工作年度計(jì)劃6篇（精）
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編收集整理的工作年度計(jì)劃6篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、xx項(xiàng)目
1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12—15幢房屋檔案資料。
3、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造。
4、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù)，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的'修剪等工作。
5、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí)，明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。
6、督促做好12—15幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
9、督促做好各種費(fèi)用的追收。
二、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對(duì)比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定，包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等，并認(rèn)真貫徹實(shí)施，明確責(zé)任關(guān)系，誰損壞誰負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作，召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì)，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。
4、為提高費(fèi)用收繳率，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán)，以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
5、以專題會(huì)議形式，組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格，明確責(zé)任關(guān)系，杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
三、xx華庭項(xiàng)目
1、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
2、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作，確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
3、全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。
4、督促管理處及時(shí)做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝；并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
5、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程，如：道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
7、繼續(xù)跟進(jìn)26—29幢綠化種植工作。
四、xx居項(xiàng)目
1、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理，維護(hù)物業(yè)的完好。
3、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng)，發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用，強(qiáng)化憑辦理租（車間工作計(jì)劃）賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)工作。
4、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象，維護(hù)秩序正常。
5、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
6、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除，以免影響整體觀容。
7、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
8、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)做好壞帳處理。
五、其它事項(xiàng)
1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、xx"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項(xiàng)日常工作。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
我校繼續(xù)把堅(jiān)持“以人為本，一切為了學(xué)生發(fā)展”的辦學(xué)理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)教育局的工作要求，更新教學(xué)觀念，優(yōu)化教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。加強(qiáng)德育工作，注重教師隊(duì)伍的管理和建設(shè)，牢牢樹立質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化教學(xué)管理，加大教研教改力度，認(rèn)真做好體育衛(wèi)生、安全教育、法制教育等各方面工作，全面完成本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù)。
二、工作目標(biāo)
1、繼續(xù)貫徹《新義務(wù)教育法》，普及和鞏固九年義務(wù)教育，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)籍管理。認(rèn)真核對(duì)入學(xué)鞏固情況，及時(shí)準(zhǔn)確地完成“兩基”表冊(cè)。
3、更新教育觀念，樹立以人為本的教育思想，注重培育學(xué)生的創(chuàng)新精神，實(shí)踐能力和科學(xué)態(tài)度。全面實(shí)施新的課程體系和教材，探索符合時(shí)代要求和本地實(shí)際的教學(xué)模式和教育教學(xué)方法。
4、以提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，遵循教育規(guī)律，進(jìn)一步抓好學(xué)生的思想教育。大力倡導(dǎo)“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，勤奮好學(xué)”的基本道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
5、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)教師隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展。
6、以校本研究為主，打造特色品牌，提高辦學(xué)品質(zhì)。加強(qiáng)教科研工作的建設(shè)和管理，真正使教科研活動(dòng)經(jīng)�；鸵�(guī)范化。
7、優(yōu)化辦學(xué)條件，完善學(xué)校信息技術(shù)硬件設(shè)施設(shè)備，逐步建立教育教學(xué)共享資源體系，全面提升教育教學(xué)水平。
8、進(jìn)一步開展好文體、衛(wèi)生保健工作，購置文體器材，增添體育設(shè)施。
9、積極開展各種競(jìng)賽活動(dòng)，為師生創(chuàng)設(shè)廣泛的發(fā)展空間，促進(jìn)師生個(gè)性發(fā)展，為師生搭建展示的舞臺(tái)。
三、具體工作及措施
�。ㄒ唬⒆裱�(guī)律，加強(qiáng)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、嚴(yán)格執(zhí)行省廳教學(xué)課程計(jì)劃，按計(jì)劃開足開齊課程�？茖W(xué)合理安排好課程表和作息時(shí)間表。注意交叉安排，確保效果優(yōu)化。
2、進(jìn)一步完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓落實(shí)。加強(qiáng)教學(xué)工作過程管理和每天班級(jí)檢查管理，提高教學(xué)質(zhì)效。切實(shí)加強(qiáng)備課、上課、批改、輔導(dǎo)、測(cè)試五環(huán)節(jié)的管理，采取集中檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合，通過檢查教案、推門聽課、檢查學(xué)生作業(yè)、舉行學(xué)生座談會(huì)、進(jìn)行期中末考試成績分析等多種途徑，規(guī)范教學(xué)行為，避免教學(xué)的隨意性和盲目性，自覺養(yǎng)成良好的'職業(yè)道德，教書育人，誨人不倦。
3、積極采取措施抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。有些學(xué)生起點(diǎn)低，素質(zhì)不是很高。要予以充分認(rèn)識(shí)，認(rèn)真分析，找出癥結(jié)，對(duì)癥下藥。
4、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。抓好“教師教的常規(guī)”，細(xì)化“備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考評(píng)、反思”等環(huán)節(jié)；抓好“學(xué)生學(xué)的常規(guī)”，精化“預(yù)習(xí)、聽課、復(fù)習(xí)、作業(yè)、總結(jié)”等環(huán)節(jié)，發(fā)揮教研組作業(yè)，加強(qiáng)學(xué)科組常規(guī)檢查。進(jìn)一步完善績效考評(píng)，制定科學(xué)的考核措施，不斷完善考評(píng)制度，使績效考評(píng)更趨科學(xué)、合理，把考核結(jié)果作為續(xù)聘、解聘、績效工資的發(fā)放、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
5、認(rèn)真做好音、體、美、勞等工作。認(rèn)真落實(shí)體育、衛(wèi)生工作，上好“兩課、兩操”，開展好第二課堂活動(dòng)，保證學(xué)生在校體育活動(dòng)時(shí)間不少于1小時(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)綜合實(shí)踐課，保證上課時(shí)間和上課質(zhì)量。組織好學(xué)校文體活動(dòng)，豐富師生校園文化生活。加強(qiáng)衛(wèi)生安全管理工作，做好常見病的預(yù)防工作。
（二）、加大教師培訓(xùn)力度，樹立教師職業(yè)道德感
1、牢固樹立教師的責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，科研意識(shí)，形成實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)協(xié)作，精益求精的工作作風(fēng)。
2、積極推進(jìn)教師培訓(xùn)。首先，積極支持教師參加市教師進(jìn)修學(xué)校組織的課程培訓(xùn)、學(xué)科培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)；其次，切實(shí)組織和開展好各校的校本培訓(xùn)；再次，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的辦法，學(xué)習(xí)和引進(jìn)外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)全體教師的教學(xué)水平的全面提高。
3、認(rèn)真抓好教研教改工作。組織教師學(xué)習(xí)教育理論、外出考察學(xué)習(xí)，不斷提高教研員的業(yè)務(wù)水平。
4、落實(shí)聽課制度。不定期下班進(jìn)行推門聽課檢查，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在全校推廣。
（三）、加強(qiáng)學(xué)生的德育工作
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《小學(xué)德育工作規(guī)程》，創(chuàng)新性地加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作。努力開創(chuàng)管理科學(xué)化，內(nèi)容系列化、活動(dòng)規(guī)范化、措施具體化的德育格局。
2、增強(qiáng)德育工作的社會(huì)性和文化性，以《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》等為主要內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，進(jìn)一步抓好學(xué)生日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
3、開展“四觀”教育。宏揚(yáng)和培養(yǎng)民族精神，引導(dǎo)青少年學(xué)生樹立正確的人生觀，世界觀、價(jià)值觀和榮辱觀。
4、搞好校園文化建設(shè)，完善育人環(huán)境，積極營造良好的育人環(huán)境和德育氛圍。
5、以愛祖國、愛生活、愛科學(xué)為主題，開展豐富多彩的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生高尚的情操和對(duì)理想對(duì)未來美好的追求。
6、利用重大節(jié)日，有針對(duì)性地開展愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛社會(huì)主義教育活動(dòng)。舉辦國慶元旦慶�；顒�(dòng)，同心協(xié)力，辦好今年全校廣播體操比賽，表彰一批優(yōu)秀少先隊(duì)員和優(yōu)秀輔導(dǎo)員。
7、堅(jiān)持升旗制度，有效的利用好國旗下的講話這塊德育主陣地。
8、建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)，密切與家長的聯(lián)系，有計(jì)劃地召開學(xué)生家長座談會(huì)，搞好家長學(xué)校，改進(jìn)家長的教育方法，使其配合學(xué)校教育，形成教育合力，使德育工作再進(jìn)新臺(tái)階。
9、大力推行法制建設(shè)。進(jìn)一步做好教育普法工作，充分發(fā)揮法制副校長，輔導(dǎo)員的作用，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育。
�。ㄋ模�、扎實(shí)做好體育衛(wèi)生工作
1、開足開好體育健康課程。體育教師要按照規(guī)定時(shí)間上下課。認(rèn)真?zhèn)湔n，寫好教案，上好每節(jié)課。
2、積極做好體育訓(xùn)練。體育組應(yīng)制定訓(xùn)練計(jì)劃，科學(xué)訓(xùn)練，使部分體育特長生學(xué)有所得。
3、普及衛(wèi)生防疫防治工作。做好衛(wèi)生區(qū)、教室、功能室等公共場(chǎng)所的打掃和保持工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為和習(xí)慣。班主任做好學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測(cè)工作，嚴(yán)格預(yù)防傳染病，確保全體學(xué)生身心健康。
三、崖城鎮(zhèn)南濱小學(xué)工作安排表（見下頁附表）。
崖城鎮(zhèn)南濱小學(xué)教導(dǎo)處
20xx年9月1日
周次
時(shí)間安排
主 要 工 作 內(nèi) 容
組織落實(shí)者
20xx.8.26—
20xx.9.1
1、報(bào)名注冊(cè) ，完善學(xué)籍信息采集。
全體教師
教導(dǎo)處
2、安排功課、正式上課
3、制定各種計(jì)劃
4、開展安全專題教育
2
9.2—9.8
1、衛(wèi)生整治，布置教室，評(píng)選班干。
班主任
各科組
校領(lǐng)導(dǎo)
2、根據(jù)計(jì)劃布置本學(xué)期工作
3、加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范教育
3
9.9—9.15
1、進(jìn)一步學(xué)習(xí)績效考核方案
全體教師
2、進(jìn)行交通安全教育
3、開展尊師重教活動(dòng)。
4
9.16—9.22
1、教學(xué)常規(guī)檢查
全體教師
教 研 組
2、舉行二年級(jí)語文、數(shù)學(xué)公開課
5
9.23—9.29
1、少先隊(duì)活動(dòng)
全體師生
大隊(duì)鋪導(dǎo)員
2、文明行為教育
3、班主任工作交流研討
6
9.30—10.6
1、慶祝國慶
全體師生
2、開展衛(wèi)生、安全教育
7
10.7—10.13
1、 舉行三年級(jí)語文、數(shù)學(xué)公開課
全體師生
班.主.任
2、學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》
3、召開班干部小結(jié)工作會(huì)議
8
10.14—10.20
1、舉行四年級(jí)語文、數(shù)學(xué)公開課
全體教師
教 研 組
少 隊(duì) 部
2、教學(xué)研討
3、召開學(xué)生家長會(huì)
9
10.21—10.27
1、舉行五年級(jí)語文、數(shù)學(xué)公開課
全體教師
教 研 組
2、進(jìn)行法制宣傳教育
10
10.28—11.3
1、班級(jí)工作交流研討（探討如何改變后進(jìn)生）
全體教師
教 研 組
2、作業(yè)和單元試卷抽查
11
11.4—11.10
1、開展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)
全體教師
大隊(duì)部
2、期中復(fù)習(xí)測(cè)試
12
11.11—11.17
1、表彰中考成績優(yōu)秀師生
2、期中質(zhì)量分析
全體教師
教 研 組
13
11.18—11.24
1、開展預(yù)防毒品教育活動(dòng)
全體教師
教 研 組
2、舉行一年級(jí)語文、數(shù)學(xué)公開課
3、年級(jí)工作研討及小學(xué)課程研討；
14
11.25—12.1
1、召開后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作座談會(huì)
全體教師
教.研.組
2、舉行英語公開課
15
12.2—12.8
1、舉行六年級(jí)語文、數(shù)學(xué)公開課
全體教師
教.研.組
2、教學(xué)交流會(huì)
16
12.9—12.15
1、舉行體育公開課
全體教師
大隊(duì)鋪導(dǎo)員
教 研 組
2、廣播體操比賽
17
12.16—12.22
1、教學(xué)研討
全體教師
教研組
2、開展安全專題教育
18
12.23—12.29
1、作業(yè)、教案和單元試卷抽查
教研組、教導(dǎo)處
19
12.30—20xx.1.5
1、慶祝元旦
全體師生
2、搞好衛(wèi)生、安全教育
20
1.6—1.12
復(fù)習(xí)總動(dòng)員
全體教師
21
1.13—1.19
1、教學(xué)常規(guī)檢查
全體教師
2、做好期末收尾工作
工作年度計(jì)劃 篇3
已悄然過往，往年的工作相當(dāng)不理想，對(duì)自己更多的是檢討和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善，公司市場(chǎng)銷售職員工作計(jì)劃。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,盡不重蹈復(fù)轍。為自己制定了以下年市場(chǎng)銷售部工作計(jì)劃范文，時(shí)時(shí)鼓勵(lì)自己。
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部份精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)。針對(duì)這類客戶,首次進(jìn)貨必須到達(dá)3萬以上，對(duì)還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須到達(dá)5萬.力爭(zhēng)在八月份之前客戶量到達(dá)10個(gè)。下面是年銷售工作計(jì)劃的分解和實(shí)施。
1:每月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2:一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)劑自己的心態(tài),杜盡自己的惰性,時(shí)時(shí)記住往年留下的教訓(xùn)。
3:一天造訪量最少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每家，做到盡職盡責(zé)。
4:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能碰到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì).碰到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家.堅(jiān)定自己的態(tài)度。
5:在維護(hù)老客戶這塊.客戶碰到題目，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我往年我做的'太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以致于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙，工作計(jì)劃《公司市場(chǎng)銷售職員工作計(jì)劃》。
6:自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜.漸漸學(xué)會(huì)獨(dú)立.不要碰到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的果斷自己完成.自己不能完成的盡可能和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交換，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技能等方面，不構(gòu)成只和本辦事處人打電話就閑談。
8:心態(tài).天天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌往面對(duì)每個(gè)客戶。碰到挫折和小打擊應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)劑.杜盡消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售職員應(yīng)當(dāng)具有的心里承受能力.正所謂的概率論.造訪的數(shù)目多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶.以保證每月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以致于不會(huì)造成往年那局勢(shì).他人弄活動(dòng).我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著他人弄的如火如荼.自己卻不知道往干甚么。
以上就是我年銷售工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難.碰到題目多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實(shí)來講，我現(xiàn)在身上有著太多的不足的地方，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會(huì)用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過遠(yuǎn)景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)當(dāng)作好的。
工作年度計(jì)劃 篇4
xx年對(duì)于泰達(dá)物業(yè)管理有限公司來說，是繼往開來的一年。在過去的20xx年度，泰達(dá)物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑，提升了品質(zhì)； xx年公司將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得業(yè)主的認(rèn)可與市場(chǎng)，提升品牌，樹立公司新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高服務(wù)中心的業(yè)主滿意度。特制定計(jì)劃如下：
一、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高整體素質(zhì)
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過幾年或半年多的磨練，仍是一支比較新的隊(duì)伍，離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠(yuǎn)，需持續(xù)提升。為此，公司xx年的一項(xiàng)重要工作就是“注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，持之以恒的提高三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務(wù)水平”。
首先，是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作，以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次，是加強(qiáng)全體員工企業(yè)服務(wù)理念學(xué)習(xí)，服務(wù)于管理之中，實(shí)現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標(biāo)。最后是全面貫徹公司管理體系精神，以技能為支撐，努力提升三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì)，為公司品牌建設(shè)和形象建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、 創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)態(tài)度
首先，鼓勵(lì)員工主動(dòng)思考：我們所處的行業(yè)在社會(huì)分工中的任務(wù)；我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標(biāo)；自己所擔(dān)
當(dāng)崗位的性質(zhì)及其應(yīng)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，從而得出：“什么是我們需要做的事？我們需要做哪些事？”
其次是積極行動(dòng)，要求每一位員工在自己的崗位上有所作為，主動(dòng)追循公司的目標(biāo)，從自身的崗位職責(zé)出發(fā)，從眼前的、身邊的小事做起，主動(dòng)一點(diǎn)，再主動(dòng)一點(diǎn)，做自己必須要做的事，并把它做好。第三，將“業(yè)主至上，服務(wù)第一”、六心（急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，用“熱心和責(zé)任心”溫暖業(yè)主的心；用心式”服務(wù),與業(yè)主“交心（朋友）；公開式”服務(wù)法，讓群眾“服心，讓業(yè)主感受溫馨；用恒心勤學(xué)苦練，提高業(yè)務(wù)能力， 更好地服務(wù)業(yè)主；用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重，換取業(yè)主的真心笑容；）的服務(wù)理念貫穿于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜^程，真正體現(xiàn)在我們對(duì)住戶的服務(wù)中，主觀上把該做的事考慮得早一點(diǎn)、廣一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn)、深一點(diǎn)，客觀上使服務(wù)完善一點(diǎn)，業(yè)主稱心一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)放心一點(diǎn)，公司形象品質(zhì)提升一點(diǎn)。
三、 做好基礎(chǔ)工作，完成各項(xiàng)指標(biāo)。
按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容，結(jié)合各小區(qū)各部門實(shí)際情況具體做好以下工作：
1、客戶服務(wù)中心：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按設(shè)備運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，
四、有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
3、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究責(zé)任制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
4、資料管理：嚴(yán)格按照“省標(biāo)”檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
5、車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，實(shí)行智能化管理刷卡進(jìn)出。
6、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的'培訓(xùn)，對(duì)外來人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求公共秩序員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由公共秩序員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修班進(jìn)行保養(yǎng)。
五、開展多種經(jīng)營與措施
有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外，管理中心將采取如下系列措施。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理中心成立房屋出租中介服務(wù)中心，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗。
2、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
六、全年管理目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意度達(dá)到98%以上。
�。�1）業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時(shí)率100%。
（2）回訪業(yè)主滿意率達(dá)95%。
�。�3）公共秩序服務(wù)滿意度達(dá)95%，無重大安全責(zé)任事故。
（4）保潔服務(wù)滿意度達(dá)95%。
（5）綠化服務(wù)滿意率98%。
�。�6）維修服務(wù)滿意度達(dá)95%，維修及時(shí)率達(dá)95%。
（7）設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到95%；房屋完好率達(dá)到98%。
�。�8）社區(qū)活動(dòng)滿意率95%。
（9）物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率95%。
七、全年組織建設(shè)目標(biāo)
1、對(duì)于管理服務(wù)中心職責(zé)定位、崗位定人，盡可能減少調(diào)整對(duì)業(yè)務(wù)的沖擊。
2、提升行政管理職能，讓行政充分融入業(yè)務(wù)并起到強(qiáng)有力的支撐作用，形成在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的行政對(duì)各業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲的管理模式。
3、構(gòu)建起管理層級(jí)清晰、職責(zé)分工明確、考核機(jī)制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強(qiáng)、整體素質(zhì)高、具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。
5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強(qiáng)、專業(yè)技能強(qiáng)、敢于承擔(dān)重任的主管隊(duì)伍。
6、帶領(lǐng)出一支認(rèn)同企業(yè)文化、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐
勞的基層隊(duì)伍。
八、全年培訓(xùn)目標(biāo)
1、加大企業(yè)文化培訓(xùn)，加大全體員工強(qiáng)烈的為業(yè)主服務(wù)意識(shí)，讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動(dòng)力。
2、加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)，讓專業(yè)化技術(shù)成為提
高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障。
3、加深文化知識(shí)、物業(yè)常識(shí)、法律法規(guī)、培訓(xùn)，讓科學(xué)文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。
九、為完成全年經(jīng)營目標(biāo)采取的措施
1、物業(yè)收費(fèi)：
全員貫輸“業(yè)主至上、服務(wù)第一”“、“只有服務(wù)好，才能收好費(fèi)”的理念，讓每一個(gè)基層員工明確到他在崗位上的勞動(dòng)是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分，從而形成全員服務(wù)收費(fèi)的收費(fèi)觀念。
3、提高入住率：
�。�1）關(guān)愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務(wù)臺(tái)帳》，每月一次對(duì)空臵房進(jìn)行檢查。
十、為完成全年管理任務(wù)采取的措施
1、以“客戶服務(wù)為中心”作為工作核心，堅(jiān)持不懈地圍繞業(yè)主服務(wù)開展工作。
（1）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度崗位職責(zé)，強(qiáng)化制度職責(zé)規(guī)范的落實(shí)，加強(qiáng)績效管理，建立和完善服務(wù)考核體系，量化考核獎(jiǎng)懲指標(biāo)，將服務(wù)品質(zhì)、園區(qū)品質(zhì)、信息反饋、業(yè)主報(bào)修、投訴等全面納入考核，
工作年度計(jì)劃 篇5
一、工作思路
完善推行《年級(jí)工作考核方案》、《班主任工作考核方案》、《精神文明班考評(píng)方案》，建立班級(jí)考核內(nèi)容及指標(biāo)體系，促進(jìn)班級(jí)管理工作；以習(xí)慣養(yǎng)成教育為落腳點(diǎn)和突破口，指導(dǎo)各年級(jí)組分年級(jí)段進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育，逐步形成良好班風(fēng)、校風(fēng)。
二、主要工作任務(wù)
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)
（1）在教師隊(duì)伍特別是班主任隊(duì)伍中實(shí)行“絕不體罰學(xué)生或變相體罰學(xué)生”的承諾。
�。�2）在班主任隊(duì)伍中開展“我盡我責(zé)”的教育活動(dòng)，倡導(dǎo)每位班主任都要盡心盡職做好自己的本職工作：按時(shí)坐班，深入了解班情，采取妥善辦法解決處理班級(jí)問題，教書育人，管理育人，加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教育。
2、班主任培訓(xùn)工作
有針對(duì)性對(duì)班主任進(jìn)行管班培訓(xùn)，尤其是對(duì)小學(xué)部班主任的'培訓(xùn)工作，從管班方法和工作態(tài)度兩方面入手，有目的有針對(duì)性地跟蹤、監(jiān)督、引導(dǎo)、評(píng)估，促使小學(xué)部班主任工作效力有所提高。
3、班級(jí)管班工作，規(guī)范完善三個(gè)考核方案，并認(rèn)真實(shí)施。
�。�1）《年級(jí)組長工作考評(píng)方案》
�。�2）《班主任工作考評(píng)方案》
（3）《精神文明班考評(píng)方案》
4、習(xí)慣養(yǎng)成教育
（1）小低年級(jí)組以《入學(xué)寶典》學(xué)習(xí)習(xí)慣為重點(diǎn)，逐條訓(xùn)練。
�。�2）小中年級(jí)以日常行為規(guī)范、課堂紀(jì)律、課間秩序、專心聽講、在家自學(xué)為重點(diǎn)，長期堅(jiān)持訓(xùn)練。
�。�3）小高年級(jí)以日常行為規(guī)范、自覺學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)為重點(diǎn)。
�。�4）初一年級(jí)以行為規(guī)范、學(xué)生常規(guī)、聽講、復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)等習(xí)慣為重點(diǎn)。
�。�5）初二年級(jí)以勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、課外閱讀、行為規(guī)范為重點(diǎn)。
�。�6）初三年級(jí)以行為規(guī)范、勤奮好學(xué)，主動(dòng)學(xué)習(xí)為重點(diǎn)。
5、學(xué)年末開展“優(yōu)秀年級(jí)組長”、“優(yōu)秀班主任”評(píng)選活動(dòng)；學(xué)期末開展“三好學(xué)生”、“文明學(xué)生”、“優(yōu)秀班干部”評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
6、家長學(xué)校工作
（1）外請(qǐng)專家舉辦專題講座2—3次。
�。�2）組織召開家長會(huì)一次。
7、結(jié)集印制有關(guān)班主任工作制度和要求，組織全體班主任學(xué)習(xí)，提高班級(jí)管理水平。
8、安全工作
�。�1）認(rèn)真開展“安全教育日”活動(dòng)（每周一），開展禁毒防毒、水土安全、交通安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全和心理健康教育。
�。�2）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度，特別是安全事故防范管理制度、安全事故問責(zé)制度和安全事故報(bào)告制度。
（3）組織法制教育活動(dòng)。
（4）嚴(yán)格執(zhí)行保安值勤制度，加強(qiáng)學(xué)校保衛(wèi)工作。
三、具體活動(dòng)安排
8月份：組織初一新生軍訓(xùn)。
9月份：（1—4周）
1、開學(xué)教育、穩(wěn)定秩序
2、安全教育
3、組織學(xué)生看電影
4、“精神文明班”月評(píng)小結(jié)
5、檢查各班級(jí)學(xué)生儀表著裝。
10月份：（5—9周）
1、組織新分配老師、新調(diào)入老師學(xué)習(xí)
2、啟動(dòng)初二年級(jí)的課題研究
3、安全教育
4、“精神文明班”月評(píng)小結(jié)
5、家長學(xué)校開課
11月份：（10—13周）
1、中段考迎考工作
2、組織召開家長會(huì)
3、法制教育
4、組織學(xué)生看電影
5、“精神文明班”月評(píng)小結(jié)
12月份：（14—17周）
1、家長學(xué)�；顒�(dòng)
2、課題研究階段小結(jié)
3、交通安全教育
4、精神文明班月評(píng)小結(jié)
08年1月份（18—21周）
1、期末迎考
2、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)
3、安全教育
4、課題研究學(xué)期總結(jié)
5、學(xué)期總結(jié)
XX年九月
工作年度計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想：
根據(jù)石嘴山市育才學(xué)校XX年度安全工作實(shí)施方案指導(dǎo)思想，特制訂本學(xué)校安全工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)：
1.通過安全教育活動(dòng)，在全體師生中樹立起安全觀念，明確責(zé)任，強(qiáng)化安全管理意識(shí)。
2.增強(qiáng)安全防范意識(shí)和能力，及時(shí)消除事故隱患，防止各類事故的發(fā)生，力爭(zhēng)本年度不發(fā)生安全事故，為確保社會(huì)穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。學(xué)校和班主任、任課教師簽訂安全工作責(zé)任書達(dá)百分之百。
3.全力做好學(xué)校學(xué)生的投保工作，校方責(zé)任險(xiǎn)投保率達(dá)百分之百。
4.定期對(duì)全校師生進(jìn)行消防、地震逃生演練。
三、主要安全工作及措施
1.進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全制度的健全，特別要對(duì)學(xué)校各種安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行補(bǔ)充，二月底完成。
2.加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境整治，確保良好的教育教學(xué)環(huán)境。積極配合公安部門開展警校共建活動(dòng)。
3.每位師生都應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到安全工作是學(xué)校的重點(diǎn)工作之一，是保證學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)正常有序進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障。因此。全體教師必須提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
4.學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須做好學(xué)校安全教育活動(dòng)的組織實(shí)施.總務(wù)負(fù)責(zé)房屋、線路等設(shè)施的檢查及維修;電教人員負(fù)責(zé)線路、電器等設(shè)施的使用檢查維修;門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)維持騎自行車同學(xué)的秩序;大隊(duì)輔導(dǎo)員、班主任等負(fù)責(zé)有關(guān)安全宣傳教育工作;任課教師負(fù)責(zé)所教年級(jí)及所教學(xué)科的安全教育;室外活動(dòng)的教師負(fù)責(zé)室外活動(dòng)學(xué)生的安全保障工作。
5.班主任要確保上好每月一次的安全教育課，并把材料報(bào)送總務(wù)處備案。平時(shí)要經(jīng)常性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
四、加強(qiáng)宣傳教育
1.利用校會(huì)、國旗下講話、廣播、班隊(duì)會(huì)、宣傳欄、板報(bào)等途徑，根據(jù)季節(jié)的不同有針對(duì)性的對(duì)師生進(jìn)行安全教育達(dá)百分之百。內(nèi)容包括：交通安全、用電安全、防雷電、防火、防溺水、防傳染并防煤氣中毒、防食物中毒等安全教育。
2.四月份在全校師生中舉行防地震演練，增強(qiáng)和提高廣大師生面對(duì)自然災(zāi)害自我保護(hù)、自我救護(hù)的能力。
3.五月份在全校進(jìn)行一次食品衛(wèi)生安全知識(shí)講座，營造食品衛(wèi)生安全教育氛圍，增強(qiáng)廣大學(xué)生的食品衛(wèi)生安全意識(shí)。
4.六月份進(jìn)行一次全校性法律講座，并利用家長會(huì)對(duì)家長進(jìn)行有關(guān)安全方面的宣傳教育;協(xié)助學(xué)校做好安全工作。
“六·二六世界禁毒日”在全校師生中舉行“珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品”簽字儀式，教育廣大師生要增強(qiáng)珍惜生命，杜絕毒品的堅(jiān)強(qiáng)信念。
5.九月份進(jìn)行一次全校性交通安全知識(shí)講座，觀看交通事故光碟，增強(qiáng)廣大師生交通安全意識(shí)，自覺遵守交通法規(guī)，提高自我保護(hù)的能力。
6.十月份對(duì)全校師生進(jìn)行一次預(yù)防傳染病知識(shí)講座，使廣大師生懂得怎樣預(yù)防傳染病，增強(qiáng)師生自我保護(hù)的意識(shí)和能力。
7.十一月份，在“全國消防日”進(jìn)行一次全校性的消防演練，以增強(qiáng)全校師生的消防意識(shí)、防火意識(shí)，提高廣大師生的自救、自護(hù)和自我逃生能力。
8.十二月份，進(jìn)行一次地震演練活動(dòng)。
五、加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格管理
每月一次對(duì)學(xué)校房屋、活動(dòng)場(chǎng)地、線路、教室中的開關(guān)等設(shè)施進(jìn)行檢查(做到檢查要細(xì)，不留死角，檢查有記錄，檢查人員要簽字、備案)
2.加強(qiáng)學(xué)校各種電器的.檢修、使用，發(fā)現(xiàn)線路老化、插座、插頭有安全隱患要及時(shí)上報(bào)，由后勤人員及時(shí)維修解決。
3.微機(jī)老師上課前后(包括使用電器活動(dòng)的組織者)都要檢查電源、線路、電器是否正常，保證安全使用。
4.教學(xué)設(shè)備及設(shè)施，執(zhí)行誰使用，誰負(fù)責(zé)的原則，如發(fā)生安全事故，當(dāng)事人要負(fù)責(zé)。
5.學(xué)校的滅火器材要放在指定地點(diǎn)(庫房、圖書室、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室等處)，有關(guān)教師必須了解滅火器的原理及使用。
六、交通安全
1.加強(qiáng)交通安全知識(shí)的宣傳教育，師生一定要遵守交通規(guī)則，在路上靠右行走(行駛)，不在路上追逐打鬧不做有礙交通安全的活動(dòng)。
2.學(xué)校規(guī)定不滿12周歲的學(xué)生不允許騎車上下學(xué)，不許騎車帶人，嚴(yán)禁學(xué)生在校內(nèi)騎車。
3.加強(qiáng)對(duì)低年級(jí)學(xué)生上下學(xué)接送的管理工作和接送老師上下班的社會(huì)車輛管理。
5.一旦出現(xiàn)交通事故，首先主動(dòng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者，要及時(shí)報(bào)告(撥打122、120報(bào)警)。
七、校園秩序
1.門衛(wèi)人員要切實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好外來人員的登記工作，杜絕閑雜人員進(jìn)入校園。
2.發(fā)現(xiàn)可疑人員或有擾亂學(xué)校教育教學(xué)秩序的及時(shí)制止或與上級(jí)聯(lián)系，撥打110報(bào)警。
3.學(xué)生在校的活動(dòng)實(shí)行誰組織誰負(fù)責(zé)，誰的課誰負(fù)責(zé)的原則。
4.室外活動(dòng)課(體育、美術(shù)寫生等)教師一定要注意安全，堅(jiān)守工作崗位，盡職盡責(zé)。
5.學(xué)校或班級(jí)組織師生集體外出，嚴(yán)格執(zhí)行誰組織，誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，活動(dòng)前必須制定周密的活動(dòng)方案及大型集會(huì)活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)學(xué)校進(jìn)行審批，活動(dòng)時(shí)一定要做好安全保衛(wèi)工作。
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