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培訓助理崗位職責
現(xiàn)如今,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的培訓助理崗位職責,希望對大家有所幫助。
培訓助理崗位職責1
工作職責:
1.部門文件、檔案的編制、整理及管理;
2.協(xié)助領(lǐng)導推進培訓計劃的開發(fā)與執(zhí)行;
3.協(xié)助領(lǐng)導完成整個工作計劃;
4.協(xié)助領(lǐng)導完成培訓,獨立擔當全業(yè)務培訓;
5.完成領(lǐng)導布置的'其他工作內(nèi)容。
職位要求:
1.大專學歷,英語一般;
2.有一定的工作經(jīng)驗,1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗更佳;
3.熟練掌握PPT,excel等工具軟件;
6.形象氣質(zhì)佳,責任心強,較強的工作計劃性,能承受工作壓力,注重團隊合作性;
7.要求有良好的公眾演說能力和溝通說服能力,性格開朗,善于溝通交流,口齒伶俐,熱愛培訓工作。
培訓助理崗位職責2
全面負責公司的培訓工作,包括培訓系統(tǒng)的建立,培訓調(diào)研實施,培訓計劃的制定,組織、記錄及效果跟蹤,新員工培訓課程的講授,制作各類培訓課件 培訓專員崗位職責
1、整理、匯總、歸檔各類培訓資料,編制培訓教材;
2、維護培訓渠道和培訓資源,保持與內(nèi)外部培訓師的.良好關(guān)系;
3、組織培訓過程,管理和維護培訓器材及培訓教室;
4、入職員工企業(yè)文化和價值觀的培訓、考核和評估作業(yè),擔任一些基礎(chǔ)課程的內(nèi)部講師;
5、組織員工開展各種活動,營造企業(yè)文化;
6、做好培訓記錄,跟蹤培訓效果反饋,建立和完善員工培訓檔案,提出針對員工培訓的改進意見;
7、調(diào)查和分析培訓需求,協(xié)助編制培訓計劃、規(guī)劃和培訓制度。
培訓助理崗位職責3
崗位職責:
1.協(xié)助配合經(jīng)理進行日常工作;
2.負責經(jīng)理的日常工作行程的`安排,如預約,商務出行等工作;
3.協(xié)助經(jīng)理對客戶進行有效維護及業(yè)務再拓展工作;
4.日常工作跟進匯報。
任職要求:
1.大專以上學歷(優(yōu)秀者可放寬要求),專業(yè)不限;
2.積極向上,善于溝通和表達,有良好的團隊協(xié)作意識;
3.心態(tài)良好,敢于挑戰(zhàn)高薪;
4.應屆畢業(yè)生優(yōu)先。
培訓助理崗位職責4
崗位職責
協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行酒店的各項決議,完成總經(jīng)理做出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作。
1、檢查酒店管理制度、崗位職責和服務的落實執(zhí)行情況。
2、根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)對酒店的.業(yè)務經(jīng)營活動日常管理進行監(jiān)督、協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經(jīng)理,并采取必要措施予以解決。
3、根據(jù)總經(jīng)理授權(quán),負責具體業(yè)務部門的組織協(xié)調(diào)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,發(fā)生重大問題及時向總經(jīng)理匯報,并提供解決問題的方案,以便參考。
4、根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)對酒店的日常運行、服務質(zhì)量、儀容儀表、勞動紀律方面存在的問題進行督導檢查,使之達到酒店要求的水準。
5、根據(jù)總經(jīng)理的安排,主持召開分管部門例會或?qū)m棙I(yè)務會議,對業(yè)務工作進行協(xié)調(diào)、調(diào)查。
6、針對總經(jīng)理提出的酒店長遠規(guī)劃和年度計劃提出合理化建議,對旅游市場及酒店經(jīng)營管理方針提供建議,供總經(jīng)理參考。
素質(zhì)要求
1、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對企業(yè)有強烈的責任感。
2、敢于創(chuàng)新,勇于競爭,處事果斷,講求效率。
3、秉公辦事,不徇私情,不以權(quán)謀私。
4、具備較強的業(yè)務實施能力和社交能力。
培訓助理崗位職責5
一、崗位概述
主要職能是在企業(yè)主管(培訓總監(jiān)或人力資源經(jīng)理)的領(lǐng)導下,根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的需求,做好豐富員工專業(yè)知識、增強員工業(yè)務技能、改善員工工作態(tài)度的工作,使員工的素質(zhì)水平進一步符合企業(yè)的要求。其具體職能體現(xiàn)在以下方面。
二、主要責任
1、制定企業(yè)整體培訓計劃與年度培訓計劃、呈交主管審批,執(zhí)行培訓計劃并將執(zhí)行情況定期
向主管匯報;
2、制定培訓預算的編制與調(diào)查分析管理,呈交主管審批,并定期向主管匯報培訓費用的開支
情況;
3、了解企業(yè)各級各類人員的培訓需要分析調(diào)查,并分別制定相應的培訓計劃;
4、制定各類人員培訓計劃,具體安排各種培訓課程或活動;
5、與人力資源部其他人員合作搞好培訓檔案的管理,為培養(yǎng)企業(yè)個類經(jīng)營管理人員和開發(fā)企
業(yè)人力資源的發(fā)展打下基礎(chǔ);
6、充分利用各類資源,外部培訓講師的聯(lián)系,為企業(yè)培訓業(yè)務服務。
7、培訓課件的規(guī)劃與組織開發(fā)管理。
8、負責新入職員工的崗前培訓(一般性/HR培訓),介紹公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿
景、使命、價值觀。通過學習、訓導的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮,最大限度地使員工的`個人素質(zhì)與工作需求相匹配,進而促進員工現(xiàn)在將來的工作績效提高,增加企業(yè)員工對工作的責任感、,減少缺勤、浪費、損失與責任事故。
三、工作內(nèi)容
㈠公司內(nèi)部培訓
1、新員工入職培訓
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2、在職員工提升培訓
3、中層領(lǐng)導提升培訓及組織
4、公司內(nèi)部會議組織:
、俪繒 ②月度例會 ③季度述職例會 ④中層領(lǐng)導研討會 ⑤年終員工大會 ㈡網(wǎng)點培訓
1、各市場品牌美容師培訓會
2、各品牌招商會議組織及執(zhí)行
3、公司商學院各及會議的組織
4、網(wǎng)點店銷會議的組織及相應策劃
、缟险{(diào)會議
各項上調(diào)會議的通知及組織
四、培訓內(nèi)容
1、介紹基本的產(chǎn)品/服務知識、服務技能與銷售情況。
2、介紹規(guī)章制度與組織結(jié)構(gòu)。
3、培訓公務禮儀、行為規(guī)范、職業(yè)操守。
4、介紹薪酬和晉升制度。
5、企業(yè)文化傳播
培訓助理崗位職責6
崗位描述:
1、負責協(xié)助部門處理日常辦公事務;
2、相關(guān)資料的保管工作,杜絕公司機密泄露;
3、負責各類銷售指標的統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況的了解;
4、負責部門內(nèi)考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、報告;
5、協(xié)助部門經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作;
6、搜集項目相關(guān)信息,進行項目前期調(diào)研;
7、整理項目相關(guān)信息,并進行初步分析;
8、參與對客戶的訪談及其它企業(yè)內(nèi)部調(diào)研工作;
9、根據(jù)項目經(jīng)理及咨詢顧問的要求,完成項目相關(guān)文檔的制作;
10、 對項目運作與方案進行總結(jié),并進行公司內(nèi)部交流;
11、管理顧問部資料和主顧問行程。
12、完成領(lǐng)導和部門同事臨時交辦的其他任務。
崗位要求
1、本科以上學歷,mba優(yōu)先;1-3年咨詢公司工作經(jīng)歷;
2、專業(yè)理論功底扎實,具有學習鉆研精神;具備敏銳地洞察力,快速搜集資料并分析、提練觀點的能力;
3、擁有正直、坦誠、豁達、自信的精神品質(zhì),有較強的心理素質(zhì),能夠承受較大的.工作壓力和強度;有極強的工作責任心和敬業(yè)精神;
4、具有較高的語言和書面表達能力,親和力強,善于溝通,語言表達流暢,邏輯性強 ;具備高度的工作熱情、開放積極的心態(tài)和良好的團隊合作精神;
5、精通office辦公軟件,具備演講技能;具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和主動服務的意識;
6、能夠適應出差;熱愛咨詢行業(yè),能承受較強的工作壓力。
培訓助理崗位職責7
1、全面負責公司內(nèi)部的人才招聘工作;
2、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)助上級確定招聘目標,匯總崗位需求數(shù)目和人員需
3、求數(shù)目,制定并執(zhí)行招聘計劃;
4、協(xié)助上級完成需求崗位的職務說明書;
5、調(diào)查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況,并進行有效分析,對招聘渠道實施規(guī)劃、開發(fā)、維護、拓展,保證人才信息量大、層次豐富、質(zhì)量高,確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求;
6、發(fā)布職位需求信息,做好公司形象宣傳;
7、搜集簡歷,對簡歷進行分類、篩選,安排聘前測試,確定面試名單,通知應聘者前來面試(筆試),對應聘者進行初步面試(筆試)考核,出具綜合評價意見;
8、組織相關(guān)部門人員協(xié)助完成復試工作,確保面試工作的及時開展及考核結(jié)果符合崗位要求;
9、對擬錄用人員進行背景調(diào)查,與擬錄用人員進行待遇溝通,完成錄用通知;
10、負責招聘廣告的`撰寫,招聘網(wǎng)站的維護和更新,以及招聘網(wǎng)站的信息溝通;
11、招聘費用的申請、控制和報銷;
12、總結(jié)招聘工作中存在的問題,提出優(yōu)化招聘制度和流程的合理化建議,完成招聘分析報告;與其他招聘人員進行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流,提高招聘活動效率;
13、負責建立企業(yè)人才儲備庫,做好簡歷管理與信息保密工作;
14、搜集各地區(qū)人才市場信息,并熟悉各地區(qū)人事法規(guī);
15、跟蹤和搜集同行業(yè)人才動態(tài),吸引優(yōu)秀人才加盟公司;
16、熟悉公司人力資源制度,對應聘人員提出的相關(guān)問題進行解答。
17、整理、匯總、歸檔各類培訓資料,編制培訓教材;
18、維護培訓渠道和培訓資源,保持與內(nèi)外部培訓師的良好關(guān)系;
19、組織培訓過程,管理和維護培訓器材及培訓教室;
20、入職員工企業(yè)文化和價值觀的培訓、考核和評估作業(yè),擔任一些基礎(chǔ)課程的內(nèi)部講師;
21、組織員工開展各種活動,營造企業(yè)文化;
22、做好培訓記錄,跟蹤培訓效果反饋,建立和完善員工培訓檔案,提出針對員工培訓的改進意見;
23、調(diào)查和分析培訓需求,協(xié)助編制培訓計劃、規(guī)劃和培訓制度。
培訓助理崗位職責8
1、主持人事部全面工作,熟練掌握業(yè)務技巧,擬定本部門工作計劃,定期召開部門例會,部署、督促并總結(jié)工作,重大事項及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報并共同研究、討論決定。
2、負責制定公司各類培訓計劃,并定期組織實施。
3、定期組織本部門業(yè)務學習,提高人事管理能力和業(yè)務水平,加強員工對公司的歸屬感和凝聚力,調(diào)動員工工作積極性。
4、負責制定階段性的培訓計劃(年度、月度),對各部門的培訓工作進行具體指導、考核、掌握培訓進度和效果。
5、負責新員工入職培訓工作的實施。
6、負責對員工共項培訓工作的'組織實施。
7、負責擬定匯編各類培訓教材,安排、落實培訓設備、場地等有關(guān)事宜。
8、組織公司培訓工作,及時制定完善培訓制度和規(guī)定,保證培訓體系的正常運作,不斷提高培訓效果。
9、監(jiān)督和檢查各部門內(nèi)部培訓執(zhí)行情況,適時組織指導各部門內(nèi)部培訓工作。
培訓助理崗位職責9
為規(guī)范集團聲訊傳媒部講座醫(yī)生執(zhí)業(yè)流程,更好的利用廣播媒體樹立醫(yī)院形象、提高醫(yī)院社會效益與經(jīng)濟效益,制定如下制度:(適用本集團聘用的講座醫(yī)生)
1. 講座時間要求:講座醫(yī)生應嚴格遵守醫(yī)院廣告合同約定的講座時間,提前15分鐘進入電臺導播室,以電臺打卡記錄為準。凡遲到、早退者,每次處罰人民幣200元整,月累計遲到、早退三次者,扣發(fā)當月績效獎金及利潤分成。
2. 講座內(nèi)容要求:
A、 講座醫(yī)生與聲訊傳媒部主任溝通商議,拿出講座大綱,由聲訊傳媒部主任提交醫(yī)院總經(jīng)理(院長),審批同意后執(zhí)行。講座醫(yī)生需根據(jù)醫(yī)院營銷思路和目標,制定年度、季度、月度及每周講座大綱,細化到一天一主題,合理分配醫(yī)院需宣傳的各診療項目。如因市場環(huán)境變化調(diào)整講座大綱,需經(jīng)醫(yī)院總經(jīng)理(院長)批準決定。凡私自調(diào)整講座大綱、篡改講座內(nèi)容一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次處罰人民幣200元。上述行為月度累計三次以上者,扣發(fā)當月績效獎金。
B、 講座直播中,講座醫(yī)生應保持積極、良好的工作狀態(tài),注重播音專業(yè)性與醫(yī)院營銷工作的完美結(jié)合。不可消極怠工、敷衍患者,不可播放純音樂或講與本院診療項目無關(guān)的話題等方式擠占醫(yī)院講座時間。凡出現(xiàn)上述行為者,每次處罰人民幣200元,月度累計三次者扣發(fā)當月績效獎金。每小時可以播放4次版花,每版花不能超過1分鐘。
C、 講座醫(yī)生未經(jīng)醫(yī)院總經(jīng)理(院長)批準,擅自離崗(離開工作所在地),但未影響工作進行三方通話者,以天計算,扣除當天工資和當月績效獎金。
D、 未經(jīng)醫(yī)院總經(jīng)理(院長)批準,講座醫(yī)生擅自放錄音,不直播講座者,以天計算,扣除當天工資及當月績效獎金,當天醫(yī)院在電臺的廣告費用由主持人承擔(罰款額不高于當月收入總額)。導播知情不報,負有連帶責任,以天計算,每天處罰人民幣200元。
E、 如醫(yī)院總經(jīng)理(院長)批準講座醫(yī)生可以進行三方通話或者放備播帶,以天計算,扣除當天工資、當天績效獎金。導播應該堅守崗位,將電話轉(zhuǎn)到醫(yī)院咨詢室,不允許脫崗或者拔掉直播間熱線電話線,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣罰當月工資、獎金并解聘處理。
F、 醫(yī)院設立監(jiān)播制度,凡在監(jiān)播過程中發(fā)現(xiàn)上述問題,對監(jiān)播人與違紀舉報人給予適當獎勵。
3. 日常管理要求:
A、 講座醫(yī)生每人每周需2天來院上班(以打卡記錄為準),與臨床、咨詢室進行溝通,了解醫(yī)院一切信息,有患者需求要求與患者見面。上班時間為13:00——16:00時。如不按時上班,按醫(yī)院制定制度執(zhí)行。
B、 每月第一個周四和第三個周四下午14:00時聲訊部主任召集所有講座醫(yī)生進行聲訊部視頻例會,交流講座心得,傳達集團精神,聽取各地講座講師工作匯報。此會為所有講座醫(yī)生必須參加,無特殊情況不允許請假。
C、 講座醫(yī)生積極參加醫(yī)院組織的各類專業(yè)培訓,院長、科主任參加,經(jīng)管中心主持,每雙周要召開一次營銷臨床見面會,了解醫(yī)院近期營銷目標和需求。與診療部門交流新技術(shù)、新設備的臨床應用情況,采集患者的最新需求,努力做到醫(yī)療知識經(jīng)常更新升級,臨床與宣傳不脫節(jié)。
4. 工作效果評估:
要求各地利用錄音系統(tǒng)對各講座進行同步錄音,聲訊部主任每周對監(jiān)聽錄音做出書面記錄、評分和評語,通過直播間電話,咨詢電話及實際到診人數(shù)三項并參考電臺廣告費性價比來評比,根據(jù)經(jīng)管中心提供資料數(shù)據(jù)繪成圖表上墻,進行各地講座醫(yī)生考評,成本計算,評選出優(yōu)劣,給予相應獎懲,末位處理。
5. 新人培養(yǎng)工作:
講座醫(yī)生根據(jù)醫(yī)院業(yè)務發(fā)展需求,每培養(yǎng)一個合格講座醫(yī)生,并達到上崗標準(另具),一次性獎勵3000元,當月獎金中兌現(xiàn);每替醫(yī)院招聘到一個合適的講座醫(yī)生,并達到上崗標準,一次性獎勵1000元,當月獎金中兌現(xiàn)。
6. 其它:
A、 講座醫(yī)生有權(quán)利參與選擇電臺,如院方堅持,講座醫(yī)生需要拿出數(shù)據(jù)進行說服,雙方統(tǒng)一思想后選擇適合電臺。新開電臺第一個月為預熱期,一個月后開始計考核。
B、 院方與電臺簽訂合同時,應明確標明春節(jié)(7天)期間節(jié)目停播,不付停播廣告費。(特殊情況另議)
C、 如遇國家政策調(diào)整以及不可抗力因素(地震),非講座醫(yī)生主觀原因?qū)е码娕_停播2天之內(nèi),不扣除講座醫(yī)生工資。
D、 講座醫(yī)生遇到工作方面問題可直接反映給聲訊部主任,由主任反饋給集團進行問題解決。
E、 講座醫(yī)生要關(guān)注市場運行狀況,了解本院一切情況,做到對答如流。配合經(jīng)管中心創(chuàng)造性的研究發(fā)掘一切有利于激活市場、增強效益的媒體宣傳熱點。電臺節(jié)目每月策劃二期促銷活動方案,與經(jīng)管中心達成一致意見,并協(xié)助將營銷活動方案在醫(yī)院實施。
F、 講座內(nèi)容要合理編排,保持講座內(nèi)容的連續(xù)性、邏輯性,講座不同內(nèi)容時段安排的合理性和新穎性,講座效果要表現(xiàn)在門診咨詢熱線、就診患者、消費額度等具體工作中,并把門診工作中的具體問題同講座內(nèi)容有機的結(jié)合在一起,體現(xiàn)出媒體宣傳為臨床服務的功能。
G、 播出后要及時總結(jié),整理講座過程的體會和需要處理的具體事宜,虛心聽取門診工作人員的意見。把打入直播間的熱線號碼,統(tǒng)一編輯后轉(zhuǎn)給咨詢室打回訪電話。
H、 講座醫(yī)生每周要熟記講座醫(yī)院5個以上新的'不同的療效顯著的病例,電臺講座時用這些療效好的病例,帶動講座效果。
I、 全面熟悉掌握與本講座內(nèi)容相關(guān)的專業(yè)知識,并進行自我學習,精通門診所開展的治療方法,準確表達疾病的診斷要點及治療關(guān)鍵環(huán)節(jié),靈活的解釋病人提出的各種具體的咨詢問題。
L、 嚴格遵守保密制度,對各項數(shù)據(jù)進行保密,資料不外泄。 不能利用業(yè)余時間去進行兼職。 分析當月本人負責的醫(yī)院所講的電臺時段的投入產(chǎn)出比,并進行去年同期對比,列表顯示。上述資料于每月5日下班前反饋給聲訊傳媒部主任。
M、 聲訊傳媒部主任對講座醫(yī)生進行管理考核、績效考核(主任由當?shù)蒯t(yī)院總經(jīng)理、院長進行考核),醫(yī)院總經(jīng)理(院長)進行最終審批,轉(zhuǎn)發(fā)財務進行工資與獎金核算。
N、 講座醫(yī)生進行工作調(diào)動,需要當?shù)蒯t(yī)院出具調(diào)出函,由當?shù)亟?jīng)管中心主任以及院長(總經(jīng)理)簽字后方可調(diào)動。望講座醫(yī)生嚴格遵守各項規(guī)章制度,以良好的“精氣神”迎接挑戰(zhàn),全力接聽并解答好每一個咨詢電話。
培訓助理崗位職責10
職責描述:
1.熟知公司產(chǎn)品知識以及企業(yè)文化(入職免費帶薪培訓)
2.為新入職的新員工提供崗前培訓,為公司老員工提供技能提升培訓
3.根據(jù)公司現(xiàn)狀及市場行情配合上級主管及時制定階段性培訓計劃并實施
4.培訓能力達到一定水平后,將受邀外出培訓(省內(nèi)居多)
職位要求:
1.年齡:22-45周歲
2.全日制統(tǒng)招大專及以上學歷,金融學、經(jīng)濟學、心理學、市場營銷學等專業(yè)優(yōu)先考慮
3.形象氣質(zhì)佳,普通話標準,口齒伶俐,思維敏捷,較強的記憶力和應變能力
4.能適應偶爾出差,出差有差旅補助和高額課時費
薪資待遇:
1.底薪+新人津貼6個月(1000至3000不等)+課時費+外地出差補助+各項獎勵(年薪20萬)
2.晉升制度:在這里,3個月一晉升 晉升公平公正,晉升不用走后門托關(guān)系,只要努力晉升不是夢想!
3.享有人身意外保險、定期壽險和住院醫(yī)療保險、基本養(yǎng)老津貼、養(yǎng)老公積金等
4.帶薪休假:每周單休+3天自由休假(月休7天)
面試提示:因面試者較多,面試請投簡歷,我們會及時與你聯(lián)系,
培訓助理崗位職責11
初級培訓師
崗位職責:
1.培訓規(guī)劃和計劃:在培訓經(jīng)理的指導下,進行培訓課程開發(fā),確保培訓計劃符合培訓需求;
2.培訓資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓需求,在培訓經(jīng)理指導下,收集、評估相關(guān)課程、學習資料;開拓并維護合適的學習與培訓渠道;
3.培訓授課:了解學員需求,參與培訓授課,編制培訓講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設計課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場把控,根據(jù)課程反饋不斷完身培訓課程。
任職資格:
1.工作經(jīng)驗:一年以上培訓內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.知識/技能:熟悉員工培訓制度和流程;熟練運用ppt等辦公軟件。
3.素質(zhì)要求:
1)良好的人際理解與溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,善于傾聽;
2)較好的文字功底和語言表達能力;
3)思維敏捷;
4)愿意與他人合作,主動與其他成員進行溝通交流。
中級培訓師
崗位職責:
1.培訓規(guī)劃和計劃:協(xié)助培訓經(jīng)理進行培訓需求調(diào)研工作,參與擬定培訓的具體規(guī)劃、實施計劃和實施方案,協(xié)助進行培訓課程管理,確保培訓計劃符合培訓需求;
2.培訓資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓需求,在培訓經(jīng)理指導下,收集、評估相關(guān)課程、學習資料;開拓并維護合適的學習與培訓渠道,確保培訓資源的豐富性與適用性;
3.培訓授課:了解學員需求,參與培訓授課,編制培訓講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設計課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場把控,根據(jù)課程反饋不斷完身培訓課程;
4.培訓效果總結(jié):做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋;分析總結(jié)培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,并提交分析報告;
任資資格:
1.工作經(jīng)驗:二年以上培訓內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷;
2.知識/技能:熟悉員工培訓制度建設、方式方法及操作流程;能需求情況制定培訓計劃,并開發(fā)設計培訓課程和編寫教材;熟練運用ppt等辦公軟件。
3.素質(zhì)要求:
1)人際理解與溝通能力:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,善于制造機會去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應;
2)思維能力:能夠?qū)碗s問題進行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據(jù)知識、經(jīng)驗和常識,迅速發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì);
3)團隊合作:愿意與他人合作,主動與其他成員進行溝通交流,共同分享信息、知識、資源。
高級培訓師
崗位職責:
1.培訓需求調(diào)查:參與培訓需求的調(diào)查分析,了解培訓學員的現(xiàn)狀及組織者對課程的期望,
以此策劃培訓內(nèi)容;
2.培訓內(nèi)容策劃:根據(jù)培訓需求,編制培訓講義,準備學習材料,收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動,深刻理解并有效整合培訓內(nèi)容,設計培訓授課方式,確保培訓內(nèi)容的專業(yè)性與生動性,確保培訓方式符合學員學習習慣;
3.培訓授課:專業(yè)并生動地進行課程講授,做好現(xiàn)場把控,根據(jù)課程反饋,不斷完善培訓課程;
4.培訓效果總結(jié):做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋;分析總結(jié)培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,并提交分析報告。
任資資格:
1. 工作經(jīng)驗:三年以上培訓內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷;
2. 知識/技能:熟悉相關(guān)業(yè)務,能熟練應用PPT制作培訓教案、熟練使用現(xiàn)代培訓工具,熟練使用辦公軟件和人事管理軟件,具備較強的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力;
3. 素質(zhì)要求:
1)人際理解與溝通能力:善于制造機會去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應;
2)思維能力:能夠?qū)碗s問題進行有效分解,使之更容易被理解與把握,且能根據(jù)知識、經(jīng)驗和常識,迅速發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì);
3)影響力:能夠有針對性地根據(jù)對方的興趣、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略,并能巧妙地采用多種方式影響他人;
4)團隊合作:保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,以此來促進群體成員間的合作。
資深培訓師
崗位職責:
1.培訓需求調(diào)查:參與培訓需求的調(diào)查分析,了解培訓學員的現(xiàn)狀及組織者對課程的期望,以此策劃培訓內(nèi)容;
2.培訓內(nèi)容策劃:根據(jù)培訓需求,編制培訓講義,準備學習材料,收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動,深刻理解并有效整合培訓內(nèi)容,設計培訓授課方式,確保培訓內(nèi)容的專業(yè)性與生動性,確保培訓方式符合學員學習習慣;
3.培訓授課與實施:專業(yè)并生動地進行課程講授,做好現(xiàn)場把控,根據(jù)課程反饋,不斷完善培訓課程;參與負責重點培訓項目的策劃、課程開發(fā)、講師篩選、組織實施;確保各項培訓與員工發(fā)展活動取得預期效果;
4.培訓效果總結(jié):做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋;分析總結(jié)培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,并提交分析報告。
5.培訓資源建設:開發(fā)靈活適用的`培訓與學習渠道;參與建立培訓講師與培訓課件管理制度,負責企業(yè)內(nèi)部培訓講師的挖掘與培養(yǎng),負責組織開發(fā)外部培訓機構(gòu)資源,審核外部培訓講師與課程的培訓效果和品質(zhì);
任職資格:
1.教育背景:人力資源或本行業(yè)相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。
2.工作經(jīng)驗:七年以上培訓工作經(jīng)歷,七年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3.知識/技能:熟悉員工培訓制度建設、方式方法及操作流程;熟悉內(nèi)外部培訓組織作業(yè)流程,有培訓規(guī)劃課程開發(fā)等經(jīng)驗;熟知人力資源各項模塊,能依據(jù)公司實際情況有效制定中長期培訓計劃,依據(jù)不同職位系統(tǒng)開發(fā)設計培訓課程和編寫教材,具有員工職業(yè)生涯設計的實際
操作經(jīng)驗;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、較好的文字功底和英語水平,熟練運用辦公軟件。
4.素質(zhì)要求:
1)人際理解與溝通能力:善于制造機會去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應;
2)團隊合作:保持與其他成員的溝通,鼓勵其他成員取得的成就,愿意幫助其他成員解決所遇到的問題,無保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,以此來促進群體成員間的合作;
3)規(guī)范導向:監(jiān)控計劃的進展、質(zhì)量狀況等,使之符合預定的要求,通過監(jiān)控、糾錯、革新等舉措,從整體增進現(xiàn)有體系的秩序性或新建體系來提高業(yè)務品質(zhì)。
培訓助理崗位職責12
1.負責整理客戶資料,建立客戶資料及檔案,跟蹤完成與銷售相關(guān)的報表;
2.協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持并協(xié)助有關(guān)人員妥善處理客訴,并記錄客訴的`具體問題、跟蹤處理進度及結(jié)果;
3.做好辦公室相關(guān)文件整理、歸檔及收發(fā)快遞、登記快遞單號和統(tǒng)計考勤等內(nèi)務工作;
4.協(xié)助有關(guān)人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,在銷售人員外出時,負責客戶電話的接聽并及時將客戶問詢的信息轉(zhuǎn)告給相關(guān)人員;
5.完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。
6.培訓新人,引導新人發(fā)展,公司需要有時會出去講課。
任職資格:
1.大專及以上學歷,熟練運用microsoft office等辦公軟件;
2.具備較強的工作責任心,出色的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
3.具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;
4.具備較強的工作積極性和主動服務的意識;
培訓助理崗位職責13
1、負責部門文件、檔案、報表的編制、整理及管理;
2、接聽部門電話、做好來訪的接待與統(tǒng)計;
3、編制課程流程計劃、參與課程教材的編寫、制訂、保存與管理;
4、擔任各種培訓主持與助教,配合培訓經(jīng)理、培訓師完成各類培訓;
5、培訓場地和器材的清潔與管理;
6、配合各類培訓課程成效的'書面問卷收集與整理;
7、各部門、各崗位培訓需求以及終端或市場培訓需求的調(diào)查與統(tǒng)計;
8、擔任部分課程的講述。
培訓助理崗位職責14
崗位職責:
1、根據(jù)公司標準對終端店鋪進行監(jiān)督、評估、講授銷售、服務技巧,并結(jié)合日常巡店管理考核相關(guān)工作的落地執(zhí)行情況。
2、負責新員工入職基礎(chǔ)培訓及新員工工作技能輔導與考核,提升店鋪銷售業(yè)績和人員銷售能力。
3、學習并掌握每季產(chǎn)品開發(fā)設計理念、面輔料知識、搭配促進連帶率。
4、負責編寫開發(fā)產(chǎn)品波段賣點課件及更新產(chǎn)品手冊。
5、根據(jù)終端實地情況結(jié)合課程授課解決痛點。
6、每季度開展全國終端產(chǎn)品培訓及現(xiàn)場傳授產(chǎn)品賣點。
7、完成各項工作報告,分析問題,提出決絕方案,并總結(jié)納入后續(xù)工作,不斷完善提升工作效率。
8、能適應出差,有駐店經(jīng)驗。
9、熟悉內(nèi)部培訓流程,有較強的課程開發(fā)能力,有出色的講解、授課能力。
10、能獨立組織各項培訓活動的.計劃、實施及評估工作。
11、熟悉各種培訓軟件,能運用各類工具制作培訓課件。
職位要求:
1、兩年及以上品牌服裝零售企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,有豐富的培訓活動策劃和實施經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、計算機操作熟練(辦公自動化系統(tǒng),能夠熟練運用word、excel、powerpoint等影視工具);
4、積極樂觀、執(zhí)行力佳,優(yōu)秀的語言表達能力,良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團隊管理能力。
培訓助理崗位職責15
1、服從總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)工作分配, 根據(jù)公司年度的培訓計劃及相關(guān)培訓內(nèi)容制定月度、周度培訓計劃;
2、 組織培訓材料,開發(fā)利用培訓輔助設施。
3、 按照培訓計劃進度要求完成相關(guān)培訓課程的電子課件制作、發(fā)布、檔案記錄等工作。
4、 負責公司內(nèi)訓的'開發(fā)和講授,負責新員工入職培訓。
5、 針對不同內(nèi)部培訓計劃制定培訓效果評估方案,編寫對應的效果評估工作。
6、 HR部門相關(guān)輔助工作:招聘管理,入職、離職手續(xù)辦理,員工關(guān)系等。
崗位要求
1、 一年及以上培訓崗位相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、 優(yōu)秀的表達能力,語言流暢、口齒清晰。
3、 熟悉內(nèi)部培訓及外部培訓組織作業(yè)流程;
4、 熟悉崗位責任制,熟悉培訓流程;
5、 熟悉使用辦公軟件和人事管理軟件,尤其擅長PPT制作及培訓課程編制。
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