有關(guān)個(gè)人的工作計(jì)劃7篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編收集整理的個(gè)人的工作計(jì)劃7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇1
一、整體目標(biāo)
堅(jiān)持我�！笆帧苯逃Ｊ剑尕瀼睾吐鋵�(shí)學(xué)校工作報(bào)告精神；進(jìn)一步創(chuàng)新教育教學(xué)，和諧幼小銜接，重視習(xí)慣養(yǎng)成，夯實(shí)母語(yǔ)基礎(chǔ)，強(qiáng)化英語(yǔ)特色，突出教學(xué)中心，精心打造部門(mén)雙語(yǔ)文化品牌；團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑，自醒自覺(jué)，高質(zhì)高效，以?xún)?yōu)異的成績(jī)，向十周年校慶獻(xiàn)厚禮，英語(yǔ)教師工作計(jì)劃。
二、工作理念
1、堅(jiān)持情商第一，寓學(xué)于樂(lè)。興趣是最好的教師。教育就是幫助學(xué)生養(yǎng)成好的習(xí)慣。
2、堅(jiān)持閱讀第一，快樂(lè)高效。盡早閱讀就是一切。在閱讀中擴(kuò)大識(shí)字量，在閱讀中激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，在閱讀中奠定人生基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)持英語(yǔ)第一，學(xué)用結(jié)合。大量輸入，交際輸出；滲透文化，自然習(xí)得。
4、堅(jiān)持潛能第一，注重后勁。尊重兒童天性；賞識(shí)每一個(gè)孩子；開(kāi)發(fā)右腦資源；讓學(xué)生從小充滿靈性、悟性、個(gè)性、創(chuàng)造性。
5、堅(jiān)持教師第一，敲打錘煉。自醒的教師最自覺(jué)，自覺(jué)的教師最強(qiáng)大。真心愛(ài)學(xué)生，真才教學(xué)生，真知感染學(xué)生。
三、常規(guī)工作
1、進(jìn)一步完善課程改革：基礎(chǔ)課程、能力課程、個(gè)性課程、德育綜合主題活動(dòng)課程。
一是抓好國(guó)家基礎(chǔ)課程，打穩(wěn)根基。學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持探索“負(fù)擔(dān)輕、質(zhì)量高”課堂教學(xué)模式：研究“先”字教學(xué)法——讓學(xué)生先質(zhì)疑、先思考、先表達(dá)；探討“讓”字教學(xué)法——讓學(xué)生在游戲中學(xué)，在交流中學(xué)，在發(fā)現(xiàn)中學(xué)。
二是鞏固校本能力課程，強(qiáng)化技能。語(yǔ)文——上好每天十分鐘寫(xiě)字課、晨讀誦詩(shī)課、閱讀課、童話創(chuàng)作（演說(shuō)課）、語(yǔ)電課和中國(guó)傳統(tǒng)文化課。英語(yǔ)——上好唱背課、口語(yǔ)課、視聽(tīng)課、劍橋讀寫(xiě)課和英美傳統(tǒng)文化課。數(shù)學(xué)——上好電腦速算課，增加思維訓(xùn)練課。上好六門(mén)綜合能力課，指導(dǎo)教師要選好題，備好課，提高教學(xué)質(zhì)量；配合專(zhuān)業(yè)教師上好鋼琴課和游泳課，要求學(xué)生提前到達(dá)課堂，保證準(zhǔn)時(shí)開(kāi)課；教師不隨意扣留學(xué)生，保證學(xué)生受到良好教育。設(shè)計(jì)并組織好一年級(jí)晚自習(xí)下棋等益智活動(dòng)。校本能力課全部納入課表管理。
三是堅(jiān)持個(gè)性特長(zhǎng)課程，開(kāi)發(fā)潛能。上好科普課，于第二周進(jìn)行。指導(dǎo)學(xué)生選切實(shí)際的個(gè)性課課題，充分利用課余時(shí)間，注重過(guò)程研究，做好過(guò)程記錄，做好答辯展示，第三周準(zhǔn)時(shí)開(kāi)課。建立語(yǔ)數(shù)英培優(yōu)班，并納入個(gè)性課管理。培優(yōu)班做到“有賽必參，有獎(jiǎng)必得”，并都要力爭(zhēng)第一。組織好每周三晚科教電視，精選內(nèi)容，吸引學(xué)生。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇2
銷(xiāo)售目標(biāo)：5000萬(wàn)
明確的目標(biāo)既是公司階段性的奮斗方向，且又能夠給銷(xiāo)售人員增加壓力增加動(dòng)力。
目標(biāo)分解：
1、分解到人：已上崗員工每人420萬(wàn)/月任務(wù)，新入職未上崗人員190萬(wàn)(實(shí)際分配給老員工500萬(wàn)/人/月，新進(jìn)員工250萬(wàn)/人/月);組任務(wù)分解：孫方志組2100萬(wàn)，騰格勒組1680萬(wàn)，劉佳組1220萬(wàn)(實(shí)際銷(xiāo)售任務(wù)分配：孫立志組2500萬(wàn)，騰格勒組20xx萬(wàn)，劉佳組1500萬(wàn))。
2、分解到物業(yè)類(lèi)型：商業(yè)回款3200萬(wàn)需銷(xiāo)售2100平米左右、公寓回款1000萬(wàn)需銷(xiāo)售1100平米左右、寫(xiě)字樓回款800萬(wàn)需銷(xiāo)售1150平米左右。
銷(xiāo)售策略：
思路決定出路，思想決定行動(dòng)，只有在正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。
1、外拓工作關(guān)系的初步建立并開(kāi)展。
團(tuán)體利用，加入一些商會(huì)、俱樂(lè)部、宗教團(tuán)體、社會(huì)團(tuán)體，從而獲得一些潛在客戶(hù)資源�？锢�，從黃頁(yè)、電話薄、同學(xué)會(huì)名錄、專(zhuān)業(yè)團(tuán)體人員名錄上，也能發(fā)現(xiàn)一些有價(jià)值的客戶(hù)信息。
2.、開(kāi)展行坐銷(xiāo)結(jié)合，每天上下午各派4--6人(主管領(lǐng)頭)出去貼海報(bào)、填門(mén)店調(diào)查表、發(fā)放DM單，來(lái)快速積累客戶(hù)(DM單半天200張，門(mén)店調(diào)查表15份)。
地點(diǎn)：如大型商場(chǎng)，商檔居住小區(qū)附近，高檔會(huì)所俱樂(lè)部附近，寫(xiě)字樓等
時(shí)間：每天上午9：00--12：00下午4：00--7：00
3、電銷(xiāo)的開(kāi)展，每人半天打50組電話。
4、對(duì)于意向強(qiáng)而遲遲不下定的客戶(hù)，采取換主管來(lái)幫追，或者約到之后由主管或經(jīng)理幫談。
5、前期已下定，未簽約客戶(hù)的款項(xiàng)跟進(jìn)
6、對(duì)于前期積累的A類(lèi)客戶(hù)，充分利用近期房展會(huì)上的優(yōu)惠活動(dòng)逼定。
(以上內(nèi)容由曹玉琪負(fù)責(zé)實(shí)施，銷(xiāo)售部本體人員參與。)
培訓(xùn)計(jì)劃：
1、培訓(xùn)內(nèi)容：房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.513：00------16：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓接受培訓(xùn)人員了解商業(yè)房產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，了解商業(yè)的基本模式。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：直銷(xiāo)工作的開(kāi)展培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.913：30--16：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓接受培訓(xùn)人員能具備正確的心態(tài)，掌握正確開(kāi)展工作的方法。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：房產(chǎn)電話銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.1014：00--16：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷(xiāo)售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。
4、培訓(xùn)內(nèi)容：外拓客戶(hù)的技巧培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.1114：00--16：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷(xiāo)售人員掌握外拓客戶(hù)的正確渠道與方發(fā)。
5、培訓(xùn)內(nèi)容：銷(xiāo)售逼定技巧培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.1514：00--16：00
培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷(xiāo)售人員掌握到逼定的技巧，機(jī)會(huì)的把握，語(yǔ)言的運(yùn)用。
6、培訓(xùn)內(nèi)容：價(jià)格談判的技巧培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.1813：30--16：00
培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷(xiāo)售人員能準(zhǔn)確把握價(jià)格商談的時(shí)機(jī)，學(xué)習(xí)價(jià)格商談的原則和技巧，準(zhǔn)確把握客戶(hù)的價(jià)格心，提高成交率，而不是成為價(jià)格殺手。
7、培訓(xùn)內(nèi)容：銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.2113：30--16：00培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷(xiāo)售人員能夠針對(duì)各種問(wèn)題熟悉應(yīng)對(duì)。
8、培訓(xùn)內(nèi)容：客戶(hù)類(lèi)型分析培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.2513：30--16：00
培訓(xùn)目標(biāo)：讓銷(xiāo)售人員能夠熟知各種類(lèi)型客戶(hù)的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)側(cè)重點(diǎn)。
9、培訓(xùn)內(nèi)容：工作意味著責(zé)任培訓(xùn)時(shí)間：20xx.7.2913：30--16：00
培訓(xùn)目標(biāo)：倡導(dǎo)積極思考，牢記工作就意味著責(zé)任，培養(yǎng)員工積極健康的工作心態(tài)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)在潛能，塑造“積極向上，追求卓越”的企業(yè)文化。
10、培訓(xùn)內(nèi)容：實(shí)地銷(xiāo)售演練時(shí)間：每天
由每組的銷(xiāo)售主管帶領(lǐng)組員進(jìn)行對(duì)練
整體培訓(xùn)目標(biāo)：
打造專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，使員工的的綜合素質(zhì)，銷(xiāo)售技巧有一個(gè)質(zhì)的提升，配合階段的工作內(nèi)容安排相應(yīng)的培訓(xùn)。
(以上培訓(xùn)內(nèi)容由曹玉琪來(lái)主講，培訓(xùn)對(duì)象銷(xiāo)售部全部人員)
本月開(kāi)展其他工作：
1、周邊寫(xiě)字樓項(xiàng)目的市調(diào)(租金)及分析完成時(shí)間7.12參與人員：售樓部全體人員。(由銷(xiāo)售人員去收集資料，銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)匯總)
目地：針對(duì)目前呼市寫(xiě)字樓市場(chǎng)的現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)周邊項(xiàng)目的調(diào)研，能夠有效挖掘自身優(yōu)勢(shì)，冷靜審視不足，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提煉及整合成為賣(mài)點(diǎn)，利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。
2、數(shù)字銷(xiāo)控的建立完成時(shí)間7.5參與人員：蒙歡3、回款臺(tái)賬的建立完成時(shí)間7.7參與人員：蒙歡
4、7.13日晚報(bào)舉辦房展會(huì)活動(dòng)完成時(shí)間7.14參與人員：銷(xiāo)售部人員具體發(fā)排：12日下午看過(guò)現(xiàn)場(chǎng)之后，確定人員的具體安排
5、7.13日下午看房團(tuán)參觀活動(dòng)完成時(shí)間7.13參與人員：部分銷(xiāo)售人員具體安排：1位沙盤(pán)講解員，三位置業(yè)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)配合
6、本月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣的現(xiàn)場(chǎng)配合接待完成時(shí)間7.31參與人員：銷(xiāo)售部全體人員。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇3
xxx年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了，年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落眩競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元，完成計(jì)劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元，同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶(hù)在第一，存款是中心。我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司本財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”，為全行的增存工作打下了良好的基矗
在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶(hù)第一的觀念。當(dāng)客戶(hù)在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)；如果客戶(hù)在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言，也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶(hù)不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……
雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多，我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，征對(duì)不同客戶(hù)，采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶(hù)的需求就是我的工作”。開(kāi)拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶(hù)選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶(hù)中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過(guò)多次上門(mén)聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶(hù)。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶(hù)和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門(mén)聯(lián)系，成功留住某客戶(hù)在我行的開(kāi)戶(hù)。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇4
一、深入宣傳、加強(qiáng)教育、開(kāi)展綜合服務(wù)計(jì)劃生育工作。
20xx年，我局以國(guó)務(wù)院有關(guān)計(jì)劃生育政策為指針，認(rèn)真貫徹《人口計(jì)劃生育法》、《陜西省人口與計(jì)劃生育條例》精神，不斷深化宣傳教育，廣泛開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，以計(jì)劃生育為主體，從轉(zhuǎn)變思想觀念入手，強(qiáng)化基礎(chǔ)、提高素質(zhì)，立足本職，積極加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)作，特別是和計(jì)生部門(mén)的協(xié)作，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)。
二、健全機(jī)構(gòu)，夯實(shí)計(jì)劃生育工作責(zé)任。
健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持把人口與計(jì)劃生育工作提到我局工作的重要位置。嚴(yán)格按照縣委審定通過(guò)的《眉縣年人口與計(jì)劃生育工作三線考核辦法》要求自已，為了保障我局計(jì)劃生育工作順利開(kāi)展，局領(lǐng)導(dǎo)特別重視這項(xiàng)工作，在年初財(cái)政系統(tǒng)干部職工大會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)劃生育法律、條例并安排實(shí)施意見(jiàn)，并嚴(yán)格要求我局計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，常抓此項(xiàng)工作，做到有安排、有檢查。年初局針對(duì)部門(mén)職責(zé)任務(wù)同局屬各單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所簽訂《目標(biāo)責(zé)任、計(jì)劃生育責(zé)任合同書(shū)》。把計(jì)劃生育列入目標(biāo)管理責(zé)任制，進(jìn)行考核、獎(jiǎng)罰。各單位當(dāng)年如果出現(xiàn)一例計(jì)劃外生育的，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)，年度考核實(shí)行一票否決制，并對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。各單位為落實(shí)這一目標(biāo)任務(wù)，層層落實(shí)，責(zé)任到人，真正做到了計(jì)劃生育工作思想到位，政策到位，措施到位，重點(diǎn)綜合目標(biāo)考核嚴(yán)明，獎(jiǎng)罰分明，不斷地促進(jìn)了計(jì)劃生育工作全面發(fā)展。
三、積極開(kāi)展婚育新風(fēng)活動(dòng)，樹(shù)立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。
積極開(kāi)展了婚育新風(fēng)活動(dòng)，把婚育新風(fēng)宣傳活動(dòng)滲透到各項(xiàng)活動(dòng)中，結(jié)合我局實(shí)際，制定出了符合我局實(shí)際的活動(dòng)規(guī)范，通過(guò)宣傳和參與，提高了廣大干部、職工科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。
四、加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)資金管理，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
一是加強(qiáng)資金管理，制定計(jì)劃生育資金管理暫行辦法。今年縣財(cái)政局和縣計(jì)生局深入調(diào)查研究，并結(jié)合我縣實(shí)際，制定了《眉縣計(jì)劃生育資金管理暫行辦法》，縣財(cái)政嚴(yán)格執(zhí)行《辦法》的規(guī)定，加強(qiáng)資金管理、規(guī)范運(yùn)作程序，單獨(dú)建帳，獨(dú)立核算，并按程序及時(shí)撥付計(jì)劃生育專(zhuān)項(xiàng)資金。確保了我縣計(jì)劃生育工作順利開(kāi)展。
二是認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)。年我縣計(jì)劃生育事業(yè)費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算萬(wàn)元，占轉(zhuǎn)移支付總額的，其中農(nóng)村稅費(fèi)改革專(zhuān)項(xiàng)安排計(jì)劃生育事業(yè)費(fèi)萬(wàn)元，現(xiàn)已全部到位并撥付萬(wàn)元。截止月底我縣共收到上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)資金萬(wàn)元，并按照程序支出專(zhuān)項(xiàng)資金萬(wàn)元（含上年結(jié)轉(zhuǎn)萬(wàn)元）。
三是加強(qiáng)計(jì)生專(zhuān)項(xiàng)資金的監(jiān)督檢查。依照《會(huì)計(jì)法》、《財(cái)政違法行為處罰處分條例》及財(cái)政部關(guān)于財(cái)政檢查的各項(xiàng)具體規(guī)則和方法，今年四月份我縣財(cái)政監(jiān)督檢查局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，成立專(zhuān)項(xiàng)資金檢查組，利用兩個(gè)月時(shí)間對(duì)全縣的計(jì)劃生育、民政、職工醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金管理使用進(jìn)行了細(xì)致的監(jiān)督檢查，及時(shí)指出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生資金管理中存在的問(wèn)題，并要求相關(guān)單位限期改正，幫助單位建章立制。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)干部、職工計(jì)劃生育規(guī)范化管理工作。
工作中，我們緊緊圍繞人口計(jì)劃這個(gè)中心，采取得力措施，認(rèn)真抓好落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)干部、職工計(jì)劃生育規(guī)范管理工作。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，任務(wù)明確，落實(shí)責(zé)任。形成齊抓共管；
二是摸清底子，建好表卡，掛牌上墻，我局針對(duì)本系統(tǒng)人事結(jié)構(gòu)，組織專(zhuān)人對(duì)本單位的育齡夫婦的計(jì)劃生育情況進(jìn)行了逐人摸底，建檔立卡，分類(lèi)歸放，實(shí)行統(tǒng)一管理；
三是抓好三查這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以三查保證人口計(jì)劃落實(shí)，健全三查花名冊(cè)，完善三查登記冊(cè)，確保了三查率達(dá)到。
20xx年，我們雖然做到了一定的工作，但距離上級(jí)的要求還有著一定的差距，今后，我們打算在總結(jié)今年工作經(jīng)驗(yàn)的'基礎(chǔ)上，再接再厲，繼續(xù)服務(wù)我縣人口與計(jì)劃生育工作，確保年度計(jì)劃生育工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇5
20xx年上半年，我們客服部在物業(yè)管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。
作為一名客服人員，在接下來(lái)的半年時(shí)間，自己決心認(rèn)真提高工作效率水平，為公司貢獻(xiàn)自己最大的力量。服務(wù)好每一位客戶(hù)，為公司建立一個(gè)良好的社會(huì)形象。
我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
具體計(jì)劃如下：
一、盡心盡責(zé)，做好本職工作
1. 完成公司、部門(mén)交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作，如下：
�、倜吭略鲁跎虡I(yè)流向查詢(xún)、下載、收集，對(duì)流向庫(kù)存及批號(hào)核對(duì)后進(jìn)行整理匯總，交公司各部門(mén)(招商、客服、采購(gòu)、商 務(wù)、財(cái)務(wù))進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的核對(duì)及制作。
�、谥谱鳌敦�(fù)數(shù)流向退貨原因確認(rèn)表》，交給對(duì)應(yīng)的商務(wù)同事確認(rèn)退貨的原因，涉及到過(guò)期退貨或是退貨后無(wú)法轉(zhuǎn)銷(xiāo)的流向，通知銷(xiāo)售客服填寫(xiě)相應(yīng)的政策單以扣取該批貨物的底價(jià)款項(xiàng)。
�、凼占嚓P(guān)的政策單，依據(jù)流向進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算單制作、匯總，交客服部、財(cái)務(wù)部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后按每月規(guī)定的結(jié)算時(shí)間通知財(cái)務(wù)匯款。
�、芡ㄖ蛻�(hù)匯款的時(shí)間、數(shù)量、金額及客戶(hù)相關(guān)匯款信息的跟進(jìn)。
�、萑粘５目蛻�(hù)流向查詢(xún)及費(fèi)用賬單明細(xì)查詢(xún)，協(xié)助招商經(jīng)理進(jìn)行客戶(hù)流向及費(fèi)用的跟進(jìn)工作，等等。
3. 工作資料的保存、分類(lèi)、歸檔、保管。
4. 輔助部門(mén)經(jīng)理完成不同類(lèi)型的相關(guān)工作。
二、以踏實(shí)的工作態(tài)度，完成辦公室客服專(zhuān)員職責(zé)工作
客服專(zhuān)員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作，我的工作會(huì)與各個(gè)部門(mén)相關(guān)聯(lián)，工作內(nèi)容非常需要本人很仔細(xì)、有耐心，并且有多文件需要保密的，一直以來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各領(lǐng)導(dǎo)的各類(lèi)文件我會(huì)盡力及時(shí)完全遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)工作都會(huì)及時(shí)認(rèn)真辦妥，做到對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)，保證各項(xiàng)日常工作認(rèn)真完成，切實(shí)做好本職工作。
20xx年上半年已經(jīng)遠(yuǎn)去，為迎接下半年的工作，在下半年即將開(kāi)始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)自身的情況，做出以下個(gè)人工作計(jì)劃：
1、以客戶(hù)為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶(hù)加強(qiáng)溝通，比如：上門(mén)走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來(lái)文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)的信息，把握客戶(hù)需求，并盡最大努力滿足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶(hù)信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶(hù)反饋信息，及時(shí)做出反映。
1.3以客戶(hù)為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶(hù)“貼”起心來(lái)，及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題。
1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門(mén)的有關(guān)法律法規(guī)條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
3.2對(duì)于像“外墻清洗”等類(lèi)似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專(zhuān)人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺(tái)，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹(shù)立物業(yè)部的良好形象。
4.3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題，利用宣傳欄以專(zhuān)題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開(kāi)發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。
6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
6.3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過(guò)程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
7.1持續(xù)做好垃圾分類(lèi)工作，爭(zhēng)取成為“xx市垃圾分類(lèi)優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
我將在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇6
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了20xx年新一年工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶(hù)，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
1、進(jìn)一步確立科研興校戰(zhàn)略，堅(jiān)持科研立校、科研強(qiáng)師、科研增效
2、緊緊圍繞學(xué)�！暗掠诵�，以生為本”的理念規(guī)劃設(shè)計(jì)課題內(nèi)容、形式
3、以課程改革與課程建設(shè)為重點(diǎn)突破口，特別注重課程建設(shè)與課堂教學(xué)之間的關(guān)系探討
4、注重案例分析，切實(shí)幫助教師改變教學(xué)觀念，提高教學(xué)技能
5、形式多樣、氣氛活躍、注重實(shí)效
二、教科研工作內(nèi)容
根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和區(qū)教育科研負(fù)責(zé)人會(huì)議精神，擬定如下工作內(nèi)容
1、以信息化課題項(xiàng)目落實(shí)為抓手，推動(dòng)課改工作和信息化工作，加強(qiáng)課題管理，積極指導(dǎo)開(kāi)展立項(xiàng)課題的實(shí)施工作，組織相關(guān)教師進(jìn)行中期研討，5月底6月初進(jìn)行中期驗(yàn)收；做好《教育信息化環(huán)境下教研組職能發(fā)揮的研究》校級(jí)課題研究實(shí)施重點(diǎn)工作。
2、圍繞二期課改教師研究專(zhuān)項(xiàng)課題，教工政治學(xué)習(xí)時(shí)間給各教研組長(zhǎng)或全體教師做1~2次教科研專(zhuān)題輔導(dǎo)講座，普及指導(dǎo)教師進(jìn)行教育科研工作，涉及課題選擇、科研方法等。
3、積極開(kāi)展教科研信息情報(bào)咨詢(xún)工作，提供課題研究的選題咨詢(xún)建議，組織開(kāi)展第二輪二期課改教師研究專(zhuān)項(xiàng)課題立項(xiàng)申報(bào)動(dòng)員和開(kāi)題論證工作，課題立項(xiàng)向德育科研傾斜。全體教師學(xué)習(xí)用科研的眼光來(lái)審視、研究自己在教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題，把問(wèn)題上升到課題，研究、探討教育教學(xué)中亟待解決的實(shí)際問(wèn)題。
4、參與研制學(xué)校發(fā)展“三年規(guī)劃”。理順和建立起學(xué)校教科研機(jī)制，包括校級(jí)課題立項(xiàng)管理制度、校級(jí)教科研成果報(bào)告制度、校級(jí)教科研成果評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)辦法等制度，提交學(xué)校教代會(huì)審議。
凡在各種教科研競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)的或者在市級(jí)以上刊物發(fā)表教育教學(xué)論文的教師，要憑獲獎(jiǎng)證書(shū)或相關(guān)刊物到教科研室登記，備案存檔。教科研室每學(xué)期以簡(jiǎn)報(bào)形式向全校公布，并在零陵中學(xué)網(wǎng)站“榮譽(yù)欄”以及校宣傳欄上公布。
要啟動(dòng)上海市科技教育研究所第一屆教育科研成果評(píng)獎(jiǎng)。這是關(guān)于科技教育方面的教育科研成果的評(píng)獎(jiǎng)。理科教學(xué)（物理、化學(xué)、生物），都是屬于科技教育，科技教育方面的教育科研成果，請(qǐng)學(xué)�？萍冀處煟醒芯康慕處熥龊脺�(zhǔn)備。
5、爭(zhēng)取承接1個(gè)區(qū)級(jí)以上研究課題的子課題實(shí)施項(xiàng)目，推廣1個(gè)區(qū)級(jí)以上教科研獲獎(jiǎng)成果。組織好中期成果匯報(bào)會(huì)和部分課題的結(jié)題工作。課題組要不定期開(kāi)展研討活動(dòng)。
參與教育學(xué)院汪人老師主持的《切合教師實(shí)際的教育科研方法研究》。
中學(xué)成果推廣備選項(xiàng)目：市四中學(xué)《網(wǎng)絡(luò)成癮中學(xué)生的團(tuán)體心理障礙》上海市教委第八屆教育科研成果二等獎(jiǎng)；櫻花中學(xué)《中學(xué)小班條件下推進(jìn)個(gè)別化教育研究》上海市教委第八屆教育科研成果三等獎(jiǎng)。聯(lián)系成果推廣匯報(bào)會(huì)議。
6、讓教育科研成為教師的自覺(jué)行動(dòng)，成為教師專(zhuān)業(yè)和班主任專(zhuān)業(yè)發(fā)展的有效途徑。每學(xué)期教研組、年級(jí)組要將科研任務(wù)納入計(jì)劃，必須完成與教學(xué)或德育相關(guān)的課題研究工作、論文撰寫(xiě)、課案撰寫(xiě)、課例反思等科研成果。教科研室組織參與各級(jí)各類(lèi)評(píng)審，推薦發(fā)表一定數(shù)量的教育教學(xué)論文或出版教育教學(xué)專(zhuān)著。通過(guò)教學(xué)、德育與科研工作的有機(jī)結(jié)合，有效提升教師的專(zhuān)業(yè)科研素養(yǎng)，提升其教育境界和教育品位。
【有關(guān)個(gè)人的工作計(jì)劃7篇】相關(guān)文章：
有關(guān)財(cái)務(wù)的個(gè)人工作計(jì)劃(8篇)12-25
有關(guān)銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃八篇01-03
有關(guān)學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃5篇12-31
有關(guān)小學(xué)個(gè)人德育工作計(jì)劃三篇12-17
有關(guān)教師個(gè)人德育工作計(jì)劃4篇12-13
有關(guān)小學(xué)個(gè)人德育工作計(jì)劃四篇10-24
個(gè)人新年的工作計(jì)劃01-19
有關(guān)單位的個(gè)人鑒定05-29