工作計(jì)劃[精選]
日子如同白駒過(guò)隙,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
時(shí)光飛逝,日月如梭,新學(xué)期已經(jīng)開始,學(xué)校的各項(xiàng)工作已經(jīng)正常運(yùn)行。本學(xué)期我擔(dān)任三年二班的班主任一職,憑著自己對(duì)孩子們的一片愛(ài)心和對(duì)教學(xué)負(fù)責(zé)任的態(tài)度,我相信我有能力管理好班級(jí),我也會(huì)盡我最大的努力帶好這個(gè)班級(jí)。
開學(xué)的頭幾周的首要任務(wù)就是讓學(xué)生養(yǎng)成良好的.習(xí)慣,安排和布置好各方面的工作。對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制、紀(jì)律、安全、品德教育,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)探究、積極提問(wèn)的好習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,關(guān)心班級(jí)、學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。作為班主任我會(huì)關(guān)心愛(ài)護(hù)我的每一個(gè)學(xué)生,在感情上接近,生活上體貼、學(xué)習(xí)上幫助,多與家長(zhǎng)溝通。有關(guān)我們班級(jí)的中隊(duì)委的計(jì)劃如下:
一、三月:
開學(xué)初對(duì)學(xué)生的教育:
1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全方面的教育。
2、對(duì)學(xué)生日常行為方面的教育
二、四月:
1、作為班主任我會(huì)積極組織我們班同學(xué)積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。
2、本學(xué)期繼續(xù)國(guó)學(xué)教育。
3、舉行班會(huì)一幫一活動(dòng),動(dòng)員學(xué)生互相幫助,有集體觀念。
三、五月:
1、積極參加學(xué)校舉辦的征文活動(dòng)。
2、采取小干部輪換制度,使每個(gè)學(xué)生都能養(yǎng)成良好的習(xí)慣,努力學(xué)習(xí)打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。
四、六月:
1、組織學(xué)生進(jìn)行一些英語(yǔ)角,盡量多說(shuō)英語(yǔ),尤其是在英語(yǔ)課堂。
2、以班級(jí)為單位,在我班舉行作業(yè)展纜,評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)。
3、我班中隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行演講“我努力,就能行”活動(dòng)。
4、放假前的安全教育。
工作計(jì)劃 篇2
一、本職,愛(ài)崗敬業(yè)
客服人員,我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對(duì)待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息,工作計(jì)劃,堅(jiān)決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員,我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù),是責(zé)任,更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習(xí),努力理論,強(qiáng)化思維能力,注重用理論,用實(shí)踐來(lái)鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來(lái)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來(lái),我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握,轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃,個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠學(xué),工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作,我會(huì)努力的工作,在工作中好和客戶的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶的,讓我用的.服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。
三、熱愛(ài)工作
干一行愛(ài)一行,我的工作非常的熱愛(ài)了,我會(huì)在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展最大的努力!
(一)、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評(píng)。
我們?cè)诓粩嗟母纳品⻊?wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:
1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;
1、普通用戶維:
1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;
2)節(jié)日祝福(短信);
2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶。
2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶,要有實(shí)用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。
四、活動(dòng):
公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,重點(diǎn)用戶電話告知。
工作計(jì)劃 篇3
公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī),積蓄內(nèi)力,夯實(shí)基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境,堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過(guò)程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強(qiáng)顧客滿意,質(zhì)量工作規(guī)劃。具體工作將按照以下的步驟展開。
一,場(chǎng)地與物流路徑的規(guī)劃
卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理可以極大地增強(qiáng)顧客信任,振奮員工士氣,提高工作效率,改善產(chǎn)品質(zhì)量,減少浪費(fèi),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)踐證明:卓越的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)改善產(chǎn)品質(zhì)量有著神奇的功效。也是實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)不可或缺的必要條件。質(zhì)保部將協(xié)同其他部門一起完成原料,產(chǎn)品,機(jī)器,設(shè)備,模具,工裝,檢具等物品的定置定位,建立管理看板,合理有效地利用生產(chǎn)場(chǎng)地,將物品、管理方式、責(zé)任人三者建立起聯(lián)系,使各類物品均處于受控狀態(tài)。
物流是生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié),為了盡可能減少浪費(fèi),預(yù)防物流對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響,需要對(duì)物流方式進(jìn)行合的設(shè)計(jì)。盡量縮短物流路徑,防止出現(xiàn)物品流通不暢,路徑反復(fù)、流通線路交叉等現(xiàn)象。合理的場(chǎng)地規(guī)劃是使物流方式合理的基礎(chǔ)條件。質(zhì)保部將通過(guò)場(chǎng)地與物流路徑的規(guī)劃,為生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制做好準(zhǔn)備。
二,積極參與項(xiàng)目的先期質(zhì)量策劃
項(xiàng)目的先期策劃是質(zhì)量概念確立的源頭,是建立質(zhì)量要求的重要階段,先期質(zhì)量策劃是否充分關(guān)系到生產(chǎn)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)保部將積極參與項(xiàng)目先期策劃的各個(gè)階段,共同確立裝配、功能、外觀等各項(xiàng)質(zhì)量特性,并通過(guò)過(guò)程流程圖,fmea,控制計(jì)劃等文件對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量特性進(jìn)行傳遞。協(xié)同項(xiàng)目小組進(jìn)行過(guò)程與質(zhì)量管控方式的設(shè)計(jì)。試制階段對(duì)設(shè)備能力、檢測(cè)能力、質(zhì)量保證能力進(jìn)行可行性評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)及產(chǎn)能瓶頸,制訂改善方案,積極采取措施,發(fā)展規(guī)劃《質(zhì)量工作規(guī)劃》。確保批量生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)、有序、可控的方式下順利進(jìn)行。項(xiàng)目開發(fā)結(jié)束后,與項(xiàng)目小組一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),從而不斷增強(qiáng)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過(guò)程開發(fā)能力。
三,以過(guò)程控制為工作的核心
當(dāng)有序、可控的過(guò)程建立以后,對(duì)過(guò)程的監(jiān)控是質(zhì)保部工作的重點(diǎn),質(zhì)保部將以質(zhì)量管理體系的要求為導(dǎo)向,通過(guò)關(guān)鍵過(guò)程識(shí)別、人員培訓(xùn)、文件指導(dǎo)、追溯記錄等方式對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控。確保關(guān)鍵過(guò)程能得到可靠有效的控制,從而最終保證產(chǎn)品符合初始策劃與顧客的要求。過(guò)程監(jiān)控重點(diǎn)對(duì)象包括:人員素質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備、工裝模具、工藝條件、物流運(yùn)輸?shù)纫。確保人員素質(zhì)過(guò)硬,操作嫻熟,生產(chǎn)設(shè)備性能可靠,工裝模具狀態(tài)良好,工藝條件符合技術(shù)要求,物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過(guò)程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。在過(guò)程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與顧客導(dǎo)向過(guò)程的整體銜接,過(guò)程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點(diǎn),兼顧全局。
四,部門建設(shè)
部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績(jī)效的大事。一個(gè)部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動(dòng)部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會(huì)導(dǎo)致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點(diǎn),從工作制度,人員培訓(xùn),績(jī)效考核等方面著手部門建設(shè)。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)保部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱,認(rèn)真切實(shí)履行,同時(shí)給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù),在員工迷惑時(shí)指明方向,努力為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,并通過(guò)完善,透明,合理的績(jī)效考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的.積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識(shí),增強(qiáng)技能。有計(jì)劃,有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)保部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運(yùn)用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,六西格瑪管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進(jìn)。
五,溝通與合作
各部門協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨(dú)斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jī)與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運(yùn)作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)保部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中,將通過(guò)積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達(dá)成共識(shí),并主動(dòng)配合采購(gòu),生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運(yùn)作部門解決問(wèn)題,提出過(guò)程優(yōu)化建議,使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中,不斷趨向完美。
結(jié)束語(yǔ):
新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),質(zhì)保部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅(jiān)強(qiáng)的信心。我相信:在科學(xué)的質(zhì)量管理方式的指引下,在公司上層的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,我們有能力面對(duì)挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
工作計(jì)劃 篇4
一、優(yōu)等生情況分析
學(xué)習(xí)習(xí)慣較好,能認(rèn)真聽講、思維活躍、勤學(xué)好問(wèn),善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的關(guān)鍵,對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力較強(qiáng);課堂積極發(fā)言,課后及時(shí)復(fù)習(xí);基本上掌握了初步的英語(yǔ)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)技巧。
二、培優(yōu)措施
1、課堂上拓展學(xué)生知識(shí)面,擴(kuò)大閱讀量。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)與交際運(yùn)用能力的訓(xùn)練。
3、對(duì)個(gè)別突出的學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)。
三、學(xué)困生情況分析
缺乏學(xué)習(xí)興趣和積極性,學(xué)習(xí)習(xí)慣差,上課不認(rèn)真聽講,經(jīng)常開小差,對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)沒(méi)有基本的了解和掌握;學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,學(xué)習(xí)態(tài)度消極,無(wú)所謂的態(tài)度很突出;沒(méi)有基本學(xué)習(xí)方法;不能完成老師布置的要求任務(wù); 對(duì)不懂的知識(shí)點(diǎn)也常常不理睬,對(duì)知識(shí)的應(yīng)用較差。
四、輔差措施
1、對(duì)書本基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行過(guò)關(guān)。
2、上課多提問(wèn),抓住差生的`注意力,注意培養(yǎng)他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣。
2、要求他們課后及時(shí)輔導(dǎo),并進(jìn)行檢查。
3.抓反復(fù),反復(fù)抓,注意差生情況更糟的出現(xiàn)。
4.努力培養(yǎng)他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法和英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣。
5.多溝通、多鼓勵(lì)、多關(guān)心、多輔導(dǎo)。
工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
積極實(shí)施素質(zhì)教育,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)教育部門有關(guān)教育精神,積極投身新課程改革,努力構(gòu)建基于學(xué)生發(fā)展的有效課堂。面向全體學(xué)生,教育好、發(fā)展好每一位學(xué)生,精心打磨有效課堂。重視學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法。努力培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。不斷提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
二、具體工作
1、積極開展讀書活動(dòng),組織全組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論,結(jié)合自己所教班級(jí)和學(xué)生展開有效的研討活動(dòng)。明確各年級(jí)學(xué)生的知識(shí)和技能目標(biāo),進(jìn)一步明確教學(xué)目標(biāo),認(rèn)真討論制訂本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。
2、按照上級(jí)要求,認(rèn)真做好教學(xué)六認(rèn)真,進(jìn)一步規(guī)范備課、上課、作業(yè)和測(cè)試。努力做到精心備課、認(rèn)真上課、精選作業(yè)、有效測(cè)試,真正把六認(rèn)真切實(shí)轉(zhuǎn)化為六有效。
3、繼續(xù)加強(qiáng)教研組和備課組建設(shè),充分發(fā)揮我校教研組和備課組的規(guī)模和師資優(yōu)勢(shì),發(fā)揮備課組長(zhǎng)、骨干教師在備課組中的引領(lǐng)和帶頭作用。兩周一次備課組活動(dòng),定時(shí)、定點(diǎn)、定中心發(fā)言人。本學(xué)期特別要加強(qiáng)對(duì)中考試題的.研究,把握好題型、難度和區(qū)分度,做到既能充分調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,又能關(guān)注到優(yōu)秀學(xué)生。
4、聚焦課堂,關(guān)注教學(xué),開展好骨干教師的示范課,師徒同課異構(gòu),教學(xué)研討課和青年教師的匯報(bào)課。多層次多形式開展好磨課活動(dòng),向課堂要質(zhì)量,要效益,著力提高課堂教學(xué)的有效性和實(shí)效性。
5、重視青年教師的培養(yǎng),繼續(xù)開展青年教師發(fā)展共同體建設(shè)。繼續(xù)為青年教師配備指導(dǎo)教師,為教師特別是青年教師的成長(zhǎng)搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)。鼓勵(lì)青年教師積極參加各級(jí)各類英語(yǔ)把握學(xué)科能力競(jìng)賽和省青年教師基本功競(jìng)賽。
6、積極引導(dǎo)全組教師開展教科研研究,鼓勵(lì)教師撰寫教學(xué)論文。在繁忙的教書育人工作中,不斷發(fā)展自己。讓教師自己的教學(xué)生涯更燦爛輝煌。
工作計(jì)劃 篇6
一、工作計(jì)劃
1.布置安排好10月1日的旺季接待,計(jì)劃在十月要求各部門對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)交叉式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)、
2.同時(shí)做好對(duì)10月1日黃金周客房、餐飲預(yù)訂與接待預(yù)測(cè)工作。對(duì)人力與物力進(jìn)行合理性的調(diào)配。確保接待工作能正常運(yùn)行。
3.做好節(jié)日酒店各項(xiàng)賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作(已安排實(shí)施)。
4、世博會(huì)在月底即將結(jié)束,世博后的各項(xiàng)銷售和預(yù)訂、客服、本地合約簽訂、誤機(jī)客、會(huì)員卡銷售各相關(guān)部門要落實(shí)跟進(jìn)。
5、餐飲銷售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié),抓緊對(duì)外銷售工作的落實(shí),組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想,要加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)。
6、更新菜肴的`出品,制作對(duì)換季節(jié)性新菜更新(已實(shí)施)
7、對(duì)南橋店、石皮路店管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,特別是物資:布草、設(shè)備設(shè)施方面的管控工作要求熟練掌握。
8、召開店長(zhǎng)及部門主要負(fù)責(zé)人會(huì)議布置下一季度工作安排(對(duì)日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實(shí)完成并逐步納入到績(jī)效考核)
9、抽調(diào)公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
二、客房十月份工作計(jì)劃
。、安全工作
房務(wù)部安全工作存在著很多問(wèn)題,例如:客人資料保密,報(bào)表夜審不到位,維修工作不及時(shí),消防意識(shí)不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問(wèn)題,要跟進(jìn)隸屬方面的工作。
2、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,招聘管理人員沒(méi)到位,在招聘增補(bǔ)員工方面不及時(shí)。
。、開源節(jié)流
。ǎ保╀N售工作:維護(hù)老客房增加新客戶
(2)與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作
。ǎ常┳裱瓘U物利用、重復(fù)使用為原則;同時(shí)做好對(duì)用人、用物、用水、用電的管控工作
。础T工培訓(xùn)工作理論與實(shí)踐作為重心,落實(shí)到各分管部門負(fù)責(zé)人,定期檢查各部門培訓(xùn)工作,檢查培訓(xùn)工作完成情況,同時(shí)進(jìn)行考核、總結(jié)、完善各項(xiàng)培訓(xùn)工作
。、各項(xiàng)工作的溝通與交流:確保對(duì)內(nèi)員工、對(duì)外客戶、對(duì)上領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)下員工順暢工作,相互尊重,及時(shí)溝通,不推諉責(zé)任不攬成績(jī)
6、十月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新的高峰。
7、召開接待總結(jié)會(huì),對(duì)黃金周接待過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并做管理上的要求。
。浮⒃碌讓⒏鶕(jù)員工的出勤情況,對(duì)員工進(jìn)行必要的調(diào)休
工作計(jì)劃 篇7
一、抓好農(nóng)業(yè)服務(wù),調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好
。ㄒ唬┳マr(nóng)業(yè)備耕、備種、春管工作
重視春季二麥、油菜培管工作,重點(diǎn)抓好三補(bǔ),即補(bǔ)溝、補(bǔ)肥、補(bǔ)藥。大力推廣水稻機(jī)插秧技術(shù),將宣傳發(fā)動(dòng)與工作考核相結(jié)合,把任務(wù)分解到村,使機(jī)播工作落到實(shí)處,播種后對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行培訓(xùn)、化除、肥水管理指導(dǎo)。水稻科技入戶工作方面,調(diào)查科技入戶對(duì)象,調(diào)整對(duì)象及示范戶年齡,以合作社為主體,抓好水產(chǎn)和種植業(yè)專業(yè)農(nóng)民培訓(xùn),使機(jī)插秧與合作社配合起來(lái), 在示范戶中首先推廣“四新技術(shù)”,從而以點(diǎn)帶面,擴(kuò)大輻射。
(二)抓好農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管工作
農(nóng)業(yè)服務(wù)中心門市部充分發(fā)揮窗口作用,向群眾宣傳和供應(yīng)高效、低毒、低殘留的生物農(nóng)藥。根據(jù)縣檢測(cè)中心要求,做好全年蔬菜樣品3000份檢測(cè)工作。與蔬菜種植戶簽訂蔬菜生產(chǎn)安全使用農(nóng)藥承諾書300份。積極推廣商品有機(jī)肥及bb肥。組織春季農(nóng)田滅鼠工作,確保春播作物的安全,防止流行性鼠疫疾病的發(fā)生。抓動(dòng)物防疫工作,重點(diǎn)做好3月份禽流感的普防及白化消毒工作,防疫率達(dá)100%,并且記好臺(tái)帳。
。ㄈ┳マr(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)
積極發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)和特色經(jīng)濟(jì),調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),提高資源利用率、土地產(chǎn)出率、勞動(dòng)生產(chǎn)率,充分發(fā)揮向化傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè),向區(qū)域化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化方向努力。抓好三豆(毛豆、扁豆、缸豆)、三瓜(甜瓜、冬瓜、地瓜)、三菜(花菜、牛心菜、小蔬菜)及青茄子的.生產(chǎn)。調(diào)整養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)和養(yǎng)殖模式,發(fā)展扣蟹和蝦子等多種水產(chǎn)經(jīng)營(yíng),稻蟹進(jìn)行混合種養(yǎng)殖,達(dá)到防風(fēng)險(xiǎn)、增效益的目的,大力發(fā)展白山羊、生態(tài)雞等禽畜養(yǎng)殖。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管,提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),采取多渠道方式幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)中的后顧之憂,努力出特色、創(chuàng)品牌。積極發(fā)展林下產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),目前林下經(jīng)濟(jì)面積1500多畝,著力提高林地產(chǎn)出效益,促進(jìn)農(nóng)民增收。
二、支持企業(yè)技改,重視安全生產(chǎn),工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展
(一)抓技改和調(diào)研工作,推動(dòng)節(jié)能減排工作
(二)加大宣傳力度、定期開展檢查,促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)
(三)圍繞“保增長(zhǎng)、促穩(wěn)定”目標(biāo),保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展
為克服外圍大環(huán)境影響,我鎮(zhèn)努力加大招商引資力度,增加經(jīng)濟(jì)總量。加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作,改善投資環(huán)境。督促企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理,注重開源節(jié)流,努力降低生產(chǎn)運(yùn)行成本,致力于開拓市場(chǎng),保持市場(chǎng)份額,克服金融危機(jī)影響,堅(jiān)持平穩(wěn)生產(chǎn),取得了一定的成績(jī)。今年上半年工業(yè)銷售比產(chǎn)值大,主要原因是永冠公司消化去年庫(kù)存,利潤(rùn)增加較多,主要原因是永冠公司今年比去年同期虧損少。
三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和政府惠民實(shí)事工程進(jìn)展正常
(一)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)順利開展
(二)各類社會(huì)保障工作進(jìn)一步落實(shí)
重視計(jì)劃生育宣傳教育工作,開展4次科普早市,共發(fā)放計(jì)生宣傳資料1500多份。對(duì)0-3歲的嬰幼兒進(jìn)行全面摸底,建立早期教育登記卡。開展流動(dòng)人口執(zhí)法檢查,共對(duì)507名外來(lái)人員進(jìn)行查驗(yàn)證,其中503名持有效證件,驗(yàn)證率為90%,驗(yàn)證合格率為98.6%。與30戶外來(lái)人口房屋出租戶進(jìn)行簽約。
(三)教科文衛(wèi)工作得到加強(qiáng)
四、市政市容及環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)取得階段性勝利
(一)鞏固百路千點(diǎn),做好整潔村監(jiān)督服務(wù)工作
20xx年我鎮(zhèn)共有5個(gè)村申報(bào)市級(jí)整潔村,通過(guò)前期的準(zhǔn)備、申報(bào)、鞏固等工作,各村均已達(dá)到市級(jí)整潔村的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),為使達(dá)標(biāo)驗(yàn)收更加順利,相關(guān)職能部門多次下村檢查指導(dǎo),從完善基礎(chǔ)臺(tái)帳入手,通過(guò)查看環(huán)境優(yōu)美示范路等方式,對(duì)不足之處予以糾正,并做好相關(guān)服務(wù)工作,從而確保了市綠化市容局考核驗(yàn)收一次通過(guò)。
(二)重視綠化,完成環(huán)境優(yōu)美示范路段創(chuàng)建
重點(diǎn)抓好新農(nóng)村試點(diǎn)村四旁綠化工作(含庭院綠化)。共植喬木樹種5萬(wàn)棵,灌木樹種5萬(wàn)棵,并落實(shí)專人抓好四旁綠化的養(yǎng)護(hù)工作。協(xié)助各村做好全鎮(zhèn)主要道路綠化工作,并建設(shè)景觀綠化,形成綠化新亮點(diǎn)。
(三)認(rèn)真做好迎接創(chuàng)優(yōu)驗(yàn)收工作,加強(qiáng)整治違法建筑力度
今年是全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建驗(yàn)收年,上半年基本完成創(chuàng)建優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)報(bào)告,按照創(chuàng)優(yōu)6項(xiàng)基本條件和23項(xiàng)考核指標(biāo)逐項(xiàng)逐條進(jìn)行收集整理,目前已進(jìn)入審核階段;就瓿蒬vd和宣傳畫冊(cè)的主題設(shè)計(jì)稿。集鎮(zhèn)污水處理廠啟動(dòng)招投標(biāo)程序,將盡快開工建設(shè),力爭(zhēng)在驗(yàn)收前竣工并進(jìn)入試運(yùn)行。各部門分工協(xié)作,全面開展創(chuàng)優(yōu)環(huán)境建設(shè),創(chuàng)優(yōu)工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,全鎮(zhèn)環(huán)境面貌明顯改善。
違法建筑整治方面,一是注重宣傳教育。針對(duì)部分干部群眾在法律法規(guī)和政策認(rèn)識(shí)上的偏差,在會(huì)議和查處案件過(guò)程中加強(qiáng)宣傳教育。二是加強(qiáng)巡查,重在發(fā)現(xiàn)。為遏制新的違法建筑現(xiàn)象的發(fā)生,鎮(zhèn)村二級(jí)組織切實(shí)加強(qiáng)巡查隊(duì)伍工作領(lǐng)導(dǎo),加大巡查發(fā)現(xiàn)力度,春節(jié)、五一期間加強(qiáng)值班,加大巡查力度。
工作計(jì)劃 篇8
辦公室文書下半年工作計(jì)劃
1、辦公室日常公務(wù)接待工作。
。1)、電話接待準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上,公司及院里通知通報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
(2)、對(duì)基層單位提出的問(wèn)題及時(shí)反饋到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。
。1)、對(duì)公司各種規(guī)章制度進(jìn)行發(fā)放、整理和歸檔管理,檔案合格準(zhǔn)確。
。2)、對(duì)負(fù)責(zé)日常行政、公關(guān)信息的收發(fā)、傳遞和歸檔做到準(zhǔn)確無(wú)誤,合格率達(dá)到100%。
。3)、對(duì)公司對(duì)口要求的相關(guān)檔案及時(shí)整理、歸檔,公司檢查合格率100%。
3、文件收發(fā)、電子公文系統(tǒng)的使用。
。1)、函電、郵件、文件等收發(fā)處理工作準(zhǔn)確率達(dá)到100%,做到“重大事件當(dāng)時(shí)處理,小事不過(guò)天”
。2)、研究院行政及黨委文件、重要會(huì)議會(huì)議紀(jì)要的分發(fā)準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
。3)、上級(jí)來(lái)文處理后的傳閱、辦理、歸檔工作及時(shí),準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
4、辦公室相關(guān)物資、物品管理工作
。1)、辦公費(fèi)用控制在(這個(gè)得你自己填)萬(wàn)元之內(nèi),完成公司下達(dá)的`計(jì)劃。
。2)、辦公附屬設(shè)備、事務(wù)設(shè)備的完好率達(dá)到95以上,有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。
。3)、低值易耗品發(fā)放有計(jì)劃、有監(jiān)督。在保證使用的前提下,盡量節(jié)約開支。
5、辦公室及全院辦公系統(tǒng)的日常管理工作
。1)、合理安排院里值班工作,在重要節(jié)日、重大事件時(shí)期按照公司要求強(qiáng)化值班工作。
。2)、對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行督辦,督辦率達(dá)到100%。
。3)、按照公司管理規(guī)定嚴(yán)格管理報(bào)銷核銷工作,準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
。4)、及時(shí)準(zhǔn)確的完成公司、院里相關(guān)會(huì)議通知工作。
6、保密工作
。1)、對(duì)上級(jí)保密文件、會(huì)議精神,對(duì)廠保密委員會(huì)的決定及時(shí)傳達(dá)貫徹。
。2)、定期組織檢查保密手冊(cè)、資料件等使用完成情況。
。3)、督促基層領(lǐng)導(dǎo)抓好保密教育,督促機(jī)要崗位的保密工作情況。
(4)、管理好保密協(xié)議,涉密人員保密協(xié)議簽署率達(dá)到100%。
7、車輛管理工作
。1)、對(duì)司機(jī)出車、排班、調(diào)配進(jìn)行認(rèn)真的考核。做到合理調(diào)配、車輛合理使用,滿足需求。
。2)、對(duì)車輛保養(yǎng)、維修、油料進(jìn)行認(rèn)真管理,建立臺(tái)賬。控制車輛維修費(fèi)用在(這個(gè)你自己填)萬(wàn)元以內(nèi),不超過(guò)公司制定的指標(biāo)。
合理化建議:
1、 增設(shè)短信群發(fā)設(shè)備,將重要信息發(fā)到相關(guān)人員。
2、 對(duì)司機(jī)增設(shè)去向板,便于掌握司機(jī)和車輛動(dòng)態(tài)。
3、 建立公文處理電子檔案,隨時(shí)掌握重要公文的處理情況。
4、 出車、低值易耗品、瓶裝水等審批制,見審批單后執(zhí)行。
工作計(jì)劃 篇9
一、指導(dǎo)思想:
以新課程為導(dǎo)向,以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展為宗旨,以課程實(shí)施過(guò)程中學(xué)校教師所面對(duì)的各種具體問(wèn)題為對(duì)象,以教師為研究的主體,緊緊圍繞課程改革,通過(guò)校本教研,提高校本教研管理水平和校本教研質(zhì)量,探索促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的有效途徑,不斷提升學(xué)校辦學(xué)理念和辦學(xué)水平。
二、總體目標(biāo):
以新課改為導(dǎo)向,使教師們領(lǐng)悟教育思想,更新教育觀念,解決教師在教學(xué)中遇到問(wèn)題或困惑,提升教師駕馭課堂能力,促進(jìn)教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,致力于提高教師教育教學(xué)水平。樹立良好的師德師風(fēng),使教師的自我反思行為縱深發(fā)展,凸顯個(gè)體價(jià)值,倡導(dǎo)團(tuán)體合作,形成終身學(xué)習(xí)的能力。
三、校本教研形式
建立以“自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)”為核心要素,以“理論學(xué)習(xí)、集體備課、主題校研、反思交流”等活動(dòng)為基本形式的校本教研制度。
、偌w備課:以學(xué)科分段為組,主備教師要提前三天把主備教案發(fā)到組內(nèi)教師手中,副備教師要認(rèn)真閱讀教案,并提出修改意見,作為一度調(diào)整方案用紅筆注上。在集中時(shí)討論交流,進(jìn)一步完善教案,經(jīng)過(guò)大家討論形成的共識(shí)作為二度調(diào)整;上完課后寫出教后反思作為三度調(diào)整。
、诜此冀涣鳎和ㄟ^(guò)前一階段組內(nèi)討論形成的教案在實(shí)際教學(xué)中遇到的問(wèn)題或困惑進(jìn)行反思交流,促進(jìn)教師與同伴的對(duì)話,注重“以老帶新、以強(qiáng)帶弱”鼓勵(lì)教師大膽評(píng)點(diǎn)各抒己見,促進(jìn)教師共同提高。
、壑黝}教研:以教學(xué)中的問(wèn)題或困惑為研究?jī)?nèi)容,確立一個(gè)教研主題進(jìn)行研究,組內(nèi)每人至少圍繞主題選擇主備單元中的重點(diǎn)內(nèi)容上一節(jié)公開課,通過(guò)說(shuō)課、聽課、評(píng)課、反思、 教學(xué)論壇等多種形式展開討論,談自己的想法、看法,集思廣益達(dá)到同伴互助、共同提高。
④理論學(xué)習(xí):圍繞教學(xué)主題組內(nèi)教師還不明白,這時(shí)候需要理論指導(dǎo)。理論學(xué)習(xí)做到組內(nèi)學(xué)習(xí)與自己自學(xué)相結(jié)合,通過(guò)理論來(lái)指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐,不斷提高教育教學(xué)水平。
四、主要工作措施:
1、本學(xué)期課堂教學(xué)研究的重點(diǎn)是新教材有效化教學(xué)和打造“高效課堂”。
2、各教研組要圍繞校本教研主要形式積極開展活動(dòng),落實(shí)好集體備課、反思交流、主題教研、理論學(xué)習(xí)的四項(xiàng)活動(dòng),做到每周安排一個(gè)固定活動(dòng)時(shí)間,周四下午為數(shù)學(xué)教研組活動(dòng),周五為綜合科活動(dòng)時(shí)間,周三下午為語(yǔ)文教研組活動(dòng)時(shí)間,在活動(dòng)時(shí)把集體備課與反思交流活動(dòng)結(jié)合起來(lái),主題教研與理論學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)。每次教研活動(dòng),相應(yīng)教師要按時(shí)參加并積極發(fā)言,與同伴互動(dòng)、共同進(jìn)步。教師要樹立主人意識(shí),勇于展示自己,促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提高。
3 、以“新課程有效化教學(xué)”、“高效課堂”兩個(gè)大主題研究為載體 ,根據(jù)年級(jí)科目的特點(diǎn),從教學(xué)中遇到的困惑問(wèn)題來(lái)確定學(xué)科教學(xué)研究主題。各科教研主題安排如下:
語(yǔ)文
一年級(jí) 培養(yǎng)學(xué)生自主識(shí)字能
二年級(jí) 培養(yǎng)學(xué)生正確的寫字能力
三年級(jí) 引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽與思考
四年級(jí) 在閱讀教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感
五年級(jí) 簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單教語(yǔ)文
六年級(jí) 讓品讀與感悟齊飛
數(shù)學(xué)
一、二年級(jí) 教具的`使用提高課堂教學(xué)的有效性
三、四年級(jí) 教材的二次開發(fā),挖掘教材資源,重建生命課堂
五、六年級(jí) 平常課堂求實(shí)效,踏踏實(shí)實(shí)求質(zhì)量
綜合
音樂(lè):樂(lè)中學(xué)、學(xué)中樂(lè),讓每一個(gè)孩子都走進(jìn)真善美的音樂(lè)天地。
體育:愉快合作,個(gè)性張揚(yáng)。
美術(shù):重視基本美術(shù)能力的培養(yǎng)。
英語(yǔ):營(yíng)造英語(yǔ)的氛圍,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,注重課堂實(shí)效性。
科學(xué):在觀察、實(shí)驗(yàn)、活動(dòng)中探究科學(xué)。
品社(生):引導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)習(xí);在生活中感悟。
4、通過(guò)教學(xué)觀摩、專家講座、名師教學(xué)示范、案例分析、談心得體會(huì)等活動(dòng)為教師搭建參與教研的平臺(tái)
5、實(shí)施常規(guī)教研“六個(gè)一”。積極鼓勵(lì)教師跨學(xué)科,跨年段,互相聽課,每人每學(xué)期聽課至少15節(jié)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每學(xué)期教學(xué)讀書筆記和心得體會(huì)不得少于5000字。
6、鼓勵(lì)“閑聊式”教研方式,提倡同伴互助風(fēng)氣。同事間要善于利用課余時(shí)間,就某個(gè)教學(xué)問(wèn)題或教育現(xiàn)象,進(jìn)行閑談,發(fā)表評(píng)論,并努力獲取有價(jià)值的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。另外,就個(gè)別教師工作中碰到的難題,提倡同伴積極協(xié)助,共同解決。
7、由于校內(nèi)資源有限,僅憑校內(nèi)力量不可能完全解決學(xué)校、教師在教研中所遇到的問(wèn)題,必須有專業(yè)研究人員的參與。為此我們將開展“里外結(jié)合”的專業(yè)引領(lǐng)活動(dòng)來(lái)培植一支過(guò)硬的隊(duì)伍!巴狻奔从杏(jì)劃安排老師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí);“里”即每次公派出去參加研討會(huì)教師回校后為其他教師做專題講座,為教師上觀摩課。
8、開展網(wǎng)絡(luò)教研,達(dá)到優(yōu)質(zhì)資源共享,積極參加上饒縣教研網(wǎng)上研討、學(xué)習(xí)活動(dòng),開創(chuàng)教研新天地。
五、主要活動(dòng)安排
九月份: 1、擬寫校本教研工作計(jì)劃
2、召開教研組長(zhǎng)會(huì)議
3、優(yōu)質(zhì)課觀摩
4、六年級(jí)新教材培訓(xùn)
5、集體備課
十月份:1、專題講座
2、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比
3、集體備課
4、公開課展示
5、聯(lián)片教研活動(dòng)(英語(yǔ))
十一月份:1、教學(xué)開放月(課堂有效化教學(xué)觀摩暨常態(tài)課診斷)活動(dòng)
2、組織參加省市專家組教研活動(dòng)
3、課題研究:制約課堂教學(xué)有效化的因素
4、集體備課
十二月份:1、繼續(xù)上個(gè)月的課題研究(仿問(wèn)、調(diào)查、定性定量分析)
2、第三屆教師業(yè)務(wù)論壇活動(dòng)(主題:打造高效課堂)
3、上研討課
4、集體備課
一月份:1、優(yōu)質(zhì)課觀摩
2、課題結(jié)項(xiàng)(有效化教學(xué)研究)
3、優(yōu)質(zhì)課觀摩
4、教師優(yōu)秀教學(xué)案例、隨筆、反思評(píng)比
5、工作總結(jié)
6、校本培訓(xùn)
工作計(jì)劃 篇10
(一)落實(shí)公立醫(yī)院綜合改革任務(wù)。落實(shí)近期我市出臺(tái)的《**公立醫(yī)院人事制度綜合配套改革指導(dǎo)方案》、《**市深化公立醫(yī)院綜合改革實(shí)施方案》的工作部署,抓緊研究制定公立醫(yī)院綜合改革后我區(qū)公立醫(yī)院管理體制、財(cái)政補(bǔ)助、人事管理、薪酬管理、運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核、社康中心管理和醫(yī)政管理等方面的政策措施,通過(guò)改革解決制約衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的瓶頸,激發(fā)醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)生動(dòng)力,促進(jìn)醫(yī)院整體建設(shè)水平和服務(wù)質(zhì)量上新臺(tái)階。
(二)繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“三名工程”。繼續(xù)大力開展“招資辦醫(yī)、招醫(yī)辦院”工作,加大華大基因、康奈爾大學(xué)、麻省大學(xué)、金域檢驗(yàn)等已簽約項(xiàng)目的追蹤跟進(jìn),做好**中心醫(yī)院與阿爾弗萊德醫(yī)院、宣武醫(yī)院、北京大學(xué)口腔醫(yī)院,區(qū)人民醫(yī)院與南方醫(yī)院、中山三院,區(qū)中醫(yī)院與東方醫(yī)院、東直門醫(yī)院、安陽(yáng)市博物館等合作項(xiàng)目的落實(shí)推進(jìn),爭(zhēng)取增加1-2個(gè)簽約項(xiàng)目。
(三)認(rèn)真抓好醫(yī)療衛(wèi)生工作。做好區(qū)級(jí)重點(diǎn)學(xué)科評(píng)估及學(xué)科聯(lián)盟工作,確定重點(diǎn)學(xué)科名單并開展資助,完成20個(gè)學(xué)科聯(lián)盟創(chuàng)建任務(wù)。對(duì)全區(qū)公立醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量評(píng)估;對(duì)全區(qū)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量評(píng)估及年度校驗(yàn)工作。加強(qiáng)醫(yī)療過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,推進(jìn)臨床路徑管理工作,力爭(zhēng)達(dá)到省“xx”臨床路徑工作要求。進(jìn)一步實(shí)施醫(yī)療服務(wù)改善行動(dòng),不斷豐富醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)工作內(nèi)涵;推行品管圈活動(dòng),三級(jí)、二級(jí)和一級(jí)醫(yī)院分別至少建立3個(gè)、2個(gè)和1個(gè)品管圈。推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+在就醫(yī)流程的運(yùn)用;開展新媒體、微平臺(tái)等多種提示服務(wù),提高醫(yī)療服務(wù)透明度。
(四)加強(qiáng)分級(jí)診療體系網(wǎng)底建設(shè)。按照成熟一家,建設(shè)一家的工作思路,全力推進(jìn)社康中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。積極爭(zhēng)取各街道辦、社區(qū)工作站的配合,推進(jìn)社康中心業(yè)務(wù)用房購(gòu)置工作,爭(zhēng)取成功購(gòu)置2-3家社康中心業(yè)務(wù)用房。繼續(xù)做好廣東省家庭醫(yī)生試點(diǎn)工作,100%的社康中心實(shí)施家庭醫(yī)生責(zé)任制項(xiàng)目,老年人、慢性病和精神病患者等重點(diǎn)人群的家庭醫(yī)生服務(wù)簽約率達(dá)到60%以上,高血壓、糖尿病、嚴(yán)重精神障礙患者管理率較20xx年提高10%。完成全科醫(yī)師臨床技能培訓(xùn)中心和心電圖診斷中心項(xiàng)目建設(shè)工作。深入開展南聯(lián)社康財(cái)政投入體制改革、人事制度和分配制度改革試點(diǎn)工作。
(五)全力做好公共衛(wèi)生工作。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)人禽流感、手足口病、麻疹、登革熱、埃博拉出血熱、中東呼吸綜合征等重點(diǎn)傳染病的防控。開展大規(guī)模的衛(wèi)生執(zhí)法人員法律水平提升行動(dòng),有針對(duì)性的開展傳染病防控和消毒管理的監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)公共場(chǎng)所和集中式供水單位監(jiān)督工作全覆蓋,繼續(xù)推進(jìn)職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”項(xiàng)目審批工作,加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)和超標(biāo)企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督。加強(qiáng)高血壓、糖尿病、腫瘤等慢性非傳染性疾病的`社區(qū)綜合防治工作,做好嚴(yán)重精神障礙患者篩查摸底工作,協(xié)調(diào)解決嚴(yán)重精神障礙患者救助問(wèn)題。
(六)強(qiáng)化計(jì)劃生育管理和服務(wù)。做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作,開展第二次流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理專項(xiàng)活動(dòng);做好流動(dòng)人口一孩生育服務(wù)登記及電子婚育證明工作;為流動(dòng)人口與戶籍人口做到計(jì)劃生育“同宣傳、同服務(wù)、同管理”;加強(qiáng)孕前型管理工作,減少政策外懷孕,保護(hù)育齡群眾的身體健康;做好家庭發(fā)展能力建設(shè)工作。積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)的計(jì)生技術(shù)服務(wù),制度化、常態(tài)化開展孕前優(yōu)生檢查工作;加強(qiáng)避孕藥具管理工作,下半年全區(qū)增加配置111臺(tái)全自動(dòng)避孕藥具發(fā)放機(jī)。強(qiáng)化計(jì)劃生育宣傳引導(dǎo),開展大型專題宣傳活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)生知識(shí)百場(chǎng)宣講、科學(xué)育兒指導(dǎo)和啟智搖籃項(xiàng)目等優(yōu)生健康惠民工作。加大綜合治理出生人口性別比工作力度,加強(qiáng)日常監(jiān)管,做到定期排查,加大聯(lián)合執(zhí)法力度。繼續(xù)推進(jìn)中國(guó)計(jì)生協(xié)計(jì)劃生育基層群眾自治示范縣項(xiàng)目創(chuàng)建工作,繼續(xù)做好計(jì)劃生育特殊困難家庭幫扶工作,繼續(xù)拓展青春健康項(xiàng)目。
(七)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)和人事管理。引進(jìn)一批高端、高層次和中青年技術(shù)骨干,同時(shí)引導(dǎo)具有碩士、博士學(xué)歷的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生以及緊缺人才向基層衛(wèi)生計(jì)生單位就業(yè)。出臺(tái)《**區(qū)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)柔性引才實(shí)施辦法(試行)》,采用特設(shè)崗位聘用、項(xiàng)目聘用、特聘顧問(wèn)、名(中)醫(yī)工作室(站)等多種靈活流動(dòng)形式,不轉(zhuǎn)人事關(guān)系、檔案、工資、戶口,柔性引進(jìn)一批省市級(jí)名醫(yī)(現(xiàn)職或已退休反聘)作為領(lǐng)銜人,以學(xué)科建設(shè)為紐帶,通過(guò)“傳、幫、帶”的形式,整合專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科研項(xiàng)目和難題攻關(guān),開展疑難病會(huì)診,推廣新技術(shù)和新項(xiàng)目,培養(yǎng)學(xué)科創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和人才梯隊(duì)。根據(jù)全市公立醫(yī)院人事制度綜合配套改革的部署,組織各公立醫(yī)院制定和實(shí)施崗位管理辦法和設(shè)置方案。
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