物業(yè)經(jīng)理崗位職責(優(yōu)選15篇)
在我們平凡的日常里,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的物業(yè)經(jīng)理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
職責描述:
1、負責協(xié)助項目部經(jīng)理開展日常管理工作;
2、負責協(xié)助項目部經(jīng)理與鐵塔或運營商關(guān)系對接,維系客戶關(guān)系等;
3、負責協(xié)助項目部經(jīng)理內(nèi)部制度的制定以及流程的優(yōu)化;
4、負責項目部的資產(chǎn)、人員和經(jīng)營管理
5、負責完成上級交代的'其他事項。
任職要求:
1、大學?埔约耙陨蠈W歷,通信工程等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上工作經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗;
3、了解或者從事鐵塔綜合代維中的物業(yè)管理工作;
4、熟悉鐵塔物業(yè)工作流程;
5、具備較好的溝通表達能力、內(nèi)部協(xié)調(diào)能力;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
1、完善部門職責,優(yōu)化崗位設(shè)置及職責,擬定人員編制,制訂本部門工作規(guī)范和必要的制度;
2、主持制定設(shè)施、設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)計劃工作,并督促計劃落實;
3、組織重大突發(fā)工程類事故搶修,工程事故報告的審定;
4、負責與政府或相關(guān)主管部門(供電、供水、供氣、技術(shù)監(jiān)督等)的溝通聯(lián)系;
5、負責部門員工的.日常管理、考核,安全教育等知識的培訓及技術(shù)管理和指導。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
1、計劃:
[1]擬定下一年度工作計劃、人員配備并做好上一年度的工作總結(jié)。
[2]定期與工程部門合作,制定涉及建筑、設(shè)施、裝修和維修方面的更新、改造規(guī)劃。
[3]制定年度公共關(guān)系的計劃,定期與業(yè)主開展聯(lián)誼活動。
[4]向上級推薦有發(fā)展前途的員工,以便日后提拔培養(yǎng)及時行相應(yīng)的培訓。
2、人員組織:
[1]根據(jù)本部門的'工作內(nèi)容,規(guī)劃制定本部門的組織結(jié)構(gòu)和人員安排,通過實踐檢驗本部門組織的合理性,并隨時進行相應(yīng)的調(diào)整。如崗位輪換等。
[2]下屬員工的能力和工作表現(xiàn)進行評價,并做出相應(yīng)的工作安排,挑選適宜的候選人填補空位。
[3]參加人員錄用的面試,為本部門錄用合適的人選取。
3、指導與控制:
[1]根據(jù)全年工作計劃擬出當月計劃的主要任務(wù),并就樓宇管理部門的工作情況以及中心的重大活動寫出每月報告。
[2]每周定期召開樓宇管理內(nèi)部例會,及時總結(jié)經(jīng)驗。對員工表現(xiàn)及時提出表揚或批評并盡可能解決員工提出的各類問題。
[3]落實年、季、月奮斗目標并進行監(jiān)督檢查,以確保各項具體目標的實現(xiàn)并達到理想的最終目標。
4、協(xié)調(diào):
[1]每月召開、出席各部門間的協(xié)調(diào)會議,糾正非正常狀況、解決部門之間聯(lián)絡(luò)溝通上的問題。
[2]定期拜訪業(yè)主,征求意見,了解是否有需要改進或矯正的問題。
[3]同相關(guān)政府機構(gòu)和公用事業(yè)部門保持良好的工作關(guān)系。
[4]加強與來主的裝修承包之聯(lián)絡(luò),確保業(yè)主所有裝修工作都能順利進行。
5、催收:
[1]對業(yè)主未付管理費、市政費、采暖費或其他費用的情況采取必要的措施。
[2]定期召開催收會議,掌握催收進度。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
1、在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,協(xié)助經(jīng)理對物業(yè)轄區(qū)實施管理。在經(jīng)理不在時,可受托履行經(jīng)理職責。
2、認真學習國家和地方的物業(yè)管理政策、法律、法規(guī)以及公司和中心的各項規(guī)章制度,自覺加強政策研究和業(yè)務(wù)學習,全面提高自身的道德修養(yǎng)、工作能力和業(yè)務(wù)水平。
3、協(xié)助經(jīng)理執(zhí)行規(guī)章制度及完成各項工作計劃,并監(jiān)督實施。
4、負責分管的工作。
5、負責組織中心各項工作檢查,督導各項工作的有效落實。
6、掌握物業(yè)轄區(qū)的詳細情況,對物業(yè)轄區(qū)的各類公共設(shè)施、設(shè)備及房屋進行不定期檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時督促有關(guān)部門處理。
7、密切加強與業(yè)主的'聯(lián)系,不斷改進管理服務(wù)工作,協(xié)助經(jīng)理搞好物業(yè)轄區(qū)的精神文明建設(shè)。
8、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
1、協(xié)助項目負責人根據(jù)公司制定的年度、月度管理計劃,監(jiān)督各部門落實,分階段完成本項目的各項工作;
2、對項目的預算進行編制,并按照實際操作情況進行控制;
3、不斷完善現(xiàn)場的管理制度和管理流程:
4、安排對員工的培訓和考核,提升員工的.職業(yè)素質(zhì),熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序;
5、負責監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,并定期提出意見及要求;
6、定期對各部門工作情況進行總結(jié),并上報項目負責人;
7、負責業(yè)主的投訴處理工作,定期了解業(yè)主對物業(yè)的滿意率,避免業(yè)主的投訴;
8、監(jiān)督物業(yè)管理費收繳情況,對收費人員進行培訓和指導;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項管理工作,對總經(jīng)理負責。按 總經(jīng)理指示和授權(quán)在分管范圍內(nèi)決定、處理工作;協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政事務(wù)及業(yè)主投訴等;
2、負責能源計量的總體控制與核算工作,并向總公司提交核算報告;
3、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,分管維修部的日常維修及設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護工作;
4、負責監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,確保業(yè)主滿意;
5、負責監(jiān)督、檢查公司各部門的`工作完成情況;
6、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司資產(chǎn)管理;
7、負責與對外各相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作及公司相關(guān)項目的申報工作;
8、完成集團公司、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,按公司要求制定和實施年度經(jīng)營目標,全面負責商業(yè)杭州公司工程、物業(yè)日常經(jīng)營管理工作;
2、編制并審核工程、物業(yè)部分年度資金預算,組織制定并完善公司服務(wù)方面的各項規(guī)章制度及服務(wù)標準并督導實施;
3、在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)完成物業(yè)工程年度目標任務(wù),杭州區(qū)域公司所有設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)的運行管理,保證設(shè)施設(shè)備的正常運行;
4、審定各項目工程的年度維修保養(yǎng)計劃、節(jié)能減排及年度工程維修預算并有效推行實施;
5、對工程管理所有費用支出負責,審批費用使用的合理性、規(guī)范性并負責全程督導;
6、負責項目重大工程的'規(guī)劃、施工質(zhì)量的驗收、外包廠商的合作與管理;
7、負責對各項目公共設(shè)施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進行分析與匯報,提出整改方案;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
崗位職責
1.協(xié)助公司經(jīng)理做好公司的`日常管理、協(xié)調(diào)等工作,及時向經(jīng)理提出合理化工作建議。
2.負責公司校園的保潔、教室管理等協(xié)調(diào)工作。
3.負責綠化工程投標及中標后的施工工作。
4.負責公司的青年團工作。
5.完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責9
項目物業(yè)客服助理崗位職責
報告上級:客服主任
崗位職責:
4.1 自覺遵守國家法律、法規(guī)、市政府有關(guān)規(guī)定和公司的規(guī)章制度。
4.2 熟悉有關(guān)物業(yè)管理的各項規(guī)定、條例、標準,懂得物業(yè)管理的基本知識。
4.3 堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,佩帶工牌。
4.4 熟悉管理區(qū)域區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、排列、樓座、單元數(shù)、戶數(shù)、管線的'走向、各種設(shè)備的操作方法及開關(guān)位置。
4.5 每日對管理區(qū)域進行巡視檢查,維護公共設(shè)施和樓宇的安全、完善、美觀,做好巡視記錄。
4.6 熟悉管理區(qū)域內(nèi)房屋結(jié)構(gòu),定期巡查樓宇外觀、安全、公用設(shè)施的完善程度,定期提供房屋維修、保養(yǎng)方案。
4.7 匯總巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時填寫維修單上報開發(fā)商工程部或聯(lián)系施工單位及廠家進行維修。
4.8 對進出管理區(qū)域的人員加強管理。
4.9 負責巡視檢查消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、綠化及車輛停放的工作。
4.10 及時、熱情、周到的為業(yè)戶提供一流服務(wù),樹立公司良好形象。
4.11 配合客服部領(lǐng)導做好各項管理工作,積極主動出主意,想辦法,提高管理區(qū)域整體檔次。
4.12 物業(yè)助理要積極參與大廈的管理工作,為公司的發(fā)展提出具有建設(shè)性的建議。
4.13 認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責10
1、負責管理商場商鋪裝修進場,驗收,撤場工作。
2、負責所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;
3、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
4、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場、各項費用繳納等各方面工作;
5、負責定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
6、負責部門員工的`激勵、考核、培訓;
7、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責11
1、全面負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,并根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
2、擬定年度工作(含財務(wù)預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結(jié)。
3、負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議;
5、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的'公共關(guān)系;
6、每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進行培訓和教育,促進服務(wù)質(zhì)量的提高;
7、每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責任;
8、負責對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓指導和績效考核。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責12
崗位職責:
1、完成小區(qū)綜合物業(yè)管理計劃,達成公司交付各項目標。
2、制定物業(yè)管理方面目標和經(jīng)營方向,監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3、制定各項費用標準保證管理工作的.正常進行。
4、巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況。
5、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系。
6、嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度,準備遞交總公司審核。
7、熟悉小區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系。
8、交辦的其它工作。
職位要求:
1、具有物業(yè)管理等?埔陨蠈W歷。
2、具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
物業(yè)經(jīng)理崗位職責13
1.執(zhí)行公司的決議,全面實施公司的經(jīng)營方針,全面主持項目的銷售配合服務(wù)經(jīng)營與管理等工作。
2.實施公司確定的各項工作任務(wù)和各項服務(wù),推行行之有效的管理制度和方案,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標的完成。
3.決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。
4.加強對員工的培訓和教育,充分調(diào)動員工的積極性,提高員工隊伍的`整體綜合素質(zhì)。
5.監(jiān)督各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。
6.積極配合房產(chǎn)推行行之有效的方針、策略。
7.配合銷售服務(wù),及時將物業(yè)管理服務(wù)過程中所涉及銷售的問題及時通報房產(chǎn)公司。
8.樹立安全意識,健全消防制度,嚴格落實各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。
9.在工作能力的范圍內(nèi),組織員工配合房產(chǎn)公司完成有利于銷售的活動。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責14
1、分管工程等生產(chǎn)開發(fā)條線,協(xié)助城市總對城市所轄項目進行管理工作;
2、全面負責公司工程項目的指導及管理工作;
3、負責主持項目技術(shù)問題研討會,負責解決項目設(shè)計、施工中的重大技術(shù)問題;
4、協(xié)助對現(xiàn)場質(zhì)量進行監(jiān)控和指導,解決項目實施過程中的質(zhì)量問題;
5、負責公司工程項目的技術(shù)、質(zhì)量標準的制定,制定具體項目的'技術(shù)與質(zhì)量管理標準;
6、對項目的進度、安全、成本等為公司提出具體的控制建議。
7、編制和審批公司項目施工計劃,定期總結(jié)分析項目施工任務(wù)完成情況,及時解決項目施工活動中遇到的問題;
8、貫徹實施國家技術(shù)法規(guī)、規(guī)范、標準,組織工程項目的驗收。項目品質(zhì)高優(yōu)先~ 1、分管工程等生產(chǎn)開發(fā)條線,協(xié)助城市總對城市所轄項目進行管理工作;
2、全面負責公司工程項目的指導及管理工作;
3、負責主持項目技術(shù)問題研討會,負責解決項目設(shè)計、施工中的重大技術(shù)問題;
4、協(xié)助對現(xiàn)場質(zhì)量進行監(jiān)控和指導,解決項目實施過程中的質(zhì)量問題;
5、負責公司工程項目的技術(shù)、質(zhì)量標準的制定,制定具體項目的技術(shù)與質(zhì)量管理標準;
6、對項目的進度、安全、成本等為公司提出具體的控制建議。
7、編制和審批公司項目施工計劃,定期總結(jié)分析項目施工任務(wù)完成情況,及時解決項目施工活動中遇到的問題;
8、貫徹實施國家技術(shù)法規(guī)、規(guī)范、標準,組織工程項目的驗收。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責15
1、全面負責區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運作和管理;
2、參加區(qū)域公司整體運營策劃,并主導策劃方案的制訂與實施;
3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);
4、指導區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的.年度運營安排,并對匯總結(jié)果進行審核、修訂后,提出看法和建議,上報集團公司決策層進行決策;
5、指導區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營安排,并對本部門及區(qū)域下屬各單位的安排執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查;
6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營安排執(zhí)行狀況進行指導、監(jiān)督、檢查、整改;
7、負責協(xié)作區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營安排,完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;
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