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物業(yè)管理演講稿
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個重要的準(zhǔn)備工作。在不斷進(jìn)步的社會中，很多地方都會使用到演講稿，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編整理的物業(yè)管理演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)管理演講稿 篇1
各位評委、各位同志：
大家好！
為積極參與我局中層干部的使用和管理，根據(jù)局《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)物業(yè)安保中心中層干部競聘上崗實施方案》的有關(guān)精神和要求，我將競聘物業(yè)管理中心副主任職位，并做如下競聘答辯報告，請各位評委審議：
一、本人的基本情況
我叫競聘演講稿，XX歲，中共黨員，19XX年7月畢業(yè)于山東工業(yè)大學(xué)熱能工程專業(yè)，學(xué)士學(xué)位，同年X月進(jìn)入濟(jì)南市廣播電視局工作。20xx年5月任物業(yè)管理中心動力部經(jīng)理至今，專業(yè)技術(shù)職務(wù)工程師。近年來，本人多次獲得上級表彰和獎勵，獲市局先進(jìn)工作者三次，優(yōu)秀黨員兩次，市局優(yōu)秀機(jī)務(wù)員一次，優(yōu)秀青年崗位能手兩次，市局合理化建議和技術(shù)革新三等獎一次，在國家級和省級刊物上發(fā)表專業(yè)技術(shù)論文六篇。20xx年被濟(jì)南市人事局，團(tuán)市委，科技局等聯(lián)合評為XXXX。
二、近三年來工作開展和完成情況
動力部主要負(fù)責(zé)我局的安全播出用電保障和空調(diào)設(shè)備維護(hù)、運(yùn)行工作，技術(shù)含量高，管理責(zé)任大，是全局安全播出工作的核心部門。在局黨委和物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)動力部一班人與時俱進(jìn)、創(chuàng)新務(wù)實，在普普通通的動力保障崗位上做出了優(yōu)異的成績，連續(xù)十年實現(xiàn)了局內(nèi)供電零秒停播的好成績，連續(xù)四年被評為廣播電視系統(tǒng)安全供電優(yōu)勝獎，多次被評為市供電系統(tǒng)用電管理先進(jìn)單位，四次被評為局“XXX”，XX年獲省級“XXXX”。下面我將近三年來工作開展和完成情況匯報如下：
第一、加強(qiáng)值班運(yùn)行管理和設(shè)備管理，保障能力大大提高。
一是制定和完善各項規(guī)章制度和工作流程。近幾年共制定和完善規(guī)章制度XX項，工作流程XX項，基本實現(xiàn)了管理工作的規(guī)范化。二是堅持常年設(shè)備檢查制度。我們一直堅持值班人員每日設(shè)備巡檢制度，部門領(lǐng)導(dǎo)每周一例行設(shè)備檢查制度，每月組織各包機(jī)組長進(jìn)行一次設(shè)備安全檢查制度。為保證安全播出，我們還將每周的例行維保放在凌晨1：00——4：00之間。通過常年的，各級的不斷檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，確保廣播電視零秒停播。
三是堅持培訓(xùn)和考證制度。為了提高職工業(yè)務(wù)水平，我們多次派人參加供電局和勞動局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行考證。更多的是部門組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自學(xué)，進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高。目前動力部有技術(shù)職稱的職工占82％，持證上崗率達(dá)100％，為廣播電視安全播出打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二、結(jié)合“青年文明號”創(chuàng)建活動，服務(wù)意識得到強(qiáng)化。
物業(yè)管理工作的終極目標(biāo)就是為全局職工提供一流的服務(wù)，建設(shè)一流的工作和生活環(huán)境。因此，我們提出了“提供一流服務(wù)，創(chuàng)建一流成績”的目標(biāo)，結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號”活動將服務(wù)意識教育日常化，規(guī)范化。一是結(jié)合我們的工作性質(zhì)，總結(jié)提出了笑容多一點(diǎn)，動作快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)等“服務(wù)工作十二點(diǎn)”，作為我們?nèi)w員工的行為準(zhǔn)則。二是將服務(wù)意識教育和監(jiān)督貫穿在服務(wù)工作的過程中，制作了“青年文明號”服務(wù)卡，在上門維修和征求意見的工作中發(fā)放，接受全局廣大職工的監(jiān)督。三是將規(guī)章制度上墻，時時刻刻提醒員工恪守職業(yè)道德，遵守工作紀(jì)律，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
第三、努力節(jié)支和挖潛，最大限度降低運(yùn)行成本。中央空調(diào)柴油用量大，占用資金多。我們采取公開招標(biāo)的方式確定供油廠家，在保證質(zhì)量的前提下誰價格低就用誰。現(xiàn)在市場柴油價格在5700元/噸左右，而我們采購的柴油價格為4950元/噸，僅此一項全年節(jié)約資金60余萬元。日常工作中，我們要求員工加強(qiáng)責(zé)任心，根據(jù)天氣變化及時調(diào)整設(shè)備參數(shù)；采取定期更換燃燒機(jī)噴嘴，對制冷機(jī)保溫處理等各種措施，提高制冷機(jī)效率，盡量節(jié)約燃料消耗。我們自己動手對電機(jī)進(jìn)行變頻技術(shù)改造；在配電柜上安裝節(jié)電器和無功補(bǔ)償裝置，這些措施可節(jié)約用電10％左右。XX年，我們對空調(diào)集水器和分水器的閥門進(jìn)行改造，實現(xiàn)了辦公區(qū)、編播區(qū)空調(diào)的分級控制，達(dá)到了節(jié)約的目的。在設(shè)備維修中，我們努力做到修舊利費(fèi)，開源節(jié)流，比如自己清理燃油機(jī)組爐膛，自己動手修理水泵等，每年可節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)10萬余元。
三、競聘此崗位的優(yōu)勢
首先，我熟悉物業(yè)管理的工作，具有豐富的工作經(jīng)驗。工作以來，我一直在廣電物業(yè)中心工作，擔(dān)任動力部經(jīng)理也有七年的時間了，七年來，使我熟悉了廣電物業(yè)，尤其熟悉擔(dān)負(fù)著安全播出工作的電力設(shè)備和動力設(shè)備，有較豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗。我有決心團(tuán)結(jié)全體員工，進(jìn)一步做好房產(chǎn)和設(shè)備的管理及節(jié)能工作，進(jìn)一步提高管理和服務(wù)水平。可以說，七年來，在擔(dān)任動力經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位上，使我成長很快，積累了豐富的工作經(jīng)驗和處理各項問題的能力。
其次，我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。俗話說：獨(dú)木難成林。做什么工作都不能閉門造車，所以在實際工作我注重與同事搞好關(guān)系，形成合力。在擔(dān)任動力部經(jīng)理幾年來，我們制定和完善了規(guī)章制度36項，工作流程10項，基本實現(xiàn)了管理工作的規(guī)范化。為了提高職工業(yè)務(wù)水平，我們還多次派人參加供電局和勞動局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行考證。更多的是部門組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自學(xué)，進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高。目前動力部有技術(shù)職稱的職工占82％，持證上崗率達(dá)100％，為廣播電視安全播出打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，在這一過程中，也使我鍛煉了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，為我做好下一步工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
最后，工作中我具有敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。我出生于一個普通家庭，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我能吃苦、能忍耐、能奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)，培養(yǎng)了我兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。也正是在這種工作作風(fēng)的指引下，我在自己平凡的崗位上，扎扎實實的工作，實現(xiàn)自己的人生報負(fù)�？梢哉f，是廣電局的工作，讓我成長；是領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷，使我成熟；是廣電局這所大熔爐磨練了我的意志、錘煉了我的品性、培養(yǎng)了我的作風(fēng)、提高了我的素質(zhì)！
四、保證完成崗位目標(biāo)的具體實施措施
如果競聘成功，我將努力做好以下幾點(diǎn)：
一是真誠講團(tuán)結(jié)，開創(chuàng)工作新局面。多年的工作經(jīng)驗告訴我，同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作能產(chǎn)生巨大的力量。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識和看待自己，做好配角，在主任的帶領(lǐng)下，認(rèn)真履職。工作上以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分的.尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。
二是積極健全各種管理制度和操作規(guī)程。物業(yè)管理中心作為廣電的一個重要部門，我將積極協(xié)助主任建立完善的內(nèi)部管理流程，使其具體化、量化并具備可操作性；及時設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度，使員工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé)，使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是適應(yīng)新工作的過程，同時，也就是調(diào)動積極性的過程。向書本學(xué)習(xí)，向模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)經(jīng)驗學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)、實踐；再學(xué)習(xí)，再實踐。對本職工作積極主動，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學(xué)習(xí)的專業(yè)知識、技能，應(yīng)用到實際服務(wù)中去，經(jīng)過實踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高員工解決問題的綜合能力。
三、建立明確、合理的責(zé)任制，增強(qiáng)管理協(xié)作能力
目標(biāo)的實現(xiàn)需要每個部門、每位員工發(fā)揮積極性。目標(biāo)應(yīng)落實到各部門、個人目標(biāo)上。因此，賦予每位員工明確的工作任務(wù)和責(zé)任，制定具體、明確、嚴(yán)格的考核辦法，使責(zé)、權(quán)、利有機(jī)統(tǒng)一起來，就可以保證目標(biāo)任務(wù)的落實和完成。并有效地引導(dǎo)員工的行為方向。責(zé)任制度必須系統(tǒng)周密，每一層次、每一部門、每一個人都應(yīng)納入各個相應(yīng)責(zé)任制度，目標(biāo)要逐級分解落實，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有落實，服務(wù)質(zhì)量自然也就有了保障。
四，加強(qiáng)管理，做好維護(hù)工作。
工作中，切實做好電視技術(shù)中心大樓的各項物業(yè)管理工作。電視技術(shù)中心大樓是我們局的窗口，代表著廣電人開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，積極向上的精神風(fēng)貌。電視技術(shù)中心大樓內(nèi)高、精、尖的設(shè)備多，智能化水平和技術(shù)含量高，在保證安全播出的前提下加強(qiáng)對大樓環(huán)境衛(wèi)生的管理，設(shè)備的節(jié)能運(yùn)行和維護(hù)管理就顯得尤為重要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，幾分鐘的競聘演講，濃縮了人生的一個短暫的片段，我雖然沒有豪言壯語，但我年輕，我有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。我相信，今天將是我邁向未來的一個新起點(diǎn)，一個里程碑，只要有你們的激勵和鞭策，我將不負(fù)重托，不辱使命，以百倍的信心和努力去拼搏，為廣電事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委交上一份滿意的答卷！
我的演講完畢，謝謝大家！
物業(yè)管理演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們： 上午好！
首先，感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會和舞臺，物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理競聘演講稿。我叫×××，1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××，××工程專業(yè)，工程師；1983至1996年在××廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長；1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今日競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今日演講的主要內(nèi)容分二個部分：
一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢；
二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。
第一、 盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點(diǎn)做了二項工作，
一是自主編制了一套計算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；
二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠，競聘演講稿《物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理競聘演講稿》。
第二、 盡心盡全力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的.威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今日，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷；為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)學(xué)習(xí)；隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要，我又自學(xué)了計算機(jī)操作和編程，掌握了計算機(jī)輔助制圖、設(shè)計；當(dāng)國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識�，F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
物業(yè)管理演講稿 篇3
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！
按照集團(tuán)公司的競聘方案，我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是：物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理，根據(jù)本次競聘方案規(guī)程，現(xiàn)向大家匯報。不當(dāng)之處，請批評指正。
一、本人基本情況
本人——年畢業(yè)于——紡織工學(xué)院工業(yè)會計專業(yè)，曾在政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事會計工作，其中多數(shù)時間擔(dān)任單位財務(wù)負(fù)責(zé)人，——年獲會計師任職資格。從——年——月起在物業(yè)公司財務(wù)室從事會計工作，先后擔(dān)任公司主管會計、財務(wù)室副主任等職務(wù)。
在物業(yè)公司工作的四年時間里，本人先后獲得過：集團(tuán)公司優(yōu)秀員工、敬業(yè)愛司優(yōu)秀員工、物業(yè)優(yōu)秀干部、市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽(yù)稱號。
二、競聘理由
幾年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會武陵城的企業(yè)文化，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，牢固樹立：用心營造，顧客至上，致高致遠(yuǎn)，創(chuàng)新領(lǐng)先的經(jīng)營理念，有較強(qiáng)的責(zé)任感、使命感；本人敬業(yè)愛司，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會財稅政策，會計功底較為扎實，有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力；本人對物業(yè)政策較為熟悉，物業(yè)狀況、公司的收支情況較為清楚；本人對工作始終充滿熱忱，勤懇工作，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，實事求是，客觀公正，依法依章辦事。由此，我認(rèn)為自己符合競聘物業(yè)公司總經(jīng)理助理職位的多數(shù)條件，并愿為武陵城、物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
三、工作總結(jié)
本人20xx年11月進(jìn)入武陵城，幾年來在公司財務(wù)經(jīng)理未能及時到位的情況下，能積極配合公司歷任領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)工作，使公司的規(guī)模、效益、品牌建設(shè)得以迅速提高。
1、合理調(diào)度資金、確保資金安全
四年來在集團(tuán)董事局、公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司想方設(shè)法克服因國家政策調(diào)整而帶來的巨大資金壓力，充分利用電力、供水、市房產(chǎn)局物管科、電信、業(yè)主等資源，巧打時間差，確保了各項款項的及時支付，合同付款準(zhǔn)時率100%，員工工資發(fā)放準(zhǔn)時率100%。
四年來我財務(wù)室積極防范資金風(fēng)險、加強(qiáng)資金安全管理。在盜匪猖獗的今天，我公司未發(fā)生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。
2、積極做好年度財務(wù)預(yù)決算工作和資金計劃
四年來，我財務(wù)室根據(jù)集團(tuán)董事局和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，認(rèn)真編制公司年度預(yù)算和決算，堅持量力而行，量入為出，適當(dāng)留有余地的原則，將年度任務(wù)層層分解落實到各管理處、事業(yè)部。認(rèn)真編制年度、月度資金計劃，統(tǒng)籌兼顧、確保重點(diǎn)，合理安排各項支出。
3、加強(qiáng)收費(fèi)管理，規(guī)范票據(jù)管理
四年來，我財務(wù)室根據(jù)物業(yè)公司實際，先后印制了水電物管費(fèi)收費(fèi)臺賬、租賃臺賬、現(xiàn)金解款日結(jié)單，并向稅務(wù)部門申請印制了物業(yè)專用發(fā)票，適時推出了物業(yè)公司收費(fèi)軟件。幾年來通過發(fā)通知、上門催收等形式，費(fèi)用綜合收繳率均保持在95%以上，壞帳損失不足1‰。
4、積極做好外聯(lián)工作
四年來，我財務(wù)室在積極做好稅務(wù)工作的同時，努力配合經(jīng)理室做好電力、供水、市物管科等部門的協(xié)調(diào)工作，為公司帶來直接經(jīng)濟(jì)效益數(shù)十萬元。
5、積極參預(yù)市場拓展
四年來，除積極參加集團(tuán)內(nèi)部物業(yè)的接管外，還先后參預(yù)了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業(yè)接管，公司規(guī)模得以迅速壯大。
四、工作計劃
如果我競聘成功，我將根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好以下工作：
1、當(dāng)好配角，盡快進(jìn)入角色
總經(jīng)理助理崗位對我來說是一個全新課題，是機(jī)遇但更多的是挑戰(zhàn)。為此我將在集團(tuán)董事局和公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊團(tuán)結(jié)各位員工，努力做好本職工作，盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。
2、加強(qiáng)經(jīng)營管理，確保公司效益穩(wěn)步增長
隨著市場競爭的日趨激勵，處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里，我司必須從節(jié)約一滴水、一度電著手，在全員中開展全方位的成本費(fèi)用控制，實施精細(xì)化管理，加大收入、效益考核力度，真正實現(xiàn)員工自身利益與所在部門、崗位的經(jīng)營業(yè)績掛鉤；劃小核算單位，逐步推行以事業(yè)部為單位的成本、費(fèi)用、利潤考核中心；大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務(wù)，建立健全各項業(yè)務(wù)工作流程，努力提高代辦、增值業(yè)務(wù)盈利空間；加大資金回收力度，降低應(yīng)收賬款損耗率，積極盤活空置、閑置物業(yè)，緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則，努力盤活資金，確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
物業(yè)管理競聘演講稿篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：
大家好！
首先，很高興有這次機(jī)會站在這個舞臺上參加競職演講。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢；二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的`初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
20xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點(diǎn)做了二項工作，一是自主編制了一套計算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加xx省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷；為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要，我又自學(xué)了計算機(jī)操作和編程，掌握了計算機(jī)輔助制圖、設(shè)計；當(dāng)國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實際工作經(jīng)驗，所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實很全面，這對一個技術(shù)管理工作者來說，非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的xx廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻(xiàn)計獻(xiàn)策、排憂解難。
五是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到發(fā)展物業(yè)工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達(dá)10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述，我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢，我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為住戶服務(wù)，以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個滿意”為原則，作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出，不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時俱進(jìn)，全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對下級要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進(jìn)也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機(jī)會，表達(dá)一下我的心愿，如果大家信任我的工作能力，請支持我！謝謝大家！
物業(yè)管理演講稿 篇4
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！
按照集團(tuán)公司的競聘方案，我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是：xxxx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理，根據(jù)本次競聘方案規(guī)程，現(xiàn)向大家匯報。不當(dāng)之處，請批評指正。
一、本人基本情況
本人——年畢業(yè)于——紡織工學(xué)院工業(yè)會計專業(yè)，曾在政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事會計工作，其中多數(shù)時間擔(dān)任單位財務(wù)負(fù)責(zé)人，——年獲會計師任職資格。從——年——月起在物業(yè)公司財務(wù)室從事會計工作，先后擔(dān)任公司主管會計、財務(wù)室副主任等職務(wù)。
在物業(yè)公司工作的四年時間里，本人先后獲得過：集團(tuán)公司優(yōu)秀員工、敬業(yè)愛司優(yōu)秀員工、xx物業(yè)優(yōu)秀干部、xx市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽(yù)稱號。
二、應(yīng)聘理由
幾年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會武陵城的企業(yè)文化，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，牢固樹立：用心營造，顧客至上，致高致遠(yuǎn)，創(chuàng)新領(lǐng)先的經(jīng)營理念，有較強(qiáng)的責(zé)任感、使命感；本人敬業(yè)愛司，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會財稅政策，會計功底較為扎實，有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力；本人對物業(yè)政策較為熟悉，物業(yè)狀況、公司的收支情況較為清楚；本人對工作始終充滿熱忱，勤懇工作，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，實事求是，客觀公正，依法依章辦事。由此，我認(rèn)為自己符合競聘xx物業(yè)公司總經(jīng)理助理職位的多數(shù)條件，并愿為武陵城、xx物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
三、工作總結(jié)
本人20xx年11月進(jìn)入武陵城，幾年來在公司財務(wù)經(jīng)理未能及時到位的情況下，能積極配合公司歷任領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)工作，使公司的規(guī)模、效益、品牌建設(shè)得以迅速提高。
1、合理調(diào)度資金、確保資金安全
四年來在集團(tuán)董事局、公司經(jīng)理室的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司想方設(shè)法克服因國家政策調(diào)整而帶來的巨大資金壓力，充分利用電力、供水、市房產(chǎn)局物管科、電信、業(yè)主等資源，巧打時間差，確保了各項款項的及時支付，合同付款準(zhǔn)時率100，員工工資發(fā)放準(zhǔn)時率100。
四年來我財務(wù)室積極防范資金風(fēng)險、加強(qiáng)資金安全管理。在盜匪猖獗的今天，我公司未發(fā)生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。
2、積極做好年度財務(wù)預(yù)決算工作和資金計劃
四年來，我財務(wù)室根據(jù)集團(tuán)董事局和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，認(rèn)真編制公司年度預(yù)算和決算，堅持量力而行，量入為出，適當(dāng)留有余地的原則，將年度任務(wù)層層分解落實到各管理處、事業(yè)部。認(rèn)真編制年度、月度資金計劃，統(tǒng)籌兼顧、確保重點(diǎn)，合理安排各項支出。
3、加強(qiáng)收費(fèi)管理，規(guī)范票據(jù)管理
四年來，我財務(wù)室根據(jù)物業(yè)公司實際，先后印制了水電物管費(fèi)收費(fèi)臺賬、租賃臺賬、現(xiàn)金解款日結(jié)單，并向稅務(wù)部門申請印制了xx物業(yè)專用發(fā)票，適時推出了物業(yè)公司收費(fèi)軟件。幾年來通過發(fā)通知、上門催收等形式，費(fèi)用綜合收繳率均保持在95以上，壞帳損失不足1‰。
4、積極做好外聯(lián)工作
四年來，我財務(wù)室在積極做好稅務(wù)工作的同時，努力配合經(jīng)理室做好電力、供水、市物管科等部門的協(xié)調(diào)工作，為公司帶來直接經(jīng)濟(jì)效益數(shù)十萬元。
5、積極參預(yù)市場拓展
四年來，除積極參加集團(tuán)內(nèi)部物業(yè)的接管外，還先后參預(yù)了xx市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業(yè)接管，公司規(guī)模得以迅速壯大。
四、工作計劃
如果我競聘成功，我將根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好以下工作：
1、當(dāng)好配角，盡快進(jìn)入角色
總經(jīng)理助理崗位對我來說是一個全新課題，是機(jī)遇但更多的是挑戰(zhàn)。為此我將在集團(tuán)董事局和公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊團(tuán)結(jié)各位員工，努力做好本職工作，盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。
2、加強(qiáng)經(jīng)營管理，確保公司效益穩(wěn)步增長
隨著市場競爭的日趨激勵，處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里，我司必須從節(jié)約一滴水、一度電著手，在全員中開展全方位的成本費(fèi)用控制，實施精細(xì)化管理，加大收入、效益考核力度，真正實現(xiàn)員工自身利益與所在部門、崗位的經(jīng)營業(yè)績掛鉤；劃小核算單位，逐步推行以事業(yè)部為單位的成本、費(fèi)用、利潤考核中心；大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務(wù)，建立健全各項業(yè)務(wù)工作流程，努力提高代辦、增值業(yè)務(wù)盈利空間；加大資金回收力度，降低應(yīng)收賬款損耗率，積極盤活空置、閑置物業(yè)，緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則，努力盤活資金，確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
3、加大制度建設(shè)，努力實施規(guī)范化、科學(xué)化管理
俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，點(diǎn)多、線長、面廣、人眾，對公司的管理提出了更高更嚴(yán)的要求，為此必須花大力氣，加大制度建設(shè)，加大收支兩條線管理、備用金管理、票據(jù)管理力度、應(yīng)收賬款管理，建立健全各類收費(fèi)臺賬；大力推進(jìn)電子化管理，做實所有物業(yè)基本資料，力爭年內(nèi)各事業(yè)部收費(fèi)工作電子化；加大稽查力度，確保資金安全，積極防范金融風(fēng)險。
各位領(lǐng)導(dǎo)，不管此次競聘我能否成功，我都將服從公司安排，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以報答各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁對我的厚愛。
在此，祝各位應(yīng)聘者好運(yùn)！祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁身體健康，工作順利！祝武陵城的事業(yè)蒸
蒸日上！祝xx的明天更加美好！
謝謝大家！
物業(yè)管理演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
大家新年好！
今天我很高興、也很榮幸和大家相聚在一起舉辦我們承天物業(yè)服務(wù)有限公司閱海萬家A區(qū)、C區(qū)、麗子家園服務(wù)處20xx年年度總結(jié)會和員工答謝會！
首先，我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)、感謝服務(wù)處主任多年來在工作中對我的大力支持和不厭其煩的幫助，使我不斷的提高業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)了自身修養(yǎng)，堅持走了今天的工作崗位。要感謝A區(qū)每位物業(yè)管理員、維修師傅、秩序維護(hù)員、保潔員，是你們奮力拼搏，盡職盡責(zé)，甘愿奉獻(xiàn)的精神，讓我們的服務(wù)更到位，更人性化、更貼心；讓我們的工作品質(zhì)一點(diǎn)一滴在提高，讓閱海萬加A區(qū)環(huán)境更優(yōu)美。為此在這里我誠摯的向你們辛勤服從的各位員工道一聲：“謝謝你們，你們辛苦了”；也向全體家屬致以誠摯問候：“祝大家身體健康，合家歡樂！”同時，也祝愿曾經(jīng)為我們服務(wù)處付出過如今已離開服務(wù)處的朋友們向你們表示深深的感謝！
時光任然，歲月如梭，回首過去，有者多少困難，背負(fù)者多少辛酸，但我們都挺過來了。在20xx年的工作中，我們努力完善小區(qū)因施工設(shè)計缺陷、遺留房屋質(zhì)量問題，只要是業(yè)主反映的事，我們就把每一件事情落實解決到位。對物業(yè)人來講為業(yè)主服務(wù)，必須要有熱心、誠心、耐心，樹立為業(yè)主服務(wù)永遠(yuǎn)占第一的理念。只有業(yè)主滿意了，才能少提意見，甚至沒有意見，繼而增進(jìn)對承天物業(yè)的公信力，小區(qū)內(nèi)就會呈現(xiàn)出一片家家擁護(hù)承天，呼呼依賴物業(yè)，人人支持管理，使我們的`物業(yè)服務(wù)管理工作深入人心，在小區(qū)內(nèi)營造出一片安靜、祥和、舒適的氛圍，和諧的局面，家家戶戶都能積極繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，才能使我們20xx年達(dá)到物業(yè)費(fèi)收費(fèi)比率99%以上的業(yè)績；同樣榮獲20xx年度銀川市物業(yè)住宅示范小區(qū)評比第一名的好成績，有這樣的好成績和業(yè)績是來之不易的，也是我們?nèi)w員工辛勤付出、甘愿奉獻(xiàn)的結(jié)果。
最后，我要說的是，身為承天物業(yè)的一份子，我驕傲，身為閱海萬家A區(qū)的管理人員，我自豪。我們大家攜手并肩，互相陪伴，一路走來的。我們會更加珍惜這來之不易的成績，但是，我們更要繼續(xù)努力，勇往直前，攻堅克難，為閱海萬家的輝煌明天，為承天物業(yè)的蓬勃發(fā)展奉獻(xiàn)自己的每一天。
謝謝，謝謝大家！
物業(yè)管理演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！我是來自......項目的xx，我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學(xué)習(xí)，今天我競聘的崗位是項目副經(jīng)理。
首先請大家看一下，這是目錄，下面是我的個人簡介：
我今年29歲了，七年前無意的機(jī)會帶入我走進(jìn)了物業(yè)管理行業(yè)，初來乍到，工作中我一直堅守著“學(xué)中做，做中學(xué)”，在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經(jīng)驗，從
與業(yè)主接觸的第一線做起，豐富了我的處事應(yīng)變能力，能夠及時掌握業(yè)主的需求，并經(jīng)歷公司的三標(biāo)體系認(rèn)證與erp上線等工作，豐富了質(zhì)量體系管理，辦公軟件及erp系統(tǒng)的使用經(jīng)驗與技巧。
三年前，我融入.....時代的團(tuán)隊，深刻理解.....的企業(yè)文化，并結(jié)合自身的優(yōu)勢，主動發(fā)揮到工作中，我堅信“沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊”這個理念，在項目中組織各種培訓(xùn)，主抓服務(wù)理念的形成，大膽鍛煉項目同事的溝通技巧，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作能力，優(yōu)秀的完成公司下達(dá)的指標(biāo)。
20xx年，公司總部決定開展三標(biāo)體系質(zhì)量認(rèn)證與北京市示范小區(qū)評審工作，期間，我主要負(fù)責(zé)項目各部門資料的整理，補(bǔ)充，審核工作，深刻了解了各個標(biāo)準(zhǔn)，并將需要注意的事項，需要整改的細(xì)節(jié)總結(jié)后在項目進(jìn)行培訓(xùn)，要求各部門理解后一起執(zhí)行整改。
20xx年開始從事第一份物業(yè)管理服務(wù)工作至今，從最基層的客服助理到客服主管，再到現(xiàn)在所做的項目負(fù)責(zé)人，多年的物業(yè)服務(wù)經(jīng)歷帶給我的不僅僅是積累了工作經(jīng)驗，重要的是讓我找到了事業(yè)的發(fā)展方向�，F(xiàn)在的我熱愛物業(yè)這個行業(yè)，熱愛.....這個公司，熱愛我現(xiàn)在所做的這份工作，我懷揣著“專業(yè)做管理，敬業(yè)做服務(wù)，立足于物業(yè)管理行業(yè)前端”的遠(yuǎn)大夢想，在我理解夢想是信念、激情的源泉，有夢想就有目標(biāo)，有斗志；有什么樣的夢想，就有什么樣的可能。所以我會繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)，完善自我，我堅信我會是贏得夢想的那個人。
下面是我對自己的一個分析，我的優(yōu)勢大致分為這6個方面：首先是我的年齡與性格，在我看來30歲正是一個奔放的年齡，對新事物新知識求知若渴，生怕落伍，對前輩們的優(yōu)點(diǎn)長處便看在眼里，記在心里。另外我覺得不怕失敗，勇于實踐、敢想敢為。同樣也是因為這個年齡，更渴望能擔(dān)當(dāng)起更重的工作和責(zé)任。我覺得性格方面呢！我做事果斷，能夠冷靜處理分析，思維敏捷，很好的判斷力；性格開朗大方善于交往，工作責(zé)任心強(qiáng)，能團(tuán)結(jié)同事、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，具備較強(qiáng)的綜合組織、溝通協(xié)調(diào)和臨場危機(jī)處理能力。
溝通能力：我覺得做物業(yè)這個行業(yè)，主要的溝通能力體現(xiàn)在于業(yè)主的交流中，在20xx年主要做了這些事情，在遺留問題未徹底解決的情況下，與其中7戶業(yè)主同意先繳納了20xx年物業(yè)費(fèi)舊欠，之后緊跟蹤遺留問題的處理進(jìn)度，如遇到施工方不能及時到場，便同項目工程部一起到現(xiàn)場處理力所能及的問題，等待問題解決后馬上繳納了20xx年度物業(yè)費(fèi)。物業(yè)費(fèi)舊欠清繳：自13年9月接任..項目負(fù)責(zé)人后主動對物業(yè)費(fèi)繳納的業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，20xx年欠費(fèi)業(yè)主共計20位業(yè)主，逐一進(jìn)行走訪溝通，截止現(xiàn)在19位業(yè)主已經(jīng)繳納完欠費(fèi)并同時繳納13年度物業(yè)費(fèi)。13年度物業(yè)費(fèi)收繳：定期組織客服部與工程部一起培訓(xùn)，討論物業(yè)費(fèi)收繳方法，并且全員參與收費(fèi)工作，及時排解問題，主動了解溝通，解除20戶業(yè)主心中的矛盾誤會，共同努力下20xx年收費(fèi)率達(dá)到了99.55%。
物業(yè)服務(wù)的'意識：要了解業(yè)主所需，提供服務(wù)。就好比醫(yī)生講究對癥下藥，我覺得要了解管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主需求，業(yè)主生活習(xí)慣，對其提供相關(guān)服務(wù)。大家可以看到如圖片顯示：結(jié)合業(yè)主需求我們自行修理了東門外的小路，元宵節(jié)組織社區(qū)文化活動，下雪后對園區(qū)內(nèi)的道路進(jìn)行清掃。20xx年..400客服中心及前臺接單將近3000余件，全部閉單，另外全年共代收快遞4000余件。
物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗:
團(tuán)隊協(xié)作的精神: 物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面，包括社區(qū)房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項服務(wù)等于一身。沒有一個人能勝任所有的工作，只有項目部的全體人員共同努力，才能完成所有的工作。因此，我深刻明白工作中重視項目團(tuán)隊的建設(shè)。采取各種方式建立親密協(xié)作的合作方式，建立和諧、融洽的工作氛圍。要發(fā)揮團(tuán)隊的能量，避免“一個人是條龍，一群人是條蟲”的悲劇，充分激發(fā)每個職工的工作熱情，調(diào)動每個人的工作積極性和主動性。
當(dāng)然，作為項目副經(jīng)理，負(fù)責(zé)項目的整體工作，我本身還存在很多不足，比如工程與消防相
關(guān)知識有待增強(qiáng)，全面提高物業(yè)涉及各部門的相關(guān)知識。物業(yè)經(jīng)營不能僅僅靠物業(yè)費(fèi)收入來源，還需要提升物業(yè)多種經(jīng)營理念，發(fā)揮創(chuàng)新意識來增加收入。這些都需要我繼續(xù)努力完善自己。
下面是我對現(xiàn)在所做工作的一個認(rèn)知，作為項目副經(jīng)理，需要帶領(lǐng)全體管理人員，全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務(wù)理念，按照項目的實際情況，組織制定和實施各項物業(yè)管理方案，全心全意為全體業(yè)主做好物業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)公司的各項目標(biāo)。這就要求作為管理者首先應(yīng)該具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，同時要有勤奮工作，開拓進(jìn)取思想品德，要了解項目的各個角落及工作重點(diǎn)方向。
在這段時間，我發(fā)現(xiàn)確實存在一定的問題，比如設(shè)備機(jī)房的一些問題，設(shè)備機(jī)房是園區(qū)的心臟，但部分的工程設(shè)備存在一定的隱患，質(zhì)保期已過，現(xiàn)在陸續(xù)將會出現(xiàn)問題，在做好日常維保的情況下需要合理制定相應(yīng)的應(yīng)急方案。
第二對于團(tuán)隊整體的專業(yè)水平有待提高，我們將結(jié)合實際情況制定有效的培訓(xùn)計劃，提高管理處自身員工的專業(yè)知識，行業(yè)意識。
第三物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，需要惟實創(chuàng)新，努力開拓多種經(jīng)營。惟實：針對現(xiàn)象，面對現(xiàn)實，從實際出發(fā)，確實解決本質(zhì)問題。創(chuàng)新：學(xué)習(xí)借鑒，不斷自我突破。現(xiàn)在我們面對的現(xiàn)實就是物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低，業(yè)主要求高，各項服務(wù)成本與能源支出高，很難達(dá)到收支平衡。那么在節(jié)能降耗，保證收費(fèi)率的同時，我們要開拓創(chuàng)新積極引進(jìn)營業(yè)外收入。
下面是我對今后工作的一個設(shè)想：仍然是圍繞服務(wù)分為四大塊，
1、做好項目部的團(tuán)隊建設(shè)，努力提高管理團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、重視過程和細(xì)節(jié)管理，重點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)行力的建設(shè)。
3、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成公司年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
4、用服務(wù)感動客戶，做好互動工作，加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通。
有位哲人曾說過：“每一份辛勤的付出之后，總會有得到收獲后的喜悅�！弊越庸�..項目整體的工作，我努力了，用心了，也取得了一些成績，同時也遇到許多的困難，讓我不斷的反思自己的不足之處。但最為之寶貴的是領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任，前輩給予我的知道，同事給予我的支持與幫助，讓我學(xué)會在工作中尋找快樂，在勞動中獲取幸福。今天能夠站在這里，感謝今天的競聘平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會，鼓舞著我為此奮勇爭先，勤奮努力，扎實工作。我會堅持我的夢想，付之努力，做一個贏得夢想的人。
我的演講結(jié)束，感謝各位的聆聽！
物業(yè)管理演講稿 篇7
各位同事：
大家好！
我叫____，今年____歲，現(xiàn)任________物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理。非常榮幸能夠參加今天的報告會，借此學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，向大家簡要匯報一下我的創(chuàng)業(yè)過程和體會。
自____年參加工作以來，一直從事酒店管理服務(wù)工作，從普通的職員逐漸的做到前廳經(jīng)理、總經(jīng)理，從中積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。____年，房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，讓我看到物業(yè)管理未來的大好時機(jī)，懷著自己創(chuàng)業(yè)發(fā)展的夢想，在家人和朋友的.支持下，我毅然辭職，開始投身于物業(yè)服務(wù)行業(yè)。
俗話說：萬事開頭難。創(chuàng)業(yè)初期，我對____物業(yè)市場做了一個調(diào)查，發(fā)現(xiàn)市民對物業(yè)的認(rèn)識比較淡薄，從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)化水平較低，工作流程體系也不規(guī)范，老百姓們維權(quán)和訴求很難得到解決。這種現(xiàn)狀令我心中忐忑不安，我這個“門外漢”能做好這份工作嗎？
開弓沒有回頭箭。懷著這一股子不服輸?shù)膭蓬^先后到濟(jì)南、泰安、青島等地學(xué)習(xí)，定期到上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，光學(xué)習(xí)筆記就記了滿滿20多本。我擠時間學(xué)習(xí)，考取了物業(yè)管理師、物業(yè)承接查驗與設(shè)施設(shè)備管理等資格證書，有了專業(yè)知識的保證，我心里感覺踏實了許多。但真正和老百姓打起交道，我才知道只有專業(yè)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要細(xì)心、耐心、誠心和熱心。記得有一次，一個業(yè)主投訴房屋滲漏，情緒非常激動。本來屬于建設(shè)房屋質(zhì)量問題，可他不管不顧，對著物業(yè)公司人員大吵大喊，員工束手無策，看到這個情況，我把他請到會議室，給他倒上水，耐心地傾聽，仔細(xì)地記錄。等他吼完，我認(rèn)真分析問題，提出解決方案，并承諾幫他協(xié)調(diào)，業(yè)主感激地走了。我立即聯(lián)系開發(fā)商，督促解決，每天給這位業(yè)主一個信息反饋，最終幫他解決了滲漏問題。類似的事情太多太多，我公司都認(rèn)真對待，幫助解決，業(yè)主對我們的工作連連稱贊，很多業(yè)主都成了我公司的義務(wù)宣傳員。
物業(yè)工作，點(diǎn)多面廣，繁雜瑣碎，而且是微利行業(yè)。有這樣一句話:“芝麻大的官，綠豆大的權(quán)，管的天大的事”,其實是對我們物業(yè)工作的真實評價。如何打造公司品牌，實現(xiàn)精細(xì)化管理；如何進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展，成了擺在我們面前的重要問題。
經(jīng)過數(shù)次研究思索，無數(shù)次集中討論后，確立了以管理為重點(diǎn)，以科技為中心，充分挖掘公司潛力的發(fā)展路子，逐步將公司推向新的發(fā)展軌道。公司相繼增設(shè)智能收費(fèi)軟件系統(tǒng)、智能財務(wù)管理系統(tǒng)及職能綜合辦公系統(tǒng)，真正實現(xiàn)分權(quán)經(jīng)營，集中掌控，大大推動了公司管理的信息化進(jìn)程，實現(xiàn)隨時隨地進(jìn)行信息共享、交流溝通和協(xié)同辦公。與此同時，公司又購置了智能化、自動化、專業(yè)化大型設(shè)施設(shè)備，大大提高工作效率，減少了勞動系數(shù)，降低了人力成本，得到客戶贊譽(yù)及同行的推崇。今年我們又在公司內(nèi)部推行了日結(jié)果表、周計劃表等工作方法，有效提升了公司團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，推進(jìn)了各項工作的扎實開展。
隨著一項項措施出臺、落實，管理的逐步升級，公司發(fā)展勢頭越來越好，業(yè)務(wù)越來越多。繼____年承接“上�；ㄔ贰毙^(qū)后，又先后承接了“桃園小區(qū)”、泰山新合作購物中心以及王西分店、沙窩社區(qū)、安站鳳凰家園等單位的物業(yè)管理，接管總面積超過100萬平方米。____年8月，公司升級為二級物業(yè)管理資質(zhì)，企業(yè)也先后榮獲省級“物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”、泰安市“物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會員單位”、“家政服務(wù)協(xié)會會長單位”、____市“首屆桃都金牌物業(yè)”等稱號�！癬___物業(yè)”的品牌也逐步在桃都站穩(wěn)了腳跟。____年我公司實現(xiàn)經(jīng)營收入近千萬元，上交利稅50余萬元，安置就業(yè)人員290名，其中婦女163名，有25名婦女在公司的培養(yǎng)下，已經(jīng)走上中層管理崗位，實現(xiàn)了由家庭主婦向為職業(yè)女性的成功轉(zhuǎn)變。
當(dāng)一個物業(yè)經(jīng)理難，當(dāng)好一個女物業(yè)經(jīng)理更難，家庭和事業(yè)都需要苦心經(jīng)營。由于行業(yè)的特殊性，我的手機(jī)24小時保持開機(jī)，沒有周末，沒有節(jié)假日，陪伴孩子的時間少而又少。但我深深知道，母親不僅僅給孩子提供衣食，更要注重品德的修養(yǎng)，只要有時間和孩子在一起，我們都會對一些話題進(jìn)行討論，引導(dǎo)孩子樹立正確的人生觀和價值觀。在我的影響下，孩子變得非常懂事，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自理能力。在班里，他成績優(yōu)異，擔(dān)任班長，是老師的得力助手。在小區(qū)有時看見小區(qū)的樓宇門沒關(guān)，他都會主動上前幫忙關(guān)上，發(fā)現(xiàn)路上的垃圾，他會主動撿起扔到垃圾箱里，我感到非常欣慰。在這里我想告訴姐妹們，在工作生活中一定要做一個智慧女人、智慧母親，這們才能做到事業(yè)家庭“兩不誤”。
回顧過去，創(chuàng)業(yè)道路上雖然有困難和挫折，但我堅信：心中只要懷著“利他”心態(tài)，小事情也能做出大事業(yè)，讓業(yè)主滿意，社區(qū)就和諧，社會就會穩(wěn)定，就能實現(xiàn)客戶、公司和政府的多贏局面，物業(yè)公司也必將受到越來越多人的尊重和理解。我將攜全體員工一起與時俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)奮斗，不斷開創(chuàng)____物業(yè)新局面，為家庭、為社會做出新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
物業(yè)管理演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：
大家好！我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢；二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。
第一、
盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點(diǎn)做了二項工作，一是自主編制了一套計算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、
盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、
全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的.每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出
“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。
我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷；為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要，我又自學(xué)了計算機(jī)操作和編程，掌握了計算機(jī)輔助制圖、設(shè)計；當(dāng)國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。
一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實際工作經(jīng)驗，所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實很全面，這對一個技術(shù)管理工作者來說，非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。
經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻(xiàn)計獻(xiàn)策、排憂解難。
五是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。
物業(yè)管理演講稿 篇9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我叫XX，今年XX歲，現(xiàn)任XX物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理。非常榮幸能夠參加今天的報告會，借此學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，向大家簡要匯報一下我的創(chuàng)業(yè)過程和體會。
自XX年參加工作以來，一直從事酒店管理服務(wù)工作，從普通的職員逐漸的做到前廳經(jīng)理、總經(jīng)理，從中積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。XX年，房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，讓我看到物業(yè)管理未來的大好時機(jī)，懷著自己創(chuàng)業(yè)發(fā)展的夢想，在家人和朋友的支持下，我毅然辭職，開始投身于物業(yè)服務(wù)行業(yè)。
俗話說：萬事開頭難。創(chuàng)業(yè)初期，我對XX物業(yè)市場做了一個調(diào)查，發(fā)現(xiàn)市民對物業(yè)的認(rèn)識比較淡薄，從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)化水平較低，工作流程體系也不規(guī)范，老百姓們維權(quán)和訴求很難得到解決。這種現(xiàn)狀令我心中忐忑不安，我這個“門外漢”能做好這份工作嗎？
開弓沒有回頭箭。懷著這一股子不服輸?shù)膭蓬^先后到濟(jì)南、泰安、青島等地學(xué)習(xí)，定期到上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，光學(xué)習(xí)筆記就記了滿滿20多本。我擠時間學(xué)習(xí)，考取了物業(yè)管理師、物業(yè)承接查驗與設(shè)施設(shè)備管理等資格證書，有了專業(yè)知識的保證，我心里感覺踏實了許多。但真正和老百姓打起交道，我才知道只有專業(yè)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要細(xì)心、耐心、誠心和熱心。記得有一次，一個業(yè)主投訴房屋滲漏，情緒非常激動。本來屬于建設(shè)房屋質(zhì)量問題，可他不管不顧，對著物業(yè)公司人員大吵大喊，員工束手無策，看到這個情況，我把他請到會議室，給他倒上水，耐心地傾聽，仔細(xì)地記錄。等他吼完，我認(rèn)真分析問題，提出解決方案，并承諾幫他協(xié)調(diào)，業(yè)主感激地走了。我立即聯(lián)系開發(fā)商，督促解決，每天給這位業(yè)主一個信息反饋，最終幫他解決了滲漏問題。類似的事情太多太多，我公司都認(rèn)真對待，幫助解決，業(yè)主對我們的工作連連稱贊，很多業(yè)主都成了我公司的義務(wù)宣傳員。
物業(yè)工作，點(diǎn)多面廣，繁雜瑣碎，而且是微利行業(yè)。有這樣一句話:“芝麻大的官，綠豆大的權(quán)，管的天大的事”,其實是對我們物業(yè)工作的真實評價。如何打造公司品牌，實現(xiàn)精細(xì)化管理；如何進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)�；l(fā)展，成了擺在我們面前的重要問題。
經(jīng)過數(shù)次研究思索，無數(shù)次集中討論后，確立了以管理為重點(diǎn)，以科技為中心，充分挖掘公司潛力的.發(fā)展路子，逐步將公司推向新的發(fā)展軌道。公司相繼增設(shè)智能收費(fèi)軟件系統(tǒng)、智能財務(wù)管理系統(tǒng)及職能綜合辦公系統(tǒng)，真正實現(xiàn)分權(quán)經(jīng)營，集中掌控，大大推動了公司管理的信息化進(jìn)程，實現(xiàn)隨時隨地進(jìn)行信息共享、交流溝通和協(xié)同辦公。與此同時，公司又購置了智能化、自動化、專業(yè)化大型設(shè)施設(shè)備，大大提高工作效率，減少了勞動系數(shù)，降低了人力成本，得到客戶贊譽(yù)及同行的推崇。今年我們又在公司內(nèi)部推行了日結(jié)果表、周計劃表等工作方法，有效提升了公司團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，推進(jìn)了各項工作的扎實開展。
隨著一項項措施出臺、落實，管理的逐步升級，公司發(fā)展勢頭越來越好，業(yè)務(wù)越來越多。繼xxxx年承接“上海花苑”小區(qū)后，又先后承接了“桃園小區(qū)”、泰山新合作購物中心以及王西分店、沙窩社區(qū)、安站鳳凰家園等單位的物業(yè)管理，接管總面積超過100萬平方米。XX年8月，公司升級為二級物業(yè)管理資質(zhì)，企業(yè)也先后榮獲省級“物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”、泰安市“物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會員單位”、“家政服務(wù)協(xié)會會長單位”、XX市“首屆桃都金牌物業(yè)”等稱號�！癤X物業(yè)”的品牌也逐步在桃都站穩(wěn)了腳跟。XX年我公司實現(xiàn)經(jīng)營收入近千萬元，上交利稅50余萬元，安置就業(yè)人員290名，其中婦女163名，有25名婦女在公司的培養(yǎng)下，已經(jīng)走上中層管理崗位，實現(xiàn)了由家庭主婦向為職業(yè)女性的成功轉(zhuǎn)變。
當(dāng)一個物業(yè)經(jīng)理難，當(dāng)好一個女物業(yè)經(jīng)理更難，家庭和事業(yè)都需要苦心經(jīng)營。由于行業(yè)的特殊性，我的手機(jī)24小時保持開機(jī)，沒有周末，沒有節(jié)假日，陪伴孩子的時間少而又少。但我深深知道，母親不僅僅給孩子提供衣食，更要注重品德的修養(yǎng)，只要有時間和孩子在一起，我們都會對一些話題進(jìn)行討論，引導(dǎo)孩子樹立正確的人生觀和價值觀。在我的影響下，孩子變得非常懂事，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自理能力。在班里，他成績優(yōu)異，擔(dān)任班長，是老師的得力助手。在小區(qū)有時看見小區(qū)的樓宇門沒關(guān)，他都會主動上前幫忙關(guān)上，發(fā)現(xiàn)路上的垃圾，他會主動撿起扔到垃圾箱里，我感到非常欣慰。在這里我想告訴姐妹們，在工作生活中一定要做一個智慧女人、智慧母親，這們才能做到事業(yè)家庭“兩不誤”。
回顧過去，創(chuàng)業(yè)道路上雖然有困難和挫折，但我堅信：心中只要懷著“利他”心態(tài)，小事情也能做出大事業(yè)，讓業(yè)主滿意，社區(qū)就和諧，社會就會穩(wěn)定，就能實現(xiàn)客戶、公司和政府的多贏局面，物業(yè)公司也必將受到越來越多人的尊重和理解。我將攜全體員工一起與時俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)奮斗，不斷開創(chuàng)XX物業(yè)新局面，為家庭、為社會做出新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
物業(yè)管理演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我非常榮幸加入**物業(yè)這個大集體，在這短短的時間里讓我學(xué)到了從未學(xué)過的物業(yè)管理知識，讓我深深地了解到服務(wù)的無窮價值和無窮的魅力，同時也深深體會到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長競聘，在此非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次學(xué)習(xí)鍛煉提升自己能力的機(jī)會。以下是我對安全工作的認(rèn)識以及對做好安全班長工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報：
一、對安全工作的認(rèn)識
企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益的好壞，更取決于安全保障，安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用，安全工作始終是一項長期、艱巨、復(fù)雜的工作。安全管理最基本的目的是保護(hù)人的生命和財產(chǎn)，因而安全工作必須牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預(yù)防的`，事故與安全是以對永恒的矛盾，這就要求我們建立積極的預(yù)防思想工作，堅持“讓教育在教訓(xùn)之前，讓管理在處理之前”的安全理念，變目標(biāo)管理為過程管理，從源頭消除安全隱患。
二、做好安全班長工作的思路
1、落實安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項管理措施
一個隊伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來，執(zhí)行力度到位緊跟著工作也能很好的落實到位，可以說再好的管理沒有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位，那么一切等于零。因此作為安全班長要時刻提醒隊員遵守公司各項管理制度。
2、以身作則，對全班工作安排，做到人性化管理。
作為班長在要求隊員做到的事情，首先自己要能做到，要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時的工作生活中，多找隊員談心，以掌握他們的思想動態(tài)。將自己的管理方式拿出來與他們交流，尊重他們提出的建議和意見，對隊員提出的不合理管理方式加以合理化改進(jìn)。全方位了解隊員，把隊員放在最合適的崗位，以取長補(bǔ)短。
3、嚴(yán)格軍事訓(xùn)練提高服務(wù)質(zhì)量
安全隊員的形象就代表著公司的形象，在服務(wù)中隊員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞！一個安全隊伍通過軍隊一樣訓(xùn)練而實行半軍事化管理。因此，對安全隊員的軍事素質(zhì)的要求非常高的，做為安全班長必須帶領(lǐng)隊員堅持實行每周三次以上的軍事訓(xùn)練，同時把所學(xué)到的軍事素質(zhì)運(yùn)用到平時的工作中去，從而提高安全隊伍的服務(wù)質(zhì)量。
4、對全班消防知識，禮節(jié)禮儀，突發(fā)性事件等操作的培訓(xùn)：
1。消防工作在各個企業(yè)是不可忽視的一個重要的環(huán)節(jié)。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財產(chǎn)安全保障。那就要求我們每一個義務(wù)消防員熟悉消防，懂消防，只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過培訓(xùn)，使隊員了解消防安全的突發(fā)性和重要性，以及消防基本常識，設(shè)施設(shè)備的使用和保養(yǎng)。并保證事件突發(fā)時能夠臨陣不亂，由秩有序的進(jìn)行處理，盡量減少損失。
2。禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，禮節(jié)，禮儀是我們工作中必不可少的一種交流，也是人文進(jìn)步的一種表現(xiàn)。做物業(yè)管理服務(wù)更是禮儀的實踐者，也是工作中道德素質(zhì)的體現(xiàn)。通過培訓(xùn)使隊員在思想上，行動上，工作上，對禮儀有一種新的認(rèn)識，了解禮儀的重要性。從而使隊員時刻注重禮節(jié)禮貌，做到微笑服務(wù)，體現(xiàn)出我們物業(yè)管理服務(wù)品牌和工作形象。
3。突發(fā)事件是指沒有預(yù)見性的自然事件。這種事件急，破壞性大，如果不及時防范和處理，有可能造成不必要的損失。通過培訓(xùn)，使隊員了解突發(fā)事件的及時性和危害性，以及如何預(yù)防和控制，避免事件發(fā)生，減少財產(chǎn)損失。
4。加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)管理
做為班長，一定要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來落實，隨時監(jiān)督宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，要起到帶頭的作用。俗話說：外看形象，內(nèi)看宿舍。被子的疊放，物品的擺放，衣服的晾曬等各項內(nèi)務(wù)都要做到整齊劃一，時刻統(tǒng)一內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，營造一定良好的內(nèi)務(wù)環(huán)境。
5。做好隊員的思想工作，及匯報工作
多好隊員溝通談心，了解隊員的思想情況，而全心全意的解決隊員工作和生活中的難處，使隊員沒有后顧之憂，以便全身心的投入到工作中。
三、總結(jié)
人人都有志向，人人都是積極主動的為他人服務(wù)。我們只有不斷實踐，才能形成良好的風(fēng)范，才能使我們安全隊伍這個集體不斷前進(jìn)，不斷的取得勝利，從勝利以步步走向輝煌！
我的演講完畢！
物業(yè)管理演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委同志們大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會參加競聘上崗，今天，能和機(jī)關(guān)和兄弟單位的同志們一起上臺演講，展示自我，感到無比的激動，這不僅是一次競崗的機(jī)會，更是一種歷練。
我叫**，現(xiàn)為物業(yè)公司財務(wù)科科長。今天，我競聘的崗位是物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任。
下面，我談一談對物業(yè)管理工作的認(rèn)識
一、我所接觸到的物業(yè)管理工作
我雖然沒有在物業(yè)管理崗位上直接工作過，但對于物業(yè)管理又是十分熟悉的，從20xx年起本人擔(dān)負(fù)了**物業(yè)二級資質(zhì)的申報與續(xù)期工作，對基礎(chǔ)資料的收集整理，材料的編寫、信用檔案的采集、錄入等工作均為獨(dú)立完成，連續(xù)四次順利通過了省建設(shè)廳資質(zhì)審查工作，編寫的申報材料被安居物業(yè)公司作為樣本使用，由我編寫的《小區(qū)物業(yè)管理投標(biāo)方案》在多個小區(qū)的投標(biāo)中被廣泛借鑒參考，在**物業(yè)公司管理的幾個小區(qū)管理工作，無論從投標(biāo)方案的編寫，成本測算，再到交接入駐，居民公約、規(guī)章制度的制定，始終全程參與，對物業(yè)管理工作是熟悉的，有一定的實踐經(jīng)驗。
二、物業(yè)管理在我局整體工作中的地位
首先，物業(yè)管理作為房地產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一環(huán)，是不容忽視的，它不僅僅是開發(fā)工作的延續(xù)，更是增強(qiáng)開發(fā)產(chǎn)品市場競爭力的重要條件，是樹立品牌戰(zhàn)略的有利推手。一個商品小區(qū)，如果排除價格區(qū)位因素外，人們首先考慮的就是物業(yè)管理質(zhì)量問題了。即，一個小區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量的好壞高低，對于該小區(qū)的銷售狀況起著極為重要的影響。隨著我市城市發(fā)展，城市建設(shè)政策導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，建筑向高層發(fā)展的趨勢不可阻擋，在近幾年內(nèi)全市將有近千萬平方米住宅供給，單單我局四個開發(fā)公司就目前開發(fā)量來看，供給量就將超過160萬平方米，可以預(yù)見在未來幾年，我市高層商品房銷售將面臨一次低潮期，如果，不從房地產(chǎn)營銷全程入手，不重視服務(wù)和物業(yè)管理，在競爭中將處于劣勢。
其次，物業(yè)管理工作將重新定位，物業(yè)管理將真正成為我局開發(fā)行業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，目前，我局各開發(fā)公司所屬的物業(yè)公司基本不具備獨(dú)立生存的能力，原因是多方面的.，居民的居住觀念、消費(fèi)觀念、配套設(shè)施建設(shè)落后，歷史遺留等諸多問題造成管理難、收費(fèi)難，現(xiàn)階段至今后幾年時間，這種情況將明顯改觀，高層住宅成為市區(qū)內(nèi)居住的主要形式，居住人員密度呈幾何倍數(shù)上升，住宅的科技含量也有明顯提高，配套設(shè)施日益完善，這些外部形式的轉(zhuǎn)變推動著小區(qū)業(yè)主逐步改變物業(yè)管理消費(fèi)觀念，物業(yè)管理收費(fèi)水平、收繳率將向日漸提高的方向發(fā)展，物業(yè)公司從入不敷出到創(chuàng)造利潤是大勢所趨。
三、我局現(xiàn)有物業(yè)管理工作現(xiàn)狀及存在的問題
1、我局的物業(yè)管理工作已經(jīng)經(jīng)歷了15個年頭，一向被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理一直萎靡不振，舉步維艱，依舊沿襲著自建自管的模式，物業(yè)公司依舊是依托于開發(fā)公司的附屬產(chǎn)物。從事的只是開發(fā)單位售后服務(wù)的延續(xù)，從而形成了物業(yè)公司與開發(fā)之間權(quán)利、義務(wù)不能明確分開，造成權(quán)責(zé)不明晰，責(zé)任不明確，嚴(yán)重阻礙了物業(yè)公司的發(fā)展。
2、物業(yè)管理工作缺乏一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。我局目前有三家物業(yè)公司，隸屬三個單位，一個二級資質(zhì)，二個三級資質(zhì)單位，持證上崗人員五六十人，但真正懂經(jīng)營會管理的人才相當(dāng)缺乏，隊伍缺乏凝聚力和向心力，沒有一個有效的運(yùn)行機(jī)制，職工缺乏主觀能動性，有嚴(yán)重的依賴思想，沒有形成一支過硬的專業(yè)化隊伍。
3、物業(yè)管理工作簡單化，沒有有效拓寬空間。對于小區(qū)物業(yè)的管理還停留在看看大門、掃掃衛(wèi)生、澆澆花木的原始階段，或者把保安保潔水電暖等分項承包出去，甚至只賣資質(zhì)，沒有把服務(wù)引入到更深更高更精細(xì)的層次，這樣的管理方式是沒有多少利潤可言的。
房管局物業(yè)的現(xiàn)狀可以用以下幾句話來概括：
虧損小區(qū)難甩掉，掙錢小區(qū)干不了，別人的小區(qū)得不到，自已的小區(qū)不自保，（上述意見僅供參考）
四、我對新崗位的工作設(shè)想
今天，我來競聘物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任崗位，崗位職責(zé)的實質(zhì)就是服務(wù)，是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，實現(xiàn)管理型工作向服務(wù)型工作轉(zhuǎn)變，因此，這將從以下幾個方面開展工作：
1、深入細(xì)致的研究物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策條文，為物業(yè)管理
的業(yè)務(wù)行為提供政策資源支持，所謂政策資源就是國家制定并出臺的一系列調(diào)整和規(guī)范經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展關(guān)系的行為準(zhǔn)則的總合，對于物業(yè)管理來說，就是確立與物業(yè)有關(guān)的各利益團(tuán)體行為準(zhǔn)則，政策對物業(yè)管理工作重要性是不言而喻的。舉一個例子，物權(quán)法就明確規(guī)定了業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生糾紛，泱及物業(yè)公司，物業(yè)公司享有免訴權(quán)，排除了物業(yè)公司的訴訟權(quán)利，這一規(guī)定對保護(hù)物業(yè)公司利益減輕責(zé)任，緩解矛盾非常有利。因此，要正確把握政策導(dǎo)向合理發(fā)揮政策的彈性空間，靈活操作，充分體現(xiàn)政策本意用于指導(dǎo)具體的物業(yè)管理行為。
2、深入調(diào)研市場，努力學(xué)習(xí)外部物業(yè)管理與服務(wù)工作經(jīng)驗，借鑒先進(jìn)的管理模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，結(jié)合我市及我局物業(yè)管理現(xiàn)狀，制定切實可行的物業(yè)管理與服務(wù)方案，以指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)管理工作。物業(yè)管理方案是貫穿物業(yè)管理全過程的綱領(lǐng)性文件，對物業(yè)管理內(nèi)容作了詳細(xì)規(guī)范，對管理的目標(biāo)加以明確，對管理的步驟預(yù)先安排，對保障的措施先期確定，使管理結(jié)果按預(yù)期實現(xiàn)，保障物業(yè)管理即得利益。
3、充分研究現(xiàn)代物業(yè)的特點(diǎn)，以及居民的消費(fèi)需要。指導(dǎo)物業(yè)公司實現(xiàn)縱向和橫向的業(yè)務(wù)擴(kuò)展。在縱向上，物業(yè)公司的發(fā)展離不開管理項目的增加，應(yīng)該積極參與到市場競爭中去，針對物管項目充分調(diào)研論證，積極爭取有利可圖的物業(yè)管理項目；在橫向上，由于我市商品住宅的結(jié)構(gòu)從多層向高層住宅逐漸演變，隨之帶來的服務(wù)范圍也將發(fā)生改變，一些可以涵蓋于物業(yè)管理項目中的服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)悄然出現(xiàn)，高端物業(yè)、個性化服務(wù)、大物業(yè)格局逐漸顯現(xiàn)，充分利用我局物業(yè)管理的規(guī)�；瘍�(yōu)勢，將會發(fā)現(xiàn)更為廣闊的利潤空間。
4、新的崗位必將帶來新的挑戰(zhàn)，我將積極面對挑戰(zhàn)，勇于承擔(dān)責(zé)任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升自身綜合素質(zhì)，勤奮工作，在點(diǎn)滴積累中完善自我，尊重領(lǐng)導(dǎo)，在團(tuán)結(jié)協(xié)作中進(jìn)取，強(qiáng)化服務(wù)、拼搏奉獻(xiàn)、廉潔自律、清白為人，使自己健康成長。
以上就是我對物業(yè)管理的幾點(diǎn)認(rèn)識和工作設(shè)想，能力有限，請領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們，我并沒有驚人的工作業(yè)績和比別人更多的優(yōu)勢，只有兢兢業(yè)業(yè)工作，清清白白為人的樸素思想，只想讓大家認(rèn)識我，了解我、支持我、幫助我，競聘成敗已不重要，重要的是我參與、我成長、我快樂。 謝謝大家！
物業(yè)管理演講稿 篇12
讀了《像園丁那樣管理》一書，使我的心靈受到了洗禮，作為一線管理者，我們以前的思路總是在：制度、措施、監(jiān)督、檢查這幾方面動腦筋，這些做法和方法，雖然也能奏效，但是很難長效，比如制度需不斷完善，措施需不斷更新，監(jiān)督檢查不能間斷，總是在一個怪圈里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。讀了這本書以后，給我打開了思路，企業(yè)要想有經(jīng)久不衰的生命力，其管理者應(yīng)具備一個園丁的心態(tài)，對待員工應(yīng)該有關(guān)懷、有體恤、有感情、有愛心。當(dāng)員工對企業(yè)感恩、奉獻(xiàn)時才算進(jìn)入了良性循環(huán)。用書中的話說，我們不能只用漁夫式的管理，因為那樣我們只能無可奈何地陷入“老板與員工之間互相利用，人與人之間相互博弈，彼此折磨的人間地獄”，而通過園丁式的管理，我們就能夠創(chuàng)建一個“充滿快樂與活力的天堂公司”。
書中用大量的篇幅解讀了漁夫管理和園丁管理的本質(zhì)區(qū)別，書中的核心是：“正確的管理學(xué)不是讓我們?nèi)绾稳ペA得戰(zhàn)爭，而是讓我們懂得如何去愛”。 “管理學(xué)意義也不是為了一味地賺錢，而是為了創(chuàng)建一個讓員工們快樂的天堂公司，而員工們也在這樣快樂成長的過程中，用開花和結(jié)果的方式把自己奉獻(xiàn)給這個世界”。園丁式的管理學(xué)才是正確和高尚的管理學(xué)，只有園丁才懂得以人為本的本義，只有園丁才懂得如何讓生命去生根、發(fā)芽、長出枝葉、綻放花朵，直到成就和奉獻(xiàn)出甜美的果實。書中把管理學(xué)分為三個層面：管理思想、管理藝術(shù)和管理工具。管理思想是一個認(rèn)同不認(rèn)同的問題，管理藝術(shù)是一個喜歡不喜歡的問題，管理工具是一個適用不適用的問題。書中的觀點(diǎn)是：“愛是惟一的管理智慧”。在愛的熏陶下，容易產(chǎn)生園丁式的管理，而這種管理是不同尋常的，它認(rèn)為人生是一個滿足成長需要的過程，而傳統(tǒng)管理認(rèn)為人生是一個滿足心理欲望的過程；書中的觀點(diǎn)主張無為，強(qiáng)調(diào)放下自我；而傳統(tǒng)管理主張有為，急于表現(xiàn)自我；書中的觀點(diǎn)傾向于用觀察、傾聽、交流和同情心去理解別人；傳統(tǒng)管理傾向于用自我的價值觀去評論人物；書中的觀點(diǎn)認(rèn)為人性本善，沒有壞人，只有需要幫助的朋友；傳統(tǒng)管理認(rèn)為人性本惡，總是試圖戰(zhàn)勝預(yù)先設(shè)定的敵人和對手；書中的觀點(diǎn)崇尚道德和責(zé)任，傾向于創(chuàng)造和奉獻(xiàn)；傳統(tǒng)管理崇尚力量和權(quán)謀，傾向于掠奪和占有；書中的觀點(diǎn)是培養(yǎng)、成長和創(chuàng)造，傳統(tǒng)管理是利用、控制和競爭；書中的觀點(diǎn)是反省自己，傳統(tǒng)管理總是抱怨別人；書中的觀點(diǎn)是追求心靈的自由和對生命的快樂體驗，而傳統(tǒng)管理追求名利上的成功和感官上刺激。兩種不同的管理理念作者分別把他們命名為漁夫的管理學(xué)和園丁的管理學(xué)。
從漁夫的管理學(xué)中我們看到的是專制、暴力和權(quán)謀，也有困惑與痛苦，從園丁的管理學(xué)中我們卻可以看到寧靜致遠(yuǎn)，看到愛與關(guān)懷，并且能夠分辨出智慧與權(quán)謀的差異性，通過兩種管理學(xué)的比較，書中深入淺出地解析了“執(zhí)行力”“領(lǐng)導(dǎo)力”“員工忠誠度”“以人為本”等諸多管理理論的個中奧秘，并且給出了一種園丁式管理的解決方案。書中教育我們不僅要學(xué)會用園丁的心態(tài)熱愛自己的人生，做一個真實、快樂、優(yōu)秀的自己，而且要學(xué)會用園丁的心態(tài)去愛員工，幫助每一位員工做一個真實、快樂、優(yōu)秀的他自己。
如何讓員工熱愛自己的工作？如何提升員工對企業(yè)的忠誠度？如何讓企業(yè)成為和諧的家園？這些在企業(yè)管理中頻繁出現(xiàn)的難題，在書中都有了合適的答案，那就是以愛為主題的“園丁式的管理”，書中通過敘述分析三國故事中劉備和曹操的經(jīng)歷，引申到今天的現(xiàn)代管理，提出“高薪可以買到人才，但買不到忠誠”。玩弄權(quán)術(shù)、虛情假意只會讓員工心生不安，造成企業(yè)的`內(nèi)耗，而只有人們對生活和工作的熱愛，才是創(chuàng)造財富的真正力量，因為讓每一位員工熱愛自己的工作，是企業(yè)穩(wěn)定并發(fā)展的無盡動力。書中列出了愛護(hù)員工的“12個非貨幣薪酬”清單，指導(dǎo)企業(yè)管理者如何以“園丁”的心態(tài)和行為來提高員工的忠誠度。在權(quán)謀占主題的管理學(xué)中，沒有愛只有利用，才華被利用了，身體被利用了，容貌被利用了，可人生卻遭到了無情的摧殘。而快樂的人生是從愛開始的，真正的管理智慧也來自于一顆懂得愛的心靈。
這里我聯(lián)想到我們公司領(lǐng)導(dǎo)和分部領(lǐng)導(dǎo)一貫倡導(dǎo)的東西，劉經(jīng)理經(jīng)常和我們講的智商和情商的關(guān)系，經(jīng)常告誡我們要關(guān)愛下屬、體恤員工，要增強(qiáng)員工的歸屬感，我認(rèn)為也就是同書中的精華部分不謀而合，因為水能載舟也能沉舟，員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，萬丈高樓的堅固需要基礎(chǔ)的支撐。員工的忠誠度和執(zhí)行力雖然有個體素質(zhì)不同的原因，但在一定程度上與管理者的魅力、工作方法密切相關(guān)。我們園區(qū)一分部有名秩序維護(hù)員已經(jīng)離職4——5年了，現(xiàn)在已在另外一家物業(yè)公司做到了經(jīng)理助理，前段時間還專門打電話過來，詢問我們分部的情況，言談話語中流露出對我們分部的留戀，特別是對分部領(lǐng)導(dǎo)的留戀，他說了這樣一席話：我現(xiàn)在雖然做到了經(jīng)理助理，但是非常不開心，我們這里人與人之間勾心斗角，爾虞我詐，領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間不溝通不交流，出了問題或者完不成任務(wù)不是罰就是罵，弄得大家人心渙散，雖然大家的工作也都在做，但是天天沒有好心情。現(xiàn)在特別懷戀在高教區(qū)的那段時光，那時領(lǐng)導(dǎo)幾乎天天和我們談心，無論是工作事、生活事、家庭事、個人事，還有如何做事如何做人領(lǐng)導(dǎo)都和我們談，當(dāng)時我們都不感覺他們是領(lǐng)導(dǎo)，而感覺他們是弟兄，是大哥，那時工資也很少，工作也艱苦，但是人很開心，如果不是陰差陽錯我是不會離開的，我現(xiàn)在雖然地位和待遇都比原來高了，但是原來的那種感覺再也找不回來了。還有一件事，前幾天我們分部有位離開很長時間的員工有事打電話給我，第一句話是：我們分部現(xiàn)在情況怎么樣？他當(dāng)時沒有說你們分部，也沒有說園一分部，而是說我們分部，這就說明園區(qū)一分部在他的心里至少曾經(jīng)有過家的感覺，因為一個人的不經(jīng)意流露，才是真正的心靈表白。通過以上的事例說明我們公司領(lǐng)導(dǎo)和分部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)在園丁式的管理中身先士卒，為我們做出了表率。
管理者愛員工，我們還應(yīng)該走出一個誤區(qū)，不能只知道關(guān)心照顧是愛，不知道嚴(yán)格要求也是愛，應(yīng)該深入理解愛的含義，掌握愛的多種形式�；▋涸谏L過程中需要除草、澆水、施肥，也需要修整枝葉、殺蟲治病。員工在生活上需要關(guān)心、需要理解、需要幫助，而在工作崗位上則需要一絲不茍地按照規(guī)章制度、勞動紀(jì)律嚴(yán)格要求，當(dāng)然，一個管理者在執(zhí)行勞動紀(jì)律時必須一顆關(guān)愛的心態(tài)，必須把員工當(dāng)成是自己的長輩，是自己的兄弟，是自己的子女，是自己的親人，通過溝通讓員工理解執(zhí)行勞動紀(jì)律的重要性和必要性，只有這樣才能培養(yǎng)出遵章守紀(jì)、高素質(zhì)的員工，只有做到這樣才是對員工真正的愛。
現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)向我們推薦《像園丁那樣管理》一書，說明我們公司領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，審時度勢，站在了時代的高度，通過該書的學(xué)習(xí)，給我的感覺是陶冶了情操，凈化了心靈，開闊了視野，明確了方向。我們分部領(lǐng)導(dǎo)的許多舉措更是與書中的觀念不謀而合，比如書中在闡述應(yīng)該付給員工的非貨幣薪酬中有一條是：幫助員工選擇自己喜愛的工作，讓工作盡可能地滿足他們各自的興趣，發(fā)揮他們各自的專長。我們分部領(lǐng)導(dǎo)從保安中選聘協(xié)管員，將具有一技之長的保安選聘到電工、維修工的崗位，將具備管理才能的一線員工選拔到管理崗位，分部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)將書中的理念付諸實踐。
我通過本書的學(xué)習(xí)，更加深刻地理解了我們公司領(lǐng)導(dǎo)和分部領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，更加明確地領(lǐng)會了分部領(lǐng)導(dǎo)對我們要求的真正含義，說我們?nèi)钡牟皇侵巧潭乔樯�，那就是說我們?nèi)钡牟皇菣?quán)謀而是愛，用書中的話說：愛是決定員工忠誠度的精神要素，只有懂得愛的管理者才能成為真正有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者。
物業(yè)管理演講稿 篇13
我競聘的崗位是xx事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機(jī)會。今天我演講的內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是xx年7月應(yīng)聘到xx物業(yè)公司，在這5年時間里，我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊長、裝修管理員、維修維護(hù)巡視員、xx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xx管理處代理主任等職務(wù)。
我競聘xx管理處主任的優(yōu)勢有以下幾點(diǎn)：
1、我熱愛物業(yè)管理這項工作，用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去；
2、我是從最基層一步一步干起的，熟悉物業(yè)操作程序，幾年來積累了較豐富的經(jīng)驗；
3、xx年在xx管理處兼職一年的代理主任，熟悉整個管理處的全盤工作，能夠合理的安排管理處工作；
4、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，積極有效的認(rèn)真完成，
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融恰；
6、和金華家園業(yè)主委員會、順天花園業(yè)主委員會、懷化三中校級領(lǐng)導(dǎo)成員建立了良好的關(guān)系；
xx事業(yè)部管轄范圍有xx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點(diǎn)，存在點(diǎn)多范圍廣的'特點(diǎn)，有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校物業(yè)，物業(yè)類型較多，其中三個點(diǎn)是對外物業(yè)，對管理要求一定要全面，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系至關(guān)重要。
如果我競聘上xx事業(yè)部副經(jīng)理，對今后的工作將采取以下措施：
1、根據(jù)各點(diǎn)的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺，使各點(diǎn)信息反饋及時，服務(wù)及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強(qiáng)抓經(jīng)濟(jì)收入、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
5、加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進(jìn)取，通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù)，xx的發(fā)展會跟加壯大，武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
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