的個人或組織（不含立項解決的問題），提請公司會議討論給予特別獎勵，除獎金外，還可給予公司嘉獎。
6.3質量處罰及賠償
6.3.1處罰方式及責任劃分：
a)所有人員均采用直接罰款。
b)對次要責任人和連帶責任人分別按直接責任人處罰額度的50%、20%處罰。
c)有明確帶崗關系的，徒弟發(fā)生質量事故時師傅承擔罰款的30%，徒弟承擔罰款的70%。
d)無法追究到個人但能夠追究到作業(yè)班組，由該作業(yè)班組共同承擔，作業(yè)組班的責任為平均責任的2倍。
6.3.2質量事故考核標準
6.3.3其他
a)對不按本規(guī)定執(zhí)法或亂罰、私了的，罰相關責任人200元/次。
b)對出現(xiàn)質量事故后有意刁難，干擾核查人員工作的事故責任人，每次處500元罰款。
c)有意隱瞞質量事故的，罰責任人500元/次。
d)個人一年內因一般質量事故及以上質量事故主要責任、直接責任、管理責任受過質量處罰的，取消評先資格。
e)班組一年內累計被處罰人達到3人次及以上的，取消本班組評先資格。
f)對樣機、樣品試制階段出現(xiàn)的質量事故，根據(jù)事故的性質，報請公司總經(jīng)理批準，酌情減輕處理。
7.附則
7.1本規(guī)定自2020年1月1日起執(zhí)行。
7.2本規(guī)定要求與公司其它制度不一致時以本規(guī)定為準。
7.3本規(guī)定解釋權屬質量管理部門。
8．記錄
《質量考核通報》
品質獎懲管理制度 5
1、員工在每月無遲到，早退，請假等情況，凡屬于滿勤的均獎勵100元全勤獎。
2、為優(yōu)秀員工獎者，獎勵100元。(按全面表現(xiàn)評定，如無表現(xiàn)優(yōu)秀者當月獎金存入專項資金)
3、網(wǎng)吧鼓勵員工多提合理化建議，使網(wǎng)吧效益明顯提高探索改革被網(wǎng)吧采納的利益，積極與壞人壞事做斗爭，避免網(wǎng)吧損失，可領取30-200元的.的獎金。
4、重大節(jié)假日加班雙倍工資計算。
5、每班每月享有公司充值到員工會員號60小時上機費。
6、貢獻獎不限時間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽或作出貢獻，由網(wǎng)吧視其貢獻大小作出獎勵。如拾金不昧、降低水電運營成本等。
7、若要申請假期，必須提三天申請，特殊情況必須得到經(jīng)理允許，否則不予批準。
(未經(jīng)許可當曠工處理)請假需得到管理者的簽字。
員工額外福利
一、員工福利待遇滿半年工齡并續(xù)簽合同的員工每半年工資增加50元。(即為一年后的每半年給予長薪一次)
二、節(jié)假日福利待遇：
㈠三八婦女節(jié)由網(wǎng)吧發(fā)給每位女員工紀念品一份。
�、嫖逡弧⑹�、元旦當班員工發(fā)加班費20元。
�、缍宋绻�(jié)、中秋節(jié)員工每人補助伙食費8元，春節(jié)從除夕到初三每人每餐標準不低于15元，除夕晚餐標準不低余100元。
�、璩跻�、初二、初三上班員工雙倍工資計發(fā)。
�、樗袉T工生日，網(wǎng)吧發(fā)給20元紅包一個，以示祝賀。(從專項資金里扣出)
�、昝吭掠幸淮螁T工聚餐。(從專項資金里扣出)
品質獎懲管理制度 6
事實證明，公司制定員工獎罰制度，能提高員工工作的積極性，這其實也是員工管理技巧之一。以下是一則員工獎罰制度范本，僅供各位參考借鑒。
第一條總則：
為嚴明紀律，獎懲分明，調動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。
第二條：
公司獎懲制度本著“獎懲結合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結合。
第三條：
適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。
第四條：
獎勵或處罰方式：
1、處罰方式：現(xiàn)金處罰(從當月工資中扣除并通報)。
2、獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發(fā)放。
第五條
員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵，程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或部門提名；
2、辦公室、本部門審核；
3、總經(jīng)理辦公會議會審；
4、總經(jīng)理批準。
第六條
處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：
1、通報批評；
2、經(jīng)濟處罰；
3、降級；
4、辭退。
第七條
有下列表現(xiàn)的員工應給予獎勵
1、完成本部工作計劃指標，創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益；
2、向公司提出合理化建設，被公司采納，并取得一定效益的；
3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。
4、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者；
5、工作認真、責任心強、工作績效突出者。
6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者。
7、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應當給予獎勵的。
第八條
員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款30元；
2、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關的.事情罰款30元；
3、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元；
4、工作時間串崗，妨礙他人工作罰款30元；
5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元；
6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；
7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元；
8、不按時參加公司的會議培訓罰款30元；
9、不配合各部門工作的罰款100元；
10、部門經(jīng)理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負直接責任，對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負責人；
11、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失；
12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責任當事人處以同等處罰；
13、工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權拒絕繼續(xù)進行下一道流程，并有權向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔，處罰100元；
14、各員工之間應互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款100元；
15、完不成領導交辦的各項臨時任務，罰款100元；
16、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
品質獎懲管理制度 7
一、目的：為了表揚先進，激勵后進，提高員工工作積極性，特制定此制度。
二、獎勵涉及對象：公司所有員工。
三、獎勵方式：精神獎勵、物質獎勵。
四、獎勵事項分類：
1、重量級獎勵
員工涉及到如下事項，可享受100元—500元的經(jīng)濟獎勵、100元—300加薪、員工大會通報表揚。
(1)在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經(jīng)濟效益的；
(2)對公司提出合理化建議積極、有實效的'；
(3)保護公司財物，使公司利益免受重大損失的；
(4)在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績；(頒發(fā)榮譽證書)
(5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者；
(6)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的；
(7)全年出滿勤的；
(8)為公司帶來良好社會聲譽的；
(9)其他應給予獎勵事項的。
2、一般性獎勵：
員工涉及到如下事項，可享受50元—200元的經(jīng)濟獎勵、50元—200元加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出)
(1)品行優(yōu)良、技術超群、工作認真、克盡職守成為公司楷模者；(頒發(fā)榮譽證書)
(2)領導有方、業(yè)務推展有相當成效者；
(3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者；
(4)遵規(guī)守紀，服從領導，敬業(yè)楷模者；
(5)主動積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源的員工；
(6)拾金(物)不昧者。
員工處罰制度
一、目的：為了促進公司各項規(guī)章制度更好執(zhí)行，嚴肅工作紀律，特制定此制度。
二、處罰涉及對象：公司所有員工。
三、處罰方式：
(1)通報批評；
(2)一次性罰金；
(3)減薪；
(4)留用察看；
(5)辭退；
四、處罰事項分類：
1、重量級處罰：
1、故意造成重大過失，造成重大損失；
扣除當月工資及員工管理費后無條件辭退；需要時要承擔相應的民事或刑事責任，相關費用自理。
2、損失/遺失公司重要物品、設備；
1000元以上(含1000元)視經(jīng)濟能力至少賠償原價的20%—50%，并扣除當月工資及員工管理費后辭退；
500元—1000元(含500元)視經(jīng)濟能力至少賠償原價的80%，并扣除當月工資及員工管理費后，留用察看；
500元以下，無條件照假賠償，并扣除當月工資及員工管理費后減薪100元。
3、違抗命令或威脅侮辱上級領導；
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪100元—200元。
4、包庇職員舞弊，弄虛作假；
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪200元—300元。
5、泄露公司機密；
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
6、品行不正，有損公司名譽；
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
7、沒有及時阻止危害公司事件，任其發(fā)生；
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪300元—500元、留用察看或辭退。
8、全年曠工達4天以上；
員工大會通報批評，并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)。
9、在公司內打架，從事不良活動。
員工大會通報批評，并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)、留用察看或辭退。
10、造謠滋事。
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度減薪300元—800元、留用察看或辭退。
二、一般性處罰：
1、玩忽職守或督導不力而發(fā)生損失；
員工大會通報批評，視情節(jié)嚴重程度處罰金100元—500元(視級別不同而定)。
品質獎懲管理制度 8
一、獎勵制度：
1、工齡獎：在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者，報銷第二年的健康證費用。
2、滿勤獎：員工當月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為，當月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為，當月獎勵15元，在發(fā)放當月工資時發(fā)放。
3、帶薪假日：每位食堂員工每月允許有兩個下午帶薪休息日(須完成中午開餐后的工作)由班組長同意，主管批準：但不具有滿勤獎獲獎資格。(每天不得超二人)
4、優(yōu)秀獎：對食堂各項工作積極主動，愛崗敬業(yè)，表現(xiàn)優(yōu)秀者，公司經(jīng)予100-200元獎金，每季度評審一次，年終發(fā)放。
5、特別獎：對公司的業(yè)務、管理技術、廚房內部存在的問題等提供建議性的改善意見，有助提高工作效率、增加經(jīng)營業(yè)績這意見或建議，用書面形式提交公司，經(jīng)公司分別研計評審后，(包括如下內容)
A舉報某領導處事不公正，內部人員問題，收受禮品、回扣；員工假公濟私，私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業(yè)。(公司經(jīng)予保密)
B對廚房運作過程、作業(yè)方法或等程序，提出改進方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實行的。
C對公司組織機構提出調整意見，能精簡機構或強化組織功能效益者。
D對于公司管理、各項規(guī)章制度，提出具體改進建議或方案，具有重大價值可增進收益者。
E對于公司未來經(jīng)營發(fā)展提出具體研究報告，或提供有效業(yè)務信息；有參考價值可以采納的。
6、表現(xiàn)優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗的.員工，可以自我推薦，經(jīng)公司核準培訓合格后經(jīng)予調整新的工作崗位。具有高度責任感和愛崗敬業(yè)精神，有管理經(jīng)驗和管理能力的，可培訓晉升為管理人員。
二、懲罰制度(每分1元)
遲到、早退：
A、遲到、早退時間5分鐘以下者，第一次警告，當月再發(fā)現(xiàn)每次扣罰5分。
B、時間在5分鐘以上15公鐘以下者，每次扣罰5分。
C、時間在15分鐘以上30分鐘以下者，每次扣罰10分。
D、時間在30分鐘以上，60分鐘以下者，每次扣罰20分。
E、時間在60分鐘以上者，按情節(jié)輕重扣罰25-40分。
2、請假：廚房員工請假時間在一天之內，由食堂主管或人事管理人員批準，報公司備案；一天以上應報公司批準，請事假應提前一天報批。
3、曠工：未請假或未經(jīng)批準而不上班的，按曠工論處，曠工一天扣罰三天工資。當月累計曠工達三天，按自動離職處理。
4、離職：廚房員工離職應提前15天用書面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管報請公司經(jīng)理批準，公司在15天內給予批復結算工資，在此期間擅自離崗，按曠工處罰。
5、員工未經(jīng)批準擅自無故離開工作崗位，參照第一條給予處罰，給公司造成損失的照價賠償，按損失程度給予扣罰20-30分，并給予警告處分，造成嚴重損失的，給予扣罰30-50分，并給予記過處分；造成誤餐等重大事故的給予扣罰100分，并給予記大過處分。
6、爐灶等設施實行誰使用誰負責的原則。非有關人員未經(jīng)批準不得擅自使用爐灶等設施；廚師等有關人員應嚴格按操作程序使用爐灶等設施，下班前應對有關設備進行全面清潔，并檢查水、電、煤氣的閥門是否關好；定期對有關設備進行檢查保養(yǎng)，違者每項給予30分以下處罰；造成事故的，根據(jù)情節(jié)輕重給予20-50分處罰，并給予嚴重警告處分。
7、廚房工作人員應遵守廚房員工獎罰制度，上班時應注意儀容儀表，不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉，男工不留長發(fā)；應穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項每次扣罰5-30分。
品質獎懲管理制度 9
一、原材料控制（含外協(xié)件）獎懲規(guī)定
1、采購標準及技術
�。�1）工作標準
a、材料采購標準/技術要求由技術部，根據(jù)產(chǎn)品要求制訂并發(fā)放到采購部和品質部。
b、采購員須按照技術部制定的采購標準選擇適宜的供應商采購原材料。
c、品質部根據(jù)材料采購標準/技術要求制訂檢驗計劃，實施檢驗。
(2)處罰規(guī)定
a、需采購材料無采購標準/技術要求或采購標準/技術要求不明確導致無法采購，每次處罰技術部（或相應產(chǎn)品工程師）50～200元人民幣，如影響生產(chǎn)進度，處罰技術部（或相應產(chǎn)品工程師）200～500元人民幣。
b、無采購標準/技術要求而采購原材料者，每次處罰相應采購人員50～200元人民幣。
c、因采購原材料不合格影響生產(chǎn)者，每次處罰相應采購人員50～200元人民幣，處罰其直接主管100～500元人民幣。
2、入庫驗收
�。�1）標準
a、原材料采購到廠后，倉管員應與采購員當面清點到貨數(shù)量并填寫“入庫報檢單”向來料檢驗員（IQC）報檢。
b、來料檢驗員根據(jù)“入庫報檢單”對來料進行檢驗/驗證，合格后出具“檢驗報告”，并在“入庫報檢單”上簽字，同時對相應材料進行標示。
c、倉管員根據(jù)來料檢驗員（IQC）的“檢驗報告”和“入庫報檢單”辦理入庫手續(xù)。
d、不合格材料若需特采入庫，須經(jīng)品質部經(jīng)理和技術部經(jīng)理簽字確認后方可入庫。
�。�2）處罰規(guī)定
a、材料未經(jīng)檢驗或不合格材料特采未經(jīng)品質部經(jīng)理和技術部經(jīng)理簽字確認而辦理入庫，處罰相應采購人員，倉管員每人50元人民幣；如未經(jīng)檢驗的材料已投入使用，根據(jù)對公司造成的影響及損失酌情處罰50～300元人民幣。
b、對已檢驗合格入庫的材料發(fā)現(xiàn)批量不合格或在生產(chǎn)使用過程中發(fā)現(xiàn)批量不合格，對相應的檢驗員按造成損失情況酌情處罰50~200元人民幣。
3、入庫材料的保管
�。�1）標準
a、入庫原材料必須標志清晰、完整(標志至少應包含：材料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、批號、供應商名稱、生產(chǎn)/加工日期等)，包裝完好，檢驗狀態(tài)標示明確。
b、倉管員在辦理入庫手續(xù)前須檢查材料標志是否與送貨單一致，是否經(jīng)質檢檢驗合格，對不符合上述規(guī)定，倉管員可拒絕辦理入庫手續(xù)。
c、入庫后的材料須定置定位擺放整齊，標示清晰、完整，賬卡填寫清晰完整且保持一致并執(zhí)行先進先出。
（2）處罰規(guī)定
a、對不按上述要求執(zhí)行的相關人員，每次處罰50元人民幣。
b、對入庫后的材料未進行定置定位擺放或擺放不整齊、無標志或標志不清晰、賬卡記錄不完整或不清晰，每次處罰倉管員50～200元人民幣。
4、來料檢驗（IQC）
�。�1）標準
來料檢驗員接到報檢后，須按照標準對每種材料進行抽樣檢查，記錄檢驗結果并出具檢驗報告，同時對材料進行檢驗狀態(tài)標示，對檢驗不合格的材料按《不合格品管理控制程序》進行控制；需特采的材料須經(jīng)品質部和技術部經(jīng)理簽字同意，并將特采意見附至檢驗報告。
�。�2）處罰規(guī)定
對出具虛假檢驗報告者，每次處罰100元人民幣，同時處罰其直接主管200～500元人民幣。
5、倉庫發(fā)料
�。�1）標準
倉庫發(fā)往車間的材料必須與生產(chǎn)投料單的要求一致。領料員憑生產(chǎn)投料單到倉庫領料，領料員需就所領材料現(xiàn)場與倉管員核對，核對項目包括：材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、質量是否符合投料單項目，質量有問題的材料倉管員有權拒發(fā)，領料人有權拒收。
�。�2）處罰規(guī)定
因發(fā)料錯誤導致誤用或質量損失的由直接責任人承擔賠償責任，不能分清責任的由車間領料人員和倉管員各承擔50%的損失，同時處罰每人100元人民幣，處罰其直接主管200～500元人民幣。
二、完工產(chǎn)品出入庫控制獎懲規(guī)定
1、職責
�。�1）品質部：負責產(chǎn)成品的品質檢驗：
�。�2）生產(chǎn)部：負責將生產(chǎn)的合格產(chǎn)成品提交入庫；
（3）成品庫：負責產(chǎn)成品的入庫、合理保管、安排裝車及交運；
（4）銷售部：按照銷售訂單及其他要求，開具《成品發(fā)貨通知》。
2、產(chǎn)品的出庫
�。�1）產(chǎn)品出庫必須有符合規(guī)定、符合制度、簽字齊全的成品發(fā)貨通知單。
（2）倉管員必須嚴格按照銷售部開具的《成品發(fā)貨通知》發(fā)貨，無單不發(fā)貨，內容填寫不全不發(fā)貨，名稱不準不發(fā)貨。
（3）到工廠提貨必須當面點驗清楚，一旦出庫未經(jīng)相關領導批準不得退貨。
�。�4）產(chǎn)品不可以不經(jīng)保管員直接出庫，如特殊情況急用，必須經(jīng)相關領導批準。
（5）產(chǎn)品出庫必須堅持先進先出的原則。出庫后及時清理現(xiàn)場，校對物、卡，結清賬目，做到帳、卡、物相符。
3、產(chǎn)品的入庫
�。�1）產(chǎn)品入庫須憑質檢員在生產(chǎn)任務單上簽字生效的合格產(chǎn)品驗收入庫。
�。�2）對產(chǎn)品的數(shù)量、品種、規(guī)格、顏色進行驗收。
�。�3）入庫產(chǎn)品驗收發(fā)現(xiàn)有損壞、質差或品種、規(guī)格、顏色不符等情況，保管員堅決不予入庫，并立即向領導匯報。
�。�4）倉管員應對已入庫產(chǎn)品質量負責，不得有銹蝕、碰傷、掛花等缺陷。
�。�5）保管員將產(chǎn)品入庫后及時登記產(chǎn)品收到記錄，并做好臺帳備查。
（6）對當天入庫待發(fā)產(chǎn)品事先歸位在待發(fā)區(qū)，入庫產(chǎn)品必須入庫并整齊擺放，進行標識；校對物卡，做到產(chǎn)品帳、卡、物相符。
4、處罰規(guī)定
（1）倉庫驗收時發(fā)現(xiàn)有損壞、質差、無合格證或品種、規(guī)格、顏色不符情況不得置之不理，應立即向領導匯報，以便及時協(xié)調處理。違反本規(guī)定出現(xiàn)一次罰扣責任倉管員20元人民幣。
�。�2）倉管員在產(chǎn)品驗收入庫后，及時登記產(chǎn)品記錄，以備追查驗收責任，違反本規(guī)定，每發(fā)現(xiàn)一次罰扣責任保管員20～50元人民幣。
（3）產(chǎn)品入庫后倉管員，要及時清理現(xiàn)場，擺放整齊，進行標識，校對物卡，每違反一次罰扣責任倉管員50～100元人民幣。
（4）倉管員辦理產(chǎn)品出入庫手續(xù)要迅速及時、認真準確(以半小時為限)，違反本規(guī)定，每發(fā)現(xiàn)一次罰扣責任倉管員50～100元。
�。�5）倉管員出貨時不堅持先進先出的原則，違反本規(guī)定發(fā)現(xiàn)一次罰扣倉管員20～50元人民幣。
三、過程控制獎懲規(guī)定
1、對已轉量產(chǎn)的產(chǎn)品因工藝設計不合理或技術要求不明確而導致產(chǎn)品不合格或客戶投訴，對技術部相關人員處罰50～200元人民幣，而對因領導失職或制止不及時造成損失的直接主管處罰100～300元人民幣。
2、對已轉量產(chǎn)的產(chǎn)品現(xiàn)場無作業(yè)指導書及生產(chǎn)過程參數(shù)，致使生產(chǎn)無法正常進行者，每次處罰技術部相關責任人50元人民幣；導致不合格品造成損失者，每次處罰技術部相關責任人50元人民幣，同時對因制止不力而造成損失的直接主管處罰100～200元人民幣。
3、因設備不合格導致產(chǎn)品批量不合格，處罰直接責任人50～200元人民幣，而因領導失職或制止無力造成損失的處罰其直接主管100～300元人民幣。
4、因計劃下單失誤，而導致產(chǎn)品出廠不符合客戶訂單要求，產(chǎn)生的退貨損失，由相應的責任人承擔，并處罰每次50元人民幣。
5、經(jīng)公司采購或外協(xié)制作的.電子產(chǎn)品(如控制器、LED等)必須按技術標準寫好程序方能檢測入庫。若因程序/技術要求不符，或因改變程序/技術要求不符，或因改變程序/技術要求而無書面變更通知，而導致產(chǎn)品不合格或影響生產(chǎn)進度，對相應的責任人按造成損失情況酌情處罰50～200元人民幣。
6、因錯檢導致客戶投訴，影響產(chǎn)品安全性和使用功能，追究相應責任人的責任，處罰100～300元人民幣。由檢驗員承擔80%，生產(chǎn)人員承擔20%。
7、因漏檢導致客戶投訴，造成未裝或少裝配件或使用說明書，未貼或少貼企業(yè)標示和銘牌，應開孔卻未開孔等情況的發(fā)生。根據(jù)損失大小，由檢驗承擔60%，生產(chǎn)人員承擔40%。
8、根據(jù)客戶訂單，因少發(fā)或錯發(fā)產(chǎn)品/配件導致客戶投訴，而造成的經(jīng)濟損失，由直接責任人承擔。
9、生產(chǎn)過程中操作員須對產(chǎn)品進行自檢并將檢驗數(shù)據(jù)填入相應流轉單，未按要求記錄過程數(shù)據(jù)者，每次處罰20元人民幣，生產(chǎn)過程中操作員須對發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品及時上報直接主管或檢驗員登記，隔離、標示和處置，對隱瞞不報者，每次處罰20元人民幣，導致不合格品流入下道工序者，每次處罰50～100元人民幣。
10、操作員在生產(chǎn)過程中應按要求使用相關生產(chǎn)工裝器具，防護工具和帶有合格標志的材料，確保產(chǎn)品品質，不按要求使用工裝器具和材料者每次處罰20元人民幣，造成品質損失者酌情處罰50～200元人民幣，因制止不力造成損失的處罰直接主管100元人民幣。
11、對生產(chǎn)完畢的半成品、成品，須經(jīng)檢驗員檢驗合格后在流轉單上簽字，產(chǎn)品隨流轉單一起轉入下道工序，并由下道工序操作員確認簽字，未向檢驗員報檢而轉入下道工序，每次處罰直接責任人50元人民幣；
產(chǎn)品不合格需特采者，須經(jīng)品質部經(jīng)理和技術部經(jīng)理簽字確認，產(chǎn)品不合格未特采而轉入下道工序者，處罰相關操作人員50～100元人民幣，同時處罰直接主管100～200元人民幣；
對已檢驗合格的半成品在下道工序發(fā)現(xiàn)批量不合格，經(jīng)確認屬本車間責任者，每次處罰直接責任檢驗員50～100元人民幣，處罰直接主管100～200元人民幣。
四、檢驗管理獎懲規(guī)定
1、無標志的材料、產(chǎn)品轉入本公司，檢驗員須按不合格品進行處理并上報，隱瞞不報者視情節(jié)予以每次處罰100~500元人民幣。
2、在檢驗工作中不得出現(xiàn)批量錯檢、漏檢現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一次處罰直接檢驗員100~300元人民幣。
3、檢驗員在工作中如發(fā)現(xiàn)難以解決的問題應及時向直接主管或部門主管匯報，不能擅自做主影響工廠生產(chǎn)，否則根據(jù)情節(jié)輕重，予以處罰50～100元人民幣。
4、檢驗員檢驗出產(chǎn)品不合格后有權要求員工暫停生產(chǎn)，以控制不合格品繼續(xù)產(chǎn)生，同時立即通知班組長并上報生產(chǎn)主管和品質部，如不及時上報，影響生產(chǎn)每次處罰100元人民幣。對檢驗員發(fā)出停止生產(chǎn)要求而拒不執(zhí)行者，對責任人每次處罰100元人民幣，同時處罰其直接主管200元人民幣。
5、負責保管好圖紙、相關技術文件、檢驗章，丟失圖紙、技術文件每張罰款50元人民幣，丟失檢驗印章罰款20元人民幣。
6、對檢驗任務做到日清日結，每天工作如無故不完成每次處罰責任人50元人民幣。
7、對生產(chǎn)中由于檢驗因素造成的質量問題，視情節(jié)予以處罰50～200元人民幣。
8、工作日內所有產(chǎn)品檢驗數(shù)據(jù)及狀況應真實、準確地錄入電腦中存檔。如發(fā)現(xiàn)不真實、不準確及時地錄入電腦，每次處罰20元人民幣。
9、首件及生產(chǎn)過程和老化測試檢驗的記錄應詳細、清楚明了，做到實事求是，不誤記、錯記、漏記。若發(fā)現(xiàn)每次處罰20元人民幣。
五、公司內部品質獎勵規(guī)定
公司每月對員工品質狀況進行統(tǒng)計匯總分析，并根據(jù)品質狀況進行獎勵。
1、對員工在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)材料或上道工序產(chǎn)品批量不合格及時上報并隔離，從而避免本工序不合格品的產(chǎn)生而流入下道工序，每次獎勵50～100元人民幣。
2、能積極主動指導員工操作，對生產(chǎn)中產(chǎn)生的不良，能主動采取措施進行修整，以做到減少報廢損失提高生產(chǎn)效率者。每次獎勵50元人民幣。
3、當月生產(chǎn)中，質量無嚴重不良流出，并且客戶(下道工序)投訴為0的檢驗員。當月獎勵50元人民幣。
4、自發(fā)地向品管部提出行之有效的改善建議，經(jīng)實施確認能降低公司生產(chǎn)與質量成本，提高質量狀況與生產(chǎn)效率者。獎勵100～200元人民幣。
5、對已量產(chǎn)品，業(yè)務員在客戶之前發(fā)現(xiàn)存在的潛在品質問題并實施控制，有效避免客戶投訴或索賠，經(jīng)驗證屬實者，每條獎勵100元人民幣。
6、對于新開發(fā)的產(chǎn)品，業(yè)務員應參與新產(chǎn)品發(fā)貨前評審工作，對在評審過程中發(fā)現(xiàn)的問題每提出一條，經(jīng)確認屬實者，每條獎勵100元人民幣。
7、對當月無不合格品產(chǎn)生的員工給予工廠內通報表揚并獎勵50元人民幣，季度內無不合格品產(chǎn)生的員工給予公司通報表揚并獎勵100元人民幣，半年內無不合格產(chǎn)品產(chǎn)生的員工，授予“品質標兵”證書，并給予獎勵300元人民幣。
8、對當月班組內無不合格品產(chǎn)生的班長予以獎勵100元人民幣，季度內無不合格品產(chǎn)生的班組給予公司通報表揚并獎勵班長200元人民幣，半年內無不合格品產(chǎn)生的班組授予“優(yōu)秀團隊”稱號，并獎勵班組500元人民幣。
9、對當月PPM值低于目標值15%且無批量品質事故發(fā)生的車間，獎勵主管100元人民幣，獎勵檢驗員50元人民幣；連續(xù)3個月PPM值低于目標值15%且無批量品質事故發(fā)生的車間，獎勵車間主管300元人民幣，獎勵檢驗員150元人民幣，連續(xù)半年PPM值低于目標值的15%且無批量品質事故發(fā)生的車間，授予工廠“質量優(yōu)秀團隊”的稱號，并獎勵該車間1000元人民幣。同時獎勵車間主管500元人民幣。(1PPM：就是百萬分之一。PPM=不合格品個數(shù)×1000000/批量)
品質獎懲管理制度 10
1、農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者應當依照法律、法規(guī)和農產(chǎn)品質量安全標準從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，保證農產(chǎn)品質量安全。
2、農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農民合作經(jīng)濟組織、種養(yǎng)大戶、家庭農場應當具備保障農產(chǎn)品質量安全的設施條件，落實質量安全制度，明確質量安全管理人員，加強自律管理;公開承諾保障農產(chǎn)品質量安全，自覺接受社會監(jiān)督。
3、禁止在有毒有害物質超過規(guī)定標準的區(qū)域生產(chǎn)、捕撈、采集食用農產(chǎn)品和建立農產(chǎn)品生產(chǎn)基地。
4、農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農民合作經(jīng)濟組織應當組織生產(chǎn)管理人員和農戶開展農產(chǎn)品質量安全技術培訓，推行農產(chǎn)品標準化生產(chǎn)和健康養(yǎng)殖，加強農產(chǎn)品質量安全自律性巡查監(jiān)督。
5、合理使用化肥、農藥、獸藥、農用薄膜等化工產(chǎn)品，防止對農產(chǎn)品產(chǎn)地造成污染。依法建立農產(chǎn)品生產(chǎn)記錄，落實包裝標識、追溯管理和召回處置等規(guī)定。
6、開展自檢或委托檢測機構對生產(chǎn)銷售的農產(chǎn)品進行質量檢測，不得收購、銷售不合格農產(chǎn)品;自覺接受行政主管部門實施農產(chǎn)品質量監(jiān)督抽檢。
7、食用農產(chǎn)品入市須同時具備包裝標識或產(chǎn)地證明、檢測合格證明;認證農產(chǎn)品入市銷售時使用認證標識的'，須按規(guī)定附具質量認證證書;依法需實施檢疫的動植物及其產(chǎn)品，應當附具檢疫合格標志、檢疫合格證明。
品質獎懲管理制度 11
�。ㄒ唬└骷壒芾砣藛T、經(jīng)營人員及與經(jīng)營活動有關的維修、保潔、倉儲、服務等人員，均應按《中華人民共和國食品安全法》的規(guī)定，根據(jù)各自的職責接受培訓教育。
�。ǘ┵|量管理部負責制定年度員工培訓計劃，報總經(jīng)理批準后下發(fā)實施。行政部門按照培訓計劃合理安排全年的質量教育、培訓工作，并負責建立職工教育培訓檔案。
�。ㄈ┡嘤柗绞揭云髽I(yè)定期組織集中學習和自學方式為主，以外部培訓為輔。任何人無正當理由，均不得缺席公司的培訓，并應自覺完成學習計劃。
（四）新錄入員工、轉崗員工上崗前須進行質量教育與培訓，主要培訓內容包括《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規(guī)，崗位職責、各類質量臺帳、記錄的登記方法等。培訓結束后統(tǒng)一考核，不合格者不得上崗。
�。ㄎ澹﹨⒓油獠颗嘤柤霸诼毥邮芾^續(xù)學歷教育的人員，應將考核結果或相應的培訓教育證書原件交行政部門驗證后，留復印件存檔。
�。┢髽I(yè)內部培訓教育的考核，由行政部門與質量管理部共同組織，根據(jù)培訓內容的不同可選擇筆試、口試，現(xiàn)場操作等考核方式，并將考核結果存檔。
�。ㄆ撸┡嘤柡屠^續(xù)教育的'考核結果，作為有關崗位人員聘用的主要依據(jù)，并作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據(jù)。
品質獎懲管理制度 12
一、藥品進貨必須嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等有關法律、法規(guī)和政策，依法購進。
二、藥品必須從總部委托配送方江西xx醫(yī)藥有限公司（以下簡稱xx公司）購進，不得自行從其它渠道采購藥品。二級藥店不得購進限制類藥品。
三、門店應當按照總部核定的具體品種存儲限量，及時向總部報送要貨計劃，要貨計劃應做到優(yōu)化存儲結構、保證經(jīng)營需要、避免積壓滯銷。
四、購進藥品要依據(jù)配送票據(jù)建立購進記錄，票據(jù)或購進記錄應記載品名、規(guī)格、批號、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、有效期至等內容。票據(jù)或購進記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。
五、門店應當收集、分析、匯總所經(jīng)營藥品的`適銷情況和質量情況，收集消費者對藥品質量及療效的反映，及時向公司配送中心反饋，為優(yōu)化購進藥品結構提供依據(jù)。
六、養(yǎng)護與檢查記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于二年。
七、對中藥飲片按其特性，采取干燥、降氧、熏蒸等方法進行養(yǎng)護。
八、定期向總部質量部門上報養(yǎng)護檢查、近效期或長時間陳列藥品的質量信息。
九、對待處理、不合格及質量有疑問藥品，應按規(guī)定隔離存放，建立相關臺帳，防止錯發(fā)或重復報損等事故發(fā)生。
十、做好防塵、防潮、防污染和防蟲、防鼠、防霉變等工作，并配備相應設備。
品質獎懲管理制度 13
一、建立藥品質量管理小組，由分管院長為組長，成員由藥劑科主管質量和制劑的主任、制劑室和藥檢室負責人組成。日常的藥品質量管理和制劑配制質量管理工作由藥檢室負責。
二、貫徹上級有關藥品和制劑質量管理工作的方針、政策和法規(guī)，并落實執(zhí)行。
三、制定藥品質量管理職責，加強對藥品的供應、調配、制劑生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的管理。
1、藥劑科藥品質量追溯:藥劑科主任負責，以藥檢室為核心，分設質量員，每季度進行抽查(不少于5個批次)，每季度報表，定期會議總結，及時發(fā)現(xiàn)問題，避免質量事故(見附件1)。
2、藥檢室對藥品實行抽檢制度。
3、藥品入庫驗收:逐條登記，查驗藥檢報告，自制制劑藥房領入驗收。
4、藥品效期管理:參照近效期藥品管理制度。
5、毒麻藥品管理:處方雙簽字，藥品專人、專柜、專賬管理(參照特殊藥品管理制度)。
四、定期對臨床科室的`備用基數(shù)藥品、急救藥品的保管和質量情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)質量問題應及時與有關科室溝通，并做好相關登記和記錄(見附件2)。
五、制定制劑生產(chǎn)質量管理、藥品質量管理規(guī)章制度和生產(chǎn)、檢驗人員職責，加強制劑生產(chǎn)及藥品檢驗等環(huán)節(jié)的管理。
1、制定制劑的有效期。
2、由制劑室負責人審核成品發(fā)放前的全部生產(chǎn)記錄;藥檢室負責人審核全部檢驗記錄，由藥劑科主管質量的主任(藥品質量管理小組副組長)決定成品的發(fā)放、
六、決定不合格藥品報損前的審核及處理。
注:辦公地點為藥劑科、藥檢室。
附件:
1、藥品質量追溯流程圖
2、病區(qū)備用藥品管理規(guī)范
品質獎懲管理制度 14
一、本制度根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范實施細則》等有關規(guī)定制定。
二、本醫(yī)院按照藥品監(jiān)督管理部門核準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍，從事藥品經(jīng)營活動。
三、本醫(yī)院設藥品質量管理小組，由3名藥士以上職稱的技術人員組成，負責藥品質量管理工作。藥劑科主要負責人對本醫(yī)院所經(jīng)營藥品的'質量負領導責任。
四、質量負責人負責起草和制定本醫(yī)院的藥品各項質量管理制度，指導、督促藥品管理工作，定期檢查考核，并建立記錄。
五、質量負責人負責制定繼續(xù)教育培訓計劃，并具體落實從事藥品質量管理、驗收、養(yǎng)護、保管、營業(yè)等工作人員的藥學專業(yè)培訓教育工作。
六、每年組織直接接觸藥品工作人員到制定體檢單位進行健康檢查，并建立健康檔案。
七、建立于經(jīng)營規(guī)模相適應的營業(yè)場所和藥品倉庫，保持環(huán)境整潔，無污染物。
八、購進藥品以保證質量為前提，從合法的企業(yè)進貨，票據(jù)齊備，并按規(guī)定建立購進記錄。對首營企業(yè)和首營藥品實行合法資格及質量審核制度。藥品入庫實行驗收制度，建立藥品驗收臺賬。
九、店堂內陳列藥品的質量和包裝符合規(guī)定，按劑型或用途分類陳列，易串味的藥品與一般藥品分開存放，處方藥與非處方藥分柜擺設。
十、定期檢查陳列于儲存藥品的質量并記錄，近效期的藥品、易霉變、易潮解的藥品視情況縮短檢查周期，對質量有疑問及儲存日久的藥品及時抽樣送檢。
十一、嚴格遵守有關法律法規(guī)和制度，正確向顧客介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌注意事項。在零售場所內提供咨詢服務，指導顧客安全合理用藥，設置意見簿和公布監(jiān)督電話，對顧客的批評、投訴及時解決。
藥品質量管理具體規(guī)定和要求另行制定。
品質獎懲管理制度 15
1、建立健全公司質量保證體系，嚴格杜絕質量事故，防止一般質量事故和較嚴重質量問題的發(fā)生。嚴格執(zhí)行質量驗收標準。分項驗收合格率達98%，爭創(chuàng)行業(yè)產(chǎn)品質量標準化。
2、積極參與爭創(chuàng)各類優(yōu)質產(chǎn)品，全面提升企業(yè)質量品質，做好產(chǎn)品售后服務和消除產(chǎn)品缺陷，減少產(chǎn)品質量投訴。
3、要求員工人人是質檢員，在生產(chǎn)過程中每20分鐘自檢一次，出現(xiàn)問題及時調整，在不肯定正確的情況下請求工友和質檢員檢測確認后再生產(chǎn)，避免出現(xiàn)大批量的次品。
4、在質檢員檢測、核準數(shù)量后打包，填寫操作員名單、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號。以便入庫及銷售后出現(xiàn)質量問題直接追查到人。
5、加工新產(chǎn)品要求當班質檢員首檢合格后，才能批量生產(chǎn)。操作過程中每一小時巡檢一次，對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的崗位要求返工，并幫助其達到標準合格后才能離開此崗位。做好首檢及巡檢記錄及當班生產(chǎn)統(tǒng)計記錄。當班下班后兩小時內上交到質檢科科長處。
6、成品庫轉運仔細，以防不必要的損失。詳細登記每次發(fā)貨物的規(guī)格型號、生產(chǎn)人及生產(chǎn)日期，客戶反應有質量問題經(jīng)調查追究到人。
7、開展“質量月評比”、“操作能手”等活動，達到人人都是質檢員”的理念，做到質量問題的`處理落實到個人達到98%以上，抓安全生產(chǎn)和抓質量同步進行。
8、積極改進生產(chǎn)工藝質量缺陷，提高質量合格率。對每個訂單要和銷售部或客戶進行溝通，熟悉客戶對產(chǎn)品的質量要求，領會業(yè)主意圖后安排生產(chǎn)，對員工及質檢員做好技術交底。協(xié)作完成售后服務工作，確有質量問題包換。
9、發(fā)貨時和倉庫保管員同時按照訂單清點數(shù)量和規(guī)格型號，查看表面和抽檢產(chǎn)品質量無誤后發(fā)貨�？蛻敉对V時，力爭第一時間趕到施工現(xiàn)場調查取證，確認是我公司的問題將調查結果上報公司領導，同時給對方補發(fā)產(chǎn)品。
品質獎懲管理制度 16
為加強農產(chǎn)品質量追溯管理，依據(jù)《中華人民共和國農產(chǎn)品質量安全法》、《中華人民共和國食品安全法》和其他相關法律法規(guī)，制定本辦法。
一、加強產(chǎn)地環(huán)境管理，推行產(chǎn)地編碼
指導建立產(chǎn)地編碼，建立生產(chǎn)者農產(chǎn)品質量安全責任制度。以農業(yè)企業(yè)和農民專業(yè)合作經(jīng)濟組織為主體，分散種植戶為補充，建立有機農產(chǎn)品產(chǎn)地編碼和生產(chǎn)者基礎信息，從源頭做到農產(chǎn)品身份可識別、可追溯。
二、推行良好農業(yè)規(guī)范及種植標準化，建立農產(chǎn)品質量保障體系
按照標準化生產(chǎn)要求，大力推廣良好農業(yè)規(guī)范及種植標準化，規(guī)范生產(chǎn)過程，建立健全各種生產(chǎn)檔案，包括生產(chǎn)(經(jīng)營)者編號、生產(chǎn)(經(jīng)營)者名稱，種植品種、肥料施用、農藥施用、添加劑使用、收獲和其他田間作業(yè)記錄以及產(chǎn)品檢測等相關信息，落實質量管理責任制，建立產(chǎn)品質量保障體系。
三、加大產(chǎn)地產(chǎn)品監(jiān)測力度，建立合格產(chǎn)品準出制度
加強產(chǎn)品監(jiān)測，并建立產(chǎn)品合格把關制度，完善不合格產(chǎn)品的處理措施。產(chǎn)品進入批發(fā)市場、儲運各環(huán)節(jié)要有追溯記錄。
四、規(guī)范包裝標識，建立相應的備案制度
對公司的產(chǎn)品，建立規(guī)范的包裝標識。包裝標識須標明產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地編碼、生產(chǎn)日期、保質期、生產(chǎn)者、產(chǎn)品認證情況等信息，并建立詳細的`備案管理，確保產(chǎn)品流向可追蹤。
五、建立質量安全追溯與監(jiān)管信息平臺
根據(jù)工作推進情況，建立相應的農產(chǎn)品質量安全追溯與監(jiān)管管理系統(tǒng)，建立農產(chǎn)品生產(chǎn)檔案數(shù)據(jù)庫、農產(chǎn)品檢測數(shù)據(jù)庫、以及銷售流向數(shù)據(jù)庫，通過互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)農產(chǎn)品質量安全全程可追溯管理。
六、追溯程序的啟動
對發(fā)生問題組織以及個人，根據(jù)最初信息源立即啟動追溯程序，包括查找生產(chǎn)日期、確定種植基地和批次號，通過查閱田間管理日志、臺帳、檢測報告等分析原因。對于違規(guī)事實，由相關部門經(jīng)調查核實后，依法處置相關責任人，并及時進行整改修復。
品質獎懲管理制度 17
（一）驗收人員必須由經(jīng)過專業(yè)培訓，熟悉藥品知識、理化性能，了解各項驗收標準內容的人員擔任。
�。ǘ┧幤夫炇諔趯ｉT的場所進行，驗收完畢后應盡量恢復原狀。特殊、貴重藥品驗收，必須兩人同時進行。驗收銷后退回藥品應按進貨驗收的規(guī)定驗收，必要時應抽樣送藥檢部門檢驗。
�。ㄈ炇账幤窌r，應嚴格按照法定標準和合同規(guī)定的質量條款對購進藥品、銷后退回藥品的質量進行逐批驗收，并做好驗收記錄。驗收時應同時對藥品的包裝、標簽、說明書以及有關要求的證明或文件逐一檢查。驗收藥品包裝的標簽和所附說明書上應有生產(chǎn)企業(yè)的'名稱、地址，有藥品的品名、規(guī)格、批準文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期等；標簽或說明書上還應有藥品的成分、適應癥或功能主治、用法用量、禁忌、不良反應、注意事項以及貯藏條件等。
�。ㄋ模┦照b應有產(chǎn)品合格證。
�。ㄎ澹炇仗厥夤芾硭幤贰⑼庥盟幤�，其包裝的標簽或說明書上有規(guī)定的標識和警示說明；處方藥和非處方藥按分類管理要求，標簽、說明書有相應的警示語或忠告語；非處方藥的包裝有國家規(guī)定的專有標識。
�。炇者M口藥品，其包裝的標簽應以中文注明藥品的名稱、主要成分以及注冊證號，并有中文說明書。
�。ㄆ撸炇者M口藥品應有符合規(guī)定的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復印件；進口藥材應有《進口藥材批件》復印件。以上批準文件應加蓋供貨單位質量管理機構原印章。
�。ò耍炇罩兴幉暮椭兴庯嬈瑧邪b，并附有質量合格的標志。每件包裝上，中藥材標明品名、產(chǎn)地、供貨單位；中藥飲片上標明品名、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期等。實施文號管理的中藥材和中藥飲片，在包裝上還應標明批準文號。
�。ň牛炇账幤窇龊抿炇沼涗�。驗收記錄應記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準文號、批號、生產(chǎn)廠商、有效期、質量狀況、驗收結論和驗收人等項內容。驗收記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。
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生產(chǎn)過程中質量管理的任務是：建立能夠穩(wěn)定生產(chǎn)合格和優(yōu)質產(chǎn)品的生產(chǎn)系統(tǒng)，抓好生產(chǎn)環(huán)節(jié)的.質量管理，保證產(chǎn)品質量，生產(chǎn)出合格或優(yōu)質產(chǎn)品。
1、加強原材料采購的質量驗收，不購買無生產(chǎn)許可資質企業(yè)生產(chǎn)的材料，控制所有原材料，不經(jīng)檢驗，一律不準入庫結算。
2、建立健全崗位責任制和各項質量管理制度和各項操作規(guī)程及工作標準。
3、質量技術負責人要加強工藝檢查，各工序嚴格執(zhí)行工藝紀律和操作規(guī)程。
4、加強重點工序的質量控制，使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，確保產(chǎn)品質量。在配料、烘干處設立質量控制點，
5、對各控制點要嚴格進行實驗和檢驗。主要控制原料使用量的計量、添加劑用量（嚴格執(zhí)行gb2760標準）、理化指標；制面控制點：主要控制投料比例；烘干制點：主要控制溫度和時間。
6、對生產(chǎn)中使用的面板、機器、定期定時清洗、殺菌，以滿足技術規(guī)范要求、確保產(chǎn)品質量。
7、加強設備的維修和保養(yǎng)，保證設備處于完好狀態(tài)。
8、對生產(chǎn)中存在的問題，迅速采取措施，確保產(chǎn)品質量。
9、加強產(chǎn)品防護，防止物料與食品的交叉污染。
10、原輔材料，成品、半成品要明確標識，單獨存放；防止交叉污染。
11、車間員工不經(jīng)消毒或穿著不潔凈工作衣，不得進入車間從事生產(chǎn)活動；
12、生產(chǎn)場所要嚴格按車間衛(wèi)生管理制度要求執(zhí)行。
13、對主要原材料的購進要求運輸容器及工具嚴格消毒處理，密封運輸，確認原材料的質量安全。
考核辦法
各項指標考核由技術總工負責，
具體考核內容：
（1）各工序工藝執(zhí)行情況。
�。�2）產(chǎn)品防護情況。
�。�3）車間衛(wèi)生。
考核辦法：
�。�1）崗位員工不按操作規(guī)程和技術要求操作者及時糾正，經(jīng)濟損失由崗位員工負責；
�。�2）工作中質量事故由車間負責人及崗位員工負責并進行經(jīng)濟處罰；
�。�3）每周組織一次衛(wèi)生檢查，兩次不合格單位扣除部門負責人當月獎金。
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