2010年外科護理工作計劃

2011-02-21 2010年外科護理事情計劃借鑒學習

在2010年新的一年里,咱們堅持把"以"病人為中心"的人文護理理念融入更多實際具體的事情細節(jié)。在管理形式上追求"以病人需求為服務導向",從業(yè)務上注重常識更新積極吸納多學科常識,在隊伍建設上強調知法、遵法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理職員培訓成為病人健康的管理者、教育者、伺候者和研究者角色。特制訂2010年護理事情計劃：1、加強護士在職教育,提高護理職員的專業(yè)素質

1.鞏固相關常識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑問情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新常識和技能�；ハ鄬W習促進,并作記錄。

2.重點加強對于護士的查核,鞏固學習意識,護理部計劃以鞏固"三基"護理常識,50項護理操作及�？萍寄苡柧殲橹�,由高年資的護士輪流出題,增加查核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。

3.做好低年資護士的傳,幫,帶事情,使年輕護理職員意見與實踐相聯(lián)合,掌握多學科常識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理職員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理常識。

二、護理安全是護理管理的重點,安全事情長抓不松懈

1.護理職員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理事情,削減醫(yī)療膠葛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療膠葛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、事情繁忙、易疲勞時間、交交班時均要加強監(jiān)視和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各類過敏試驗等。雖然是日常事情,但如果一朝發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出提防與改進措施。對于同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕緊張差錯及事故的發(fā)生。

三、改變護理觀念,提高服務質量

1.培養(yǎng)護理職員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一思量,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理事情安全、有效。

2.注重網絡護理服務需求信息,護理部通過相識回訪意見、與給不住院病人看病的和住院病人的扳談,發(fā)放滿意度查詢拜訪表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對于護士事情給予激勵,調動她們的事情積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把"用心服務,創(chuàng)造感動"的服務理念運用到實際事情中。

3、嚴格執(zhí)行查對于制度,強調二次查對于的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕緊張差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對于。在安全的基礎上提高咱們的護理質量。.

4深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操效用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利傭人力資源,制止人浮于事的場合排場

我科的護士比例搭配未達到要求,護士的職員少。事情繁重,護士長應根據科室病人情況和護理事情量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理職員做到事情需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處置懲罰條例的頒發(fā),如何在護理服務中加強法制建設,提高護理職員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向較高等級病院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達到標準準要求。聯(lián)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對于策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。

六加強院感常識培訓,嚴格執(zhí)行病院感染制度,預防和控制院內感染的發(fā)生

加強病院感染的只是培訓,學習病院感染管理辦法,采納行之有效的措施,防止院內感染的突發(fā)和風行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌事情,采納合理的診斷療治方法使用抗菌藥要對于癥下藥,開展病院感染的監(jiān)測事情病院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,分析病院感染的原因,發(fā)現單薄環(huán)節(jié),為采納有效措施提供依據并通過監(jiān)測來評價各類措施的效果。醫(yī)護職員和清潔員做好自身防護,防止*河蟹*和其他利器損傷。

七2010年,咱們將在護理部的直接領導下和院領導的大力支持下,繼續(xù)努力,取長補短,將護理質量持續(xù)不斷改進。咱們希望能有"五"個零發(fā)生,"兩"個沖破：即壓瘡零發(fā)生,投訴零發(fā)生,糾風零發(fā)生,事故零發(fā)生,不良事件零發(fā)生；護意見文沖破5篇,三新項目沖破2項。爭創(chuàng)"優(yōu)秀護理單元"稱號。

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