服務(wù)質(zhì)量承諾書范文匯編八篇
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,承諾書應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛,承諾書由標(biāo)題、啟語(yǔ)、正文、結(jié)語(yǔ)、署名、日期六部分組成。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?下面是小編為大家整理的服務(wù)質(zhì)量承諾書8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇1
凡選用或訂購(gòu)本公司的產(chǎn)品,可享受我們?nèi)轿弧I(yè)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)咨詢服務(wù): ·根據(jù)顧客使用的客觀條件選擇合適的產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格及適當(dāng)?shù)男緮?shù)截面供參考; ·提供電纜的敷設(shè)條件,環(huán)境溫度,允許載流量及埋地土壤熱阻系數(shù);
·提供電線電纜短路時(shí)技術(shù)數(shù)據(jù)及電纜導(dǎo)體的最高溫度;
·提醒用戶在施工時(shí)應(yīng)注意的`事項(xiàng)及施工方法,禁止野蠻施工;
·提供上桿時(shí)牽引的彎曲半徑,避免電纜人為破壞;
·提供封頭方法,防止接頭浸水。
特此承諾
XXXXX線纜有限公司
服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇2
為落實(shí)“三治三提”點(diǎn)題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作,提高我市出租車行業(yè)整體形象,市運(yùn)管處對(duì)出租車行業(yè)承諾如下:
1、熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法。經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵守服務(wù)規(guī)范,維護(hù)行業(yè)形象。做到依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)信用、公平競(jìng)爭(zhēng)、文明從業(yè)。本篇文章來(lái)自資料管理下載。正確使用計(jì)價(jià)器,不亂漲價(jià),不議價(jià),合理收費(fèi);帶頭遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,不爭(zhēng)搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客,不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規(guī)范、周到的服務(wù)。
2、行為規(guī)范、舉止文明。從業(yè)人員要注意儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生,著裝干凈,行車時(shí)系好安全帶、不打手機(jī)、不吸煙、不吃零食,做到舉止文明、禮貌待客。
3、車容整潔、設(shè)施完善。出租車要車身亮麗,無(wú)破損、按規(guī)定張貼廣告,前后文明標(biāo)語(yǔ)齊全,字跡明顯。車內(nèi)整潔衛(wèi)生,無(wú)異味,座套裝置整齊無(wú)皺折、無(wú)破損、無(wú)污漬、無(wú)亂寫亂畫,按規(guī)定放置文明服務(wù)衛(wèi)生責(zé)任卡。
4、遵規(guī)守紀(jì)、安全出行。駕駛員開(kāi)文明車、安全車、禮貌車,不亂停亂靠,不隨便調(diào)頭;經(jīng)常檢查車輛,消除安全隱患,保證車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài),確保乘客安全,無(wú)乘客投訴。
市運(yùn)管處對(duì)群眾舉報(bào)有關(guān)出租車方面的.違法違紀(jì)行為將認(rèn)真查處,15日內(nèi)處理完畢,情況復(fù)雜的,30日內(nèi)處理完畢,處理結(jié)果及時(shí)向當(dāng)事人反饋。因特殊情況未能辦結(jié)的,及時(shí)向投訴人說(shuō)明情況。
每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。小編為大家整理的車輛服務(wù)質(zhì)量承諾書,希望大家喜歡。
______有限公司
日期:20___年___月___日
服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇3
我承諾:
1.本表格均按照真實(shí)情況填寫,并且無(wú)任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,本人愿承擔(dān)所有責(zé)任。
2.我自愿遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到不早退,認(rèn)真負(fù)責(zé)任的做好自己的'本職工作。
工作內(nèi)容
1.遇到非小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛,應(yīng)告知登記,并且按照登記本上認(rèn)真填寫受訪對(duì)象,居住地址,并提供受訪者姓名,并注明停留時(shí)間和聯(lián)系方式等信息,來(lái)訪期間占用別的業(yè)主車位,待業(yè)主回來(lái),保安應(yīng)該積極聯(lián)系來(lái)訪者,讓其給車位主人騰讓車位。
2.熟記各個(gè)緊急出口和消防通道,并且不允許任何雜物和車輛占用。
3.以飽滿熱情的服務(wù)態(tài)度對(duì)待業(yè)主,多用你好、謝謝、沒(méi)關(guān)系等文明語(yǔ)言,堅(jiān)決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語(yǔ),發(fā)現(xiàn)或被有效投訴,一次罰款20元。
4.嚴(yán)格按照進(jìn)出規(guī)定執(zhí)行,對(duì)可疑人員和車輛,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)盤查并且實(shí)時(shí)留意。
5.小區(qū)發(fā)生盜、搶、火災(zāi)等緊急情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)助業(yè)主報(bào)案并且積極配合警方工作,人為災(zāi)害應(yīng)積極保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
6.愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,并且對(duì)其他損壞公共設(shè)施的行為進(jìn)行制止和批評(píng)教育。
承諾人:XXX
20xx年 月 日
服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇4
尊敬的朋友:
XXXXX保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭(zhēng)創(chuàng)新、守誠(chéng)信、求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針,竭誠(chéng)為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并鄭重承諾如下:
1. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,委派技術(shù)過(guò)硬、管理嚴(yán)格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對(duì)各位尊朋進(jìn)行日常清潔及保潔作業(yè),如在清潔過(guò)程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責(zé)任由我公司承擔(dān),并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。
2. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中愛(ài)護(hù)尊朋財(cái)物,按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè),不損傷各種飾材,飾物及附屬設(shè)施,如果因操作不當(dāng)造成貴公司損失的由我公司承擔(dān)一切責(zé)任,并照價(jià)賠償。
3. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,所有保潔人員都是身體健康,沒(méi)有疾病和傳染病,精神正常,健康的`完成各項(xiàng)保潔工作。
4. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,女性保潔員都不在生理期時(shí)間內(nèi)工作,讓各位尊朋更放心沒(méi)忌諱,人性化的呵護(hù)女性健康,平時(shí)更出色的完成各項(xiàng)保潔工作。
5. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,嚴(yán)格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序作業(yè)。
6. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,使各項(xiàng)管理目標(biāo)落到實(shí)處。
7. 我公司員工的勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)以及安全責(zé)任保險(xiǎn)全由我公司承擔(dān)。
8. 我公司保證嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)規(guī)定和條款,高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾單位:XXXXX保潔有限公司
法人代表: 趙XX
日 期:20xx年5月18日
服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇5
在行風(fēng)評(píng)議工作中,區(qū)司法局堅(jiān)持從自身工作實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),向社會(huì)鄭重做出六項(xiàng)承諾。
一、圍繞中心,服務(wù)大局,履行職責(zé)。 全力為在區(qū)投資企業(yè)、項(xiàng)目洽談、合同簽約等項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境治理和經(jīng)濟(jì)糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作,在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進(jìn)作風(fēng),以人為本、服務(wù)為先。 盡職盡責(zé)為社會(huì)各界提供無(wú)償法律咨詢服務(wù);為社會(huì)弱勢(shì)群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無(wú)償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境,提高法律服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的.法律服務(wù)。堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格管理,優(yōu)化服務(wù),依法行政。 嚴(yán)格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊(duì)伍。嚴(yán)肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)厲查處打著“法律服務(wù)”旗號(hào),坑、騙、亂收費(fèi)等一切損害當(dāng)事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導(dǎo)法律服務(wù)工作者貼心為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),切實(shí)依法維護(hù)當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)益。
四、充分運(yùn)用人民調(diào)解手段,積極參與各類社會(huì)矛盾糾紛化解工作。 逐步實(shí)現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標(biāo);最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會(huì)矛盾糾紛給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)的壓力,為構(gòu)建和諧社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。
五、嚴(yán)格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊(duì)伍。 在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開(kāi)公正文明執(zhí)法,堅(jiān)決杜絕貪贓枉法、、等違紀(jì)違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對(duì)象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。
六、加強(qiáng)廉政建設(shè),提升隊(duì)伍素質(zhì)。 全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)章制度,對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)和承諾,影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會(huì)穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,依法依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理,決不姑息。對(duì)舉報(bào)司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀(jì)問(wèn)題,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅查處,取信于民。
以上承諾,司法所工作人員將自覺(jué)踐行,做到言行一致,令行禁止,誠(chéng)邀社會(huì)各界和廣大人民群眾提出寶貴意見(jiàn)和建議!
服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇6
為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫(kù)文明形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識(shí),大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好物資庫(kù) 庫(kù)房服務(wù)工作,我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下:
1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;
2. 各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;
3. 各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上。
4.物資材料庫(kù)工作人員立足本職,從自我做起,自覺(jué)使用文明用語(yǔ),以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題,實(shí)行真心服務(wù):用戶為上帝,讓用戶感覺(jué)滿意順心;態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺(jué)熱心;對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,讓客戶感覺(jué)放心;換位思考,認(rèn)真細(xì)致,讓客戶感覺(jué)真心,愛(ài)護(hù)工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺(jué)舒心。
5. 物資庫(kù)管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,做在細(xì)處,把當(dāng)天的'事情當(dāng)天做完,不留尾巴,堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6. 如若發(fā)生責(zé)任事故,物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過(guò);當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過(guò);沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。
以上承諾,我們物資材料庫(kù)同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn),以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到,為構(gòu)建文明、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇7
為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保障貨物運(yùn)輸安全,保護(hù)貨主的合法權(quán)益,我公司向廣大客戶慎重承諾:
一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè),依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來(lái)專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù),熟悉全國(guó)相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路,與全國(guó)多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。
二、在開(kāi)展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,嚴(yán)格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和缷貨,保證貨品在運(yùn)輸過(guò)程的安全。
1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位,負(fù)責(zé)車輛的`計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),保證車輛的合理配置,保障營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
2、設(shè)置安全員專職崗位,負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的例行檢查和對(duì)駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,防患于未然,確保營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。
3、嚴(yán)格按照客戶帶給的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車況良好、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場(chǎng)或客戶指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。
4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸。
5、定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔清掃,保證車輛整潔無(wú)異味。同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專車,保證不混裝貨品。裝運(yùn)過(guò)程中,做足防護(hù)措施,起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場(chǎng)。
6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項(xiàng)目的服務(wù),承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。采購(gòu)方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。
7、本公司購(gòu)買了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及煙葉專項(xiàng)保險(xiǎn),本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。本公司確!傲恪必洆p貨差率;“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率(不可抗力的因素除外),在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。
三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責(zé)制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通職責(zé)事故記錄),身體健康,勝任工作。
4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)信用,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。
承諾單位:
法人代表簽字(簽章):
(單位)公章
年月日
服務(wù)質(zhì)量承諾書 篇8
為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全,保護(hù)旅客的合法權(quán)益,我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄),身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、保證所經(jīng)營(yíng)的班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營(yíng),不掛靠經(jīng)營(yíng)。
2、客運(yùn)班線在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,公司承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),遇到經(jīng)營(yíng)困難、糾紛等問(wèn)題,由公司自行解決,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級(jí)反映,保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、罷*、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)期限經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)期屆滿,主動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng)。
4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證,轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
5、保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)線路運(yùn)行,為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù),不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)。
6、保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效,按時(shí)交納國(guó)家稅費(fèi),并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。
7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過(guò)程中,提交的'材料真實(shí)、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、保證車輛不超速、不超駕,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),車容車貌整潔,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔,佩證上崗,文明禮貌,服務(wù)熱情,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強(qiáng)迫旅客乘車,不甩客、倒客敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價(jià)、不惡意殺價(jià),正班正點(diǎn),安全行駛。
6、切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利,保障乘客安全,努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營(yíng)的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)車輛,包括本次申報(bào)的客運(yùn)車輛,在此慎重承諾:
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
承諾單位:奉節(jié)祥和客運(yùn)有限公司(公章)
法人代表簽字(簽章)
20xx年**月**日
【服務(wù)質(zhì)量承諾書】相關(guān)文章:
服務(wù)質(zhì)量承諾書11-23
服務(wù)質(zhì)量承諾書11-08
服務(wù)質(zhì)量承諾書范文04-21
服務(wù)質(zhì)量承諾書模板10-20
服務(wù)質(zhì)量承諾書范文05-16