調(diào)查的方案
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編為大家整理的調(diào)查的方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
調(diào)查的方案1
一、調(diào)查背景
北京順鑫綠色物流有限公司成立于20xx年9月，是北京順鑫農(nóng)業(yè)股份有限公司的控股子公司。公司位于北京市順義區(qū)空港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)金馬園，注冊(cè)資本8000萬(wàn)元，總投資2。2億元，建有21340平方米的貨架式倉(cāng)儲(chǔ)配送中心和14000平方米的生鮮加工配送中心，常溫商品日配送能力3.9萬(wàn)箱，公司已通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。
順鑫綠色物流公司以現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理與物流管理為理念，以?xún)?yōu)化客戶(hù)業(yè)務(wù)流程、降低客戶(hù)總成本為宗旨，開(kāi)發(fā)了具有國(guó)際水準(zhǔn)的供應(yīng)鏈管理（SCM）和倉(cāng)庫(kù)管理（WMS）信息系統(tǒng)，物流作業(yè)的效率和準(zhǔn)確度。多種規(guī)格的運(yùn)輸車(chē)輛，可提供常溫、冷藏、冷凍多溫層配送；高耐磨防塵地面，保證了庫(kù)區(qū)的清潔衛(wèi)生；高1.2米的出入庫(kù)升降平臺(tái)，確保出入庫(kù)商品的便捷和安全。完善的物流配套實(shí)施，為公司的整個(gè)配送活動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。
北京順鑫綠色物流有限公司在完成總公司內(nèi)部物流配送業(yè)務(wù)的同時(shí)，充分利用毗鄰國(guó)際機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)區(qū)和空港物流園區(qū)的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)拓連鎖超市配送大戶(hù)。20xx年公司洽談成功華普超市在北京、河北等地18家超市的商品配送業(yè)務(wù)，年配送額2.8億元，日配送額超過(guò)萬(wàn)箱。20xx年與中石化集團(tuán)北京分公司開(kāi)展便利店配送350家的商品配送業(yè)務(wù)，年配送額3億元，日配送額超過(guò)萬(wàn)箱。同時(shí)，公司還承擔(dān)著百旺達(dá)、意大利客來(lái)超市、八喜冰激凌奶粉、區(qū)民政局物流機(jī)構(gòu)等物流配送業(yè)務(wù)。
物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主流是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。如果沒(méi)有客戶(hù)的支持，就會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，而客戶(hù)的支持是以滿(mǎn)意為前提的，只有把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位，才能取得真正的成功。順鑫綠色物流公司清楚地認(rèn)識(shí)到，要想大力發(fā)展第三物流，就必須要準(zhǔn)確掌握客戶(hù)對(duì)公司物流服務(wù)的真實(shí)感受，客戶(hù)本身的感受是不能忽視的。配送業(yè)務(wù)是公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，更是公司直接與客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面交流的窗口業(yè)務(wù)，配送業(yè)務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。為此，順鑫綠色物流公司聯(lián)合我們開(kāi)展本此配送業(yè)務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，全面地了解客戶(hù)對(duì)公司配送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度，使公司有針對(duì)地做出服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，為客戶(hù)提供高品質(zhì)的物流服務(wù)，力爭(zhēng)成為客戶(hù)最可信賴(lài)的物流服務(wù)商。
二、調(diào)查目的
本次“北京順鑫綠色物流公司配送業(yè)務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度市場(chǎng)調(diào)查”是基于美國(guó)顧客滿(mǎn)意度指數(shù)體系，從感知質(zhì)量、感知價(jià)值、顧客期望、顧客抱怨、顧客忠誠(chéng)5方面的影響因素進(jìn)行綜合調(diào)查，最終測(cè)評(píng)“順鑫綠色物流公司配送業(yè)務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)”，進(jìn)而為提升和完善順鑫綠色物流的配送業(yè)務(wù)服務(wù)水平，提供真實(shí)的市場(chǎng)信息依據(jù)和建議。
本次調(diào)查的目的有：
（一）調(diào)查客戶(hù)對(duì)順鑫綠色物流的質(zhì)量感知
質(zhì)量感知是指客戶(hù)在使用產(chǎn)品或服務(wù)后對(duì)其質(zhì)量的實(shí)際感受，主任務(wù)實(shí)施調(diào)查方案的設(shè)計(jì)項(xiàng)目二要包括對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的客戶(hù)化即符合客戶(hù)特定需求的感受、產(chǎn)品可靠性的感受和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量總體的感受。本息調(diào)查主要包括客戶(hù)對(duì)順鑫綠色物流配送人員服務(wù)質(zhì)量、貨物完好情況、配送準(zhǔn)時(shí)情況等方面服務(wù)的滿(mǎn)意情況調(diào)查
（二）調(diào)查客戶(hù)對(duì)順鑫綠色物流的價(jià)值感知
價(jià)值感知體現(xiàn)了客戶(hù)在綜合產(chǎn)品或服務(wù)的'質(zhì)量和價(jià)格以后對(duì)他們所得利益的主觀感受。客戶(hù)在給定評(píng)價(jià)下對(duì)質(zhì)量的感受，是指客戶(hù)已得到某種產(chǎn)品或服務(wù)所支付的價(jià)格為基準(zhǔn)，通過(guò)評(píng)價(jià)該產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的高低來(lái)判斷其感知價(jià)值。本次調(diào)查主要包括客戶(hù)對(duì)順鑫綠色物流配送服務(wù)價(jià)格的滿(mǎn)意情況等方面的調(diào)查。
（三）調(diào)查顧客對(duì)順鑫綠色物流的期望
客戶(hù)的期望是指客戶(hù)利用過(guò)去經(jīng)驗(yàn)性或非經(jīng)驗(yàn)性的信息對(duì)企業(yè)未來(lái)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行的判斷與預(yù)測(cè)。決定客戶(hù)期望的觀察變量主要包括：產(chǎn)品客戶(hù)化（產(chǎn)品符合客戶(hù)特定需要）預(yù)期、產(chǎn)品可靠性預(yù)期和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的總體預(yù)期等。本次調(diào)查主要通過(guò)客戶(hù)對(duì)順鑫綠色物流未來(lái)發(fā)展期望和建議等調(diào)查來(lái)衡量客戶(hù)的預(yù)期情況。
（四）調(diào)查客戶(hù)對(duì)順鑫綠色物流的抱怨情況
客戶(hù)抱怨是指客戶(hù)對(duì)企業(yè)不滿(mǎn)的一種表達(dá)，希望以此使企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)方式、提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，并且尋求獲得某種形式的補(bǔ)償，本質(zhì)上是一種希望改變的意愿。本次調(diào)查主要包括客戶(hù)對(duì)順鑫綠色物流服務(wù)是否滿(mǎn)意及不滿(mǎn)意的原因說(shuō)明等方面的調(diào)查。
（五）調(diào)查顧客對(duì)順鑫綠色物流的忠誠(chéng)情況
客戶(hù)忠誠(chéng)是指客戶(hù)對(duì)某種品牌的產(chǎn)品持有肯定態(tài)度的程度、承諾的程序以及愿意在未來(lái)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)的程度。本次調(diào)查主要包括對(duì)客戶(hù)是否愿意成為順鑫綠色物流長(zhǎng)期合作客戶(hù)以及是否愿意推薦給其他企業(yè)等方面的調(diào)查。
三、調(diào)查的范圍和對(duì)象
（一）調(diào)查范圍
北京市18個(gè)區(qū)縣。
（二）調(diào)查對(duì)象
北京順鑫綠色物流公司配送業(yè)務(wù)客戶(hù)，主要包括易捷超市、華普超市等。
四、調(diào)查方式和方法
（一）調(diào)查方式
本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式，計(jì)劃調(diào)查樣本為110家順鑫綠色物流客戶(hù)，主要采取配額抽樣方法選擇樣本。在被調(diào)查客戶(hù)中，易捷超市105家，華普超市5家。
（二）調(diào)查方法
1、文獻(xiàn)調(diào)查法
利用有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)的現(xiàn)存資料的收集、整理與分析。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)調(diào)查問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)、收集資料及分析咨詢(xún)等活動(dòng)。
3、街頭攔截調(diào)查法
街頭攔截調(diào)查是最常用的實(shí)地調(diào)查方法之一，即調(diào)查人員事先選定若干地點(diǎn)，對(duì)被調(diào)查客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的方法。
（三）分析研究方法
調(diào)查方案的設(shè)計(jì)項(xiàng)目二在對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì)匯總處理的基礎(chǔ)上，可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行下面的分析：頻數(shù)分析、專(zhuān)家分析、指數(shù)分析等。五、調(diào)查項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃安排完成本次調(diào)查項(xiàng)目共需約兩個(gè)月，具體時(shí)間安排如下：
�。ㄒ唬┑谝浑A段（20xx年7月19日～7月25日）：初步市場(chǎng)調(diào)查
此階段主要進(jìn)行可行性研究與探索性研究，搜集一些必須的二手資料。同時(shí)，與順鑫綠色物流有關(guān)人士交流，確定調(diào)查的目的、內(nèi)容、方法等，簽訂調(diào)查協(xié)議，確定雙方的聯(lián)絡(luò)人員，并確定本調(diào)查項(xiàng)目的調(diào)查小組成員及項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。
�。ǘ┑诙A段（20xx年7月26日～8月1日）：調(diào)查方案撰寫(xiě)階段
此階段主要制定調(diào)查項(xiàng)目的整體計(jì)劃，即撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查方案，并進(jìn)行審定、修改和完善。
�。ㄈ┑谌A段（20xx年8月2日～8月8日）：調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)階段
此階段主要進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、修改完善以及印制工作。
�。ㄋ模┑谒碾A段（20xx年8月9日～8月15日）：實(shí)地調(diào)查階段
此階段主要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，包括對(duì)調(diào)查員的培訓(xùn)、調(diào)查員實(shí)地發(fā)放、回收調(diào)查問(wèn)卷，收集第一手資料等。
�。ㄎ澹┑谖咫A段（20xx年8月16日～8月30日）：分析研究階段
此階段主要是對(duì)第一手資料的輸入處理和第二手資料的歸類(lèi)整理，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析研究。
（六）第六階段（20xx年8月31日～9月12日）：調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)階段
此階段主要進(jìn)行調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)、修改完善、打印以及匯報(bào)工作。
六、調(diào)查項(xiàng)目小組成員介紹
本調(diào)查項(xiàng)目主要包括以下人員：公司經(jīng)理、市場(chǎng)調(diào)查部項(xiàng)目經(jīng)理、調(diào)查指導(dǎo)老師、學(xué)生等。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
本次調(diào)查項(xiàng)目總的計(jì)劃預(yù)算經(jīng)費(fèi)為20000元。
1、前期規(guī)劃、咨詢(xún)費(fèi)1500元
2、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、制作及打印費(fèi)1000元
3、調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi)500元
4、實(shí)地調(diào)查組織實(shí)施費(fèi)20xx元
5、交通費(fèi)1000元
6、調(diào)查數(shù)據(jù)資料的編碼、錄入1000元
7、調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)處理、資料分析5000元
8、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)、打印費(fèi)5000元
9、禮品費(fèi)1000元
10、學(xué)生管理費(fèi)（企業(yè)管理費(fèi)）20xx元
合計(jì)20000元
調(diào)查的方案2
1、調(diào)查題目：美國(guó)城市中吸取大ma者的研究
調(diào)查目的：通過(guò)對(duì)吸毒者的調(diào)查建立一種“如何成為吸毒者”的理論。這一研究對(duì)了解吸毒者的情況，并制訂政策和措施解決這一社會(huì)問(wèn)題有現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)于認(rèn)識(shí)越軌行為的`產(chǎn)生過(guò)程有普遍的理論意義。
理論假設(shè)：心理學(xué)家常以個(gè)人心理特征來(lái)解釋越軌行為。但本研究的設(shè)想是，越軌行為的產(chǎn)生是人的一系列社會(huì)經(jīng)歷連續(xù)作用的結(jié)果。人們?cè)谶@些社會(huì)經(jīng)歷中逐漸形成了一定的觀念、認(rèn)知和情景判斷，它們導(dǎo)致了特定的行為動(dòng)機(jī)和行為傾向。因此，應(yīng)當(dāng)以個(gè)人的寉經(jīng)歷來(lái)解釋越軌行為。
2、研究類(lèi)型：描述性研究、縱向研究、個(gè)案研究、理論性研究
調(diào)查方式：實(shí)地(個(gè)案)研究
調(diào)查方法：無(wú)結(jié)構(gòu)訪問(wèn)法、長(zhǎng)期觀察
資料分析方法：定性分析、主觀理解法
3、調(diào)查范圍：美國(guó)某一城市
分析單位：個(gè)人。
抽樣單位：個(gè)人。
4、抽樣方案：
以所認(rèn)識(shí)的幾個(gè)吸毒者為首批調(diào)查對(duì)象兩這些吸毒者介紹他們所認(rèn)識(shí)的吸毒者，再調(diào)查第二批、第三批……共調(diào)查50人(這種抽樣方法稱(chēng)為非概率抽樣，或“滾雪球”式的抽樣)。
5、調(diào)查內(nèi)容：
吸毒者的吸毒經(jīng)歷。如何開(kāi)始，中間經(jīng)歷哪些過(guò)程，現(xiàn)在是什么狀況，開(kāi)始是多少，中間是多少，現(xiàn)在是多少，都有什么感受則否戒毒，都受哪些因素影響才開(kāi)始吸毒的，等等。
調(diào)查提綱：
根據(jù)以上內(nèi)容自由交談，無(wú)調(diào)查表格。事后根據(jù)錄音或回想作詳細(xì)的訪談?dòng)涗洝?/p>
6、調(diào)查場(chǎng)所：由被調(diào)查者選擇他們認(rèn)為合適的場(chǎng)所和時(shí)間接受訪問(wèn)
時(shí)間計(jì)劃：在第一次訪問(wèn)之后間隔幾個(gè)月或半年后再訪問(wèn)一次，共訪問(wèn)再次或三次，調(diào)查時(shí)間大約一年半。
7、調(diào)查經(jīng)費(fèi)和物質(zhì)手段(略)。
8、調(diào)查員：課題組有3人，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的調(diào)查對(duì)象。
調(diào)查的方案3
一、主要任務(wù)
對(duì)我鎮(zhèn)黨政人才、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、技能人才、農(nóng)村實(shí)用人才、社會(huì)工作人才等六支人才隊(duì)伍情況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。調(diào)查的對(duì)象是在鎮(zhèn)內(nèi)的法人單位和農(nóng)村住戶(hù)中16周歲及以上居民。調(diào)查的范圍為我鎮(zhèn)所有行政村、駐地單位。調(diào)查時(shí)點(diǎn)為20xx年10月20日24時(shí)整。
二、任務(wù)分工
人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作是省委組織部安排的重要任務(wù)，是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，涉及面廣，調(diào)查任務(wù)重，參與部門(mén)多，工作難度大。各部門(mén)要按照全省的統(tǒng)一部署和要求，明確職責(zé)分工，強(qiáng)化工作落實(shí)，突出重點(diǎn)，優(yōu)化方式，創(chuàng)新手段，認(rèn)真做好調(diào)查的宣傳動(dòng)員和組織實(shí)施。
1、黨建辦：負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查全面工作。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人力資源和社會(huì)保障所、財(cái)政所、招商辦、農(nóng)業(yè)辦、民政所、統(tǒng)計(jì)所、國(guó)稅分局、地稅分局、工商所等部門(mén)共同做好全鎮(zhèn)人才資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。
2、人力資源和社會(huì)保障所：負(fù)責(zé)對(duì)鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)部門(mén)及人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3、財(cái)政所：做好統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)工作，確保調(diào)查工作順利進(jìn)行。
4、統(tǒng)計(jì)所：協(xié)助人力資源和社會(huì)保障所做好人力資源調(diào)查業(yè)務(wù)指導(dǎo)審核、微機(jī)錄入等工作。
5、民政所：負(fù)責(zé)做好全鎮(zhèn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
6、農(nóng)業(yè)辦：負(fù)責(zé)做好全鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)用人才統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
7、國(guó)稅分局、地稅分局、工商所、金融等部門(mén)：協(xié)助人力資源和社會(huì)保障所進(jìn)行人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查，督促全鎮(zhèn)非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域企業(yè)及時(shí)填報(bào)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)表。
三、組織實(shí)施
1、成立調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組（領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單附后），負(fù)責(zé)調(diào)查的組織實(shí)施工作。調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在人力資源和社會(huì)保障所。
2、制定工作方案。制定全鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作方案，分解任務(wù)、明確時(shí)間進(jìn)度和目標(biāo)要求。鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要結(jié)合工作實(shí)際，制定具體工作方案，明確各環(huán)節(jié)完成時(shí)限。
3、動(dòng)員部署。10月28日組織召開(kāi)全鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位動(dòng)員會(huì)議，安排部署工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)。鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障所要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)，確保工作順利開(kāi)展。
5、加強(qiáng)宣傳。要充分利用廣播、標(biāo)語(yǔ)等新聞媒體進(jìn)行宣傳，取得調(diào)查單位和個(gè)人的理解與支持。
6、開(kāi)展調(diào)查。動(dòng)員會(huì)議結(jié)束后,人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各村、各企業(yè)要迅速啟動(dòng)調(diào)查工作，整個(gè)調(diào)查工作11月17日前全部完成。
7、匯總統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。匯總?cè)瞬刨Y源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)整理、分析和評(píng)估。紙質(zhì)表格經(jīng)單位法人（負(fù)責(zé)人）簽字蓋章后于11月17日前上報(bào)鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，同時(shí)上報(bào)電子統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總整理后，于11月20日前報(bào)縣人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
四、組織保障
1、高度重視。各單位要把此項(xiàng)工作列入重要議事日程，精心組織，周密安排，確保工作順利開(kāi)展。黨建辦要認(rèn)真組織開(kāi)展好本次人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，切實(shí)發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)解決相關(guān)經(jīng)費(fèi)，營(yíng)造宣傳輿論氛圍，確保人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作順利開(kāi)展。
2、人力資源和社會(huì)保障所要切實(shí)履行好職責(zé)，牽頭安排部署本次人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，創(chuàng)新工作方式方法，認(rèn)真制定具體工作方案，全程掌握工作進(jìn)度，加強(qiáng)審核把關(guān)，確保數(shù)據(jù)科學(xué)合理、真實(shí)準(zhǔn)確。
3、經(jīng)費(fèi)保障。財(cái)政所要強(qiáng)化工作保障力度，確保工作順利進(jìn)行。
4、統(tǒng)計(jì)所、民政所、農(nóng)業(yè)辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室要按照任務(wù)分工認(rèn)真組織開(kāi)展工作，加大對(duì)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的.指導(dǎo)力度；國(guó)稅分局、地稅分局、工商所、金融等部門(mén)要密切配合辦事處、人力資源社會(huì)保障所，加強(qiáng)協(xié)作，共同做好人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
5、各部門(mén)要嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》和《省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》相關(guān)要求，依法行政，依法統(tǒng)計(jì)，做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)利用工作，及時(shí)發(fā)布相關(guān)報(bào)告。
6、鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核和質(zhì)量把關(guān)。對(duì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常情況的，要會(huì)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核查，及時(shí)解決數(shù)據(jù)調(diào)查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。鎮(zhèn)人才資源統(tǒng)計(jì)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組將適時(shí)進(jìn)行督促檢查，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重且拒不整改的，將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
調(diào)查的方案4
一、調(diào)研背景
DA超市的銷(xiāo)售額連續(xù)兩年下降，通過(guò)探測(cè)性研究，決策者和調(diào)研者均認(rèn)為銷(xiāo)售額下降是由于市場(chǎng)細(xì)分不當(dāng)，目標(biāo)市場(chǎng)不明確引起的。為了獲取多方面的信息，DA超市擬進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，為確定其商圈半徑、目標(biāo)顧客，以及進(jìn)行生產(chǎn)定位提供依據(jù)。
二、調(diào)研目的
1、探究消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及其購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)，為市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位提供科學(xué)依據(jù)。
2、了解消費(fèi)者對(duì)超市的認(rèn)知，探察各超市的知名度，分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，明晰主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及面臨的機(jī)會(huì)與威脅。
3、探察消費(fèi)者對(duì)DA超市的接受程度，確定其商圈半徑。
三、調(diào)研對(duì)象
我們?cè)诙x調(diào)查對(duì)象時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的'代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)DA超市的需求狀況，從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對(duì)性。由于超市購(gòu)物需要有一定的購(gòu)買(mǎi)與支付能力，因此，本次調(diào)查的總體是永州市區(qū)具有超市購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的居民，基于以上原則，我們采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：
�。�1）12周歲以上永州市區(qū)域內(nèi)的常住居民；
�。�2）本人及其親屬不在相應(yīng)的單位工作；
（3）在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。
四、調(diào)研內(nèi)容及項(xiàng)目
1、探究消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及其購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)。
本部分旨在對(duì)消費(fèi)者對(duì)超市需要與期望進(jìn)行深入探討，以明確消費(fèi)者在超市消費(fèi)所尋求的利益點(diǎn)，為市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位提供科學(xué)依據(jù)。本部分需要的信息包括：
（1）消費(fèi)者（家庭）購(gòu)買(mǎi)日用品的習(xí)慣----購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、頻率、數(shù)量和品種；
�。�2）導(dǎo)致這種購(gòu)物模式的因素----方便、快捷、價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量可靠；
�。�3）對(duì)超市各種特性及重要性的評(píng)價(jià)（量表法）；
（4）消費(fèi)模式----有計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)、沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)
2、探察各超市的知名度，分析DA超市的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
本部分是專(zhuān)門(mén)針對(duì)品牌的研究，旨在通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較評(píng)價(jià)，找出自己的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)所面臨的問(wèn)題與威脅，以便在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)揚(yáng)長(zhǎng)避短。本部分需要的信息包括：
�。�1）目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后；
�。�2）品牌購(gòu)買(mǎi)----曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)、過(guò)去三個(gè)月購(gòu)買(mǎi)過(guò)；
�。�3）對(duì)曾經(jīng)光顧過(guò)的超市總體評(píng)價(jià)。
3、探察消費(fèi)者對(duì)DA超市的接受程度，以及對(duì)其發(fā)展的意見(jiàn)與建議，從而確定DA超市的商圈半徑。本部分需要的信息包括：
�。�1）消費(fèi)者對(duì)DA超市的接受程度(五分法)
�。�2）消費(fèi)者對(duì)DA超市的評(píng)價(jià)以及對(duì)其發(fā)展的意見(jiàn)與建議。
4、收集被調(diào)查者的年齡、性別、職業(yè)、家庭收入狀況等背景資料，以備交互分析只用。
五、調(diào)研方法
★數(shù)據(jù)收集方法
（1）采用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷進(jìn)行街頭面訪調(diào)查，問(wèn)卷長(zhǎng)度控制在15分鐘以?xún)?nèi)；
�。�2）以DA超市為中心、1公里為間隔半徑，采用等距抽樣的方法確定被訪者。
★根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，本次研究所需要的樣本量約為300個(gè)。
★質(zhì)量控制與復(fù)核
�。�1）本次問(wèn)卷訪問(wèn)復(fù)核率為30%，其中15%的話(huà)復(fù)核，15%實(shí)地復(fù)核；
（2）我們將實(shí)行一票否決制，即發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊，該訪問(wèn)員所有問(wèn)卷作廢。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、調(diào)研方案策劃及設(shè)計(jì)費(fèi)：1000元
2、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及測(cè)試費(fèi)：500元
3、問(wèn)卷印刷費(fèi)：300份*0.1元/份=30元
4、問(wèn)卷調(diào)查隨贈(zèng)禮品：300份*1元/份=300元
調(diào)查的方案5
一、公司名稱(chēng)：xxx廣告有限責(zé)任公司
二、logo如下
三、公司架構(gòu)：廣告公司可以分為三個(gè)部門(mén)，創(chuàng)作部(Creative) 、客戶(hù)服務(wù)部(Account Servicing) 、媒介部(Media)和財(cái)政部。
1、創(chuàng)作部：
2、客戶(hù)服務(wù)部：
客戶(hù)部的主要工作是與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，引導(dǎo)客戶(hù)。確定和客戶(hù)業(yè)務(wù)關(guān)系。它是廣告公司與客戶(hù)之間的一座橋梁，一座溝通的橋梁，也是公司內(nèi)部的溝通橋梁。客戶(hù)服務(wù)部由客戶(hù)主管管理。客戶(hù)主管以下設(shè)置3到4個(gè)部門(mén)分別與客戶(hù)了解，建立，協(xié)商，維護(hù)等關(guān)系。部門(mén)內(nèi)部共同撰寫(xiě)重要工作的創(chuàng)意簡(jiǎn)述很強(qiáng)的客戶(hù)提案能力，協(xié)助執(zhí)行創(chuàng)作部進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣(mài)，與客戶(hù)高層人士建立穩(wěn)定可信賴(lài)的良好合作及私人關(guān)系；指導(dǎo)并幫助客戶(hù)群總監(jiān)提高工作能力及專(zhuān)業(yè)技巧；協(xié)調(diào)客戶(hù)服務(wù)部與其它部門(mén)之間的工作關(guān)系；定期做出部門(mén)評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議。
3、媒介部：
媒介部門(mén)的任務(wù)是根據(jù)廣告計(jì)劃，制定廣告活動(dòng)的媒介策略，負(fù)責(zé)媒介的選擇，并負(fù)責(zé)與有關(guān)媒介單位接洽和聯(lián)絡(luò)。在廣告實(shí)施過(guò)程中，負(fù)責(zé)對(duì)廣告的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督，檢查印刷質(zhì)量或播放質(zhì)量。在廣告實(shí)施后，代理媒介單位向客戶(hù)部要求收取廣告費(fèi)。
媒介部人員的`崗位責(zé)任劃分為，媒介主管，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。全面負(fù)責(zé)媒介部門(mén)的行政管理和業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)媒介計(jì)劃和媒介訂位，與各媒介單位洽談合作條件，全盤(pán)負(fù)責(zé)媒介部門(mén)的盈利。負(fù)責(zé)并參與開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)和新的廣告業(yè)務(wù)，為新的廣告業(yè)務(wù)開(kāi)介紹會(huì)，并親自準(zhǔn)備或擬寫(xiě)材料。要求了解媒介的最新發(fā)展，掌握媒介計(jì)劃，能夠使用電腦管理，創(chuàng)作有發(fā)展的新媒介的電腦程序。媒介組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù)組的媒介計(jì)劃和媒介訂位工作，參與向客戶(hù)介紹媒介情況，參與媒介代表的洽談，但不涉及或很少涉及一些特殊的媒介業(yè)務(wù)。媒介計(jì)劃員，主要由4到5名成員組成。在媒介組長(zhǎng)或經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)執(zhí)行已經(jīng)制定的媒介策略和負(fù)責(zé)指定的客戶(hù)業(yè)務(wù)。研究引用一些較為簡(jiǎn)單的媒介策略。
三、廣告公司的管理制度（概況）
1 、員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間，上班應(yīng)親自簽到，不可代簽2 、上班時(shí)間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退；未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過(guò)4小時(shí)者，視為曠工。任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn)；如有緊急情況，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)電話(huà)通知經(jīng)理。 3 、由于工作上的需要，需在工作時(shí)間以外工作的視為加班。加班按小時(shí)計(jì)算，4小時(shí)為半天，8小時(shí)為一天，由公司開(kāi)給調(diào)休單，以便員工安排補(bǔ)休。 4 、員工需要使用調(diào)休時(shí)，必須提前一天申請(qǐng)，在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準(zhǔn)，確因?qū)嶋H困難無(wú)法安排的，在當(dāng)年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總，按本人技術(shù)等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給加班工資。 5 、員工上班應(yīng)著工作服，佩帶工號(hào)牌，并保持工作服的整潔。男員工不留長(zhǎng)發(fā)或奇形怪發(fā)，保持顏面整潔，女員工不佩帶夸張的飾品。 6 、員工對(duì)待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)吵，如遇客戶(hù)不合理要求可以請(qǐng)經(jīng)理來(lái)處理。 7 、所有部門(mén)在每班工作結(jié)束后要將資料整理好，已完成的交前臺(tái)江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
五，業(yè)務(wù)推廣
業(yè)務(wù)推廣就是是xxx廣告公司能夠被更多的企業(yè)了解，提高廣告公司的知名度，從而促進(jìn)廣告公司的業(yè)務(wù)數(shù)額的提高，為公司贏取利潤(rùn)。業(yè)務(wù)推廣需要從以下幾個(gè)方面著手。
1、首先是建立公司的基本架構(gòu)和組織領(lǐng)導(dǎo)。
xxx廣告公司的法人代表是由總經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)，公司下設(shè)創(chuàng)意部（Creative）、客戶(hù)服務(wù)部（AccountServicing）和媒介部（Media）。
2、擴(kuò)大社會(huì)知名度
調(diào)查的方案6
為掌握和追蹤額沖衣村委會(huì)環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)狀和問(wèn)題，為政府有關(guān)部門(mén)提供相關(guān)的調(diào)研信息和決策參考，以推動(dòng)實(shí)現(xiàn)小板田村的新農(nóng)村建設(shè)，提高村民生活質(zhì)量，全面提升昆明市城市建設(shè)的總體目標(biāo)，特制定本統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。
一、調(diào)查內(nèi)容
額沖衣村委會(huì)環(huán)境衛(wèi)生情況。詳見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷。
二、調(diào)查對(duì)象
額沖衣村委會(huì)轄區(qū)內(nèi)村民。
三、調(diào)查范圍
額沖衣村委會(huì)轄區(qū)內(nèi)額沖衣、新戈沖里、老戈沖里三個(gè)村小組中隨機(jī)抽中的村民�？倶颖疽�(guī)模為372人。
四、調(diào)查時(shí)間
調(diào)查從20xx年3月開(kāi)始，有效期至20xx年10月31日。
五、抽樣方法
(一)其中每個(gè)村小組的抽樣分配方式為：額沖衣200人、新戈沖里100人、戈沖里72人。
(二)確定調(diào)查戶(hù)：按照隨機(jī)等距抽樣的原則，在村小組中抽選調(diào)查戶(hù)。
六、組織實(shí)施本次活動(dòng)由村委會(huì)組織村小組負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
七、問(wèn)卷填寫(xiě)注意事項(xiàng)
(一)調(diào)查問(wèn)卷由調(diào)查員在現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)被訪者的意見(jiàn)填報(bào)，不能由被訪者自己填寫(xiě)，填寫(xiě)問(wèn)卷用鋼筆或圓珠筆。
(二)在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中，調(diào)查員應(yīng)根據(jù)被訪者的回答在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)的上畫(huà)“√”。
(三)調(diào)查員應(yīng)認(rèn)真、如實(shí)填寫(xiě)被訪者住址和問(wèn)卷編碼，以備回訪所用。
(四)“意見(jiàn)和建議”為開(kāi)放題，要求調(diào)查員要記錄被訪者的原話(huà)，不能按調(diào)查員自己的`語(yǔ)言進(jìn)行總結(jié)、歸納被訪者回答的內(nèi)容。
調(diào)查的方案7
一、前言
隨著城市居民生活水平的提高，飲料消費(fèi)開(kāi)始成為居民消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。大學(xué)生作為飲料消費(fèi)的主要群體，他們的消費(fèi)習(xí)慣一直受到關(guān)注。目前的飲料消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。為了深入了解學(xué)生在實(shí)訓(xùn)超市飲料市場(chǎng)的消費(fèi)情況，預(yù)先進(jìn)行實(shí)訓(xùn)超市飲料市場(chǎng)調(diào)查大有必要。
本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞需求為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)理解實(shí)訓(xùn)超市引流市場(chǎng)各方面情況，為該超市的飲料在大學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據(jù)，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)查方案。
1.了解大學(xué)校最喜歡喝的飲料類(lèi)型。
2.了解大學(xué)生在飲料上的'消費(fèi)情況。
3.了解大學(xué)生的飲料購(gòu)買(mǎi)觀點(diǎn)、習(xí)慣。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分，此次調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
(一) 銷(xiāo)售環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1.實(shí)訓(xùn)超市飲料市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2.學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展影響;
3.當(dāng)前實(shí)訓(xùn)超市的種類(lèi)及銷(xiāo)售狀況。
(二) 學(xué)生調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1.學(xué)生對(duì)飲料的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)（購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等）與消費(fèi)心理（偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)等）。
2.學(xué)生對(duì)飲料各的了解程度（包括特點(diǎn)、價(jià)格、種類(lèi)等）；
3.學(xué)生對(duì)飲料忠誠(chéng)度；
4.學(xué)生理想的飲料描述。
四、調(diào)查對(duì)象及抽樣
因?yàn)轱嬃显诖髮W(xué)具有普遍性，因此全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象，但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差異，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的差異性，因此學(xué)生們?cè)谶x擇飲料的品牌、價(jià)
格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速地得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分成隨機(jī)抽樣法。先按年級(jí)條件的不同分為兩層，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
具體情況如下：
大一：300名
大二：300名
學(xué)生樣本要求：
1.家庭成員中沒(méi)有人在飲料生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)商單位工作。
2.家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。
3.學(xué)生沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
五、調(diào)查員的規(guī)定與培訓(xùn)
(一) 規(guī)定
1.
2.
3.
4.
5.
6.有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
對(duì)調(diào)查工作有熱心、感興趣，愿意接觸和了解社會(huì)。 誠(chéng)實(shí)可靠。 有較高的文化素質(zhì)和必要的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。 儀表大方端正，態(tài)度親切，平易近人，以外向性格為佳。 客觀公正，不存偏見(jiàn)。
(二) 培訓(xùn)
1.問(wèn)卷內(nèi)有培訓(xùn)
2.態(tài)度訓(xùn)練
1) 先自己談訪談態(tài)度，然后培訓(xùn)員進(jìn)行總結(jié)。
2) 培訓(xùn)員說(shuō)出訪談態(tài)度的要求。
3.技能訓(xùn)練
目的是提高訪員與陌生人打交道的能力，以有效地完成訪問(wèn)任務(wù)，以實(shí)際演練為主。主要為大膽、微笑、熱情。
六、人員安排
根據(jù)本調(diào)查方案，在大學(xué)里進(jìn)行本次調(diào)查需要的人員有三種：調(diào)查督導(dǎo)、調(diào)查員、復(fù)核員。具體配置如下：
調(diào)查督導(dǎo)：1名
調(diào)查員：20名
復(fù)核員：1～3名
七、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施
(一) 對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查（因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本）。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話(huà)號(hào)碼，以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回（這有利于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果）。
(二) 通過(guò)資料查詢(xún)?cè)谛W(xué)生統(tǒng)計(jì)資料：
調(diào)查員查找資料適應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性，該工作可直接有復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排
市場(chǎng)調(diào)查大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1.準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)查問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷或調(diào)查提綱三個(gè)部分。
2.實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，有調(diào)查人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3.結(jié)果處理階段：將搜集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以調(diào)查報(bào)告的書(shū)面形式表述出來(lái)。
調(diào)查的方案8
1、活動(dòng)主題：“網(wǎng)上購(gòu)物，值得信賴(lài)”
2、活動(dòng)目的：通過(guò)網(wǎng)友的的答復(fù)，為各個(gè)網(wǎng)站吸取寶貴意見(jiàn)，同時(shí)設(shè)計(jì)出更人性化更適合服務(wù)大眾的購(gòu)物型網(wǎng)站，提高網(wǎng)站信譽(yù)度，并加強(qiáng)博客的推廣。
3、活動(dòng)簡(jiǎn)介：在博客中發(fā)起投票活動(dòng)，活動(dòng)中選取你平時(shí)最喜歡最滿(mǎn)意的購(gòu)物網(wǎng)站，如若有興趣，可以發(fā)發(fā)博文，寫(xiě)寫(xiě)自己的感受，注明該網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
4、參與人群：廣大網(wǎng)友，年齡職業(yè)性別不限。
5、參與方法：關(guān)注博客，寫(xiě)下自己的寶貴意見(jiàn)與博主互相交流。
6、活動(dòng)階段與調(diào)查要求：活動(dòng)時(shí)間為4月1日到5月1日�；貜�(fù)中至少推薦3個(gè)以上自己喜歡的購(gòu)物網(wǎng)站，并且注明理由（此項(xiàng)有獎(jiǎng)）。
7、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：凡參加的網(wǎng)友均送淘寶積分，除此外還會(huì)評(píng)選冠、亞、季軍和6名優(yōu)秀得主，獎(jiǎng)品豐厚。
8、評(píng)選方式：邀請(qǐng)知名網(wǎng)評(píng)人和專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行評(píng)析。
9、效果評(píng)估：通過(guò)此次活動(dòng)提高本博客的關(guān)注度和知名度，為各個(gè)購(gòu)物型網(wǎng)站提供優(yōu)良的'改進(jìn)方法并評(píng)選出前3個(gè)“最值得信賴(lài)的購(gòu)物網(wǎng)站”。
10、活動(dòng)預(yù)算：活動(dòng)開(kāi)始前找各購(gòu)物網(wǎng)站拉贊助，用于獎(jiǎng)勵(lì)參與者�；顒�(dòng)結(jié)束后與勝出的前幾個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行交流，爭(zhēng)取獲得友情贊助，用于獎(jiǎng)勵(lì)9名獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
附注：注意事項(xiàng)
1、 所選對(duì)象必須為購(gòu)物型網(wǎng)站。
2、 參與者需對(duì)自己所選網(wǎng)站進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，且可涉及多方面。
3、 參與者必須為個(gè)人，禁止企業(yè)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者攜帶有宣傳性質(zhì)的作品參賽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其參賽資格。
調(diào)查的方案9
一．確定調(diào)查目的
明確調(diào)查目的是調(diào)查設(shè)計(jì)的首要問(wèn)題，只有確定了調(diào)查目的，才能確定調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法，否則就會(huì)列入一些無(wú)關(guān)緊要的調(diào)查項(xiàng)目，而漏掉一些重要的調(diào)查項(xiàng)目，無(wú)法滿(mǎn)足調(diào)查的要求。確定調(diào)查目的，就是明確在調(diào)查中要解決哪些問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查要取得什么樣的資料，取得這些資料有什么用途等問(wèn)題。衡量一個(gè)調(diào)查設(shè)計(jì)是否科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，主要就是看方案的設(shè)計(jì)是否體現(xiàn)調(diào)查目的的要求，是否符合客觀實(shí)際。
二．確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位
明確了調(diào)查目的之后，就要確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位，這主要是為了解決向誰(shuí)調(diào)查和由誰(shuí)來(lái)具體提供資料的問(wèn)題。調(diào)查對(duì)象就是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的`范圍以及所要調(diào)查的總體，它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的。調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體中的個(gè)體，即調(diào)查對(duì)象中的一個(gè)一個(gè)具體單位，它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者。
三．確定調(diào)查項(xiàng)目
在確定調(diào)查項(xiàng)目時(shí)，除要考慮調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)外，還要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
1，確定的調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)既是調(diào)查任務(wù)所需，又是能夠取得答案的。凡是調(diào)查目的需要又可以取得的調(diào)查項(xiàng)目要充分滿(mǎn)足，否則不應(yīng)列入。
2，項(xiàng)目的表達(dá)必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數(shù)字式、是否式或文字式等。否則，會(huì)使被調(diào)查者產(chǎn)生不同理解而做出不同的答案，造成匯總時(shí)的困難。
3，確定調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)盡可能做到項(xiàng)目之間相互關(guān)聯(lián)，使取得的資料相互對(duì)照，以便了解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因、條件和后果，便于檢查答案的準(zhǔn)確性。
4，調(diào)查項(xiàng)目的涵義要明確、肯定，必要時(shí)可附以調(diào)查項(xiàng)目解釋。
四．制訂調(diào)查提綱和調(diào)查表
當(dāng)調(diào)查項(xiàng)目確定后，可將調(diào)查項(xiàng)目科學(xué)地分類(lèi)、排列，構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表，方便調(diào)查登記和匯總。調(diào)查表式分單一表和一覽表兩種，單一表是每張調(diào)查表式只登記一個(gè)調(diào)查單位的資料，常在調(diào)查項(xiàng)目較多時(shí)使用。它的優(yōu)點(diǎn)是便于分組整理，缺點(diǎn)是每張表都注有調(diào)查地點(diǎn)、時(shí)間及其他共同事項(xiàng)，造成人力、物力和時(shí)間的耗費(fèi)較大。一覽表是一張調(diào)查表式可登記多個(gè)單位的調(diào)查資料，它的優(yōu)點(diǎn)是當(dāng)調(diào)查項(xiàng)目不多時(shí)，應(yīng)用一覽表能使人一目了然，還可將調(diào)查表中各有關(guān)單位的資料相互核對(duì)，其缺點(diǎn)是對(duì)每個(gè)調(diào)查單位不能登記更多的項(xiàng)目。
調(diào)查表擬定后，為便于正確填表、統(tǒng)一規(guī)格，還要附填表說(shuō)明。內(nèi)容包括調(diào)查表中各個(gè)項(xiàng)目的解釋?zhuān)嘘P(guān)計(jì)算方法以及填表時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)等，填表說(shuō)明應(yīng)力求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂。
五．確定調(diào)查時(shí)間和工作期限
調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間。如果所要調(diào)查的是時(shí)期現(xiàn)象，就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查對(duì)象從何時(shí)起到何時(shí)止的資料。如果所要調(diào)查的是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象，就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時(shí)點(diǎn)。
調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。包括從調(diào)查方案設(shè)計(jì)到提交調(diào)查報(bào)告的整個(gè)工作時(shí)間，也包括各個(gè)階段的起始時(shí)間，其目的是使調(diào)查工作能及時(shí)開(kāi)展、按時(shí)完成。為了提高信息資料的時(shí)效性，在可能的情況下，調(diào)查期限應(yīng)適當(dāng)縮短。
六．確定調(diào)查地點(diǎn)
在調(diào)查方案中，還要明確規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。調(diào)查地點(diǎn)與調(diào)查單位通常是一致的，但也有不一致的情況，當(dāng)不一致時(shí)，尤有必要規(guī)定調(diào)查地點(diǎn)。
七．確定調(diào)查方式和方法
在調(diào)查方案中，還要規(guī)定采用什么組織方式和方法取得調(diào)查資料。搜集調(diào)查資料的方式
調(diào)查的方案10
一、調(diào)查動(dòng)因：
隨著人們環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)的提高，農(nóng)村的衛(wèi)生面貌有了很大的變化，走在農(nóng)村也時(shí)�？梢�(jiàn)公共垃圾桶，這為解決農(nóng)村垃圾處理起到了重要的作用。但隨著村民人數(shù)不斷增多，垃圾的數(shù)量也與日俱增。僅有幾只公用垃圾桶是無(wú)法滿(mǎn)足垃圾處理的要求;同時(shí)，也由于衛(wèi)生習(xí)慣的原因，垃圾亂扔的現(xiàn)象也在所難免了。由此帶來(lái)的環(huán)境污染問(wèn)題日益嚴(yán)重，對(duì)環(huán)境造成了巨大危害，所以想要為解決解決農(nóng)村垃圾處理問(wèn)題盡一點(diǎn)力量。
二、調(diào)查方式：
根據(jù)老師和學(xué)校的安排，我只能在周末采用實(shí)地調(diào)查、訪問(wèn)和查看等方式進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查時(shí)間：20xx年10月到20xx年3月。
四、調(diào)查過(guò)程
首先是查問(wèn)村民，看村民有何意見(jiàn)和看法，然后再是自己慢慢觀察，后來(lái)又問(wèn)了問(wèn)村民是如何處理垃圾的，還問(wèn)了問(wèn)撿垃圾的老人。最后又通過(guò)上網(wǎng)查閱有關(guān)于垃圾處理的現(xiàn)象和方法，然后再進(jìn)行匯總，通過(guò)大量材料和圖片以及現(xiàn)狀的分析，在老師的指導(dǎo)下形成調(diào)查報(bào)告。
五：調(diào)查反映出的問(wèn)題：
1、農(nóng)民的居住地方都是散開(kāi)住的.。因?yàn)闆](méi)有集中住在一塊，所以垃圾都是隨地亂扔，在農(nóng)村的各個(gè)角落遍地都是，長(zhǎng)年積累無(wú)人清理，污染環(huán)境，對(duì)空氣有惡劣的影響。
2、隨著人口的不斷增加，村民也越來(lái)越多。于是垃圾就難處理了，由于農(nóng)村沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的垃圾處理站，導(dǎo)致垃圾積累多了無(wú)法處理掉。
3、由于是農(nóng)村，大量的農(nóng)民不會(huì)給垃圾分類(lèi)，所以他們會(huì)把垃圾大量焚燒、填溝、埋沒(méi)，導(dǎo)致有很多危險(xiǎn)垃圾難處理又對(duì)土地及地下水資源污染。
4、因?yàn)槲覀冝r(nóng)村里的文化水平不高，所以環(huán)保意識(shí)差。農(nóng)村生活垃圾糞便處置嚴(yán)重滯后，因未經(jīng)真正無(wú)害處理而直接排放到河里和田里，但目前還存在少量的露天糞缸，部分糞便還得不到無(wú)害化處理。
六、解決措施：
那么對(duì)于垃圾處理有哪些解決的措施呢?讓村民知道垃圾的分類(lèi)有關(guān)知識(shí)，了解特殊垃圾的正確處理方式，形成健康的垃圾處理理念。就像一位哲人說(shuō)過(guò)：“垃圾只是放錯(cuò)位置的財(cái)富，垃圾最終歸屬將是沒(méi)有垃圾�！睂�(duì)于農(nóng)村也就是像我們村子這樣的農(nóng)村，我有以下幾點(diǎn)建議：
(1)做好宣傳教育工作，通過(guò)環(huán)保鄉(xiāng)下，科普宣傳等于形式，提高村民的環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)農(nóng)民改變生活陋習(xí)，在馬路或村民經(jīng)�；顒�(dòng)較多的地方設(shè)置垃圾桶。樹(shù)立文明生活意識(shí)，爭(zhēng)當(dāng)環(huán)境保護(hù)者;
(2)我們可以在農(nóng)村組織一次撿垃圾的活動(dòng)，加強(qiáng)管理，建立固定的垃圾處理場(chǎng)所，使農(nóng)民能定時(shí)定點(diǎn)投放垃圾，還要安排專(zhuān)人定時(shí)清運(yùn)，垃圾常清化，這樣可以提高農(nóng)村垃圾的收集率、清運(yùn)率、處理率，讓農(nóng)民學(xué)會(huì)給垃圾分類(lèi)。
(3)使無(wú)用的廢棄垃圾變廢為寶。由于農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)還不夠強(qiáng)、不夠了解，農(nóng)民還沒(méi)有意識(shí)到垃圾的危害性，對(duì)垃圾以及垃圾的處理還不夠充分了解。
(4)教育村民認(rèn)識(shí)到垃圾對(duì)土壤環(huán)境的影響;造成水資源嚴(yán)重破壞;存在傳播疾病的危害隱患。
七、垃圾處理的意義：
(1)是為了減少占地面積;
(2)減少對(duì)環(huán)境、空氣、土壤的污染和危害;
(3)美化我們的家園，預(yù)約我們的身心，讓我們的生活更加美滿(mǎn)幸福。
我們一定要從現(xiàn)在起保護(hù)環(huán)境，愛(ài)護(hù)環(huán)境，從我們身邊開(kāi)始保護(hù)，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧!
調(diào)查的方案11
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高層建筑越來(lái)越多，二次供水設(shè)施的數(shù)量也在逐年增加。在二次供水過(guò)程中，由于增加了供水設(shè)施及供水管道，加大了飲用水衛(wèi)生安全的風(fēng)險(xiǎn)，因此二次供水水質(zhì)的衛(wèi)生問(wèn)題越來(lái)越受到公眾的關(guān)注。根據(jù)《傳染病防治法》和《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》及20xx年衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督工作要點(diǎn)的精神，制定江蘇省《20xx年江蘇省二次供水單位專(zhuān)項(xiàng)檢查方工作案》。
一、檢查目的
全面掌握轄區(qū)內(nèi)二次供水的基本情況，分析二次供水衛(wèi)生安全狀況、存在的問(wèn)題以及采取的措施，提高二次供水管理單位的管理水平，防范二次供水污染危害人體健康，為制訂我省二次供水的監(jiān)督管理規(guī)范提供依據(jù)。
二、檢查范圍
轄區(qū)內(nèi)所有二次供水設(shè)施，包括轄區(qū)內(nèi)賓館飯店、商務(wù)樓、住宅樓、學(xué)校等。
三、檢查內(nèi)容
1、二次供水單位基本情況。包括組織管理、人員管理、設(shè)施衛(wèi)生、消毒情況、供水管路圖、水質(zhì)快速監(jiān)測(cè)情況等方面。
2、二次供水設(shè)施維護(hù)清洗情況。包括清洗人員情況，清洗頻率及效果。
3、水質(zhì)檢測(cè)情況。檢驗(yàn)項(xiàng)目：色度、濁度、嗅味及肉眼可見(jiàn)物、pH、大腸菌群、細(xì)菌總數(shù)、余氯。（現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)）
根據(jù)每個(gè)二次供水單位的實(shí)際情況填寫(xiě)調(diào)查表（附表1）。如一個(gè)單位有不同供水設(shè)施的，且衛(wèi)生狀況和使用時(shí)間也不同，則在表格最后的其它事項(xiàng)中予以說(shuō)明，并分別統(tǒng)計(jì)。
四、工作要求
1、各市檢查的單位數(shù)原則上以20xx年二次供水摸底調(diào)查數(shù)據(jù)為參考。
2、按照實(shí)際情況，逐條認(rèn)真填寫(xiě)。如在填寫(xiě)過(guò)程中有疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系和溝通，確保檢查工作的質(zhì)量，省衛(wèi)生監(jiān)督所將參加部分調(diào)研點(diǎn)的檢查。
3、檢查時(shí)，將日常飲用水網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督監(jiān)測(cè)工作和專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的.單位及時(shí)出具監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)，發(fā)現(xiàn)違法行為及時(shí)查處。積極探索和完善本地區(qū)的二次供水監(jiān)管模式。
4、時(shí)間為20xx年5-10月，請(qǐng)各地區(qū)認(rèn)真填寫(xiě)附表1和附表2，總結(jié)本地區(qū)的二次供水專(zhuān)項(xiàng)檢查情況，將檢查總結(jié)和附表1附表2，于20xx年12月10日前上報(bào)至省衛(wèi)生監(jiān)督所�？偨Y(jié)應(yīng)包括本地區(qū)二次供水中存在的問(wèn)題，采取的措施及建議。省所將適時(shí)召開(kāi)總結(jié)工作會(huì)，并討論我省二次供水管理辦法修訂的建議等。
調(diào)查的方案12
一、調(diào)查背景
隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，一種新型經(jīng)濟(jì)——學(xué)生經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展起來(lái)�，F(xiàn)在學(xué)生特別是大學(xué)生成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體。他們對(duì)餐飲，服務(wù)，教育，文化等行業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。但是大學(xué)生沒(méi)有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，卻進(jìn)行著一些不相稱(chēng)的行為。他們的價(jià)值觀發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，享樂(lè)主義，拜金主義，奢侈浪費(fèi)等現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)在大學(xué)生的生活中。
二、調(diào)查目的和任務(wù)
為了初步了解我校大學(xué)生的消費(fèi)狀況、結(jié)構(gòu)及消費(fèi)觀念，我們特作此調(diào)查問(wèn)卷，旨在杜絕當(dāng)代大學(xué)生不健康的消費(fèi)習(xí)慣和觀念，學(xué)會(huì)如何正確理財(cái)消費(fèi)，做一個(gè)理性的消費(fèi)者，安排好自己的學(xué)習(xí)與生活各個(gè)方面的需要。
這項(xiàng)調(diào)查不僅有利于掌握我校學(xué)生的消費(fèi)概況，對(duì)于引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀，人生觀具有重要的指導(dǎo)意義。在大的層面上，能夠?yàn)闃?gòu)建社會(huì)主義節(jié)約型社會(huì)提供強(qiáng)有力的支持。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位
因?yàn)榇髮W(xué)生的`消費(fèi)不同于中學(xué)階段，也不同于家庭消費(fèi)，每個(gè)大學(xué)生都在，具有普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象，但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣與結(jié)構(gòu)的差異性。此次調(diào)查決定采用隨機(jī)抽樣法：隨機(jī)抽取紅河學(xué)院的大學(xué)生：52名
四、調(diào)查項(xiàng)目
此次調(diào)查內(nèi)容主要有我校學(xué)生消費(fèi)經(jīng)濟(jì)來(lái)源、日常消費(fèi)狀況、消費(fèi)支出情況、消費(fèi)方式選擇、平均消費(fèi)水平、消費(fèi)目的、平均每月的伙食費(fèi)占生活費(fèi)的比例、消費(fèi)理財(cái)觀念等。調(diào)查項(xiàng)目采用問(wèn)卷形式（見(jiàn)附一），52份
五、調(diào)查方式及調(diào)查內(nèi)容、工具：
1、調(diào)查工具：?jiǎn)柧頊?zhǔn)備，問(wèn)卷發(fā)出52份，收回52份
2、調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生的消費(fèi)觀念
采用抽樣調(diào)查的方法，以全校大學(xué)生為總體，在一、二、三、四年級(jí)中隨機(jī)抽樣，用樣本調(diào)查結(jié)果推斷總體。
六、調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、以問(wèn)卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷發(fā)給學(xué)生，統(tǒng)一選擇上課這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查。
2、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或資料查詢(xún)調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料：
查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。
七、調(diào)查時(shí)間
本次調(diào)查從20xx年4月12日開(kāi)始，歷時(shí)兩周，分三階段進(jìn)行：
第一、準(zhǔn)備階段。4月13日-4月15日，設(shè)計(jì)調(diào)查方案，問(wèn)卷設(shè)計(jì)及打印等。
第二、調(diào)查、數(shù)據(jù)處理階段。4月16日-4月18日，主要任務(wù)是布置調(diào)查問(wèn)卷，抽選調(diào)查學(xué)生，調(diào)查問(wèn)卷收回，數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估，得出調(diào)查結(jié)果。
第三、資料整理和總結(jié)階段。4月20日-4月21日，主要是整理調(diào)查資料，進(jìn)行分析研究，編印調(diào)查資料，全面總結(jié)調(diào)查工作，完成調(diào)查報(bào)告。
八、調(diào)查人員
本人
調(diào)查的方案13
國(guó)務(wù)院決定在進(jìn)行的1%人口抽樣調(diào)查，是繼第五次人口普查以來(lái)，又一次人口調(diào)查。對(duì)于摸清我國(guó)人口數(shù)量、構(gòu)成以及居住等方面的情況，為制定經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和有關(guān)政策提供客觀準(zhǔn)確的依據(jù)，有著十分重要的意義。按照國(guó)家和省、市《關(guān)于認(rèn)真做好1%人口抽樣調(diào)查的通知》精神，為認(rèn)真抓好落實(shí)，整體推進(jìn)各階段工作，高質(zhì)量完成調(diào)查任務(wù)，特制定如下方案。
一、組織實(shí)施
分別在5、6月份成立縣、鄉(xiāng)兩級(jí)1%人口抽樣調(diào)查機(jī)構(gòu)，整個(gè)抽樣調(diào)查工作，在縣抽樣調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由各有關(guān)部門(mén)分工協(xié)作進(jìn)行組織實(shí)施，結(jié)合我縣實(shí)際情況制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃�？h1%人口抽樣調(diào)查辦公室負(fù)責(zé)全縣的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)及縣級(jí)所負(fù)責(zé)的實(shí)質(zhì)性工作；鄉(xiāng)級(jí)1%人口抽樣調(diào)查辦公室負(fù)責(zé)完成本轄區(qū)調(diào)查各階段工作�？h1%人口抽樣調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組在7月份組織召開(kāi)各抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門(mén)工作會(huì)議，在調(diào)查摸底和登記階段各召開(kāi)一次調(diào)度會(huì)。
二、部門(mén)分工協(xié)作
各有關(guān)部門(mén)要樹(shù)立全局觀念，切實(shí)負(fù)起職責(zé)，統(tǒng)計(jì)局要做好調(diào)查的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常組織協(xié)調(diào)工作；公安局要在9月底前做好戶(hù)籍人口、外來(lái)人口的核實(shí)，并配合做好現(xiàn)場(chǎng)登記工作；計(jì)生局要協(xié)助做好人口尤其是出生人口的核查；宣傳部負(fù)責(zé)調(diào)查宣傳的組織協(xié)調(diào)工作；財(cái)政局要做好調(diào)查經(jīng)費(fèi)保障工作；民政局要做好區(qū)域劃分工作；工商行政管理局負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)體戶(hù)的宣傳動(dòng)員工作；人事和社會(huì)保障、民族宗教、司法、建設(shè)等部門(mén)也要抓好相應(yīng)工作的落實(shí)。
三、完成鄉(xiāng)級(jí)調(diào)查區(qū)域圖的繪制上報(bào)及各級(jí)抽樣框的編制上報(bào)通過(guò)搜集統(tǒng)計(jì)、公安、計(jì)生的數(shù)據(jù)資料分別在的3月、6月、9月完成鄉(xiāng)、村、調(diào)查小區(qū)三級(jí)抽樣框的編制和上報(bào)，并于6月份完成鄉(xiāng)級(jí)區(qū)域圖的繪制及上報(bào)。
四、繪制抽中村委會(huì)區(qū)域圖和調(diào)查小區(qū)圖
此項(xiàng)工作7月至10月分兩步進(jìn)行，7至9月份繪制村委會(huì)和調(diào)查小區(qū)圖，通過(guò)10月份的`調(diào)查摸底對(duì)調(diào)查小區(qū)進(jìn)行核實(shí)，完成最終結(jié)果。繪制地圖前，召開(kāi)各抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會(huì)有關(guān)人員參加的培訓(xùn)會(huì)，布置繪圖工作。
五、認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員
在10月至11月開(kāi)展宣傳月活動(dòng)，期間，廣電局從10月1日起，要利用每天電視黃金時(shí)間播放調(diào)查口號(hào)，縣城主要街道懸掛宣傳橫幅10條，制作固定宣傳欄3—5個(gè)；抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)要利用廣播車(chē)進(jìn)行流動(dòng)宣傳；各抽中村委會(huì)10月1日開(kāi)始，高音喇叭一日三次播放宣傳口號(hào)，書(shū)寫(xiě)永久性標(biāo)語(yǔ)3條以上。做到家喻戶(hù)曉，深入人心，使全縣所有被調(diào)查對(duì)象了解調(diào)查工作的重要性，為正式調(diào)查登記營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
六、做好調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員的選調(diào)
此項(xiàng)工作必須在9月份完成。選調(diào)過(guò)程中，縣調(diào)查辦公室擬定《關(guān)于認(rèn)真做好調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員選調(diào)的通知》下發(fā)各抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)，切實(shí)把政治思想好，責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，身體健康的高質(zhì)量人員選調(diào)上來(lái)，力求調(diào)查隊(duì)伍的精干高效。
七、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及試點(diǎn)
10月上旬，對(duì)鄉(xiāng)、村兩級(jí)所有調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員進(jìn)行集中培訓(xùn)，隨后利用1天時(shí)間進(jìn)行試點(diǎn)，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，使全部參培人員能夠獨(dú)立、準(zhǔn)確完成調(diào)查登記。
八、加強(qiáng)督查指導(dǎo)
10月組織調(diào)查摸底，11月1日—10日進(jìn)行入戶(hù)登記。在這兩個(gè)工作階段開(kāi)始的頭一、兩天，縣調(diào)查辦公室將分頭深入有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及調(diào)查小區(qū)進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，確保調(diào)查摸底、入戶(hù)登記的高質(zhì)量。
九、完成登記質(zhì)量抽查、驗(yàn)收、上報(bào)
本階段工作11月11日至30日完成。抽查采取隨機(jī)抽樣的方法，依據(jù)調(diào)查表，對(duì)抽中的調(diào)查小區(qū)進(jìn)行抽查驗(yàn)收，并將抽查結(jié)果報(bào)市。
十、調(diào)查表的過(guò)錄、匯總、編碼、錄入、上報(bào)
從11月15日至25日對(duì)調(diào)查表進(jìn)行過(guò)錄；11月30日前鄉(xiāng)級(jí)將過(guò)錄表匯總上報(bào)縣，12月5日前縣錄入、匯總、上報(bào)市。
11月20日至12月20日，抽調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)骨干會(huì)同縣調(diào)查辦人員，對(duì)調(diào)查表實(shí)行集中編碼。
05年12月至06年1月完成調(diào)查表中全部數(shù)據(jù)的審核、錄入、匯總及上報(bào)。
調(diào)查的方案14
一、活動(dòng)名稱(chēng)：
社會(huì)調(diào)查
二、主辦方：
通化師院中文系學(xué)生會(huì)就業(yè)信息部
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月上旬
四、活動(dòng)目的：
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解大學(xué)生最喜歡的行業(yè)，當(dāng)今社會(huì)最熱門(mén)的工作等各方面關(guān)于就業(yè)的信息，讓同學(xué)們能掌握現(xiàn)在的就業(yè)信息，更好的制定自己的就業(yè)目標(biāo)。為以后就業(yè)提供便利條件。對(duì)就業(yè)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，不至于造成高不成低不就的局面，為大家能夠找到一份合適的工作打下基礎(chǔ)。提升我系及我院的就業(yè)率。
五、活動(dòng)對(duì)象：
我院全系學(xué)生
六、活動(dòng)形式：
將我系分成兩組。第一組以專(zhuān)業(yè)為單位進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查方式為抽樣調(diào)查;第二組以年級(jí)為單位進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查方式為總體調(diào)查。
七、活動(dòng)流程：
1、前期準(zhǔn)備：
�、僬{(diào)查問(wèn)卷200份(制作并打印)，經(jīng)主席團(tuán)、輔導(dǎo)員老師審核通過(guò)。
②將我系分成兩組。分組如下：第一組(以專(zhuān)業(yè)為單位調(diào)查)：對(duì)外漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)和漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè);第二組(以年級(jí)為單位調(diào)查)：
③以年級(jí)為單位進(jìn)行調(diào)查的班級(jí)應(yīng)提前聯(lián)系該班班長(zhǎng)或團(tuán)支書(shū)，請(qǐng)他們選擇時(shí)間召開(kāi)班會(huì)配合本次調(diào)查工作的進(jìn)行。
2、活動(dòng)開(kāi)展：
�、傥也颗沙鱿嚓P(guān)人員到部分班級(jí)班會(huì)上進(jìn)行調(diào)查，同學(xué)們填完調(diào)查問(wèn)卷后由我們回收調(diào)查問(wèn)卷。
�、趯�(duì)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行宿舍抽樣調(diào)查，我部將派出兩到三名成員分別到男女生宿舍發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷(每個(gè)宿舍2份為宜)，于當(dāng)天回收并清點(diǎn)數(shù)量，確保無(wú)遺漏信息。
3、后期工作：
�、俳y(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果，從同學(xué)們的回答中提取、出相關(guān)信息，寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告，并將報(bào)告呈交給輔導(dǎo)員老師或?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)。
�、谡�(qǐng)輔導(dǎo)員老師召開(kāi)班會(huì)公布調(diào)查結(jié)果，與同學(xué)們進(jìn)行更好的溝通。如果時(shí)間不允許，可以召開(kāi)班委會(huì)議，由班委向同學(xué)們傳達(dá)調(diào)查內(nèi)容。
八、注意事項(xiàng)：
1、調(diào)查問(wèn)卷的制作必須嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，要有針對(duì)性，能夠讓全系學(xué)生了解到本次調(diào)查活動(dòng)對(duì)于了解就業(yè)信息的重要性，題目的選取要有質(zhì)量和代表性，確保能從結(jié)果中提煉出對(duì)各界學(xué)生有用的`信息。
2、做前期準(zhǔn)備工作時(shí)應(yīng)向部分班委了解班級(jí)人數(shù)，保證問(wèn)卷數(shù)量能夠達(dá)到要求。
3、進(jìn)行宿舍調(diào)查時(shí)應(yīng)選取宿舍同學(xué)比較集中的時(shí)間，最好選在周末的晚上進(jìn)行調(diào)查。
4、具體活動(dòng)時(shí)間待定，根據(jù)各班自習(xí)時(shí)間來(lái)安排。
5、為了既能保證調(diào)查的全面性，又能保證節(jié)約經(jīng)費(fèi)和調(diào)查的迅速進(jìn)行，故采取兩種調(diào)查方式共用的方案。
6、調(diào)查完后的廢紙賣(mài)掉。
九、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：
問(wèn)卷調(diào)查200份，每份2頁(yè)，每頁(yè)0.1元，共計(jì)40元。
調(diào)查的方案15
本研究在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析了潛在因素對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)決策的影響，并進(jìn)一步結(jié)合心理學(xué)理論加以闡釋。
一、調(diào)查目的：
了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況
二、調(diào)查對(duì)象：
大學(xué)生
三、調(diào)查樣本：
400大學(xué)生
四、調(diào)查時(shí)間：
20xx年01月29日——20xx年02月02日
五、調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷傳統(tǒng)問(wèn)卷
六、調(diào)查地點(diǎn)：
大慶職業(yè)學(xué)院南北校區(qū)
七、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：
大慶職業(yè)學(xué)院工商管理系營(yíng)銷(xiāo)05—301劉歡
八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有400人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回收率為90、并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
在接受調(diào)查的400名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到研三的樣本，性別構(gòu)成上基本持平，其中女性占53.3，男性比例是46.6。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有78%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)16%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)、從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。
2、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？
這是手機(jī)商們最想知道的問(wèn)題，到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是——諾基亞，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占13%，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門(mén)子均占6%；阿爾卡特占3%；飛利蒲占2%；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%。可見(jiàn)諾基亞這一世界手機(jī)銷(xiāo)售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。可見(jiàn)需求成上升趨勢(shì)。
你獲得手機(jī)的途徑是？家人購(gòu)買(mǎi)的占總調(diào)查人數(shù)的45；自己購(gòu)買(mǎi)占51；朋友贈(zèng)送占3；來(lái)歷不明占1，以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿(mǎn)足他們的消費(fèi)。
3、你選擇手機(jī)著重哪方面？
處于新生代的新人類(lèi)們，無(wú)論何時(shí)何地均追求外表時(shí)髦，所以，手機(jī)也難逃厄運(yùn)，在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面，占44；但新人類(lèi)并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40；而最少著重的則是價(jià)格，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實(shí)際的。
從以上一些事中，可見(jiàn)手機(jī)的使用需求是越來(lái)越大了，也因此，開(kāi)拓了另一個(gè)市場(chǎng)，手機(jī)裝飾品市場(chǎng)，但，跟需求成正比的，當(dāng)之無(wú)愧的是手機(jī)的功能，隨著使用者的需求，手機(jī)的功能也變得越來(lái)越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢？且看我們的調(diào)查，多鈴聲占以70的票數(shù)獲得第一位，彩屏與第一位差1，榮居第二位；第三位是大容量電話(huà)本（500條以上），占票數(shù)65；排名表明，現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求還是先漂亮后實(shí)用，接著是雙頻（或以上）占64；在娛樂(lè)方面，播放mp3占60；可更換外殼占55；gprs和收音機(jī)均占49；備忘錄占47，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來(lái)越好了，所以不用備忘了；紅外線接口占44；可下載游戲占43；語(yǔ)音撥號(hào)占29、以上是大學(xué)生們對(duì)手機(jī)功能的需求。
4、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21，外型19，價(jià)格18，功能18，品牌11，售后服務(wù)9，廣告宣傳2，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
�、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎，在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44、5、另外，有29的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占15，20xx元以上的占12、
�、圪�(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56和38，其它的只占6、5、手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C(jī)品牌比較復(fù)雜在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46、25，其他的如摩托羅拉15、00，愛(ài)立信6、25，西門(mén)子6、25，三星13、75，菲利浦5、00，其他的有7、50、
�、菔謾C(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶(hù)中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7、還有少數(shù)只是跟著大家走（受周?chē)擞绊懙模┖妥汾s時(shí)尚的，各占9、8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58、0都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以?xún)?nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200—300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。
在被訪中，有進(jìn)82%的.是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
上述各項(xiàng)進(jìn)行的卡方配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明：被試大都傾向選1米或是0.5米。
a：有什么我能幫忙的嗎
b：這是目前最流行的一款
c：你適合這一款…
d：沉默的微笑
e：不理不睬
被試對(duì)服務(wù)態(tài)度的選擇傾向
5、上述各項(xiàng)進(jìn)行的卡方配合度檢驗(yàn)結(jié)果表明：被試選沉默的微笑的傾向較為明顯。
討論：1本調(diào)查結(jié)果關(guān)于被試傾向選擇的手機(jī)外顯特點(diǎn)與已有調(diào)查結(jié)果基本一致。被試普遍喜歡的機(jī)型具有以下特點(diǎn)：高質(zhì)量，功能強(qiáng)，外觀色澤以銀灰，藍(lán)，白等為主色，體積小，翻蓋等。2綜合分析品牌，廣告，時(shí)尚因素。我發(fā)現(xiàn)被試存在的最大的一個(gè)特點(diǎn)是在感性消費(fèi)與理性消費(fèi)并存的同時(shí)，被試更多傾向于理性消費(fèi)。一方面，我從區(qū)內(nèi)各大手機(jī)專(zhuān)賣(mài)或代理店和學(xué)生中處獲悉，有一部分大學(xué)生挑選手機(jī)受時(shí)尚潮流影響較大，例如由金喜善代言的tcl的紅色風(fēng)暴，f4代言的西門(mén)子2118均為熱買(mǎi)機(jī)型。另一方面，相較于高檔手機(jī)，價(jià)格居于1000~20xx的中檔手機(jī)更受被試青睞；被試在判斷一個(gè)產(chǎn)品是否是名牌時(shí)更多地信賴(lài)實(shí)證研究所得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或是專(zhuān)業(yè)人士，而非明星；在生產(chǎn)，銷(xiāo)售策略上，最欣賞注重技術(shù)革新，其次為價(jià)格戰(zhàn)，公益事業(yè)與明星代言排在最后。就存在這一特點(diǎn)的原因可以從以下方面進(jìn)行考慮：時(shí)尚，品牌與人的情感有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系：時(shí)尚不僅激發(fā)人們的好奇心，讓他們始終保持積極探索未知世界的積極性，也觸動(dòng)了年輕人的最為敏感的神經(jīng)，讓他們?yōu)榱说玫剿嘶蚴撬趫F(tuán)體的普遍認(rèn)可而不斷地追隨潮流，更為重要的是讓在實(shí)際生活中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的理想的人們?cè)诔绷鞯膫鞑ミ^(guò)程中得到替在的滿(mǎn)足感。
大學(xué)生有其自身生理和心理的特點(diǎn)：發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為：在生理方面，大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ)。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi)，他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定。
基于以上的描述，研究者認(rèn)為針對(duì)大學(xué)生的產(chǎn)品廣告訴求形式最好是情感訴求與理性訴求形式相結(jié)合，并適當(dāng)?shù)耐怀龊笳�。所謂的情感訴求與理性訴求是廣告訴求的兩種形式。前者認(rèn)為，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中如何用廣告多產(chǎn)品進(jìn)行包裝和產(chǎn)品本身一樣重要。這種廣告通過(guò)塑造產(chǎn)品或品牌形象
6、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二、新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。
第三、信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。
學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：
第一、求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二、求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于19—25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第三、求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
第四、求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000—1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機(jī)�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。
一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi)決定。
7、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析：在這一階段，學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇，在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求，他們會(huì)開(kāi)始收集與購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37、5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購(gòu)買(mǎi)符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說(shuō)，他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8、營(yíng)銷(xiāo)建議：從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾
個(gè)營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考：
第一、繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專(zhuān)為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。
第二、對(duì)手機(jī)銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售；在促銷(xiāo)上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三、對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。
第四、在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五、在銷(xiāo)售渠道的競(jìng)爭(zhēng)方面，廠商應(yīng)尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強(qiáng)而有力的大經(jīng)銷(xiāo)商，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個(gè)檔次，在此基礎(chǔ)上，將分銷(xiāo)預(yù)算向零售商尤其是手機(jī)專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項(xiàng)讓利策略及鼓勵(lì)措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對(duì)廠商產(chǎn)品的推廣。
9、結(jié)論：總的來(lái)說(shuō)，本調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。
手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中，大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新，張揚(yáng)個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)。
不過(guò)也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒(méi)有過(guò)于詳細(xì)的計(jì)劃，在學(xué)習(xí)與娛樂(lè)中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。
通過(guò)對(duì)這次小范圍的問(wèn)卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過(guò)對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出7個(gè)細(xì)分結(jié)論，
�。�1）低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍
�。�2）大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多
�。�3）大學(xué)生對(duì)短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了通話(huà)功能
（4）大學(xué)生的消費(fèi)觀念比較成熟
�。�5）多數(shù)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上
�。�6）大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注
�。�7）大學(xué)生對(duì)手機(jī)前沿科技知之甚少總體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該說(shuō)達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的，不過(guò)，在問(wèn)題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗(yàn)積累。為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。
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