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企業(yè)團委上半年工作匯報(精選5篇)
在日常學習、工作生活中,匯報的使用范圍越來越廣,匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告,但是,每次要寫匯報的時候都無從下手?下面是小編為大家收集的企業(yè)團委上半年工作匯報(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)團委上半年工作匯報1
通過上半年物流客服工作的完成,讓我了解一個快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領域。所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經歷,現(xiàn)對上半年工作加以總結。
一、輔助公司客服做月結
快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。x與當?shù)氐脑S多單位企業(yè)有長期合作,x公司每到月底會進行月結,即用計算器人工算出月結客戶的費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負責各區(qū)域的業(yè)務員,業(yè)務員再到各個公司進行結算。
在上半年里,我將面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數(shù)據進行核對,確保正確。這是很費心的.工作,由于面單上的數(shù)據人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。
二、處理問題件
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯(lián)網的系統(tǒng),并將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。
發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過x通知給發(fā)出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
三、上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據
x其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時,經過業(yè)務員用x掃描器進行數(shù)據掃描,在業(yè)務員開始派件后,客服人員將x數(shù)據上傳到全國聯(lián)網的系統(tǒng),這樣在網上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據進行對比,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據,將數(shù)據發(fā)至x討論的群里提醒發(fā)出站點及時跟進。
四、接電話,服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如x公司的收費計算方式,x能否派送到指定區(qū)域,對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收,對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件,這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
企業(yè)團委上半年工作匯報2
時光飛逝。轉眼間,今年已經過去了一半。上半年,作為公司行政服務人員,圍繞公司業(yè)務發(fā)展目標,立足本職工作,突出重點,狠抓落實,認真完成各項任務,取得了一定成效。上半年的工作總結如下:
第一,加強理論學習,增強思想覺悟
我是一個愛學習的人。我覺得在飛速發(fā)展的時代,不學習不進步,就跟不上時代的步伐。行政工作雖然不難,但大多繁瑣,不容易面面俱到。因此,我需要高度的責任感和較強的工作能力,才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。所以,要做好工作,首先要端正思想和態(tài)度。以提高思想覺悟為己任,是一種境界。我堅持在業(yè)余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想指導工作。同時,我也注重理論與實踐的結合,探索新的工作方法,不斷提高自己的整體素質。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻
作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡!笔聼o巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和公司一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是x月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了xx天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,上半年我公司的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的`會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想
在這半年時間里,我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們公司的發(fā)展貢獻力量。
企業(yè)團委上半年工作匯報3
時光飛逝,時光飛逝。轉眼間我上班已經半年多了;仡櫳习肽,不禁感慨良多。在領導的幫助和領導下,在同事們的共同奮斗下,在我的積極努力下,我成功地完成了我的工作,經歷了一次不平凡的考驗和磨煉。非常感謝企業(yè)給了我這個成長平臺,讓我在工作中學習進步,慢慢提升自己的素質和才能。以下是我上半年工作總結。
一、工作態(tài)度和思想工作
本人熱衷于自己的工作,對自己要求嚴格,遵守工廠的各項規(guī)章制度,對自己要求嚴格,把自己放在正確的位置上,始終保持“謙虛謹慎自律”的工作態(tài)度。在領導的關心和培養(yǎng)下,在同事的幫助下,我一直努力學習,積極上進,努力提高自己,一直努力工作,認真完成任務,履行工作職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,加強工作。
二、設備操作、工作理解
每個好的員工都應該對自己的工作有清晰的認識,熟悉并熟練自己的工作。勤奮、認真、踏實地完成自己的工作。反應簡單,操作也需要嚴謹細致,這就要求我熟悉了解設備和操作流程,有很強的理論知識。不僅要了解機器的操作,還要有應對故障和完成領導交給的任務的.能力。但由于能力有限,無法做到盡善盡美,所以在工作過程中也有很多缺點和不足,對機器的原理和工作技能也有一點欠缺,但這些都會讓我更加努力,虛心謹慎地向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,讓自己在崗位上發(fā)揮作用,更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人際關系也很重要。因為一個人的能力是有限的,一切的成功都取決于集體智慧,所以團結同事是成功完成領導交給的任務的前提。這不僅是工作的問題,也是日常生活的問題,所以團結其他同事不僅是個人的事情,也是工作的職責!
第三,回顧過去,展望未來
關于過去的得失,我會吸收有利因素加強工作能力,排除未來工作中的不利因素。我上半年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進。我相信通過與同事的努力合作和領導的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的個人能力。也感謝領導給我一個合適的工作崗位,讓我能為企業(yè)做出自己的貢獻。雖然這半年我做的還不夠,但是我相信我以后會繼續(xù)努力的。我相信只要我在崗位上呆一天,我就會自己努力,用我所有的精力和能力去工作,相信我一定能做好!
企業(yè)團委上半年工作匯報4
按照年初簽訂的公司管理目標責任書,就總公司上半年工作對照管理目標責任書匯報。
在總公司的日常工作中,在x總支及總公司領導的正確領導下,在各相關部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結:
一、規(guī)范管理,完善公司各項規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結合實際,對相關的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,并組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,對設備使用,人員安排進行了相應的規(guī)定及調整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。
二、加強業(yè)務技能培訓,提高職工素質。
今年上半年,x舉辦了x技能培訓班,領導非常重視,請經驗豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際,重點就x等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了x比武,公司的x人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓,提高了x技術水平。在全公司范圍內營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學業(yè)技、強技能的決心。
三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業(yè)的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據公司有關制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,召開安全會議,對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
四、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強思想、形勢、任務教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作,協(xié)助公司領導配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風整頓教育活動;顒右孕б鏋橹行,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務為目標,把握形勢,學習先進,查找不足,增強工作責任心。通過開展廉政教育、作風整頓活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風,講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展廉政教育,作風整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導職工參與企業(yè)經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產黨員先進性,爭做陳剛毅式的'好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領導根據x下達的目標任務,領導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質工程為目標,全力實施品牌效應,以多創(chuàng)文明工地為目標,全力實施形象效應,以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經向規(guī);l(fā)展。
另外,我公司財務管理制度,財務監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務負責人把關制,分管經理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務公示制,良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產值總量為目標,繼續(xù)以拓市場,擴總量、重質量、樹形象為下半年的努力方向,進一步加強工程質量安全管理,財務管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質工程己任?傊习肽旯靖鞣矫婀ぷ鞫歼_到了預期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。
企業(yè)團委上半年工作匯報5
一、上半年基建經費收支基本情況
截止x月x日,上級歷年累計共撥入基建經費××萬元,其中:銀行存款××萬元,現(xiàn)金××萬元,前期工作費××萬元,征地補償費××萬元,建設單位管理費××萬元,,勘察設計費××萬元,工程監(jiān)理費××萬元,質量監(jiān)測費××萬元,××設施費××萬元,場道工程××萬元,土方工程××萬元,其它××萬元。在工程經費撥付及使用過程中,本著實事求是,嚴格按照已簽訂合同。按實際工程完成情況及時定額撥付施工隊伍,從不對施工隊伍拿卡要、索取任何好處,一定程度的保證了工程的順利完成。
二、財務工作基本做法
1、堅持依法理財,認真落實財經法規(guī)
為確保工程經費能夠得到有效合理使用,防止經濟違法犯罪的行為發(fā)生,項目工程領導提出現(xiàn)在審報的每一筆帳,都是將來審計的結果的`口號,財務科本著實事求是的原則在具體問題上抓落實。在經費開支上認真落實經費先批后支制度,物品采購堅持落實兩個部門三人以上參加,大宗物品采購必須財務科人員參與等措施。
2、在辦理經費開支較大業(yè)務時,需由項目工程審批后辦理
財務部門在項目工程領導下對大宗經費開支能做到事前調查、事中監(jiān)督、事后審報全程參與,進一步完善項目工程制定的各項具體措施。對開支經費要有部門領導、經科人、證明人三者聯(lián)簽,財務才給予報銷。嚴格控制經費開支范圍和開支內容,對不合理開支財務部門能嚴格控制,今年以來,財務科共核減不合理開支××筆,發(fā)票××張,金額××萬元。較好地履行了財務審計監(jiān)督職能,切實維護財經紀律的嚴肅性,有效地防止弄虛作假的行為。
3、堅持預防為主,重視資金安全和內控制度
財務工作始終將資金安全管理放在各項工作的首位來抓,能嚴格按財務有關規(guī)定,定期核對有關賬目,業(yè)務資金往來日清月結,及時掌握資金動態(tài)和資金使用情況。嚴格財務內部分工,印鑒分管制度和三鐵一器制度的落實到位。涉及經費開支,財務部門能及時主動參與有效控制經費的使用,預防經濟犯罪。嚴格票據管理和登記使用制度,大宗物品采購嚴禁使用現(xiàn)金交易,超過××元以上開支,進行銀行結算,確保資金使用安全。對貴重物品進行登記造冊,指定專人保管,定期與各部門核對,有效地防止了貴重物品的流失。
4、嚴格工程合同管理和工程經費申請及撥付制度
工程合同簽訂及經費撥付涉及經費數(shù)額較大,為有效使用工程經費,增強工程經費使用透明度。自工程合同擬定到簽訂,財務部門能積極進行參與,對合同中有關條款能及時提出合理化建議,避免經濟糾紛,對已簽訂工程合同能嚴格按所簽合同進行工程價款撥付。對合同在執(zhí)行過程中存在問題能及時與計劃、質檢、監(jiān)理部門進行協(xié)商解決。財務部門能根據所簽訂工程合同所需經費及時向上級單位申請撥款,保證工程經費及時足額到位。確保工程進度和經費的使用。截止目前,共簽定合同××份,金額××萬元,撥付合同款及工程進度款××萬元(明細表附后)。對工程施工合同,嚴格按合同要求執(zhí)行,進度款堅持控制在合同造價的80%以內。
5、堅持學習制度,加強業(yè)務學習,提高工作水平
半年來,財務科人員能認真學習上級有關文件,結合××工程具體情況抓落實。針對工作中出現(xiàn)的新問題,能根據具體情況及時向上級業(yè)務部門請示,或向其他工程項目進行學習,共商解決問題的科法,不回避問題。財務科堅持了周學習日制度的具體落實,在學習中能互相交流,互相探討,在工作中能互學互助,相互提醒,增強了工作責任心,提高了工作效率和財務管理水平。同時對各業(yè)務部門負責財務工作的人員進行了兩次財務基礎知識培訓,增強了法規(guī)意識,有利地促進了財務工作在項目工程的順利進行。
三、存在主要問題及改進措施
1、對上級更新的財務軟件運用不夠及時,對新財務軟件未能深入學習。
2、庫存現(xiàn)金量較大,現(xiàn)金使用頻率較高。
3、財務監(jiān)督力度不夠,辦理具體事務財務部門參與不夠及時。
4、財務部門對施工單位工地施工情況掌握不到位。
針對以上情況在以后工作中努力克服不足,積極學習和使用新更新的基建財務軟件,便于與上級進行工作交流和學習,減少現(xiàn)金使用量,統(tǒng)籌計劃現(xiàn)金使用情況,加大財務監(jiān)督力度,對施工現(xiàn)場應定期或不定期了解工地進度情況。
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