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科創(chuàng)學(xué)院校內(nèi)網(wǎng)吧滿意度調(diào)查報(bào)告
科創(chuàng)學(xué)院校內(nèi)網(wǎng)吧滿意度調(diào)查報(bào)告
摘要：隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)越來越普及化，對(duì)這些方面的要求也越來越多。本次調(diào)查是以大學(xué)生這樣一個(gè)特殊的社會(huì)群體為對(duì)象，著重考察其日常上網(wǎng)情況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生上網(wǎng)情況呈現(xiàn)出這樣兩個(gè)主要特征：一是家庭生活水平的提高帶動(dòng)了大學(xué)生消費(fèi)水平的提高，表現(xiàn)為數(shù)量和結(jié)構(gòu)兩方面的變化;二是大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)情況存在明顯差異。
關(guān)鍵字：大學(xué)生、上網(wǎng)情況、網(wǎng)吧結(jié)構(gòu)、上網(wǎng)傾向、上網(wǎng)心理
調(diào)查目的：了解大學(xué)生上網(wǎng)現(xiàn)狀及上網(wǎng)心理，分析差異及其產(chǎn)生的原因
調(diào)查對(duì)象：科創(chuàng)學(xué)院在校大學(xué)生
調(diào)查項(xiàng)目：上網(wǎng)心理及上網(wǎng)傾向
調(diào)查范圍：科創(chuàng)學(xué)院在校大學(xué)生
調(diào)查時(shí)間：2010年5月29至2010年6月1日
調(diào)查形式：調(diào)查問卷
調(diào)查方法：?jiǎn)柧?/p>
抽樣方法：隨機(jī)抽樣
樣本概況：共發(fā)放問卷320份，收回有效問卷295份。
一、對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析
1. 在校內(nèi)，通常上網(wǎng)的網(wǎng)吧：
有70．１%的同學(xué)選了網(wǎng)吧，29.9%的同學(xué)選擇寢室用自己的電腦。出現(xiàn)這種狀況可能是因?yàn)榧彝サ木壒剩蟛糠秩藳]能力擁有自己的電腦，所以選擇網(wǎng)吧，而又少部分人擁有自己的電腦。
2. 經(jīng)常去的網(wǎng)吧：
40%的學(xué)生選擇可可，14%的學(xué)生選擇荷花池，9%的同學(xué)選擇64棟,6%的同學(xué)選擇瑞吧,有6%的同學(xué)選擇業(yè)余機(jī)房,還有25%的同學(xué)不確定。由此可見，同學(xué)們上網(wǎng)遍及校內(nèi)各個(gè)網(wǎng)吧，沒有固定的地方。
3. 平均每周花費(fèi)的上網(wǎng)時(shí)間；
53%的學(xué)生在3小時(shí)以下，28%的學(xué)生在3—6小時(shí)， 8%的學(xué)生在6—10小時(shí)，另外11%的同學(xué)在10小時(shí)以上。這和在校大學(xué)生的消費(fèi)情況密切相關(guān)也基本吻合。
4. 網(wǎng)吧的電腦配置：
5.8%的學(xué)生認(rèn)為很好,86 %的學(xué)生覺得一般，8.2%的學(xué)生認(rèn)為較差,沒有人覺得很差,說明校內(nèi)網(wǎng)吧的電腦配置整體還讓大家滿意。大家上網(wǎng)就是對(duì)網(wǎng)速的要求高，對(duì)電腦的配置了解不是很高，所以電腦配置每多大的問題。
5．網(wǎng)吧的網(wǎng)速：
0%的學(xué)生覺得很快，20%的學(xué)生覺得較快，59%的學(xué)生覺得一般，21%的學(xué)生覺得較慢。上網(wǎng)的需求大了，也許這就是導(dǎo)致很多人覺得網(wǎng)速一般的原因。
6. 網(wǎng)吧的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
19%的學(xué)生覺得高，54%的學(xué)生覺得較高，25%的學(xué)生覺得合適，2%的學(xué)生覺得便宜�？梢娪X得高的都是家庭比較貧困的學(xué)生，網(wǎng)費(fèi)對(duì)他們都是高的，家庭不同，對(duì)上網(wǎng)消費(fèi)的要求也不一樣。
7. 上網(wǎng)通常做什么：
11%的學(xué)生選擇查資料，32%學(xué)生選擇聊天，16%的學(xué)生選擇打游戲，11%的人選擇看電影。大學(xué)生是比較實(shí)在的一族消費(fèi)者，他們上網(wǎng)消費(fèi)追求更多的是舒適。
8. 對(duì)于網(wǎng)吧提供食物，是否愿意購買：
14%的學(xué)生愿意購買，55%的學(xué)生不愿意，還有31%的人沒要求。大家只是上網(wǎng)，對(duì)于食物沒有要求，覺得上網(wǎng)的地方不用。
9. 在網(wǎng)吧設(shè)置吸煙區(qū)：
66.7%的人認(rèn)為有必要，23.8%覺得沒必要，9.5%的人覺得無所謂，為了大家有更好的上網(wǎng)環(huán)境設(shè)置專區(qū)是必要的，也為身邊人的健康著想。
10．對(duì)網(wǎng)吧的環(huán)境：
14%的學(xué)生滿意，52%的學(xué)生比較滿意，33%的學(xué)生不滿意，還有1%的學(xué)生很不滿意，環(huán)境是一個(gè)很大的問題，很多學(xué)生都不滿意，空氣不流通，會(huì)影響消費(fèi)。
11.對(duì)網(wǎng)吧的安全設(shè)施是否清楚：
59%的大學(xué)生清楚，20%的大學(xué)生不清楚，19%的同學(xué)不是很清楚，還有2%同的同學(xué)從未關(guān)心過，在娛樂的同時(shí)同學(xué)們很多還是關(guān)心到設(shè)施問題，有警覺性，還要增強(qiáng)更多人在這方面的警覺。
12. 對(duì)網(wǎng)吧安全設(shè)施的滿意程度：
15%的大學(xué)生滿意，54%的大學(xué)生較滿意，還有 31%的同學(xué)不滿意。看來大學(xué)生對(duì)安全問題還是很重視。安全的環(huán)境可以吸引更多的人，只有坐著舒服才會(huì)有下次的光顧。
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