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技術支持崗位職責優(yōu)秀

時間:2024-03-11 14:17:26 崗位職責 我要投稿
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技術支持崗位職責優(yōu)秀

  在現(xiàn)在的社會生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編精心整理的技術支持崗位職責優(yōu)秀,希望對大家有所幫助。

技術支持崗位職責優(yōu)秀

技術支持崗位職責優(yōu)秀1

  職責:

  1、負責公司和客戶服務器和網(wǎng)絡軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。

  2、負責公司和客戶網(wǎng)絡設備的運行與維護,確保網(wǎng)絡系統(tǒng)安全。

  3、負責公司和客戶win、vmware、linux服務器管理維護。

  4、負責公司各系統(tǒng)建設、維護,進行后臺數(shù)據(jù)庫等管理。

  5、負責網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護。

  6、了解VMWARE Horizon桌面虛擬化的應用和實施。

  7、網(wǎng)絡工程施工和維護。

  崗位要求:

  1、計算機或IT相關專業(yè),大學?苹虮究茖W歷;

  2、熟悉Linux與Windows服務器的配置與管理;

  3、精通CISCO、華為、H3C網(wǎng)絡設備的調(diào)試和維護;

  4、具有防御黑客攻擊經(jīng)驗;

  5、熟悉VMWARE虛擬化服務器的`管理及相關配置

  6、具有較強的責任心與上進心,具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德;

技術支持崗位職責優(yōu)秀2

  1、熟悉公司產(chǎn)品,對公司產(chǎn)品應用有較深了解;

  2、自身能獨立解決客戶日常使用產(chǎn)品時的問題,包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試,故障排除,日常維護建議等;

  3、能夠帶領技術支持團隊完成公司要求的產(chǎn)品技術支持工作,有一定的.管理能力;

  4、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應的產(chǎn)品技術參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的。培訓和支持工作;

  5、接聽技術支持電話,解答客戶提出的技術問題,解決現(xiàn)場的安裝、調(diào)試問題。

  6、本科以上學歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業(yè);

  7。1年以上IT行業(yè)技術維護工作經(jīng)驗,熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計算機網(wǎng)絡結構;

  8、熟悉網(wǎng)絡相關知識,掌握一定的網(wǎng)絡相關技術和網(wǎng)絡運維,包括:有線網(wǎng)絡、無線網(wǎng)絡、IP電話等。

  5、負責園區(qū)安防系統(tǒng)、一卡通及機房等運維。包括園區(qū)內(nèi)如:監(jiān)控攝像、廣播、門禁、考勤,消費系統(tǒng)等運維。

  1、全日制本科及以上學歷,計算機、自動化、制造業(yè)信息化相關專業(yè),3年以上相關工作經(jīng)歷。

  2、具有良好的團隊合作精神和較好的溝通協(xié)調(diào)能力;

  3、工作積極主動、責任心強;

  4、具有網(wǎng)絡故障排查和解決經(jīng)驗,突出的分析和解決問題能力。(具有CCNA CCNP證書的優(yōu)先考慮。)

  5、具有制造行業(yè)MES系統(tǒng)維護經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

  6、英語聽說讀寫優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。

技術支持崗位職責優(yōu)秀3

  技術支持崗位職責

  1、負責項目的售前技術支持,完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答

  2、組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術交流會、技術講座等

  3、協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現(xiàn))的技術交流和解答

  4、配合銷售撰寫技術方案

  5、負責項目策劃及組織實施工作

  6、協(xié)助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的`技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作,及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關規(guī)定,提出落實意見

  7、參與本部門各項技術管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術動態(tài),及時了解新技術、新業(yè)務和新設備

  8、響應及解決客戶的技術要求及疑問

  9、指導、培養(yǎng)中級專業(yè)技術人員學習和提高

技術支持崗位職責優(yōu)秀4

  職責:

  1、對區(qū)域內(nèi)項目進行技術跟蹤管理,與銷售團隊配合,為客戶提供專業(yè)的解決方案;

  2、負責與相關設計部門的溝通聯(lián)系,配合相關設計部門完成前期設計工作;

  3、在項目實施過程中提供專業(yè)的'技術支持及指導,確保項目按時完成;

  任職要求:

  1、大專以上學歷;

  2、電氣、熱能與動力工程等相關專業(yè);

  3、對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實施的案例者優(yōu)先;

  4、溝通表達能力強,具有良好的服務意識;

  5、適應長期出差,能夠在壓力下工作。

技術支持崗位職責優(yōu)秀5

  職責:

  1、對服務器系統(tǒng)及常用應用軟硬件進行調(diào)試、管理、更新、升級、故障檢測及排除

  2、對服務器硬件進行檢測、故障診斷和維修協(xié)調(diào)

  3、通過服務器的使用狀況和外觀判斷設備的運行情況,對于可能出現(xiàn)的問題,與用戶進行溝通,在不影響用戶工作的情況下,安排保養(yǎng)或維修的日程

  崗位優(yōu)勢:

  1、公司內(nèi)部提供免費的專業(yè)培訓;

  2、初級——中級——高級,公開化的.晉升通道;

  3、一年一次的。年度職級認證(可以加薪喲)

  4、提供良好的住宿環(huán)境;

技術支持崗位職責優(yōu)秀6

  職責:

  1、管理公司技術支持團隊,及技術部門內(nèi)部工作安排與考核,以達到部門穩(wěn)步、通暢、順利運營;

  2、監(jiān)督、檢查各技術支持工程師的項目執(zhí)行情況,對各區(qū)域項目進行全方面技術指導;

  3、協(xié)調(diào)與組織公司技術專題會議,進行技術難題的攻關,培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術支持工程師專業(yè)技術水平;

  4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡和硬件維護經(jīng)驗,支持各區(qū)域銷售項目,協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場推廣;

  5、參與培訓用戶,提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作;

  6、負責技術團隊的組織建設和管理,合理安排各區(qū)域資源調(diào)配,優(yōu)化規(guī)范流程管理;

  7、負責領導交辦的其它工作。

  任職資格:

  1、大學?埔陨蠈W歷,計算機或電子工程等相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

  2、五年以上相關技術支持工作經(jīng)驗,其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、良好的`溝通能力和團隊合作精神,有過帶領團隊的工作經(jīng)驗;

  4、較強的需求分析能力、演示培訓能力及觀察力;

  5、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。

技術支持崗位職責優(yōu)秀7

  職責:

  1、負責公司體感應用的版本發(fā)布;

  2、負責公司體感應用的運營維護和技術支持;

  3、負責公司體感內(nèi)容demo的開發(fā)。

  任職要求

  1、熟悉Android開發(fā),熟悉Unity3D引擎和編程,1年以上3年及以下Unity3D開發(fā)經(jīng)驗;

  2、熟練使用C++語言;

  3、有獨立開發(fā)Unity3D游戲的`經(jīng)驗,用unity接入過渠道SDK;

  4、有過體感游戲或電視游戲開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

  5、有游戲運維、故障處理經(jīng)驗者優(yōu)先;

  6、有強烈的責任心,具備良好的表達、溝通及團隊協(xié)作能力,能承受較大工作壓力。

技術支持崗位職責優(yōu)秀8

  崗位職責:

  1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關業(yè)務知識;

  2、配合銷售人員編寫技術方案,做售前技術支持工作等;負責編寫系統(tǒng)有關的說明文檔及方案文檔,包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等;

  3、負責軟件系統(tǒng)培訓材料準備工作,制作培訓PPT等培訓相關資料;

  4、具有投標經(jīng)驗,投標文件制作,技術方案制作.

  崗位要求:

  1、具備較強的'文檔撰寫能力,能熟練應用Word、PPT、excel等工具;

  2、?埔陨蠈W歷,計算機、電子、網(wǎng)絡工程、軟件、電子商務等相關專業(yè);

  3、具備良好的。語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;

  4、性格開朗熱情,有責任心、進取心,具有良好的客戶服務意識及團隊協(xié)作精神;

技術支持崗位職責優(yōu)秀9

  職責:

  1、按要求接收指派的客戶請求,處理,跟進直到關閉case;

  2、在上級指導下操作;

  3、嚴格遵循case的操作指導等管理流程工作,確保case能夠及時有效的得到對應和更新,并且每一步操作都能達到服務標準;

  4、每一個case都要存檔記錄,包括所有的'解決步驟;

  5、能夠積極的,有效的,靈活的完成團隊目標和要求;

  6、服從/完成具體的或者臨時特別的工作;

  7、與其他團隊成員合作,提供更高質(zhì)量的服務;

  8、參與部門會議,定期配合部門經(jīng)理進行1對1工作回顧;

  9、工程師監(jiān)控自己所在的組里的所有case工作狀況;

  10、通過每天的工作,網(wǎng)絡培訓和其他工具,不斷堅持自我發(fā)展。

  技術和能力:

  1、以客戶為導向,積極解決客戶問題,滿足客戶要求;

  2、較高的客戶服務技能,電話溝通技巧,口語和書寫能力;

  3,英語熟練,會日語是加分項;

  4、豐富的各種軟/硬件知識,熟悉Linux,Windows操作系統(tǒng);

  5、熟練掌握Databases,Operating Systems,Programming,Networking等;

  6、解決問題的技能;

  7、自我管理能力;

  8、積極參與團隊活動。

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