（熱）工作計劃

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又邁入新的階段，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編收集整理的工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

　　個人工作計劃格式模板

　　工作計劃是一個單位或團體在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。下面就為大家介紹工作計劃書實例范文，希望可以對你有所幫助。

　�。ㄒ唬┕ぷ饔媱澋囊话愀袷剑�

　　1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“學(xué)校團委工作計劃”。

　　2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的.項目和指標(biāo)，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

　　3．最后寫訂立計劃的日期。

　�。ǘ�）工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：

　　1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

　　2．工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

　　3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

　　（三）制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：

　　1．認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。

　　2．認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

　　3．根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。

　　4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

　　5．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

　　6．計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。

　　7．在實踐中進(jìn)一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行

　　過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。

工作計劃 篇2

　　未來的部門工作計劃既是對之前的經(jīng)驗總結(jié)，解決我們所出現(xiàn)的問題，保持我們好的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢;也是對以后工作需要而不斷的創(chuàng)新，拓展新的思維，新的方法來引導(dǎo)技術(shù)支援工作。

　　1.解決

　　總結(jié)上述提及的事項，可以看到技術(shù)部門的重點有必要從被動式的技術(shù)服務(wù)和維修，走向更多的和用戶溝通，及將用戶的反應(yīng)及時反饋回研發(fā)部門，更好的提高我們的產(chǎn)品�！爸С帧彼�起的就是“承上啟下”的作用：

　　A/S維修部門是否可以考慮恢復(fù)在上海辦的設(shè)置。

　　產(chǎn)品推廣翻譯資料手冊的工作，可否有獎勵政策，這們的激勵措施。

　　試驗箱和演示設(shè)備是否需要再增加些新產(chǎn)品的綜合演示。

　　培訓(xùn)工作需要更多的計劃次數(shù)安排，及在接待、禮品方面有所提升�；蚰艿玫阶钚碌臉颖炯百Y料。

　　和韓國技術(shù)部門及研發(fā)部門的反饋問題比較重要。也希望能夠做到及時、采納及溝通的頻率加強，手段多樣化吧。

　　增加一些全國性的技術(shù)工程師交流會議。能夠?qū)⑵渲贫然�下來。如�?guī)定一年的期數(shù)及內(nèi)容等等。

　　DEMO(案例)加強這方面的工作，也希望能夠多得到韓國市場的DEMO，可以提高公司產(chǎn)品的競爭力。

　　2.展望

　　技術(shù)部門在以后的工作中，除了上述解決技術(shù)問題的處理，也要加強工作的積極性提高。為什么單獨提出這點來?我覺得，這在一般的外企工作當(dāng)中都會存在這樣的問題吧�！靶湃巍斌w現(xiàn)在對問題的處理結(jié)果、工作的反映程度上。“疑人不用，用人不疑。”-適當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)懷和欣賞、贊揚，是對員工的認(rèn)可，也是工作氛圍和諧的體現(xiàn)吧。希望部門的同仁都能體會到。溝通、合作是創(chuàng)造效率必不可少的條件。

　　最后，謝謝部長能夠讓我談?wù)勛约簩Σ块T建設(shè)的一些想法。09年的經(jīng)濟形式可能會相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。但，我想這是一個挑戰(zhàn)，也是一次機會。能夠讓我們有些些的危機感。同樣的經(jīng)營環(huán)境也會影響其它的公司。在面對問題時：成功者面對問題，解決問題;失敗者逃避問題。努力做好本部門的工作，需要大家的共同努力!希望明年本部門事業(yè)在部長的領(lǐng)導(dǎo)下更上新的臺階。

　　3.技術(shù)服務(wù)相關(guān)事項

　　前面也提到過，我們的技術(shù)服務(wù)主要是以，產(chǎn)品的推廣、產(chǎn)品的A/S維修�？梢钥偨Y(jié)為售前、售后的服務(wù)。在售前的服務(wù)，我們的做法一直是和市場銷售部門緊緊聯(lián)系在一起的。通過跟隨營業(yè)部門的計劃行事。其本上被動的接近最終用戶。在未來，可以適當(dāng)增加些主動的面向?qū)ο罂蛻舻氖矍肮ぷ�。如，攜帶我們的演示設(shè)備去到有意向的客戶那里，現(xiàn)場操作。其實，一般來說，用戶在采用新的品牌產(chǎn)品的時候，中國用戶的做法很在意，此產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的'名聲，或稱之為有無知名度，即有無同行使用的案例。一直以來，LSIS在這方面的DEMO都比較少。沒有做過一些記錄，及編寫文章的發(fā)表。(這也是市場部門需要配合的地方)我不清楚，韓國市場有無這樣的DEMO及應(yīng)用文章或案例，可以共享一下，將其做成DEMO，對于針對行業(yè)性的客戶，相當(dāng)有用處。售后服務(wù)的工作中。電話、郵件，這點占了很大一部分。相對于需要出差的情況，基本上也做到急時處理了，可以順利完成安排。需要指出的是：最近的發(fā)生的一些事情顯露出幾個辦事處之間在售后問題上的處理，有些不完善的地方。例如：客戶的機器壞了，是在上海這邊代理商購買的，機器被賣到了北方區(qū);但，經(jīng)常遇到的情況是，因為業(yè)績不是北方區(qū)的，所以各辦在銷售服務(wù)上溝通不能及時，這個里面有一個“心態(tài)”的問題了。也是需要相關(guān)人員多統(tǒng)一見面，一起開會，拿出解決方案的地方。談到這里，也不能不提，我們的成都辦事處現(xiàn)在，還沒有技術(shù)工程師的問題。對于成都或西南地區(qū)的技術(shù)服務(wù)，一直是我們所欠缺的地方。本身在LSIS的銷售區(qū)域劃分上，也存在一定問題。如：江西被劃在了廣州區(qū)，其實，按中國的行政區(qū)域劃分，是屬于華東的，不管是從做生意習(xí)慣、物流等方面考慮等。因此，江西市場的大部分貨是通過上海、浙江流通商走的。陜西卻又被劃在了成都區(qū)。同樣也屬于這樣的情況。

工作計劃 篇3

　　0XX年是“六五”普法的第一年，為了更好的做好此項工作，提高全體村民學(xué)法、知法、懂法、守法的自覺性，全力維護全村的社會穩(wěn)定，不斷加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，為全村經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的.法制環(huán)境，特制定以下工作計劃：

　　一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立普法宣傳的長效機制

　　建立以黨總支為核心的普法領(lǐng)導(dǎo)小組，落實專門的普法宣傳人員，制定普法宣傳工作計劃，把普法教育工作列入重要議事日程。組織村干部、黨員、村民代表學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，解釋有關(guān)司法條例，力爭做到依法辦事。

　　二、普法教育對象

　　“六五”普法宣傳教育對象：凡是我村有接受能力的每個公民都是20xx年“六五”普法對象三、普法內(nèi)容憲法、社會治安條例、個人所得稅法、勞動合同法、土地管理法、環(huán)保法、人口與計劃生育法、老年人權(quán)益保護法和民事訴訟法、未成年人保護法。學(xué)習(xí)宣傳中央發(fā)的反對邪教掛圖和光盤、教材。

　　四、方法與步驟

　　1、利用各自然村宣傳陣地，根據(jù)不同時期進(jìn)行計生條例、治安處罰條例，土地法、稅法等宣傳教育。

　　2、利用各種大型的會議由街道領(lǐng)導(dǎo)、講師等宣傳有關(guān)法律法規(guī)。利用宣傳手冊對各村民小組進(jìn)行循環(huán)法法制宣傳教育工作，有針對性的進(jìn)行法制宣傳。

　　3、請市、區(qū)、街道“六五”普法講師團來我村上有關(guān)法制課。

工作計劃 篇4

　　XX年市紅十字會繼續(xù)以開展人道主義救援為主要工作，全面健全紅十字會的工作機制，努力提高辦事效率，加強志愿者隊伍建設(shè)，關(guān)愛弱勢群體，充分發(fā)揮紅十字會在民生方面的作用。

　　一、提高認(rèn)識，切實發(fā)揮紅十字會的重要作用

　　紅十字事業(yè)是一項保護人的生命與健康、促進(jìn)社會和平與進(jìn)步的崇高事業(yè)。紅十字會是從事人道主義工作的社會救助團體，是黨和政府在人道工作領(lǐng)域的重要助手，是社會主義精神文明建設(shè)的生力軍，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要力量。

　　當(dāng)前，**正市于轉(zhuǎn)型并加速崛起的關(guān)鍵時期，市紅十字會將充分認(rèn)識新形勢下紅十字事業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要地位和作用，高度重視紅十字會工作，把充分發(fā)揮紅十字會的'積極作用與轉(zhuǎn)變政府職能緊密結(jié)合起來，調(diào)動社會各方面的力量，關(guān)心支持紅十字事業(yè)發(fā)展，努力營造促進(jìn)紅十字事業(yè)發(fā)展的良好社會氛圍。通過積極努力、扎實有為的工作，爭取各部門對紅十字會工作的支持、理解和配合，不斷提升市紅十字會的救助實力。積極動員社會力量、匯集各方資源，協(xié)助開展好人道主義救助工作，促進(jìn)市社會和諧穩(wěn)定，營造平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。

　　二、加強建設(shè)，構(gòu)建紅十字會社會化工作機制

　　市紅十字會將不斷加強建設(shè)，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、健全各項規(guī)章制度，理清工作思路，明確工作目標(biāo)，建立完善符合我市市情的工作機制，提高我市紅十字開展各項活動的能力和水平。不斷壯大市紅十字會員隊伍，積極發(fā)展志愿者團隊，充分發(fā)揮志愿者作用，廣泛動員社會力量，形成優(yōu)勢互補、有效合作的社會化工作機制。通過探索紅十字服務(wù)站、紅十字之家等服務(wù)形式，探索建立形式多樣化、覆蓋面廣的活動載體和服務(wù)平臺，努力把市紅十字會建成充滿生機和活力、符合自身發(fā)展特點的從事人道主義工作的社會救助團體，自覺在**經(jīng)濟快速發(fā)展、社會矛盾逐漸顯現(xiàn)的大背景下，發(fā)揮優(yōu)勢，積極作為，真正承擔(dān)起協(xié)助街道工委、市構(gòu)建和諧社會的光榮任務(wù)。

　　在做好以上工作的同時，市紅十字會將抓住紅十字會紀(jì)念日等主題活動，做好活動組織宣傳，把我市開展紅十字會的活動內(nèi)容、做法及時宣傳出去；做好目標(biāo)管理工作，整理好XX年的紅十字檔案卷，使我市紅十字會工作更加規(guī)范化，爭取得到區(qū)紅會等部門的認(rèn)可。

　　三、拓展領(lǐng)域，創(chuàng)造性地開展人道主義工作

　　(一)普及初級救護知識，提高群眾的衛(wèi)生救護能力

　　根據(jù)中國紅十字總會《關(guān)于廣泛深入開展救護工作的意見》(紅字〔XX〕44號)要求，積極組織協(xié)調(diào)公安、教育、衛(wèi)生、民政等有關(guān)部門開展救護培訓(xùn)工作，指導(dǎo)容易發(fā)生意外傷害的行業(yè)和單位開展群眾性衛(wèi)生救護培訓(xùn)工作。通過在轄區(qū)普及衛(wèi)生救護知識，達(dá)到人人學(xué)急救、人人會急救，使其成為居民群眾的一種基本生活技能，進(jìn)一步提高廣大人民群眾自救互救能力。

　　同時，以體現(xiàn)紅十字特色的活動為依托，利用基層紅十字組織直接面對群體的優(yōu)勢，以市紅十字會員和志愿者為骨干，分別在市機關(guān)、社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)中培養(yǎng)典型，以示范帶動的工作理念，積極開展防災(zāi)避險、初級衛(wèi)生救護培訓(xùn)和普及健康知識等工作，提倡互尊互幫、互救互助的良好風(fēng)尚，推動市紅十字會工作向縱深發(fā)展。(二)積極開展捐血、獻(xiàn)髓、艾滋病防治宣傳，關(guān)愛弱勢群體

　　大力宣傳和全力推動無償鮮血、捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞工作，倡導(dǎo)更多志愿者參與獻(xiàn)血、捐髓，配合開展遺體（器官）捐獻(xiàn)的宣傳與協(xié)調(diào)工作。開展艾滋病防治的宣傳和教育，關(guān)懷艾滋病患者和感染者、尿毒癥、癌癥患者等弱勢人群，充分發(fā)揮紅十字會為群眾解難作用，主動去關(guān)心群眾、感動群眾，進(jìn)一步凸顯市紅十字會的重要作用。

　　深入開展紅十字關(guān)愛進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動，拓展關(guān)愛領(lǐng)域，實施人道救助，繼續(xù)廣泛開展以助醫(yī)、助學(xué)、助老、助困為內(nèi)容的“紅十字博愛送萬家”等多種形式的送溫暖、獻(xiàn)愛心活動。XX年，市紅十字會將結(jié)合全年獻(xiàn)愛心、送溫暖活動，利用5.8世界紅十字日、世界急救日、預(yù)防艾滋病日等時機，通過舉辦圖片展、印制發(fā)放各種紅十字宣傳品組織開展宣傳紀(jì)念活動，向社會各界普及紅十字基本知識，讓廣大群眾切實體會到黨和政府的溫暖、紅十字的人道關(guān)愛。

　　(三)建立長效籌資機制，增強紅十字會社會救助功能

　　繼續(xù)扎實開展“5.8”博愛周等宣傳活動，深入開展“博愛在**”這一常態(tài)公益募捐活動，打造“博愛**”，通過收繳會費、設(shè)置募捐箱、開展專題募捐活動等形式，進(jìn)一步擴大資金籌措渠道，爭取社會各各界的捐助和支持。要加大力度做好宣傳，采取多種形式的宣傳手段，完成區(qū)紅十字會下達(dá)的募捐任務(wù)。在轄區(qū)探索建立行業(yè)紅十字會，加強與企業(yè)和公共戶單位的聯(lián)系溝通，引導(dǎo)、激發(fā)企事業(yè)單位和個人捐贈，增強市紅十字會救助能力。市紅十會要進(jìn)一步增強對捐贈人的服務(wù)意識，安全高效地執(zhí)行好捐款，做好捐贈反饋、報告等服務(wù)工作，做到募捐資金使用的公開、透明，不斷提升公信力。

　　(四)規(guī)范會員發(fā)展程序，加強紅十字會志愿者隊伍建設(shè)

　　認(rèn)真落實《中國紅十字會會員管理辦法》，積極發(fā)展個人會員和團體會員，拓寬會員發(fā)展領(lǐng)域，規(guī)范會員檔案管理，對紅十字會志愿者服務(wù)隊伍統(tǒng)一登記注冊、統(tǒng)一管理。大力發(fā)展志愿服務(wù)工作者，努力建造一個示范志愿者隊伍，搭建志愿者服務(wù)平臺，創(chuàng)新服務(wù)模式，建立各項規(guī)章制度，建立健全紅十字志愿服務(wù)組織體系，組織會員和志愿者在社區(qū)開展社會救助和志愿服務(wù)活動，做好骨干隊伍的培訓(xùn)。

工作計劃 篇5

　　一、創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境

　　認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府“發(fā)展提升年”活動要求，深化行政審批制度改革，強化政務(wù)公開，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、廉潔型機關(guān)，為食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。

　　二、大力開展全省食品藥品安全示范區(qū)建設(shè)

　　按省局的要求，今年在全省選擇有基礎(chǔ)、有特色、有積極性的.若干個設(shè)區(qū)市開展食品藥品安全示范區(qū)創(chuàng)建試點工作，通過多方爭取，我縣成為全省“食品藥品安全示范區(qū)建設(shè)”試點縣。今年下半年，要全力開展示范區(qū)創(chuàng)建相關(guān)工作，及時總結(jié)工作亮點，為全省鋪開示范區(qū)建設(shè)提供借鑒。

　　三、深入開展藥品、醫(yī)療器械安全專項整治

　　繼續(xù)開展非藥品冒充藥品專項整治行動；嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)銷售含麻黃堿類復(fù)方制劑行為；繼續(xù)開展打擊利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布虛假廣告及通過寄遞等渠道銷售假藥專項行動；落實打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動要求，加強對互聯(lián)網(wǎng)藥品信息和交易行為的動態(tài)監(jiān)測；加大對違法違規(guī)案件的查處力度，保持打假治劣的高壓態(tài)勢。

　　四、做好國家基本藥物監(jiān)管

　　加強與衛(wèi)生部門的協(xié)調(diào)配合，落實基本藥物監(jiān)管措施。全面推進(jìn)國家基本藥物質(zhì)量新標(biāo)準(zhǔn)；開展全品種覆蓋抽驗，及時發(fā)布預(yù)警信息；加強基本藥物中的特殊藥品安全管理，防止發(fā)生流弊事件。加強基本藥物生產(chǎn)、流通、使用各環(huán)節(jié)的監(jiān)管；落實基本藥物電子監(jiān)管各項措施，推進(jìn)有效運行，保障基本藥物質(zhì)量安全。

　　五、加強餐飲安全風(fēng)險控制

　　嚴(yán)格餐飲服務(wù)許可審批，加大日常監(jiān)督抽驗力度。將學(xué)校食堂、旅游景區(qū)小餐飲、調(diào)味料和食品添加劑等作為重點監(jiān)督對象，加強進(jìn)貨、儲存、加工各環(huán)節(jié)的監(jiān)督，防范重大餐飲食品安全事故。

　　六、加強保健食品、化妝品的日常監(jiān)管和風(fēng)險控制

　　開展保健食品清理換證和非特殊用途化妝品備案。探索實施保健食品、化妝品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量受權(quán)人制度。嚴(yán)厲打擊保健食品、化妝品非法添加、無證生產(chǎn)經(jīng)營、不按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、“套號”、標(biāo)識不清等違法違規(guī)行為。

　　七、抓好檢驗檢測項目建設(shè)，不斷提高技術(shù)監(jiān)督能力。

　　積極爭取省食品藥品綜合檢測機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，加強快速檢測能力建設(shè)，組建完善縣食品藥品快速檢驗室，穩(wěn)妥推進(jìn)餐飲服務(wù)食品、藥品快速檢測工作。

　　八、加強宣傳和信息工

　　加強宣傳骨干隊伍培訓(xùn)，制訂獎勵機制，加強宣傳報道工作；加大黨務(wù)、政務(wù)信息的報送力度；做好先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡的宣傳。

工作計劃 篇6

　　一、層級關(guān)系

　　1、直接上級：財務(wù)部副經(jīng)理

　　2、直接下級：前臺收銀領(lǐng)班、餐廳收銀領(lǐng)班

　　二、任職資格

　　1、認(rèn)同金源理念，堅持原則、廉潔奉公；

　　2、中專以上文化程度，年齡在25——35之間；

　　3、英語四級以上，有較強的外語語言表達(dá)能力。具有兩年以上的飯店收銀工作經(jīng)驗，了解飯店收銀運轉(zhuǎn)系統(tǒng)；

　　4、熟悉國家財經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，掌握酒店管理的有關(guān)知識；

　　5、具有獨立處理現(xiàn)場事件的能力；具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。

　　6、身體健康，能勝任本職工作。

　　三、崗位職責(zé)

　　1、遵守公司的相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定；

　　2、協(xié)助經(jīng)理對收銀隊伍進(jìn)行培訓(xùn)，對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)收銀員掌握有關(guān)的財會知識和金融知識，加強收銀員的外語及結(jié)賬等方面的基本訓(xùn)練；

　　3、負(fù)責(zé)收銀員的日常排班、考勤，針對不同的營業(yè)狀況，對收銀員的班次進(jìn)行靈活調(diào)整；

　　4、負(fù)責(zé)檢查各收銀員的辦公環(huán)境及衛(wèi)生情況、負(fù)責(zé)檢查所屬員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度和工服、工號牌的穿戴情況；

　　5、負(fù)責(zé)班組的組織指揮的協(xié)調(diào)工作，及時正確地完成財務(wù)部經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)，保證前臺、餐廳等收銀網(wǎng)點以及外幣兌換工作有條不紊、迅速、準(zhǔn)確、不出差錯；

　　6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)督、指導(dǎo)各組領(lǐng)班的工作，與相關(guān)營業(yè)點協(xié)調(diào)，及時處理、解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題，保證收銀結(jié)賬工作順利進(jìn)行；

　　7、檢查、考核收銀人員的工作情況，提出對收銀員的獎懲意見，最大限度地調(diào)動、發(fā)揮班組人員的工作積極性；

　　8、配合會計人員、應(yīng)收人員核查應(yīng)收賬款的回收情況，及時跟蹤；

　　9、對突發(fā)事件在與大堂值班經(jīng)理協(xié)商后，按照規(guī)定的權(quán)限金額予以處理，事后上報財務(wù)經(jīng)理。

　　10、承辦財務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)財務(wù)收銀結(jié)算的全部工作內(nèi)容的督導(dǎo)和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)財務(wù)結(jié)算與各部門工作的協(xié)調(diào)，以及處理一般性疑難問題。

　　2、配合審計主管，解決掛賬客戶結(jié)算，負(fù)責(zé)收賬的賬單復(fù)查工作。

　　3、負(fù)責(zé)檢查收銀領(lǐng)班的工作記錄和交接班記錄，檢查所屬員工的儀表儀容和日常工作的準(zhǔn)備及工作程序的執(zhí)行情況，不定時抽查收銀員的備用金。

　　4、為收銀員、外幣兌換員安排工作班次，檢查考勤記錄。向財務(wù)經(jīng)理報告所屬員工的工作表現(xiàn)，評定員工獎懲和晉升情況，解決客人在結(jié)算工作中的.投訴和其它有關(guān)問題。

　　5、經(jīng)常與前廳接待主管、審計主管、客房經(jīng)理和主管以及大堂值班經(jīng)理保持聯(lián)系，掌握客人的動向及付賬結(jié)算情況，以避免發(fā)生跑賬、漏賬及壞賬損失。

　　6、解決財務(wù)收銀崗位在電腦使用操作程序中發(fā)生的故障，負(fù)責(zé)與電腦維護員聯(lián)系，隨時檢查清除電腦病毒，避免停機事故。

　　7、及時向總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理報告客人拖欠賬項的余額、時間，結(jié)算明細(xì)賬和解決措施。

　　8、負(fù)責(zé)餐廳、娛樂POS機的維護和保養(yǎng)，負(fù)責(zé)POS機更新菜單價格。

　　9、配合資產(chǎn)財務(wù)部辦公室協(xié)調(diào)各種賬單查詢，解決收銀員長、短款問題。

　　10、完成資產(chǎn)財務(wù)部經(jīng)理安排的其他方面工作。

　　工作清單：

　　每日：

　　1、每天查閱各營業(yè)點工作日志及交班本，傳達(dá)酒店新的政策或促銷方案，解決員工工作中的難題。

　　2、檢查收銀員的出勤、著裝、微笑、各班次接班情況等。

　　3、協(xié)助解決收銀員在工作中遇到的問題。

　　4、營業(yè)前檢查收銀機及其輔助設(shè)備是否正常運行，及時排除故障。

　　5、協(xié)助收銀員做好團隊客或會議客的結(jié)賬工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　6、檢查收銀機鑰匙是否正確保管，收銀發(fā)票紙帶是否正確保管。

　　7、完成部門經(jīng)理下達(dá)的其他工作任務(wù)。

　　每周：

　　1、組織周列會，幫助收銀員分析工作中的疑難問題，并提供解決方案；

　　2、定期整理已離店但未結(jié)清賬務(wù)客人的賬單及相關(guān)附件，分類保管理以便于客人再次抵店時為其結(jié)清賬務(wù)，超過三個月未退賬單應(yīng)及時轉(zhuǎn)財務(wù)后臺管理。對上周發(fā)生的漏單或待處理賬單提出解決方案并跟進(jìn)最終處理結(jié)果。

　　3、負(fù)責(zé)對收銀員進(jìn)行財務(wù)收銀結(jié)算全部工作內(nèi)容的督導(dǎo)和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)財務(wù)收銀組與各部門的協(xié)調(diào)工作。

　　4、每周三檢查信用卡待處理賬務(wù)，對預(yù)授權(quán)即將到期賬務(wù)及時進(jìn)行結(jié)賬處理。

　　5、經(jīng)常與前廳接待主管、大副、財務(wù)審計主管進(jìn)行工作溝通，并整理收銀本周工作情況及不足，以便下周召開周例會時及時提醒或進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。

　　6、負(fù)責(zé)會所、總臺POS機的維護和保養(yǎng)，及進(jìn)更新經(jīng)營部門新品價格并錄入電腦。

　　7、配合審計主管，加強酒店所有掛賬單位賬單及相關(guān)附近件整理工作，并要求每班收銀員做好單據(jù)移交及保管工作。

　　每月：

　　1、組織班組月會，主動與審計主管溝通落實上月收銀員工作中出現(xiàn)的差錯，并結(jié)合收銀員差錯集中或較困難的問題給予集中培訓(xùn)。

　　2、擬定本人及本組當(dāng)月工作績效及工作重點，以此為標(biāo)準(zhǔn)來考核個人工作績效，并以此為中心來組織本組相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)或業(yè)務(wù)技能考核。

　　3、對本組管理人員進(jìn)行工作溝通，幫助其認(rèn)識自已工作中的不足或需加強的方面，以此推動本組員工整體素質(zhì)的提高。

　　4、完成財務(wù)部經(jīng)理下達(dá)的其他工作。

　　工作流程：

　　1、每日準(zhǔn)時到崗；

　　2、9點之前到各營業(yè)點抽查收銀員儀容儀表，交班記錄并簽名或蓋章；

　　3、查看各餐廳營收情況，翻看原始單據(jù)有無收銀漏單現(xiàn)象；

　　4、10點查看團隊?wèi)?yīng)收報表，收取各簽單單位掛賬單，檢查簽單金額是否與應(yīng)收款報表相符，掛賬單上是否有簽單單位名稱，有效簽單人簽字。對于簽有合同的旅行社、散客單位檢查房

　　價是否正確，業(yè)務(wù)單是否完整，根據(jù)審核無誤的賬單對應(yīng)列出各單位應(yīng)收款明細(xì)表，月末裝訂成冊；

　　5、11點與酒店出納核對應(yīng)收款到賬情況，及時結(jié)清已到賬單位款項，列出末到賬單位名稱與對方單位取得聯(lián)系并發(fā)出催款通知，做到月月對賬、月月清賬；

　　6、列出長達(dá)3個月未到賬單位名稱，說明未到賬情況，及時上報銷售部經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理；

　　7、下午2點半根據(jù)前臺的用房統(tǒng)計表查看用房數(shù)和入住人數(shù)，同時記錄未用餐人數(shù)，每月與餐飲部進(jìn)行核對，及時上報財務(wù)經(jīng)理；

　　8、月末檢查團隊?wèi)?yīng)收收款報表有無掛“餐飲部”“銷售部”“娛樂部”賬單，及時催要款項到位，對未催回部分列出經(jīng)辦人名字上報財務(wù)部、人力資源部，并從當(dāng)月工資中扣回款項；

　　9、月末跟催銷售部做出協(xié)議單位傭金單與網(wǎng)絡(luò)公司回扣單，及時審核交財務(wù)總監(jiān)審批；

　　10、記錄平時發(fā)生的突發(fā)事件及收銀員工作中出現(xiàn)的日常問題進(jìn)行分析，并于收銀員例會上進(jìn)行解析。

　　收銀主管工作流程

　　一、廳面收銀工程程序

　　餐廳收銀工作是記錄餐飲營業(yè)收入的第一步，也是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)之一，它要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序，并運用于工作中，真正地起到監(jiān)督、把關(guān)的職能作用，為下一步的財務(wù)核算奠定良好的基礎(chǔ)

　　其工作內(nèi)容主要包括：

　　（一）班前準(zhǔn)備工作

　　1、餐廳收銀員依照排班表的班次于上崗前需簽到，由餐廳收銀領(lǐng)班監(jiān)督執(zhí)行，并編排報表。

　　2、收銀員與領(lǐng)班或主管一起清點周轉(zhuǎn)金，無誤后在登記簿上簽收，班次之間必須辦理周轉(zhuǎn)金交接手續(xù)，并在餐廳收銀員周轉(zhuǎn)金交接登記簿上簽字。

　　3、領(lǐng)取該班次所需使用的賬單及收據(jù)，檢查賬單及收據(jù)是否順號，如有缺號、短聯(lián)應(yīng)立即退回，下班時將未使用的賬單及收據(jù)辦理退回手續(xù)，并在賬單領(lǐng)用登記簿上簽字，餐廳賬單由主管管理，并由主管監(jiān)督執(zhí)行。

　　4、檢查電腦系統(tǒng)的日期、時間是否正確，如有日期不對或時間不準(zhǔn)時，應(yīng)及時通知領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)整，并檢查色帶、紙帶是否足夠。

　　5、查閱餐廳收銀員交接記事本，了解上班遺留問題，以便及時處理。

　　（二）正常操作工作程序

　　1、當(dāng)服務(wù)員把點菜單交到收銀臺時，收銀員應(yīng)首先檢查點菜單上人數(shù)、臺號是否記錄齊全，如記錄不全則退回服務(wù)員，服務(wù)員開點菜單一式四聯(lián)，第一聯(lián)給收銀員錄入電腦、第二聯(lián)廚房、第三聯(lián)傳菜、第四聯(lián)服務(wù)員；酒水單：第一聯(lián)吧臺留存，第二聯(lián)收銀員，第三聯(lián)服務(wù)員。

　　2、收銀員收到點用單和酒水單后應(yīng)在單據(jù)上簽字并及時準(zhǔn)確的錄入電腦。點菜單的號碼不要錄入，以便審核。若沒有收銀員簽字，廚房有權(quán)拒絕出菜品。

　　3、收銀員需熟記各類菜式的編碼。

　　4、如遇沒有電腦名稱的菜品或酒水，應(yīng)先問其價格，再錄入電腦作臨時加菜，并記錄在交接班本上。

　　5、遇到客人退菜或退酒水，應(yīng)讓服務(wù)員開退單并由餐廳主管級以上人員簽字，方可操作。

　　6、如收銀員操作失誤造成退菜或酒水，應(yīng)由收銀主管級以上人員簽字，方可操作。

　　7、以上兩種情況原因須在賬單上注明。

　　8、當(dāng)點菜單人數(shù)、臺號記錄齊全后，開始正式輸入菜單，首先將客賬單號碼輸入電腦內(nèi)，收銀機將自動編制該賬單號，待客人結(jié)賬時使用；然后將客人人數(shù)、臺號以及客人所點的食品、飲料內(nèi)容及數(shù)量依照電腦菜單鍵輸入，輸入完畢后即可等待客人結(jié)賬。

　　（三）結(jié)賬工作流程

　　1、餐廳結(jié)賬單一式二聯(lián)：第一聯(lián)為財務(wù)聯(lián)、第二聯(lián)為客人聯(lián)。

　　2、客人要求結(jié)賬時，收銀員根據(jù)廳面人員報結(jié)的臺號打印出暫結(jié)單，請客人簽字認(rèn)可，然后憑賬單與客人結(jié)賬。

　　3、客人結(jié)賬現(xiàn)付的，廳面人員應(yīng)將兩聯(lián)賬單拿回交收銀員賬結(jié)后，將第二聯(lián)結(jié)賬單交回客人，第一聯(lián)結(jié)賬單則留存收銀員。

　　4、客人結(jié)賬是掛賬的，則由廳面人員將客人掛賬憑據(jù)交收銀員辦理掛賬手續(xù)后，兩聯(lián)賬單都交收銀員處理。

　　①客房掛賬：如客人要求掛入房賬內(nèi)，首先請客人出示房卡，查看該房間客人可掛賬余額。若賓客在總臺賬戶內(nèi)的余額的所消費金額內(nèi)，總臺收銀員可以辦理掛賬并報明收銀員姓名，客人房號及消費金額，如可掛賬應(yīng)請客人在賬單上簽字認(rèn)可。

　�、谕鈦頀熨~：與酒店有協(xié)議可結(jié)外來掛賬的，必須按協(xié)議所規(guī)定的有效簽單人簽字方可掛賬；簽字做擔(dān)保方可。

工作計劃 篇7

　　為認(rèn)真做好留守兒童之家工作，確保留守兒童健康成長，充分發(fā)揮留守兒童之家作用，因地制宜地開展少年兒童喜聞樂見的學(xué)習(xí)、娛樂活動，讓留守兒童之家真正成為孩子們“學(xué)習(xí)的園地，交流的平臺，娛樂的場所，健身的陣地”。結(jié)合我校實際，制訂以下活動計劃。

　　一、加強道德品格培育。注意研究和把握留守兒童思想品德形成規(guī)律和特點，充分利用各種德育資源，通過開展各種主題德育活動，培育留守兒童的感恩之心、進(jìn)取之心、文明之心。

　　二、抓好健康文化熏陶。注重適應(yīng)和滿足留守兒童精神文化生活的需要，開展好快樂活潑、娛情益智的文化活動，通過收看電視、播放教育影像片、讀書競賽、排演節(jié)目、書法繪畫、興趣小組、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等活動，對留守兒童寓教于樂、潛移默化，使留守兒童在健康有益的文化活動中情感得到熏陶、精神得到充實、境界得到升華。

　　三、開展體質(zhì)體能鍛煉。注重關(guān)心和增強留守兒童的身體健康，開設(shè)防病健身衛(wèi)生常識講座。根據(jù)不同年齡段和個體特點，科學(xué)制定體育鍛煉計劃，堅持開展體育鍛煉活動。組織各類體育運動小組，開展有益身心的興趣體育，使留守兒童養(yǎng)成體育鍛煉的習(xí)慣，具備鍛煉健身的`能力、一定的運動技能和強健的體魄。

　　四、組織社會活動。注重引導(dǎo)和拓展留守兒童與社會接觸，開闊眼界、開闊視野、開闊心胸，增長見識、增長知識、增長才干。有計劃有目的地組織開展夏令營、調(diào)查走訪、勞動體驗、科技探秘、關(guān)愛老人、保護環(huán)境、公益活動等各類社會實踐活動，讓留守兒童盡可能地走進(jìn)自然，使留守兒童廣泛吸取社會生活的豐富營養(yǎng)，強基固本，茁壯成長。

　　五、培養(yǎng)獨立合作能力。注重培養(yǎng)和增強留守兒童自尊、自信、自立、自律的意識，提升他們善于溝通、和睦相處、團結(jié)協(xié)作的本領(lǐng)。通過開展“自己的事情自己做”、“困難面前我能行”等活動，培養(yǎng)孩子動手操作能力、獨立自理能力、人際交往能力和團結(jié)合作能力。

　　六、進(jìn)行心理健康疏導(dǎo)。注重了解留守兒童產(chǎn)生的心理問題，針對存在的問題，抓好人文關(guān)懷，促進(jìn)心理健康。組建一支心理教育隊伍，與留守兒童面對面、心貼心地開展工作。對帶有傾向性、易發(fā)性、規(guī)律性的心理問題，實施重點教育疏導(dǎo)，把解決心理問題與抓好生活關(guān)懷結(jié)合起來，做到及時發(fā)現(xiàn)、正確疏導(dǎo)、悉心矯正、有效化解。

　　七、附具體工作安排表：

【工作計劃】相關(guān)文章：

中班工作計劃班級工作計劃11-24

關(guān)于班級的工作計劃-工作計劃05-06

熱門工作計劃范文_工作計劃05-23

工作計劃精選09-20

IT工作計劃07-16

[經(jīng)典]工作計劃08-07

工作計劃【經(jīng)典】09-03

經(jīng)典工作計劃04-30

工作計劃(精選)03-07

[經(jīng)典]工作計劃08-10