員工個人工作總結

時間：2023-12-31 17:53:45 個人工作總結我要投稿

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[經典]員工個人工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的員工個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

[經典]員工個人工作總結

員工個人工作總結 1

尊敬的總經理、辛勤的管理人員、各位主管、各位員工：

大家好！

　　今天我非常榮幸受公司的委托作中法園區(qū)年度生產總結報告。現就去年的工作總結如下：

　　去年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年，在承受多方面的壓力。在各外協單位的支持下，在總經理的領導下，在在座各位主管、員工的共同努力下完成了公司的各項工作。為此，我向大家表示衷心的感謝！

　　下面就20xx年1月至今的工作情況我向大家報告如下

　　1、去年我們在總經理的帶領下，在平穩(wěn)過渡中完成了設備的搬遷，、生產車間的布局、品質監(jiān)控和車間環(huán)境的改善。

　　2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中，堅持以人為本、定點定量、確保工人日工資達到要求標準、員工薪金進一步提高。促進了員工之間相互幫助，自由競爭、共同進步。

　　3、生產數量上也有較大的增長率，在車間各主管的精心管理下，月產量提升幅度較大，產品質量有了提高。

　　4、規(guī)范管理，日日提升。生產例會的準時召開、建立部門的培訓例會制度，給管理人員的一個溝通、協調、學習的機會。并及時掌握車間人員、機械設備、品質、衛(wèi)生、產能等主要生產要素的具體情況，反饋上報總經理，給予處理意見并協助處理。

　　總結了過去好的一面，其實我們也存在很多不足。從各個部門也能發(fā)現，產品質量不過關、節(jié)約意識差、紀律性薄弱，還有很多沒按照公司制度去做。有很多待去改善和完善的地方。

　　明年我們的管理將從以下幾方面著手，使其進一步完善：

　　一、現場5S管理

　　全年班組按照5S管理的要求，持續(xù)不斷的對現場進行改善和提升。

　�、佘囬g生產設備由于人員流動性大，不易控制，為此實施定人定崗定時檢查制度，嚴格落實設備日常保養(yǎng)和維護，做到設備合理使用，健康使用。

　�、谥谱鞲鞣N適宜的.標語，美化現場環(huán)境；創(chuàng)造一個舒適的生產環(huán)境。 ③實施5S管理看板的更新，使其更具實效性；

　　二、成本控制與改善

　　1、成本管理改善

　　認真落實王總指示，把沖床搬遷到新廠，有色金屬的沖壓，機加工，裝備等工序全部在新廠進行，最后按照客戶需求從新廠發(fā)貨。避免新廠和老廠來回周轉運輸，造成車輛，人員，時間的浪費，縮短生產周期，提高準時交貨率。

　　對各項成本指標進行了修訂，加強等控制。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立成本目視管理看板，實施崗位成本投入產出報表。

　　2、做好節(jié)約、消耗控制

　　培養(yǎng)員工節(jié)約意識，減少浪費。要求從小事、實際做起、提高資源的有效利用。例如手套原來每月消耗約1340元左右，合計年消耗約1.6萬元，現要求依舊換新，拿爛的到倉庫換新的，每月每人限額3雙，鍛造和鑄造工每月每人限額5雙，臟了洗干凈再反復使用，年合計8千元左右。僅此一項今年約節(jié)約8千元。

　　3、工裝模具的節(jié)約，模具工，加工中心人員和技術人員共同探討做方案，避免工裝和模具的外協，盡可能自己加工，既節(jié)約成本又縮短周期，例如下本體模具外協下落要最快7天的周期，而自己兩班倒48小時就可以做好，僅此一項節(jié)約5天時間。

　　4、骨干人員的重點培養(yǎng)和關注，例如鍛造設置機長負責制，由機長負責模具加熱，安裝，溫度調試，避免職責不清，導致鍛造前幾個活的報廢，如果每次開機鍛造各項工作準備到位，每次節(jié)約2個料，年節(jié)約700個棒料

　　三、產品質量與工藝管理

　　1、質量管理

　　質量缺陷有反復現象，控制手段有待提高，方法需要改進；為此要加強質量控制，做好不良品統計。做好成品檢驗工作，做好自檢、互檢工作，加大成品出庫產品的質量控制。還要提高生產部門的監(jiān)督、檢查力度，充分發(fā)揮其主導作用。此外，加強人員素質的培養(yǎng)，給生產部的員工一個獎罰權利和責任，從而完善我們的品控管理制度。

　　2、工藝管理

　�、贋檫m應生產的需要，做到工藝的及時調整與更新，做好生產工藝作業(yè)指導書。 ②班組明晰工藝流程，開展工序之間質量承諾和服務活動。

　　四、安全生產、設備維護與人員管理

　　1、安全管理

　　加強員工的安全意識，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，車間將開展了形式多樣的安全活動，

　　2、設備、工裝、完成部分工位工器具的改造與更新。車間加強統一化、一體化要求，及時做好員工工裝后勤服務工作。

　　3、人員管理，因為生產5大要素的人，機，料，法，環(huán)中人是最重要的，所以要加強人員培訓，多溝通交流，

　　五、組織建設

　　1、制度完善

　　圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內容，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度文件匯編。設定明確的質量、安全目標和信得過內容。從產能、質量、損耗三項中繼續(xù)完善生產工價，使工價更加合理，進一步完善計件人員的改革，能計件的盡量計件制，不能計件的，盡可能量化計時制。此外，做好各部門和員工的績效獎勵制度。

　　2、精益推進

　　班組從明年開始，進行精益班組的創(chuàng)建。班組實行月度計劃、總結制，圍繞“精益”二字，在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等方面要不斷創(chuàng)新、改善，力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化。抓好車間一線管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓活動，到明年上半年管理提升到一個新的水平。

　　生產主管管理規(guī)范化，主要是從物料的領用制單、生產制單、生產產出看板制單、不良統計制單的統一化。

　　六、崗位技能和學習型團隊建設

　　為了營造學習的氛圍，加強崗位培訓、5S學習，操作技能、工藝學習。以適應生產的需要。

　　以上幾方面將是生產部20xx年實現基礎管理提升的主要內容，我們將全面組織

　　學習，以提高生產效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體組員的潛能，實現團隊綜合素質、管理水平和勞動價值的提升。

　　各位同事、各位員工，路漫漫其修遠兮。希望20xx年我們在新的一年里；改變思想，轉變觀念，立足本職，認真工作。有新的希望、新的進步。我們有決心、有信心在20xx使生產部的各項管理工作再創(chuàng)新佳績，為公司的改革與發(fā)展做出應有的貢獻！

　　在此，預祝全體員工新年快樂，身體健康，工作順利！

　　謝謝大家！

員工個人工作總結 2

　　20xx年是我局變化較大的一年，在本年7月份按照區(qū)委、區(qū)政府的統一部署我局實施機構改革工作，成立市政管理局。期間，我科在做好日常財務人事勞資基礎工作的前提下，重點做了下面工作：

　　一是在機構改革過程中，主動工作，較好的完成了機構分立過程中涉及的人員，資金和資產的劃分、調配工作，同時起草了河北區(qū)市政管理局主要職責內設機構和人員編制規(guī)定，上報了局機關非領導職數確定的申請，當年都得到了編制主管部門的批準。

　　二、20xx年又是崗位設置工作實施階段的重新啟動年，當年組織局屬各事業(yè)單位完成了單位現狀情況調查和理想化方案的制定，確定了我局所屬事業(yè)單位的單位類型和內部各類崗位比例的劃分，并通過了人保局批準，同時組織制定了單位各類崗位的崗位職責和任職條件，初步確定了管理和工勤崗位的崗位職責和任職條件，專技崗位職責也已基本確定，同時對崗位設置中比較難確定的專技崗位任職條件做了研究摸索，初步形成書面意見，待充實和提高。

　　三、進一步與市局協商好規(guī)費的上交和返還程序。

　　四、做好了本年的調資工作、公積金調增、社險基數、

　　殘疾人保證金等的測算和落實。

　　五、健全勞資財務檔案的電子化管理，目前公務員信息、工資管理系統、財務數據等基礎資料全部完成了程序化管理和電子化管理，實現了書面檔案和光盤備份2份資料，為以后開展工作提供了堅實的資料準備，進一步提高了工作效率。

　　展望20xx年，感覺任務非常繁重，我科還是要立足于做好日常的工作，在此基礎上重點做以下工作：首先是崗位設置工作將進入實施階段，對職工收入將有一個局部的調整，由于直接涉及職工的根本利益，因此崗位設置工作必須謹慎小心的穩(wěn)步推進，作為負責崗位設置工作的'職能科室，我科將拿出大量的時間和精力研究好上級的政策，做好基礎資料的整理測算，及時協調各方面的關系，注意搜集相關的信息，提出實施方案建議，為領導決策做好鋪墊。其次是面對我局的成立，積極組織好財務制度，人事勞動制度，科室崗位職責等內部控制制度的建立健全。第

　　三、20xx年我局市政監(jiān)理所編制預計將獲得市編委的批復，其后將面臨編制變更，人員調配，戶名更改，預算調整等諸多問題，我科將配合相關部門做好此項調整。第

　　四、盡快選撥培養(yǎng)專業(yè)人員，加強財務人事干部隊伍建設。隨著市政園林分立和市政基層所財務人事干部的退休等因素，造成我局目前財務勞資隊伍人員青黃不接，機關會計人事是新人，排水所會計勞資崗位

　　都是新人擔綱，占路所不僅新人擔綱，而且缺編嚴重，20xx年擬組織業(yè)務培訓與交流，培養(yǎng)新上崗人員，提高在崗人員的業(yè)務素質和工作經驗，同時研究配備人員充實到人事勞資崗位中去，以保證工作的正常開展。第

　　五、內部審計工作，由于20xx年機構改革，內部審計工作基本沒有開展，今年擬在事業(yè)單位法人代表三年任期審計、工程專項審計、績效審計等方面組織審計。

　　以上是我科20xx年工作總結和20xx年的初步設想，不足之處請各位領導批評指正，謝謝大家。

員工個人工作總結 3

　　20xx年匆匆而過，工程管理科在公司領導和上級各部門的關心和支持下，取得了一定的進步。20xx年是公司推行精細化管理的一年，在這一年里工程管理按照公司的要求進行管理，進一步的對分工進行規(guī)范和明確，并將工程進度與質量納入公司考核機制。20xx年是全面提升，服務公司發(fā)展，不斷體現職能的一年�，F將科室工作總結如下：

　　一、加強科室管理，日常工作開展有條不紊

　　工程管理科的日常主要工作是工程勘查設計、工程預決算以及工程任務安排和各項報表統計。科室作了明確的分工，責任到人，同時做到相互合作，提高效率，急用戶之所急，解用戶之所憂。

　　生產統計：過去的一年，統計工作以“做實做細”為原則，“分析評價”為手段，“指導決策”為目的。采取月報安排工作大方向，周報安排具體工作內容，對重大工程進行倒排工期的辦法，對工程進度進行全方位的控制，并加強了對工作中出現的新情況、新動態(tài)的分析，為領導提供決策信息。

　　安全工作管理：20xx年是全面啟用配網管理系統的一年，公司由工程管理科牽頭對GIS系統進行多次實踐、學習和討論活動，并未公司的各班組配置了電腦，使得公司工作負責人對GIS系統中工作票的流程及填寫的規(guī)范有了明晰了認識。民工管理：工程管理科為了規(guī)范民工的使用和管理，編制了《市區(qū)配電公司用工申請單》，對民工的使用和用工數量進行了明確的規(guī)定，為公司節(jié)約了大量的人工費。

　　施工現場管理：工程管理科在科長的帶領下，科室各專責經常深入施工現場，對班組的安全生產工作進行督導，指導班組在現場填寫作業(yè)指導書和指導卡，對施工現場的規(guī)范作業(yè)，杜絕野蠻施工提供了有力的支持。

　　二、服務工程，提供強有力的技術支持

　　用戶工程：20xx年黃石的房地產開發(fā)進入一個高峰期，與之相應的用戶的報裝的用電工程也大量增加，工程管理科急用戶之所急，積極為用戶解憂，主動與報裝部門、設計部門和用戶聯系，協調工程所涉及的多個部門，盡最大的努力為加快工程的進度做出應有的貢獻。特別是在湖師總配建設中協調各施工部門，采取倒排工期，督促班組施工進度，在最短的時間內保證工程順利完工送電，保障了“八藝節(jié)”主場館的用電。

　　重點工程：20xx年公司和市重點工程多，難度大，科室圍繞20xx年的南湖變電站改造工程、西河路線路遷移工程、湖濱西路線路遷移工程、向家灣變電站10KV出線工程、師院路線路遷移工程、鄂東大橋線路遷移工程等各項重點工程，積極開展工作，參加到各工程的勘測設計中去，為設計提出自己的合理化建議，協助把好工程質量關，加快工程建設，為市重點工程和市局的里程碑計劃的完成提供了有力的保證。搶修工作：市區(qū)配電公司積極的參與市區(qū)分局的各項搶修工作，全年共參加了各項搶修十余次，每次搶修工程管理科都是身先士卒，各負責人都是在第一時間趕到現場進行勘察，對現場情況做出評估，再組織人員、工具到達現場進行搶修。其中7月30日特大龍卷風襲擊西塞山掛到電桿10余基，10KV西塞線、游家線供電中斷，千余用戶停電，工程管理科在做了大量現場勘察工作后，組織公司全體干部、職工連續(xù)搶修兩晝夜保證了兩條線路順利送電。

　　這些成績的取得，離不開公司給予的平臺、領導的關心和各職能科室的支持。同時，一年來科室里也暴露了不少問題。有時工作苦了，不免情緒和怨言；工作的主動性、創(chuàng)造性以及工作熱情，還有待進一步提高；業(yè)務水平包括辦公室軟件的運用等，需要進一步學習提高。

　　總之，我們這里，沒有塣舉和英雄，只有埋頭苦干的.年輕人；沒有掌聲和鮮花，只有鍵盤的敲擊聲和的成堆的圖紙；沒有直接的經濟效益，只有枯燥的預決算數字；沒有平日的清閑，只有假日的繁忙科室是年輕的科室，年輕的成員，我們希望公司能為開展工作創(chuàng)造便利，所有的一切，離不開公司領導對我們的信任，離不開公司各部門對我們的支持，是公司這個大家庭提供了良好的舞臺，才能促進了工程管理科的發(fā)展和科室員工的共同成長！

　　20xx年的工作要點

　　辭舊迎新，20xx年科室主要在以下幾個方面重點開展工作：

　　1、做好日常工作，規(guī)范工程施工，加強預、決算審核制度、質量驗收等方面，同時提高施工工藝和水平。

　　2、進一步做好管理工作，為班組做好技術支持，進一步為工程提速。

　　3、提高工作的主動性、創(chuàng)造性以及工作熱情，進一步提高業(yè)務水平包括辦公室軟件的運用等

員工個人工作總結 4

　　入職一個多月以來，在單位的工作中，我學到了很多東西。雖然我是一名新員工，但我勤奮好學的態(tài)度能夠得到同事們的認可。畢竟進入職場后，只能靠自己努力。如果不能盡快適應環(huán)境，做好自己的本職工作，很容易面臨被淘汰的危機。還好，在同事的幫助和領導的培養(yǎng)下，我能把自己的工作做好。作為一名新員工，我也關心自己。

　　在嚴格遵守單位規(guī)定的同時，我要做好自己的本職工作。作為單位員工，我知道遵守紀律很重要。我需要意識到這方面的重要性，無論是單位工作的嚴謹性，還是管理的難易程度。所以我從入職開始就重視學習單位的規(guī)章制度，背熟了以后會以更高的要求對待自己。因為我知道良好的工作態(tài)度可以讓我在職場上有更多的發(fā)展機會，所以我在思想上非常重視單位工作的完成，在行動上也采取了很多有效的措施。我天生熱愛我努力背后的單位事業(yè)。

　　認真準備報告和整理文件對我來說很重要。定期準備報告和分析工作對我來說很重要。畢竟我在日常工作中接觸到大量的文檔，所以我得保持思維的嚴謹。所以我在工作中可以把收集的文件整理出來，在領導的安排下進行分類。等我和同事們把這個工作處理的有條不紊之后，我會在后期把他們留住，維護好。往年發(fā)現文件損壞或丟失，會及時向領導匯報。雖然一個多月都不能熟練的處理，但是相比剛入職的時候還是進步了不少。

　　在處理同事關系的.同時，也會規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。對于我來說，在單位的工作中，只關注自己的眼睛自然是不夠的。因此，我非常重視人際關系的處理，經常在工作中向同事請教，同事在工作中遇到困難時，我也會積極出面幫助。在互相幫助的過程中，不僅可以幫助自己盡快融入職場，還可以在短時間內積累很多經驗。更重要的是，一些實用技能的學習可以讓我在工作中有很大的收獲。當我總結工作中的得失時，也會規(guī)劃自己后續(xù)的職業(yè)發(fā)展，主要是通過這種分析，來實現自己在工作中的努力。

　　雖然我對單位的工作沒有經驗，但是我有很高的熱情。我會以這種蓬勃的朝氣投入到單位的建設中去，也希望在后續(xù)的工作中能繼續(xù)努力，創(chuàng)造更多的成績。

員工個人工作總結 5

　　我在行領導的正確領導下，依靠全體同事的共同努力，以求真務實的工作作風，為我行的建設和發(fā)展，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績，現就二三年度我的主要工作做個簡要總結。

　　一、努力學習政策，提高認識水平，為做好工作打基礎。

　　1、本人能認真學習黨的方針政策，特別是金融方面的法規(guī)和相關政策，努力提高執(zhí)行政策的水平。平時利用一些業(yè)務時間學習有關的文件，報刊及書籍，同時能積極參加市行組織的有關法規(guī)政策培訓，為做好金融工作打下了一定的基礎。

　　2、本人能堅定共產主義信念，明確工作目標，作為一名股級干部能在工作中起帶頭作用，團結同志一起為我行的目標任務而努力工作。

　　二、合理安排收支預算，嚴格預算管理。

　　單位預算是我行完成各項工作任務，實現年初制訂的各項目標的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好我行的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據支行的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算費用執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求部門意見，并多次向領導匯報，在現有條件下，在行總部允許范圍內，挖掘潛力，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。在實際執(zhí)行中，嚴格按照預算執(zhí)行，不得隨意調整預算，確因特殊情況，需經領導班子研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了支行各項工作的順利完成。

　　三、加強對固定資產和低值易耗品的管理。

　　固定資產是銀行開展日常經營及其它活動的重要物質條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強這方面管理，我在平時的工作中，根據現行的財務制度對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續(xù)的，及時進行固定資產登記，并定期與辦公室進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整。

　　四、重視日常財務收支管理。

　　收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展業(yè)務的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，我們參照總行的有關規(guī)定，基本健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，通過認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了業(yè)務發(fā)展等一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合年初計劃和財政政策的要求，極大地提高了費用的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。

　　五、定期舉辦業(yè)務培訓，提高一線員工業(yè)務素質和能力。

　　針對我行發(fā)展中的新形勢和出現的許多新情況，新問題，為了提高全體柜面人員的應對能力，經常性的組織員工進行技術練兵和各項業(yè)務培訓，例如組織了真假身份證識別的培訓，反假的錢專業(yè)知識的考核，月季卡常識的.考試等，通過培訓，提高了大家的業(yè)務素質和理論水平，增強了分析問題和解決問題的能力，受到了大家的歡迎，得到了領導的肯定，效果比較明顯。

　　六、結合優(yōu)質服務競賽活動，大力提高服務質量和效率。

　　在優(yōu)質競賽活動中，以提高服務水平，提升企業(yè)形象為目標，緊緊圍繞讓客戶更滿意，讓存款者更放心的競賽主題，以落實社會服務承諾和崗位服務規(guī)范為重點，進一步加強職業(yè)道德建設，自我加壓，積極參與競賽。同時狠抓環(huán)境衛(wèi)生，營造優(yōu)質服務環(huán)境，競賽期間又以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機，全面清掃環(huán)境，并堅持每日一小掃，每周一大掃，以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度，服務環(huán)境明顯得到提高，并且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評。

　　七、認真做好年終決算工作。

　　年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是行總部和單位領導了解情況，掌握政策，指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以我非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了較為詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供依據。

　　總之，在二三年，我雖然做了一些工作，但這與支行領導的正確領導和同事們的艱苦奮斗是分不開的，展望20xx年，支行即將搬遷到XX地區(qū)，在新的一年里，我要總結經驗教訓，揚長避短，應對新情況，采取新措施，加大吸收存款的力度，改進內部管理方法，力爭完成行總部和支行下達的各項個人目標任務，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為支行的建設和發(fā)展貢獻力量。

員工個人工作總結 6

　　時光荏苒，轉眼間我來xx已經x個多月了，轉正個人總結。在這段時間里，我感覺自己取得了很大的進步，在生活與工作中，都到了一個嶄新的自我。在這段時間里。公司領導、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感覺到了xx人“敢于拼搏，敢為人先”的企業(yè)，也體會到了xx至今的困苦和艱辛。在對您們肅然起敬的同時，我也為有機會正式成為xx一員而驚喜萬分。

　　剛進公司的時候一切都是陌生的，新的環(huán)境、新的知識都需要我去掌握、去適應。我首先參加了公司的培訓工作，了解了公司的基本情況和規(guī)章制度，使我對xx有了充分的了解，并學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念，進入工作后，起初，感到一切都很茫然，因為以前我對船舶制造一點也不了解�，F在接觸下來，才發(fā)現光是涂裝作業(yè)就是如此復雜，心中不覺氣餒。所幸的是公司融洽的工作環(huán)境鼓勵著我，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，我重拾信心，積極投入工作，遇到不明白的問題我就虛心向各位師傅們前輩們請教，多問多學，立足于崗位工作，從基本做起，不怕不會，就怕不學、不問。在業(yè)余時間，我則努力學習電腦知識，積極提高自己的水平，因為在涂裝工藝方面，英語是必不可少的，這樣就可以為以后的工作打下堅實的基礎

　　在這幾個月里，我遇到了許多困難，碰到了許多的問題。在解決的過程中，也使我學到了很多東西。對于工作，我始終將責任心放在首位，仔仔細細，一絲不茍，堅決杜絕錯誤的.發(fā)生，不敢有絲毫懈怠，否則費時費工，將嚴重影響涂裝工作進度，我深感責任重大。從到社會的轉變，心態(tài)的不斷調整，知識的不斷積累，于我看來，就是一種工作經驗的積累。成功是什么，就是每天進步一點點，我一直努力的充實自己，讓自己更快的融入到工作當中去，融入到當中。油漆工藝于定額是講究配合，講究團結協作的，許多人為我的進步也付出了努力，我內心十分激動。

　　在工作中，許多很的問題對于剛的我，都是可能成為難點，但這不是解決不了的理由，是誰都需要經歷這個過程。在不斷的學習中、不斷的摸索中、去培養(yǎng)自己的自主學習能力、思考問題能力。有句古話說的很好：活到老，學到老。學習，學習，再學習也正是作為一名xx人永恒的奮斗。為生活而學，為發(fā)展而學，學會改變；向書本學習，向他人學習，不斷的反省總結自身，通過持之以恒的學習，加強心智修煉和能力提升。對于我們這一屆，競爭激烈，知識的更新換代周期短，新的不斷發(fā)展，讓我們更應該保持好心態(tài)，隨時迎接挑戰(zhàn)。

　　在這段時間里，起先我主要負責對內、外場油漆進行定額管理和增補統計。在一段時間的經驗積累后，同事們對我的信任和工作上的需要，我單獨接管了xx此品種的油漆。現在使用此油漆的只有xx船。我現在每天的工作就是根據現場的需要，遞送申請量，做好油漆庫存，并對其定額、增補進行審核后發(fā)放現場涂裝。還要針對施工中出現的問題，通過與研究院下發(fā)的工藝進行核對，確�，F在施工無誤，不返工。

　　現在，我所欠缺的還是現場細節(jié)的經驗，涂裝的專業(yè)知識也還有待加強。在今后的工作中我會不斷加強理論與實踐的學習，在實踐中發(fā)現問題、解決問題、真正做到學以致用。面對未來的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)努力奮斗，揚長補短，爭取在以后的工作里更上一層樓。

員工個人工作總結 7

　　光陰似箭、日月如梭。不同尋常的XX年即將過去，可以說這是我一生中最最特殊的一年，回顧全年的工作歷程，心情是緊張而愉快的，工作是繁瑣而充實的。一年來，在客戶服務中心張主任的首屆領導下，我和大廳所有職員，團結奮進、勇于拼博，以優(yōu)質服務為主線，以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨，圓滿完成了上級領導下達的各項工作任務。為確定今后的工作目標，提高工作能力，我現將XX年工作情況向各位領導予以匯報：

　　在今年年初“回頭看”的工作中，我客戶服務中心承擔的主要任務是繪制和填寫大量的網改圖紙、圖表。由于我們大廳的每個職員都畫圖超速，制表一流，所以在那個時期大部分圖紙圖表繪制工作幾乎全部落在了我們的肩上，這項工作紛繁復雜，時間緊、任務重。但我們時刻牢記自己的使命，大家團結一致、精誠合作，加班加點、日夜奮戰(zhàn)，確保了工程預算、繪圖、決算等各項工作的順利進行。“回頭看”工程順利通過驗收，是我們用辛勤的勞動和汗水換來的，在那段時間里，由于我有孕在身，行動不便，加之超負荷的工作運轉，更使我身體疲憊，精神勞累。雖然連續(xù)幾個月的加班加點，但我沒有怨言，兢兢業(yè)業(yè)，客戶服務中心的主要工作繼續(xù)開展，我，畫圖紙繁瑣無味，我不厭其煩。在這些特殊的日子里，在身體極其不佳的.時候，我廢寢忘食，忘我工作，復雜的工作量忙的使我感到頭昏眼脹。每到這時，我只能站在門口嘆一口氣，多想和衛(wèi)衛(wèi)他們一樣做一個沒有心理負擔的能夠安靜工作的人，因為微機輻射相對于我和健健來說就像一個惡魔。但是看到所有職工忙碌的身影，我不忍心，而后強迫自己繼續(xù)上機操作。

　　我在客戶服務中心的主要職責是工程收費、95598維護及mis系統管理、還有客戶服務中心接聽電話、微機打單等，然后協助高衛(wèi)衛(wèi)整理好故障報修檔案，協助姚麗平進行mis系統更新也就是報裝增容、增換表及報表。

　　為做好收費工作，我每次都將單據書寫的清晰、工整，給客戶減少一些不必要的麻煩。客戶咨詢時，我經常以換位思考的方式，從“假如我是一名客戶”入手，耐心聽取客戶提出的問題并依次認真作答。由其是在寶寶剛剛滿月的時候，其余兩個月的休假時間，為了怕耽誤工作，我隨時開著手機待命，以備張主任隨叫隨到。

　　9月1日我休假完畢正式上班，張主任重新將大廳的各項工作作了分工，其中95598維護及mis系統管理，微機打單都是新換項目，我為了不影響工作，認真向領導和同事們學習，以達到學通學精。

　　為創(chuàng)優(yōu)供用電環(huán)境，在故障報修業(yè)務中，只要客戶一個電話，我將很快與維修人員取得聯系，保證在最短的時間內為客戶排憂解難，盡量減少故障點，讓客戶用上放心電、安全電。今年共受理故障報修20xxxx次。有效的提高了客戶服務中心在社會上的信譽。

　　曾幾何時，在我們小小的意見本上，一些來訪和辦理用電業(yè)務的客戶對我們熱情的服務作了充分肯定。

　　為了提高個人素質，暢通工作流程，方便客戶咨詢，我還為自己的專業(yè)水平作了自我評價，并把不足之處一一列出，強迫自己限期改正。同時我還學習了《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》和《行業(yè)職工道德教育》。努力提高自身的服務水平，為企業(yè)樹立良好的電力職工形象。XX年我還報考了華北電力大學電氣工程自動化本科班，努力擴充自己的知識儲備，提高業(yè)務能力，為日后迎接工作中的挑戰(zhàn)奠定堅實的基礎。為培養(yǎng)工作開拓性我還在業(yè)余時間學習了《把信送給加西亞》等書籍，并從中學到了怎樣發(fā)揮主觀能動性，將領導交給的任務出色的完成，并把它做的盡善盡美。

　　以上是我XX年全年的工作歷程，這些都是做了我應該做的，也沒有什么特別突出的成績。不足之處敬請各位領導和同事批評指正，給予我支持和幫助。作為供電局的一名新成員，我對專業(yè)知識還不是特別熟悉，因此，在今后的工作中我會更加努力工作、認真學習、刻苦鉆研。為了供電事業(yè)的發(fā)展，以最大的熱忱投入到我忠誠熱愛的事業(yè)中去。

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