個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃(精品18篇)
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 1
我在不凡帝公司做隊(duì)長已有1年多了,在有些問題上走了不少彎路。雖然能做好本質(zhì)工作,但還是對(duì)工作不夠認(rèn)真仔細(xì),特別是這次車銷寶籠申請(qǐng)方面,沒有加以多方了解就片面的認(rèn)為不用申請(qǐng)。給辦事處在公司方面造成了不好的影響。為此特做出以下改善計(jì)劃。
1.做事。
接到手的事情必須按時(shí),按標(biāo)準(zhǔn)完成。已做完的事,認(rèn)真檢查認(rèn)定完全沒有錯(cuò)誤再上報(bào),不能等到檢查出破綻或漏洞再辯解。這是工作,不是自己想怎么做就怎么做。既然在公司就要服從公司的安排。
2. 學(xué)習(xí)探討。
多學(xué)習(xí)工作銷文 ,例會(huì),來提升自己的工作能力。和實(shí)施具體工作。多和其他隊(duì)長溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能提高自己的工作水平。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。工作要投入,不要為自己的錯(cuò)誤找理由找借口,多為自己錯(cuò)誤找原因。經(jīng)常總結(jié)自己,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再出錯(cuò)。
4、工作質(zhì)量成績、效益。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作高效率,同時(shí)在工作中不段學(xué)習(xí),鍛煉自己,不懈的努力,使自己工作水平有長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。只有認(rèn)真才能把事情做對(duì),用心才能把事情做好。
以上就是我的,工作中總會(huì)有各種各樣的'困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。在以后有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
明天總是充滿著希望,我在這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)、公司一起成長,共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想,一定能!
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 2
一、實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的目的
把新課程的理念落實(shí)到平時(shí)的教育教學(xué)中去,改變?cè)械膫鹘y(tǒng)教學(xué)理念,改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,提高課堂質(zhì)效,發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)能力。在實(shí)施素質(zhì)教育的今天,學(xué)生不僅要掌握知識(shí),更重要的是要會(huì)用所學(xué)的知識(shí)去獲得知識(shí)并創(chuàng)新知識(shí)。而今我們的課堂上,學(xué)生總是循著教師設(shè)計(jì)好的.思路學(xué)習(xí),一問一答是最好的方法,雖然有是考試時(shí)也能取得很好的成績,但對(duì)學(xué)生的能力發(fā)展是不利的,跟素質(zhì)教育相違背。
二、個(gè)人課堂教學(xué)現(xiàn)狀分析
學(xué)生總是循著教師設(shè)計(jì)好的思路學(xué)習(xí),一問一答是最好的方法,雖然有時(shí)考試時(shí)也能取得很好的成績,但對(duì)學(xué)生的能力發(fā)展是不利的,跟素質(zhì)教育相違背。
三、主攻的方向及措施
一個(gè)好的課堂組織管理是使課堂生動(dòng)、活潑、高效的有效途徑之一。我的課堂教學(xué)改進(jìn)行動(dòng)就從此入手,具體實(shí)施如下:
1、認(rèn)真?zhèn)湔n、分層教學(xué)
認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真鉆研教材,圍繞三個(gè)維度,即“情感態(tài)度與價(jià)值、過程與方法、知識(shí)與技能”制定教學(xué)目標(biāo)。備課做到“五備”,即備學(xué)生、備教材、備教法、備學(xué)法、備情境。進(jìn)行集體備課,認(rèn)真參與研討,再根據(jù)自己班實(shí)際再進(jìn)行補(bǔ)充完善教案。
雖然在同一個(gè)班中,仍存在著很大的差異。有的同學(xué)思想品德、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)成績各方面都非常優(yōu)秀。也有部分學(xué)生前兩者都很好,但學(xué)習(xí)成績不盡人意。為此,我要求在授課及課后輔導(dǎo)時(shí)要因人而異,對(duì)不同的學(xué)生提出不同的要求。使他們都有成就感,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
2、發(fā)揮主體、尊重學(xué)生
運(yùn)用各種手段、方法,激發(fā)學(xué)生參與和認(rèn)知的興趣,恰如其分地點(diǎn)撥與學(xué)生主動(dòng)嘗試,積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)相結(jié)合。
教學(xué)的主陣地是課堂,沒有和諧融洽的課堂紀(jì)律作保障,沒有心情愉悅的師生的活動(dòng),很難想像會(huì)有一節(jié)生動(dòng)、活潑、高效的課。而要做到這些,我首先就必須做到尊重學(xué)生,以身示范。尊重學(xué)生,應(yīng)該做到無歧視。要承認(rèn)學(xué)生之間的個(gè)體差異。課堂教學(xué)受到了很多有形和無形東西的影響。有時(shí)無形的東西對(duì)教學(xué)所起到的制約作用要大于有形。我想良好的師生關(guān)系肯定為課堂教學(xué)帶來了很多便利和好處。對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)和活動(dòng)做及時(shí)的評(píng)價(jià),特別是后進(jìn)學(xué)生的鼓勵(lì),讓所有學(xué)生都成為課堂的主人。
3、運(yùn)用媒體、精選精練
運(yùn)用文字、色彩、圖片、視頻等信息元素,通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),師生探究和深入討論,擴(kuò)大了學(xué)生的信息量,刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望,做到了師生在探索中學(xué)習(xí),在快樂中學(xué)習(xí)。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 3
如何更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高教育教學(xué)水平,使自己成為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的教育者,是擺在我面前的重要問題。在今后的工作中,我將以開闊的視野、創(chuàng)新的精神、積極的態(tài)度努力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
改進(jìn)目標(biāo):
通過課堂上的改變,使課堂教學(xué)適應(yīng)學(xué)生的要求,探索“生動(dòng),活潑,高效”的課堂教學(xué)模式,力求在日常教學(xué)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)并逐步改進(jìn)不足,提高課堂教學(xué)效率。
個(gè)人課堂教學(xué)現(xiàn)狀分析:
優(yōu)勢(shì):
1、 教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦,關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生。
2、 備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材,學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。
3、作為班主任,全心全意地關(guān)心班中每個(gè)孩子的成長,為人師表,做到校內(nèi)外皆為人師。
4、抽出業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí),開擴(kuò)眼界,補(bǔ)充養(yǎng)分,切切實(shí)實(shí)提高自身的涵養(yǎng),做“源頭活水”,使今后的工作得心應(yīng)手。
不足:
1、對(duì)教材的挖掘深度不夠。
2、學(xué)生沒有很好的經(jīng)歷學(xué)習(xí)的過程,獲得多方面的體驗(yàn),而是被動(dòng)地聽老師講。
3、對(duì)部分后進(jìn)生的補(bǔ)差補(bǔ)缺工作不是很到位。
重點(diǎn)主攻方向:
1、板書的設(shè)計(jì)在課前盡量設(shè)計(jì)的好一點(diǎn)。
2、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),知識(shí)上做到課課清、周周清。
3、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
4、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中聽課的注意力。
5、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
6、探究課堂教學(xué)的路子,探索出一套適合學(xué)生實(shí)際水平的`、教有實(shí)效的,能促使學(xué)生綜合發(fā)展的愉快學(xué)習(xí)方法,形成自身的授課風(fēng)格體系。
7、把握好多媒體制作技術(shù),學(xué)習(xí)制作一些有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的課件,并在教學(xué)中不斷研究、改進(jìn),爭取能夠做到獨(dú)立制作實(shí)用、精美的課件。
實(shí)施行動(dòng)的步驟:
1、讓絕大多數(shù)學(xué)生在堂上能有機(jī)會(huì)多動(dòng)動(dòng)手,動(dòng)動(dòng)腦,參與學(xué)習(xí)“過程”,經(jīng)歷學(xué)習(xí)過程,獲得多方面的體驗(yàn),對(duì)知識(shí)的理解更透徹。
2、備課前多思考,注意題目的中間聯(lián)系,橫向與縱向的聯(lián)系要充分。
3、多參加校內(nèi)外的觀摩公開課。
4、充分利用課余時(shí)間多看有關(guān)業(yè)務(wù)方面的書籍和刊物,掌握各方面的理論知識(shí),以提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。深入領(lǐng)悟“生活化、情境化”課堂教學(xué)的真諦,落實(shí)新課改理念,注意積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成反思習(xí)慣,追求扎實(shí)、高效、人文特色濃厚的課堂教學(xué)。多寫以鍛煉提高自身的表達(dá)能力,爭取能寫出有質(zhì)量的文章發(fā)表。
5、作為班主任,要重視班級(jí)管理方法的學(xué)習(xí),為以后工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。一方面在課堂教學(xué)中積累管理學(xué)生的好方法,二是在班主任工作的同時(shí),學(xué)習(xí)班主任的治班之道。三是閱讀有關(guān)班級(jí)管理的書籍、文章,做好讀書筆記。
希望提供的支持:
可以的話能多聽聽校內(nèi)外的公開課,多吸取他人的經(jīng)驗(yàn)。
總之,本年度我將盡最大努力,抓住一切機(jī)會(huì),使自己各方面的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高,爭取以良好的人格魅力感染學(xué)生,以生動(dòng)、精彩的授課吸引學(xué)生,以扎實(shí)、創(chuàng)新的工作態(tài)度打動(dòng)學(xué)生,做讓自己滿意、受學(xué)生歡迎的老師。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 4
1、用三個(gè)月的時(shí)間思考個(gè)人未來,繪制本人人生路線圖(宏觀),結(jié)合使命宣言,制定分階段目標(biāo)(微觀),并在以后的發(fā)展中對(duì)其適時(shí)修正,個(gè)人習(xí)慣改善計(jì)劃。
2、恰當(dāng)運(yùn)積極靈演練,設(shè)想不一樣狀態(tài)下的本能反應(yīng),并對(duì)無益的思維定勢(shì)進(jìn)行修正,乃至否定,每日演練一次。
3、在我的詞典里刪除“如果、假如”等詞匯,時(shí)刻堅(jiān)持進(jìn)取心態(tài),遇到困難和問題要想出路,而非退路。
4、做任何事前,首先預(yù)想事情的可能結(jié)果,促使自我采取更接近想要的結(jié)果的對(duì)應(yīng)方案或措施,正確地做事。今后每次接到新任務(wù),都要充分了解任務(wù)所要的`結(jié)果。
5、按照《高能效人士的七個(gè)習(xí)慣》中的第四代時(shí)間管理的理論指導(dǎo)工作,對(duì)手頭的工作進(jìn)行分類,著重做好第二類工作,兼顧第一類工作。為此,根據(jù)所從事的專業(yè)特點(diǎn)以及個(gè)人主角制定“產(chǎn)能倍增計(jì)劃”,提升個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),并適時(shí)擴(kuò)大關(guān)注圈,提升影響力。即刻執(zhí)行,并將其提議在全院施行。
6、堅(jiān)持一個(gè)原則,絕不做“損人利己”以及“損人不利己”的事,以追求帕累托最優(yōu)為目標(biāo),而非簡單的帕累托改善。
7、加強(qiáng)與家人之間、同事之間以及其他社會(huì)成員之間的溝通交流,堅(jiān)持換位思考,移情聆聽。
8、尊重規(guī)律,按規(guī)律辦事。
9、注重自我提升和完善,所謂磨刀不誤砍柴工。定期梳理頭緒,思考人生。每日安排不少于0.5小時(shí)的靜思時(shí)間,修正前進(jìn)路線;每日安排不少于1小時(shí)的讀書時(shí)間,每周安排至少兩次鍛煉身體的時(shí)間,每次0.5-1小時(shí)。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 5
一、20xx年前三月工作小結(jié)
年初設(shè)立的重點(diǎn)工作有幾項(xiàng):
1.聯(lián)系新分配的43位核心客戶,介紹銀河的理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品;
2.對(duì)名下管理核心客戶分類,根據(jù)客戶的資產(chǎn)量和交易周轉(zhuǎn)率將客戶分為活躍客戶,中長線客戶,新股及少量交易客戶,新股申購客戶以及虧損套牢客戶。
3.對(duì)于分類核心客戶進(jìn)行個(gè)別管理服務(wù),以短信、電話重點(diǎn)關(guān)注中長線投資者和新股申購?fù)顿Y者。
4.每周分析管理核心客戶交易數(shù)據(jù),了解客戶交易情況,以及主要核心客戶交易情況。
5.利用微博打造個(gè)人關(guān)于理財(cái)基金的品牌和影響力。
6.制作南方基金產(chǎn)品宣講資料,向客戶推薦基金產(chǎn)品。
7.每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異穩(wěn)定的基金產(chǎn)品,制作優(yōu)秀基金的推薦。
8.聯(lián)系原有核心客戶,增加客戶熟悉度和滿意度。
9.復(fù)習(xí)期貨考試基礎(chǔ)知識(shí)。
二、第一季度工作完成情況:
1.新分客戶拜訪工作
對(duì)新分配的43位核心客戶郵寄了自我介紹信并附加個(gè)人名片,對(duì)43位客戶分別進(jìn)行了電話拜訪和邀約來營業(yè)部拜訪。43位客戶中一位是由其他同事開發(fā),已調(diào)換相關(guān)管理人員。剩下的42位有6位聯(lián)系電話有誤或號(hào)碼不存在,無法聯(lián)系。另有3位客戶始終不接電話。其余全部拜訪完畢。
2.完成管理客戶分類工作
為了掌握和了解客戶的交易偏好和周轉(zhuǎn)率,3月初通過一月份和二月份每周的交易數(shù)據(jù),按照周轉(zhuǎn)率將管理客戶分類為活躍型(91人)、中長線(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申購(13人)、基金投資(9人)、套牢虧損(36人)、銷戶狀態(tài)(6人),共七大類客戶,普通客戶除外;并將工作重點(diǎn)放在中間五類客戶上,爭取提高客戶周轉(zhuǎn)率。
針對(duì)新股申購類客戶,由于20xx年初新股頻頻遭遇破發(fā)現(xiàn)象,我們理財(cái)部及時(shí)調(diào)整了服務(wù)方針,對(duì)營業(yè)部和自己管理的核心類客戶,建議其將新股申購資金轉(zhuǎn)為國債回購業(yè)務(wù),將客戶資金挽留在營業(yè)部。具體工作上,通過電子郵件向客戶個(gè)人郵箱發(fā)送國債回購操作策略說明,再用短信向客戶做簡要說明。在新分核心客戶的拜訪過程中,主要以電話和當(dāng)面拜訪為客戶較為詳細(xì)的介紹了國債回購業(yè)務(wù),理財(cái)基金配置業(yè)務(wù)。
3.客戶分類后的服務(wù)工作完成情況
為了提高自己對(duì)客戶的影響力,主要從加深客戶印象和增加客戶信任為首要目標(biāo)。每日晨會(huì)結(jié)束后與理財(cái)部同事討論每日大盤行情走勢(shì)和銀河駿馬,討論后在多數(shù)認(rèn)為看多的情況下將駿馬推薦給留有手機(jī)號(hào)碼的管理客戶322位。并且保證每周至少一條駿馬短信的發(fā)送,增加自我存在感。但是由于3月份連續(xù)幾期駿馬推薦個(gè)股跌幅較大,導(dǎo)致自己在向客戶推薦方面變得尤為謹(jǐn)慎,沒有敢連續(xù)向客戶發(fā)送駿馬推薦信息。
4.新股申購客戶的服務(wù)
除了對(duì)新股申購客戶國債回購業(yè)務(wù)的宣傳外,我始終堅(jiān)持利用投資顧問平臺(tái)的新股申購策略,通過銀河短信平臺(tái)向發(fā)送新股申購策略及優(yōu)先申購建議。個(gè)別客戶來營業(yè)部拜訪時(shí)表示對(duì)此項(xiàng)服務(wù)較為滿意。
5.客戶交易數(shù)據(jù)的分析
客戶交易數(shù)據(jù)分析是從2010年年底開始,目的是了解管理客戶的交易情況、市占比和傭金貢獻(xiàn)情況,實(shí)時(shí)掌握對(duì)自己管理客戶中對(duì)交易量影響較大的客戶,并定時(shí)跟蹤。在目前的管理客戶中交易量相對(duì)較大的有39人,占比超過管理客戶的60%。平均每周有198位客戶做股票交易,每人每周交易額在30.8萬元左右。每月平均有70%的客戶會(huì)有做股票交易。
6.利用網(wǎng)絡(luò)微博效應(yīng)
在微博方面,除了每天簽到以外,每天在發(fā)送3條關(guān)于基金理財(cái)方面的微博,曾加個(gè)人在基金業(yè)務(wù)方面的影響力。由于4月初要參加期貨從業(yè)考試,在每日3博方面沒有如期完成,時(shí)不時(shí)會(huì)有遺漏,缺乏持續(xù)性。
7.每月推薦優(yōu)秀的基金理財(cái)產(chǎn)品
每月挑選表現(xiàn)優(yōu)異的理財(cái)基金方面和馮瑩搭檔,每期都有制作優(yōu)秀基金推薦并轉(zhuǎn)發(fā)營業(yè)部全體員工。2月份以來,完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景順長城能源基建基金的推薦。
三、4月份工作改進(jìn)計(jì)劃:
下一步是針對(duì)新分客戶中9位沒聯(lián)系到的客戶,將查詢?cè)伎蛻糍Y料或用其他方式爭取聯(lián)系到客戶。讓客戶了解我們所提供的理財(cái)服務(wù)的價(jià)值,提升營業(yè)部服務(wù)形象和客戶滿意度,同時(shí)將客戶潛在銷戶幾率降到最低。
在針對(duì)新股申購客戶服務(wù)方面,目前提供三項(xiàng)服務(wù),一是發(fā)送銀河投顧的申購策略短信,建議客戶優(yōu)先申購次序和申購風(fēng)險(xiǎn)提示;二是建議客戶在申購資金解凍日和下一期申購日之間操作債券回購交易,合理利用資金擴(kuò)大收益。三是發(fā)送駿馬薦股短息操作建議,希望客戶增加股票買賣交易量,增加對(duì)自己的信任度。
20xx年公司總部下達(dá)融資融券客戶開戶指標(biāo),我個(gè)人全年需要完成17戶。今年這將成為我新增的工作重點(diǎn),對(duì)于這項(xiàng)工作,作為理財(cái)部員工首要任務(wù)是充分掌握融資融券業(yè)務(wù)知識(shí),并在6月份通過銀河網(wǎng)校平臺(tái)考試,獲得該項(xiàng)業(yè)務(wù)推薦人資格。
20xx年理財(cái)服務(wù)崗位的另一項(xiàng)工作重點(diǎn)是管理服務(wù)客戶的簽約工作,包括存量客戶和自己新開發(fā)的客戶。由于本人目前沒有投資咨詢資格,簽約工作將著重于玖天財(cái)富簽約,爭取完成新開客戶50%簽約,存量客戶10%簽約的目標(biāo)。
在個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)成長方面,需要充分利用銀河的投顧平臺(tái),每天花半小時(shí)至一小時(shí)時(shí)間學(xué)習(xí)投顧平臺(tái)的'大勢(shì)分析,駿馬推薦,信息博覽,行業(yè)熱點(diǎn)及投資早參,同時(shí)關(guān)注研發(fā)部的研發(fā)報(bào)告和各大券商的研發(fā)報(bào)告和晨會(huì)紀(jì)要。這樣可以在與客戶交流時(shí)更有內(nèi)容、更為專業(yè),同時(shí)增加自己對(duì)行情大勢(shì)的敏感度。
在4月份結(jié)束前,學(xué)習(xí)銀河投顧VIP終端和網(wǎng)上營業(yè)廳的運(yùn)用,將銀河的軟件優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給服務(wù)客戶和潛在客戶,方便客戶在投資理財(cái)方面的操作。
微博效應(yīng),通過一段時(shí)間關(guān)于基金行業(yè)的微博發(fā)送,鍛煉了自身對(duì)基金行業(yè)分析的了解與判斷。讓我頗有成就感的,我的微博得到了包括嘉實(shí)基金、海富通基金和匯添富基金公司微博的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。大大地提升了我對(duì)微博發(fā)送基金觀點(diǎn)的興趣和信心。
四、希望的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì):
自己很希望在銀河虹井做好自己的本職工作,體現(xiàn)自己的工作價(jià)值和對(duì)客戶的理財(cái)服務(wù)價(jià)值。我也希望自己能夠在一個(gè)理想的團(tuán)隊(duì)中工作,對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境我希望是每個(gè)人向著理財(cái)服務(wù)的統(tǒng)一目標(biāo),團(tuán)結(jié)無二心,相互學(xué)習(xí)、肯定和鼓勵(lì),為了同一個(gè)目標(biāo)而奮斗。
在這個(gè)環(huán)境中,每個(gè)成員要清楚的知道自己的工作目標(biāo),就是為客戶提供有價(jià)值的理財(cái)服務(wù),為客戶的資產(chǎn)增值和營業(yè)部的收入增收做努力。
每個(gè)人有自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),高效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值就是讓每個(gè)成員發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),同時(shí)學(xué)習(xí)別人的強(qiáng)項(xiàng)來彌補(bǔ)自己的弱項(xiàng)。我們理財(cái)部正在打造一支各有特色的團(tuán)隊(duì),發(fā)揮每個(gè)人在趨勢(shì)分析、技術(shù)分析和基金分析方面的長處,通過相互交流和培訓(xùn),使團(tuán)隊(duì)成員更專業(yè)。
良好的工作環(huán)境離不開每個(gè)人的認(rèn)真和激情。更重要的是,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都相互尊重,因?yàn)樾湃巫约旱年?duì)友。
五、自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn):
對(duì)營業(yè)部各部門的員工,利用自己在基金方面的專長,定期與其他同事交流意見,尤其在集智團(tuán)工作方面,密切關(guān)注分配的9只重點(diǎn)基金,制作每周分析和簡評(píng)。
對(duì)公司下達(dá)的重點(diǎn)營銷基金,提前制作宣傳資料和賣點(diǎn)整合,及時(shí)對(duì)營業(yè)部全體員工做營銷動(dòng)員,另外在銷售后期服務(wù)上,對(duì)新上市的基金走勢(shì)作簡評(píng),可以幫助其他員工更好更便捷的服務(wù)基金客戶。目的是通過基金業(yè)務(wù)的工作,增加自己在營業(yè)部的感染力。
目前市場(chǎng)部在不斷地?cái)U(kuò)充當(dāng)中,新進(jìn)客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力直接影響著營業(yè)部未來的業(yè)績發(fā)展,其中還影響到未來理財(cái)部服務(wù)存量客戶的滿意度。理財(cái)部員工對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)也十分重要,我會(huì)認(rèn)真參加每一期的客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作,盡最大能力做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作。
除了業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)方面,培養(yǎng)自己積極正面、歡樂愉快的心情和心態(tài)可以給自己和周圍的同事帶來正面的能量,同時(shí)在接觸客戶時(shí)也能讓客戶感覺到我們營業(yè)部的特別之處。即使是簡單的一個(gè)微笑或一句贊美,都能給人帶去無盡的歡樂,讓忙碌的工作變得輕松、高效?鞓凡恍枰?jiǎng)e人的施舍,快樂完全是自己創(chuàng)造的?鞓凡粌H在工作以外,更該在工作之中。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 6
通過制定和實(shí)施質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃有利于明確質(zhì)量管理體系改進(jìn)方向和目標(biāo),有利于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo),有利于落實(shí)質(zhì)量管理體系的要求,有利于質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),有利于進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)顧客滿意,有利于企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn),特制訂20XX年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃。
一、工作任務(wù)
1、依據(jù)和機(jī)會(huì)
通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立,確定改進(jìn)的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析,識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì);通過內(nèi)部審核和管理評(píng)審,發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)的`機(jī)會(huì);通過糾正措施或預(yù)防措施的實(shí)施,避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。
2、改進(jìn)方向和過程
依據(jù)“組織應(yīng)策劃并實(shí)施以下方面所需的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)過程”的要求,應(yīng)實(shí)施如下改進(jìn)方向和過程:
(a)證實(shí)產(chǎn)品的符合性;
(b)保證質(zhì)量管理體系的符合性;
(c)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
二、分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)況,提出改進(jìn)方向。
結(jié)合公司本年度的內(nèi)審和管理評(píng)審情況,提出以下幾方面實(shí)施改進(jìn)。
1、加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)視和測(cè)量;
2、加強(qiáng)生產(chǎn)過程抽查力度;
3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案,加強(qiáng)工藝文件執(zhí)行的情況;
4、加強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的標(biāo)識(shí)狀態(tài)管理;
5、加強(qiáng)質(zhì)量體系培訓(xùn);對(duì)過程檢驗(yàn)人員,叉車工作人員,起重機(jī)械操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核并持證上崗;
三、改進(jìn)措施和目標(biāo)
1、在各個(gè)部門均實(shí)施過程的監(jiān)視和測(cè)量管理,監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況;
2、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽查力度,關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的各個(gè)工序加工;
3、一直以來工藝文件的執(zhí)行情況流于表面形式,加強(qiáng)工藝過程控制;
4、對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中確保設(shè)備狀態(tài)完好,標(biāo)識(shí)狀態(tài)完整準(zhǔn)確;
四、責(zé)任部門
質(zhì)保部:負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量過程的歸口管理,編制20XX年度過程監(jiān)視和測(cè)量策劃,完善過程監(jiān)視和測(cè)量記錄,確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn);
生產(chǎn)部:過程檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品一次報(bào)檢前的過程檢驗(yàn),做好產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的各種標(biāo)識(shí),便于生產(chǎn)人員操作方便;
技術(shù)部、工藝部:對(duì)焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進(jìn)行修訂,進(jìn)一步完善工藝文件,對(duì)特殊過程制定確認(rèn)準(zhǔn)則;
供應(yīng)部:負(fù)責(zé)對(duì)元器件庫做好標(biāo)識(shí)管理;
人力資源部:對(duì)車間過程檢驗(yàn)人員,叉車工作人員,起重機(jī)械操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核合格后并持證上崗。
由公司管理者代表和質(zhì)保部負(fù)責(zé)人共同組織相關(guān)部門責(zé)任人對(duì)以上改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行不定期的跟進(jìn)檢查。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 7
為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)顧客滿意度,確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn),特制訂本年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計(jì)劃。
一、總要求
通過考核證實(shí)
a)質(zhì)量管理體系的符合性;
b)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
二、改進(jìn)方向
1、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的.監(jiān)視和測(cè)量;
2、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備管理;
3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案,加強(qiáng)工藝文件執(zhí)行力度;
4、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)狀態(tài)管理;
5、加強(qiáng)質(zhì)量體系培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
三、改進(jìn)措施
1、各部門均應(yīng)實(shí)施過程的監(jiān)視和測(cè)量管理,監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽查力度,關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的各個(gè)工序加工情況;
3、加強(qiáng)工藝過程工藝文件執(zhí)行力度,嚴(yán)肅工藝紀(jì)律,完善工藝文件;
4、確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中設(shè)備狀態(tài)完好,標(biāo)識(shí)狀態(tài)完整、準(zhǔn)確。
四、責(zé)任部門
1、各部門負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量過程的歸口管理,編制年度過程監(jiān)視和測(cè)量統(tǒng)計(jì)表,完善過程監(jiān)視和測(cè)量記錄,確保質(zhì)量管理體系的。持續(xù)改進(jìn);
2、質(zhì)量部負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的各種狀態(tài)標(biāo)識(shí);
3、技術(shù)部進(jìn)一步完善工藝文件,對(duì)特殊過程制定相關(guān)確認(rèn)準(zhǔn)則;
4、綜合部負(fù)責(zé)對(duì)原材料庫管理以及員工培訓(xùn)、考核并持證上崗;
5、生產(chǎn)部確保設(shè)備狀態(tài)完好。
五、檢查考核
年內(nèi)由公司管理者代表和質(zhì)量部組織相關(guān)部門責(zé)任人對(duì)以上改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤檢查、考核。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 8
根據(jù)環(huán)保局對(duì)我司鍋爐廢氣排放提出質(zhì)疑,我司針對(duì)該廢氣排放將進(jìn)行有機(jī)廢氣治理凈化工程。
一、現(xiàn)狀:
由于生產(chǎn)需求,鍋爐每天排放大量廢氣,對(duì)環(huán)境、周邊人群造成影響,故將進(jìn)行鍋爐除塵風(fēng)機(jī)與煙霧凈化器等整頓。
二、設(shè)備特點(diǎn)及其用途:
。1)除塵風(fēng)機(jī)
1、除塵風(fēng)機(jī)特點(diǎn):
a、采用安全、可靠的防爆抽出式風(fēng)機(jī)為動(dòng)力,利用水做凈化劑,阻力小、噪聲低、防爆安全。
b、充分發(fā)揮水浴、水滴、水膜三種除塵功能,依靠慣性碰撞、過濾、布朗擴(kuò)散、凝聚等作用來捕捉氣流中的粉塵,凈化工作面空氣,改善作業(yè)環(huán)境。
c、采用了獨(dú)特的高效、高適應(yīng)性濕式除塵技術(shù),耗水量小,脫水效率高,有效節(jié)約水資源。定時(shí)排污、換水對(duì)作業(yè)環(huán)境不會(huì)造成污染。
d、采用長壓短抽通風(fēng)除塵系統(tǒng),能有效地實(shí)現(xiàn)粉塵的就地凈化,特別是對(duì)呼吸性粉塵有較高的除塵效率。
2、除塵風(fēng)機(jī)的'用途:主要應(yīng)用于礦井機(jī)掘工作面、錨噴巷道(隧道)和各種集中塵源處的除塵(也可用于地面除、降塵)。能使掘進(jìn)巷道和工作面的粉塵濃度大幅度的降低,尤其是對(duì)呼吸性粉塵
(2)煙霧凈化器
1、煙霧凈化器特點(diǎn):
a、外形美觀,機(jī)型輕巧,安裝簡單方便,凈化空氣效果卓越。
b、三重過濾設(shè)計(jì)確保濾除煙霧中的有害物質(zhì),保護(hù)人體安全。初效、中效和主過濾器可以單獨(dú)更換,延長了主過濾器的使用壽命(過濾系統(tǒng)具體標(biāo)準(zhǔn)依照機(jī)型設(shè)計(jì)而改變)。
c、過濾系統(tǒng)做工精致嚴(yán)格,全部采用鋁制外框,能更有效地保護(hù)過濾芯,避免過濾系統(tǒng)在搬放機(jī)器過程中遭到損壞。
d、內(nèi)置式循環(huán)空氣過濾方式避免將室內(nèi)冷氣/暖氣排放到室外,真正意義上做到符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
e、大功率直流無刷電機(jī),渦流風(fēng)輪設(shè)計(jì),吸風(fēng)量大、壽命長。
f、單/雙工位設(shè)計(jì),風(fēng)量大,可調(diào)。出口材料吸煙臂調(diào)節(jié),定位自如。提手單邊可承受30kg的重力,硅膠吸煙罩耐高溫設(shè)計(jì),防靜電防燙,所有設(shè)計(jì)都確保機(jī)器和用戶您的安全。
g、低噪音設(shè)計(jì),為您提供一個(gè)安靜舒適的工作環(huán)境。
2、煙霧凈化器用途:
采用了可變單雙工位設(shè)計(jì)和三層過濾裝置,包括初效、中效和主效過濾器。HEPA高效過濾部分和氣體過濾部分組成主效過濾器,大面積墊式初效過濾器能有效過濾顆粒較大的粉塵,延長主效的使用壽命。G101煙霧凈化過濾系統(tǒng)能有效的吸收并過濾在焊接,激光打標(biāo),雕刻等加工過程中產(chǎn)生的煙霧或粉塵,同時(shí)對(duì)其中的有毒有害的氣體和粉塵(如碳?xì)浠衔,氫化合物等)起到吸附和過濾的效果,并能達(dá)到,從而防止環(huán)境污染。
三、施工安排
前期定做設(shè)備約7個(gè)工作日(3月23日—3月28日),后期安裝需要約2個(gè)工作日(x月xx日—x月xx日)。由于設(shè)備安裝,鍋爐預(yù)計(jì)停工2個(gè)工作日。
師傅姓名:電話:
四、費(fèi)用:預(yù)算x萬xx元人民幣整
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 9
戰(zhàn)略績效管理的根本目的并不是對(duì)部門和員工分出高下,這只是面向過去的績效評(píng)估方式,整個(gè)績效管理體系最終的目的是面向?qū)淼,更著重于績效進(jìn)一步的提高。通過績效評(píng)估,找出對(duì)企業(yè)績效起阻礙作用的績效因素,找出企業(yè)經(jīng)營管理中存在的病因,從而找到根治企業(yè)病因的方法。一般來說,對(duì)企業(yè)績效產(chǎn)生重要影響的因素主要包括四個(gè)方面。
。1)員工知識(shí)。
員工的`知識(shí)指員工掌握工作相關(guān)知識(shí)的程度,包括員工的操作知識(shí)、管理知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、工作方法、工作流程與制度、工作經(jīng)驗(yàn)等等。
。2)員工技能。
員工技能指員工掌握工作中用的相關(guān)技能的程度,包括通用技能、管理技能、專業(yè)技能等。
。3)員工態(tài)度。
員工態(tài)度指員工對(duì)待工作與績效的態(tài)度,如主動(dòng)性、誠信、投入等等。
。4)外部障礙。
外部障礙指員工本人之外影響績效的因素,如工作環(huán)境、工作難度、管理機(jī)制等等。
在績效評(píng)估完成后,管理者要對(duì)影響績效的原因進(jìn)行分析,管理者需要找出可能妨礙被考核者實(shí)現(xiàn)各方面績效目標(biāo)的問題所在,即發(fā)現(xiàn)績效差的征
工作績效改進(jìn)計(jì)劃和原因。管理者可以運(yùn)用績效診斷箱對(duì)下屬員工績效進(jìn)行診斷。
(1)有做這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)嗎?
(2)有應(yīng)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)技能嗎?
。3)有正確的態(tài)度和自信心嗎?
。4)有不可控的外部障礙嗎?
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 10
貴會(huì)自成立以來,就以熱心公益、無私奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)贏得小區(qū)業(yè)主的廣泛贊譽(yù)與支持,同時(shí)也帶動(dòng)一批業(yè)主自覺參與到小區(qū)的各項(xiàng)管理中來,為我司服務(wù)工作的開展創(chuàng)建了溝通渠道與和諧環(huán)境,對(duì)各位委員的辛勤付出,我司深受激勵(lì),深表感激。
在對(duì)上半個(gè)合同年度服務(wù)工作的檢討和各項(xiàng)投訴的`分析的基礎(chǔ)上,我司擬在下半個(gè)合同年度做以下工作改進(jìn):
一、秩序管理方面
1. 改善秩序維護(hù)人員薪金和福利,補(bǔ)充缺編人數(shù),穩(wěn)定熟練員工,豐富業(yè)余文化生活,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2. 加大考核獎(jiǎng)懲力度,進(jìn)一步明確崗位職責(zé)和工作要求,規(guī)范門崗的盤查和登記工作,加強(qiáng)對(duì)入園人員的管理和控制。
3. 與轄區(qū)派出所等相關(guān)部門增進(jìn)聯(lián)系,對(duì)其警訊(周邊)通報(bào)內(nèi)容及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施,防范各類治安案件的發(fā)生。
4. 由我司工程技術(shù)服務(wù)中心直接負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù)工作,保證其有效運(yùn)行;培訓(xùn)消防控制中心值班人員熟練掌握各類警報(bào)的處理程序;對(duì)滅火預(yù)案增加演練頻次;同時(shí)加強(qiáng)消防知識(shí)的宣傳教育,及時(shí)勸阻、制止消防違法違規(guī)行為。
二、衛(wèi)生、綠化方面
1.調(diào)整園區(qū)內(nèi)路面清掃時(shí)段,增加清掃頻次,提高保潔效果;及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾,并保持垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域整潔無異味;在保潔人員分片包干的基礎(chǔ)上,公示作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人,落實(shí)崗位監(jiān)督職責(zé)。
2. 由我司工程技術(shù)服務(wù)中心委派專人指導(dǎo)小區(qū)綠化物的園藝造型修剪、黃土裸露處的補(bǔ)植,保持良好的園林觀賞性。
3.按“四害”防治要求及時(shí)進(jìn)行消殺,防治病蟲害,保持小區(qū)健康生活環(huán)境。
三、工程維護(hù)方面
1. 按年度維保計(jì)劃認(rèn)真做好維修養(yǎng)護(hù)工作,保證設(shè)備有效運(yùn)行。
2. 加強(qiáng)共用設(shè)備的運(yùn)行管理巡視,及時(shí)勸阻、制止野蠻使用行為。
四、客服方面
1. 完善更新小區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,以便方便使用和識(shí)別。
2. 加強(qiáng)時(shí)效性管理,及時(shí)回復(fù)業(yè)戶投訴,對(duì)我司單方能解決的問題,當(dāng)天給予回復(fù),非我司單方能解決的事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告相關(guān)方并跟蹤、通報(bào)處理的進(jìn)度和結(jié)果。
五、精神文明建設(shè)
與業(yè)戶開展充分的溝通,了解業(yè)戶的興趣愛好,在小區(qū)內(nèi)部開展能夠讓業(yè)戶廣泛參與的社區(qū)文化活動(dòng);擬策劃“祈福新春,喜樂元宵”或“撲克牌拖拉機(jī)聯(lián)誼賽”讓業(yè)戶之間增進(jìn)了解,培養(yǎng)感情,交流思想,融洽關(guān)系;營建鄰里守望、鄰里關(guān)愛的和諧社區(qū)文化。
以上改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況,敬請(qǐng)貴會(huì)督導(dǎo)。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 11
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃是指企業(yè)為了向本企業(yè)及其顧客提供更多的利益,而根據(jù)其質(zhì)量發(fā)展的規(guī)劃和計(jì)劃質(zhì)量指標(biāo)的要求,針對(duì)某項(xiàng)工藝編制的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目計(jì)劃或者某個(gè)質(zhì)量問題,進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的持續(xù)不斷的質(zhì)量改進(jìn)。
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃包含了以下內(nèi)容:
(1)生產(chǎn)流程:要求標(biāo)明從來源到最終成品的每一個(gè)工序及工序
(2)生產(chǎn)設(shè)備:要求標(biāo)明各工序所使用的生產(chǎn)設(shè)備。
(3)作業(yè)指引:要求標(biāo)明各工序的作業(yè)指導(dǎo)文件。
(4)控制項(xiàng)目:要求標(biāo)明各工序應(yīng)該控制的項(xiàng)目。
(5)接收標(biāo)準(zhǔn):要求標(biāo)明各工序作業(yè)、測(cè)試的接收標(biāo)淮。
(6)責(zé)任者:要求標(biāo)明檢測(cè)責(zé)任者。
(7)其他:包括抽樣方法及頻度,檢測(cè)設(shè)備和檢測(cè)方法等。
編制產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的步驟:
(1)根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,確定每個(gè)季度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目和項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門;
(2)各負(fù)責(zé)部門定出每一項(xiàng)目的改進(jìn)措施計(jì)劃,經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡,匯編成企業(yè)的季度、年度計(jì)劃草案,交由計(jì)劃部門納入企業(yè)的`綜合計(jì)劃,按程序?qū)徟髨?zhí)行;
(3)質(zhì)量管理部門根據(jù)季度計(jì)劃和臨時(shí)出現(xiàn)且急待解決的質(zhì)量問題,編制月度計(jì)劃草案,經(jīng)審批后,同生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃一起下達(dá)執(zhí)行。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。
實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的步驟
1、確定產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的項(xiàng)目并做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作
組織全體成員參與產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)及活動(dòng)的準(zhǔn)備。對(duì)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及活動(dòng)的范圍、計(jì)劃、資源配置和重要性都應(yīng)加以明確規(guī)定和論證。規(guī)定應(yīng)包括有關(guān)的背景和歷史情況,相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況。如可能,應(yīng)盡量具體。應(yīng)將項(xiàng)目及活動(dòng)分配到小組、組長和員工。應(yīng)制定日程表并配置充足的資源。也應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)展情況的定期評(píng)審做出規(guī)定。
項(xiàng)目的計(jì)劃也應(yīng)在這一階段準(zhǔn)備好。要根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,確定每個(gè)季度和全年的質(zhì)量改進(jìn)措施項(xiàng)目和項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門。各負(fù)責(zé)部門訂出每一項(xiàng)目的改進(jìn)措施計(jì)劃后,經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡,匯編成企業(yè)的季度、年度計(jì)劃草案。同時(shí),質(zhì)量管理部門要根據(jù)季度計(jì)劃和臨時(shí)出現(xiàn)且亟待解決的質(zhì)量問題,編制月度計(jì)劃草案。
2、調(diào)查可能的因果關(guān)系
通過數(shù)據(jù)的搜集、分析和確認(rèn),進(jìn)而提高對(duì)改進(jìn)過程的性質(zhì)的認(rèn)識(shí)。應(yīng)認(rèn)真按照制定的計(jì)劃采集數(shù)據(jù);以事實(shí)為依據(jù),通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,掌握待改進(jìn)過程的性質(zhì),并確定可能的因果關(guān)系。
3、采取預(yù)防和糾正措施
在確定因果關(guān)系后,應(yīng)針對(duì)相應(yīng)的原因制定不同的預(yù)防或糾正措施的方案,組織參與該措施實(shí)施的成員研究各方案的優(yōu)缺點(diǎn)。
4、確認(rèn)改進(jìn)措施的實(shí)行
在采取了預(yù)防和糾正措施后,必須搜集有關(guān)的數(shù)據(jù)加以分析,以確認(rèn)預(yù)防和糾正措施取得的結(jié)果。要注意的是,搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境應(yīng)與以前調(diào)查和確定因果關(guān)系時(shí)搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境相同。 如果在采取預(yù)防或糾正措施之后,那些不希望的結(jié)果仍繼續(xù)發(fā)生,且發(fā)生的頻次與以前幾乎相同,以致影響了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展計(jì)劃,那就需要重新確立質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目及活動(dòng)。
5、保持改進(jìn)成果
質(zhì)量改進(jìn)結(jié)果經(jīng)確認(rèn)及認(rèn)可后.需保持下夾。對(duì)改講后的過程則需要在新的水平上加以控制。
6.繼續(xù)完善及改進(jìn)
如果所期望的改進(jìn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),則應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況再選擇和實(shí)施新的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目或活動(dòng)。進(jìn)一步改進(jìn)質(zhì)量的可能性總是存在的,要善于發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方。
產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃可以確定特殊項(xiàng)目或合同的特殊質(zhì)量要求,并將其列入計(jì)劃表中。產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃還可以制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求的具體措施和作為監(jiān)督和評(píng)定質(zhì)量的依據(jù)。在整個(gè)企業(yè)內(nèi)所采取的旨在提高活動(dòng)和過程的效益和效率的各項(xiàng)措施中,企業(yè)主管所進(jìn)行的質(zhì)量改進(jìn)必須是持續(xù)不斷的。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 12
績效改進(jìn)計(jì)劃又稱個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IndividualDevelopmentPlan,IDP),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時(shí)期內(nèi)完成有關(guān)工作績效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計(jì)劃。很多人認(rèn)為,績效評(píng)估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實(shí)際上績效改進(jìn)計(jì)劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評(píng)估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進(jìn)計(jì)劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關(guān)注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評(píng)估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績效,因此制定與實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃是績效評(píng)估結(jié)果最重要的用途,也是成功實(shí)施績效管理的關(guān)鍵。
一、制定績效改進(jìn)計(jì)劃的基本原則
在制定績效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工應(yīng)該對(duì)一些問題達(dá)成共識(shí),把握住五個(gè)基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計(jì)劃。
2.主動(dòng)性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性,更多地聽取員工的意見。
3.指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際,給員工績效的改進(jìn)提出中肯的建議,實(shí)施輔導(dǎo),并提供必要的資源和支持。
4.“SMART”原則:績效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“SMART”原則,即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。
5.發(fā)展性原則:績效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)著眼于未來,所以在制定與實(shí)施計(jì)劃時(shí)要有長遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。
二、制定績效改進(jìn)計(jì)劃的準(zhǔn)備工作
1.選擇合適的時(shí)間
選擇什么樣的時(shí)間制定績效改進(jìn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時(shí)間會(huì)影響制定計(jì)劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計(jì)劃中去的時(shí)間,這段時(shí)間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進(jìn)計(jì)劃往往會(huì)心不在焉,草率收?qǐng),無法展開細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進(jìn)計(jì)劃表的時(shí)候,才抽出半天時(shí)間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作,這樣就無法保證績效改進(jìn)計(jì)劃的效果。
2.選擇適宜的場(chǎng)地
通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺,容易給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作,因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺比較放松,遠(yuǎn)離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。
3.準(zhǔn)備相關(guān)的資料
在制定績效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績效改進(jìn)計(jì)劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括:職位說明書、績效計(jì)劃、績效評(píng)估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管必須對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。主管除了想聽到員工對(duì)個(gè)人過去績效的陳述和,更希望了解到員工針對(duì)績效考評(píng)中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計(jì)劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計(jì)劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為。
4.主管的心理準(zhǔn)備
在制定績效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外,還要對(duì)制定計(jì)劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備,也就是要充分估計(jì)到員工在制定計(jì)劃時(shí)可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計(jì)劃的前提是雙方對(duì)績效評(píng)估的`結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見。要做好這一點(diǎn),就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征,本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響,以及員工對(duì)本次績效評(píng)估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見不一致的情況,對(duì)于這種情況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。
三、制定績效改進(jìn)計(jì)劃的流程
1.回顧績效考評(píng)的結(jié)果
每個(gè)人都有被他人認(rèn)可的需要,當(dāng)一個(gè)人做出成就時(shí),他希望得到其他人的承認(rèn)。所以,首先應(yīng)對(duì)員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點(diǎn)加以肯定,從而對(duì)員工起到積極的激勵(lì)作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表揚(yáng)的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進(jìn)的地方,因此,接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處,或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進(jìn)的方面。主管和員工可以就績效評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行溝通,在雙方對(duì)績效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容基本達(dá)成一致意見后再開始著手制定績效改進(jìn)計(jì)劃。
2.找出有待發(fā)展的項(xiàng)目
有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作的能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過努力可以改善和提高的。一般來說,在一次績效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項(xiàng)目,因?yàn)橐粋(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時(shí)間全部得到改善,所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對(duì)有限的內(nèi)容進(jìn)行改善和提高。
3.確定發(fā)展的具體措施
將某種待發(fā)展的項(xiàng)目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進(jìn)的方法就會(huì)想到送員工參加培訓(xùn),其實(shí),除了培訓(xùn)之外,我們還可以通過許多方法提升員工的績效,而且其中大部分方法并不需要公司進(jìn)行額外的經(jīng)費(fèi)方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會(huì)組織等等。
4.列出發(fā)展所需的資源
“工欲善其事,必先利其器”,要落實(shí)績效改進(jìn)計(jì)劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時(shí)間的保證、培訓(xùn)機(jī)會(huì)的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績效的改進(jìn)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
5.明確項(xiàng)目的評(píng)估期限
工作的能力、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項(xiàng)長期的任務(wù),須在一個(gè)較長時(shí)間段中才能得到準(zhǔn)確評(píng)估。員工需要一個(gè)寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應(yīng)增加太多的管制。因此,如果評(píng)估周期過短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進(jìn)度,還有可能使員工疲于應(yīng)付評(píng)估,使得評(píng)估效果適得其反。所以建議將評(píng)估周期設(shè)定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
6.簽訂正式的改進(jìn)計(jì)劃
當(dāng)人們親身參與了某項(xiàng)決策的制定過程并做出了公開的表態(tài),他們一般會(huì)傾向于堅(jiān)持立場(chǎng),并且在外部的力量作用下也不會(huì)輕易改變。因此,在制定績效改進(jìn)計(jì)劃的過程中,讓員工參與計(jì)劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績效改進(jìn)契約,也就是讓員工感到自己對(duì)績效改進(jìn)計(jì)劃中的內(nèi)容是做出了很強(qiáng)的公開承諾的,這樣他們就會(huì)傾向于堅(jiān)持這些承諾,履行自己的績效改進(jìn)計(jì)劃。如果員工的計(jì)劃只是口頭確定,沒有進(jìn)行正式簽字,那么就很難保證他們堅(jiān)持這些承諾的計(jì)劃。
四、制定績效改進(jìn)計(jì)劃的案例
劉先生是A公司的銷售主管,在2009年的考核中,他順利完成了公司給他下達(dá)的銷售業(yè)績指標(biāo),但工作中還存在著一些問題:一是以前不在這個(gè)行業(yè)工作,對(duì)本領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)還不夠熟悉,有時(shí)客戶咨詢相關(guān)的問題時(shí)難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時(shí)不太善于傾聽,對(duì)客戶深層次的需求理解不夠;三是對(duì)自己的主管角色認(rèn)識(shí)不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團(tuán)糟而任務(wù)還是積壓。針對(duì)這種現(xiàn)狀,劉先生在上級(jí)的幫助下制定了績效改進(jìn)計(jì)劃(見表)。
五、實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃的要點(diǎn)
1.保持持續(xù)的溝通
員工和主管通過溝通共同制定了績效改進(jìn)計(jì)劃,達(dá)成了績效契約,但這并不等于說后面的計(jì)劃實(shí)施過程就會(huì)完全順利,主管就可以高枕無憂,等待收獲成功的果實(shí)了。在績效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的過程中,員工與主管人員還必須進(jìn)行持續(xù)的溝通。一方面計(jì)劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實(shí)際或無法實(shí)現(xiàn),這時(shí)就需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計(jì)劃時(shí)可能會(huì)遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進(jìn)的過程中處于孤立無援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時(shí)能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問題及時(shí)得到解決。
2.注意正強(qiáng)化的運(yùn)用
績效的改進(jìn)從本質(zhì)上說是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運(yùn)用正強(qiáng)化的方法來進(jìn)行績效改進(jìn)。正強(qiáng)化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強(qiáng)化原理,人們會(huì)根據(jù)對(duì)行為后果的判斷來決定是否采取某個(gè)行為,而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績效改進(jìn)的過程中要及時(shí)鼓勵(lì)員工已經(jīng)取得的進(jìn)步。任何行為改善都是逐步的過程,當(dāng)員工行為開始有所改善時(shí),應(yīng)該及時(shí)給予認(rèn)可和稱贊,以激勵(lì)員工取得更大的進(jìn)步。
3.適當(dāng)采取處罰措施
在實(shí)施績效改進(jìn)的過程中,如果不是因?yàn)橥庠诘囊蛩厝绻ぷ魅蝿?wù)繁重、沒有得到應(yīng)有的資源保證等,而是因?yàn)閱T工個(gè)人主觀因素對(duì)工作改進(jìn)不積極不主動(dòng),主管采取幫助措施仍然不能奏效時(shí),主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施,如職務(wù)調(diào)整、取消獎(jiǎng)金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過這種方式促進(jìn)員工改進(jìn)績效,所以在采取處罰措施時(shí)要注意幾個(gè)問題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過于嚴(yán)苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評(píng)估處罰后的結(jié)果。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 13
20xx年已經(jīng)過去,我們迎接了新的20xx年。在20xx年中我們有很多的工作是不夠完善的,尤其是在生產(chǎn)以及銷售方面。所以在20xx年中,我們需要對(duì)20xx年的一些缺陷做出改進(jìn),確保我們能夠發(fā)展更好更快,以及用企業(yè)全面地走向健康的規(guī);a(chǎn)路線。但是工作改進(jìn)計(jì)劃怎么寫,想必很多人都不知道,下面這幾個(gè)小竅門,希望能夠被大家有所幫助。
一、總結(jié)去年的生產(chǎn)缺點(diǎn)。
20xx年的生產(chǎn),就算是再完美的企業(yè)也肯定會(huì)有缺陷的,所以我們?cè)谧鲆恍└倪M(jìn)計(jì)劃的'時(shí)候,需要做的就是總結(jié)去年一些缺點(diǎn),然后做出一系列的調(diào)整規(guī)劃,尤其是對(duì)于一些非常重要的事情。例如,如果我們?nèi)ツ甑纳a(chǎn)數(shù)量達(dá)不到預(yù)計(jì)的要求,那么在今年中我們就需要寫出一些整改的意見以及具體的實(shí)施方案,未來確保能夠加強(qiáng)生產(chǎn)的數(shù)量,所以需要增加人工也好,增加其他的成本也罷,這都是一些改進(jìn)的方向。
二、分析為什么會(huì)出現(xiàn)這些缺點(diǎn)。
因?yàn)槲覀冎廊ツ甑墓ぷ魇谴嬖谌秉c(diǎn)了,那么我們就要明白為什么要出現(xiàn)這些缺點(diǎn),為什么會(huì)出現(xiàn)這些缺點(diǎn)。通過不斷地反思這兩個(gè)問題,我們就能夠得到一個(gè)大概的答案,然后再通過這一系列的操作,我們就能得出20xx年需要改進(jìn)的一些缺點(diǎn),然后通過不斷地努力完善過后將會(huì)達(dá)到怎樣的地步,給企業(yè)帶來的創(chuàng)收是什么。
三、反思自己的不足之處。
雖然是寫的工作改進(jìn)計(jì)劃,但是我們也需要對(duì)自身的管理進(jìn)行反思。身為一個(gè)管理部門,我們沒有把生產(chǎn)線帶好,為公司謀取更高的福利,反而用公司的營收以及生產(chǎn)數(shù)量沒有達(dá)到要求,這是我們需要反思的。然后通過反思自己的缺點(diǎn),再進(jìn)行一系列的整改,得到20xx年我們自身的一些工作改進(jìn)。這樣寫出來的工作改進(jìn)計(jì)劃,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你這個(gè)人踏實(shí)可信,并且有自己的思維,所以會(huì)更加認(rèn)可你的方案。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 14
通過教育局現(xiàn)場(chǎng)考察和指導(dǎo),使我們深深認(rèn)識(shí)到辦好一所幼兒園,特別是農(nóng)村優(yōu)質(zhì)幼兒園,我們?cè)谌肆Α⒇?cái)力、物力上還很薄弱,還有差距。本著辦好人民滿意的教育,我們?nèi)w員工有信心和決心把這所幼兒園辦好,辦出成效,F(xiàn)根據(jù)教育局意見,特制定整改方案如下:
1、確立依法辦園,依法治園的管理理念。加強(qiáng)園內(nèi)職工學(xué)習(xí),貫徹《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》,通過放假進(jìn)一步對(duì)《綱要》的學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓《綱要》精神滲透到老師的一日活動(dòng)中。
2、按照省優(yōu)質(zhì)幼兒園評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),在配齊所有的教職員工,招聘符合任職條件的幼師,達(dá)到每班兩名幼教。
3、辦好幼兒園離不開教師和園長的'主動(dòng)力,教師的整體素質(zhì)對(duì)幼兒園的辦學(xué)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用,在今后的工作中,我們從以下幾個(gè)方面落實(shí),
、拧⒚繉W(xué)期鼓勵(lì)教師讀一本關(guān)于教育方面的專著,寫好讀書筆記
、萍訌(qiáng)《綱要》的進(jìn)一步細(xì)化培訓(xùn),讓教師圍繞《綱要》實(shí)施教育
、恰⒔M織教師外出觀摩學(xué)習(xí),掌握先進(jìn)的教學(xué)理念
、、加強(qiáng)教師基本功訓(xùn)練,開展一系列的競(jìng)賽活動(dòng),如,賽課、彈琴、手工、演講等,選出優(yōu)秀的教師,加以鼓勵(lì)
、伞⒎e極鼓勵(lì)教師撰寫教育教學(xué)論文,在園內(nèi)認(rèn)真評(píng)選的基礎(chǔ)上向上級(jí)主管部門提交論文,教學(xué)案例等優(yōu)秀作品。
4、完善幼兒園的各類輔助用房。從3月1日起,我園將對(duì)整體環(huán)境進(jìn)行改建和裝修,重是輔助用房裝修,食堂按照幼兒園規(guī)范,擴(kuò)建幼兒活動(dòng)場(chǎng)所,購置幼兒玩具。
5、進(jìn)一步加大資金的投入。根據(jù)幼兒園的發(fā)展和教學(xué)需求,我們將逐年投入一定的資金用于改善辦學(xué)條件,目前待解決的是:
、拧⒏靼嗯渲秒娮愉撉;
(2)各個(gè)寢室配備小床,裝上窗簾
、墒程冒礃(biāo)準(zhǔn)改建,取消大灶,新添洗碗池、冰柜、煤氣灶臺(tái)等其它一些輔助設(shè)施。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)膳食管理, 落實(shí):
、、每天買菜索證,把好入口關(guān) ;
⑵、健全各個(gè)功能間的制度、設(shè)施、設(shè)備的完善。
、、科學(xué)安排好每周菜譜,做到各種營養(yǎng)搭配合理,家長心中有數(shù)。
⑷、教師幼兒伙食分開,獨(dú)立核算,每月對(duì)幼兒園的伙食進(jìn)行一次核算,做到?顚S谩
7、加強(qiáng)過程管理
(1)每學(xué)期每位教師一課一研,骨干教師兩課一研,每周一篇教學(xué)心得,兩周一篇觀察筆記,一月一篇個(gè)案;每學(xué)期開學(xué)初和結(jié)束每班向家長開放半日活動(dòng)兩次;每學(xué)期舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)和“六一” 系列活動(dòng)各一次。
(2)根據(jù)幼兒園立項(xiàng)課題,制定好、落實(shí)好、每位教師及保育員的子課題,開展研究,撰寫論文,形成自己的特色。
8、加強(qiáng)各類人員的安全意識(shí)
、拧(duì)家長進(jìn)行安全知識(shí)教育,簽定協(xié)議,確保接送安全。
⑵、和教師簽定安全責(zé)任書,落實(shí)好安全措施,確保幼兒在園安全。
⑶、和食堂、食品蔬菜營銷人員簽定安全協(xié)議,確保庫房安全管理,買放心菜,確保進(jìn)口安全。
⑷、加強(qiáng)對(duì)幼兒園安全責(zé)任人的管理,每天對(duì)幼兒園各類設(shè)施排查,并做好修善工作,對(duì)過程給予記錄。
9、“三位一體”,攜手共育
、、幼兒園主動(dòng)與幼兒家長配合,幫助家長創(chuàng)設(shè)家教環(huán)境。
⑵、建立幼兒園與家長的制度
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 15
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、縣委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)文件精神,進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面推進(jìn)學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)縣教育局《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》(鄒教字〔2013〕8號(hào))文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本辦法。
一、強(qiáng)化責(zé)任觀念全體領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員要認(rèn)真學(xué)習(xí)中央及省市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的文件精神,高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)于律己,率先垂范,發(fā)揮好帶頭表率作用。全校教職員工要進(jìn)一步加強(qiáng)師德教風(fēng)建設(shè),認(rèn)真排查自身存在的問題,以高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的精神,努力提高師德水平和業(yè)務(wù)能力,樹立一小教師文明規(guī)范、務(wù)實(shí)進(jìn)取的良好形象。
二、嚴(yán)肅工作紀(jì)律
1.嚴(yán)格執(zhí)行工作日中午禁酒制度,樹立我校教職工文明、高效、廉潔、勤教的良好形象。
2.嚴(yán)格遵守學(xué)?记谥贫,不得遲到、早退,嚴(yán)格請(qǐng)假制度,未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自離崗。
3.嚴(yán)禁工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲,做與工作無關(guān)的事情。
三、加強(qiáng)師德教風(fēng)建設(shè)
1.以人為本,關(guān)愛學(xué)生。關(guān)心每一名學(xué)生的成長進(jìn)步;真正落實(shí)課堂育人,發(fā)揮課堂主渠道的作用;更新教育思想觀念,注重能力培養(yǎng),著力提高學(xué)生的技能水平。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)教研。以求真務(wù)實(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)自律的治學(xué)態(tài)度,拓寬知識(shí)視野,提高專業(yè)技能水平;探索教學(xué)規(guī)律,研究和改革教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法,不斷提高教學(xué)水平。
3.嚴(yán)于律己,廉潔從教。嚴(yán)格執(zhí)行教育教學(xué)常規(guī),不遲到、缺課、擅自調(diào)課、擅離課堂;不強(qiáng)迫或誘導(dǎo)學(xué)生購買規(guī)定用書以外的`書籍資料和其他物品,不從事有償家教。
四、厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)
1.嚴(yán)格執(zhí)行公車管理有關(guān)規(guī)定,提倡節(jié)儉出行,因公出差嚴(yán)格按規(guī)定乘坐交通工具,嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)物管理,對(duì)學(xué)校財(cái)物進(jìn)行全面的清查,建立健全各類財(cái)物明細(xì)賬,明確責(zé)任,實(shí)施責(zé)任追究制,扎扎實(shí)實(shí)做好學(xué)校的后勤保障工作。
3.增強(qiáng)全校師生管理、使用、愛惜和保護(hù)公共財(cái)物的意識(shí),本著厲行節(jié)約的原則,科學(xué)、合理利用辦公耗材,科學(xué)保養(yǎng)、綜合利用物資設(shè)備,減少不必要的維修和開支,最大程度杜絕浪費(fèi)。
4.倡導(dǎo)文明節(jié)儉新風(fēng),喜事新辦,喪事簡辦,嚴(yán)禁在婚喪嫁娶等事宜上大操大辦、鋪張浪費(fèi)。
五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查
1.成立以校長為組長,中層正職以上干部為成員的改進(jìn)工作作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)處室負(fù)責(zé)人(包括教研科長)的責(zé)任,全面落實(shí)學(xué)校改進(jìn)工作作風(fēng)和加強(qiáng)師德教風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。
2.健全和完善考評(píng)制度,在干部述職、民主測(cè)評(píng)和量化考核中把工作作風(fēng)、師德作為其中的重要內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 16
完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系不僅可以促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的完整有序、優(yōu)化組合,為賓客提供完美的服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ),而且可以使酒店在努力爭創(chuàng)服務(wù)名牌的同時(shí),不斷深化舜耕品牌的社會(huì)效應(yīng),以優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展!
1.工作愿景
通過持續(xù)不斷的開展標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)評(píng)價(jià)活動(dòng),努力把酒店建設(shè)成為一流溫泉度假酒店。
2.工作目標(biāo)
2.1年度持續(xù)改善綜合考評(píng)進(jìn)入前三名;
2.2一線服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)考核達(dá)標(biāo)。
3.工作重點(diǎn)
3.1積極發(fā)動(dòng)全員參與標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),廣泛征集合理化建議,改善工作環(huán)境,消除各種安全隱患,消滅各種不必要的浪費(fèi),降低經(jīng)濟(jì)管理成本;
3.2通過標(biāo)準(zhǔn)化辦公室,組織各部門靈活開展各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽項(xiàng)目,發(fā)掘員工的聰明才智和培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神,提升員工的素質(zhì);
3.3關(guān)注各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),組織開展多種方式的服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)的改善;
3.4定期組織酒店內(nèi)部評(píng)比,及時(shí)總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化推行成果,持續(xù)改進(jìn)。
3.5定期組織標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià),列出不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目,持續(xù)改進(jìn)。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 17
新的學(xué)期,我任三年級(jí)(4)班的班主任并擔(dān)任語文教學(xué)工作。這個(gè)班級(jí)是我從一年級(jí)帶班一直這樣跟過來的,可以說跟班級(jí)的學(xué)生已經(jīng)是比較熟悉了,對(duì)班級(jí)的情況都很了解,為了讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息,特制定工作計(jì)劃如下:
一、班級(jí)情況簡介
本班共有55名學(xué)生,其中有男生28人,女生27人。班上大部分學(xué)生都能做到上課認(rèn)真聽講,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,也涌現(xiàn)了不少在學(xué)習(xí)上和行為上的楷模和榜樣。當(dāng)然也有部分學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)的目標(biāo)不明確,尤其是一部分男同學(xué),上課注意力不集中,左顧右盼,有時(shí)做小動(dòng)作,不能全身心地自覺學(xué)習(xí),仍然需要老師監(jiān)督提醒。這些孩子無論是學(xué)習(xí)上,還是生活、紀(jì)律,都沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣,是本學(xué)期需要幫助矯正不良習(xí)慣的重中之重。
二、教學(xué)工作
(一)教材分析
本冊(cè)教材設(shè)計(jì)了8個(gè)單元。每單元安排課文2——4篇,共24篇,內(nèi)容豐富,體裁多樣,能讓學(xué)生了解多方面的知識(shí),接受多方面的教育,能激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,擴(kuò)大他們的閱讀視野。每單元還安排了習(xí)作,共8篇。
。ǘ┙虒W(xué)目標(biāo)
1.學(xué)習(xí)習(xí)慣。
。1) 繼續(xù)掌握正確的讀寫姿勢(shì),并養(yǎng)成習(xí)慣;養(yǎng)成愛惜學(xué)習(xí)用品的習(xí)慣。
。2) 繼續(xù)培養(yǎng)積極發(fā)言、專心傾聽的習(xí)慣。培養(yǎng)認(rèn)真寫鋼筆字、毛筆字的習(xí)慣。
。3) 繼續(xù)培養(yǎng)勤于朗讀背誦,樂于課外閱讀的習(xí)慣。
(4) 繼續(xù)培養(yǎng)勤查字典,主動(dòng)識(shí)字的習(xí)慣。
。5) 培養(yǎng)認(rèn)真寫鋼筆字、毛筆字的習(xí)慣。
2.漢語拼音。
。1)繼續(xù)鞏固漢語拼音,利用漢語拼音幫助識(shí)字、學(xué)習(xí)普通話。
(2)能熟記《漢語拼音字母表》,認(rèn)識(shí)隔音符號(hào)。
3.識(shí)字寫字。
。1)能正確認(rèn)讀372個(gè)生字。
。2)能按筆順正確書寫、默寫生字226個(gè)。能按字的結(jié)構(gòu)把字寫端正、寫勻稱。
。3)練習(xí)用鋼筆、毛筆寫字,寫得正確、端正、整潔。
4.口語交際。
。1)能認(rèn)真聽別人講話,聽懂別人說的一段話和一件簡單的事,能轉(zhuǎn)述基本內(nèi)容,能講述課文所寫的故事。
(2)能在看圖或觀察事物后,用普通話說幾句意思完整,連貫的話。
。3)能就所聽所讀的內(nèi)容,用普通話回答問題,做到語句完整,意思連貫。
。4)愿意與別人進(jìn)行口語交際,態(tài)度大方,口齒清楚,有禮貌。
5.閱讀。
。1) 繼續(xù)練習(xí)正確、流利、有感情地朗讀課文。能背誦指定的課文;能復(fù)述課文;會(huì)分角色朗讀課文。
(2) 繼續(xù)學(xué)習(xí)默讀課文,能不出聲,不指讀,初步能對(duì)課文中不理解的地方提出疑問。
。3) 能聯(lián)系語言環(huán)境和生活實(shí)際,理解常用詞語的意思。
。4) 能憑借語言文字理解課文內(nèi)容,想象課文所描繪的情境,知道課文的大意。
6.習(xí)作。
。1)留心周圍的事物,開始學(xué)習(xí)習(xí)作,樂于書面表達(dá)。
(2)能把自己看到的、聽到的、想到的、做過的寫明白。
。3)學(xué)會(huì)寫“留言條”、“請(qǐng)假條”。
。4)能夠使用逗號(hào)、句號(hào)、問號(hào)和感嘆號(hào)。初步學(xué)習(xí)冒號(hào)、引號(hào)。
。ㄈ┙虒W(xué)措施
針對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo),我計(jì)劃除做好備課、上課、課后輔導(dǎo)、作業(yè)檢查等教學(xué)的各個(gè)常規(guī)環(huán)節(jié)外,還重點(diǎn)從以下幾方面去做:
1.重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。良好的習(xí)慣不僅有利于學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí),而且有助于他們今后全面素質(zhì)的提高。因此,我要以教材為基礎(chǔ),重視學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),認(rèn)真扎實(shí)抓好學(xué)生關(guān)于鋼筆字、毛筆字的書寫,繼續(xù)指導(dǎo)學(xué)生保持正確的讀寫姿勢(shì),養(yǎng)成愛惜學(xué)習(xí)用品、積極發(fā)言、專心傾聽、勤于朗讀背誦、樂于課外閱讀、勤查字典、主動(dòng)識(shí)字等方面的習(xí)慣。
2.重視對(duì)學(xué)生認(rèn)真讀書的指導(dǎo)。閱讀教學(xué)最根本的任務(wù)就是教學(xué)生學(xué)會(huì)讀書。在教學(xué)中,我要想方設(shè)法引導(dǎo)、幫助學(xué)生實(shí)實(shí)在在地讀好課文,讓學(xué)生在自己讀懂課文的過程中,去理解內(nèi)容,增長知識(shí),陶冶情操,發(fā)展語言,從而不斷提高語文水平。教學(xué)中正確處理“讀”與“講”的關(guān)系,要在學(xué)生充分讀書的前提下再講,講得要精當(dāng),力求做到通過“講”和各種教學(xué)輔助手段,幫助學(xué)生克服閱讀障礙,幫助學(xué)生領(lǐng)會(huì)課文里的精妙之處。
3.重視閱讀與習(xí)作的有機(jī)結(jié)合,正確處理“讀”與“寫”的關(guān)系,打好學(xué)生習(xí)作起步階段的基礎(chǔ)。閱讀教學(xué)和習(xí)作教學(xué)各有自己的目的和任務(wù),但在教學(xué)實(shí)踐中又是密切結(jié)合、相互為用的.,因此,我要重視“讀”與“寫”的有機(jī)結(jié)合。在閱讀教學(xué)中,還要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行語言積累,指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)作者觀察事物、分析事物、遣詞造句、連句成段、連段成篇的方法,要根據(jù)課文特點(diǎn),選擇適當(dāng)角度,讓學(xué)生“小練筆”,進(jìn)行模仿,使學(xué)生更好地從“讀”中學(xué)“寫”,讓他們的寫作水平日有寸進(jìn),不斷提高。
4.重視發(fā)揮與課文配套的教學(xué)用書、教具的作用。在教學(xué)工作中,我力求做到課前熟悉可利用的一切教學(xué)資源,認(rèn)真準(zhǔn)備,根據(jù)教學(xué)和學(xué)生的實(shí)際恰當(dāng)使用。
三、班主任工作
我計(jì)劃主要從以下幾方面去做:
。ㄒ唬┳ズ贸R(guī)教育
三年級(jí)的學(xué)生,對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)比較適應(yīng),每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來說也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級(jí)向高年級(jí)轉(zhuǎn)化的階段,許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn),時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《新中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的,什么是不對(duì)的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。并對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2.合理利用升旗儀式、班會(huì),加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。通過國旗下講話、主題班會(huì),使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活。
3.充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人、有集體。如組織學(xué)生積極參加校運(yùn)會(huì)等學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)。
。ǘ┲贫ü芾碇贫
沒有規(guī)矩,不成方圓。一個(gè)班級(jí)管理除了講民主外,還要講法制,也就是制定班規(guī),讓班級(jí)管理有法可依。這學(xué)期期初,我初步制定一些管理要求進(jìn)行實(shí)施,當(dāng)然可能不是很成熟,班規(guī)的制定還要經(jīng)過一個(gè)循序漸進(jìn)的過程的,我會(huì)在實(shí)施中發(fā)現(xiàn)更好的方法對(duì)班規(guī)進(jìn)行修改。
1.對(duì)班級(jí)衛(wèi)生工作進(jìn)行改革。
有句話說:“抓在細(xì)微處,落在實(shí)效中!卑嘀魅喂ぷ髦挥屑(xì)致入微,才能使班級(jí)管理見成效。以前的值日工作存在著很大缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)有同學(xué)不掃地的現(xiàn)象,罰也起不到較好作用。本學(xué)期我打算把班內(nèi)大小瑣碎的值日工作分配到個(gè)人,實(shí)施責(zé)任到位,使每個(gè)人成為班內(nèi)小主人。我先公平地分配好各項(xiàng)任務(wù),然后由學(xué)生自由選擇擔(dān)任哪一項(xiàng)任務(wù),自由組合,不再是以前的硬性規(guī)定的組來掃地,這樣就避免同學(xué)內(nèi)部之間的不合作關(guān)系,更好地進(jìn)行值日工作。
2.制定獎(jiǎng)懲措施,對(duì)班進(jìn)行量化管理。
操作方法:為每個(gè)學(xué)生建立一個(gè)檔案,每天對(duì)他們的扣分情況進(jìn)行記錄并利用晨間談話時(shí)間對(duì)扣分情況加以公布,每個(gè)學(xué)生一周底分100分,一周總結(jié)一次,評(píng)出優(yōu)勝者,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并對(duì)扣分較多者進(jìn)行教育,并寫出書面認(rèn)識(shí),作以警醒。第二周再重新開始計(jì)算,也就是每周分?jǐn)?shù)獨(dú)立計(jì)算,等到期末總評(píng)再把每一周分?jǐn)?shù)相加,評(píng)定優(yōu)勝者。
3.周末日記。我們說沒有交流,就沒有教育,沒有感悟,沒有情感。讓學(xué)生每周末寫一篇日記,題目是寫給老師的心里話。我想這樣既可提高學(xué)生的寫作水平,又開辟了一條師生溝通的渠道,還有助于教師及時(shí)了解學(xué)生的想法,對(duì)他們對(duì)癥下藥,并發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足。
(三)做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化
由于“問題生”往往和老師有隔膜,存在抵觸或逆反心理,所以我從下面幾方面去做:
第一, 充分尊重愛護(hù)學(xué)生,不能傷害學(xué)生的自尊和自信,因?yàn)橹挥袑?duì)學(xué)生發(fā)自內(nèi)心真摯的愛,才能給他們以鼓舞,才能使他們感到無比的溫暖,才能點(diǎn)燃學(xué)生追求上進(jìn)、成為優(yōu)秀生的希望之火。
第二, 要注意表揚(yáng)和批評(píng)的藝術(shù)。對(duì)學(xué)生寬容但不放縱,嚴(yán)格但不苛刻。學(xué)習(xí)能力差的孩子,他們往往看不到自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,容易自卑,孤立封閉自我,要善于抓住他們的閃光點(diǎn),讓學(xué)生體會(huì)愉悅成功感和被人尊重的感覺,從而產(chǎn)生上進(jìn)的源動(dòng)力。
第三, 要為學(xué)習(xí)能力差的孩子創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。和班內(nèi)任課老師及一些優(yōu)秀生協(xié)調(diào)配合,讓他們多關(guān)心、指導(dǎo),幫助他們戰(zhàn)勝自我、突破自我、重塑自我。同時(shí),取得家長的理解、信任和支持,做好堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
第四,協(xié)調(diào)與家長的關(guān)系。孩子的進(jìn)步,離不開家長。在校外,我要和以前一樣,繼續(xù)和家長經(jīng)常聯(lián)系,交流學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)情況。對(duì)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)不夸大,也不縮小,采取與家長共同研究和商討的態(tài)度,爭取和家長配合,共同商討辦法,共同促孩子進(jìn)步。
這學(xué)期,我將會(huì)蹲下身子和學(xué)生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子,我們就能找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對(duì)本學(xué)期工作的初步打算,在今后的工作中,我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老師批評(píng)、指正。
個(gè)人工作改進(jìn)計(jì)劃 18
績效改進(jìn)計(jì)劃是績效管理中的一部分,它是企業(yè)員工提高績效的一個(gè)過程。績效改進(jìn)計(jì)劃就是采取一系列具體行動(dòng)來改進(jìn)下屬的績效,主要包括改進(jìn)什么、誰來改進(jìn)、何時(shí)改進(jìn)等基本問題。只有把績效改進(jìn)計(jì)劃落到實(shí)處,不走過場(chǎng)、形式,才能充分激發(fā)員工的工作熱情,員工進(jìn)步了,公司才會(huì)有更大的發(fā)展,績效管理工作才會(huì)有成功的保障。
一、 在制定績效改進(jìn)計(jì)劃前,首先要找出績效的差距
在具體的工作中,要求部門主管要有依據(jù)和事實(shí),對(duì)比制定的工作目標(biāo)和實(shí)際達(dá)到的效果差距。要讓員工心服口服,確實(shí)有愿望改進(jìn)。
二、 找出績效不好的原因
原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對(duì)工作缺乏興趣和動(dòng)力?陀^的原因員工的知識(shí)和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個(gè)方面分析:
1、 員工的態(tài)度:
因?yàn)閱T工的態(tài)度問題影響績效的產(chǎn)出,就要與員工進(jìn)行充分的溝通,找到態(tài)度差的原因,如何改善?
2、 員工的技能:
員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
3、 員工的知識(shí):
員工的知識(shí)影響了績效的產(chǎn)出,是知識(shí)上的不足?采取什么樣的.方法彌補(bǔ)?
4、 外部的問題
外部的問題影響了績效的產(chǎn)出?如何改善?
5部門領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行自查:
是因?yàn)闇贤ú蛔,還是沒有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵(lì)、幫助、支持員工。
三、 制定績效改進(jìn)的計(jì)劃
1、 確定績效改進(jìn)的目標(biāo),部門領(lǐng)導(dǎo)要與員工反饋面談,讓員工了解自己的情況,那些地方需要改進(jìn),得到員工的認(rèn)同。這樣制定的目標(biāo),員工的積極性會(huì)更高,實(shí)施得更加順利。
2、 通過頭腦風(fēng)暴和魚骨圖的方法找出可以改進(jìn)的方法,比較詳細(xì)和具體,從中選出最優(yōu)的解決方案。
3、 制定績效改進(jìn)計(jì)劃,在績效計(jì)劃中增加具體的行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)手段、截止日期等,部門與員工簽訂改進(jìn)計(jì)劃責(zé)任書,這樣比口頭協(xié)議更有用,能夠使員工認(rèn)真對(duì)待。
4、 跟進(jìn)員工的改進(jìn)計(jì)劃,員工的計(jì)劃制定出來以后,不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的,進(jìn)步了,就要鼓勵(lì)員工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)被調(diào)職和降薪。
總之,績效改進(jìn)是績效管理的重要過程,只有認(rèn)真抓好績效改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí),才能達(dá)到績效管理的最終過程。
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