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月個人工作計劃模板九篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的月個人工作計劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
月個人工作計劃 篇1
一、自身方面
1、在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀(jì)律方面,工作方面等,不斷總結(jié)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和管理水平。
2、進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,實行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導(dǎo),從而使每個細節(jié)工作都落到實處。
3、在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態(tài),關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、員工方面
加強對員工的思想教育,提高員工的安保意識,從而加強他們的責(zé)任心和服從意識。進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節(jié)的培訓(xùn),(如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
三、車輛管理方面
1、加強對員工車輛管理方面的培訓(xùn),如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等。
2、要求員工一如既往的做到五個到位:
。1)保安人員到位。
。2)指揮停放到位。
。3)車輛檢查到位。
。4)提示提醒到位。
。5)登記規(guī)范到位,尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作。
3、加強巡視和檢查工作,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作。
4、總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的'車輛安全。
四、在消防方面
1、加強對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性,并且讓員工做到一懂三會。
2、平時的工作中,加強與各部門經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會。
3、加強巡視,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患。
4、接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報告。
5、每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理。
6、每天對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設(shè)備完好有效。
7、進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)。
五、治安方面,做好以下工作
1、加強對員工安全意識方面的培訓(xùn),如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識。
2、進一步完善和建立各項突發(fā)事件預(yù)案。如:客人與前臺糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失。
3、每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。
4、加強對員工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,并每周對各宿舍進行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
六、加強成本控制
首先,從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班。第二,從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費。第三,對員工進行思想教育,增強員工節(jié)約意識,從而為賓館的正常經(jīng)營做貢獻。
月個人工作計劃 篇2
三月一晃眼就要過去,四月份馬上就要到來了。作為辦公室的文員,我想我還是做一下工作計劃,捋清一下頭緒再進入到四月比較好,不然四月來了之后,我又要像三月份一樣,忙得手忙腳亂了。有計劃,總是會讓工作輕松一點點吧!至少會有方向一點!
一、多主動,為辦公室工作的展開準(zhǔn)備好態(tài)度
作為一個辦公室的文員,我們的工作無非就是一些瑣事以及文稿的寫作。前者是最需要積極主動的態(tài)度才可以做好的。在三月以及從前的工作中,我想我總得來說是不夠主動的,這種不夠主動的態(tài)度,也就決定了我在處理一些辦公室瑣事的時候,根本沒有什么耐心。一個人做事情,沒有耐心,又如何談工作做得好不好呢?能做完都是任務(wù)式的完成,根本輪不著談?wù)撟龅煤貌缓。在四月的工作中,我會積極主動一些,主動去尋找辦公室中那些別人興許也注意到了但是不愿意做的事情,從根本上改變自己對待工作的態(tài)度。
二、多讀書,為辦公室稿件的寫作準(zhǔn)備好內(nèi)容
作為一個辦公室的文員,我們的工作無非就是一些瑣事以及文稿的寫作。前者我在上一點里已經(jīng)談到了,后者需要的則是我在工作之余要多讀書了!案褂性姇鴼庾匀A”,只有我肚子里有墨水了,有想寫的東西了,或許我才能在公司給我分配文稿寫作任務(wù)的時候,不被難倒,不被自己咬筆桿子的煩惱所打倒。多讀書,是我現(xiàn)在已經(jīng)開始在做,并且在四月會列為重點的一項給自己充電的工作。雖然我這需要我花費自己的私人時間去做,但我相信我去做了總是能夠幫助到我的工作的。一旦我的工作做得更好更快了,我也就會感謝自己這一項付出了。
三、多總結(jié),為辦公室活動的開展準(zhǔn)備好創(chuàng)意
在我們辦公室的工作中,除了主動以及學(xué)習(xí)外,我想還有一點是非常重要的,那就是“多總結(jié)!蔽覝(zhǔn)備在四月份開始,把每一次我們辦公室開展的`活動都做詳細的總結(jié)。我相信只有不斷地總結(jié),我們每一次的辦公室活動才能讓我們未來的工作開展的越好。這就跟讀書是一個道理,我只有不斷地梳理自己的思路,我才能再未來的工作中更明白自己在做什么、如何做以及如何做得更好。這一項,我在四月份也會重點跟進的,我相信有了這分計劃,四月份里我的工作進入一個新高度的!
月個人工作計劃 篇3
今年上半年,我在領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,深入的學(xué)習(xí)以及實踐,以便開展詢價的正常工作。
一、20xx年度主要工作回顧
20xx年因公司人員調(diào)動及工作需要,原網(wǎng)絡(luò)編輯部的我,被幸運的調(diào)到詢價部門進行前期工作,同時兼職發(fā)刊業(yè)務(wù)。
一年來主要做了以下工作:
近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業(yè)務(wù)。在詢價的過程中,多少都會存在著一些問題。
問題主要出在:
1、詢價不務(wù)實。2、思路不開放,導(dǎo)致后果的生成。
之后我反復(fù)的研究每一種產(chǎn)品,對它進行深刻的了解。
二、20xx年度工作的'主要成績或亮點
工作亮點:
1、能夠認識各種產(chǎn)品的市場價格,掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點,當(dāng)然這主要取決于領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和正確指導(dǎo)。才讓我認識到一些本來不認識的產(chǎn)品。從而對這行產(chǎn)生了興趣。
工作成績:
1、這一年的成績,自己感覺還有些欠缺,以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。
2、經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識。
三、工作的不足之處
我很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評和指正,對我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己總結(jié)有以下幾點:
1、缺乏大膽處理的主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流少、請示匯報少。今后應(yīng)加強語言表達和溝通能力,盡量避免籠統(tǒng)化、概括化匯報。
3、考慮問題不夠全面,缺乏高度,不能站更高一級層面來考慮問題,經(jīng)常把自己局限在一般管理人員的條條框框中,導(dǎo)致處理事務(wù)有失偏頗。
四、20xx年度的工作謀劃
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,20xx年將是充滿挑戰(zhàn)的一年,但我堅信,有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確
月個人工作計劃 篇4
四月份的工作是非常的繁忙的,我也在四月份的工作當(dāng)中過得非常的愉快和充實,也可以感到自己在工作上的成長和生活中的進步,現(xiàn)在四月份也已經(jīng)要過去,從四月份還沒有到來的時候,公司的主管就告訴過我們,四五月將是我們公司最為忙碌的時候,所以從四月的時候,我就應(yīng)該做好了一切的準(zhǔn)備,現(xiàn)在我也準(zhǔn)備好了迎接五月工作的到來,相信在自己的努力之下,五月份也是美好的一個月。
在工作上,我要完成的也和之前的一樣,完成自己在公司的日常的工作,順利出色的完成領(lǐng)導(dǎo)和主管交代給自己的工作,在工作的時候,和公司的同事好好的相處,團結(jié)協(xié)作,一起為公司的發(fā)展奉獻出屬于自己的一份力量,同時,在工作的時候也要按照公司的規(guī)矩來,嚴(yán)格的按照公司的規(guī)章制度去辦事,絕對不能因為自己的沖動和失誤導(dǎo)致工作受到影響,除了公司的日常工作之外,對于其他的事情,只要在自己的能力范圍之內(nèi),我就應(yīng)該要去盡力的完成,公司是一個團體,我們既然在同一個公司,就應(yīng)該認真的去為公司的工作的努力,所以五月份,自己的工作重心也要放在與團隊的協(xié)作上面,一個人的力量始終是非常的弱小的,但是所有的力量集中在一起就是巨大的,所以我也相信在五月份的時候,我們公司在我們?nèi)w工作人員的奮斗之下,我們將成為一個優(yōu)秀的團隊。
五月份除了工作方式要改變之外,在自己工作的時候也要注意自己的工作態(tài)度,學(xué)會調(diào)整自己的工作情緒,在自己的工作中,保持工作的熱情,以一種積極樂觀的態(tài)度去對待自己的工作,在四月的時候,我自己的工作上面也出現(xiàn)了一些問題,所以我也要去及時的改正這些問題,在自己的工作過程當(dāng)中去努力的完善自我,在公司與同事的.相處的過程當(dāng)中,也要友善的相處,遵守公司的紀(jì)律以及規(guī)章制度,按時的上班,及時的進入到工作的氛圍當(dāng)中。
五月馬上就要到來了,自己的也做好了隨時開展工作的準(zhǔn)備,在五月到來的時候,也期望自己在五月這一個月的時間里,自己可以給公司帶來更多的價值和利益,自己的工作能力也能得到一定的提高,以及自己在工作的過程當(dāng)中也可以感受到屬于自己的樂趣,相信自己可以在五月份取得不錯的成績,也期待五月的到來。
月個人工作計劃 篇5
身為公司的一名房地產(chǎn)銷售員,自己前面幾個月的銷售情況不是特別好的,雖然都達到了公司要求的最低的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),自己也是受到了家庭的一些原因影響,但是我身為一名在房地產(chǎn)銷售行業(yè)浸淫多年的老員工,這樣的業(yè)績很顯然不符合我自己的要求的,也是不符合我自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的。而且這幾個月因為業(yè)績下降的影響,提成都少了很多,還房貸的壓力很大的,所以我覺得我有必要、也必須要對自己四月份的工作做一個詳細的規(guī)劃了,讓自己的銷售工作好起來。具體的計劃如下。
一、銷售目標(biāo)
1、因為前面幾個月的銷售情況不容樂觀,知識勉強達到了公司的最低要求,然后四月份的話自己私人的事情處理的差不都了,所以四月的我工作目標(biāo)可以定高一點,爭取能夠?qū)⑶懊鎺讉與損失的補回來,所以我計劃在四月份房產(chǎn)的銷售額達到xx套,在房屋出租的中界這一塊達到xx戶。
2、做銷售的是需要對自己銷售產(chǎn)品的行情是十分了解的,所以在四月份里面,我必須要不斷地學(xué)習(xí)更多的房屋知識,以求更好的位客戶服務(wù),讓客戶更好地了解相關(guān)懂得咨詢,用市場的動蕩來激發(fā)客戶購房的欲望。當(dāng)然,做這個行業(yè)必須要追求真實,不能欺騙客戶,知識通過自己對行業(yè)市場的了解,來讓客戶更好地通過資訊來做出有利于我們銷售的判斷。
二、個人銷售的成長計劃
1、因為前面幾個月自己生活上和工作過上都出現(xiàn)了不小懂得問題,所以導(dǎo)致自己銷售上面出現(xiàn)了業(yè)績并不好的情況,所以在四月份我準(zhǔn)備每一天工作結(jié)束的時候?qū)ψ约旱墓ぷ髯鲆粋總結(jié),并且每一周總一個大的總結(jié),這樣子更好地分析自己工作當(dāng)中的表現(xiàn),從而促進自己對自己的了解,發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
2、每一天上班之前做好自己的形象工作,為客戶展現(xiàn)自己最好的一面。
3、每一天在公司規(guī)定的基礎(chǔ)上更多地拜訪客戶,所以我計劃在四月份多打客戶的`電話,多跟客戶保持溝通聯(lián)系。
4、端正自己的工作態(tài)度。身為一個在社會上摸爬滾打了許多年的老員工,自己這幾個月的表現(xiàn)是有很大的問題的,生活上的事情和工作上的事情沒有處理好,所以導(dǎo)致兩者互相影響,這是十分不對的事情。四月份我要好好反省自己,端正自己的態(tài)度,生活上的事情不能帶到工作上面來,這樣就能夠減少私事對工作的影響。
四月份,又是一個新的開始,我也必須要用新的面貌去面對才行!
月個人工作計劃 篇6
作為辦公室的一員,在十一月份,我要就我的工作做下計劃,也是為了讓自己更加清晰這個月應(yīng)該做哪些事情,哪些是重點,而不是一直忙著日常工作而沒有進步。
要加強學(xué)習(xí),到了年底了,公司也是組織我們參加各種培訓(xùn),為明年的工作做好準(zhǔn)備,同時也要總結(jié)好今年的工作,作為辦公室人員,提升自己的能力,讓自己能更好的為同事們服務(wù)是很有必要的,特別是作為剛進入公司不久的我,更是要多去學(xué)習(xí),多問同事,在這個月,我要參加三場培訓(xùn)課程,同時自己也是要準(zhǔn)備好,培訓(xùn)的課程表已經(jīng)發(fā)給我們了,為了能學(xué)到更多,也是要做好準(zhǔn)備的工作,到時候培訓(xùn)的時候,也能更加學(xué)的深刻。
工作方面,積極的做好日常,在十一月份的會議上面也是要做好排期和安排,籌備好每次的會議開展,記錄好會議的內(nèi)容,并同時歸檔方便查閱。對于各類文件,上下級的通知和文件也是要及時的去處理,做好登記。在考勤方面要嚴(yán)格的按照公司的要求去做好,同時也是有什么特殊的情況要及時的通知同事,做到及時傳達。
在接待上,認真的接聽來訪的電話,一些需要回訪的電話也是要按照公司的要求及時的去進行撥打,來訪人員來到公司,也是積極的做好引導(dǎo)和安排工作,讓來訪人員感受到我們辦公室人員的熱情好客。對于上下級之間的溝通也是要及時的去處理,特別是有時候有些問題需要我們辦公室人員執(zhí)行的`時候,更是要積極主動去做好,確保工作能做好。
領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作也是要盡快的按質(zhì)完成,不能拖延,不能遺漏。在物品管理上面,做好登記,公司缺少的辦公用品也是要在月初的時候和同事們溝通需要采購哪些,及時的去采購,去給同事們配好,讓他們的工作能順利的進行。
辦公室的工作是比較雜的,而且很多臨時的事情會找到我們?nèi)プ,這時候就需要我們能分清主次,知道哪些是重要的以及緊急的需要先做好,在做事方法上面,我也是要好好的去優(yōu)化,爭取在十一月份結(jié)束的時候,我的工作能進展的更好,而不是像現(xiàn)在這樣,做事情沒有太多的頭緒。而且很容易一天做事情下來,都不知道自己做了什么,看起來很忙,但是忙的沒有方法,沒有計劃。這是我十一月份需要特別注意的。
以上就是我十一月份的一個計劃,也是為了讓自己明白,這個月需要重點做哪些事情,哪些方面是工作上面需要去注意的。
月個人工作計劃 篇7
一年的時間都轉(zhuǎn)瞬即逝,更何況這一個月的時間,所以很快四月份的時間就這樣匆匆而過了。面對這四月份的逝去,我不僅要做好四月份的工作總結(jié),也好要做好五月份的工作計劃,這既是為過去的工作畫上一個圓滿的句話,也是為下一階段的工作做好一個充足的準(zhǔn)備。接下來,就是我為五月份的工作做的一份大致工作計劃。
首先,作為一名辦公室文員,我要把下個月領(lǐng)導(dǎo)分配下來的工作當(dāng)做重點工作任務(wù)來完成。其中有我們的上級領(lǐng)導(dǎo)會在下個月來我們辦公室進行考察,我們必須要做好接待前的準(zhǔn)備,做好接待中的工作;還有我們的合作企業(yè),xx公司的負責(zé)人也會在下個月來我們公司進行項目的商討,我們既要做好會議前的準(zhǔn)備工作,也要在會議中及時的做好服務(wù)和會議記錄工作,并在會議結(jié)束以后,還要做好清潔和整理工作。關(guān)于這兩點,是我在五月份的重點工作內(nèi)容,我要提前做好準(zhǔn)備。
其次,就是我在辦公室里的日常工作了,也是我們辦公室人員每天需要完成的工作。一個是辦公室電話接聽和傳達工作,在接聽的過程中,我要做好電話內(nèi)容的記錄,以免出現(xiàn)傳達失誤的情況。一個是做好辦公室檔案、文件的`收集整理和裝訂的工作,并且還要對機密文件進行加密和保密處理。還有就是負責(zé)接收公司里一些信件、和訂閱的雜志報刊,并且把他們進行及時的分類處理,分發(fā)到各部門同事的手上。除此之外,我還要幫領(lǐng)導(dǎo)擬定一些合同,起草一些文件或者講話稿,并且陪同領(lǐng)導(dǎo)出席一些商務(wù)談判的場景,幫領(lǐng)導(dǎo)撐場面,也負責(zé)做一些助理的工作。
最后,在五月份的工作計劃里,我還增加了一個提升自我的計劃。那就是在每周末的時候,去閱讀一些有關(guān)于辦公室或者是職場方面上的書籍,既提升自己的業(yè)務(wù)水平能力,也增強了自己的職場知識,還充實了自我。
關(guān)于五月份的工作計劃就做到了這里,希望自己能在下個月里,能夠在學(xué)習(xí)中進步,能夠在工作中成長。學(xué)到更多實用的辦公技能,獲得更多的肯定和支持。也預(yù)祝下個月里,我們辦公室所有成員的工作能夠順利完成,我們辦公室的發(fā)展也能更上一層樓。
月個人工作計劃 篇8
新的一月已經(jīng)展開,但是想做好工作還需要規(guī)劃工作,我身為公司的員工2月份不能隨意工作更應(yīng)該好好的去做好。下面是我個人工作計劃。
一、提升個人能力
我發(fā)現(xiàn)我的工能力還有欠缺,需要彌補,所以在工作中我還需要努力,想要提升自己的能力我打算從兩個方面提升,一個是工作效率,一個是自身素養(yǎng)。提高效率就是多做多練在自己的崗位上利用崗位優(yōu)勢來提升自己的能力增加自己的共工作經(jīng)驗,同時在工作中保證完成任務(wù)的前提下,給自己提高要求,增加任務(wù)量,這讓我可以做的更多做的`更好,通過一天天努力,不斷的調(diào)整自己的不足,補足自己的缺陷讓自己有更大的發(fā)展和成長。同時堅持學(xué)習(xí),進入到了工作中學(xué)習(xí)反而更加重要,反而更加需要重視,因為學(xué)習(xí)是提升自己的,增加經(jīng)驗的好辦法,里面有很多前輩們的經(jīng)驗心得,可以讓我借鑒一二,公司不會主動的去培訓(xùn),但是我可以自己去學(xué)習(xí)去了解,向每一個優(yōu)秀的人,比我強的人學(xué)習(xí),通過積累和學(xué)習(xí)在新的工作中取得更好的成績。
二、工作細致入微
對待工作細心很重要,想要做好工作細心更重要,為了把工作做好,每天都會給自己定標(biāo)準(zhǔn),每天把上午和下午要工作的內(nèi)容分派好讓自己工作清晰明確讓自己工作簡單有序,減少出錯率,比如早上要完成多少數(shù)量銷售,下午做好客戶維護,晚上學(xué)習(xí)工作把一天的時間分配好安排好,仔細做好工作,分派好工作內(nèi)容避免在工作的時候犯下不必要的問題。
對于工作要分析檢查,做好統(tǒng)計,避免因為一時的疏漏導(dǎo)致自己在工作的時候犯了錯,避免因為急躁出現(xiàn)差多。
三、調(diào)整工作態(tài)度
因為才過完年,收到新年的影響對于工作有些急躁也有些煩躁,心態(tài)還沒有從過年中調(diào)整出來還沉浸在過年的氣氛中。改變工作態(tài)度是關(guān)鍵的,既然開始了工作就要全身心的投入到工作中去,做好自己的工作,最好的辦法就是給自己安排工作時間,把全部的心神都投入到工作中去,同時按照工作規(guī)劃來按步驟工作。
四、提高競爭意識
在一個崗位上就要發(fā)揮出燦爛的光彩,來到崗位上不是來享受的,在同一個崗位上存在這同樣的競爭,激烈的競爭卻需要我們自己注意,所以時刻關(guān)注工作的變化,保真工作不犯錯,避免出現(xiàn)大問題,如果出現(xiàn)及時糾正,及時改變這一結(jié)果。
了解自己的情況分析自己的優(yōu)勢,然后不斷的催促自己前進,想著更高的高峰攀登。
月個人工作計劃 篇9
窗外的新葉已經(jīng)綻開,四月悄然結(jié)束,五月帶著有些灼熱的陽光慢慢降臨,在銀行五月的工作也必須要提前展開,下面是我五月份工作計劃。
很多人都說計劃不如變化,但是如果沒有做好計劃,工作就沒有一個頭緒,工作的效率就會非常慢這不利于工作展開也不利于工作的進行,做好工作計劃,當(dāng)遇到需要改正的因素時也可以及時調(diào)整,畢竟大方針不便就可。
一、微笑服務(wù)
為了更好的維護我們銀行的形象,服從銀行領(lǐng)導(dǎo)的要求,對自己的工作多一分責(zé)任多一分尊敬。面對客戶時,微笑。以前工作很多時候都是簡單的說以下,從來都不會有多少表情,這樣就讓客戶感覺到有距離,畢竟兩個陌生人之間,彼此想要溝通,一副冷面孔會讓溝通變得更加困難,心中不由自主的產(chǎn)生溝壑這就不利于我們工作,用微笑來拉近距離,用尊重來關(guān)心客戶,通過一次次真真切切的服務(wù)做好自己的工作,讓客戶看著高興,最做著也安心。我會在今后的工作時微笑對待客戶,對待同事也微笑禮貌對待,以禮待人,對他們多一分尊重多一分熱情,讓客戶知道我們銀行工作人員都是有素質(zhì),有品德的優(yōu)秀人員,讓更多的客戶選擇到我們銀行存取業(yè)務(wù),讓他們接受我們的工作多接受我們的工作。拉近與客戶的距離這就很好的減少了與客戶的問題。
二、認真負責(zé),多一分責(zé)任感
經(jīng)常說在嘴邊的是責(zé)任,但是想要完成工作不但要能力出眾,還要有責(zé)任感有擔(dān)當(dāng),愿意一直付出,一直努力做好工作,不能忘記自己的基本任務(wù),我是柜員,經(jīng)常需要與客戶溝通,客戶要辦理的很多業(yè)務(wù)需要人工操作,有些比較復(fù)雜,甚至需要說好多遍,為了避免出現(xiàn)問題我經(jīng)常會詢問多次,一從不會只說一次,因為我清楚知道一點,如果因為我說的不夠清晰出現(xiàn)錯誤需要負責(zé)人的,所以我多一些耐心,多一些付出,多說一句這就是一次對責(zé)任的擔(dān)當(dāng),我清楚明白一點,不能因為自己所得不到位耽誤到客戶的業(yè)務(wù)辦理。
三、學(xué)以致用
在銀行我們還在培訓(xùn),雖然培訓(xùn)時學(xué)到了很多,走到了崗位上,但是依然還要繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)把他們作為自己可以用到工作中,不能因為自己學(xué)的不夠我就必須多學(xué)多做,在崗位上多做,在學(xué)習(xí)中多學(xué),不會忘記自己的.基本任務(wù)學(xué)習(xí)壓力有多大,就會把自己的工作做的更好,在工作中我不會貪圖快,更多的是運用所學(xué),熟悉了自己的學(xué)習(xí)技巧然后才能夠快速的提高自己的工作能力,在銀行需要的就是這樣不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉。
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