醫(yī)院上半年的工作總結(jié)（通用6篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的醫(yī)院上半年的工作總結(jié)（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院上半年的工作總結(jié)1
今年以來(lái)在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，我院繼續(xù)以向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為目的，不斷加快醫(yī)院的建設(shè)，努力提高“兩個(gè)效益”，增強(qiáng)服務(wù)能力，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
20XX年1—6月份，醫(yī)院整體工作平穩(wěn)運(yùn)行。為增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展能力，醫(yī)院繼續(xù)在各方面加強(qiáng)管理，根據(jù)醫(yī)院管理的各項(xiàng)規(guī)范要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，完善各種組織機(jī)構(gòu)，建立各項(xiàng)規(guī)章制度，健全各項(xiàng)操作規(guī)程和管理辦法，并努力將各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是與服務(wù)、質(zhì)量、安全相關(guān)的規(guī)章制度落實(shí)到醫(yī)院工作的相關(guān)環(huán)節(jié)，使醫(yī)院管理有章可依，有規(guī)可循，重點(diǎn)突出，效果明顯。醫(yī)院堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”的質(zhì)量理念，堅(jiān)持核心醫(yī)療制度的落實(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量理念，在加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的'“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)，嚴(yán)格醫(yī)療規(guī)范服務(wù)，使醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作不斷加強(qiáng)。醫(yī)院廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，全面貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持誠(chéng)信立院，工作人員服務(wù)理念繼續(xù)增強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)繼續(xù)提高，努力為病人創(chuàng)造滿(mǎn)意、舒適、溫馨的醫(yī)療環(huán)境。
今年以來(lái)醫(yī)院繼續(xù)積極承擔(dān)社會(huì)職責(zé)，積極配合上級(jí)部門(mén)做好65歲以上老年人體檢、育齡婦女普查、兒童體檢等社會(huì)工作。今年上半年醫(yī)院已為65歲以上老年人體檢7000余人次，為3000余在校兒童進(jìn)行了體檢，并為如城地區(qū)10余位百歲老人進(jìn)行了綜合體檢并建立了健康檔案，隨時(shí)跟蹤回訪(fǎng)。在力所能及的條件下積極幫貧扶困，堅(jiān)持為貧困病患減免各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用，得到了社會(huì)的認(rèn)可。醫(yī)院繼續(xù)實(shí)施基本藥物制度，所有藥品均招標(biāo)采購(gòu)，堅(jiān)持執(zhí)行抗菌藥物管理制度和手術(shù)分級(jí)管理制度，努力減輕人民群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。醫(yī)院努力為市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保職工和新型農(nóng)村參合農(nóng)民做好各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，力求規(guī)程熟悉合規(guī)，工作認(rèn)真求實(shí)，服務(wù)文明熱情。
下半年度，醫(yī)院工作要繼續(xù)突出重點(diǎn)，以“服務(wù)、安全、質(zhì)量”為核心，強(qiáng)化、細(xì)化醫(yī)院內(nèi)部管理，提升管理層次和管理水平，充分發(fā)揮全院職工的積極性和創(chuàng)造性，建立特色、打造品牌，要以新思路、新觀(guān)念、新舉措加快醫(yī)院的發(fā)展，使醫(yī)院建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的新局面。
醫(yī)院上半年的工作總結(jié)2
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，20xx年醫(yī)務(wù)科始終以《Xx 省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿(mǎn)意”為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。
�。�2）病床使用率：111.3%
（3）全年門(mén)診總?cè)舜危?9911人次
�。�4）住院中人數(shù)：10541人
�。�5）平均住院日： 7天
�。�6）全院實(shí)際占用床日數(shù)：69875
�。�7）病歷甲級(jí)率：99%
（8）處方合格率 ：
�。�9）入院診斷符合率：
�。�10）手術(shù)前后診斷符合率：
�。�11）ct檢查陽(yáng)性率：
�。�12）急危重癥搶救成功率：
�。�13）無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率：
�。�14）無(wú)菌手術(shù)切口感染率：
�。�15）病理診斷準(zhǔn)確率：
�。�16）開(kāi)展成分輸血比例
（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：
2、嚴(yán)抓管理，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處
xx年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，特別是在全院開(kāi)展職能科室參與科室交班、查房工作以來(lái)，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室，每天參與科室交班、三級(jí)查房、分組查房，對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解，這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面，首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息，醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診，組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
xx年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、三級(jí)查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正；終末病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過(guò)嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”，針對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷 1000余份、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級(jí)病歷，甲級(jí)率為100%，總體書(shū)寫(xiě)質(zhì)量較好的科室有：
4、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確�？剖腋黜�(xiàng)工作的`有效開(kāi)展。根據(jù)xx年全市工作檢查中所提出的問(wèn)題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化；完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理
切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中，醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患，對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理，即接到科室上報(bào)信息后，從過(guò)去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會(huì)診，并在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。杜絕因病歷書(shū)寫(xiě)失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過(guò)的醫(yī)療爭(zhēng)議中，我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫(xiě)在相應(yīng)的知情告知書(shū)中，對(duì)填寫(xiě)不完整和空白告知書(shū)的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書(shū)考核獎(jiǎng)懲辦法”實(shí)行處罰。
xx年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭(zhēng)議 起，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定 起，協(xié)商解決 起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭(zhēng)議的主要原因。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。
1、上半年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次，培訓(xùn)人員達(dá)XX 余人次；組織全院理論知識(shí)考核兩次（包括手足口病全員考核），共考核500余人次，合格率99%。
2、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作
自xx年四月份開(kāi)始，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)始了“Xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專(zhuān)業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室，處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。五月份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開(kāi)展醫(yī)務(wù)科派專(zhuān)人到省紅十字會(huì)參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和專(zhuān)科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開(kāi)展。
四、配合醫(yī)院全面開(kāi)展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作
自手足口病、甲型 h1n1流感在我國(guó)出現(xiàn)伊始，我院迅速做出反應(yīng)，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門(mén)診和所需人員、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí)。自防控救治工作開(kāi)展以來(lái)醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次，加深了醫(yī)院工作人員對(duì)此類(lèi)疾病的認(rèn)識(shí)。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來(lái)，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對(duì)患兒進(jìn)行了包括制定診療計(jì)劃、組織上級(jí)醫(yī)院會(huì)診、患兒情況上報(bào)等工作的全面介入，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了最大努力。
在院委會(huì)的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會(huì)再接在勵(lì)，不斷實(shí)現(xiàn)自我完善，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院上半年的工作總結(jié)3
半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò)，在這半年的工作中。全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)，護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
�。�1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。
�。�2）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
�。�3）認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度
1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)，總上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的`整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。
2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作，護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿(mǎn)意度，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。
2、開(kāi)展健康教育，對(duì)病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿(mǎn)意度調(diào)查果均在85%以上，并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，以增加知識(shí)面。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面。
3、科室每周晨間提問(wèn)1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)。
4、每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核內(nèi)容。
5、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)輸液大廳進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。
3、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào)，不漏報(bào)，不瞞報(bào)，實(shí)事求是，專(zhuān)人管理，及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來(lái)傷害。
六、存在問(wèn)題：
1、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者家屬不滿(mǎn)。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢，急診急救知識(shí)欠缺。
3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真，在以后的工作中要注意并改正。
半年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正！
醫(yī)院上半年的工作總結(jié)4
從20xx年xx月份調(diào)到婦保科，工作兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)決服從院領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以貫徹實(shí)施《母嬰保健法》為核心，以婦女保健服務(wù)為宗旨，積極投入到婦幼公共衛(wèi)生工作中。
一、積極做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的'督導(dǎo)工作。
從xx月xx日開(kāi)始，到巨野、鄆城、單縣、成武、定陶、曹縣、鄄城、東明、及區(qū)進(jìn)行“預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播”的督導(dǎo)，同時(shí)，也對(duì)孕產(chǎn)婦死亡、新生兒死亡及出生缺陷進(jìn)行了質(zhì)控。
二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的管理，將婦幼信息及時(shí)入網(wǎng)。
三、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)管理水平。
積極搜取其他地市婦�？菩碌墓ぷ髁咙c(diǎn)、新的知識(shí)，加強(qiáng)到自己工作中去。
四、積極服從院領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排。
在檢驗(yàn)科及查體中心人手不夠的情況下，幫助他們下縣進(jìn)行健康查體。
1、20xx年xx月xx日，參加“預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作師資培訓(xùn)班”。
2、xx月xx日在社區(qū)舉行“關(guān)愛(ài)婦女健康”義診。
3、xx月xx日在大劇院舉行“三八”婦女節(jié)義診。
4、xx月xx日———xx月xx進(jìn)行八縣一區(qū)的公共衛(wèi)生工作督導(dǎo)。
5、xx月xx日參加“市愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核暨培訓(xùn)會(huì)”。
6、xx月xx日——xx月xx日去成武、單縣、曹縣進(jìn)行愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核督導(dǎo)。
醫(yī)院上半年的工作總結(jié)5
今年上半年，我們緊緊圍繞局黨委的工作部署和各項(xiàng)工作要求，制定了我院發(fā)展目標(biāo)，并且狠抓落實(shí)，克服了重重困難，取得了一定進(jìn)展。門(mén)診人次24327人次，比去年上半年同比增長(zhǎng)23.9％（19624）；出院人數(shù)3234人次，同比增長(zhǎng)19.2％（2712）；業(yè)務(wù)收入1370萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)40.33％（962）。
一、上半年工作分5個(gè)方面：
（一）狠抓落實(shí)。為了保證年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，我們加大落實(shí)力度，措施是：
一是制定了兩個(gè)表：一個(gè)是20*年工作目標(biāo)責(zé)任一覽表，將24項(xiàng)任務(wù)逐一下發(fā)到各科室，明確責(zé)任人；第二個(gè)表是20*年業(yè)務(wù)收入進(jìn)度情況一覽表，每月公開(kāi)一次收入情況及進(jìn)度。從效果看，這種辦法確實(shí)起到了效果，每周開(kāi)會(huì)大家都增加了壓力，調(diào)動(dòng)了積極性。
二是加強(qiáng)了兩個(gè)督導(dǎo)：一個(gè)是稽查部經(jīng)�；�、不間斷督導(dǎo)，第二是院領(lǐng)導(dǎo)周一行政查房督導(dǎo)、周四聽(tīng)取各科匯報(bào)，調(diào)度工作完成情況。努力使每項(xiàng)工作都形成一個(gè)管理閉環(huán)，即有始有終，做到有計(jì)劃、有安排、有檢查、有整改。
三是接受舉報(bào)。開(kāi)通網(wǎng)站，并設(shè)立了2個(gè)反映問(wèn)題的渠道：一個(gè)是留言簿，第二個(gè)是院長(zhǎng)熱線(xiàn)，留言簿凡是上網(wǎng)都能看到，第二個(gè)只有院長(zhǎng)自己才能看到。自開(kāi)通以來(lái)，已接到各類(lèi)建議176條，反映各種問(wèn)題的都有，有病人咨詢(xún)的、也有在職職工反映問(wèn)題提建議的，能辦的馬上解決。覺(jué)得效果非常好，因?yàn)槭菬o(wú)記名，聽(tīng)到了一些實(shí)話(huà)，暢通了對(duì)話(huà)渠道。
（二）嚴(yán)格紀(jì)律。一是靠制度。對(duì)于已經(jīng)定下來(lái)的制度嚴(yán)格執(zhí)行。一旦查實(shí)違規(guī)情況，即按《獎(jiǎng)罰條例》執(zhí)行，并在每周五院周會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，不但丟人，還要丟錢(qián)，今年上半年共處罰各類(lèi)違規(guī)人數(shù)67人、罰款8840元，4人罰款1000元以上，3人次給予待崗處理，做到令行禁止。對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題而尚未制定制度的及時(shí)進(jìn)行規(guī)范，形成新的制度，做到有規(guī)可依，如：停薪留職制度，以前基本上有申請(qǐng)的都批，目前原則上不批；在職繼續(xù)教育，以前是隨便報(bào)考，可以跨專(zhuān)業(yè)報(bào)考，如轉(zhuǎn)業(yè)軍人可報(bào)考臨床，回來(lái)后即進(jìn)入臨床，導(dǎo)致業(yè)務(wù)技術(shù)水平不高，目前規(guī)定不準(zhǔn)跨專(zhuān)業(yè)報(bào)考，即使報(bào)考了，回來(lái)也不予認(rèn)可；請(qǐng)婚假，針對(duì)目前年輕人較多，結(jié)婚請(qǐng)假、懷孕請(qǐng)假，已嚴(yán)重影響到工作，對(duì)此我們規(guī)定：
每年內(nèi)連續(xù)請(qǐng)假一個(gè)月、累計(jì)兩個(gè)月的予以待崗，回來(lái)時(shí)有崗就上，無(wú)崗待崗；此外還有退款、TCU病人分成、退休人員返聘制度等，都形成了制度，使事事都有個(gè)規(guī)定。一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決。
二是加強(qiáng)收支管理。第一是每周一下午，稽核部、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部三家對(duì)各科室收支情況進(jìn)行抽查，并將結(jié)果通報(bào)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)及時(shí)整改；第二是微機(jī)進(jìn)病房，第一批先安排了手術(shù)室、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、內(nèi)科4個(gè)科室，病人劃價(jià)在病房管理，既方便了病人，又堵住了漏收。
三是物品管理。所有采購(gòu)（只要形成一定數(shù)目）都要進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)或議價(jià)。這方面已經(jīng)形成了一套程序，真正做到公開(kāi)公正。
四是文化建設(shè)，相繼召開(kāi)了春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、5.12護(hù)士聯(lián)歡會(huì)，活躍職工文化生活；同時(shí)努力做到人性化管理，如ICU比較臟、累，急救中心抬病人比較臟、累，反映無(wú)法洗澡，我們立即采納，購(gòu)置了熱水器，大家對(duì)此很滿(mǎn)意；夏季蚊蠅比較多，每人發(fā)了2瓶滅蚊藥（疾控中心幫助購(gòu)置），值班室也放了2瓶，使職工覺(jué)得醫(yī)院想著他們，從而從要我干變成了我要干。
（三）強(qiáng)化質(zhì)量。
一是每月通報(bào)一次醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查結(jié)果，特別是對(duì)病歷（處方），嚴(yán)格質(zhì)檢，對(duì)查出的問(wèn)題通報(bào)到科、到人，限期修改，在此基礎(chǔ)上，從今年4月份起，對(duì)查出的問(wèn)題實(shí)行量化打分，每分50元，處罰科室和當(dāng)事人，4月份共扣分31。59分，最高科室扣分到9。7分，罰款485元，直接從效益工資中扣，使得責(zé)任心大大提高。
二是在評(píng)選“星級(jí)護(hù)理”的基礎(chǔ)上，從今年4月份又開(kāi)始了“星級(jí)醫(yī)生”的評(píng)選，今年以來(lái)，已評(píng)選“星級(jí)護(hù)士”4次共30人次，“星級(jí)醫(yī)生”2次共16人次，發(fā)放獎(jiǎng)金4600元，從而弘揚(yáng)了正氣，使一些深受病人歡迎的好醫(yī)生、好護(hù)士，在政治、經(jīng)濟(jì)上都得到了實(shí)惠，為全院人樹(shù)立了榜樣。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為了保證學(xué)習(xí)效果，今年我們投資1。5萬(wàn)元專(zhuān)門(mén)購(gòu)置了電腦、投影儀、投影幕，并且要求所有的各個(gè)講課人員都制作課件，同時(shí)實(shí)行簽到制度。每個(gè)科室參加講座的人員不少于50％，低的.每少1人扣科室10元，提高了學(xué)習(xí)積極性，這樣從強(qiáng)制大家學(xué)習(xí)，逐步到目前的自愿學(xué)（有了投影儀，講課質(zhì)量上去了）。今年上半年共舉辦了專(zhuān)家講座、基本理論、基本技能培訓(xùn)和急救、ICU、急救中心應(yīng)急能力專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)40余次近百學(xué)時(shí)。
四是加快人才培養(yǎng)。加大與山大二院、省精神衛(wèi)生中心的合作，自合作以來(lái)省級(jí)專(zhuān)家來(lái)了8次，開(kāi)展講座13次，治療病人234人次，開(kāi)展手術(shù)27次，并選派4名同志到省二院進(jìn)修。同時(shí)我們還積極組織人員參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，今年以來(lái)全院已有112人次參加各種學(xué)術(shù)培訓(xùn)，以及省、市衛(wèi)生部舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)班的參加。
五是在血庫(kù)的大力支持下，建立起血庫(kù)，保證了血液生化。
（四）加大投入，在經(jīng)濟(jì)非常困難的情況下，我們從最急切的地方入手，加大投入，努力改善基本條件。
一是為了改善病人住院條件和業(yè)務(wù)專(zhuān)家工作條件，我們?yōu)殚T(mén)診各診斷室、病區(qū)各病室等增加空調(diào)36臺(tái)；同時(shí)更換了門(mén)診治療室的診床、診椅共12套，近日又增加床墊20張。
二是為手術(shù)室、ICU等增加心電監(jiān)護(hù)儀4臺(tái)。為康復(fù)中心購(gòu)置了PP床、多功能治療儀、偏癱治療儀。為檢驗(yàn)科更新配置血凝分析儀、離心機(jī)、血液流變學(xué)監(jiān)測(cè)儀等設(shè)備。
三是利用麥?zhǔn)詹∪溯^少季節(jié)，將內(nèi)科病房進(jìn)行全面整修，對(duì)樓房房頂作防水維修，內(nèi)外墻粉刷，鋪了地板磚，對(duì)損壞的地板磚進(jìn)行了整修，更換了門(mén)。同時(shí)擴(kuò)大了ICU病室，增加2張監(jiān)護(hù)病床。
四是為保障工作正常用電，更換病區(qū)大道主供電線(xiàn)桿，改造架設(shè)了空調(diào)專(zhuān)用線(xiàn)路等等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年增加固定資產(chǎn)45萬(wàn)元，償還各種債務(wù)40萬(wàn)元。
（五）其他工作。
一是衛(wèi)生支農(nóng)工作，在實(shí)地考察的基礎(chǔ)上，認(rèn)真擬定了幫扶方案和實(shí)施細(xì)則，并將淘汰下來(lái)的診療桌椅、腦電圖儀、水浴箱、離心機(jī)等，援助給他們。目前正免費(fèi)為他們培訓(xùn)B超、腦電圖、婦科專(zhuān)業(yè)人員各1名。近日，已經(jīng)確定選派一名老同志長(zhǎng)期到舊城做診，為他們培訓(xùn)人員。在“三夏”衛(wèi)生支農(nóng)活動(dòng)中，麥?zhǔn)掌陂g，我們共下派醫(yī)療隊(duì)7次，參加人員56人次，發(fā)放防暑藥品價(jià)值2000余元，義診服務(wù)1200余人次。
二是大力開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)。加強(qiáng)了護(hù)理人員培訓(xùn)，使護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到很大提高。
三是城市救助工作。在”城市醫(yī)療救助”、“省扶貧醫(yī)療救助”、“愛(ài)心國(guó)際醫(yī)療救助”工作中，對(duì)持救助卡來(lái)我院就診的貧困人員實(shí)施了醫(yī)療救助，上半年共救助貧困就診人員41人次，救助費(fèi)用總計(jì)4862。98元，最高救助比例達(dá)30％。
四是政務(wù)公開(kāi)工作。繼續(xù)加大了公開(kāi)力度，接受廣大職工監(jiān)督。
五是繼續(xù)加強(qiáng)了治理商業(yè)賄賂工作。近日又將目前排名前20位的藥進(jìn)行了降價(jià)，平均降價(jià)20％左右，個(gè)別品種降價(jià)達(dá)40％（銀杏達(dá)莫）。
六是繼續(xù)做好依法執(zhí)業(yè)，傳染病防治，繼續(xù)教育工作。
二、存在問(wèn)題：
一是投入不足，房屋破舊，設(shè)備老化等問(wèn)題日漸突出。由于缺乏啟動(dòng)基金，和準(zhǔn)備建設(shè)病房樓、醫(yī)技樓的投資商談判非常困難，遲遲不能動(dòng)工，制約了醫(yī)院發(fā)展。。
二是人員匱乏。特別是業(yè)務(wù)人才，缺乏領(lǐng)軍人物和學(xué)科帶頭人，
三是“三無(wú)”病人欠費(fèi)多，最近1個(gè)月就發(fā)生了3起，欠費(fèi)2萬(wàn)多元，承擔(dān)了本應(yīng)由政府承擔(dān)的社會(huì)任務(wù)。
四是在職工中“一切為了病人”的服務(wù)理念還沒(méi)有完全形成�？剖抑g互相扯皮、推諉病人、服務(wù)態(tài)度差等情況仍然存在。
三、下步打算：
一是加強(qiáng)工作調(diào)度，繼續(xù)狠抓落實(shí)。
二是加強(qiáng)基本建設(shè)，改變醫(yī)療環(huán)境。
三是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高整體素質(zhì)。
四是加強(qiáng)文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院和諧。
醫(yī)院上半年的工作總結(jié)6
20*年上半年，在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，全院職工扎實(shí)工作，醫(yī)院面貌發(fā)生了巨大的變化，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高，醫(yī)院兩個(gè)效益同步增長(zhǎng)。1至6月，門(mén)急診量達(dá)8284人次，同比增長(zhǎng)3.32%，收治住院病人6183人，同比增長(zhǎng)15%，開(kāi)展手術(shù)2395例。
一、以活動(dòng)為契機(jī)，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，文明創(chuàng)建取得新的成效
今年年初，醫(yī)院通過(guò)職代會(huì)和職工大會(huì)對(duì)全年的工作進(jìn)行量化和部署，明確提出以*精神學(xué)習(xí)、“五規(guī)范、兩爭(zhēng)創(chuàng)”、“醫(yī)院管理年”、CHA患者安全目標(biāo)、效能建設(shè)年等活動(dòng)為契機(jī)，狠抓醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)作風(fēng)、促行風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)院。院黨委從自身建設(shè)抓起，成立了各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮中心學(xué)習(xí)組的帶頭作用，集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，做到學(xué)以致用。
一是“五規(guī)范、兩爭(zhēng)創(chuàng)”等工作得到加強(qiáng)，各支部把黨建工作放在重要位置，并將其融入業(yè)務(wù)工作之中，各項(xiàng)工作計(jì)劃得到落實(shí)，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得預(yù)期效果。上半年，醫(yī)院黨建工作通過(guò)市委組織部及市衛(wèi)生局黨委檢查，我院各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展情況較好。
二是團(tuán)建工作受到市級(jí)表彰。
三是院務(wù)公開(kāi)、四個(gè)一活動(dòng)等工作受到市政府及市衛(wèi)生局肯定。
四是文明創(chuàng)建再拉帷幕。我院今年重新制定了宜都市級(jí)最佳文明單位的創(chuàng)建方案，各科室成立領(lǐng)導(dǎo)小組再次啟動(dòng)文明創(chuàng)建的“細(xì)胞工程”，醫(yī)院的社會(huì)形象日趨優(yōu)化完美。
二、立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，醫(yī)療條件明顯改善
20*年，我院以醫(yī)技住院綜合大樓開(kāi)工建設(shè)為契機(jī)，對(duì)醫(yī)院的硬件設(shè)施全面提檔升級(jí)，以嶄新面貌實(shí)施品牌醫(yī)院戰(zhàn)略，構(gòu)建和諧醫(yī)院。目前，總造價(jià)逾2000萬(wàn)元的醫(yī)技住院綜合大樓已經(jīng)順利開(kāi)工，醫(yī)技部分的基礎(chǔ)已經(jīng)完工，住院部分的基礎(chǔ)目前正在開(kāi)挖，預(yù)計(jì)在七月中旬可以完工。
為改善醫(yī)療條件，增強(qiáng)醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，我院按照“環(huán)境一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、診療一流”的總體思路，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)原有科室及專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，專(zhuān)業(yè)調(diào)整科室分別涉及內(nèi)、外等大專(zhuān)業(yè)臨床科室，在住院部增設(shè)了神經(jīng)科，充分滿(mǎn)足患者需求。完成了總投資約600多萬(wàn)元，擬更新及購(gòu)置的全自動(dòng)生化分析儀、CT機(jī)等完成了設(shè)備論證工作。同時(shí)，為配合手足口病的防治，醫(yī)院緊急采購(gòu)了部分急需醫(yī)療設(shè)備，滿(mǎn)足了隔離病區(qū)的防治工作要求。
與此同時(shí)，醫(yī)院繼續(xù)加大人才培養(yǎng)的力度，通過(guò)舉辦院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)講座和在職學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、進(jìn)修深造等途徑快出人才，出好人才。我院堅(jiān)持擇優(yōu)用人制度，對(duì)20xx年召錄26人了進(jìn)行試用期滿(mǎn)考核，其中有1人延長(zhǎng)試用期二個(gè)月，期滿(mǎn)考核不合格予于了辭退；20*年醫(yī)院主動(dòng)到大專(zhuān)院校參加招聘會(huì)及從來(lái)院求職人員中按程序擇優(yōu)選拔錄用35人已簽就業(yè)協(xié)議。全年有25人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加短期培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流；組織各種考試考核9次，參考860余人次。共接受鄉(xiāng)縝進(jìn)修人員4人，實(shí)習(xí)生7人。全院職工學(xué)習(xí)氛圍日趨濃厚，人才隊(duì)伍迅速擴(kuò)大，人才質(zhì)量明顯提高，人才結(jié)構(gòu)更趨合理，涌現(xiàn)了一批中青年業(yè)務(wù)骨干。
三、科技興院，質(zhì)量立院，服務(wù)水平明顯提高
醫(yī)院以積極引進(jìn)、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用先進(jìn)的成熟技術(shù)為重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)目標(biāo)及科研方向，今年初積極組織各科申報(bào)，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)評(píng)議，可行性論證立項(xiàng)三新項(xiàng)目計(jì)劃19項(xiàng)。積極支持鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員發(fā)表學(xué)術(shù)論文共30篇；配合宜都市舉辦科技興市、自我創(chuàng)新成果展相關(guān)工作，很好地展示宣傳了醫(yī)院；配合衛(wèi)生系統(tǒng)積極開(kāi)展推薦學(xué)科帶頭人共上報(bào)19名；組織全院各科申報(bào)科技進(jìn)步項(xiàng)目和軟科學(xué)項(xiàng)目共23項(xiàng)，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)立項(xiàng)論證22項(xiàng)。同時(shí)，醫(yī)院加強(qiáng)學(xué)術(shù)論文的管理，制定了《市一醫(yī)院論文管理規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和明確了論文版面費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)范圍和比例，以及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，半年全院共發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇。其中國(guó)家級(jí)1篇，省級(jí)2篇。積極組織宜昌市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)評(píng)審申報(bào)工作，醫(yī)院獲宜都市集體技術(shù)創(chuàng)新集體二等獎(jiǎng)。推薦申報(bào)宜昌市重點(diǎn)專(zhuān)科2個(gè)，即：骨科、心血管內(nèi)科。
采取院科二級(jí)培訓(xùn)方式，制定了《職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃及外出進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃》并認(rèn)真組織實(shí)施，半年共上報(bào)培訓(xùn)課題570項(xiàng)，培訓(xùn)目標(biāo)每人每年80學(xué)時(shí)，其中院級(jí)10學(xué)時(shí)以上。堅(jiān)持以“三基”理論知識(shí)與技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、傳染病防治、疫情報(bào)告知識(shí)、各相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、安全生產(chǎn)知識(shí)、醫(yī)療安全教育知識(shí)、合理用藥知識(shí)等為重點(diǎn)的'培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，堅(jiān)持了對(duì)新上崗人員的崗前培訓(xùn)制度，積極收集印發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料自學(xué)，內(nèi)容包括：手足口病防治知識(shí)問(wèn)答，人粒細(xì)胞無(wú)形體病診療方案，編輯《市一醫(yī)院臨床醫(yī)療核心制度》培訓(xùn)手冊(cè)，醫(yī)師人手一冊(cè)自學(xué)，并組織考試。組織全院近三年醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行急救知識(shí)與三基技能大練兵及技能考試活動(dòng)，邀請(qǐng)三峽大學(xué)專(zhuān)家教授來(lái)院講學(xué)和組織教學(xué)查房和病案討論會(huì)等。半年共開(kāi)展全院性各種培訓(xùn)學(xué)術(shù)講座活動(dòng)計(jì)7場(chǎng)次14個(gè)專(zhuān)題，參學(xué)799人次，組織各種考試考核9次，參考860余人次。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，是醫(yī)院工作的重中之重，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，離不開(kāi)各部門(mén)的配合。質(zhì)控部門(mén)重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)管。
一是對(duì)于急危重病人處理，主要抓各科協(xié)調(diào)與搶救環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量，以提高搶救成功率，消除醫(yī)療安全隱患。
二是對(duì)于病歷書(shū)寫(xiě)和歸檔不及時(shí)問(wèn)題，給予重點(diǎn)監(jiān)控，以保證病歷書(shū)寫(xiě)和歸檔的真實(shí)性和及時(shí)性。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)核心制度落實(shí)力度，繼續(xù)實(shí)行科主任二線(xiàn)查房、三級(jí)醫(yī)生查房制度、護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度、責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制、住院醫(yī)生24小時(shí)責(zé)任制等落實(shí)力度。今年頒布實(shí)施了《宜都市第一人民醫(yī)院醫(yī)患溝通實(shí)施細(xì)則》，在運(yùn)行初期，部分科室落實(shí)不到位，醫(yī)務(wù)部加大了重點(diǎn)督察的力度，督促部分問(wèn)題科室迅速整改到位。
四是對(duì)于抗生素合理應(yīng)用管理，實(shí)行每月對(duì)各科室高中檔、聯(lián)合應(yīng)用抗生素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，臨床藥師參與臨床用藥的管理。
五是加強(qiáng)門(mén)診工作管理，今年加強(qiáng)門(mén)診處方和病歷的管理，必須使用通用名，杜絕使用商品名及大處方。實(shí)行門(mén)診病歷的規(guī)范管理，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)病人入院到離院全過(guò)程的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
臨床科室加強(qiáng)運(yùn)行病歷的監(jiān)控和管理，持續(xù)提高診斷治療質(zhì)量，努力做到診斷及時(shí)、準(zhǔn)確，檢查合理、適當(dāng)，治療規(guī)范、恰當(dāng)，用藥合理、安全。醫(yī)技科室重點(diǎn)突出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，各種檢查報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范。醫(yī)院逐漸完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”，急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。建立重大搶救、醫(yī)療意外、重大院內(nèi)感染等醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警機(jī)制，制定了相關(guān)各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案。嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治的法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)，定期開(kāi)展傳染病防治知識(shí)和技能培訓(xùn)，有效預(yù)防和控制傳染病的傳播和醫(yī)源性感染。調(diào)整藥事管理組織，嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購(gòu)的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)毒、麻、劇、限藥品的管理，藥品供應(yīng)滿(mǎn)足臨床需要。認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，全院無(wú)非法擅自采血現(xiàn)象發(fā)生。上半年入出院診斷符合率＞90％，甲級(jí)病案率>90％，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率≥95％，急危重癥搶救成功率≥80％，無(wú)菌手術(shù)切口感染率＜0。5％，常規(guī)器械消毒合格率100％，藥品不良反應(yīng)報(bào)告率100％，傳染病漏報(bào)率為0，醫(yī)療事故為0，病人滿(mǎn)意率>90％。
總務(wù)科、設(shè)備科、供應(yīng)室等支持部門(mén)想臨床所想、急臨床所急，做到三下（下收、下送、下修），保證三通（水通、電通、氣通），防止三漏（漏水、漏電、漏氣），后勤保障滿(mǎn)足臨床工作需要。財(cái)務(wù)、審計(jì)等科室，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和相關(guān)政策法規(guī)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，促進(jìn)增收節(jié)支，為醫(yī)院決策當(dāng)好參謀。對(duì)醫(yī)保、商保、工傷保險(xiǎn)、合作醫(yī)療病人進(jìn)行科學(xué)規(guī)范化管理，堅(jiān)持日查房，規(guī)范五合理制度的落實(shí)，嚴(yán)格控制不合理的醫(yī)療消費(fèi)，并經(jīng)常與上級(jí)部門(mén)溝通工作，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)部分零扣減。1－5月醫(yī)保、合醫(yī)病人在較同期增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上確保了各項(xiàng)管理指標(biāo)的達(dá)標(biāo)，得到了各上級(jí)部門(mén)的好評(píng)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。防保部門(mén)著力做好高考學(xué)生、社會(huì)招工、單位職工等的健康體檢工作，為體檢對(duì)象逐一建立健康檔案，隨時(shí)為體檢對(duì)象提供通俗易懂的健康咨詢(xún)服務(wù)。
四、以人為本，外樹(shù)形象，品牌意識(shí)明顯增強(qiáng)
20*年上半年，醫(yī)院在進(jìn)行一系列美化、凈化、亮化措施，優(yōu)化人們對(duì)醫(yī)院第一印象的同時(shí)，著力開(kāi)展誠(chéng)信行醫(yī)、文明服務(wù)，不斷規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的工作行為，融洽醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院，打造宜都一醫(yī)新形象。
一是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，繼續(xù)堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，禁止紅包、回扣、大處方等不良現(xiàn)象發(fā)生，從根本上杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為，在患者心中樹(shù)立廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)的惠民服務(wù)形象。
二是公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，暢通投訴渠道，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，堅(jiān)持每日清單到床頭，在患者心中樹(shù)立起明白消費(fèi)、放心就診的透明服務(wù)形象。
三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，通過(guò)彈性收費(fèi)窗口設(shè)置、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)等工作，簡(jiǎn)化就診流程，縮短候診、看病、取藥的時(shí)間，在患者心中樹(shù)立起方便、快捷的便民服務(wù)形象。
四是積極參與社會(huì)活動(dòng)，組織抗震救災(zāi)及“特殊黨費(fèi)”交納，通過(guò)紅十字會(huì)及市委組織部門(mén)向?yàn)?zāi)區(qū)捐款6萬(wàn)余元；派出120急救中心司機(jī)余震同志及救護(hù)車(chē)一臺(tái)到災(zāi)區(qū)參加醫(yī)療救助活動(dòng)；組織向省衛(wèi)生廳申報(bào)赴災(zāi)區(qū)醫(yī)療志愿者申報(bào)；我院手足口病隔離病區(qū)共收治確診及疑似患兒140人次，目前已康復(fù)出院126人，在院治療14人，無(wú)一例手足口病患兒死亡。今年組織醫(yī)療專(zhuān)家103人次下鄉(xiāng)送醫(yī)送藥6次，義診人次1493人，發(fā)放宣傳資料3550份，免費(fèi)發(fā)放藥品6600元，免費(fèi)為農(nóng)民作B超、心電圖、婦檢、疼痛治療及檢驗(yàn)756人次，累計(jì)為農(nóng)民免費(fèi)送醫(yī)送藥34355。90元。同時(shí)，與市歌舞團(tuán)合作，為農(nóng)民送文藝節(jié)目4臺(tái)，積極向農(nóng)民宣傳醫(yī)院合作醫(yī)療優(yōu)惠政策。
這些活動(dòng)的開(kāi)展，展示了宜都一醫(yī)人的風(fēng)采，在患者心中樹(shù)立起甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于助人的親民愛(ài)民形象。20*年上半年，為大型活動(dòng)及會(huì)議提供保障服務(wù)7次，組隊(duì)有積極參加宜昌及宜都女子健身操表演賽，組織參加市內(nèi)籃球比賽8次并取得優(yōu)異成績(jī)，編排大型文藝節(jié)目《梅》參加市廉政宣傳教育月演出，獲得好評(píng)；組織無(wú)償獻(xiàn)血35人次。
五是認(rèn)真落實(shí)黨的各項(xiàng)方針、政策，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，各項(xiàng)工作指標(biāo)提前或超額完成，計(jì)生、綜治、老干等工作達(dá)到上級(jí)要求，對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳取得新的突破，半年來(lái)，上級(jí)新聞單位用稿17件，編輯出版《宜都醫(yī)報(bào)》3期，宜都市一醫(yī)院形象更加完美。
總結(jié)上半年的工作，醫(yī)院取得了一定的成績(jī)。在總結(jié)和發(fā)揚(yáng)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，工作中還存在一些亟待解決的問(wèn)題。
一是核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，新技術(shù)新設(shè)備的潛力發(fā)揮不夠，抵御和防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力還有待進(jìn)一步提高；
二是宜昌市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)，創(chuàng)建力度還有待進(jìn)一步加大；
三是部分職工醫(yī)療安全防范意識(shí)、與患者溝通意識(shí)比較淡薄，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差，以病人多、工作忙為借口，缺少與病人溝通；
四是還有少數(shù)同志的業(yè)務(wù)操作能力和工作應(yīng)變能力有待進(jìn)一步提高。
五是醫(yī)院管理評(píng)審工作還沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的起步，醫(yī)院的創(chuàng)建目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
下半年，醫(yī)院將緊扣《醫(yī)院工作要點(diǎn)》及與市衛(wèi)生局簽訂的目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容開(kāi)展工作，我們要通過(guò)抓管理和謀發(fā)展的途徑，促進(jìn)醫(yī)院效益和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。通過(guò)醫(yī)院一、二責(zé)任人、全院干部職工第三責(zé)任人的努力，達(dá)到并超額完成我們預(yù)期的全年目標(biāo)任務(wù)。
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