百貨公司的人員培訓的目標、職責及流程

時間：2023-04-27 14:32:00 工作計劃我要投稿

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百貨公司的人員培訓的目標、職責及流程

一、目標

　　　（一）達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。

　　　（二）掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)。

　　　（三）提高員工的知識水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。

　　　（四）提升員工履行職責的能力，改善工作績效

　　　（五）改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團隊精神

　　　二、職責

　　　教育培訓工作在公司總經(jīng)理統(tǒng)一布署下由人力資源部管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各部門員工主動配合，齊抓共管，共同完成培訓任務(wù)。

　　　（一）公司人力資源部職責：

　　　 1、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。

　　　 2、制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實施方案，督促各部門貫徹落實。

　　　 3、根據(jù)公司年度工作計劃、各項考核結(jié)果和各部門提出的培訓計劃，分析培訓需求，并統(tǒng)籌安排，4、形成中短期培訓計劃。著重組織實施管理干部培訓、業(yè)務(wù)骨干培訓。

　　　 5、負責制定公司年度培訓的財務(wù)預(yù)算，并管理調(diào)控培訓經(jīng)費。

　　　 6、負責培訓資源的開發(fā)與管理。

　　　 7、根據(jù)公司培訓工作開展情況，做好培訓項目和重點培養(yǎng)人才的培訓檔案的建立與管理工作。開展培訓的效果評估工作。

　　　 8、管理、檢查、監(jiān)督、指導、考核各部門的培訓工作。

　　　 9、負責編寫公司培訓教材，檢查審定各部門培訓的講義和教案。

　　　（二）公司各部門：

　　　 1、根據(jù)工作需要，結(jié)合本部門員工需求，制定年度培訓計劃，并組織實施相應(yīng)的培訓工作。

　　　 2、指導本部門員工制定和實施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　　 3、建立和管理本部門員工的培訓檔案。

　　　 4、　負責向公司提供本專業(yè)的培訓師和教材。

　　　 5、　進行培訓需求調(diào)研和本部組織的培訓工作的結(jié)果評估，匯總上報人力資源部。

　　　（三）員工個人的職責：

　　　員工享有參加培訓的權(quán)利，也有接受培訓和培訓他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外，重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學習，同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導和公司主管部門的指導下實施。

　　　（四）培訓體系圖：（如下）

　　　三、培訓作業(yè)流程

　　　（一）年度培訓計劃的擬定程序

　　　 1、人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一年度的業(yè)務(wù)目標，分析，判斷所需要的技能和知識，根據(jù)績效考評結(jié)果，對員工作出培訓需求建議；

　　　 2、與各部門討論員工所需培訓課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作" 年度培訓計劃表" 、" 月度培訓計劃表" 。

　　　 3、人力資源部根據(jù)各部門計劃，統(tǒng)籌年培訓計劃并上報公司總經(jīng)理批準

　　　（二）培訓實施程序

　　　 1、進一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。由講師設(shè)計課程，進行教案設(shè)計，制定有效的培訓方法

　　　 2、人力資源部公布課程大綱。相關(guān)部門根據(jù)自身需求填寫報名表報人力資源部。人力資源部統(tǒng)籌確定學員名單，與受訓員工的直接主管確認其對該培訓的期望。同時安排講師做培訓前調(diào)查。

　　　 3、課程實施

　　　 ①選擇適宜的培訓地點，保證良好的環(huán)境

　　　 ②準備培訓設(shè)備及輔助材料