�？粕鐣�(huì)調(diào)查報(bào)告
我們眼下的社會(huì)，需要使用報(bào)告的情況越來越多，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編為大家整理的�？粕鐣�(huì)調(diào)查報(bào)告，希望對大家有所幫助。
�？粕鐣�(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
我此次社會(huì)調(diào)查的對象是宏運(yùn)百貨葫蘆島有限公司。調(diào)查的題目為《宏運(yùn)百貨葫蘆島有限公司人力資源管理中的運(yùn)用》。我于20xx年2月20日走訪了宏運(yùn)百貨葫蘆島有限公司人力資源部曹經(jīng)理，他向我介紹了宏運(yùn)百貨員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了宏運(yùn)百貨《員工手冊》和20xx年度宏運(yùn)百貨各部培訓(xùn)記錄。我是大連廣播電視大學(xué)文博分校工商管理專科20009秋季的學(xué)員，通過在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了宏運(yùn)百貨葫蘆島有限公司為調(diào)查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及20xx年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《宏運(yùn)百貨人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的'培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于宏運(yùn)百貨選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要
宏運(yùn)百貨從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。
三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，宏運(yùn)百貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，宏運(yùn)百貨管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工 “跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。宏運(yùn)百貨讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。
四、關(guān)心員工的生活
企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，宏運(yùn)百貨的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參加由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次，管理人員還對員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系
宏運(yùn)百貨從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。（一）直接報(bào)酬 直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員
工提供的工時(shí)工資、加班費(fèi)等。（二）間接報(bào)酬 間接報(bào)酬主要指員工的福利。宏運(yùn)百貨采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。（三）非金錢性報(bào)酬非金錢性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵(lì)措施來激勵(lì)員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對性的采用各種激勵(lì)手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出宏運(yùn)百貨葫蘆島有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱耍赀\(yùn)百貨才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。
最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
通過對宏運(yùn)百貨人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗(yàn)。
�？粕鐣�(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
一、目的和意義
本項(xiàng)工作的主要目的旨在利用電大遠(yuǎn)程開放教育行政管理專業(yè)�？粕鐣�(huì)調(diào)查實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，探索電大開展社會(huì)服務(wù)的新途徑。它對促進(jìn)電大教學(xué)改革和實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的落實(shí)，加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力培養(yǎng)，充分利用電大系統(tǒng)資源優(yōu)勢，拓展社會(huì)服務(wù)的新領(lǐng)域，具有重要意義。
二、原則與內(nèi)容
1．基本原則
本次調(diào)查堅(jiān)持教學(xué)與科研、理論與實(shí)踐、教學(xué)科研與社會(huì)服務(wù)相結(jié)合的基本原則，探索電大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的新模式與電大開展社會(huì)服務(wù)的新功能和新領(lǐng)域。這項(xiàng)調(diào)查工作，采用邊實(shí)踐、邊研究、邊歸納總結(jié)提高的工作模式，推進(jìn)教學(xué)改革進(jìn)一步深化。
2．調(diào)查內(nèi)容
按照中央電大要求，從20xx年秋季開始，將全省電大開放教育�？菩姓芾韺I(yè)（以下簡稱行政管理專業(yè)）學(xué)生所進(jìn)行的集中實(shí)踐環(huán)節(jié)中的社會(huì)調(diào)查，由自定題目調(diào)整為定向題目。
四、實(shí)施方法
1．調(diào)查對象
⑴“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”的對象是農(nóng)村初中、高中和大專畢業(yè)生，且到目前為止未離開農(nóng)村者。
⑵“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”的對象是農(nóng)村初中、高中和大專畢業(yè)生，且到目前為止離開農(nóng)村，外出打工者。
2．調(diào)查方式
�、艂�(gè)人調(diào)查
⑵小組調(diào)查
3．調(diào)查方法
此次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方法進(jìn)行
4．調(diào)查要求
�、艆⒓诱{(diào)查的`學(xué)生，事先必須參加各地電大統(tǒng)一組織的項(xiàng)目培訓(xùn)，明確調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查要求及需要注意的問題。
⑵參加調(diào)查的學(xué)生，在調(diào)查之前必須先向本校調(diào)查工作小組提交自己掌握所有調(diào)查對象的基本情況，內(nèi)容包括調(diào)查對象姓名、畢業(yè)學(xué)校、畢業(yè)時(shí)間、所學(xué)專業(yè)、工作單位、具體職業(yè)和聯(lián)系辦法等。
�、菂⒓诱{(diào)查的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)將調(diào)查問卷送到由本校工作小組確定的調(diào)查對象手中，并確保調(diào)查問卷填寫的完整性和數(shù)據(jù)資料的真實(shí)性，同時(shí)做好訪談筆錄。
�、葢�(yīng)按時(shí)回收問卷，并提交給調(diào)查工作小組審核。
�、赏ㄟ^審核的調(diào)查問卷，由調(diào)查學(xué)生（包括個(gè)人和小組調(diào)查學(xué)生）按照“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”、“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”和“普通高校本科畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查”網(wǎng)上填報(bào)系統(tǒng)的操作辦法和具體要求，將調(diào)查問卷正確無誤的錄入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
�、释ㄟ^對問卷調(diào)查結(jié)果和訪談資料的整理分析，完成社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的調(diào)查總結(jié)報(bào)告撰寫。調(diào)查總結(jié)報(bào)告可根據(jù)本人調(diào)查資料寫成個(gè)案調(diào)查報(bào)告，也可根據(jù)多人調(diào)查資料寫成抽樣調(diào)查報(bào)告。
五、時(shí)間安排
1．20xx年4月10日前，各市、縣電大和二級學(xué)院將參加這次行政管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查工作小組的成員名單和聯(lián)系方式，上報(bào)省電大教學(xué)處；同時(shí)市、縣級電大和二級學(xué)院完成對行政管理專業(yè)負(fù)責(zé)人、社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人和《社會(huì)調(diào)查研究與方法》課程責(zé)任教師培訓(xùn)工作。
2．20xx年4月下旬，各級電大完成調(diào)查實(shí)施方案的制定，內(nèi)容包括參加調(diào)查的學(xué)生人數(shù)、調(diào)查方式及每種調(diào)查方式（個(gè)人和小組調(diào)查）的學(xué)生人數(shù)和具體方法步驟等；同時(shí)，市、縣電大和二級學(xué)院完成參加調(diào)查學(xué)生的集中培訓(xùn)。
3．20xx年5月上旬，市、縣級電大和二級學(xué)院完成對所有調(diào)查對象的審核和遴選工作，并將最終確定的農(nóng)村青年、農(nóng)民工和普通高
6校畢業(yè)生調(diào)查名單，告訴給參加調(diào)查的學(xué)生。
4．20xx年6月中旬，各級電大結(jié)合行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)度，完成調(diào)查問卷的發(fā)放、回收、訪談和回訪等工作，確保采集數(shù)據(jù)的可靠性和調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性。
5．20xx年7月上旬，各級電大組織參加調(diào)查學(xué)生，將經(jīng)審核無誤的調(diào)查問卷，通過“農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求調(diào)查”、“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求調(diào)查”和“普通高校本科畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查”網(wǎng)上填報(bào)系統(tǒng)輸入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
6．20xx年7月下旬，各級電大完成調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)查報(bào)告的撰寫和調(diào)查工作總結(jié)，并將調(diào)查結(jié)果報(bào)告和工作總結(jié)上報(bào)省電大。
7．20xx年9月，召開調(diào)查工作總結(jié)會(huì)議，對前一段工作進(jìn)行總結(jié)與研討，對下一步工作進(jìn)行布置和安排（具體看情況而定）。
六、服務(wù)與指導(dǎo)
為保證工作的順利進(jìn)行，中央電大為這次調(diào)查工作提供服務(wù)和指導(dǎo)，以幫助解決在試點(diǎn)過程中遇到的各種問題與困難。其中，中央電大文法學(xué)院負(fù)責(zé)行政管理專業(yè)教學(xué)改革和學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作，中央電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究所負(fù)責(zé)各種調(diào)查問卷填寫的咨詢與指導(dǎo)工作。
七、聯(lián)系方式
1、聯(lián)系人：王朝中
2、聯(lián)系電話：664905
專科社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
調(diào)查目的：
關(guān)注酒后駕駛對自身家庭以及社會(huì)的危害，對酒后駕駛提出防范措施。
調(diào)查時(shí)間：
20xx年3月18日—20xx年4月18日
調(diào)查地點(diǎn)：
律師事務(wù)所、交警隊(duì)等。
調(diào)查對象：
法律工作者、干警等。
調(diào)查方式：
本調(diào)查報(bào)告采取網(wǎng)上收集資料、電話、面談等方法進(jìn)行調(diào)查。
為了完成“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點(diǎn)”法學(xué)專業(yè)專科教學(xué)計(jì)劃;加強(qiáng)對國情、民情以及社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)、文化生活，尤其是對我國司法實(shí)踐的了解;培養(yǎng)和訓(xùn)練認(rèn)識、觀察社會(huì)的能力以及運(yùn)用法學(xué)理論和法律知識分析問題、解決問題的基本能力。我于20xx年3月18日至4月18日在峨眉山市某律師事務(wù)所和某交警隊(duì)進(jìn)行了關(guān)于酒后駕駛的社會(huì)調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查情況做如下報(bào)告：
一、酒后駕駛的基本情況
首先，我們先來分析酒后駕車的原因，在交警部門的幫助下，我在網(wǎng)上從個(gè)人角度和社會(huì)監(jiān)管角度分別做了調(diào)查，得出的結(jié)論顯示酒后駕車的主要原因從駕駛?cè)藗�(gè)人角度來看，依次是朋友的慫恿，占44.65%;僥幸心理，占24.73%;以為自己酒量大和技術(shù)高，占30.62%。從社會(huì)監(jiān)管角度看，依次是：現(xiàn)有法律法規(guī)處罰力度不大、占29.87%;相關(guān)部門監(jiān)管不力、占27.00%。從客觀因素來看，依次是擔(dān)心車輛停放在外不安全、占24.65%;擔(dān)心次日早上需要用車、占19.53%。此次調(diào)查共有194名網(wǎng)友提交了調(diào)查意見，其中，絕大多數(shù)為男性，共134人，占94.69%;中青年網(wǎng)友居多，31到40歲的占44.51%;學(xué)歷層次豐富，大專以上學(xué)歷占到70.79%，高中及以下的占29.21%。
根據(jù)來自網(wǎng)上的調(diào)查顯示，有93.45%的被調(diào)查者同意酒后駕駛屬于違法行為，但被問及是否有過酒后駕駛行為時(shí)，僅有24.68%的被調(diào)查者從未有過酒后駕駛行為。在被問及酒后駕駛?cè)藛T存在何種心理時(shí)，有38.64%的被調(diào)查者認(rèn)為酒后駕駛?cè)藛T過高的相信自己的駕駛技術(shù)，46.75%的被調(diào)查者認(rèn)為酒后駕駛?cè)藛T的安全意識不強(qiáng)，另外，有的14.61%被調(diào)查者認(rèn)為酒后駕駛?cè)藛T存在僥幸心理。
這里我們來區(qū)分兩個(gè)概念：酒后駕車與醉酒駕車，車輛駕駛?cè)藛T血液中的酒精含量大于或者等于20mg/100ml,小于80mg/100ml屬于飲酒后駕車;醉酒駕車是指車輛駕駛?cè)藛T血液中的酒精含量大于或者等于80mg/100ml的駕駛行為。其實(shí)，酒量的好壞和血液酒精濃度沒有必然關(guān)系，有的人雖然自己覺得很清醒，根本沒醉，但血液酒精濃度卻已經(jīng)達(dá)到0.8mg/ml以上了。一般來講，如果喝得極少，血液酒精濃度不到0.2mg/ml，但啤酒喝三瓶左右，紅酒喝半瓶左右，或者白酒喝3兩左右，人的血液酒精濃度就可能已經(jīng)超過0.8mg/ml了。
二、酒后駕駛的危害
清華大學(xué)汽車碰撞實(shí)驗(yàn)室曾進(jìn)行了“遠(yuǎn)離酒后駕駛”的活動(dòng)，在實(shí)驗(yàn)室證明了酒后駕駛的危險(xiǎn)性。未飲酒前，他們的剎車反應(yīng)時(shí)間分別為0.75秒、0.56秒和0.56秒。在飲一聽350毫升啤酒30分鐘后，酒精開始在體內(nèi)發(fā)揮作用，同樣的機(jī)器測試結(jié)果顯示，三人的反應(yīng)時(shí)間分別提高到1.22秒、1.38秒和1.05秒。實(shí)驗(yàn)證明交通事故的危險(xiǎn)度隨著駕駛員血液中酒精含量的增加而增加。酒精對駕駛的影響包括：
1.視覺能力變差。一般人在平常狀態(tài)下的.視覺角度為180度，酒后的視覺角度將會(huì)縮減，喝越多，就越無法看清旁邊的景物;此外，亦可能抓不準(zhǔn)目標(biāo)，看不清楚車道線，對光的適應(yīng)也變差了。
2.運(yùn)動(dòng)反射神經(jīng)遲鈍：駕駛?cè)艘詾槟_提起來要踩煞車，其實(shí)已慢了一兩秒。車速如果是60公里，一秒鐘車子就已經(jīng)跑了16.67公尺，若是時(shí)速100公里，一秒行駛距離則為27.78公尺，這種相差其后果是相當(dāng)危險(xiǎn)的。根據(jù)研究指出：呼氣酒精濃度達(dá)0.25mg/L以上或血液中酒精濃度達(dá)0.05%(50mg/dL)以上，將產(chǎn)生復(fù)雜技巧的障礙、駕駛能力變壞，肇事率比未飲酒時(shí)高二倍。而在呼氣酒精濃度達(dá)0.55mg/L以上或血液中酒精濃度達(dá)0.11%即110mg/dL以上時(shí)，其平衡感與判斷力障礙度升高，肇事率比未飲酒時(shí)高十倍;其實(shí)身體中酒精濃度在這樣的標(biāo)準(zhǔn)以上，大多數(shù)人會(huì)感覺很不舒服，頭暈、心跳急促、嘔吐等。
3.觸覺能力降低。由于酒會(huì)對人的中樞神經(jīng)起麻醉抑制作用，酒后人的手、腳觸覺反應(yīng)較平時(shí)降低，踩制動(dòng)踏板時(shí)軟弱無力，方向盤掌握不穩(wěn)，車輛容易失控，駕駛?cè)四_提起來要踩剎車，其實(shí)已慢了一兩秒。而一輛車時(shí)速60公里，一秒鐘跑出16.67米;若時(shí)速100公里，一秒則為27.78米，這種相差其后果是相當(dāng)危險(xiǎn)的。
4.判斷能力降低：飲酒后，人對光、聲刺激的反應(yīng)時(shí)間延長，操作錯(cuò)誤增加，從而無法正確判斷距離和速度。實(shí)驗(yàn)證明，飲酒者每100毫升血液中含酒精50毫克時(shí)，反應(yīng)能力即有所下降。達(dá)到100毫克時(shí)，下降約35%，達(dá)到150毫克時(shí)，下降50%，并使人動(dòng)作失調(diào)，手腳失控。血液中酒精含量越高的駕駛?cè)耍讲荒苷_思考和判斷車寬與路寬的關(guān)系，行為帶有很大的盲目性。
三、酒后駕駛的防治對策
我國對酒后駕車引發(fā)的交通事故和刑事案件是有明確的規(guī)定的�！吨腥A人民共和國刑法》第一百三十三條規(guī)定：違反交通運(yùn)輸管理法規(guī)，因而發(fā)生重大事故，致人重傷、死亡或者使公私財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役;交通運(yùn)輸肇事后逃逸或者有其他特別惡劣情節(jié)的，處三年以上七年以下有期徒刑。
�？粕鐣�(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
一、才會(huì)人員為公司創(chuàng)造效益的幾個(gè)方面：
1、會(huì)計(jì)最基本工作，會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)最基本的職能之一，他通過記賬、算賬和保障，及時(shí)提供正確、有用的信息，客觀的反應(yīng)經(jīng)營成果，為公司領(lǐng)導(dǎo)的提供可靠的決策依據(jù)，是會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn)，也是成為企業(yè)效益間接的體現(xiàn)，會(huì)計(jì)人員要對信息化的`了解，結(jié)合會(huì)計(jì)軟件的使用，加強(qiáng)審核與對會(huì)計(jì)人員的考核監(jiān)督，來規(guī)范對會(huì)計(jì)人員的核算，提高核算效率，降低核算成本，從而為企業(yè)間接創(chuàng)造效益。
2、資金管理：資金是企業(yè)的命脈，資金是貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)，資金是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的保障，也是企業(yè)創(chuàng)造效益的最終體現(xiàn)，通過融資和投資，提供資金的使用，更好的降低資金的使用成本，為企業(yè)創(chuàng)造效益，是資金管理的根本。還要利用企業(yè)信譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響力，提高企業(yè)的知名度。
(1)銀行方面要積極使用匯票付款，付款和融資相結(jié)合，減輕付款壓力，也降低融資費(fèi)用。
(2)采用資金集中時(shí)間支付，對日常費(fèi)用開支報(bào)銷，采取每周一次，對材料款及設(shè)備款每月一到兩次的計(jì)劃用款，有利于對資金運(yùn)用和調(diào)控。一方面可以提高銀行對企業(yè)信譽(yù)，同時(shí)也可以減輕審批人員，也減輕支付人員工作效率。
3、 資本經(jīng)營，要對資金有效合理的管理，有時(shí)資金出現(xiàn)剩余，才會(huì)人員通過股票，國債申購，充分利用閑置資金，提高資金使用率，同時(shí)也能為企業(yè)創(chuàng)造資金效益。也可通過股權(quán)收購或者股權(quán)投資，成立子公司，實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張和企業(yè)快速發(fā)展。
二、稅收籌劃方面
我國是世界稅賦最重國家之一，稅賦在企業(yè)成本中有一定的比例，如何進(jìn)行稅收規(guī)劃，合法避稅，也是會(huì)計(jì)人員為企業(yè)降低成本，創(chuàng)造效益的重要方面。
1、要利用國家稅收新政策，國產(chǎn)設(shè)備投資抵免政策。
2、積極向稅務(wù)部門申請企業(yè)所得稅合并納稅，使各分公司盈虧在所得稅方面合并調(diào)節(jié)，搭到減稅目的。
三、參與管理
會(huì)計(jì)人員通過成本核算，進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤對比，加強(qiáng)成本日常監(jiān)控，對企業(yè)成本降低起到很大作用，通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，對專業(yè)知識和政策法規(guī)的掌握，為企業(yè)將來發(fā)展提出有效的建議，通過全面的預(yù)算，，明確企業(yè)總體目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上預(yù)算各部門預(yù)算。
四、對財(cái)務(wù)人員創(chuàng)造效益的認(rèn)識。
1、提高財(cái)務(wù)人員自身的素質(zhì)，既然財(cái)務(wù)人員是企業(yè)效益的創(chuàng)造者之一，在企業(yè)經(jīng)營中起到及其重要作用，我們要有責(zé)任感和使命感，提噶搜自身素質(zhì)，更好的服務(wù)企業(yè)，創(chuàng)造更多的效益。
2、團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)人力量很有限，只有提高和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，整體提高才會(huì)人員的素質(zhì)，工作中分工又互相牽制，大家同心協(xié)力，才能把財(cái)務(wù)工作做得更好。
五、實(shí)踐的收獲和體會(huì)
一名會(huì)計(jì)人員不僅要掌握財(cái)務(wù)方面知識，還要要求會(huì)計(jì)人員講究實(shí)際操作和實(shí)踐，離開操作和實(shí)踐，其他一切都為零，會(huì)計(jì)不僅要做賬，還要連通性，邏輯性和規(guī)范性，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入賬，明細(xì)賬，日記賬，三欄賬，多欄賬，總帳等等連通在一起的賬戶。這是會(huì)計(jì)每一筆賬務(wù)都有依據(jù)，而且按時(shí)間順序登記下來。在會(huì)計(jì)人員實(shí)踐中出現(xiàn)漏帳，錯(cuò)賬的更正，都不可以隨意添改，不弄虛作假，每一步驟都要與會(huì)計(jì)制度為前提基礎(chǔ)，體現(xiàn)會(huì)計(jì)規(guī)范性。根據(jù)記賬憑證，登記明細(xì)賬，期末填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬，結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表，損益表等年度報(bào)表，這就是會(huì)計(jì)人員操作的一般順序和基本流程，會(huì)計(jì)工作是一份煩瑣枯燥的工作，所以，在工作中切記做賬時(shí)切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁做任何事情都要細(xì)心、恒心和有毅力，才會(huì)達(dá)到最好，才會(huì)成功。
�？粕鐣�(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
一、企業(yè)概況：
xxx成立于20xx年，是集產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)為一體的現(xiàn)代化企業(yè)，經(jīng)過xx年的積累與沉淀，已于20xx年7月份全面搬遷到位于人和鎮(zhèn)新建10000平方米的現(xiàn)代化gmp廠房。公司全方位緊跟國際化妝品發(fā)展潮流，配備先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和優(yōu)秀的產(chǎn)品配方工程師，質(zhì)量化驗(yàn)師等專業(yè)技術(shù)人員。建立了獨(dú)立的關(guān)鍵核心技術(shù)，決心擠身于世界化妝品生產(chǎn)企業(yè)前沿。一貫以與客戶共同成長作為持續(xù)發(fā)展的宗旨，在業(yè)內(nèi)贏得相當(dāng)好的口碑。視產(chǎn)品品質(zhì)如企業(yè)的生命，全方位與客戶有效溝通，共同探討投資增值的解決方案
二、調(diào)查目的：
結(jié)合本單位工作實(shí)際，簡述了企業(yè)中應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀和形成原因，認(rèn)為應(yīng)收賬款積累過多會(huì)影響企業(yè)的正常周轉(zhuǎn)，使企業(yè)存在潛虧的危險(xiǎn)，增加現(xiàn)金的流出和機(jī)會(huì)成本的損失。提出企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)高效的資信評估機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的資信調(diào)查力度，制定合理信用政策，實(shí)行賬款回收責(zé)任制，建立內(nèi)部報(bào)告制度和管理系統(tǒng)，做好對賬和債權(quán)的確認(rèn)工作及加強(qiáng)逾期應(yīng)收賬款的催收策略，提出應(yīng)妥善利用債務(wù)重組和應(yīng)收賬款融資策略，并建立壞賬準(zhǔn)備制度，努力形成一整套規(guī)范化的對應(yīng)收賬款的事前控制、事中控制、事后控制程序，以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
三、管理目標(biāo)：
對于一個(gè)企業(yè)來講，應(yīng)收賬款的存在本身就是一個(gè)產(chǎn)銷的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面想借助于它來促進(jìn)銷售，擴(kuò)大銷售收入，增強(qiáng)競爭能力，同時(shí)又希望盡量避免由于應(yīng)收賬款的存在而給企業(yè)帶來的資金周轉(zhuǎn)困難、壞帳損失等弊端。如何處理和解決好這一對立又統(tǒng)一的問題，便是企業(yè)應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)。
應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)，是要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預(yù)計(jì)要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡。只有當(dāng)所增加的銷售盈利超過運(yùn)用此政策所增加的成本時(shí)，才能實(shí)施和推行使用這種信用政策。同時(shí)，應(yīng)收賬款管理還包括企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預(yù)測和判斷，及對應(yīng)收賬款安全性的調(diào)查。如企業(yè)銷售前景良好，應(yīng)收賬款安全性高，則可進(jìn)一步放寬其收款信用政策，擴(kuò)大賒銷量，獲取更大利潤，相反，則應(yīng)相應(yīng)嚴(yán)格其信用政策，或?qū)Σ煌蛻舻腵信用程度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，確保企業(yè)獲取最大收入的情況下，又使可能的損失降到最低點(diǎn)。
企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重點(diǎn)，就是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況和客戶的信譽(yù)情況制定企業(yè)合理的信用政策，這是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分，也是企業(yè)為達(dá)到應(yīng)收賬款管理目的的必須合理制定的方針策略。
四、企業(yè)存在的基本問題：
1、企業(yè)效益下降
2、夸大了企業(yè)經(jīng)營成果
3、加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出
4、對企業(yè)營業(yè)周期有影響
5、增加出錯(cuò)概率
五、企業(yè)應(yīng)收賬款存在問題的原因：
1、市場滯銷，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品老化，資金積淀
企業(yè)產(chǎn)品和自然界一切生態(tài)現(xiàn)象一樣，總有一個(gè)興旺到衰退的過程。產(chǎn)品都有試制、成長、成熟、衰退四個(gè)時(shí)期。當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成熟期時(shí)，正是企業(yè)處于市場占有率從高峰向低谷運(yùn)行的階段，也正是同類產(chǎn)品市場競爭最激烈的時(shí)期。這個(gè)時(shí)候企業(yè)如還是抱著產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)，必然會(huì)形成生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品積壓、銷售過程中的退貨，企業(yè)應(yīng)收賬款的節(jié)節(jié)攀高。
2、企業(yè)管理者重視程度不夠，內(nèi)部控制和激勵(lì)制度欠缺
企業(yè)管理者在追求業(yè)績時(shí)采取了賒銷手段，這本身并無疑問，但在賒銷行為發(fā)生前未經(jīng)審批、審批不嚴(yán)或資料不全，對客戶的資信、信用及資金等了解不夠，財(cái)務(wù)部門沒有跟蹤監(jiān)控、及時(shí)進(jìn)行應(yīng)收賬款賬齡分析，造成應(yīng)收賬款積淀積壓。
因此銷售人員為了個(gè)人利益，只關(guān)心個(gè)人任務(wù)的完成，導(dǎo)致應(yīng)收賬款大幅度上升。追債，應(yīng)收賬款被大量沉積下來，給企業(yè)背上了沉重的包袱。
3、企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督失效
中國一些企業(yè)會(huì)計(jì)人員對銷售業(yè)務(wù)不夠熟悉，僅僅是事后被動(dòng)地記賬，對應(yīng)收賬款的發(fā)生、收回、損失等情況缺乏全面、系統(tǒng)、及時(shí)、準(zhǔn)確的了解，對可能發(fā)生的壞賬不及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門催收，未進(jìn)行及時(shí)信息反饋和風(fēng)險(xiǎn)控制，會(huì)計(jì)監(jiān)督成為“紙上談兵”。應(yīng)收賬款核算和管理上的粗放、混亂、錯(cuò)報(bào)和漏報(bào)回款，造成賬目和實(shí)際情況脫節(jié)。
4、片面追求銷售量，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識
企業(yè)的呆賬大多始自1994年經(jīng)營開放以后，由于長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)統(tǒng)購統(tǒng)銷的影響，企業(yè)缺乏獨(dú)立的開發(fā)市場并占領(lǐng)市場的經(jīng)驗(yàn)，對市場風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng)，同時(shí)也存在一定程度的短期行為，在激烈的競爭機(jī)制下，一些企業(yè)進(jìn)入當(dāng)?shù)氐氖袌鲋�，為了盡快地打開營銷局面，在事先未對付款人資信度做深入調(diào)查和應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評估的情況下，采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，擴(kuò)大其市場份額，于是產(chǎn)生了較高的賬面利潤，忽視了大量被客戶拖欠占用的流動(dòng)資金不能及時(shí)收回的問題，最終形成壞賬。
5、企業(yè)經(jīng)營者的法律保護(hù)意識淡薄
賒賬不還，本是一種違法、違約行為，企業(yè)可運(yùn)用法律來保護(hù)自己合法權(quán)益，而在現(xiàn)實(shí)生活中，通過訴訟程序?qū)で髠鶛?quán)保護(hù)的道路的確比較艱難。從訴訟、受理、調(diào)查取證、開庭審理到判決、裁定到執(zhí)行有一個(gè)過程，需要企業(yè)投入大量的人力、物力和財(cái)力，此外，個(gè)別地區(qū)“地方保護(hù)主義”嚴(yán)重，做出損害債權(quán)人利益的判決，造成負(fù)面影響，使許多企業(yè)缺乏運(yùn)用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益的信心和勇氣
六、對現(xiàn)存問題的一些建議：
針對該公司在應(yīng)收賬款管理方面的不足，本人結(jié)合專業(yè)所學(xué)提出如下改進(jìn)建議：
(一)應(yīng)該采用賬齡分析的方法計(jì)算每一筆應(yīng)收賬款的賬齡和所有應(yīng)收賬款的平均賬齡，并以此來強(qiáng)化應(yīng)收賬款的回收工作。為了加快應(yīng)收賬款的變現(xiàn)速度，除了制定合理的獎(jiǎng)懲措施外，也應(yīng)該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個(gè)人拜訪或委托專門收賬機(jī)構(gòu)進(jìn)行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應(yīng)收賬款。
(二)重視做好客戶的信譽(yù)評價(jià)工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更需要管理和慎重的環(huán)節(jié)。要回避應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，就必須定期對客戶進(jìn)行信用評價(jià)，并根據(jù)信用評價(jià)結(jié)果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關(guān)系的時(shí)候，事前一定要做評審，綜合評價(jià)這個(gè)客戶的品德、能力等，在合同執(zhí)行一段時(shí)間后，就要對此客戶進(jìn)行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶，在查找自我成本控制的問題的同時(shí)，也需對確實(shí)沒有合理利潤的客戶中止合同。
(三)對客戶的信譽(yù)要進(jìn)行長期動(dòng)態(tài)的監(jiān)管。由于市場環(huán)境各個(gè)因素的影響，客戶的經(jīng)營狀況、償付能力也會(huì)隨之變化，所以在與客戶建立長期合作關(guān)系后，要注意后續(xù)的監(jiān)督調(diào)查，根據(jù)客戶的狀況調(diào)整銷售策略。
公司要發(fā)展，必須擴(kuò)大業(yè)務(wù)，將必然會(huì)出現(xiàn)賒銷，應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)以及由此而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)總是并存，只要本公司采取適當(dāng)?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒�，就能使�?yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，企業(yè)在今后的各方面會(huì)有更新的突破，取得更好的發(fā)展。
七、調(diào)查的體會(huì)：
應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)無處不在，加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的核算和管理，關(guān)系到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，影響到企業(yè)的生死存亡。因此，企業(yè)應(yīng)把它作為一項(xiàng)長期的，制度化的工作來抓，使得各項(xiàng)措施落到實(shí)處，力求將應(yīng)收賬款控制在合理水平上，把壞賬降到最低，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的健康、穩(wěn)步的發(fā)展。
通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)給我感觸很深，了解到理論應(yīng)用一定要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，而我們在面對時(shí)間必須在學(xué)習(xí)理論的前提下才可以更好的完成。所以我們不但要學(xué)好專業(yè)課，還要抓住任何實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，真正的把理論和實(shí)踐相結(jié)合。再者就是社會(huì)中，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
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