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員工培訓工作計劃

時間:2024-03-20 10:27:04 賽賽 工作計劃 我要投稿

員工培訓工作計劃(通用16篇)

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的計劃呢?工作計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的員工培訓工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

員工培訓工作計劃(通用16篇)

  員工培訓工作計劃 1

  一、培訓背景

  企業(yè)新員工,特別是剛畢業(yè)的大學生,面臨著從社會人、從學生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,需要有一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。要想求得成功、獲得發(fā)展,必須要有良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的.心態(tài)等,新員工更是如此。

  二、培訓對象

  人員:新招入員工20(大學畢業(yè)生)

  三、培訓目的

  1、使新進員工熟悉和了解公司的基本情況,相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,鼓勵新員工的士氣;了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。

  2、幫助新進員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績效。

  四、培訓計劃

  1、培訓講師:酒店人力資源部經(jīng)理、前廳部負責人、餐廳部門主管

  2、培訓方法:ppt授課、現(xiàn)場練習、師帶徒“老員工帶新員工”

 、賞pt授課:傳授內(nèi)容多,知識比較系統(tǒng)、全面,有利于大面積培養(yǎng)人才;有利于教師的發(fā)揮;學員可利用教師環(huán)境相互溝通;也能夠向教師請教疑難問題;員工平均培訓費用較低。

 、趲煄剑簬煾翟谛聠T工前面工作并示范怎么做,以及會要求新員工練習跟著做。一對一教學有利于新員工學習也不會影響工作的進度。

  3、通過培訓使新員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的個人形象,打造職業(yè)化挑20位在服務(wù)方面表現(xiàn)比較好的老員工,一人帶一位新員工進行實戰(zhàn)培訓,老員工在一邊工作(例如老員工怎么迎接顧客、怎么招待顧客、怎么上菜斟酒)新員工在旁邊觀摩學習,并結(jié)合前面教的理論知識進一步加深對服務(wù)的認知與實際操練;在實際工作中遇到問題可以馬上請教老員工。

  3、培訓時間:20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日(3天)

  4、培訓地點:酒店多媒體會議室

  5、培訓具體如下:

  新員工培訓日程安排表

  培訓作息時間:

  上課時間:一節(jié)課50分鐘課間休息15分鐘(自由休息也可以提問)

  上午:

  第一節(jié)課08:30——09:20

  第二節(jié)課09:35——10:25

  第三節(jié)課10:40——11:30

  下午:

  第四節(jié)課14:30——15:20

  第五節(jié)課15:35——16:25

  第六節(jié)課16:40——17:30

  員工培訓工作計劃 2

  培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  培訓對象

  入職新員工及一月內(nèi)入職不合格的員工

  培訓時間

  新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

  培訓方式

  入職員工較多采用公司集體培訓,單個采用個各團隊經(jīng)理給予一對一培訓。

  1.計劃前期進行快速培訓,在1~2天內(nèi)對公司介紹公司產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解掌握。

  2.三個工作日內(nèi)進入工作狀態(tài),了解工作內(nèi)容,每天練習話術(shù)。了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖。打電話時能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財模式介紹及公司產(chǎn)品介紹。

  3.一周內(nèi)對公司工作環(huán)境公司運作模式和公司產(chǎn)品完全掌握。電話話術(shù)合格,并能夠打出投資的意向客戶,能夠邀約到客戶。一周后進行第一次考核。

  4.一月內(nèi)對員工不定期進行金融行業(yè)培訓指導,對疑問給予講解,每天打電話意向客戶量在3個以上,指導員工進行意向客戶的回訪,完全掌握工作的流程。對金融行業(yè)了解,理解金融業(yè)各個領(lǐng)域的運作方式,對同行業(yè)有大概了解收益對比。有成交量(無論大小)一月后進行第二次考核。

  5.兩個月內(nèi)意向客戶在3位數(shù)以上,并有強烈投資意向客戶,在兩個內(nèi)完成業(yè)績量的'30%。

  培訓教材

  公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例等...

  培訓內(nèi)容

  1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

  2、組織結(jié)構(gòu)圖

  3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

  4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績效管理制度

  6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

  7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

  9、業(yè)務(wù)模式,展業(yè)技巧,話術(shù)培訓(主要)

  培訓考核

  1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  員工培訓工作計劃 3

  一、培訓目標

  提升基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力,對全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的臨床執(zhí)業(yè)(助理醫(yī)師進行全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓。加強以全科醫(yī)生為重點的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設(shè)。

  二、培訓對象

  選派有較扎實理論基礎(chǔ)和臨床診療技術(shù)、男50歲以下、女45歲以下的單位業(yè)務(wù)骨干。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事醫(yī)療工作的注冊執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師。實行個人自愿和組織推薦相結(jié)合。

  三、培訓人數(shù)

  全市12人,根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于下達xx年基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓計劃的通知》文件。其中城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)2人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院10人(各縣(市、區(qū)衛(wèi)生局計劃詳見附件1

  四、培訓時間

  理論培訓1個月,按照省衛(wèi)生廳和衛(wèi)生部頒布的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓大綱》培訓共12個月。臨床科室輪轉(zhuǎn)10個月,社區(qū)實習1個月。省衛(wèi)生廳制定實施方案,并組織實施。培訓時間從xx年x月起—xx年x月完成年度全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓工作。

  五、培訓地點

  臨床輪轉(zhuǎn)和社區(qū)實習安排在經(jīng)省衛(wèi)生廳批準的全科醫(yī)學臨床和社區(qū)培訓基地進行。理論培訓集中在南昌大學繼續(xù)教育學院培訓基地進行。

  六、培訓內(nèi)容和方式

  臨床培訓和社區(qū)培訓按照按需、分程、個體化原則,理論培訓為全科醫(yī)學及相關(guān)理論。以全科醫(yī)療崗位任務(wù)需求為導向,實行一對一的老師帶教制(每名老師帶教2—3名學員根據(jù)培訓大綱結(jié)合自己的培訓需求,本著“缺什么,補什么”原則,急診急救、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、傳染科等專業(yè)科室進行臨床實踐。培訓方式采取集中理論學習、導師帶教、個別面授、臨床觀摩、參與查房和病案討論等方式,增強培訓效果。

  七、經(jīng)費補助標準和使用

  市財政根據(jù)國庫集中支付規(guī)定,中央財政培訓經(jīng)費補助標準每人10000元。經(jīng)費使用由省財政撥付各設(shè)區(qū)市。市衛(wèi)生局按確定的`計劃和經(jīng)費標準撥付理論、臨床、社區(qū)培訓基地。

  一理論培訓補助經(jīng)費1640元(1個月用于培訓費、教材、住宿、伙食補貼、結(jié)業(yè)綜合考試考核、證書。

  住宿費、生活補助費、管理費。其中帶教費180元/人。月、住宿費200/人。月、生活補助費300元/人。月、管理費80元/人。月。二臨床輪轉(zhuǎn)補助經(jīng)費7600元(10個月、每月760元用于帶教費。

  三社區(qū)實習補助經(jīng)費760元(1個月用于帶教費180元/人。月、住宿費200/人。月、生活補助費300元/人。月、管理費80元/人。月。

  八、培訓考試

  由省全科醫(yī)學管理辦公室負責組織結(jié)業(yè)考試考核,培訓結(jié)束。分臨床實踐操作和理論兩部分,臨床實踐操作戰(zhàn)總成績60%理論占40%考試考核成績合格者頒發(fā)“全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓證書”并可轉(zhuǎn)注冊全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)范圍。

  九、培訓工作要求

  省衛(wèi)生廳已下達各市醫(yī)改目標任務(wù),一基層衛(wèi)生人員全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓是落實醫(yī)改工作的重要組成部分。各單位主管部門要高度重視,加強對培訓的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導,落實各項培訓工作。

  落實培訓人員。培訓人員須填寫《省全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓申請表》附表2一式二份,二各縣(市、區(qū)衛(wèi)生局要根據(jù)分配的培訓計劃。一份留市衛(wèi)生局,一份培訓報到時交理論培訓基基地,市衛(wèi)生局資格審核蓋章后,將培訓人員名單于6月8號前報省全科醫(yī)學教育管理辦公室備案。

  規(guī)范各項管理制度,三各臨床、社區(qū)培訓基地要加強培訓管理和落實帶教老師。嚴格按照《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓大綱》要求,認真組織教學,保證培訓質(zhì)量。市衛(wèi)生局將適時組織專家對培訓過程進行檢查和督導。

  工資福利待遇按照國家有關(guān)政策執(zhí)行,四各培訓人員派出單位要全力支持選派的人員參加培訓。培訓期間。工齡連續(xù)計算。培訓期間派出單位不得以任何理由要求派出人員回單位上班,不得扣發(fā)培訓人員工資和福利。

  員工培訓工作計劃 4

  一、概要

  本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

  二、依據(jù)

  公司崗位說明書、員工培訓需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

  三、培訓工作的原則、方針和要求

  為確保培訓工作具有明確的.行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

  1、培訓原則

  實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。

  2、培訓方針

  以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有XX特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。

  3、培訓的六個要求

  (1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求。

 。2)鎖定企業(yè)文化建設(shè)。

 。3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展。

 。4)鎖定學習型組織建設(shè)。

 。5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享。

  (6)鎖定內(nèi)部培訓指導系統(tǒng)的建立與完善。

  四、培訓工作目標

 。1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作。

 。2)傳遞和發(fā)展XX資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感。

  (3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓。

 。4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成。

 。5)進一步完善培訓課程體系,確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性。

 。6)打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔。

 。7)建立內(nèi)外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。

  (8)推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升。

 。9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

  五、培訓計劃總體控制

  根據(jù)20xx年培訓需求分析,現(xiàn)對20xx年總培訓計劃總體安排如下:

 。1)每周計劃企業(yè)內(nèi)訓1至2場,每季度末總結(jié)調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓約80場(新人入職培訓除外);

 。2)每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內(nèi)外訓相結(jié)合;

  (3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次(根據(jù)實際情況);

 。4)季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負責人。

  六、具體課程計劃

  1、新員工入職培訓

  人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓,并統(tǒng)一安排觀看《XX資訊新員工培訓教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。

  2、在職培訓課程大綱

  3、計劃外培訓

  計劃外培訓是指不在20xx年度培訓計劃內(nèi)的培訓項目。具體培訓內(nèi)容根據(jù)公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應(yīng)遵循以下原則:

 。1)培訓項目內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要。

  (2)提前兩周提出申請。

 。3)培訓費用在預算之內(nèi)。

 。4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次。

  七、重點培訓項目

  根據(jù)公司發(fā)展需要,20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓工作的主要側(cè)重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質(zhì)量的培訓課程。

  主要項目包括:(外訓按照外訓管理制度實施,內(nèi)訓從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓)

  同時,根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈,需要培訓專員系統(tǒng)的安排培訓:

  主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設(shè)計系列課程)

  八、培訓文化宣導

  在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓情況基礎(chǔ)上,20xx年,我們將明確建設(shè)學習型企業(yè)的培訓文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識管理為基礎(chǔ),以企業(yè)及員工發(fā)展為導向的學習體系,努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓文化,逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,努力將XX建設(shè)成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學習型企業(yè)。

  員工培訓工作計劃 5

  一、入職培訓的目的

  1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的.職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。

  2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  3、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

  二、培訓對象

  公司所有新進員工。

  三、培訓時間

  每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。

  四、培訓方式

  1、崗前培訓:由人事部組織實施,采用集中授課的形式。

  2、崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。

  五、培訓教材

  公司《規(guī)章制度》、《消防安全知識》。

  六、入職培訓內(nèi)容

  1、公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)。

  2、組織機構(gòu)圖。

  3、各部門職能(員工個人崗位職責)。

  4、員工日常工作準則、嚴禁行為。

  5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)。

  七、培訓考核

  培訓考核分為書面考核和應(yīng)用考核,以書面考試為準,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。

  八、評估

  公司對員工的培訓進行評估及打分,評估結(jié)果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。

  員工培訓工作計劃 6

  為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展,必須進行有效的培訓。現(xiàn)將今年的員工培訓工作計劃公布如下:

  一、建立公司、車間、班組三級培訓教育體系

  一級培訓。公司負責大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和公司全體管理人員。組織部門為企管部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。

  二級培訓。公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程。負責人為公司分管副總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。

  三級培訓。各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內(nèi)容是崗位職責、作業(yè)指導書、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。

  二、公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓

  主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的'培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓。每周一次,每次不少于一小時。

  三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、企管、安全)專業(yè)知識的培訓

  由部門負責人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

  四、新員工的崗前培訓

  新員工集中招聘10人以上時,由公司企管部組織培訓,培訓時間不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程及相關(guān)法律法規(guī)。新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么。本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工企管部每月集中進行一次崗前培訓。

  五、培訓的考核和評估

  培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面:一是對培訓組織者的考核;二是對員工參訓后的評價和考核。要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。

  六、要求和目標

  公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于12月20日前報公司企管部。企管部根據(jù)各部門的培訓計劃制定公司下一年度培訓計劃,報總經(jīng)理批準后下發(fā)執(zhí)行。企管部負責對培訓情況進行評估和跟蹤。培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行。

  通過培訓全體管理人員和員工,明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平。達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎(chǔ)。

  員工培訓工作計劃 7

  針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行力等薄弱的現(xiàn)象結(jié)合公司總體戰(zhàn)略,推進員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓,為公司建立具有持續(xù)競爭力提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進企業(yè)健康快速向前發(fā)展,制定本計劃。

  一、培訓計劃總體目標

  1、加強公司管理層的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

  4、加強公司一般業(yè)務(wù)人員的培訓,不斷提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強工程類、經(jīng)濟類管理人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快執(zhí)證上崗工作步伐,進一步規(guī)劃管理。

  7、加強公司員工的計劃培訓,全面促進員工的發(fā)展,提升員工的綜合競爭力。

  二、培訓計劃原則與要求

  1、堅持按需實施、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓要求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓計劃,增強教育培訓計劃的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主的原則。整合培訓資源,建立健全的公司內(nèi)部培訓為主要培訓手段,立足自主培訓,搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓,搞好相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓。

  3、堅持“公司”聯(lián)合培訓方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求,開展相關(guān)專業(yè)的培訓課程,組織員工利用息工時間和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成課程。

  4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。

  三、培訓計劃內(nèi)容與方式

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  1、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力,通過參加企業(yè)家論壇,到國內(nèi)成功企業(yè)參觀學習,參加國內(nèi)著名企業(yè)高級培訓師的高端講座等方式。

  2、學歷學位培訓。參加學歷進修及MBA、土木工程碩士學位學習,參加高級經(jīng)營師職業(yè)資格培訓。

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  1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通

  2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的員工參加大專、大學函授、自考或MBA及其它碩士學位進修;組織工程類、經(jīng)濟類專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

  3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。要求各單位要選拔具有符合建造師報考條件,具有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力增達到35人。專業(yè)重點為:水利水電、市政、建筑等。

 。ㄈ┞毠せA(chǔ)培訓

  1、新工培訓

  繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、安全質(zhì)量意識培訓,專業(yè)技能培訓;鶎痈鲉挝唤邮盏男聠T工一定要簽訂師徒結(jié)對子幫學合同,師傅要虛懷若谷毫無保留的將自身的絕招絕技認真的傳授給徒弟,徒弟要虛心求教,在師傅的幫助下盡快完成理論知識向?qū)嵺`知識的轉(zhuǎn)化,早日為企業(yè)發(fā)展做出有益的貢獻。

  2、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,公司將選擇部分主要工種進行職業(yè)技能鑒定,計劃鑒定中級工16名,高級工58名;組織符合報考技師、高級技師條件的員工參加總公司、集團公司舉辦的職業(yè)技鑒定活動培訓班,力爭新增技師22名、高級技師6名以人上,使其結(jié)構(gòu)趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。

  3、加強復合型、高層次人才培訓

  各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一,使管理人員的專業(yè)能力向不同職業(yè)領(lǐng)域拓展和提高;使專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技能向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握兩個工種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

  四、做好現(xiàn)場施工人員的培訓

  1、做好特種作業(yè)人員的'安全技術(shù)培訓取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,確保施工生產(chǎn)安全順利進行。

  2、各級項目部要按照“三位一體”管理體系要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和生產(chǎn)過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護,職業(yè)健康安全的應(yīng)急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

  3、一定要把農(nóng)民工的培訓監(jiān)管納入項目管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。

  4、開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長,公司今年將選擇2-3個工種技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)高技能人才。

  5、開展學歷教育,調(diào)動員工自學積極性,推薦優(yōu)秀員工函授攻讀碩士學位,幫助員工報名,今年計劃報考函授土木工程、水利水電、建筑專業(yè)本科學歷18名,財務(wù)專業(yè)本科學歷6名,工程造價專業(yè)本科學歷8名,提高員工學歷層次和業(yè)務(wù)能力,為員工上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升提供方便條件。

  五、繼續(xù)教育培訓

  各基層單位,要按照項目技術(shù)人員的工作特點和實際需要,選擇具有操作性強的培訓課程,有針對性地開展分層次、分類別、多渠道、多形式的繼續(xù)教育培訓。此外,可以適當安排責任成本管理、陽光心態(tài)、溝通能力等方面的培訓,全方位打造高素質(zhì)的工程技術(shù)管理人才。今年,公司在8月份與重慶交通管理學院聯(lián)合,計劃對109名公路工程“三類”安全管理人員進行繼續(xù)教育培訓。

  六、措施和要求

  (一)領(lǐng)導要高度重視,各基層單位和業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與自主性想結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達38%以上。

 。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。采取“誰培訓誰負責”,分級管理、分級培訓的原則組織培訓,在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教、送外培訓與內(nèi)培相結(jié)合,公司組織培訓與項目施工現(xiàn)場組織培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式、組織開展培訓。

 。ㄈ┐_保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要嚴格按照國家現(xiàn)行規(guī)定,即按職工工資總額的2、5%足額提取職工教育經(jīng)費,由人力資源部掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督。嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

 。ㄋ模┐_保培訓效果真實有效。一是加快檢查力度,完善制度。公司對各基層單位各類培訓情況不定期的檢查與指導,二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

  (五)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

  (六)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《公司員工培訓管理規(guī)定》程序和要求組織落實和實施,各主辦部門單位要做好開班前的策劃及教學設(shè)計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性,培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設(shè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長。公司發(fā)展到今天,面臨新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓活動正常開展,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高、適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。

  員工培訓工作計劃 8

  一、 培訓目標

  1. 熟練掌握建筑與裝飾工程的識圖知識,了解房屋的構(gòu)造原理,具備基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。

  2. 了解建筑材料的基本性能,能夠根據(jù)建筑物的使用性質(zhì)合理選擇和使用建筑材料。

  3. 熟悉建筑力學基礎(chǔ)知識和結(jié)構(gòu)設(shè)計原理。

  4. 具備編制一般建筑工程和裝飾工程的施工圖預算、工程結(jié)算文件的初步能力。

  5. 具備編制一般建筑工程和裝飾工程的招投標文件的初步能力。

  6. 具有對工程建設(shè)項目進行成本核算及優(yōu)化施工組織設(shè)計的初步能力。

  7. 了解工程技術(shù)經(jīng)濟知識和經(jīng)濟學應(yīng)用知識,具備初步的建筑企業(yè)經(jīng)營管理能力。

  8. 具備工程財務(wù)會計的初步能力。

  9. 熟練掌握Word、Excel、Cad等文字處理、數(shù)據(jù)計算及繪圖軟件的應(yīng)用。

  10. 具備應(yīng)用預算軟件進行建筑工程計量和計價的初步能力。

  二、重點工作

  (一) 實施管理層領(lǐng)導崗位的輪訓,旨在提高管理層領(lǐng)導的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),加強領(lǐng)導力、決策力的培養(yǎng),掌握和使用現(xiàn)代管理知識和手段,提升企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力,了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。

  (二) 繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)的培訓,力爭覆蓋在職和后備項目經(jīng)理達到50%以上。重點培養(yǎng)項目經(jīng)理的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時,在各單位選拔符合建造師報考條件且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到 200人以上。

  (三) 著重加強客運專線施工技術(shù)和管理的前期培訓,確保操作技能人員掌握必要的`技能?瓦\專線鐵路建設(shè)是一項新技術(shù),成為今年xx公司員工持續(xù)教育計劃的重點項目。各單位應(yīng)該選擇最優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)和管理人才,外包培訓,通過學習吸收并掌握客運專線鐵路施工的標準和工藝,使其成為施工技術(shù)和管理的骨干和普及骨干。人力資源部與工程管理中心聯(lián)合成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工中需要的各類管理、技術(shù)和操作人員的內(nèi)部培訓,以確保施工所需員工數(shù)量和能力都能滿足要求。

  (四) 提升復合型和高層次人才的培訓水平。各單位應(yīng)積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,使個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相結(jié)合。這樣,可以將管理人員的專業(yè)能力向著不同的管理方向推廣和提升,還可以讓專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力拓展向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域,并讓施工作業(yè)人員掌握兩種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

  (五) 繼續(xù)進行“三位一體”標準的宣貫和培訓工作。在建項目經(jīng)理部和分公司都要利用各種機會,采取不同形式,對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫和培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。

  (八) 加強在建工程施工人員的培訓。企業(yè)應(yīng)該做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

  員工培訓工作計劃 9

  為了貫徹好上級關(guān)于教師校本研修的精神指示,把工作落實到實處,達到真正為教師發(fā)展負責,提高崗位上教育教學水平,制定本計劃。

  一、培訓對象

  在崗的全體教師。

  二、培訓內(nèi)容及要求

  本學年計劃完成不少于48學時。具體內(nèi)容

  1、師德教育

  培訓內(nèi)容主要有:《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《遼寧省中小學教師職業(yè)行為規(guī)范》,校本研修5學時。

  2、新課程培訓

  培訓內(nèi)容主要有:課程標準與新教材培訓,課程改革目標、內(nèi)容,新課程與教學改革,課程標準解讀。重點開展新教材研究及新課程案例分析,校本課程開發(fā)理論與實踐等。研修20學時。

  3、中小學管理與教育

  培訓主要內(nèi)容有:《國務(wù)院關(guān)于進一步加強為成年人思想道德建設(shè)的若干意見》,中小學心理道德教育。研修5學時。

  4、中小學教師心理健康教育

  培訓主要內(nèi)容有:教師心理及心理健康。研修5學時。

  5、《學科專題》

  培訓主要內(nèi)容:學科專業(yè)知識拓展及更新,課堂教育教學問題解決等。校本研修10學時。

  三、相關(guān)要求

  1、村級小學成立一個獨立的研修小組,校長負責。英語、音樂、美術(shù),體育等學科成立學科教研組,由教研組長負責。課任教師研修的新課程為獨立內(nèi)容,其他的項目為全員統(tǒng)一內(nèi)容。

  2、各研修小組在校本研修活動中必須是帶著問題先確立研修主題,然后進行研修,活動后要有總結(jié)(如活動經(jīng)過、采取的方法、活動的成效、改進的措施等)

  3、以上為內(nèi)容為必修的內(nèi)容,經(jīng)過培訓并通過考核后,每10學時計1分。

  9、培訓計劃怎么寫精選范文集錦

  作為一家餐廳或酒樓在開業(yè)前,或者在一批新上崗之前,必須有一個明確的目標,為了達到這個目標的標準,要實現(xiàn)此目的,就需要對員工進行。

  先列一個提綱:

  第一課:首先每個員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等。以提高員工之間的認識。

  第二課:了解公司的'規(guī)章,管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利,服務(wù)意識服務(wù)理念。

  第三課:員工的儀容儀表,樓面服務(wù)基本禮貌用語。

  第四課:餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序。

  第五課;餐飲五字決,如何留回頭客,前廳與后臺協(xié)調(diào),員工配合。

  第六課:規(guī)范禮貌用語及操作程序。

  第七課:樓面部接待過程(詳細講解)。

  第八課:對酒水的認識,價格及斟法的基本認識。

  第九課:席前烹調(diào)的準備工作,席前烹調(diào)的主要材料及其他配料,高級服務(wù)員要掌握的服務(wù)。

  第十課:預定迎客點菜送客擺臺托盤上菜推銷斟酒收臺

  第十一課:大型酒席宴會的服務(wù)程序及準備工作。

  第十二課:如何成為一名出色的服務(wù)員。

  第十三課:廳房服務(wù)的詳細程序。

  第十四課:問題解答。

  第十五課:及消防知識。

  員工培訓工作計劃 10

  第一節(jié) 培訓目的

  1、改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

  2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。

  3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。

  4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導水平。

  5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系,實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。

  第二節(jié) 培訓原則

  1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

  2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養(yǎng)為核心。

  3、以針對性、實用性、價值型為重點。

  4、以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。

  5、堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合。

  6、堅持公司內(nèi)部培訓為重點、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。

  7、堅持理論培訓和崗位培訓相結(jié)合。

  8、實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉(zhuǎn)變。

  第三節(jié) 培訓職責

  1、 由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的'擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。

  2、 由各部門負責與本部門工作職責相關(guān)的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝通方法等培訓工作。

  第四節(jié) 培訓計劃的制定

  1、人力資源部下發(fā)年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應(yīng)積極配合與支持。

  2、公司各部門的臨時培訓需求,應(yīng)提前向人力資源部說明。

  第五節(jié) 培訓的實施

  人事部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓簽到、參訓人員和數(shù)量的統(tǒng)計反饋、培訓效果評估調(diào)查和統(tǒng)計以及培訓考核結(jié)果的審核確認等。 綜合部負責培訓場地和設(shè)備的準備等。

  各部門負責本部門培訓內(nèi)容的編制、培訓道具的選擇安排、培訓時間、主講人的確定以及培訓后考核等相關(guān)事宜。

  第六節(jié) 培訓期間管理規(guī)定

  1外派培訓員工在外訓期間應(yīng)努力學習,完成學習任務(wù),應(yīng)特別注意個人行為,不得損壞公司形象。

  2、 外派培訓員工,在培訓期間公司的考勤記錄為出公差,應(yīng)遵守培訓組織單位的培訓規(guī)定,不得無故遲到早退、曠課、缺課,否則按照公司考勤制度予以相應(yīng)處理并自行承擔全部培訓費用。

  3、 外派培訓批準后因故不能參加培訓的,應(yīng)向公司報告,公司將調(diào)整培訓人員,中途退訓缺訓的,造成培訓費用損失的按本制度規(guī)定由責任人自行承擔相應(yīng)的培訓費用。

  第七節(jié) 培訓效果評估

  1、培訓后,公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。

  2、1個小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓心得總結(jié)》,經(jīng)部門負責人審閱后交人力資源部存入個人培訓檔案。

  3、參加短訓班,受訓員工學習結(jié)束后,應(yīng)將受訓所學的內(nèi)容,對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進行培訓,以擴大培訓效果。

  4、培訓獲得相關(guān)證書的員工,應(yīng)將證書原件存放人力資源部存檔。

  5、人力資源部對當年的培訓工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。

  第八節(jié) 培訓檔案管理

  1、公司建立員工培訓檔案,凡是公司員工所受的各種培訓,應(yīng)將培訓記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。

  2、公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓,包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓。它的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。

  3、課程檔案管理

  每次培訓結(jié)束后,公司建立培訓檔案,內(nèi)容包括培訓的時間、地點、內(nèi)容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。

  員工培訓工作計劃 11

  大力開展員工培訓,提高員工素質(zhì),促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是重要的現(xiàn)代企業(yè)管理方法。開展員工培訓,對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善,有十分重要的意義。為此,根據(jù)公司的現(xiàn)實需求和發(fā)展需要,特制定本綱要。

  一、指導思想

  以現(xiàn)代企業(yè)制度為指導,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)理人培訓為重點,以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心,逐步形成與公司發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設(shè)一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

  二、總體目標

  1、塑造培訓型、學習型的組織,增強組織或個人的應(yīng)變和適應(yīng)能力。

  2、提高和增強員工對公司的認同和歸屬感。

  3、提高工作績效水平,提高員工的工作能力。

  三、基本原則

  1、理論聯(lián)系實際。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題,開展專題研討,使員工精通業(yè)務(wù),提高工作水平和創(chuàng)新能力。

  2、注重培訓實效。著眼于提高員工素質(zhì)和能力,加強培訓需求調(diào)研分析,有針對性地制訂切實可行的培訓計劃,精選培訓內(nèi)容,精心組織、設(shè)計,加強培訓過程管理,健全和完善培訓評估考核制度,改進培訓方法,提高培訓水平,切實保證培訓的質(zhì)量和實際效果。

  3、創(chuàng)新培訓方式。采用靈活多樣、有利于調(diào)動員工學習熱情的方法?偨Y(jié)推廣互動式培訓、案例培訓、研討式培訓、情景模擬培訓等培訓方法,在管理方式、培訓內(nèi)容、培訓方法、培訓手段等方面不斷增強創(chuàng)新意識,積極探索與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的培訓機制。

  4、內(nèi)部師資與社會師資結(jié)合。強化各級職務(wù)的培訓職責,加強培訓師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作,積極利用社會優(yōu)秀師資力量,開展提高型的高層次培訓。

  5、集中培訓與自學結(jié)合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,引導和激勵員工的學習自覺性和主動性,加強對自學的指導工作,靈活多變的開展培訓。

  6、課堂培訓與實際操作結(jié)合。課堂培訓應(yīng)圍繞實際操作開展,積極開展實際操作的指導,針對工作問題,進行培訓,提升實際操作的.效率和效益,不斷改進技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標準和質(zhì)量。

  四、實施重點

  1、入職培訓

  (1)目標:新員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程,幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境,勝任崗位工作。

 。2)課時安排:3天。

 。3)課程內(nèi)容:企業(yè)概況(0.5小時)、企業(yè)理念(2小時)、公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)功能及使用(1小時,管理人員適用)、質(zhì)量管理體系及運行(1小時)、員工手冊和管理制度(2小時)、管理處概況及業(yè)主情況、崗位操作規(guī)程、新員工座談(1小時);公司管理項目參觀。

 。4)實施要求:

  A、公司統(tǒng)一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿15人舉辦一期;

  B、管理處概況、崗位職責、崗位操作規(guī)程等課程由各管理處安排;

  C、培訓結(jié)束組織書面考核,管理處還要組織各操作類別專業(yè)考核;

  D、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

  2、崗位技能培訓

 。1)目標:增進操作人員對操作規(guī)范要求的理解和認識,掌握新技術(shù)及工作技巧,提高操作人員的工作績效,保證服務(wù)標準和質(zhì)量。

 。2)課時安排:管理人員每年不少于36小時;保安人員每年不少于90小時(體能訓練除外);機電人員每年不少于60小時;保潔員每年不少于36小時;綠化工每年不少于48小時。

 。3)課程內(nèi)容:服務(wù)觀念與職業(yè)精神;專業(yè)知識及操作技巧;工作規(guī)范和規(guī)程;團隊建設(shè)。

 。4)實施要求:

  A、管理處自行組織安排為主,公司行政人事部及職能部門進行指導和監(jiān)督;

  B、公司編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及進行培訓師培訓;

  C、個別課程進行公司統(tǒng)一培訓;

  D、各管理處或公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

  3、經(jīng)理人培訓

 。1)目標:培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識和現(xiàn)代科技專業(yè)知識、經(jīng)營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的骨干隊伍。

 。2)課時要求:管理處主任、助理主任、部門業(yè)務(wù)副主任以上人員集中授課每年不少于36小時。

  (3)課程內(nèi)容:思想作風建設(shè);工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團隊建設(shè);沖突和矛盾的解決訓練;專題考察調(diào)研;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)知識;辦公自動化、計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等履行職責所必備的工作技能。

 。4)實施要求:

  A、公司統(tǒng)一組織安排;

  B、培訓領(lǐng)導小組識別實際需求,制訂每年培訓重點及課程實施計劃;

  C、管理處助理主任以上、部門業(yè)務(wù)副主任以上人員每半年集體研修一本書,公司在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)公布研修進度要求,布置作業(yè),開辟學習討論區(qū),在規(guī)定時間集中書面考試。

  五、工作職責

  1、總經(jīng)理:審定培訓總體計劃;審批培訓總體經(jīng)費及規(guī)定數(shù)額費用開支。督促和檢查總體培訓工作。

  2、分管副總經(jīng)理:審核培訓計劃;組織和協(xié)調(diào)培訓的實施;檢查和評核培訓工作。

  3、培訓領(lǐng)導小組:評核培訓的工作和效果;研討培訓工作的開展;編制培訓教材(大綱)。

  4、行政人事部:編制培訓計劃,具體組織培訓實施;指導和檢查部門及管理處的培訓實施;組織考核和培訓效果驗證;管理人員培訓檔案。

  5、職能部門:提出職能范圍的培訓需求;配合行政人事部開展職能范圍的培訓實施及考核;指導和實施職能范圍的有關(guān)課程;組織部門內(nèi)部培訓學習。

  6、管理處主任:制訂管理處培訓計劃,組織管理處的培訓實施;指導和檢查操作班組培訓工作。

  7、操作班組負責人:制訂班組的培訓計劃;組織班組培訓實施及考核。

  六、主要措施

  1、加強培訓領(lǐng)導小組工作。領(lǐng)導小組應(yīng)集合公司優(yōu)秀分子,深入分析培訓需求,策劃年度培訓計劃,科學設(shè)置相關(guān)課程,保證公司整體培訓效果。

  2、加強內(nèi)部師資隊伍的建設(shè)。積極鼓勵和培養(yǎng)員工報名承擔相關(guān)課程的講授,對合格的內(nèi)部教師予適當授課補貼;根據(jù)實際需求,派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加社會培訓,培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓師。

  3、建立社會師資的檔案庫。行政人事部應(yīng)廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎(chǔ)扎實、實踐經(jīng)驗豐富、授課能力較強的師資,建立相應(yīng)檔案庫,滿足課程的需求。

  4、編寫相關(guān)專業(yè)的培訓手冊。公司統(tǒng)籌編制和修改相關(guān)專業(yè)的培訓手冊,設(shè)置培訓課程,訂立課程的大綱,供操作班組培訓主管參考。

  5、強化各級職務(wù)培訓職責的履行。強化各級職務(wù)培訓職責的觀念,從戰(zhàn)略和發(fā)展的高度充分認識培訓的重要性,扎實做好培訓工作。為落實基層培訓工作,保證各級職務(wù)培訓職責的到位,公司對各級職務(wù)進行有效培訓的培訓,同時加強對管理處培訓實施的檢查和考核。

  6、進行課程效果的評核。對公司集中培訓的課程進行效果評核調(diào)查,以改進課程的內(nèi)容和授課環(huán)節(jié),調(diào)整教師的聘用和酬金或補貼。

  7、建立培訓激勵和約束機制。為調(diào)動人員學習的積極性,擬向骨干人員發(fā)給購書津貼;把參加培訓的時間列入人員考核內(nèi)容;把培訓與人事管理制度結(jié)合,培訓的考核結(jié)果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。

  8、建立案例庫。在各部門、管理處征集管理實際案例,建立公司培訓案例庫,對采用的優(yōu)秀案例總結(jié)和設(shè)計者或單位給予適當獎勵。

  9、保證培訓經(jīng)費的投入。按有關(guān)要求,提取經(jīng)營收入2作為培訓基金,支付聘請教師費用、內(nèi)部師資補貼、圖書費、派出培訓費、戶外培訓費、獎勵金等,年度若有結(jié)余,接轉(zhuǎn)下一年度使用。

  10、鼓勵員工參與社會高級課程及學力培訓。根據(jù)工作需求,派員工參加相關(guān)社會課程培訓;員工經(jīng)批準參加在職學力(含學位)培訓,取得畢業(yè)證書后可報銷一半學費。

  11、設(shè)立管理論壇。要求中層管理人員每年根據(jù)實際工作寫一篇管理論文,鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。進行優(yōu)秀管理論文評選,每年12月初舉辦管理論壇,在管理人員中培養(yǎng)探討問題、研究問題的良好氛圍。

  員工培訓工作計劃 12

  一、指導思想

  以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導思想和經(jīng)營指導思想為規(guī)范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營理念培訓為重點,以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設(shè)一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

  二、總體目標

  通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個人的應(yīng)變、適應(yīng)能力,提高工作績效水平和工作能力。

  1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標、指導思想領(lǐng)會不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學習意識不強等問題。

  2、營銷層:解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力不強,市場拓展能力不足等問題。

  3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題。

  4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。

  5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀薄弱等問題。

  三、原則方法

  1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。

  2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的.培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。

  3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內(nèi)容,精心組織、設(shè)計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質(zhì)量和實際效果。

  4、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。強化各級職務(wù)的培訓職責,加強內(nèi)部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據(jù)各層面能力提升方向制定學習內(nèi)容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學者進入企業(yè)授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。

  5、集訓與自學相結(jié)合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊架構(gòu)。

  6、理論與實踐相結(jié)合。培訓內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導,不斷改進技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標準和質(zhì)量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。

  四、實施重點

  1、入職培訓

  (1)目標:使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)工作崗位。

  (2)培訓內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

 。3)實施要求:

  A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期。

  B、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門安排。

  C、培訓結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核。

  D、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

  2、崗位技能培訓

  (1)目標:增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務(wù)標準和質(zhì)量。

 。2)培訓內(nèi)容:服務(wù)觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團隊建設(shè)。

 。3)實施要求:

  A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關(guān)職能部門進行指導和監(jiān)督。

  B、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓計劃。

  C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

  3、經(jīng)營理念培訓

 。1)目標:培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經(jīng)營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的管理隊伍。

 。2)課程內(nèi)容:思想作風建設(shè);工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團隊建設(shè);沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)知識。

  (3)實施要求:

  A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排。

  B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃。

  C、采取自修與外派學習相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。

  4、培訓師培訓

  (1)目標:培養(yǎng)一批對企忠誠,富有激情,基礎(chǔ)知識扎實,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻精神,愿為團隊建設(shè)出力的內(nèi)部培訓師隊伍。

 。2)培訓內(nèi)容:專業(yè)技術(shù)知識、時事政治知識,經(jīng)濟與企業(yè)管理知識,團隊建設(shè)知識,演講與口才,福田文化構(gòu)建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。

 。3)實施要求:

  A、集團統(tǒng)一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓。

  B、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團領(lǐng)導及外請專業(yè)講師授課培訓,并開展針對性訓練。

  C、不定期組織交流活動,信息共享。

  員工培訓工作計劃 13

  為推動技改后的各項工作,制定本方案。

  一、總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

  3、加強公司技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能。

  4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。

  5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強各級管理人員職業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則,搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓,通過外委培訓搞好相關(guān)專業(yè)培訓。

  3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學方式、業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學完成學業(yè),取得學歷。

  4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于7天;中層干部培訓累計時間不少于10天;技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于12天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于15天。(每一天按8小時計算)。

  三、培訓資料與方式

  一)公司高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過集團部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。

  2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策潛力和經(jīng)營管理潛力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

  3、學歷學位培訓、職業(yè)格培訓。參加北大、清華以及中央、高等院校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等職業(yè)資格培訓。

  二)中層管理干部

  1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程。

  2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試,獲取職業(yè)資格證書。

  3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗。

  三)專業(yè)技術(shù)人員

  1、請外部工程師定期進行專題技術(shù)講座,進行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識等專項培訓,提高技術(shù)水平。

  2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

  3、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過參加培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

  四)員工基礎(chǔ)培訓

  1、新工入廠培訓

  20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于4個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,公司新員工合同簽訂率務(wù)必到達100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的'予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。

  2、轉(zhuǎn)崗員工培訓

  要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓、每項不得低于4個學時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓,培訓時間不得少于30個學時。

  3、員工技術(shù)等級培訓

  公司內(nèi)部實行技術(shù)等級制。分高、中、初級。重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)、管理人員的素質(zhì)有整體提高。

  4、抓好員工技能比武

  開展職業(yè)技能比武,促進各類優(yōu)秀人才成長。公司每季將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才。

  四、措施及要求

  一)各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構(gòu)建“大培訓格局”,確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

  二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領(lǐng)導、部門經(jīng)理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,集中培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。

  三)確保培訓經(jīng)費投入的落實。要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取培訓經(jīng)費,由公司掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

  四)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。對各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和員工給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

  五)落實培訓制度,開展好“三講三學課堂”,即班子成員、中層成員、骨干成員分別一個月開展一次講座,一般員工一個月集中參加三次上述人員開講的培訓講座;每季度對班子成員檢查一次,對中層考核一次,對骨干員工評選一次,對一般員工比武一次。

  六)培訓時間,由各部門自行安排,原則上實行邊工作邊培訓辦法,行政部每月按培訓總學時和時間總量要求進行監(jiān)督檢查考核。

  七)培訓資料,實行行政部安排和各部門自行安排相結(jié)合辦法,自行安排的資料提前報行政部備案;举Y料要圍繞本崗位應(yīng)知應(yīng)會展開。

  員工培訓工作計劃 14

  一、目的

  規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行,通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

  二、培訓原則

  以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。

  三、適用范圍

  本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。

  四、類別與組織

  培訓部提供的培訓方式可分為以下5類,由培訓部統(tǒng)一組織。

  1、新員工培訓:指新進員工在試用期間須接受的入職培訓,包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。

  培訓部統(tǒng)一組織實施的入職培訓內(nèi)容包括:公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等。公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則;救耸轮贫嚷殬I(yè)道德與職業(yè)精神。職業(yè)生涯規(guī)劃

  由用人部門實施的入職培訓內(nèi)容包括:部門承擔的主要職能和責任、規(guī)章和制度。崗位職責介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導

  2、任職能力:指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務(wù)準備、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會)。主要包括:中高層管理人員(包括服務(wù)中心主任、副主任、部長) :管理技能、領(lǐng)導力提升、決策思維能力等;后備干部培訓:角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等

  3、外派培訓:因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓的,可參加社會上專業(yè)培訓機構(gòu)或院校所組織的培訓。

  4、戰(zhàn)略性培訓:指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓,主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。

  5、文化制度培訓:指公司為了推行新的'或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓,旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。

  五、計劃與實施

  1、根據(jù)培訓計劃的進度,組織實施公司級的培訓活動。

  2、培訓部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。

  3、培訓部負責為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存?zhèn)人參加培訓記錄,包括:參加培訓的登記/簽到表。獲得的各類證書復印件。獲得的各類培訓資料目錄。參加內(nèi)部考試試卷。

  4、培訓結(jié)束,培訓教材應(yīng)當收歸培訓部,充實公司培訓資源,并供相關(guān)員工查閱。

  員工培訓工作計劃 15

  一、指導思想

  以培育先進的企業(yè)文化為目標,以加強團隊建設(shè)和提高職工綜合素質(zhì)為核心,以創(chuàng)新服務(wù)理念、不斷改進作風和提升工作績效為重點,切實增強企業(yè)凝聚力和競爭力。

  二、培訓內(nèi)容

  以企業(yè)文化、團隊建設(shè)、服務(wù)理念、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能為主要培訓內(nèi)容,以作風轉(zhuǎn)變、服務(wù)理念、團隊建設(shè)為培訓重點。

  1、企業(yè)文化:思想觀念、服務(wù)理念、工作作風、工作態(tài)度、團隊精神、公司價值觀等;

  培訓要點:以市場經(jīng)濟為導向,教育和引導職工進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,提高認識,理順情緒;認同公司的價值觀,以企為家,愛崗敬業(yè),踏實工作;增強責任感和危機意識,提高服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。

  2、專業(yè)知識及技能:

  (1)倉儲管理、客戶服務(wù)等基本知識;

  培訓要點:

  倉儲管理:倉庫布局、貨物驗收、貨物入庫管理、貨物堆碼、貨物儲存保管、貨物出庫管理、庫存盤點等;

  客戶服務(wù):客戶服務(wù)計劃、客戶服務(wù)需求、客戶意見調(diào)查、客戶聯(lián)系與走訪、個性化服務(wù)、客戶投訴處理等;

  (2)崗位職責和業(yè)務(wù)流程;

  (3)現(xiàn)代物流知識、績效管理知識及理念。

  三、培訓方法

  1、培訓的形式。采取集中培訓、分層次培訓、以會代訓、知識講座、部門組織培訓或參觀學習等不同形式進行;

  2、培訓的組織。公司工會主要負責中層管理人員的培訓;綜合辦公室負責公司全體職工的集中培訓;各部門負責本部門職工的培訓。

  四、落實措施。

  1、公司每個季度的培訓計劃由綜合辦公室負責制訂并組織實施;各部門每個月份要有具體的`培訓安排,分管領(lǐng)導負責督促檢查落實,綜合辦公室協(xié)助。培訓內(nèi)容和主題要有針對性;

  2、各部門要于每月的5日前,將當月的培訓安排、上個月的培訓開展情況(培訓內(nèi)容、培訓人數(shù)、培訓效果)等,通過信箱上報綜合辦公室;

  3、公司集中培訓每月不少于1次,由綜合辦公室負責安排并組織實施。各部門每月培訓不少于2次,每次不少于1個小時。要嚴格培訓紀律,并實行考勤簽名制度;

  4、為增強培訓效果,開展培訓的同時,可安排座談討論、互動交流、知識答題、職工授課(主講)等方式和環(huán)節(jié),以加深對培訓內(nèi)容的理解、記憶,提高思想認識和學習成效;

  5、每次培訓,要求每個職工寫出學習心得(45歲以上普通職工自愿);按規(guī)定要求參加培訓、寫出學習心得的,經(jīng)工會審核,公司報銷100元的書報費用;未按規(guī)定參加培訓、未按規(guī)定寫出學習心得的,由部門責任人監(jiān)督或輔導,責成其在一個月內(nèi)補課。否則,每少參加一次培訓、少寫一篇心得分別扣減10元績效工資;

  6、各部門培訓情況與績效工資掛鉤,公司將進行檢查或抽查。不按規(guī)定要求組織培訓的,按有關(guān)規(guī)定減發(fā)部門責任人和當事人的績效工資;

  7、公司中層干部、黨員和入黨積極分子要做好表率作用,積極參與培訓,討論積極發(fā)言,并做好身邊職工的傳幫帶,使培訓工作真正起到實效。

  員工培訓工作計劃 16

  一、培訓對象

  物業(yè)管理處全體員工

  二、培訓目的

  1、全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念,完善服務(wù)意識。

  2、充分掌握大廈管理模式,提高工作質(zhì)量。

  3、熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能,降低事故率。

  4、掌握各類崗位職責、管理手冊。

  5、通過全面階段性的職業(yè)培訓,提高員工的工作素質(zhì)。

  三、培訓時間安排

  新員工到職第一周集中培訓。

  四、培訓內(nèi)容

  員工內(nèi)部培訓涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大致分為:

  1、公司企業(yè)文化。

  2、人事管理規(guī)章制度。

  3、財務(wù)管理規(guī)章制度。

  4、工程管理。

  5、清潔管理。

  6、保安管理。

  7、客戶服務(wù)。

  五、培訓負責

  培訓工作總體由人事部負責,由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,人事行政主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

  六、培訓方式

  專業(yè)人員集中授課,由業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一出卷考核。

  七、其它

  培訓結(jié)果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據(jù)。

  此培訓安排將作為大廈前期籌備員工培訓的`綱要性文件,大廈投入運行后根據(jù)實際操作情況,對培訓內(nèi)容及方式作適當調(diào)整及相應(yīng)的補充。

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