有關(guān)年度公司工作計(jì)劃集合八篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的年度公司工作計(jì)劃8篇，歡迎大家分享。

年度公司工作計(jì)劃 篇1

　　為貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理” 的安全生產(chǎn)方針，全面提高職工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，確保我公司突發(fā)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作高效有序進(jìn)行，最大限度地減輕事故造成的損失，保障人民生命、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案以及公司實(shí)際情況，特制定20xx年應(yīng)急救援預(yù)案演練計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　公司始終堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，遵循“以人為本、預(yù)防為主、常備不懈”的方針，貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、專業(yè)主導(dǎo)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、貼近實(shí)際、注重實(shí)效、厲行節(jié)約、保證安全”的原則，緊緊圍繞緊急狀態(tài)下應(yīng)急處置和搶險(xiǎn)救援能力提高這一主線，全面加強(qiáng)應(yīng)急救援體系建設(shè)，進(jìn)一步完善應(yīng)急救援預(yù)案，培育過硬的應(yīng)急救援隊(duì)伍，提高全體員工的應(yīng)急防范意識(shí)，確保在危急時(shí)刻能拉得出，沖得上，圓滿完成應(yīng)急救援任務(wù)，最大限度地減少損失，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定、安全的社會(huì)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

　　二、工作目標(biāo)

　　應(yīng)急演練是一項(xiàng)綜合性工作，必須提前策劃，周密部署，并逐步形成相對(duì)完善的應(yīng)急救援工作機(jī)制�；�本達(dá)到以下目標(biāo)：

　　1、建立應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。重大事故的應(yīng)急救援行動(dòng)一般涉及來自不同部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)急各方，必須實(shí)施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織，建立應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，確定小組領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立應(yīng)急救援指揮中心。

　　2、完善應(yīng)急預(yù)案，通過應(yīng)急演練發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的缺點(diǎn)和不足，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)修訂和完善應(yīng)急預(yù)案，使應(yīng)急預(yù)案具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。

　　3、把員工建設(shè)成一支果斷、精干、快速反應(yīng)的內(nèi)部應(yīng)急救援隊(duì)伍。要把思想覺悟高、業(yè)務(wù)技術(shù)精、工作責(zé)任心強(qiáng)的人員充實(shí)到應(yīng)急救援隊(duì)伍中，進(jìn)行應(yīng)急反應(yīng)的專門培訓(xùn)，提高其安全技術(shù)素質(zhì)，充分發(fā)揮工作特長(zhǎng)，建設(shè)過硬的應(yīng)急救援隊(duì)伍。

　　4、形成完整系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案體系。公司、部門及班組間的各種應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急措施，必須考慮應(yīng)急處置、救援的聯(lián)動(dòng)性，在組織、程序、措施、資源等方面要相互銜接，形成完整、系統(tǒng)的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案體系。

　　5、建立健全培訓(xùn)制度。加強(qiáng)不同層面的.預(yù)案演練培訓(xùn)工作，搞好年度計(jì)劃，建立培訓(xùn)制度。針對(duì)應(yīng)急救援工作一般每年至少組織2次培訓(xùn)，每一次演練前還要組織必要的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。在此基礎(chǔ)上，積極參加上級(jí)組織的各類應(yīng)急救援

　　培訓(xùn)，通過不同形式的培訓(xùn)和演練，不斷提高全體員工的應(yīng)急反映能力和救援能力。

　　6、配備足夠的應(yīng)急資源。應(yīng)急資源的準(zhǔn)備是應(yīng)急救援工作的重要保障，應(yīng)根據(jù)潛在事故的性質(zhì)和后果分析，合理配備應(yīng)急救援所需的消防物資、各種救援機(jī)械設(shè)備、監(jiān)測(cè)儀器、防洪防汛物資、交通工具、個(gè)體防護(hù)設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備和藥品、生活保障物資等，并定期檢查、維護(hù)與更新，始終保證處于完好狀態(tài)。

　　7、定期組織應(yīng)急預(yù)案演練。應(yīng)急預(yù)案演練是對(duì)應(yīng)急能力的綜合檢驗(yàn)，定期以多種形式組織由應(yīng)急各方參加的預(yù)案訓(xùn)練和演練，使應(yīng)急人員進(jìn)入“實(shí)戰(zhàn)”狀態(tài)，熟悉各類應(yīng)急處置和整個(gè)應(yīng)急行動(dòng)程序，明確自身應(yīng)急職責(zé)，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力，保證應(yīng)急救援工作協(xié)調(diào)、有效、迅速地開展。年內(nèi)一般至少組織兩次專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練，部門和班組組織每季度不低于兩次的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案演練。

　　8、評(píng)價(jià)、總結(jié)、修編預(yù)案，報(bào)上級(jí)備案。每一次演練結(jié)束后，都要組織對(duì)整個(gè)演練的實(shí)際效果進(jìn)行全面、正確的評(píng)價(jià)，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，組織力量對(duì)預(yù)案進(jìn)行修編完善，確保預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。演練的組織和預(yù)案的修編都要報(bào)上級(jí)安監(jiān)部門登記備案。

　　三、演練計(jì)劃

　　1、由于公司屬季節(jié)性生產(chǎn)企業(yè)，預(yù)計(jì)榨季4月底結(jié)束，故計(jì)劃5月初組織一次車間�；�品泄露應(yīng)急救援演練。

　　2、計(jì)劃公司檢修結(jié)束后12月份邀請(qǐng)縣消防隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)演練生產(chǎn)車間火災(zāi)事故應(yīng)急演練。

　　3、各部門根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況自行開展應(yīng)急預(yù)案演練。

　　四、應(yīng)急演練要求

　　1、應(yīng)急演練應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急預(yù)案規(guī)定。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)重視、科學(xué)計(jì)劃。開展應(yīng)急演練工作必須得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，給予資金等相應(yīng)支持，必要時(shí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)參與演練過程并擔(dān)當(dāng)與其職責(zé)相當(dāng)?shù)慕巧��?/p>

　　3、結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn)。應(yīng)急演練應(yīng)結(jié)合可能發(fā)生的危險(xiǎn)源特點(diǎn)、潛在事故類型、可能發(fā)生事故的地點(diǎn)和氣象條件及應(yīng)急準(zhǔn)備工作的實(shí)際情況進(jìn)行。演練應(yīng)重點(diǎn)解決應(yīng)急過程中組織指揮和協(xié)同配合問題，解決應(yīng)急準(zhǔn)備工作的不足，以提高應(yīng)急行動(dòng)整體效能。

　　4、周密組織、統(tǒng)一指揮。演練策劃人員必須制定并落實(shí)保證演練達(dá)到目標(biāo)的具體措施，各項(xiàng)演習(xí)活動(dòng)應(yīng)在統(tǒng)一指揮下實(shí)施，參演人員要嚴(yán)守演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)則，確保演習(xí)過程的安全。演練不得影響生產(chǎn)的安全正常運(yùn)行，不得使各類人員承受不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

　　5、由淺入深、分步實(shí)施。應(yīng)急演練應(yīng)遵循由下而上、先分后合、分步實(shí)施的原則，綜合性的應(yīng)急演練應(yīng)以若干次分練為基礎(chǔ)。

　　6、講究實(shí)效、注重質(zhì)量要求。應(yīng)急演練指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)精干，工作程序要簡(jiǎn)明，各類學(xué)習(xí)文件要實(shí)用，避免一切形式主義的安排，以取得實(shí)效為檢驗(yàn)演習(xí)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

　　五、工作要求

　　應(yīng)急救援工作是防止事故蔓延、擴(kuò)大，最大限度地減少事故造成的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)危害，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段，各部門及班組必須高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，精心組織，確保演練工作有序進(jìn)行，完善公司應(yīng)急救援體系。

　　公司安保部要加強(qiáng)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的監(jiān)督和管理，加強(qiáng)各生產(chǎn)部門應(yīng)急預(yù)案制定、修訂及演練工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督檢查。

年度公司工作計(jì)劃 篇2

　　認(rèn)真吸取20xx年度工作之不足，力爭(zhēng)在20xx年度甲方跟蹤開發(fā)銷售額達(dá)到總公司所指定20xx萬的目標(biāo)�，F(xiàn)將20xx年工作劃拆分為以下部分。

　　第一步。工作重點(diǎn)，開年之后招優(yōu)秀甲方跟蹤人員5名左右，培訓(xùn)完產(chǎn)品知識(shí)和工作流程及方法之后。利用各種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，行動(dòng)，等渠道挖掘出整年度的總待開發(fā)工程信息300條左右。時(shí)間分配為1個(gè)月時(shí)間。并按商業(yè)地產(chǎn)，醫(yī)院，工廠教育，學(xué)校，住宅�；虬垂こ踢M(jìn)度時(shí)間或工程產(chǎn)品用量三要素整理并分類出來，使之達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。按人頭算每人大概60條，全中山29個(gè)鎮(zhèn)區(qū)，每人劃定6個(gè)鎮(zhèn)區(qū)，每個(gè)鎮(zhèn)區(qū)搜集10個(gè)工程項(xiàng)目出來。每個(gè)人每天在二到三條信息左右并讓他們找出工程的相關(guān)責(zé)任人。。圍繞這個(gè)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，一月之后篩選出二名甲方跟蹤人員。

　　第二步。對(duì)上述分類整理好的工程進(jìn)行有計(jì)劃的篩選和跟蹤，以工程進(jìn)度時(shí)間，工程量產(chǎn)品總量，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人單一，這些條件進(jìn)行猛攻。大概選出優(yōu)質(zhì)工程150個(gè)，然后分給這兩個(gè)人各60家。我30家，分三個(gè)月從初次了解該公司部門結(jié)構(gòu)到熟悉部門責(zé)任人這種程度過渡到位。我個(gè)人在完成本身自己客戶的.同時(shí)再抽出時(shí)間對(duì)其它兩人的重點(diǎn)客戶給予需求挖掘和技術(shù)支持。

　　第三步。如果上述工作都做到位之后最長(zhǎng)時(shí)間在第五個(gè)月后也就是6月份左右將出現(xiàn)詢價(jià)機(jī)會(huì)。

　　第四步 重點(diǎn)公關(guān)相關(guān)責(zé)任人至項(xiàng)目成交

　　工作細(xì)分 季度未總結(jié)，客戶整理數(shù)量_優(yōu)質(zhì)積累數(shù)量_跟蹤熟悉程度_完成銷售額這幾項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整工作重心內(nèi)容。月總結(jié)，重點(diǎn)客戶例舉，重心重點(diǎn)跟進(jìn)作依據(jù)，實(shí)現(xiàn)銷售額任務(wù)。周總結(jié)，單個(gè)客戶跟蹤數(shù)量跟蹤情況研究方向。給出下星期客戶跟蹤工作重心點(diǎn)。

　　20xx年終極目標(biāo)，竭盡全力以飽滿的姿態(tài)以20xx萬的銷售目標(biāo)去奮斗。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握精準(zhǔn)業(yè)務(wù)技巧，使之成為綜合素質(zhì)俱佳的環(huán)宇人。

年度公司工作計(jì)劃 篇3

　　XXXXXXX公司位于XXXXXXXXX，于20xx年6月16日在XX省XX市完成了工商登記和注冊(cè)的全部手續(xù)，并經(jīng)XX省財(cái)政廳批準(zhǔn)，公司注冊(cè)資本金達(dá)到XX億元，目前是XX市最大的一家股份制擔(dān)保公司，憑借雄厚的資金支持，優(yōu)秀專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念，緊密完善的業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)體系，以誠(chéng)信為先、服務(wù)至上、防范風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新品牌、穩(wěn)健發(fā)展的理念為企業(yè)宗旨，努力打造XX擔(dān)保行業(yè)的第一品牌。

　　目前，我公司已經(jīng)同XX市工商銀行、交通銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行等近十家銀行簽訂了擔(dān)保戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過全體員工的努力，在20xx年度擔(dān)保業(yè)務(wù)總額達(dá)到近一億元，成績(jī)屬于過去，未來還得從今天開始。20xx年成績(jī)的`取得是XX擔(dān)保這個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。

　　現(xiàn)將公司20xx年工作計(jì)劃安排如下：

　　1、業(yè)務(wù)指標(biāo)。加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭(zhēng)取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。今年公司計(jì)劃完成擔(dān)保額XX億元。擔(dān)保收入實(shí)現(xiàn)XXX萬元。

　　2、業(yè)務(wù)范圍。今年公司在保持XX市場(chǎng)份額穩(wěn)中有增的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)展至整個(gè)XXXX地區(qū)。

　　3、業(yè)務(wù)品種。今年公司將繼續(xù)開展企業(yè)流資類貸款擔(dān)保；

　　大力拓展個(gè)人類貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，特別是個(gè)人消費(fèi)類貸款擔(dān)保以及個(gè)人投資貸款擔(dān)保；穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)擔(dān)保、銀行承兌匯票開票擔(dān)保、機(jī)械設(shè)備按揭貸款擔(dān)保和自管倉(cāng)庫(kù)存貨質(zhì)押擔(dān)保業(yè)務(wù)；積極拓展建設(shè)項(xiàng)目工程擔(dān)保業(yè)務(wù)；繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)新品種。

　　4、擔(dān)保能力。今年公司采取四項(xiàng)主要措施來提高公司抵御擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)能力。一是公司將發(fā)展再擔(dān)保公司業(yè)務(wù)，向公司交納再擔(dān)�；�金，再擔(dān)保公司承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)，以分散擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。二是公司將進(jìn)一步擴(kuò)大公司資本金，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是同行業(yè)內(nèi)其他擔(dān)保公司聯(lián)合擔(dān)保，以滿足大中型企業(yè)擔(dān)保需求，并實(shí)現(xiàn)跨區(qū)擔(dān)保。四是嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，自覺接受區(qū)相關(guān)部門的監(jiān)管。

　　5、風(fēng)險(xiǎn)控制。今年公司將進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度建設(shè)，增強(qiáng)公司在擔(dān)保項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)審查和保后檢查工作力度，使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展，提高公司風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。

　　6、管理水平。今年公司將繼續(xù)向有關(guān)部門爭(zhēng)取支持和政策優(yōu)惠，為擔(dān)保業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；公司已經(jīng)安排進(jìn)行信用評(píng)級(jí)的跟蹤評(píng)級(jí)，為公司繼續(xù)爭(zhēng)取支持創(chuàng)造更有利的條件；公司經(jīng)營(yíng)班子也將得到充實(shí)和加強(qiáng)；公司還將進(jìn)一步優(yōu)化激勵(lì)考核機(jī)制，為大家創(chuàng)建良好的工作平臺(tái)，并且加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動(dòng)性，提高

　　工作效率和服務(wù)水平。

年度公司工作計(jì)劃 篇4

　　為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，保障員工生產(chǎn)生活安全，為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特?cái)M定XXXX年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。

　　一、總體要求

　　按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排，以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的`觀念，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，依法強(qiáng)化監(jiān)督管理，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

　　二、主要目標(biāo)

　　一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發(fā)生率1%以下。

　　二是重點(diǎn)部門的安全狀況明顯改善，發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零，食物中毒率為零，商品過期發(fā)生率為零。

　　三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。

　　三、具體安排

　　1.第一季度:制定XXXX年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃

　　調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善各成員職責(zé)

　　開展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查

　　搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強(qiáng)安全巡查管理

　　2.第二季度:召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，明確目標(biāo)任務(wù)

　　明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)管理員

　　完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案；

　　做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查；

　　開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，制定具體實(shí)施方案

　　開展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。

　　3.第三季度:加強(qiáng)食品安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)餐廳、超市安全和消防安全的檢查、

　　整治工作

　　開展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)役工作

　　開展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查

　　4.第四季度:開展火災(zāi)隱患普查整治工作

　　做好“國(guó)慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作

　　開展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核

　　安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作

年度公司工作計(jì)劃 篇5

　　各位員工：

　　過去的20xx年是不平凡的一年，國(guó)際國(guó)內(nèi)能源緊缺，國(guó)家宏觀調(diào)控、銀根緊縮，原材料上漲，公司內(nèi)部改制，人事調(diào)動(dòng)頻繁，面對(duì)內(nèi)憂外患，公司上下頂住壓力，正確審視宏觀調(diào)控，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過克服煤、電價(jià)格上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷健全各項(xiàng)規(guī)章制度，注重教育培訓(xùn)，加強(qiáng)設(shè)備管理，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營(yíng)管理上做文章，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，在公司全體員工的共同努力下，20xx年公司共生產(chǎn)POY等*****多噸，銷售產(chǎn)品*****余噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入*****的驕人成績(jī)，公司也獲得了*********等殊榮，現(xiàn)將公司20xx年度的主要工作總結(jié)如下：

　　一、04年主要成績(jī)

　　20xx年5月公司順利通過了ISO9001～20xx質(zhì)量體系認(rèn)證，并且借助ISO9001～20xx的認(rèn)證工作，制定并完善了生產(chǎn)各崗位的操作規(guī)程及管理制度，使每個(gè)生產(chǎn)崗位都有規(guī)程，下半年又制定了相應(yīng)的績(jī)效考核制度，加強(qiáng)跟蹤反饋，從定計(jì)劃目標(biāo)、工作實(shí)施、跟蹤考核、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、再到計(jì)劃實(shí)施，形成一個(gè)螺旋向上的良性循環(huán)過程，使企業(yè)不斷穩(wěn)步前進(jìn)。

　　第一、抓生產(chǎn)

　　1、20xx年全年共計(jì)生產(chǎn)DTY *****噸，HOY ******噸，DTY AA率 80.95%，HOY A 級(jí)以上率90.10%，廢絲率（包括C級(jí)小筒）6.77%，從后半年對(duì)生產(chǎn)各部門進(jìn)行考核以來，各部門非常重視，部門的考核得分與班組掛鉤，班組與操作員掛鉤，設(shè)備的維修保養(yǎng)質(zhì)量與產(chǎn)、質(zhì)量掛鉤等，人人有質(zhì)量意識(shí)、產(chǎn)量意識(shí)、消耗意識(shí)，使得公司總體生產(chǎn)狀況呈逐漸上升趨勢(shì)；

　　2、加彈車間通過車間領(lǐng)導(dǎo)與全體員工的不懈努力，克服了原料上的波動(dòng)、人員操作和技能上的生疏，以及設(shè)備上的故障，產(chǎn)品的AA率逐月提高，與03年相比，共提高了4.22個(gè)百分點(diǎn)，A級(jí)以上率提高了1.56個(gè)百分點(diǎn)，產(chǎn)量提高了1268噸，并且在公用工程車間的配合下，停錠率、設(shè)備突發(fā)停機(jī)率減少，使得加彈車間的產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的提高；

　　3、紡絲車間加強(qiáng)全員設(shè)備培訓(xùn)教育，加強(qiáng)設(shè)備的檢查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，與公用工程車間協(xié)調(diào)解決，全年根據(jù)年初下發(fā)的《紡絲車間質(zhì)量目標(biāo)管理計(jì)劃》，生產(chǎn)計(jì)劃完成率≥96%，設(shè)備完好率≥90%，產(chǎn)品的一次性交驗(yàn)合格率≥98.5%，AA、A級(jí)以上率≥91.5%，全年車間實(shí)現(xiàn)了31個(gè)品種的POY總產(chǎn)量693.8噸，24個(gè)品種的HOY總產(chǎn)量37.8噸，廢絲率由年初的7.34%下降到年終的2.84%，平均月廢絲率由改制前的6.67%下降到改制后的3.43%；

　　4、公用工程車間對(duì)公司的設(shè)備進(jìn)行了全方位的改造、完善、維護(hù)，為公司的生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的保障，去年完成了新紡絲線的安裝任務(wù)，TMT卷繞頭改造，計(jì)量泵的改造，計(jì)量泵變頻和加彈機(jī)變頻拖動(dòng)改造，空調(diào)機(jī)組變頻器的改造等等，通過上述重大改造及完善，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕了計(jì)量泵軸上下竄動(dòng)而造成的細(xì)絲的現(xiàn)象，同時(shí)為公司節(jié)約了電耗，生產(chǎn)上消化了電費(fèi)漲價(jià)而增加的成本；

　　5、質(zhì)管部對(duì)ISO9001～20xx的認(rèn)證、運(yùn)行及11月份的監(jiān)督審查中功不可沒，ISO9001～20xx國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的通過與運(yùn)行，使公司的質(zhì)量管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。去年質(zhì)管部也對(duì)如何提高勞動(dòng)效率、提高產(chǎn)品的質(zhì)量方面下了不少功夫，對(duì)成品倉(cāng)庫(kù)實(shí)行編號(hào)管理，定人定倉(cāng)，以提高物資查找效率，規(guī)范產(chǎn)品堆放，并且實(shí)行了二道判色工序，減少了質(zhì)檢的誤判率，提高了產(chǎn)品的一致性，并協(xié)調(diào)了相關(guān)部門對(duì)于產(chǎn)品成本驗(yàn)收的四項(xiàng)工序，使公司生產(chǎn)流程的各工序之間形成了上下游工序的相互協(xié)作和監(jiān)督，完善了公司的生產(chǎn)管理；

　　6、在過去的一年中，生產(chǎn)部門還加強(qiáng)了對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)力，在生產(chǎn)各部門的配合下，先后開發(fā)了******細(xì)絲DTY，同時(shí)還有17dtex6f黑色DTY等，并且對(duì)**** DTY進(jìn)行工藝改進(jìn)，使公司價(jià)差較大的二個(gè)品種質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升，年底還對(duì)具有國(guó)內(nèi)最高水準(zhǔn)的吸濕排汗功能性纖維進(jìn)行了試驗(yàn)發(fā)展，增加了公司現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)格，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以高新科技產(chǎn)品支提高市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)份額；

　　第二、抓銷售

　　1、04年整個(gè)銷售工作平穩(wěn)運(yùn)行，銷售部加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的管理的同時(shí)，通過考核、培訓(xùn)、引導(dǎo)、交流等，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和積極性，使整個(gè)銷售工作充滿生機(jī)和活力；

　　2、推行了諸多舉措，嚴(yán)格對(duì)帳制度，實(shí)行計(jì)劃指導(dǎo)，加強(qiáng)合同、協(xié)議的管理，開展客戶的資信調(diào)查，實(shí)施訂單把關(guān)等政策，減少商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；并密切關(guān)注市場(chǎng)行情，注意信息的收集反饋，為生產(chǎn)提供依據(jù)；

　　3、全年基本做到產(chǎn)銷平衡，使公司的生產(chǎn)得以正常發(fā)揮效能。對(duì)業(yè)務(wù)員明確任務(wù)，分解落實(shí)，下達(dá)指標(biāo)，供在鞏固老客戶的同時(shí)，加強(qiáng)新客戶的開發(fā)，04年共開發(fā)新客戶30余家，年銷售數(shù)量也在700噸以上，占年銷售額的8.7%；

　　4、加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)收款的控制，現(xiàn)應(yīng)收款余額僅占銷售收入的4.35%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于03年應(yīng)收款數(shù)值。

　　第三、抓成本

　　1、供應(yīng)在改制前由于生產(chǎn)與供應(yīng)不能得到很好的協(xié)調(diào)，致使生產(chǎn)性物資的采購(gòu)庫(kù)存量缺少科學(xué)性，改制時(shí)光廢棄的紙箱、紙管就賣了上萬元，改制后公司出臺(tái)了《生產(chǎn)性物資采購(gòu)制度》，加強(qiáng)了物資采購(gòu)流程、合理庫(kù)存、采購(gòu)的計(jì)劃性等方面的管理，減少了資金占用，并且對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了甄選，做到“同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比服務(wù)”，加強(qiáng)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量的盤點(diǎn)，做到備品配件有貨不買，無貨儲(chǔ)購(gòu)，急用急買，緩用緩買，最大限度地盤活資金，減少庫(kù)存，加強(qiáng)了合同管理，降低采購(gòu)成本，嚴(yán)格檢驗(yàn)入庫(kù)程序，并引進(jìn)監(jiān)督機(jī)制，以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題；

　　2、在財(cái)務(wù)管理上，一是加強(qiáng)資金的運(yùn)營(yíng)管理，多方籌集資金，合理安排，統(tǒng)籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實(shí)行全面預(yù)算管理，合理安排資金，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支有預(yù)算，有計(jì)劃，確保資金平衡；三是加強(qiáng)了各部門備用金的管理；

　　3、生產(chǎn)上加強(qiáng)成本核算，通過各種規(guī)范化制度的出臺(tái)及公用工程車間的努力，提高了設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定性等，有效地降低了消耗，也就是降低了生產(chǎn)成本。

　　第四、抓安全

　　安全是企業(yè)永恒的話題，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證，一年來公司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，狠抓安全生產(chǎn)工作，抓落實(shí)、勤檢查、重實(shí)效，開展了行之有效的安全管理工作，成立了創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了三個(gè)到位：

　　1、安全生產(chǎn)責(zé)任到位，根據(jù)“創(chuàng)安”工作計(jì)劃，層層落實(shí)，健全公司、車間、班組三級(jí)安全網(wǎng)，安全目標(biāo)明確，責(zé)任到位，對(duì)在安全上出現(xiàn)的問題決不推諉、不扯皮，對(duì)違反制度及操作規(guī)程所造成的事故，做到不手軟，不姑息遷就，保安班隨時(shí)對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，制訂應(yīng)急預(yù)案，成立了義務(wù)消防隊(duì)，并專門組織了演練，04年公司被評(píng)為***市級(jí)“治安安全單位”、***市“創(chuàng)安”先進(jìn)單位；

　　2、安全意識(shí)貫徹生產(chǎn)全過程到位，以糾正習(xí)慣性違章操作為重點(diǎn)，，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，在工作中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不斷完善安全監(jiān)督約束機(jī)制，把安全責(zé)任制落到實(shí)處，加大安全檢查力度，始終把“安全第一”的思想貫穿于生產(chǎn)全過程；

　　3、職工安全生產(chǎn)教育、車隊(duì)的安全行駛教育基本到位，加強(qiáng)了安全教育宣傳力度，通過公司統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)，到車間部門的日常教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)刻提高防范意識(shí)，新交法一出臺(tái)立即組織了相關(guān)人員的學(xué)習(xí)教育。

　　第五、抓制度

　　1、轉(zhuǎn)制后，為適應(yīng)公司管理規(guī)范化的發(fā)展需要，公司先后修訂、完善了績(jī)效考核制度、生產(chǎn)性物資采購(gòu)制度、非生產(chǎn)性物資采購(gòu)制度、招用工規(guī)定、員工日常行為規(guī)范、車輛管理規(guī)定、食堂管理規(guī)定、廢品處理規(guī)定、安全保衛(wèi)制度、員工宿舍管理辦法等16種規(guī)章制度，并且加強(qiáng)了對(duì)制度的培訓(xùn)、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、督查、跟蹤，用完善的制度來約束人和規(guī)范人，使工作有標(biāo)準(zhǔn)、做事有準(zhǔn)則；

　　2、加大了對(duì)人的管理，企業(yè)的興旺離不開員工的共同努力，因此對(duì)人的管理是企業(yè)管理的關(guān)鍵，在這方面，04年公司做了大量的工作，。首先修訂完善了招用工制度，各部門定崗定員，嚴(yán)格缺員審批，拓寬招工渠道，嚴(yán)格招用工程序，規(guī)范招工手續(xù)，建立員工檔案，凡證件不齊、身份不明者不予錄用，在對(duì)全廠性的員工身份核查中，共查出使用假身份證的16人次，公司對(duì)此作出了嚴(yán)肅處理；其次在用人問題上把好三關(guān)，即進(jìn)人關(guān)、使用關(guān)、留用關(guān)，人員招聘時(shí)要用人部門和人力資源部共同把關(guān)，并且新進(jìn)員工必須有公司規(guī)章制度及崗位業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，做到未經(jīng)培訓(xùn)不予上崗，確保人員素質(zhì)；最后做到教育經(jīng)�；�，公司組織與車間部門自行組織培訓(xùn)相結(jié)合，提高員工專業(yè)技術(shù)水平與遵章守紀(jì)的自覺性，增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，在結(jié)合日常行為規(guī)范教育向公司提合理化建議的活動(dòng)中，廣大員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為公司的發(fā)展提出了自己中肯的意見，該次活動(dòng)共收集到有價(jià)值的建議80余條，公司也對(duì)此作了表障；

　　3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是廣大員工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此公司非常重視企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工八小時(shí)外的生活，在給員工提供球場(chǎng)、浴室、電視房等文體生活場(chǎng)所的同時(shí)，下半年也組織了員工群體性籃球賽、乒乓球賽及***公司首屆卡拉ＯＫ比賽，既豐富了大家的業(yè)余文化生活，活躍了氣氛，也增強(qiáng)了公司的凝聚力，提高了公司的文化底蘊(yùn)；

　　4、搞好了食堂、保安、車隊(duì)及公司的基建、維修與非生產(chǎn)性物資管理的后勤保障工作。

　�。�1）食堂工作年初時(shí)相對(duì)較亂，轉(zhuǎn)制后，公司采用制度約束與民主監(jiān)督結(jié)合的'方式，改變以往服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、內(nèi)部搞小團(tuán)體主義、財(cái)務(wù)管理混亂、就餐秩序差等不良局面，成本核算效果顯著，現(xiàn)在食堂在員工吃好的基礎(chǔ)上已經(jīng)扭虧為贏；

　　（2）車隊(duì)也主要強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，做好日常保養(yǎng)，在新交法出臺(tái)后及時(shí)跟進(jìn)，組織教育，以做好安全行車的防范工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)駕駛班全年共安全行駛30余萬公里，有效地保證了公司各種日常業(yè)務(wù)的正常開展；

　　（3）保安班在正規(guī)廠門秩序，做好日巡夜查的防火防盜工作的同時(shí)，也加強(qiáng)對(duì)員工生產(chǎn)紀(jì)律的督查力度，對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，下半年來，各種違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象都有所改善；

　�。�4）在公司的基建、維修及非生產(chǎn)性物資的管理方面，主要在節(jié)約成本及提高辦事效率上下功夫，全年完成了車間墻面的粉刷、色母粒廠、倍捻廠的搬遷及臨時(shí)性的維修工作。

　�。�5）在設(shè)施、設(shè)備及辦公用品的管理上，根據(jù)部門需求，按照公司相關(guān)制度對(duì)辦公用品進(jìn)行了集中采購(gòu)和用時(shí)發(fā)放，以最大限度地降低成本和無謂的消耗，切實(shí)加強(qiáng)公司辦公設(shè)施、設(shè)備的管理、維護(hù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，發(fā)揮最大的功能，20xx年度相繼建成了公司內(nèi)部局域網(wǎng)和公司網(wǎng)站，并在公司網(wǎng)站上加強(qiáng)了宣傳力度在提高公司知名度和推廣公司產(chǎn)品方面作了一定的貢獻(xiàn)，為公司的信息化建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。

　　各位員工，以上是公司在20xx年所取得的基本成績(jī)，這些成績(jī)的取得，來源于全體員工的共同努力，在這里我向來自生產(chǎn)一線的操作工、輔助工、保全工、質(zhì)檢員、駕駛員、保管員、保安員、裝卸工、炊事員、保潔員、鍋爐工及全體管理人員表示深深的感謝。

　　二、存在問題

　　公司在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該正視自己的不足。

　　1、管理不夠精細(xì)，致使質(zhì)量問題時(shí)有發(fā)生。55/14、7824LT的細(xì)絲問題，黃絲問題、紙管褪色、色差退貨等，還有不斷出現(xiàn)的僵絲、毛絲、油污等問題，雖然問題也有一定的客觀因素，但我們必須引起重視，04年還出現(xiàn)因工藝員工作失誤導(dǎo)致細(xì)絲而當(dāng)班的質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)了也沒及時(shí)反饋，下一班質(zhì)檢班人在上班時(shí)發(fā)現(xiàn)了該問題才反映上去，給公司造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失。為此，如何避免發(fā)生類似問題、如何減少問題的出現(xiàn)，我們必須從技術(shù)上、管理上做精做細(xì)，以保證產(chǎn)品的均一性、穩(wěn)定性，減少內(nèi)在瑕疵，減少因員工責(zé)任心不強(qiáng)而造成的損失。

　　2、生產(chǎn)效率未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，消耗較高。雖然公司在去年降耗及提高生產(chǎn)效率方面取得了較好的成績(jī)，但是尚有潛力可挖，從原料到工藝，從操作到巡檢，從制度到檢查，從設(shè)備到備件，從培訓(xùn)到效果等一系列工作為重點(diǎn)，從基礎(chǔ)工作抓起，以穩(wěn)定生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。

　　3、對(duì)倍捻廠的關(guān)心、指導(dǎo)和檢查不夠，倍捻廠是我公司的另一個(gè)利益增長(zhǎng)點(diǎn)，今年要加大對(duì)倍捻廠的關(guān)注力度，首先從規(guī)章制度入手，由生技部牽頭，建立完善操作規(guī)程和管理制度，重視督促檢查，提高品質(zhì)、提高效率。

　　4、因違反操作規(guī)程而引起的生產(chǎn)事故和質(zhì)量事故還時(shí)有發(fā)生，年初又發(fā)生了1#線螺桿起火造成停產(chǎn)的事件，因此安全生產(chǎn)應(yīng)引起大家高度重視，平時(shí)要做好突發(fā)性事故的處理能力，提高自我防護(hù)能力，預(yù)防安全事故的發(fā)生。

　　5、規(guī)章制度的執(zhí)行力度不夠。具體表現(xiàn)在：一是常抓不懈的精神不夠，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，特別是十二月份保安班的管理移交到派出所的交接階段時(shí)，放松了對(duì)員工勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范的檢查；二是各部門通力協(xié)作、齊抓共管的局面還未完全形成；三是個(gè)別部門、個(gè)別員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性不夠，違紀(jì)違規(guī)事件時(shí)有發(fā)生。

　　6、部門與部門之間的相互協(xié)調(diào)配合不夠，表現(xiàn)在有時(shí)公司下發(fā)的規(guī)定等到部門后難以得到很好的貫徹落實(shí)，信息共亨方面工作還做得不夠。

　　7、銷售對(duì)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、新客戶的開發(fā)能力不強(qiáng)，使新上的生產(chǎn)線沒能發(fā)揮有效作用，庫(kù)存數(shù)量過大，結(jié)構(gòu)調(diào)整較慢，另外還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收款的催收工作，降低在銷售資金中的比例。

　　8、質(zhì)管部作為全廠性的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督管理部門，在04年的工作中履行了質(zhì)檢的工作，而未盡到一個(gè)全廠性的質(zhì)量把關(guān)、監(jiān)督管理職能，下一步在繼續(xù)做好質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)工作的同時(shí)，也應(yīng)對(duì)全廠性的質(zhì)量問題加強(qiáng)監(jiān)管。

　　9、車間的現(xiàn)場(chǎng)管理相對(duì)比較薄弱，特別是前紡，去年一年出現(xiàn)了較多的問題，我們的一線管理人員應(yīng)把“5S”培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)管理有機(jī)結(jié)合起來，力爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)管理能有所突破，使“5S”能在車間真正地實(shí)行起來。

　　10、員工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，員工的整體素質(zhì)及后勤服務(wù)水平等都有待于進(jìn)一步提高。

　　三、05年工作展望

　　過去的一年是公司改制后的第一年，是不平凡的一年，也是公司求穩(wěn)定的一年，而20xx年將是公司在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上求發(fā)展、求創(chuàng)新、求突破的一年，公司將加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)科技創(chuàng)新方面的投入，提高產(chǎn)品科技含量，提高產(chǎn)能水平，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司宣傳，提升品牌形象，提高企業(yè)文化內(nèi)涵，提升行業(yè)地位，在04年的工作基礎(chǔ)上，加強(qiáng)出口創(chuàng)匯，力爭(zhēng)在05年達(dá)到銷售**個(gè)億，行業(yè)排名進(jìn)入全國(guó)***宏偉藍(lán)圖。

　　1、20xx年生產(chǎn)部將繼續(xù)按照ISO9001～20xx的質(zhì)量體系要求，制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格履行質(zhì)量管理體系，繼續(xù)深化全面質(zhì)量管理，實(shí)時(shí)跟蹤反饋，在提質(zhì)量、降消耗、降成本、提高產(chǎn)能水平上下功夫，DTY AA級(jí)等級(jí)率爭(zhēng)取達(dá)到88%，A級(jí)以上等級(jí)率達(dá)97%，POY～DTY的廢絲率要≤4%。

　　2、銷售要在現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)向外擴(kuò)張，鞏固原有老客戶，增加客戶采購(gòu)份額，提高我公司在客戶中的供應(yīng)商地位，做好技術(shù)合作和交流，有選擇性地加強(qiáng)對(duì)重要客戶、行業(yè)地位高、信譽(yù)好的企業(yè)、知名度高的企業(yè)的銷售力度，要發(fā)展對(duì)外資企業(yè)的業(yè)務(wù)合作，爭(zhēng)取部分產(chǎn)品出口，以提高公司的行業(yè)地位和經(jīng)濟(jì)利益，繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)收款的催收，到年底爭(zhēng)取完成銷售量***噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入**個(gè)億的宏偉目標(biāo)。

　　3、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資，公司將在現(xiàn)有生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上，將投入***余萬元，再配備***，以保證產(chǎn)品批號(hào)的穩(wěn)定性，做專做強(qiáng)，避免因多次改紡而造成的無謂的消耗和浪費(fèi)，并對(duì)原有的卷繞頭進(jìn)行更換，全部換成進(jìn)口設(shè)備，以增加產(chǎn)品的穩(wěn)定性，提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量。公司將再投資***余萬元新建庫(kù)房，條件容許的話還將再引進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，在做專做強(qiáng)的基礎(chǔ)上再做博，以滿足市場(chǎng)不同的產(chǎn)品需求。

　　4、我們公司從創(chuàng)建起三年內(nèi)建設(shè)成為市級(jí)規(guī)模企業(yè)， **品牌被評(píng)為**市名牌、**市紡織行業(yè)最具成長(zhǎng)型優(yōu)秀企業(yè)，今年公司加強(qiáng)了新產(chǎn)品的開發(fā)，以科技含量高、性價(jià)比高的功能性纖維為重點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升行業(yè)地位和企業(yè)內(nèi)涵，以科技提升企業(yè)形象，具有國(guó)際水準(zhǔn)、國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的***預(yù)計(jì)將在二月份投入試生產(chǎn)，該產(chǎn)品的上市將使我們公司成為國(guó)內(nèi)錦綸行業(yè)的佼佼者，我們有理由相信到年底，“**”品牌會(huì)得到再一次提升。

　　5、加強(qiáng)對(duì)倍捻廠的管理，作為公司效益新的增長(zhǎng)點(diǎn)的倍捻廠，這次也順利完成了廠房搬遷、設(shè)備改造工作，05年將進(jìn)一步納入公司的日常統(tǒng)一管理當(dāng)中。

　　6、公司將繼續(xù)深化正規(guī)化管理，完善各種后勤保障，加強(qiáng)制度建設(shè)，做好培訓(xùn)教育，加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度，以更好地為生產(chǎn)服務(wù)。

　　20xx年是不平凡的一年，自改制來，我們依靠我們所有的員工取得了輝煌的成績(jī)，但在取得了成績(jī)的同時(shí)，也受到了許多質(zhì)疑和批評(píng)，對(duì)此我們都能認(rèn)真對(duì)待，對(duì)照問題查找不足，有則改之，無則加勉，也正因?yàn)檫@些批評(píng)和質(zhì)疑使我們更加務(wù)實(shí)，更加理性，也更加新銳，我們也熱誠(chéng)歡迎各類人才加入“**”隊(duì)伍。希望全體員工在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，同舟共濟(jì)，奮力拼搏，為了“**”，做好各自的本職工作，開創(chuàng)新的更好的業(yè)績(jī)，相信我們，05年會(huì)更好。

年度公司工作計(jì)劃 篇6

　　xx年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

　　承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障，因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

　　1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；�礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析，同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的'業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

　　隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在xx年6月之前完成XX營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

　　根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

　　1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作，xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

年度公司工作計(jì)劃 篇7

　　不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下公司工作計(jì)劃

　　z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段，為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，自負(fù)盈虧)，z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下工作計(jì)劃

　　一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

　　1﹑每周召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評(píng)。

　　2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的.凝聚力和向心力。

　　二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。

　　為了提升服務(wù)水平，我們將推行全員首接責(zé)任制.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)一站式全新的服務(wù)理念。

　　三﹑激活管理機(jī)制

　　1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。

　　2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

　　3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行首問責(zé)任制.

　　4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。

　　5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

　　6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。

　　7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。

　　四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

　　2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。

　　3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%.

　　4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。

　　6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。

　　7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。

　　8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

　　五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。

　　管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對(duì)新入職及在職 員工進(jìn)行培訓(xùn)新入職培訓(xùn)

　　為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

　　崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。

　　2.在職培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

　　2、z物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》

　　3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)

　　4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)

　　通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

　　六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

　　1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。

　　2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

　　4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。

　　5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

　　6、車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。

年度公司工作計(jì)劃 篇8

　　一、XX年度工作回顧：

　　XX年從公司正式開業(yè)，到現(xiàn)在的10月，公司每月營(yíng)業(yè)狀況無法盈利。目前公司運(yùn)營(yíng)到處于整個(gè)市場(chǎng)相對(duì)的淡季，那么公司基本

　　處于完全無營(yíng)業(yè)收入狀態(tài)。

　　整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)不理想，這個(gè)有市場(chǎng)的狀況，更多的是公司運(yùn)營(yíng)的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績(jī)嚴(yán)重虧損。

　　公司負(fù)責(zé)人要從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從現(xiàn)在開始，完成XX年既定經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。

　　總結(jié)不足：

　　1、公司運(yùn)營(yíng)核心部門掌控、引導(dǎo)不力。

　　2、申報(bào)部老師招聘、培訓(xùn)不力。

　　3、公司的績(jī)效考核執(zhí)行力度不夠。

　　4、公司主營(yíng)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平不夠。

　　結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，公司計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展XX年度的工作：加強(qiáng)管理基礎(chǔ)、構(gòu)建高效運(yùn)作的營(yíng)銷業(yè)務(wù)運(yùn)

　　營(yíng)管理機(jī)制；努力提升人才業(yè)務(wù)水平，不斷提高培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量，努力為學(xué)員客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　二、12市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析

　　1、國(guó)家政策預(yù)測(cè)XX年的考生在逐年增加，九大員考試的準(zhǔn)入門檻和難度不斷增加，都是市場(chǎng)契機(jī)。龐大的考試隊(duì)伍和建筑市場(chǎng)的需求量完全是反比，很對(duì)單位和個(gè)人對(duì)此證的需求和依賴是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。所以在考試難度加大的同時(shí)，我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是有更多的市場(chǎng)機(jī)遇，對(duì)于大部分考生來說，經(jīng)過多年的考試但是都無法通過，開始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。

　　2、同行分析

　　長(zhǎng)沙的機(jī)構(gòu)目前沒有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)公司，無論在培訓(xùn)公司的整體實(shí)力、品牌知名度、學(xué)員忠誠(chéng)度都沒有個(gè)性鮮明的公司，目前還是處于爭(zhēng)霸，互相割裂的狀態(tài)，彼此惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)階段，也正是集中突圍，是樹立品牌的大好時(shí)機(jī)。

　　3、對(duì)手分析

　　長(zhǎng)沙目前比較有知名度的是外來的培訓(xùn)公司進(jìn)入，有等以網(wǎng)絡(luò)視頻教育結(jié)合他們的包過簽約班給予市場(chǎng)較大的份額分割。

　　4、公司優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

　　優(yōu)勢(shì)：正式運(yùn)營(yíng)以來，依托集團(tuán)提供的平臺(tái)，減少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

　　、信息的共享，節(jié)約了公司行政部的無謂搜索，保障營(yíng)銷部門的客戶開發(fā)準(zhǔn)確率和高效率。

　　、資源的共享，完全從公司目前所無法單獨(dú)完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂。

　　、信息平臺(tái)的共享，提供一個(gè)遠(yuǎn)距平臺(tái)增加更多的欄目和服務(wù)項(xiàng)目。

　　、產(chǎn)品的開發(fā)，現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。

　　劣勢(shì)：

　　、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)：在前幾年有一批成立較長(zhǎng)公司在市場(chǎng)上有一定知名度，這個(gè)將是公司在未來幾年的強(qiáng)勁對(duì)手。

　　、公司自身問題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷售新模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺(tái)，抓住市場(chǎng)擴(kuò)大的契機(jī)壯大自己，開創(chuàng)公司營(yíng)銷的新局面。

　　三、XX年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　1、推行目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)金額收入萬元，利潤(rùn)萬元。應(yīng)收款率%。

　　2、重視人才隊(duì)伍招聘、培養(yǎng)和建設(shè)。

　　3、開發(fā)新產(chǎn)品，提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　4、辦公成本降低%，推廣費(fèi)用增加營(yíng)業(yè)額的%。

　　四、XX年工作計(jì)劃

　　1、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營(yíng)體系，明確部門崗位職責(zé)，做到責(zé)任明確，保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。

　　2、建立和完善公司薪酬和績(jī)效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊(duì)伍。

　　3、加強(qiáng)公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)考試政策宣導(dǎo)，建立進(jìn)取型、學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。

　　4、把握培訓(xùn)市場(chǎng)脈搏，增強(qiáng)員工拓展業(yè)務(wù)能力，開拓新銷售渠道，提升銷售業(yè)績(jī)。

　　建立產(chǎn)品市場(chǎng)信息搜集渠道，及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)需求和變化，制定和調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的要求。

　　XX年要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

　　1、熟悉培訓(xùn)行業(yè)本質(zhì)，加強(qiáng)公司申報(bào)部人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力

　　對(duì)于一個(gè)公司來說，銷售業(yè)績(jī)是公司發(fā)展最重要因素，有業(yè)績(jī)的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才，優(yōu)質(zhì)的人才第一來自于市場(chǎng)直接的引進(jìn)，第二來源渠道就是公司自己對(duì)人才的培養(yǎng)計(jì)劃了。不定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)公司相關(guān)部門團(tuán)隊(duì)合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來看，現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，申報(bào)業(yè)務(wù)部要建立良好的'溝通機(jī)制，繼續(xù)執(zhí)行每日早例會(huì)機(jī)制，意見反饋機(jī)制，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，員工間要多交流，多合作，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能，達(dá)到共贏。

　　2、服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶

　　公司行政部建立完善的客戶資料檔案，建立專人并隨時(shí)跟蹤了解他們對(duì)公司培訓(xùn)產(chǎn)品反饋，做好售后的服務(wù)工作，聽取他們的建議并認(rèn)真記錄分析，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)高層。

　　XX年建議新客戶開發(fā)可以依靠短信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)推介電子商務(wù)這塊來取得一些新突破。

　　、實(shí)施短信平臺(tái)計(jì)劃

　　通過短信平臺(tái)，來建立良好的品牌效應(yīng)。

　　網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃

　　a、今年公司利用專人充分利用網(wǎng)絡(luò)。

　　公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動(dòng)咨詢的客戶，通過電話時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們，與他們進(jìn)行交流和溝通，使他們對(duì)我們公司的培訓(xùn)產(chǎn)品及權(quán)威實(shí)力產(chǎn)生信任感。

　　b、行政部反復(fù)通過網(wǎng)絡(luò)搜集單位信息，及時(shí)更新資料，保障客戶溝通的資料，提高效率。

　　3、時(shí)間計(jì)劃，分解公司既定計(jì)劃

　　公司提供相關(guān)客戶資源，注意合理分解重點(diǎn)相關(guān)的項(xiàng)目，貫徹指標(biāo)。

　　營(yíng)業(yè)額分解計(jì)劃：

　　項(xiàng)目人數(shù)占有率

　　‰價(jià)格（全科）時(shí)間金額小計(jì)備注

　　XX年5月-8月關(guān)鍵指標(biāo)

　　XX年2月-5月關(guān)鍵指標(biāo)

　　XX年2月-5月

　　XX年7月-9月

　　注重公司淡季市場(chǎng)的重心。

　　在目前市場(chǎng)的淡季，要合理的拓展不受市場(chǎng)季節(jié)影響的項(xiàng)目

　　加強(qiáng)培訓(xùn)，注重企業(yè)文化的建設(shè)，人力資源的建設(shè)。

　　五、XX年度公司預(yù)算

　　項(xiàng)目基本費(fèi)用時(shí)間執(zhí)行時(shí)間備注

　　房租一年XX年底

　　人員工資一年每月

　　水電、物業(yè)年月中

　　電話費(fèi)一年按月付費(fèi)

　　廣告一年按需投入

　　六、公司人員招聘配備、培訓(xùn)

　　人員配置：

　　公司負(fù)責(zé)人行政部經(jīng)理行政部文員/助理

　　考務(wù)部文員

　　業(yè)務(wù)

　　人員培訓(xùn)計(jì)劃：

　　XX年2月底-3月中旬是招生的旺季，加強(qiáng)督導(dǎo)，積極淘汰不適合人員，提高業(yè)務(wù)部能力。

　　XX年10月-12月，傳統(tǒng)市場(chǎng)的淡季，給予相關(guān)人員的知識(shí)點(diǎn)鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。

　　七、要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，應(yīng)該防范的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：

　　1、人員的招聘、培訓(xùn)、培養(yǎng)一定要及時(shí)到崗，加強(qiáng)日常管理、學(xué)習(xí)。

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