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物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)

時(shí)間:2025-01-02 14:44:46 崗位職責(zé) 我要投稿
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物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)

  在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編整理的物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)1

  1、貫徹執(zhí)行公司設(shè)備設(shè)施、能源管理方面的工程管理體系制度;

  2、全面負(fù)責(zé)工程部的日常管理和運(yùn)作,對(duì)物業(yè)公共設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行科學(xué)的'維護(hù)、保養(yǎng)、維修,協(xié)助各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并指導(dǎo)、安排、監(jiān)督所屬員工完成各類(lèi)工程任務(wù);

  3、組織制定設(shè)備更新、改造工程計(jì)劃,重大維修保養(yǎng)計(jì)劃,備件采購(gòu)計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程改造監(jiān)督,調(diào)試驗(yàn)收、移交和整改實(shí)施工作;

  5、負(fù)責(zé)制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃,并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電等)節(jié)能降耗工作,做好成本控制的管理工作;

  6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人員技術(shù)指導(dǎo)、人員管理、培訓(xùn)提升、考核等工作。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常管理,指導(dǎo)監(jiān)督本部門(mén)的各項(xiàng)工作,做到月初有計(jì)劃,月末有總結(jié);

  2、負(fù)責(zé)結(jié)合項(xiàng)目情況,制定有效措施,不斷提高員工客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和項(xiàng)目管理水平,保證項(xiàng)目品質(zhì)提升及物業(yè)費(fèi)的`正常收繳;

  3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,控制資金合理支出;

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目人員的管理及培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)違規(guī),及時(shí)整改;

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)3

  1)貫徹項(xiàng)目的指令,負(fù)責(zé)工程部的'日常管理。

  2)全權(quán)調(diào)配工程部技術(shù)和設(shè)備,界定各專(zhuān)業(yè)工作范圍及職責(zé),確保工程部全面工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  3)負(fù)責(zé)組織審定、編制本部門(mén)年度工作計(jì)劃、預(yù)算等文件及月度工作實(shí)施方案,并報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  4)遵守政府各職能部門(mén)的相關(guān)規(guī)定,確保物業(yè)所有屋宇、專(zhuān)業(yè)設(shè)備符合規(guī)定和法律要求,定期接受檢查,測(cè)試和保養(yǎng)。

  5)嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和體系文件。

  3。人員管理及組織環(huán)境建設(shè)

  1)負(fù)責(zé)工程部人員面試考核工作并出具面試考核意見(jiàn)。

  2)負(fù)責(zé)工程部人員的績(jī)效考評(píng)工作。

  3)負(fù)責(zé)工程部人員日常人事管理工作及日常問(wèn)題的解決。

  4)負(fù)責(zé)工程部隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動(dòng)員工積極性,營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍。

  5)對(duì)工程部人員的調(diào)整、晉升、處罰具有建議權(quán)。

  4。行政管理

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)公司旗下物業(yè)各類(lèi)設(shè)備的'維護(hù)、檢查和監(jiān)督,確保正常運(yùn)營(yíng);編制年度工作計(jì)劃并跟進(jìn)實(shí)施。

  2、進(jìn)行項(xiàng)目工程改造施工招投標(biāo)等各項(xiàng)工作,制定工作計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、過(guò)程監(jiān)督、結(jié)算審核等全鏈條工作。

  3、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行能源控制措施、節(jié)能降消,降低費(fèi)用,提高物業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益;

  4、監(jiān)管物業(yè)管理日常工作、服務(wù)水平、管理水平。

  5、負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的日常培訓(xùn),提供技術(shù)指導(dǎo);

  6、落實(shí)、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,按公司要求提交工作報(bào)告。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;

  2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

  3、編制、審核物業(yè)項(xiàng)目的'年度、月度計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行;

  4、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門(mén)員工思想狀況,對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核與培養(yǎng);

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護(hù)和提高公司形象。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)組織各專(zhuān)業(yè)主管對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行解讀,并參加圖紙會(huì)審,并提交建議;

  2、負(fù)責(zé)組織各專(zhuān)業(yè)主管對(duì)土建施工、設(shè)備安裝做好提前介入工作,介入質(zhì)量管理,為接管做準(zhǔn)備;

  3、做好各商鋪的進(jìn)場(chǎng)二次裝修工作,跟進(jìn)施工進(jìn)度,監(jiān)督施工質(zhì)量,做好施工驗(yàn)收;

  4、改進(jìn)負(fù)責(zé)組織實(shí)施設(shè)備、設(shè)施承接查驗(yàn)工作,做好運(yùn)行前的'各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

  5、做好接管前各項(xiàng)物料和工具的準(zhǔn)備工作;

  6、開(kāi)業(yè)前做好設(shè)備運(yùn)行管理工作;

  7、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn),組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;

  8、負(fù)責(zé)洽談、評(píng)估、監(jiān)督工程外包項(xiàng)目,組織對(duì)外包工程的質(zhì)量驗(yàn)收;

  9、負(fù)責(zé)組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃,并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作,做好本部門(mén)目標(biāo)考核和成本控制的管理工作;

  10、負(fù)責(zé)監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求,完成相應(yīng)的維修工作;

  11、負(fù)責(zé)制訂部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展對(duì)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

  12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)組織制定工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、改造/更新、預(yù)算及成本控制計(jì)劃。

  2、制定設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)、巡視檢查制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急預(yù)案,實(shí)施崗位培訓(xùn)、職業(yè)安全、數(shù)據(jù)分析、工作質(zhì)量檢查及改進(jìn),并監(jiān)督執(zhí)行。

  3、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備的外包、分包及監(jiān)管項(xiàng)目進(jìn)行前期論證、費(fèi)用審核、合同/協(xié)議的'商洽,施工組織、過(guò)程協(xié)調(diào)及質(zhì)量控制。

  4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)8

  職責(zé):

  1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程等,組織開(kāi)展物業(yè)項(xiàng)目的管理工作,保證物業(yè)項(xiàng)目的有效運(yùn)作,不斷提升業(yè)主滿(mǎn)意度;

  2、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶(hù)投訴管理、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等客戶(hù)服務(wù)工作,并對(duì)物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作;

  3、全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關(guān)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程,熟知各項(xiàng)工程接收驗(yàn)收流程及具體操作。

  任職要求:

  1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,管理類(lèi)專(zhuān)業(yè);

  2、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn),3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上完整項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉物業(yè)管理知識(shí)、物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉前期案場(chǎng)服務(wù)流程,熟悉安全消防、機(jī)電維修、綠化管理和等客戶(hù)服務(wù)知識(shí);

  4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具有能成為"獨(dú)當(dāng)一面、領(lǐng)軍型人才"的'能力或潛質(zhì),渴求成功,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和上進(jìn)心;

  5、熟練使用OFFICE軟件,熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)管理公司園區(qū)內(nèi)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項(xiàng)服務(wù)工作。

  2、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系,完成公司的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

  3、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

  4、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶(hù)接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

  5、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保員工有良好的精神面貌和積極的'工作態(tài)度。

  6、協(xié)調(diào)本部門(mén)與各部門(mén)的關(guān)系,便于開(kāi)展各項(xiàng)工作,合理配合人力和物力資源。

  7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)10

  1、準(zhǔn)備物業(yè)接續(xù)工作;配合公司完成接管物業(yè)工作。

  2、從全盤(pán)布局物業(yè)管理工作;

  3、組織、招聘物業(yè)人員;

  4、摸底、掌控項(xiàng)目物業(yè)范圍內(nèi)全面情況,組織實(shí)施解決項(xiàng)目物業(yè)前期存在問(wèn)題。

  5、接洽政府部門(mén),作好物業(yè)代收代繳銜接工作。

  6、對(duì)整體提高小區(qū)品質(zhì),提升產(chǎn)品價(jià)值,提出整體實(shí)施方案。

  7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)的整體物業(yè)管理,完成項(xiàng)目各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),確保項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳率、客戶(hù)滿(mǎn)意度。

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  1、直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)工程部工作。

  2、負(fù)責(zé)編制工程部年度、月度工作計(jì)劃和工作小結(jié)、設(shè)備維修或更新的預(yù)算報(bào)告及部門(mén)物資的需用計(jì)劃。

  3、根據(jù)公司質(zhì)量方針,遵照《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全》和市優(yōu)管理的標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展工程部的'管理工作,保證物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備、物業(yè)良好運(yùn)作。

  4、負(fù)責(zé)做好各工種的職責(zé)劃分和設(shè)備操作規(guī)程的制定工作,做到各快工作有職責(zé)、操作有規(guī)程、每天有記錄。

  5、負(fù)責(zé)落實(shí)物業(yè)內(nèi)設(shè)備的保養(yǎng)、維修計(jì)劃。擬定保養(yǎng)維修單位(人),經(jīng)有關(guān)評(píng)審程序確認(rèn)批準(zhǔn)后實(shí)施,并負(fù)責(zé)檢查實(shí)施情況。

  6、負(fù)責(zé)制定節(jié)能措施,降低能耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。

  7、負(fù)責(zé)有關(guān)工程方面的資料檔案管理工作,按有關(guān)規(guī)定建立臺(tái)帳和檔案,并做好歸檔工作。

  8、負(fù)責(zé)審核顧客裝修方案,提出涉及工程方面的意見(jiàn)。落實(shí)處理有關(guān)工程方面的投訴事宜。

  9、負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)安全措施,消除事故隱患。

  10、負(fù)責(zé)下屬人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核,關(guān)心員工思想和生活不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。

  11、配合人事部,參與工程部應(yīng)聘人員的面試工作,提出部門(mén)的意見(jiàn)。

  12、認(rèn)真寫(xiě)好工作記錄,發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性。

  13、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)12

  1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)工程部工作,審核班組工作計(jì)劃,檢查計(jì)劃執(zhí)行情況,制定本部門(mén)年度工作計(jì)劃及月度實(shí)施方案,報(bào)物業(yè)上級(jí)審批后執(zhí)行。

  2、全面負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目工程部前期介入工作的安排與實(shí)施。

  3、主持部門(mén)工作例會(huì),檢查班組工作日志,按時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)工程維修中的備件及備料合理申購(gòu),確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并要?jiǎng)?lì)行節(jié)約。

  4、每月對(duì)工程部成本及能源費(fèi)用進(jìn)行分析,合理控制,并制定工程部每年成本開(kāi)支和能源費(fèi)預(yù)算方案,提交物業(yè)公司上級(jí)部門(mén)審核。

  5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備,界定各班組工作范圍及職責(zé),為業(yè)主/客戶(hù)及各部門(mén)提供良好的生活、服務(wù)場(chǎng)所和條件。

  6、負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收物業(yè)范圍內(nèi)所有設(shè)施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程,負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)物業(yè)范圍內(nèi)的'整改工程。

  7、負(fù)責(zé)安排日常的維修保養(yǎng)工作,并監(jiān)督檢查其實(shí)施結(jié)果。

  8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門(mén)關(guān)系及對(duì)外關(guān)系,諸如供電局、自來(lái)水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重,維護(hù)和提高公司在社會(huì)上的良好形象。

  9、每月不定時(shí)檢查電梯機(jī)房、配電室、水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房巡檢情況,并在巡檢表格上簽字確認(rèn),對(duì)出現(xiàn)的異常情況及時(shí)處理。若處理不了的及時(shí)上報(bào)物業(yè)公司經(jīng)理。

  10、每月不定時(shí)檢查電梯機(jī)房、配電室、水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生清潔情況,在巡檢表上簽字確認(rèn)。

  11、每月不定時(shí)抽查所轄區(qū)域內(nèi)裝修巡查記錄,了解業(yè)主裝修施工情況、對(duì)違反裝修施工管理規(guī)定及要求事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,對(duì)有重大隱患處理不了的事項(xiàng)報(bào)由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理。

  12、每月不定時(shí)巡查商業(yè)內(nèi)公共設(shè)施一次,保證公共設(shè)施正常運(yùn)行(如公共照明、車(chē)場(chǎng)道閘、雨落排水系統(tǒng)等),并監(jiān)督檢查工程維修人員填寫(xiě)公共設(shè)施巡查記錄表。

  13、協(xié)助工程維修人員對(duì)未完成工程整改事項(xiàng)直接跟進(jìn)整改責(zé)任人及施工方,督促整改項(xiàng)完成,并驗(yàn)收確認(rèn)。對(duì)無(wú)法跟進(jìn)整改項(xiàng),及時(shí)上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。

  14、根據(jù)各區(qū)域照明、電扶梯標(biāo)準(zhǔn)和要求,不定時(shí)檢查準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)情況,對(duì)違規(guī)操作進(jìn)行相應(yīng)跟進(jìn)處理。

  15、負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)成員技能培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  16、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作項(xiàng),事項(xiàng)完成以直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)13

  1、主持項(xiàng)目的全面工作,統(tǒng)籌各部門(mén)的'日常管理及服務(wù)工作;

  2、組織各類(lèi)會(huì)議,傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神;

  3、合理控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開(kāi)支;

  4、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能培訓(xùn);

  5、根據(jù)需要,調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍,對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán);

  6、對(duì)物業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);

  7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正,認(rèn)真對(duì)待投訴事件的處理;

  8、對(duì)員工進(jìn)行定期考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰;

  9、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)14

  負(fù)責(zé)物業(yè)工程部的.日常管理工作;

  負(fù)責(zé)項(xiàng)目的消防、電力安全等相關(guān)工程改造計(jì)劃與實(shí)施;

  負(fù)責(zé)公共設(shè)備、設(shè)施的日常良好安全運(yùn)行管理;

  就商戶(hù)投訴及重要維修保養(yǎng)工程做出調(diào)配及跟進(jìn),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  按時(shí)、按質(zhì)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)定、流程,并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

  2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全、環(huán)境、消防、客服全面管理工作。

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)督本項(xiàng)目各崗位的巡查、整改工作。

  4、根據(jù)部門(mén)年度業(yè)主滿(mǎn)意度的目標(biāo),制定滿(mǎn)意度提升計(jì)劃,并有效推進(jìn)、落實(shí)。

  5、各業(yè)務(wù)班組之間的'溝通,協(xié)調(diào)或處理客戶(hù)服務(wù)突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)重大投訴。

  6、負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度提升方案的跟進(jìn)落實(shí)及協(xié)調(diào)工作

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