銷售業(yè)務員崗位職責(匯編15篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的銷售業(yè)務員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售業(yè)務員崗位職責1
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務水平。
2、積極完成公司規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
4、對客戶在銷售和與公司合作過程中出現的.問題、積極協(xié)調和向公司反映，并幫助或聯(lián)系有關部門或負責人妥善解決。
5、收集一線市場競爭信息和客戶實際銷售狀況及客戶的意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。
6、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
7、做到以公司利益為重，不索取回扣，不私自接受饋贈財物，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
8、完成公司領導臨時交辦的其他任務。
9、配合公司其他相關部門、人員辦好市場相關服務工作。
銷售業(yè)務員崗位職責2
1、認真貫徹執(zhí)行集團總公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身營銷業(yè)務水平，產品知識水平，道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，根據市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作流程和細則。
3、擴大所轄地區(qū)的`銷售網絡，熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點，與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標。
4、做好本區(qū)域的市場調查與分析預測工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動，熱情'滿意'周到的服務。
5、負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應手銷售款項。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、產品改進、新產品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經濟犯罪。
10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。
銷售業(yè)務員崗位職責3
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務水平。
2、積極完成或承諾的銷售指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦和電腦內的.資料，不泄露銷售秘密。
4、負責所轄區(qū)的市場調研分析預測工作，評估市場調研，提出改進建議或研究報告供領導參考。
5、擴大所轄區(qū)的銷售網絡，熟悉該區(qū)域的市場特點，營銷特點與該區(qū)域的客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。
6、負責收集、整理、歸納市場行情、價格、客源等信息資料，提出分析報告，為部門領導決策提供參考。
7、完成銷售經理和營銷部長臨時交辦的其他工作。
銷售業(yè)務員崗位職責4
1、在部門負責人的領導下，負責規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。
2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的.接洽業(yè)務。
3、結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
4、結合具體市場，逐步規(guī)劃網絡，并逐步提升網絡質量。
5、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據市場反饋，提出合理改進意見。
6、進行市場調查，挖掘有市場潛力的地域和客戶。
7、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報。
8、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
9、了解國內展會的信息，根據公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區(qū)域市場。
10、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務素質。
11、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密。
12、完成上級引導交給的其他的工作、任務。
銷售業(yè)務員崗位職責5
1、為消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產品，分析個人財務需要。
2、為消費者設計保險方案，制定保險計劃。
3、向客戶詳細解釋保險合同的條款，提醒各種應注意的'事項，幫助了解投保單等保險合同的內容等。
4、投保人出險后，協(xié)助其向保險公司進行理賠等。
5、為客戶提供持續(xù)有效的服務。
銷售業(yè)務員崗位職責6
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。
6、負責客戶訂單的受理，并及時準確無誤的'傳達給庫管與財務人員，跟蹤落實情況，同時與銷售人員溝通協(xié)調做好催款與售后服務工作。
7、協(xié)助和配合領導做好部門內務、各種會議的記錄等工作。
8、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
9、負責客戶檔案系統(tǒng)的建立于訂單的存錄與更新維護；
10、及時向領導匯報客戶運營過程中反饋的問題并及時記錄存檔；
11、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售業(yè)務員崗位職責7
1、負責開發(fā)所轄區(qū)域內的銷售渠道及資源（代理商與經銷商）及終端客戶資源，達成團隊銷售目標；
2、參與制定團隊銷售指標，制訂團隊銷售計劃，培訓、監(jiān)督下屬完成銷售任務；
3、管理和組建銷售團隊，加強銷售隊伍的建設，提高團隊績效；
4、收集和分析本省內生命科學儀器的市場信息和代理商資源；
5、協(xié)調各類客戶資源，配合市場部的'產品推廣活動；
6、協(xié)助區(qū)域經理完成政府部門、企事業(yè)單位組織的大型項目的投標活動。
銷售業(yè)務員崗位職責8
崗位職責
（一）概述：
主要負責聯(lián)系國外客戶，簽訂合同。
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1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2、熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價
3、熟悉產品在市場上的定位，找出不同產品報價時的區(qū)別
4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿流程了解，對產品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復
5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7、能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11、提交季度業(yè)務匯總和年度總結
12、注意提升自身產品知識、英語和業(yè)務能力
13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態(tài)
15、協(xié)助外貿主管，參與對外談判
16、根據外貿市場的變化，適時地對設計部開發(fā)新產品提出合理化建議。
崗位要求：
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1、能利用互聯(lián)網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務和客戶相關信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互聯(lián)網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源；
3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協(xié)調工作；
4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客戶交流磋商；
5、能起草完整正確的'外貿合同，并能落實合同的簽訂事宜；
6、能與供貨商或生產部門及時溝通，跟進外貿合同的進度，落實合同履行的各個環(huán)節(jié)。
（二）知識要求：
1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業(yè)務的基本流程；
2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標準；
3、熟練掌握交易商品的相關知識；
4、熟練掌握外貿英語函電基本知識；
5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；
6、熟練掌握參加展會基本知識；
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；
8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。
�。ㄈ┧仞B(yǎng)要求：
1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；
2、具有較強的商務溝通與談判能力；
3、具有較強的公關協(xié)調能力，能正確處理企業(yè)內外事務；
4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關系；
銷售業(yè)務員崗位職責9
崗位職責:
1、協(xié)助經理完成公司產品的市場推廣與銷售工作;
2、實時把握客戶需求,與客戶保持良好溝通,為客戶提供五星級服務;
3、協(xié)助經理完成合同條款協(xié)商以及合同簽訂等事宜,并與相關部門保持溝通以確保產品準時出庫;
4、維護公司現有客戶,同時開拓新的銷售渠道與客戶;
5、收集客戶對產品的使用意見,及時反饋給經理和技術部門;
6、整理客戶開票及付款情況,以便于與客戶進行溝通協(xié)商;
7、完成經理交辦的其他任務。
二、任職要求:
1、專業(yè)不限,大專及以上學歷,有相關業(yè)務經驗且適合出差者優(yōu)先;
2、熟悉所銷售的產品,了解產品的基本信息,以便于和生產人員及客戶溝通;
3、有良好的分析能力和表達能力,善于與客戶溝通,有一定的談判技巧與能力;
4、溝通能力強,抗壓能力好,有優(yōu)秀的職業(yè)精神和團隊合作精神。
提供主動、熱情、滿意、周到的服務
3.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決
4.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
5.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪
6.對各項業(yè)務負責到底，對應收的`款項和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理
7.積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務渠道
8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務
銷售業(yè)務員崗位職責10
1、主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標
2、作好客情關系，負責區(qū)域內的市場開發(fā)與維護，協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。
3、進行市場調查與研究，建立區(qū)域內客戶檔案。
4、銷售的預測。
5、收集并提供市場情報。
6、做好新產品的`推廣和不斷開發(fā)新網點的工作及產品的陳列。
7、做好本區(qū)域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。
8、處理好本區(qū)域的客戶投訴。
9、聽從上一級領導的安排，不能擅自做主。
10、對違背上級決議所造成的后果負責。
11、對由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達目標或經濟下降負責。
12、對未完成月份和季度任務目標負責。
13、對本公司信譽造成嚴重損毀負責。
14、對公司機密泄露事件負責。
15、對事前未做充分調查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。
銷售業(yè)務員崗位職責11
職責描述：
負責南京區(qū)域內檔案托管、數字化業(yè)務的開展。
任職要求：
1、大專及以上學歷，年齡22—40周歲，熟悉檔案托管、數字化業(yè)務流程佳，優(yōu)秀人員可適當放寬限制要求；
2、注重個人形象，熟悉商務禮儀；
3、交流溝通能力好，具有一定的談判能力。
銷售業(yè)務員崗位職責12
1. 參與制訂團隊銷售計劃、各項商務談判，簽訂、執(zhí)行銷售合同，完成各項銷售指標；
2. 開發(fā)、維護所轄區(qū)域市場渠道銷售資源（經銷商與代理商）和終端客戶資源；
3. 負責收集和分析所轄區(qū)域市場需求信息和代理商資源；
4.協(xié)調各類客戶資源，配合市場部開展展會、學術會議與產品上市推廣活動；參與政府部門組織項目的投標活動；
銷售業(yè)務員崗位職責13
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
3、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決
4、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
5、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪
6、對各項業(yè)務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的'規(guī)定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理
7、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務渠道
8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務
銷售業(yè)務員崗位職責14
崗位職責：
1、建立負責區(qū)域的醫(yī)院檔案，定期進行跟蹤拜訪。
2、建立負責區(qū)域的`經銷商檔案，定期電話、上門拜訪，建立關系，做好公司橋梁工作，保證公司產品的正常銷售。
3、對所轄區(qū)域內銷售額負責，達到上級交給的銷售指標任務。
4、主動了解競爭產品，收集并記錄競爭對手信息，努力做好知己知彼。
任職要求：
1、開拓客戶并對既有客戶進行維護，提高產品市場份額；
2、充分了解市場狀態(tài)，及時向上級主管反映競爭對手情況及市場動態(tài)，提出合理建議；
3、樹立公司良好形象，對公司商業(yè)秘密保密。
銷售業(yè)務員崗位職責15
1、服從上級領導，完成各項任務及銷售目標；
2、維護公司利益，宣傳品牌效益，保守公司機密；
3、檢查員工儀容儀表，貨品陳列，衛(wèi)生情況；
4、協(xié)調員工關系，激勵員工進取，協(xié)調員工銷售；
5、對補貨、調貨根據店內情況及時向上級匯報；
6、負責接待和處理客戶投訴，解出顧客異議；
7、對價格和禮品進行監(jiān)督，并及時請示店長；
8、完成上級交待的臨時工作；
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