有關(guān)個人工作總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家整理的個人工作總結(jié)（通用10篇），歡迎大家分享！
個人工作總結(jié) 篇1
根據(jù)徐書記下達(dá)的關(guān)于“進(jìn)入百強(qiáng)縣，我們怎么辦”指示精神，我們進(jìn)行了大討論工作。在思想上有了進(jìn)一步更加深刻的認(rèn)識。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：從走出校門邁上工作崗位至今已經(jīng)一年多的時間了,回顧這一年來的工作，我在團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照團(tuán)的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下： 劇團(tuán)對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。是我走出校門后的人生第一站,一些不盡人意甚至有些殘酷的現(xiàn)實(shí)讓我自己深刻地了解了自食其力的意義。面對洪涌競流的壓力，我努力學(xué)習(xí)充電相關(guān)專業(yè)，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，塌實(shí)做好自己應(yīng)該做的工作，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、服從領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)安排，在下鄉(xiāng)慰問演出時協(xié)助道具的整理與擺放，認(rèn)真向同事請教學(xué)習(xí)并做好場記與報(bào)幕工作。
2、認(rèn)真做好團(tuán)里的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字，對劇團(tuán)所有的文件、通知、等各類材料整理歸檔入冊，做好資料(material)歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹上級有關(guān)文件與批示。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)團(tuán)里的外宣工作。及時收集捕捉劇團(tuán)的演出動態(tài)和與其相關(guān)的資料(material)，并整理成文字以稿件的形式面向社會不同層次的各大媒體刊物發(fā)表。如期完成上級制訂的外宣任務(wù)。擴(kuò)大了我團(tuán)在外界的聲譽(yù)與知名度，為劇團(tuán)再上新臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、團(tuán)結(jié)同事，將心比心。我認(rèn)為寬容是一種美德，可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱。我能夠以微笑真心面對身邊每一位同事，相信就能得到同樣的回報(bào)，將心比心是最唯美的意境。也是我們?nèi)谇⒑椭C的最基本的因素。
5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的舞臺經(jīng)驗(yàn)與辦公文字經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的.正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
存在的問題和今后努力方向
一年來，我不斷學(xué)習(xí)在工作上取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是投石問路邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還有些欠缺需要不斷的充電來完善自己。
在新的一年里，特別是我縣進(jìn)入百強(qiáng)縣以后，我決心更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)常識。第二，本著實(shí)事求是的原則，遵守團(tuán)內(nèi)一切規(guī)
章制度，與同事團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。維護(hù)劇團(tuán)利益，積極為劇團(tuán)創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。為劇團(tuán)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
個人工作總結(jié) 篇2
本學(xué)年以來，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這學(xué)年里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時時鞭策自己。對自己要求嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。一學(xué)年來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，做好各項(xiàng)工作。
在教學(xué)工作方面，整學(xué)年的教學(xué)任務(wù)很重。本人爭取多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，本人都做好充分的準(zhǔn)備，本人的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。這學(xué)年擔(dān)任高三(1)(2)班語文教學(xué),并擔(dān)任高三年級備課組組長,在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。培優(yōu)輔差是這學(xué)年教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋�班級里面總存在尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生，本人總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)語文的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師，他們說：老師都那么有信心他們會學(xué)好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下，他一定有很大的進(jìn)步。于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會，提出老師必須履行的職責(zé)，主要就是檢查學(xué)生的作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個目標(biāo)前進(jìn)。老師們確實(shí)是非常盡責(zé)，而學(xué)生時刻有個老師在身旁指點(diǎn)，學(xué)起來也非常起勁。一段時間下來，學(xué)生都有進(jìn)步，有的進(jìn)步非�？臁�
在班級工作方面，本學(xué)期本人擔(dān)任高三(2)班班主任,在本年度的班級工作中,本人非常重視學(xué)生的思想教育工作。結(jié)合教材對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的.班干部作為工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我還常跟班干部交流，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。班級形成濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,本人在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時，還嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。不斤斤計(jì)較，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。在這一學(xué)年里，我班學(xué)生陳丹同學(xué)在南京市好家長杯作文比賽中獲縣二等獎。在上學(xué)期期末調(diào)研中語文合格率為86％。
總之，本人在工作上發(fā)揚(yáng)了任勞任怨的精神，做到不計(jì)個人得失，以校為家，以教為本;對待同事團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助，并能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí);對待學(xué)生則愛護(hù)有加，但決不放松嚴(yán)格要求。這一切行動，都源于一個目標(biāo)——我要做一個優(yōu)秀的人民教師。
個人工作總結(jié) 篇3
回顧即將過去的20xx年。在廠領(lǐng)導(dǎo)的英明的帶領(lǐng)下，對全廠設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)的維護(hù)和技術(shù)改造。20xx年我廠全員為確保全年的產(chǎn)量，對設(shè)備進(jìn)行了全方面的維修。完好的設(shè)備是產(chǎn)量提高的必要條件�？v觀20xx年全年，我廠基本實(shí)現(xiàn)全員參與設(shè)備管理，由廠領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家進(jìn)行設(shè)備改造和維護(hù)。機(jī)電工作在即將過去的20xx年中，得到了全面的提升。
一、 轉(zhuǎn)變作風(fēng)，務(wù)虛求實(shí)，質(zhì)量達(dá)標(biāo)
1、機(jī)電部門工作作風(fēng)。向管理要質(zhì)量，向管理要效益，改變傳統(tǒng)管理模式，全面實(shí)施嚴(yán)格管理。在改變管理模式的同時，我們也在努力轉(zhuǎn)變我們的工作作風(fēng)，變消極為積極，變被動為主動，在工作中逐漸形成了獨(dú)特的工作作風(fēng)。即：端正思想，以身作則，雷勵風(fēng)行，注重實(shí)效。
2、工作方針。嚴(yán)格管理，狠抓漏洞，持之以恒，求實(shí)創(chuàng)新。在轉(zhuǎn)變觀念中求發(fā)展。
3、落實(shí)才是硬道理，會議制定的計(jì)劃，點(diǎn)檢的設(shè)備缺陷，設(shè)備中的故障隱患。每一項(xiàng)都落實(shí)到人，每一項(xiàng)信息都進(jìn)行跟蹤反饋，把計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處，不弄虛作假。
二、人才培養(yǎng)
堅(jiān)持以人為本，發(fā)揮人才效益，努力打造一流的機(jī)電管理隊(duì)伍，人是做好一切工作的決定因素，高素質(zhì)人才則是企業(yè)生存、發(fā)展的'源動力�；谶@種認(rèn)識，我們注重發(fā)現(xiàn)人才，
培養(yǎng)人才，用好人才，充分發(fā)揮人才效益。針對全廠每個人的技術(shù)能力和工作能力，讓每位新員工盡早的學(xué)習(xí)洗煤流程，和簡單的設(shè)備維修�；咀龅饺珕T會洗煤，讓新員工從一線做起，在實(shí)踐中提升和發(fā)現(xiàn)自己。堅(jiān)持做好設(shè)備培訓(xùn)工作，并編制設(shè)備培訓(xùn)手冊，每月按時對員工進(jìn)行設(shè)備培訓(xùn)，充分發(fā)揮了人才效益，真正達(dá)到人盡其才，物盡其用，大大提高了機(jī)電管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為進(jìn)一步打造一流的機(jī)電管理隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
三、落實(shí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
機(jī)電工作主要以“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”為主，機(jī)電樹立“機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一切工作的基礎(chǔ)”的思想，緊緊圍繞“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，定目標(biāo)、抓落實(shí)”。緊抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保整體管理上臺階。一是全方位的掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)涵，提高對搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意義的認(rèn)識和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的意識；二是改善現(xiàn)場硬件環(huán)節(jié)，全面開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)治理，以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)。
在即將過去的20xx中我們遇到了很多的困難和技術(shù)難點(diǎn)，大家齊心協(xié)力。在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們克服各種困難，一次又一次的完成廠子交給我們的任務(wù)。20xx仍然是艱巨的一年。面對技術(shù)難點(diǎn)和突發(fā)事故，需要以沉穩(wěn)的心態(tài)迎難而上，抓住設(shè)備缺陷的核心，從根本解決問題。為產(chǎn)量的保證和設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)保障和解決方案。在不斷的改進(jìn)和技術(shù)難點(diǎn)中越戰(zhàn)越勇。20xx年把我們的新車間調(diào)試好，爭取我們第二套系統(tǒng)早日正常生產(chǎn)。
個人工作總結(jié) 篇4
有人說時間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會到了。在剛進(jìn)公司那時，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語、工作頁面的操作和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。 那時，班長說我的“您好的好字說的不正確，后來一直重復(fù)加緊練習(xí)這個字。到了星期五我們新員工集體考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊!” 心情好是開心。是的，都說細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它�？善鋵�(shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了�？荚囍�，這個星期終于我們新來的幾位同事都不負(fù)先前的`努力，而獲得了工作頁面實(shí)際操作的批準(zhǔn)了。對于這個消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。
可是往往好多事情我們都以為一切只要開始了.只要什么都準(zhǔn)備好了.一切就不會有問題了，可是結(jié)果....卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個新同事一起模擬練習(xí)的時候，都覺的可以了，不會有問題了。剛開始一坐到電腦前面，一聽到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會有時忘記了及時按下應(yīng)答主叫，有時候會忘記了及時看下面溫馨提示。還好服務(wù)用語及操作沒什么問題，不過也因?yàn)榍懊娴木o張而影響了操作速度。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道，原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。就像我們班長陳超說的那樣，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。是的，我絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來我試著每次坐電腦前面的時候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。
8月1號經(jīng)過緊張的全體話務(wù)員的考試后，我們終于可以單獨(dú)的上班了。雖然因?yàn)榫o張，考試的結(jié)果并不是自己最好的表現(xiàn)。可這并不會影響我日后的工作，我相信我一定會一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。
這周開始單獨(dú)上崗了，工作中因暫未碰到特殊情況，所以還算很平穩(wěn)的轉(zhuǎn)接好了每一個電話。
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
迅速接聽電話。在商品經(jīng)濟(jì)時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“每10秒鐘一個電話”。
表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點(diǎn)就是與來電人互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
個人工作總結(jié) 篇5
教學(xué)是學(xué)校工作的中心，教研使學(xué)校充滿活力，學(xué)校的生命因教、學(xué)、研的結(jié)合而存在，也因教研氣氛的濃厚更加精彩。本學(xué)期，我校繼續(xù)把教育教學(xué)重點(diǎn)放在了重視課程改革、講究教研實(shí)效、促進(jìn)人的全面發(fā)展上。著重把校本培訓(xùn)與新課程的改革實(shí)驗(yàn)工作結(jié)合起來，通過各種形式的教研活動及教師本身的自學(xué)，著眼于新課程背景下教師教學(xué)行為的變化，全面提高教師素質(zhì)，使學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量再上一個新的臺階。
一、抓校本教研，實(shí)現(xiàn)課程改革的新突破
一學(xué)期來，我們本著“穩(wěn)步推進(jìn)、有所提高、力求突破”的原則，緊緊圍繞新課標(biāo)要求來開展教學(xué)教研活動，以學(xué)習(xí)促提高，以科研促發(fā)展。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高改革意識，繼續(xù)堅(jiān)持集中與自學(xué)相結(jié)合的方法，學(xué)習(xí)新課程的有關(guān)內(nèi)容，領(lǐng)悟新教材體現(xiàn)的新的教學(xué)觀念，實(shí)現(xiàn)全校教師教學(xué)理念的不斷更新和轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持師資培訓(xùn)，為課改的實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)。本學(xué)期，學(xué)校除通過各種形式的教學(xué)教研活動對教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還特邀了教研室數(shù)學(xué)教研員伍老師、語文教研員徐老師到學(xué)校指導(dǎo)教師，進(jìn)行面隊(duì)面指導(dǎo)，并親自送課輔導(dǎo)教師，通過學(xué)習(xí)，教師對新教材及課標(biāo)的目的、要求和特點(diǎn)有了比較清晰的認(rèn)識，對教師角色的轉(zhuǎn)變，學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變的重要性有了更深的理解，為推進(jìn)下一步的實(shí)驗(yàn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、以校為本，以研促教，形成濃厚的教研氛圍。要想在改革中讓學(xué)生受益，讓老師得到提高和發(fā)展，不僅要有活躍的教研氣氛，更要有教學(xué)的實(shí)效性。一學(xué)期以來，我們以學(xué)校為基礎(chǔ)，以教師為主體，以新課程實(shí)施過程中所面臨的各種教學(xué)具體問題為對象，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)生活，挖掘教材潛能，在研究上下工夫，取得了較好的效果。
3、采用走出去，請進(jìn)來的原則，使計(jì)劃得以落實(shí)。抓住一切機(jī)會讓教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對探討新課程改革的路子，摸索切實(shí)可行優(yōu)質(zhì)高效的課堂教學(xué)新模式，研討課改過程中的新問題起到了極大的推動，使我校課改有新的進(jìn)展，新的突破，并借此機(jī)會對我校兩年多的新課改作了全面總結(jié)。
二、不斷摸索重過程。
改革是一項(xiàng)艱苦而長期的.工作，我校的課改工作不僅重結(jié)果，更注重過程。在教學(xué)過程中，突出改變了以下四個方面的行為：
一、賦予學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位。
二、以交往互動的教學(xué)形式促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展。
三、建立民主、平等的師生關(guān)系。
四、溝通教學(xué)、生活和社會的聯(lián)系，拓展教學(xué)視野，完善教學(xué)內(nèi)涵。教師的教學(xué)理念和教學(xué)行為都發(fā)生了較大的改變，課堂真正成為學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題的平臺，學(xué)生成了課堂的主人，課堂充滿了生機(jī)和活力。
認(rèn)真實(shí)施出成效。課改不但使學(xué)生得到了全面的發(fā)展，也使教師脫穎而出，實(shí)現(xiàn)了“與新課程一同成長”。隨著教改的不斷深入，教師的學(xué)習(xí)勁頭足了，學(xué)校的教研氣氛濃了。教師們通過不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)積累，在總結(jié)中提高，在積累中發(fā)展。一年以來，我校有文章在國家級刊物上發(fā)表，有多篇論文在省市級獲獎。
構(gòu)建了比較完善的評價(jià)體系。積極進(jìn)行課程評價(jià)的研究，堅(jiān)持評價(jià)目標(biāo)多元化、評價(jià)手段多樣化。關(guān)注過程與方法，重視情感與態(tài)度，努力發(fā)揮評價(jià)在促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師成長和改進(jìn)教學(xué)方面的作用。繼續(xù)采用成長記錄袋記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、成長的足跡，記錄袋的管理更加規(guī)范化。
三、以課改為依托，帶動學(xué)校教學(xué)、教研的全面發(fā)展。
1、做好校本培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)。按照校本培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容。提倡教師結(jié)合日常教育教學(xué)實(shí)踐不斷反思，不斷思考，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。建立了學(xué)校、年級組、學(xué)科教研組三級校本教研網(wǎng)絡(luò)，完善校本教研制度，以制度促學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促提高。
2、堅(jiān)持培養(yǎng)青年，發(fā)展骨干，推出名師。學(xué)校繼續(xù)抓好老教師在培養(yǎng)青年教師身上的傳、幫、帶作用，不僅在業(yè)務(wù)方面，更注重在對待事業(yè)的執(zhí)著追求和奉獻(xiàn)精神上感召青年人，強(qiáng)化教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高研究和解決實(shí)際問題的能力，提高課程開發(fā)和建設(shè)的能力，使日常教學(xué)工作和教學(xué)研究、教師專業(yè)成長融為一體，加快青年教師的成長。繼續(xù)鼓勵教師參加計(jì)算機(jī)等級考試、學(xué)歷提升和繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
3、努力實(shí)施科研興教，注重結(jié)合教學(xué)實(shí)際開展教科研工作。本學(xué)期，學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持建立年級教研組，設(shè)立了年級學(xué)科負(fù)責(zé)人制度。以年級教研組為基本單位開展研究和實(shí)踐，使研究和實(shí)踐合一，不斷的在實(shí)踐中得到研究體驗(yàn)。年級同學(xué)科教師經(jīng)常開展集體備課、聽課，達(dá)到資源共享。并針對教學(xué)實(shí)際展開積極熱烈的討論、反思，共同磋商教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)，探求最佳教法，并在實(shí)踐中不斷提高科研水平，努力向科研型的教師轉(zhuǎn)變。各課題組正有條不紊的開展課題研究活動，并有一定的進(jìn)展，并擬定活動課題在省級立項(xiàng)。
4、堅(jiān)持不懈地抓好教學(xué)常規(guī)管理工作。開學(xué)初，重點(diǎn)抓好各項(xiàng)計(jì)劃的制定；期中著重檢查計(jì)劃的落實(shí)和制定有關(guān)的彌補(bǔ)措施；期末進(jìn)行各項(xiàng)工作的總結(jié)安排，各類資料的整理歸檔，使學(xué)校教育教學(xué)的整個過程井井有條，有始有終。
四、加強(qiáng)質(zhì)量意識，努力使本校的教學(xué)質(zhì)量提高
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，教育質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到學(xué)校與教師在社會上的聲譽(yù)和形象。我們把教育質(zhì)量作為本學(xué)期的中心工作來抓。本學(xué)期繼續(xù)實(shí)施了我校關(guān)于提高教學(xué)質(zhì)量的實(shí)施方案，堅(jiān)持了月測、期中測，并及時收集信息及時反饋，學(xué)校及時對優(yōu)秀學(xué)生和進(jìn)步學(xué)生進(jìn)行張榜公布，使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性大大提高，營造了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時期中考試與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了聯(lián)靠，及時對比，讓教師及時總結(jié)，采取相應(yīng)的措施，縮小與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的差距，使我校的教學(xué)質(zhì)量有；一定的提高。
新的課程改革與實(shí)驗(yàn)雖然在我校邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，但針對大班額教學(xué)的現(xiàn)狀，如何有效地實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主、合作學(xué)習(xí)的問題還值得教師探討和摸索；課堂教學(xué)的“真實(shí)性、樸實(shí)性、扎實(shí)性”有待進(jìn)一步得到重視和落實(shí)。今后，改革要在教育理念、學(xué)習(xí)方式、教學(xué)模式上有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好校本培訓(xùn)工作，在特色上下工夫，在研究上下工夫，建立競爭意識，使教、學(xué)、研齊步發(fā)展。
個人工作總結(jié) 篇6
在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，骨科制定工作總結(jié)如下：
一、突出專科特色，打造護(hù)理品牌。
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重�？苾�(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在XX年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好�？浦R的.培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
四、整理好護(hù)理流程和告知。
1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、�？瓶祻�(fù)的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)。
完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙⻊?wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長。建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。
讓每個人都參與管理，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護(hù)理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費(fèi)，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
個人工作總結(jié) 篇7
一、用德律己。
我熱愛和忠誠黨的教育事業(yè)，自覺遵守教師職業(yè)道德，把培養(yǎng)高素質(zhì)的建設(shè)人才和接班人作為自己義不容辭的職責(zé)，甘為園丁，做到教育安心和專心，全心全意為教育事業(yè)服務(wù)。熱愛本職，踏實(shí)工作，不追逐名利。為了適應(yīng)時代發(fā)展的需要，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，及時更新知識，不斷提高教學(xué)和科研水平與能力。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法與教學(xué)技巧，認(rèn)真聽取他們的教誨。以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度上好每堂課。以滿腔的愛心關(guān)心學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的成長，積極做好學(xué)生的思想政治工作，循循善誘，管教管導(dǎo)，既教書又育人，對學(xué)生一視同仁。做到深入學(xué)生，為學(xué)生排憂解難，為學(xué)生多辦實(shí)事。本學(xué)期全勤，沒有因個人私事而耽誤學(xué)生一節(jié)課。能主動、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
二、用功學(xué)習(xí)。
“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟�！睂W(xué)習(xí)是無止境的，活到老，學(xué)到老。教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識。博學(xué)多才對每一位教師來說當(dāng)然很重要。因?yàn)槲覀兪侵苯用鎸W(xué)生的教育者，學(xué)生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學(xué)生之“惑”，傳為人之“道”。所以我在這學(xué)期里，能認(rèn)真參加學(xué)校開展的`各項(xiàng)活動，特別在繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)上，積極爭取學(xué)習(xí)的機(jī)會。每次到市里聽課參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，都爭取坐個看得清楚的好座位，以便能更好地作記錄，努力學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，改變舊的教學(xué)觀念，把新的教學(xué)理念運(yùn)用在自己教育教學(xué)之上。
三、用愛育人。
全員育人的教育思想在我的心中已牢牢扎根。我常常教育學(xué)生要愛學(xué)校，愛班級、愛老師、愛同學(xué)。如果連自己身邊的人和物都愛不好，談何愛祖國、愛人民呢？因此我時常不失時機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育，對學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透愛的教育。遇到學(xué)生因小事打架，我會主動對他們進(jìn)行思想教育，告訴他們要學(xué)會關(guān)愛他人。有一次我和學(xué)生一起在走道里發(fā)現(xiàn)一個廢棄的食品袋，我沒有叫學(xué)生去撿，而是親自彎下腰把廢棄的食品袋撿起來扔到垃圾桶里。對于學(xué)習(xí)落后的學(xué)生，我沒有放棄他們，時常鼓勵和幫助他們解決學(xué)習(xí)的困難，使他們有信心繼續(xù)學(xué)習(xí)。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，用自己的行為給他們樹立愛的榜樣。
四、用心教學(xué)。
現(xiàn)代著名教育心理學(xué)家布魯納認(rèn)為："認(rèn)知是一個過程，而不是一個結(jié)果。"因此，他強(qiáng)調(diào)"教一個人某門學(xué)科，不是要他把一些結(jié)果記下來，而是教他參與把知識建立起來的過程。” 我在教學(xué)課堂教學(xué)中正確處理好"教"與"學(xué)"，"學(xué)"與"導(dǎo)"的關(guān)系，把教與學(xué)的重點(diǎn)放在"學(xué)"上，在教法上著眼于"導(dǎo)"，以學(xué)生發(fā)展為本，激發(fā)學(xué)生的求知欲，誘導(dǎo)學(xué)生主動探索、主動參與認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程，促使學(xué)生樂學(xué)，學(xué)會，會學(xué)。我讓他們在交流中各抒己見，學(xué)生有獨(dú)特見解的，我給予恰當(dāng)?shù)目隙ǎ瑯淞⒘藢W(xué)生的自信心，也激發(fā)了他學(xué)習(xí)的興趣。
個人工作總結(jié) 篇8
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對我個人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，200*年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的.同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑�，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點(diǎn)矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：�，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
XXX位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用XXX另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候，幫他們是應(yīng)該的�！蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
個人工作總結(jié) 篇9
社會實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中，它有助于我們大學(xué)生更新社會觀念，吸收新的思想和知識，同時，社會實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會實(shí)踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉進(jìn)了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實(shí)踐結(jié)束后我做了如下總結(jié)：
1、要善于溝通。
作為一個銷售的人來說，必須要學(xué)會與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情。
在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些客戶感到很舒心，同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品，甚至對你惡語相加，那時你必須要有良好的耐心，并且要有對這個實(shí)踐的熱情，否則你將永遠(yuǎn)不可能成功。
3、要勤勞。
機(jī)會不會自己上門來，所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話，機(jī)會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學(xué)會尋找目標(biāo)。
首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西，在社會上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認(rèn)為需要這種產(chǎn)品的.顧客，再向其推銷。
5、要有嚴(yán)密的邏輯思維能力。
與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當(dāng)面，還是電話中，當(dāng)客戶拋出一句話時，我們沒有太多的時間去反應(yīng)，去思考，邏輯思維能力不夠，反應(yīng)不好，自然不能很好的回應(yīng)客戶，更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力，表現(xiàn)的是：我們的話語引導(dǎo)客戶的思維，直至達(dá)到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面；也許是達(dá)成合作；也許是快速打款；或者是要他購買你所推銷的商品，不管目的是什么，永遠(yuǎn)記住我們的目的，思維才能跟著目的走。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點(diǎn)和不足。例如：有的時候不夠主動，有的時候自己不想去，覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去；社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，有的時候思維短路，或者是因?yàn)樽约壕o張，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通，冷場；心態(tài)不夠沉穩(wěn)。
個人工作總結(jié) 篇10
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，應(yīng)對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、銷售情景
20x—20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有必須的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了必須的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，職責(zé)之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事，必先利其器"，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理能夠清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，期望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的`銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；．a(chǎn)品銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，必須要發(fā)揮工作的進(jìn)取性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自我的崗位職責(zé)，全力以赴做好年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
福牛迎春，祝我們xx科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的夢想靠攏。
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