團隊建設(shè)心得體會（精選20篇）

　　有了一些收獲以后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編整理的團隊建設(shè)心得體會，歡迎大家分享。

　　團隊建設(shè)心得體會 1

　　期待已久的戶外拓展之行在不經(jīng)意間已悄悄來臨，并且在我還沒準備好的情況下匆匆結(jié)束了。

　　第一次參加拓展，既興奮又期待，腦海中不斷浮現(xiàn)出多種畫面，而當導師問到團隊建設(shè)跟那些活動相似時，我第一時間想到的是高中的夏令營和大學的義教。高中的夏令營——領(lǐng)袖訓練營圍繞的也是團隊建設(shè)，而義教讓我體現(xiàn)得更多的是團隊為了實現(xiàn)一個共同目標的努力及團隊的力量。于是無形間我對這次的拓展抱著很高的期望，可兩天過后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實跟想象中的有著一定的區(qū)別，心里難免會有落差。但不管怎么說，兩天的鍛煉還是讓我學到很多。

　　一個好的團隊，必須要有一個明確的共同目標，成員之間要相互信任、溝通，在實現(xiàn)目標之前務(wù)必做好計劃，合理配置資源，以最低的成本完成最高的目標。以下是我這兩天的主要心得體會。

　　一、齊眉棍，同心桿

　　這是拓展開始前的熱身小游戲，由5男5女零距離站立，伸出左手食指將竹竿放置腰部以下。很奇怪，導師放開竹竿后，竹竿就一直向上升，參加游戲的同事好像也不知道為什么竹竿一直向上。后來見到他們都在討論，不斷地改善方法，臺下的我們也不住地給他們提建議，在多次嘗試后終于完成了任務(wù)。

　　感想：坐在臺下看著他們的一舉一動：嘗試，失敗，討論，嘗試。每一次的失敗大家都馬上進行總結(jié)，跟同伴們分享自己的看法，也聽取臺下人的建議，一次一次地嘗試著直至成功。這就是團隊，大家為了共同的目標，集中精力，共同奮斗，并且充分地運用了外部資源。

　　二、隊名、隊歌、隊徽、口號

　　隊名，是通過一個小游戲來選定的。每組在最短時間內(nèi)完成從1到50的報數(shù)任務(wù)便獲得隊名的優(yōu)先選擇權(quán)。因為我出錯的頻率較高，于是大家都給了我很多建議和要求，例如：報數(shù)時要大聲點，要把自己報的那幾個數(shù)字記好，并且迅速做出反應(yīng)。聽到這些時心里有點不好受，但又十分清楚別人給意見也只是為了團隊好，我不應(yīng)該跟自己團隊貌合神離，我應(yīng)該慶幸別人愿意給我意見，并迅速融入到團隊中去。

　　一個好的團隊必須建立在信任的基礎(chǔ)上，要學會相信自己，相信別人。并且要了解隊友的性格特點，給予支持和鼓勵。作為領(lǐng)導的更應(yīng)留意下屬的情緒，及時做出反應(yīng)，這樣才能保持團隊的形神合一，保證團隊的凝聚力。

　　盡管在這個階段還無法全身心投入，但依然會跟著大伙的步伐走。在確定“小肥羊”這個隊名之后，我們便開始準備我隊的隊徽、隊歌、口號。而我則負責幫忙用積木設(shè)計我隊的LOGO，經(jīng)過大概20分鐘之后，我隊的所有標志性東西終于塵埃落定。LOGO是一只會飛的羊（小飛羊），意味著我們小肥羊隊必會排除萬難，一飛沖天。隊名、隊徽、隊歌、口號是我們隊的精神象征，也是我們隊的文化特征，這有助于增加我隊的凝聚力。同樣，一個企業(yè)必須要有其獨特的企業(yè)文化，它有助于把企業(yè)員工的個人目標引導到企業(yè)所確定的目標上來，把各個階層的員工團結(jié)到本企業(yè)的文化當中，形成一種凝聚力和向心力，并且激勵員工為了共同的目標而不斷進取，共同奮斗。

　　三、牽手

　　這個項目直接一點來說可以叫做“盲人與啞巴的故事”，顧名思義是由啞巴帶著盲人走路，一開始我便當了盲人，還清晰的記得在黑漆漆的世界里，突然有只手迅速地挽著我走，當時的第一感覺是：恐怖！不知道是什么樣的人，心里覺得有點怕，可是摸到那人的手之后就一點都不害怕了，她給人一種安全感，讓我可以完全相信，后來在走的過程她也是無微不至地照顧著我，遇到落差大的地方還抱著我下去，而且上下樓梯的時候她還會有規(guī)律地拍我的腳示意，很快我們就形成了一種默契。不過在走的過程中我還是改不了多話的個性，一邊走一邊說，遇到坑坑洼洼的時候還是會反射性地提示后面的人要小心。

　　在回來的路上，我們角色互換，但不能帶回剛剛帶自己的那個人，我發(fā)現(xiàn)自己不太會當帶路人，很想照顧同伴，可是又不知道應(yīng)該如何改善，因為這次走的是回頭路，我總是想著同伴剛剛已經(jīng)走過相同的路，應(yīng)該有底了，他能應(yīng)付的，而且他沒說什么，所以我都不知道怎樣才能更好地帶路了。

　　這個活動充分地體現(xiàn)出隊員之間的信任，盲人要勇敢地相信同伴，跟著他走，而帶路的人更加要思考怎樣才能取得別人的信任，尤其是一個盲人。在工作中我們更要相信自己的同事，進而相信自己的團隊，只有相信，才能更好地融入。此外，團隊內(nèi)部還要溝通好，不能總是想當然，有問題就要說出來跟大家討論，有想法更要跟大家分享，要不別人不知道你需要什么，更不知道怎么去幫助你。

　　四、天梯

　　我對這個高空項目的印象最深，兩個人（一男一女）的配合，從地面徒手登上最高的那根圓木。眼看那五根圓木，還沒上去，我就已經(jīng)腳軟了。第一根是我踩著隊友上去的，后來的每一根都是隊友踩著我上去，然后再把我拉上去。兩人安全爬上第五根的.圓木是我們的目標。

　　一開始真的覺得有恐高癥的我不可能這個任務(wù)，這考驗的不只是勇氣，還有協(xié)助。但我沒想過放棄，并且還是第一個挑戰(zhàn)這一項目的，不過上到第四根圓木時還是出現(xiàn)了一個驚險畫面，我跟隊友的手差點就抓不住，險些就掉下來了，但最后在隊友的協(xié)助以及其他隊友的鼓勵下，我還是順利地完成了項目。

　　那時我真切地體會到團隊的力量，有團隊的支持我可以克服恐懼，充滿力量不斷向上。我永遠會記得是你們的鼓舞和支持，讓我有勇氣挑戰(zhàn)極限，讓我順利登上天梯。如果沒有隊友的幫助，我不可能自己一個人爬上天梯，是你一步一步把我拉上去的，后來才知道那時你自己也害怕，但是怕我更害怕，所以一直都撐著。這就是我的隊友！這就是我們的團隊！

　　五、挑戰(zhàn)150

　　在150秒內(nèi)完成7項任務(wù)，一開始就覺得不可能，但最后合理計劃及分配后我們還提前完成了。

　　體會：在這個項目中主要要做好計劃，合理配置資源，發(fā)揮個人的特長。在我們的實際工作也是那樣，首先是計劃好完成每個項目的先后順序，充分利用時間；同時還要發(fā)揮每個人的專長，各司其職，以提高整個團隊的工作效率。在我們實際的工作過程中，很多工作，特別是在處理突發(fā)性事件時，我們都要馬上建立一套處理問題的方案和流程，不能因為時間緊、任務(wù)急就亂了陣腳。只有合理組織安排工作，才可能有高效率的工作效果。

　　團隊建設(shè)心得體會 2

　　“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風必折之”，一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林里長出來的，這棵樹如果離開了這片森林，風一吹，勢必折樹散葉。在當今社會，沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽，而是團體賽，執(zhí)行力的強弱直接決定團隊戰(zhàn)斗力的高低，因此，增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要。

　　可是，群體不等于團隊，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團隊是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團隊。以我龍?zhí)墩緸槔�，如果有一天能做到員工都認為“龍?zhí)墩臼俏业恼尽�，且自動、自發(fā)思考站里的一些重點、難點，同時，員工之間互相支援，那么，就說明龍?zhí)墩臼莻�高執(zhí)行力的團隊。

　　那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?余老師也給出了建議：

　　在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動、主動關(guān)切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒有主動反饋，并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來找我們，而是我們走出去主動跟人家溝通，同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時工作、反饋自動自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來越多，反之，則越來越少。

　　在“思考性”的`培育方面，要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進意見，同時找出自己工作的缺點，有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時，進行改良優(yōu)化，以達到創(chuàng)新的效果。

　　在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞，其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團隊內(nèi)部要鼓勵正向的沖突，在沖突中進步。不斷的沖突促使INTEL進行技術(shù)升級革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以，作為主管，首先可以通過觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團隊意識，如見面如何問好，出入公司的注意事項，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。工作不推諉，就是說在上級批評我們的時候，我們不要馬上說是下屬沒做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當自己沒有機會的時候就讓給別人;不倡導英雄主義，就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽，公司失敗是集體的羞恥”。不強調(diào)個人獎金，就是有獎勵報酬的時候站在后面，有處罰責任時站在前面。如何避免沖突呢?對比較敏感的問題，在開會前會，也就是在開會討論之前先個別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動手和下刀的地方。總之，要鼓勵團隊內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。

　　在團隊建設(shè)的過程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動輒請示。當出現(xiàn)問題時，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時你注意觀察他們不夠團結(jié)的地方，對配合不力、支援不積極的部門名個人，輕者批評，重者記過，再重調(diào)職或下崗議處。

　　總之，打造高效執(zhí)行力團隊，必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題，換名話說，就是要“肯做”，神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實，我覺得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實能提高個人的執(zhí)行能力和行動力，以及在遇到困難時的斗志。同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力，只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團結(jié)、奮進，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實，如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個積極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。

　　非常有幸參加公司本年度團隊建設(shè)培訓，這次團隊的培訓讓我記憶深刻，是我人生中一筆寶貴的財富，通過這次培訓我們都有所得，有所思，有所悟。在培訓老師的指導下，我們分成了四組，分別給自己的團隊取了隊名、口號，通過每個小組展示，我發(fā)現(xiàn)隊員都各有千秋，都有自己的獨到之處，真是超乎想象!每個小隊都盡情發(fā)揮本隊的優(yōu)勢，展示自己的作品，通過每一個項目，每一次挑戰(zhàn)，每一次自我超越，一直到最終的拓展培訓，每個人都盡自己所能，竭盡全力的做到極致。

　　通過尹樹剛老師的講解，讓我知道了了什么是執(zhí)行力，領(lǐng)導下達的任務(wù)要立即執(zhí)行，只有行動才會得到結(jié)果，行動是最好的執(zhí)行，行動是最好的執(zhí)行方法，無論做什么事，不要等到?jīng)]有機會才去努力。也就是我們所說的——成功者找方法，失敗者找理由。只有挖掘各成員的潛能，激發(fā)各成員強烈的責任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢，形成一支有強大凝聚力、頑強戰(zhàn)斗力的卓越團隊，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　通過雁群與狼性文化的學習，讓我感悟到一個團隊中不僅需要精英還需要有機動人員，要有共同的目標并認同，有著嚴密的組織，各盡其責，有協(xié)同合作的精神。通過胡建華老師講解的高效溝通讓我認識到：要創(chuàng)造優(yōu)良團隊的條件，只有團隊溝通努力才能提升整個團隊的實力，成員之間必須分工明確、溝通協(xié)作、相互配合。優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該用共同的目標，我們應(yīng)追求雙贏，將團隊利益放在第一位，鼓勵支持其他成員，通過溝通，及時解決存在的問題。只有在工作中相互幫助、信任、尊重、溝通、我們的團隊才能走的更遠!

　　團隊建設(shè)心得體會 3

　　1、讓企業(yè)員工感受到團隊的力量

　　讓企業(yè)的每一位員工堅信自己不是一個人在戰(zhàn)斗，自己身后一定有一個強有力的團隊做支持和幫助。企業(yè)中每一個員工無論是什么職務(wù)，無論是什么工種，都是企業(yè)中不可或缺的一份子，企業(yè)就像一部強大的機器，有許多部件組成，每一個部件都相當于一個小的團隊。

　　我們每一個個體相當于機器部件的一個零件。

　　一臺大型機器要正常運轉(zhuǎn)，必須是每一個部件都要正常運轉(zhuǎn)，并且配合好整個機器按照一定的規(guī)律和速度運行。每一個零件都要確保完好無損，發(fā)揮好自己的作用。比如我在公司主要負責大宗原材料采購和產(chǎn)品的銷售。產(chǎn)品要想銷售出去，質(zhì)量必須達到客戶的要求，這就需要生產(chǎn)部門根據(jù)客戶的要求生產(chǎn)出質(zhì)量匹配的產(chǎn)品。生產(chǎn)部門又要要求我們提供合格的原材料，要求設(shè)備運行部保障生產(chǎn)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。設(shè)備部門要求庫房和采購部門保障所需配件有合理的庫存。采購部門又需要財務(wù)部門又合理的資金支持等等，西部礦業(yè)公司就像一臺大型機器，每個部門就像一臺機器的部件，我們每個人就像部件的一個零件。

　　公司要正常的運轉(zhuǎn)，要求各個部門運作正常，每個人發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。我們每個人在公司中的工作成績都直接影響到其他部門和個人的工作業(yè)績。我們在困難的時候一定要學會尋求其他部門的幫助，在結(jié)果管控的關(guān)鍵點如果和預期結(jié)果有偏差時，要及時向自己的上級反映。因為我們每個人的工作失誤直接影響到整個團隊和公司的正常運轉(zhuǎn)。

　　2、自己所在的是一個什么樣的團隊

　　融科集團是一個集投資管理、商業(yè)貿(mào)易、地產(chǎn)開發(fā)、工礦企業(yè)等多行業(yè)經(jīng)營的一個大的集團公司。在組建自己的團隊過程中始終堅持以人為本的原則。

　　企業(yè)提出要留住的是人心，而不是業(yè)績。人心所向，所向披靡。同心同德，方得始終。公司的企業(yè)文化就是指引每一個人的.前進方向，是規(guī)范每一個人的行為規(guī)則，是一種正確的價值觀。使我們團隊中每個人在工作、生活、學習、和社交中不會迷失方向。

　　一個團隊就是有著共同理想和信仰的一群人為了達到一個目標而共同組建的一個戰(zhàn)斗集體。他們在以后的征程中相互鼓勵，相互幫助，協(xié)調(diào)一致不達目的決不罷休。融科的企業(yè)文化就是這場戰(zhàn)役的行動綱領(lǐng)，是要求我們朝著正確方向前進的指明燈和護衛(wèi)艦。

　　我們在這樣的團隊集中能夠最快、限度地實現(xiàn)自己的人生價值。

　　團隊建設(shè)心得體會 4

　　拓展訓練，對我而言是一個耳熟能詳?shù)脑~語。因為從事干部教育工作的緣故，平時注重從書籍、網(wǎng)絡(luò)和電視等媒介中關(guān)注這方面的信息，也常常聽領(lǐng)導、同事和培訓班學員說起拓展訓練的情景，所以我可以想象熱火朝天、你追我趕的激烈競爭場面，但無法感受同甘共苦、不離不棄的團隊精神。之前，雖有機會參與拓展訓練，但因種種原因，未能成行，抱憾在心。道聽途說不深刻，紙上得來終覺淺，我內(nèi)心一直期盼著有一個可以參加拓展訓練的機會。部機關(guān)精心組織的這次團體建設(shè)拓展訓練，讓我第一次親身體驗了拓展訓練的魅力，可謂是一場“及時雨”，滋潤了我的身心。為期三天的以“凝聚團隊力量，創(chuàng)造過硬隊伍”主題的拓展訓練雖然已經(jīng)結(jié)束，但思考不停步，感悟不停滯，只有這樣，才能達到磨煉意志、完善人格、激勵工作和熔煉團隊的目的。

　　5月25晚，在xx拓展訓練基地的教室里，我認真聆聽了專業(yè)教練對拓展訓練科學、系統(tǒng)地解說，才知道拓展訓練是一項挑戰(zhàn)極限的訓練活動，起源于二戰(zhàn)期間的海上生存訓練，在戰(zhàn)后逐漸演變成為一種面向現(xiàn)代社會的訓練方式。采取準軍事化的訓練模式，嚴格謹慎，強調(diào)紀律，旨在激勵人的斗志，激發(fā)人的潛在能力，創(chuàng)造性地開發(fā)團隊戰(zhàn)斗能力。

　　接下來的兩天，在翠華山如畫風光里，我先后參與了破冰、流程管理、瘋狂市場、高空鋼索、高空斷橋、老師說、信息傳遞、拼七巧板和飛渡金沙江共9個拓展項目。每一個項目都是團隊項目，不是單憑一個人的智力、體力和能力完成的，它是每個隊員相互信任，相互團結(jié)，相互幫助的結(jié)果。在拓展的過程中，我發(fā)現(xiàn)每個隊員關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好本隊甚至是團體人員，而不是只要做好自己就無所事事、漠不關(guān)心隊友，從而說明隊員對團隊的關(guān)注已遠遠超過了其自身，團隊合作精神得到淋漓盡致得發(fā)揮，充分詮釋了“世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊”這個道理。

　　在經(jīng)過了一系列的拓展項目、分享總結(jié)，一系列的競賽成功、失敗，一系列的歡笑、淚水之后，拓展訓練結(jié)束了。對比之前，我戰(zhàn)勝了心魔，由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，經(jīng)歷了心理與生理的考驗，真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標。更大的收獲是，一直以為，參加拓展訓練可以尋找到解決團隊運作過程中一些恰當?shù)姆绞椒椒�，現(xiàn)在來看，參加拓展訓練更多的是讓你學會如何去發(fā)現(xiàn)在團隊運作及個人工作中存在的一些問題。在這一次拓展訓練中，我深入思考的是兩個問題：

　　一、用什么樣的態(tài)度來面對困難？在整個拓展訓練過程當中，每一個項目都充滿了難度與挑戰(zhàn)，例如高空鋼索看似高不可攀、高空斷橋看似不可逾越、瘋狂市場看似無章可循，傳遞信息看似無計可施，但最終于一一我們被挑戰(zhàn)成功。面對困難，我認為解決過程中有幾個要素是至關(guān)重要的。第一是必須設(shè)定共同目標。在拓展訓練的過程中，面對一個個艱苦卓絕的任務(wù)，隊員要有大局意識，求同存異，形成共識，明確團隊目標。在這樣清晰的目標引領(lǐng)之下，個人英雄主義被拋棄，團隊精神被激發(fā)，整個團隊群策群力，才能達到“大河有水小河滿”的和諧共贏局面。第二是必須依靠團隊力量。在這些拓展項目當中，任何的個人能力都顯得微不足道，只有隊員之間的精誠合作，齊心協(xié)力才有獲勝的可能。困難是團隊的困難、力量是團隊的力量、方法是團隊的方法。第三是必須樹立創(chuàng)意意識。在很多項目當中，會出現(xiàn)很多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具，如果禁錮思維，沒有排除干擾，會浪費團隊時間和精力，甚至導致失敗。成功沒有真正意義上的.捷徑，但是一定有更好的方法，所以我們要突破思維定勢，積極思考，大膽創(chuàng)新，只要教練不禁止、不反對、他人沒有用過的方式方法都是可以采取的。

　　二、用什么樣的態(tài)度來面對失��？本次拓展訓練過中，我們進行的瘋狂市場和拼七巧板項目遭遇失敗，無異于給每個人頭上澆了一盆冷水。在這個時候，我們應(yīng)該怎么樣去面對這些失敗呢？沮喪？推脫責任？埋怨他人？都于事無補，甚至影響后面項目的進行。通過三天的訓練，我認為在面對團隊失敗或某個隊員失誤的時候，應(yīng)持有的態(tài)度不是埋怨指責，而是思考總結(jié)。人們常說失敗是成功之母，失敗并不可怕，可怕的是我們無動于衷，不總結(jié)經(jīng)驗教訓，只有冷靜思考、深刻剖析、認真總結(jié)，才能避免犯同樣的錯誤，防止摔倒在同一個地方。值得欣慰的是，每當我們遭遇失敗，都會以分隊為單位，圍成一圈，席地而坐，每個人都反思、都發(fā)言，通過思考和交流，找準了問題，同時也找到了對策，為后面的項目進行打下了良好的基礎(chǔ)。

　　5月27日中午，帶著難忘和不舍，我們依依揮別翠華山，隨著歲月的流失，翠華山的美景可能會在腦海中逐步淡化，但拓展訓練中激發(fā)和展現(xiàn)出來的團結(jié)協(xié)作、互幫互助、頑強拼搏、勇于超越的精神將永存心中。我將常懷感恩之心，不斷完善自我，牢固樹立團隊意識，努力工作，力爭做一名合格的組工干部。

　　團隊建設(shè)心得體會 5

　　曾經(jīng)有這樣一個小故事，是說有一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？鑰匙說：因為我最了解他的心。

　　橫在領(lǐng)導者和職工心中的那把鎖（矛盾）是什么？應(yīng)該怎么去解決形形色色的問題和矛盾呢？我認為，在團隊中應(yīng)該使用科學的管理方法，充分發(fā)揮溝通的作用，來解決團隊內(nèi)部的矛盾和問題。要想找到打開職工心鎖的鑰匙，只有溝通才是解決這一問題的最好的方法。

　　我們在團隊建設(shè)的過程中非常注意溝通，認為溝通是永無止境的。企業(yè)成功源于溝通，美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關(guān)鍵之一�！睖贤ň褪菫榱诉_成共識，而實現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對現(xiàn)實，共同參與，讓大家都知道事實的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認識，從而解決問題。

　　我們看別人是怎么理解管理和溝通的關(guān)系：通用電器公司總裁杰克·韋爾奇語：“管理就是溝通、溝通再溝通”；日本經(jīng)營之神松下幸之助說：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通”；英國管理學家L·威爾德認為：“管理者的最基本能力就是有效溝通”；卡耐基說：“無論何時，管理者應(yīng)將溝通視為最重要的工作，職位越高，溝通工作越為重要。”結(jié)合現(xiàn)實，總結(jié)工作中發(fā)生的很多事，我得承認，他們的觀點是對的。團隊成員要有強烈的溝通意識，溝通無極限，這是一種態(tài)度，而非一種技巧。一個好的團隊肯定要經(jīng)常交流，需要無時不在地溝通，從目標到具體的工作細節(jié)，甚至到人際關(guān)系等等，都在溝通的內(nèi)容之列。

　　溝通的行為和過程在團隊建設(shè)中相當?shù)闹匾�。世界上所有的管理工作都是借助于溝通才得以順利進行，溝通是實施各項管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動的全部過程，而且更存在于縱向的管理活動的各個層次�？梢哉f，溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通，就沒有管理上的創(chuàng)新，就沒有良好的人際關(guān)系，沒有溝通，管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個過程。顯然，溝通是維持團隊良好的狀態(tài)，保證團隊正常運行的關(guān)鍵過程與行為。當團隊的運行或管理出現(xiàn)了新問題，部門之間，領(lǐng)導者之間，也就是廣大職工之間必須通過良好有效的溝通，才能找準癥結(jié)，通過分析、討論、拿出方案，及時將問題解決。

　　溝通是創(chuàng)造和提升團隊精神和企業(yè)文化，完成共同愿景的主要途徑和工具。一個領(lǐng)導的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通，得不到職工的認同、理解、支持的話，那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨有的企業(yè)精神和企業(yè)文化，對企業(yè)這一組織賦予人性化管理，使企業(yè)管理的外在要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自己內(nèi)在的觀念和自覺的行為模式，認同企業(yè)核心的價值觀念和目標及使命，并自動自發(fā)地工作、去關(guān)心團隊，能在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，創(chuàng)新地工作，從而形成一股巨大的力量，使團隊得到發(fā)展。企業(yè)精神和企業(yè)文化的培育，其實質(zhì)是團隊的思想、觀點、情感和靈魂的水乳交融，是溝通的精華所在，是溝通的形式和內(nèi)容。沒有溝通，就沒有對企業(yè)精神和文化的理解與共識，更不可能認同企業(yè)共同的使命。任何團隊的管理就是溝通，溝通的確是團隊管理的核心、實質(zhì)和靈魂。

　　通過溝通，讓每個團隊成員了解團隊的現(xiàn)存問題、工作業(yè)務(wù)的進展情況等等，也就是信息共享，我認為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要動力和途徑，是與員工溝通和聯(lián)絡(luò)感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們，人有自我價值實現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的`落實就需要溝通了，而我們將這個理論引入到團隊建設(shè)，是認為大家都是真正的主人翁，一起來參與團隊的建設(shè)和發(fā)展，共享信息，下放權(quán)力和分擔責任，大家一起建立分工合作、崗位目標的自我管理，滿足了團隊成員參與的愿望，滿足了員工的溝通與交流需求，達到了自己的目的。這樣做，團隊成員會產(chǎn)生責任感和積極的參與感，意識到自己的工作在團隊的重要性，樹立了自信。感覺自己得到了大家的尊重和信任，就會積極主動地努力工作，爭取更好的成績。

　　作為領(lǐng)導，要盡可能多與大家進行交流和溝通，最好是一對一，面對面的互動溝通，使員工能夠及時了解管理者的所思所想，領(lǐng)會上級意圖，明確責權(quán)賞罰。避免推卸責任，獎金要多工作要少的觀念。而且，員工們參與的越多、知道的越多，理解就越深，對團隊也就越關(guān)心。一旦他們開始關(guān)心，就會爆發(fā)出以前沒有的熱情和積極性，形成強大的力量，任何艱難險阻也不能阻擋他們。這正是溝通的威力所在。如果領(lǐng)導不信任自己下屬，不讓他們知道團隊的現(xiàn)狀或工作的進展，不去告訴員工，甚至員工主動提問也不回答，那員工就會感覺自己被當作“外人”，輕則會帶情緒工作和生活，造成團隊部門的工作質(zhì)量下降；重則使管理者和被管理者，形成相互不信任的敵意，產(chǎn)生嚴重隔閡，無法達成共識，甚至產(chǎn)生“窩里斗”，消耗團隊的能量。我認為，良好的和有效的溝通，能消除所有的誤會和隔閡。

　　溝通的要點是真誠、理解、平等、尊重、認同和適應(yīng)。任何一個人都不要以自我為中心，要換位思考，通過換位思考，站在對方的角度考慮問題，可能忽然間發(fā)現(xiàn)“哦，原來是這樣”，有了理解和認同以及適應(yīng)來作為溝通基礎(chǔ)，加上尊重、真誠、平等和大家的目標一致，還有什么困難不能解決？正如《圣經(jīng)》所言：“你愿意他人如何待你，你就應(yīng)該如何待人。”事實證明，這條不論過去、現(xiàn)在或?qū)�來都適用的人生準則，對于必須與員工相處的團隊管理者來說，不僅是一條再完善不過的管理行為準則，也是管理上最適用的一把溝通“鑰匙”。說簡單一點，就是“換位思考”、“對等溝通”。

　　在團隊中，管理者和管理者、被管理者和被管理者，管理者和被管理者如何實現(xiàn)良好的和有效的溝通呢？要讓大家暢所欲言：知無不言，因為我們大家擁有共同目標。言無不盡，還要保持良好的氣氛，不要指責和傷害別人。從人性的角度講：良好的交流氣氛不但可以提高員工情緒和工作質(zhì)量，也能使團隊有更多的創(chuàng)新精神。鼓勵員工相互交流各自的見解、顧慮和情緒，確實是一項艱難的工作，因為員工們要考慮方方面面的利益問題。為了贏得這個挑戰(zhàn)，我們必須集中關(guān)注四個關(guān)鍵問題：使交流成為團隊里的優(yōu)先事項，領(lǐng)導和每個成員都重視交流；在團隊內(nèi)可以有不同的聲音，但對外部都是一種聲音；為員工提供同管理層交談的機會，建立信任的氛圍；本著對工作高度負責的態(tài)度和對事不對人的態(tài)度對待交流和溝通。

　　當然，要想突破溝通障礙，是團隊所有成員特別是管理者將要用心去做的事。團隊領(lǐng)導要在團隊內(nèi)部營造一種開放坦誠的溝通氣氛，使員工之間能夠充分溝通意見，每個員工不僅能自由地發(fā)表個人的意見，還能傾聽和接受其他員工的意見，通過相互溝通，消除隔閡，增進了解。在團體內(nèi)部提倡心心相印、和睦相處、合作共事，反對彼此傾軋和內(nèi)耗。當溝通達到一個高度時，就會產(chǎn)生一個機組團結(jié)如一人，與別的機組一爭高低；一個部門團結(jié)如一人，與別的部門一爭高低；一個公司團結(jié)如一人，與別的公司一爭高低。

　　溝通是打造成功的團隊和構(gòu)建社會主義和諧社會的需要，我認為要掌握技巧，力求會談氣氛和諧融洽，保持雙方平等互助的立場，贏取對方的尊重與承諾。態(tài)度應(yīng)誠懇親切，把握下屬優(yōu)點，適時巧妙地贊揚，在團隊中少批評，多表揚，慎用懲罰。溝通是一件藝術(shù)性的工作，在進行前要做好準備，熟悉注意事項；在進行中，既要遵循一定的程序和方式，又要掌握一定的技巧。其核心為：建立多途徑和長期有效的溝通機制，上級要始終把自己放在平等、協(xié)助的位置上。下級要將自己的真實想法告訴上級。如果管理者能把管理的過程視為溝通的過程，視為相互間不斷回旋交流的過程，把教訓和命令轉(zhuǎn)為留心與傾聽，養(yǎng)成換位思考的習慣，學會使用多種溝通表達的路徑，就可以鼓勵和調(diào)動員工積極的心態(tài)，達成溝通平臺，換來知無不言、言無不盡、以心換心、以誠換誠的好局面。良好溝通使團隊建設(shè)更成功，事業(yè)更得到發(fā)展。

　　團隊建設(shè)心得體會 6

　　20xx年12月8日至12月13日，本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多，感受和體會深刻，具體感受匯報如下：

　　一、理解團隊，帶領(lǐng)團隊

　　團隊顧名思義就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。作為中層干部，在團隊中要起到承上啟下的作用，對上要對公司領(lǐng)導團隊負責，對下要對自己的團隊（單位職工）進行負責，帶領(lǐng)自己的團隊（單位職工）完成公司下達的各項任務(wù)和考核指標，這就要求中層干部要正確理解團隊含義，并且?guī)ьI(lǐng)團隊完成目標，只有這樣才能把團隊建設(shè)好，因此只有理解了團隊，才能帶領(lǐng)好團隊。

　　二、加強溝通，高效協(xié)調(diào)

　　加強溝通，是領(lǐng)導主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會，進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導目標而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。 領(lǐng)導，就是指領(lǐng)導者充分運用自己的影響力，在獲得被領(lǐng)導者的自覺追隨和服從的前提下，引導、率領(lǐng)被領(lǐng)導者實現(xiàn)共同目標的行為過程。

　　加強溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強相互之間的了解，減少誤會和誤解，統(tǒng)一認識，目標一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段；是實現(xiàn)人員團結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動各方面積極性的重要方法，因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團隊中必須引起高度的重視。

　　三、準確定位，把好尺度

　　在實際工作中，中層干部既是領(lǐng)導著又是被領(lǐng)導著，在上級面前是被領(lǐng)導著，在下級面前又是領(lǐng)導著。對待上級定好位，甘做綠葉； 履好職，當好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨斷，要兼聽而不盲從，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。

　　在實際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因為過度關(guān)心是一種傷害，對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒，影響工作的正常運行，同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止，指出其缺點，督促其改進，只有這樣才能帶領(lǐng)好團隊。

　　四、敏銳觀察，頭腦清醒

　　高績效團隊，觀察是領(lǐng)導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的'觀察力，在領(lǐng)導活動中具有十分重要的作用。領(lǐng)導者良好的觀察力是領(lǐng)導者作出科學決策的前提條件。領(lǐng)導者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的，一個領(lǐng)導者能否準確及時的發(fā)現(xiàn)問題，直接關(guān)系到領(lǐng)導者和團隊的決策是否正確及時。因此，一個領(lǐng)導者要想做出正確及時、科學有效的決策，必須具有良好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應(yīng)時代發(fā)展的領(lǐng)導，必須具備良好的觀察力，并時刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。

　　五、全神貫注，善抓關(guān)鍵。

　　高績效團隊，領(lǐng)導者良好的注意力是領(lǐng)導者提高工作和學習效率的必要條件，也是進行高效隊伍、提高領(lǐng)導效能的重要條件。領(lǐng)導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此，領(lǐng)導者在工作中的疏忽大意，不僅僅給領(lǐng)導者自己，更重要的會給這個領(lǐng)導者領(lǐng)導下的團隊造成不良的后果，甚至巨大的損失�？傊�，要想成為一個合格稱職的領(lǐng)導者，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化，善于抓住某一時期的主要矛盾，積極、適時轉(zhuǎn)移對象，制定相應(yīng)的計劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。

　　六、博覽群書，終身不輟

　　高績效團隊，領(lǐng)導控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領(lǐng)導者破書萬卷，儲蓄淵博知識，而且還要具備良好的學習能力和學習效率，善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導者具備良好的記憶力是領(lǐng)導者博覽群書，終身學習的必要條件，也是領(lǐng)導者開展領(lǐng)導活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程，在領(lǐng)導活動中，領(lǐng)導者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學校學習已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展，為了避免被時代淘汰，領(lǐng)導者必須博覽群書，終身不輟。生命不息，學而不止，就象人們長說的“生命不息、學習不止”。

　　七，獎罰分明，客觀公正

　　高績效團隊，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導著，帶領(lǐng)著團隊成員，協(xié)調(diào)合作，分工明確，為著共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導必須加強團隊建設(shè)，團結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強與員工的溝通協(xié)作，對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則，并確定戰(zhàn)略，讓員工感覺公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。 建設(shè)一個高績效的團隊，必須有激勵機制，作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵方法，以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵，通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣，

　　比如提升、休假、鼓勵等等，都可以促進員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。

　　八，角色互補，互幫互助

　　高績效團隊，猶如大雁飛行一樣，領(lǐng)導人固然非常重要，但是團隊成員角色同樣重要，角色互補，學會理解和幫助，共同完成團隊共同目標，就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達的考核目標，相互尊重，相互補臺不拆臺，組織和帶領(lǐng)好團隊，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

　　經(jīng)過此次緊張的培訓，使我學到了許多實用的理論知識，學而不用等于白學，學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中，根據(jù)實際情況，分析原因，勇于實踐，善于實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強高效團隊建設(shè)，提高本人及團隊職工的素質(zhì)，團結(jié)職工，為公司的美好未來作出自己的貢獻。

　　團隊建設(shè)心得體會 7

　　企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸怎么辦？企業(yè)發(fā)展如何再上一個臺階？企業(yè)經(jīng)營者如何打造自己的精英團隊，又如何建設(shè)自己的企業(yè)文化？這幾乎是每個企業(yè)所面臨的問題，這也一直困擾著企業(yè)經(jīng)營者們。帶著這些問題我邁進了上海交通大學，參加了EMBA創(chuàng)新管理高級研修班的課程。經(jīng)過王毅捷教授的精彩授課，我似乎從中尋找到了答案，以下為筆者的學習心得，將從中所得的啟發(fā)供大家參考。

　　我認為，一個企業(yè)首先要制定發(fā)展戰(zhàn)略，制定發(fā)展目標與規(guī)劃，即完成頂層設(shè)計，再將自己市場定位，進一步實現(xiàn)差異化、專業(yè)化與精細化。當然，這些會因企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)、決策者與團隊的智慧不同而不同。一流的企業(yè)建設(shè)平臺，二流的企業(yè)建品牌，三流的企業(yè)注重技術(shù)，四流的企業(yè)注重產(chǎn)品。

　　其次，有了經(jīng)營戰(zhàn)略之后，便是如何組建自己的團隊，建立怎樣的企業(yè)文化。我認為團隊的建設(shè)需要實現(xiàn)人性化管理，視員工為家人，在知道他們的類型之后滿足他們的需求，不必完全用制度來約束。公司內(nèi)部實行公司化管理不可取，因為這不但沒有凝聚力，而且公司有被架空的危險，設(shè)法讓員工視企業(yè)為家庭，讓員工具有使命感、責任感、歸屬感、安全感，從而實現(xiàn)自我管理使企業(yè)的利潤最大化。團隊的建設(shè)具體而言，除了從績效、出勤、態(tài)度、團隊精神予以考核及提供良好的待遇之外，對于不同的員工、不同的經(jīng)理人可采取不同管理方式，區(qū)別對待。比如對于經(jīng)理人可恰當?shù)奶峁┢髽I(yè)的.股份以獎勵，放下手足權(quán)力，設(shè)法滿足他們的權(quán)力欲，讓其輔導同事以滿足其自尊感，以新的崗位滿足其成就感。對于老黃牛的類型的員工則不能虧待。對于旁觀者、墻頭草類型的則要爭取、要把握、要團結(jié)，筆者最大的感悟在于盡量避免遠之，甚至排除之。企業(yè)的根本在于人才，先發(fā)現(xiàn)其長處，恰當?shù)睦�用之，以為企業(yè)所用。對于新的員工要不斷的培訓，滿足其成長感，建立管理層的提撥以內(nèi)部提升為主的管理制度以吸引之。不管怎樣，筆者認為，人力資源的管理關(guān)鍵在于管理人心，設(shè)法留住員工的心。一名優(yōu)秀的經(jīng)營者，不但會尊重客戶，使視客戶為伙伴，而且會尊重自己的員工，絕對不會辱罵的自己的員工，如有則必須向員工道歉，采取私下交流、面對面的交流、實話實說、共同分享溝通方式。除了關(guān)心他們，給他們假期、獎金外，還關(guān)心他們的家庭，比如他的妻子、孩子、父母，善用小恩小惠。

　　總之，企業(yè)的成功沒有固定的發(fā)展模式，這因企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營者的智慧、企業(yè)團隊的能力不同而不同，因地制宜建立適合自己的發(fā)展模式才是最好的模式。不管建立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略、樹立怎樣的企業(yè)文化、組建怎樣的企業(yè)團隊最根本、最本質(zhì)的出發(fā)點在于滿足不同層次的需求，讓自己滿意、讓員工滿意、讓客戶滿意，視員工為家人、視客戶為伙伴，實現(xiàn)各個層次的利益最大化；這既是企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點，又是落腳點，只有這樣企業(yè)才能迅速的、可持續(xù)的發(fā)展，打破發(fā)展瓶頸。

　　團隊建設(shè)心得體會 8

　　20xx年4月25日，一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅游世界，參加公司組織的為期兩天的團隊建設(shè)與發(fā)展的培訓。本次活動由所有成員分成4組，參與各種各樣的游戲活動。并且通過學習，了解了團隊的含義，團隊的特征以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的培訓活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學到的聯(lián)系到工作中，更是我們所需要思考的問題。

　　首先，我們作為一個主管員工，是屬于一個小團隊的領(lǐng)導。領(lǐng)導力，作為團隊的首領(lǐng)，尤為重要。失去領(lǐng)導，團隊將散沙一排，無法凝聚整個團隊的力量。在游戲中，我們需要一個領(lǐng)導人物，來引領(lǐng)整個任務(wù)的完成過程，協(xié)調(diào)個方的意見，以達到一個最優(yōu)化的解決。同樣，在工作中，我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作，發(fā)揮有利的因素，排除不利因素，高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中，大家都被蒙上眼睛，在無法預測外界的環(huán)境的情況下，那就對領(lǐng)導的指導能力尤其重要。服從指揮，才能順利的完成任務(wù)。在工作中，我們有時就需要服從領(lǐng)導的工作，配合他完成任務(wù)。

　　其次，相互之間的協(xié)作，也是團隊中的重要的一部分。群策群力，共同出力，才能發(fā)揮團隊的最大作用力。“翻越電網(wǎng)”的游戲中，僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量�！按笱泔w行”的故事，也告訴我們在團隊中協(xié)作的力量可以使每個人都得到利益。聯(lián)系到工作中，我們作為一個部門的主管，考慮的'不僅僅是部門的這個小團體的利益，而是應(yīng)該考慮到各個部門，甚至是整個公司的利益。目前，公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了，才能使自己的工作順利進行下去，自己的工作做好了，才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作，而不是相互牽制。

　　最后，教訓經(jīng)驗，也是團隊建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后，我們都會一下學到了什么，失敗的原因是什么，怎樣才能做的更好，更完美。同樣，在工作中，我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免，但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生，也至關(guān)重要。

　　以上僅僅是我對這次培訓思考的一部分。學無止境，作為公司基層的一名主管，怎樣管理好我們這個小團隊，怎樣配合好整個公司的工作，出色的完成任務(wù)，還需要我們?nèi)ニ伎嫉母�多。最后感謝人力資源部這次給與我們這次培訓的機會。希望今后有更多的機會，使我們每個員工都成為一個出色的員工。謝謝！

　　團隊建設(shè)心得體會 9

　　近日，我有幸參加了由學校團支部組織的主題為“崗位角色再認識，加強執(zhí)行力，提高團隊意識”為主題的拓展訓練活動。通過本次拓展，不僅讓我傳神對自己有了更生動的認識，同時也不能考驗了自己不言放棄的精神及團隊精神。這次的拓展訓練中的各個項目也給我留下了深刻的印象，讓我受益匪淺，感想頗多。

　　9月27日晚隨著“團隊破冰”儀式的順利進行，團隊素質(zhì)拓展訓練營在重渡溝拓展訓練基地拉開了序幕。全體學員在基地的會議室里，聆聽了基地老師對相關(guān)情況的說明和對此次活動的期望后，我們就開始了培訓前熱身的備戰(zhàn)。熱身的內(nèi)容是分小組，給所在的小組命名、設(shè)計隊徽、隊訓、創(chuàng)作隊歌。

　　28號上午，我們首先挑戰(zhàn)的項目是“空中抓杠”，――也就是我們每個人都要站在離地面10米高的獨立的一個鐵桿子上面，飛躍去抓牢對面的單杠。上時當我西站在高處那個鐵桿子上時，踩在那塊窄窄的圓頂上，只覺得世界是面介的，只剩那根單杠，風刮著的聲音在耳邊呼嘯著，只看見那根叫做單杠的橫桿夢幻般地就是指在空中搖蕩。我的腿有些顫抖，手心濕漉漉地冒汗，盡管腰間拴著能承重三噸的安全運輸商保護繩，盡管我知道若是在地面我肯定抓得住，可是，我還是慌恐著，沒有足夠的勇氣松開抓著鐵梯子的把手……下面?zhèn)鱽黻犛褌兎e極支持聲，我絕對不能給這個團隊丟臉呀，我集中了全身的力量，飛躍了，瞬間，我像會翱翔的鳥兒，撲向了那個給予我希望的桿子。有風吹過，單杠微微地擺動，像是召喚，又像x。終于抓住了目標!!

　　當我盡早站在地面上時，依然有些不敢相信，自己嗎做到了嗎?高高的空中，單杠依然在輕輕地搖擺。從這個單項訓練的整個過程，我經(jīng)歷了恐慌——勇敢——勝利的過程，成功了后而后心里有說不出的高興。從此也可以看出，人的潛能是需要有挖掘的，要創(chuàng)造條件，尋找機會，拓展訓練的對人的體能的`要求并不高，更多的勁敵是對人因的心理的挑戰(zhàn)，而且也會感悟到、體驗到它是一項讓每個人在和精神上都有一個新的超越，重新認識自己、認識生命的活動，你會發(fā)現(xiàn)人的需要創(chuàng)造性真的是巨大的。這個盧戈韋告訴我們：挑戰(zhàn)自我，沒有不可能的事，不要輕易說“不”，要重新認識自我，超越自我。

　　同樣的一塊鐵，可以鋸融消損，也可以百煉成鋼；同樣的一支隊伍，可以庸碌無為，也可以成就大業(yè)。無論是從2米高倒摔在學員們用自己身體所搭成的人床上的“信任背摔”，讓學員深深地體會到了信賴與團結(jié)的重要性——用對自己的信賴克服自己的恐懼心理，在信賴別人的同時也一個值得別人信賴的人，這樣才能在彼此信賴團結(jié)起來共同完成心中的目標。還是蒙學員全體上眼睛通過一根繩子各自準確找到自己定位的“盲人方陣”，都充分考驗了學員的溝通能力以及如何充分發(fā)揮自己角色作用的能力。我們組完成“走出雷區(qū)”的任務(wù)，這個項目投資讓續(xù)建我們深刻體會到強有力的領(lǐng)導、合理計劃、嚴密組織、團結(jié)協(xié)作、認真落實嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要一個團隊每個人都充當了不同的角色，有決策者，有參謀者，有執(zhí)行者。但每個角色都是團隊中不可或缺的一員。這就需要在以團隊的整體而言目標和利益為首要的情況下，要依托自己的才智與作用，使團隊實現(xiàn)“更高、更快、更強”。

　　團隊建設(shè)心得體會 10

　　6月初，我有幸參加了公司組織的新員工明陽天下拓展訓練活動。我們參加了信任背摔、穿越電網(wǎng)、天使之手&巨人梯、畢業(yè)墻等項目。游戲同人生、事業(yè)、團隊、伙伴聯(lián)系在了起，更給我們?nèi)�體參訓員工帶來了無窮的樂趣、信心、勇氣和思索，引起了心靈的強烈震撼和共鳴！

　　拓展訓練不同于一般的課堂教學，它是一種“體驗式”的教學訓練，拓展訓練的最大目的是：培養(yǎng)團隊精神和整體意識，改善人際關(guān)系，了解溝通的重要作用。通過基地教練組織的一系列的活動，就我個人而言，我自己有以下一些深刻的體會：

　　第一、挑戰(zhàn)自我。在拓展項目中，有一項叫“天使之手”，大家在安保措施的下，要跨越橫跨空中的鋼索橋。但因為是在高空，所以每個人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感，我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感，跨越這一小步。在人生中，我們也會遇到很多近在眼前的機遇，只要我們挑戰(zhàn)自我，勇敢的跨出這一小步，那么我們就能將屬于自己的機會牢牢抓住。

　　第二、無論做什么事情都要有明確的目標。拓展訓練的每個項目都有明確的目標，團隊所有的策劃和執(zhí)行都是為了完成目標。在以后的工作和生活中，我們遇到的目標也許并不具體，“成功”的標準也是眾說不一，但是我相信只要目標是積極的，可以使自己進步成長，我們就可以并且應(yīng)該為了這個目標傾盡全力。

　　第三、做事要有周詳?shù)挠媱澓驼�確的方法。一個好的計劃和決策可以使工作實施起來事半功倍，也可以使工作有步驟的進行，因此在進行任何一項工作前，都應(yīng)該對該工作的實施計劃進行論證，以減少在實施過程中出現(xiàn)的偏差和失誤。而在這一論證過程中，必不可少是團隊成員的群策群力，鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的.結(jié)晶，是大家共同努力的成果，才能使團隊每個人在工作中都能按計劃辦事，工作才能順利圓滿的完成。

　　第四、有力的領(lǐng)導。在制定計劃和實施的過程中，團隊中成員為了目標的完成各抒己見，群策群力。但是也會出現(xiàn)為了堅持自己的觀點而爭執(zhí)不下，這時候就需要團隊的領(lǐng)導來決策，他的決策能使團隊以一個聲音說話，以相同步調(diào)行動，團隊合作的過程中必須只能有一個指令來調(diào)配。所以有力領(lǐng)導也是任務(wù)能夠貫徹落實的有力保障。

　　第五、團隊精神和整體意識在工作中的推廣。沒有完美的個人，但可以有完美的團隊，團隊合作精神在于信任、合作和奉獻，強調(diào)的是同甘共苦、共同發(fā)展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團隊精神的基礎(chǔ)，失去了信任團隊就無法合作，更不用說奉獻了。而合作和奉獻是團隊合作的必要條件，所有的隊員要緊密合作，無私奉獻才能保證工作的圓滿完成。

　　在經(jīng)過了一系列的拓展項目、分享總結(jié)，一系列的競賽成功、失敗，一系列的歡笑、淚水之后，拓展培訓結(jié)束了。對比之前與之后，我自己個人在心態(tài)上有了一個較大的轉(zhuǎn)換，之前自己對拓展培訓的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前一直以為，參加拓展訓練可以尋找到解決團隊運作過程中一些恰當?shù)姆绞椒椒�，現(xiàn)在回頭來看，在整個拓展訓練當中，更多的是讓你學會如何去發(fā)現(xiàn)在團隊運作及個人工作中的一些問題，當然，這里指的更多是意識上的問題，而非給出解決問題的方法，不同的人在經(jīng)歷同樣的事情之后，同樣也會出現(xiàn)理解不一致的情況，而通過這一次的拓展培訓，我思考得更多的可能是兩個問題：用什么樣的態(tài)度來面對困難？用什么樣的態(tài)度來面對錯誤？

　　用什么樣的態(tài)度來面對困難？

　　在整個拓展訓練過程當中，每一個項目都充滿了難度與挑戰(zhàn)，巨人梯看似高不可攀、高空斷橋看似不可逾越，但最后終于一一被團隊所克服�？偨Y(jié)這些經(jīng)驗，我覺得在面對團隊困難的時候，解決的過程中有幾個要素是至關(guān)重要的。第一是目標的設(shè)定，在拓展訓練的過程中，面對一個個艱苦卓絕的任務(wù)，但團隊的所有成員都有了一個清晰的目標與來自這個目標的壓力：整個團隊必須全部通過，缺一不可。在這樣的清晰的目標指導之下，團隊的精神才可能被激發(fā)出來，個人英雄主義被拋棄，取而代之的是整個團隊團結(jié)一心，共同出謀劃策，齊頭并進。第二個是必須依靠團隊的力量。在這一系列的項目任務(wù)當中，任何的個人能力都顯得微不足道，因為依靠個人的力量是永遠不可能完成任務(wù)的，只有團隊之間的精誠合作，齊心協(xié)力排除困難，才有獲勝的可能。困難是團隊的困難、力量是團隊的力量、方法是團隊的方法。第三是團隊解決問題必須有智慧，在很多項目當中，會出現(xiàn)很多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具，可能團隊沒有排除這些干擾的話，會浪費團隊力量，而最終換來的結(jié)果只能是失敗。成功可能沒有真正意義上的捷徑，但是一定有更好的方法。

　　用什么樣的態(tài)度來面對錯誤？

　　游戲一定是有規(guī)則的，而破壞規(guī)則的結(jié)果必定是規(guī)則給你帶來的懲罰。拓展訓練過程中，因為有很多同事犯下的錯誤，會使團隊所有的成員、領(lǐng)導受到來歷的懲罰，那么，在這個時候，我們應(yīng)該怎么樣去面對這些錯誤呢？埋怨？指責？都不是最好的方法，因為當你去埋怨和指責的時候，你必須要停下你前進的腳步，耗費你的時間，但對于整個團隊的進步所起的往往的負面的作用。通過兩天一夜的訓練，我認為在面對團隊的錯誤或團隊中某個個體的錯誤的時候應(yīng)持的態(tài)度是不埋怨指責但一定要有總結(jié)�？偨Y(jié)是讓犯錯的個體或團隊都更加清楚應(yīng)該與不應(yīng)該，是指明方向的明燈，就像一個人跌倒了一樣，不停咒罵只會阻礙前進的腳步，而利用跌倒的機會仔細觀察地形、尋找絆跌你的石頭的位置，才是后面的路走得更安全的方法。

　　拓展訓練結(jié)束了，但團隊的建設(shè)在持續(xù)，并且過程艱辛漫長，但只要像標題一樣，每個晝夜都有所得，輝煌的團隊成果一定是指日可待的。

　　團隊建設(shè)心得體會 11

　　一個好的教師必須有良好的溝通能力，教師必須加強自身人格的素質(zhì)修養(yǎng)，這是培養(yǎng)高水平語言溝通技能的重要保障。通過學習《語言溝通技能訓練》一書，我知道了教師的語言溝通技能的關(guān)鍵是要正確運用語言。教師的教學語言除了具備一般語言的`共同性質(zhì)外，還顯示出與其他語言的明顯區(qū)別……教學語言在自身的特征。教學語言是教師用正確的語音、語義，合乎語法邏輯結(jié)構(gòu)的口頭語言，對教材內(nèi)容、問題等進行敘述、說明的行為方式。

　　作為教師的我們，語言要規(guī)范。使用普通話。普通話的標準只有一個，就是以北京話為標準音，以北方話為基礎(chǔ)，以典范的白話文菱為語法規(guī)范。在實際教學中，教師發(fā)音不標準、不規(guī)范，將影響學生的理解。教學語言的音量要適度，音量有控制，科學用嗓。使學生能聽清，又不疲勞。平時上課，宜以中強度音量為主，老師說得不吃力，學生聽起來也輕松。音量過大，學生反而聽得不真切，還容易造成聽覺疲勞。音量大小，應(yīng)以最后一排學生能聽清為宜。教學中，發(fā)音要有足夠的底氣。語速也要適當，一般情況下，語速以每分鐘200-250字為宜。在不同情況下，語速穩(wěn)速、急速、緩速之分。

　　通過學習，我還知道了教師的語言要語調(diào)達情。語調(diào)達情指語音高低、抑揚頓挫、強弱起伏，與教學情境相適應(yīng)。運用不同的聲調(diào)可表達疑問、感嘆、驚喜、沉思等復雜感情。它的變化能極大地增強口語表達能力。我們要根據(jù)教學情境的需要，適當調(diào)控語調(diào)的響度，使之有較好的清晰度與感染力。掌握語調(diào)的使用技巧，使話說得準確、鮮明、生動，有利于提高教學效率。我們對學生群體或個體進行教育談話時，應(yīng)掌握溝通、暗示、激勵、表揚、批評等談話技巧，使語調(diào)富有針對性、啟發(fā)性，說話能以理服人，以情感人，從而加強教育效果。

　　在今后的工作中，我要加強自身的語言溝通技能，運用具有在不同教學情境中與學生的溝通手段，較好地實現(xiàn)溝通目標，使我的語言溝通技能有進一步的提升。

　　團隊建設(shè)心得體會 12

　　20xx年10月12日下午在XX街道辦事處四樓會議室，社區(qū)全體工作人員參加了xxx市xx團隊管理創(chuàng)新輔導講座，講課的老師是由xxx公司請來的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授，通過此次講座，我對提升管理能力，提升團隊執(zhí)行力感觸頗深。通過這次講座學到了很多，我從以下幾點談?wù)勎业男牡皿w會：

　　一、我的三點感受

　　一是我街道為了提高我們社區(qū)的干部的管理能力，員工團隊精神、執(zhí)行能力，給我們創(chuàng)造了這么好的一次學習機會。

　　二是在聽取了龐老師的講座后，感觸頗深，在對社區(qū)的管理方面以及對上級部門提出的工作的執(zhí)行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區(qū)，怎樣才能更好的完成上級部門提出的任務(wù)！

　　三是在以后的工作中，對社區(qū)的管理方面有了明確的目標，對街道和上級部門提出的任務(wù)有了好的工作方法及計劃。

　　二、講座中最有影響的三句話

　　第一句是：目標、工作、任務(wù)自上而下分解，措施自下而上提交。讓我了解了，如何更好的將上級部門的惠民政策傳達給居民群眾，又如何將社情民意上報至上級部門！

　　第二句是：態(tài)度不等于結(jié)果，苦勞不等于結(jié)果，職責不等于結(jié)果。讓我體會到，在工作中盲目的付出并不等于回報，要看清楚努力方向，再用良好的態(tài)度把目標變成結(jié)果。

　　第三句是：遇到問題說明能力不足，遇到障礙說明方法不對。讓我領(lǐng)會到，在以后的工作中，遇到問題多想想解決的方式方法，換個角度考慮問題，以找出合適的處理方式。

　　三、對自己的改進措施

　　一、提高自己及社區(qū)工作人員的執(zhí)行力。龐老師說中國不缺乏執(zhí)行的戰(zhàn)略家。也就是說再好的工作思路和工作方案，如果沒有好的執(zhí)行也就沒有好的結(jié)果。所以，在今后的社區(qū)工作中，第一步就要提高我們的`執(zhí)行力。

　　二、提高自己的管理能理。通過龐老師對管理方法的講解，把所學到的用在社區(qū)的管理工作中，更好的解決如何干，怎么干的問題。

　　三、提高溝通能力。遇事多遇上級領(lǐng)導溝通，了解領(lǐng)導所要的目的，更好的完成任務(wù)。社區(qū)工作中多與工作人員溝通，更好的達成目的，以避免“走彎路”，“白費力”的現(xiàn)象。

　　四、對組織的三個建議

　　一是進一步完善我街道社區(qū)的規(guī)章制度。龐老師說：影響制度執(zhí)行因素是制度設(shè)計不合理，制度不完善。所以我們要完善我們的制度，這樣我們才能更好的按章程辦事，按制度辦事。

　　二是希望街道能多多舉辦類似的豐富多彩的活動來提高社區(qū)干部的管理能力，提高工作人員的執(zhí)行能力，提高我們的團隊協(xié)作能力，提高工作人員的整體素質(zhì)。

　　三是加大社區(qū)活動場地建設(shè)，因為我社區(qū)辦公面積有限，活動場地不足，很多活動因場地有限無法實現(xiàn)，大大的局限了一些活動。

　　團隊建設(shè)心得體會 13

　　在公司人力資源部的悉心安排下，我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起，有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績效的團隊建設(shè)》科目培訓。時間4月24日25日為期兩天，非常感謝公司領(lǐng)導對員工文化素養(yǎng)的培養(yǎng)。在這次的培訓過程中，主要有以下幾個方面的感悟。

　　一高績效團隊建設(shè)的管理者

　　團隊是因企業(yè)的某項關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來而形成的，在行為方面有彼此影響的交互作用，在心理上能意識到其他成員的存在，并有彼此相互歸屬感和工作精神，目的是追求企業(yè)的整體性成功。團隊的管理者是團隊的中心，是團隊組織的指揮。就像是一場交響樂隊演奏時手持指揮棒的指揮，如果沒有那優(yōu)雅而充滿激情的指揮，任憑樂手各自自行演奏，那么再優(yōu)秀的樂手再偉大的交響樂曲，也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團隊的管理者也是如此，優(yōu)秀的團隊管理者，不僅是一個具有突出的`工作能力和知識技能，還應(yīng)該具有卓越的領(lǐng)導能力，統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)能力。管理者是企業(yè)文化的傳播者，制度的執(zhí)行者，團隊任務(wù)的計劃和決策者，也是團隊責任的承擔者，是團隊和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁，也是團隊健康氛圍的促進者和協(xié)調(diào)者。

　　二高績效團隊建設(shè)的溝通

　　沖突是團隊建設(shè)中無法避免的現(xiàn)象，沖突的可以造成正反兩面的效應(yīng)，它的正面是促進團隊成員對重大事項審慎分析，具有激勵作用，帶來競爭，喚起成員的危機感和緊迫感，但沖突的反面是引起團隊的運作秩序混亂，引起沖動和非理性行為，將整體的目標轉(zhuǎn)化為個人目標，導致團隊整體運作的效率下降。此時的溝通就像是一座橋梁，可以針對性的解決問題，以及內(nèi)部機構(gòu)的合理調(diào)整。溝通可以采取各種不同形式進行，管理者可以適時通過單一性的會議或進行個別交流，達到內(nèi)部機構(gòu)的和諧。溝通不僅要在內(nèi)部之間展開，同時也要對外部直接相關(guān)的團隊橫向溝通，促進與外部機構(gòu)的和諧。良好的溝通可以將團隊成員更加緊密的連接在一起，是團隊建設(shè)和諧的基礎(chǔ)。

　　三高效團隊建設(shè)的凝聚力

　　一個團隊就像一張捕魚的網(wǎng)，每一個網(wǎng)格在自己的位置都起著不同的作用。不能因為某一個網(wǎng)格上能捕到魚，而忽略其他更多網(wǎng)格的作用和存在。團隊中的成員就是網(wǎng)格，每個成員都有自己的一個位置，有自己發(fā)揮作用的地方。忽略或強調(diào)某個人的成績，都會影響團隊的建設(shè)，個人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機會和與其他同事的合力互作，才能更大程度的發(fā)揮。高績效的團隊就應(yīng)該是一個整體，有著充分的凝聚力，成員之間的相互信任，相互協(xié)作，才能更好的發(fā)揮出團隊最大才智和聰慧，達到團隊最大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個作用，一雙筷子你能輕易的將它折斷，但十雙筷子合在一起，就無法將其折斷。有了這樣凝聚力的團隊就將是一個無堅不摧的團隊，還有什么攻克不了的難關(guān)。

　　以上是通過兩天培訓后的一點感悟，雖然課程的內(nèi)容講述的都是有關(guān)團隊管理者的科目。但是作為公司下屬團隊中的一個成員，也應(yīng)該為自己的團隊發(fā)揮自己僅有的能力，雖擔當不了團隊的先鋒者，但也不能成為團隊發(fā)展的絆腳石。將培訓中學到的運用到實際的工作中，為公司和團隊的發(fā)展獻一份綿薄之力。

　　團隊建設(shè)心得體會 14

　　5月13日下午，物業(yè)總公司培訓部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓課，并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設(shè)》的培訓，使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人，如何抓好團隊建設(shè)，通過這次學習自己有了新的認識。

　　作為一名項目經(jīng)理，是實現(xiàn)項目目標的責任人，也是團隊的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準確位置，帶領(lǐng)和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標，完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。通過學習我認知到，作為一個項目負責人，一定要以身作則，嚴于自律�，F(xiàn)在我擔任市國際機場物業(yè)處項目經(jīng)理一職，就在團隊建設(shè)中如何做一名合格的項目經(jīng)理，我談?wù)勛约旱恼J識：

　　石家莊市國際機場物業(yè)處成立之初，員工新入職，服務(wù)意識淡薄。面對這種情況，我項目處以物業(yè)總公司為榜樣，注重員工培訓、素質(zhì)教育，從學習觀念著手，科學管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進：我把員工思想教育作為重點，讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、熱愛本職、團結(jié)同事、互相協(xié)作。

　　隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展，自己深感責任重大，公司給了自己一個發(fā)展的平臺，一定要珍惜。作為一名管理者，如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子，為了做好工作，必須在學習中成長。因此，作為物業(yè)經(jīng)理，一定要拓寬思路，有創(chuàng)新意識，做到以下幾點：

　　1.在工作中，有強烈的責任感，認真負責地對待工作，盡職盡責，刻苦鉆研，不斷創(chuàng)新，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強服務(wù)意識，熱情服務(wù)，謙虛謹慎，文明禮貌，忠誠可靠，做事公道，工作中勤奮主動，實事求是。

　　2.在與業(yè)主溝通問題上，作為管理者，必須學會與業(yè)主真誠地溝通，才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學會感謝業(yè)主提出意見，及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足，促進管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，使業(yè)主感到滿意。

　　3.要積極參加公司舉辦的各種培訓班，加強專業(yè)知識補充，爭取把所學到的`知識用到工作實踐中，發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢，找準自己的位置，去實現(xiàn)人生的價值。

　　4.加強自己思想建設(shè)，增強全局意識，增強責任感，增加團隊意識，積極主動的把工作做到點上，落到實處。

　　5.提高個人修養(yǎng)，提高溝通能力。尊重領(lǐng)導，虛心采納員工意見和建議，搞好上下級關(guān)系，互相尊重。

　　6.利用業(yè)余時間學習有關(guān)物業(yè)管理方面知識，向有經(jīng)驗領(lǐng)導和同事學習，多交流溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧，發(fā)揮特長。

　　7.根據(jù)各項目特點，還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵，注重服務(wù)創(chuàng)新，為業(yè)主提供多樣化服務(wù)，突出品牌的優(yōu)勢。

　　8.以高度的責任心為業(yè)主服務(wù)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。

　　團隊建設(shè)心得體會 15

　　地產(chǎn)銷售團隊管理是一個相對復雜的工作，需要團隊領(lǐng)導者具備良好的組織能力、溝通能力和激勵團隊的能力。在多年的實踐中，我總結(jié)出了一些關(guān)于地產(chǎn)銷售團隊管理的心得體會。

　　首先，有效的目標設(shè)定是地產(chǎn)銷售團隊管理的關(guān)鍵。一個好的團隊需要有清晰的目標來引導，只有明確的目標才能讓團隊成員明確自己的方向和努力的方向。在設(shè)定目標時，要注意確保目標具體、可量化和可達到。例如，可以設(shè)定銷售額、簽約量或客戶滿意度等指標作為團隊的目標，并將其分解到每個團隊成員身上，激勵他們努力工作。

　　其次，團隊成員的配備和培訓也是地產(chǎn)銷售團隊管理的重要環(huán)節(jié)。不同的團隊成員具備不同的`優(yōu)勢和素質(zhì)，團隊領(lǐng)導者需要根據(jù)團隊目標和需求來合理的安排團隊成員的職責和角色。在培訓方面，團隊領(lǐng)導者需要提供專業(yè)的培訓，提高團隊成員的專業(yè)水平和銷售技巧。同時，也要注重培養(yǎng)團隊成員的團隊意識和合作精神，鼓勵他們相互幫助和共同成長。

　　第三，有效的溝通是地產(chǎn)銷售團隊管理的核心。團隊領(lǐng)導者需要建立良好的溝通機制和渠道，與團隊成員保持密切的聯(lián)系和交流。在溝通過程中，要注重傾聽團隊成員的意見和建議，及時解決他們的問題和困惑，使團隊成員感受到被尊重和重視。同時，團隊領(lǐng)導者也要及時將重要的信息傳遞給團隊成員，確保團隊成員對團隊目標和工作任務(wù)有清晰的認識。

　　第四，激勵團隊的積極性和創(chuàng)造力也是地產(chǎn)銷售團隊管理的重要方面。團隊領(lǐng)導者需要通過激勵機制來激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力�？梢酝ㄟ^設(shè)立獎勵制度、激勵計劃或晉升機制等方式，給予團隊成員一定的物質(zhì)和精神上的獎勵，使他們感到自己的努力和付出被認可和重視。同時，也要充分發(fā)揮團隊成員的主動性和創(chuàng)造性，鼓勵他們提出新的想法和建議，推動團隊的創(chuàng)新和發(fā)展。

　　最后，地產(chǎn)銷售團隊管理需要團隊領(lǐng)導者具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力和情商。作為團隊的領(lǐng)導者，要保持積極的心態(tài)，始終保持對團隊目標的堅持和追求。同時，要善于發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)點和潛力，激發(fā)他們的潛能和動力。在團隊管理中，要注重團隊成員的情感需求和關(guān)懷，建立親和力和信任感，使團隊成員愿意為團隊付出更多的努力。

　　綜上所述，地產(chǎn)銷售團隊管理涉及到目標設(shè)定、團隊成員的配備和培訓、有效的溝通、激勵團隊的積極性和創(chuàng)造力以及團隊領(lǐng)導者的領(lǐng)導能力和情商等多個方面。只有在這些方面都能夠把握好，才能夠有效地管理地產(chǎn)銷售團隊，帶領(lǐng)團隊取得良好的銷售業(yè)績。希望通過這些心得體會，能夠?qū)Φ禺a(chǎn)銷售團隊管理工作有所幫助。

　　團隊建設(shè)心得體會 16

　　團隊建設(shè)是現(xiàn)代社會工作中的重要環(huán)節(jié)，而作為團隊成員，我們也應(yīng)該時刻關(guān)注團隊建設(shè)的重要性，并在其中扮演積極的角色。近期，我參與了一次團隊建設(shè)活動，從中獲得了一些寶貴的心得體會。在此，我想分享一下我的感受和體會。

　　首先，團隊建設(shè)需要充分的溝通和協(xié)作。在團隊中，每個人都有自己獨特的思維方式和工作風格。如果沒有有效的溝通和協(xié)作，任何一個團隊都無法取得成功。通過這次活動，我意識到溝通和協(xié)作是團隊建設(shè)的基石。我們需要主動傾聽他人的意見和建議，并表達自己的觀點。只有通力合作，才能將團隊的力量最大化。

　　其次，團隊建設(shè)需要適當?shù)哪繕嗽O(shè)定和規(guī)劃。團隊的目標和方向是團隊成員努力的動力源泉。在這次活動中，我們首先設(shè)定了明確的目標，明確了我們要共同達成的成果。然后，我們制定了詳細的計劃，為每個人的工作任務(wù)和時間表進行了安排。這樣一來，每個人都清楚自己的責任和任務(wù)，也更有動力去完成任務(wù)。

　　此外，我還體會到團隊建設(shè)需要有合適的角色分工。每個人都有自己擅長的領(lǐng)域和專長，而合理的角色分工可以最大程度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢。團隊中的每個人都應(yīng)該承擔起自己的責任，并盡力發(fā)揮自己的能力。在團隊建設(shè)活動中，我們根據(jù)彼此的興趣和能力，將任務(wù)分配給每個人，并相互協(xié)助完成。這樣一來，每個人都感到被需重視和尊重，也更加有動力去迎接挑戰(zhàn)。

　　另外，團隊建設(shè)還需要有合理的決策機制。在面對困難和抉擇的時候，團隊需要有明確的決策流程。在這次活動中，我們采取了投票和小組討論的.方式，來處理團隊中的決策問題。通過投票，我們可以了解每個人對于不同選擇的意見和傾向，而通過小組討論，我們可以深入交流和辯論，最終做出最合理的決策。這樣一來，每個人都有機會參與到?jīng)Q策過程中，并且能夠接受最終的結(jié)果。

　　最后，我認識到團隊建設(shè)需要有良好的團隊氛圍。團隊氛圍是指團隊成員之間的相互關(guān)系和溝通的氛圍，良好的團隊氛圍能夠促進團隊成員之間的合作和團結(jié)。在這次活動中，我們主動創(chuàng)造了一個積極向上的團隊氛圍。我們彼此之間相互尊重和信任，樂于分享和幫助。我們也注意到每個人的情緒和情感，努力創(chuàng)建一個和諧的工作環(huán)境。這樣一來，大家都能夠充滿活力和激情地投入到團隊建設(shè)中。

　　通過這次團隊建設(shè)活動，我獲得了許多寶貴的心得體會。溝通和協(xié)作、目標設(shè)定和規(guī)劃、角色分工、決策機制以及團隊氛圍是團隊建設(shè)中的關(guān)鍵因素。只有通過這些方面的努力和實踐，我們才能真正實現(xiàn)團隊的成功和卓越。團隊建設(shè)是一項長期的工作，需要每個團隊成員的共同努力和堅持。我相信只要團隊成員們，時刻關(guān)注團隊建設(shè)的重要性，我們的團隊將會有更好的發(fā)展和成就。

　　團隊建設(shè)心得體會 17

　　11月4號，是我參加拓展訓練的第一天。雖然只有短短的兩天半時間，但這次訓練給我留下了深刻的印象。拓展訓練不僅給我們帶來了啟發(fā)和經(jīng)驗，還成為了我們的精神財富。無論我們在哪個職位上，只要用心體會，都能從中獲得有益的人生感悟。在這次訓練中，我體會到了以下幾個方面的重要性。

　　首先是信任。在一項叫做“信任背摔”的活動中，我們需要相信團隊的力量，才能勇敢地背摔下來。這個活動雖然看起來很簡單，但它驗證了人與人之間心靈的交流和可信度。信任是通過生活中點點滴滴的積累而來的。首先要相信自己，充滿自信。如果對自己都沒有信心，就不可能相信別人，也不會被別人信任。做任何事情都要有責任心，這樣才能獲得信任。在工作中，相信自己，相信團隊的每個成員，能增加成功的'機會。相信他人就是相信自己。

　　其次是團隊合作。在一項叫做“孤島求生”的活動中，我們需要團隊成員相互理解、互相包容、支持和緊密合作，才能完成任務(wù)。這個活動打破了隊員之間、男女之間、部門之間的隔閡，培養(yǎng)了團隊的凝聚力和勇氣。

　　再次是挑戰(zhàn)自我。在一項叫做“翻越畢業(yè)墻”的訓練中，我們需要在規(guī)定的時間內(nèi)不借助任何工具爬過一道直立的石墻。這項訓練考驗了我們的意志力和勇氣。面對困難，我們沒有退縮，而是齊心協(xié)力，成功地完成了任務(wù)。這個訓練讓我明白，只要我們堅定信心，積極努力，就能克服所有困難，完成看似不可能的任務(wù)。

　　最后是個人與團隊的關(guān)系。在一項叫做“空中斷橋”的項目中，我們需要跳躍跨過高高的鐵板。這個項目展示了個人的勇氣和挑戰(zhàn)精神。通過團隊的鼓勵和支持，我們成功地完成了訓練任務(wù)。這個訓練讓我明白，個人與團隊是相互依存的，只有團結(jié)一致，共同努力，才能克服困難，取得成功。

　　通過這次拓展訓練，我意識到了以下兩點需要改進。首先是調(diào)整心態(tài)，保持激情。作為一個部門負責人，我的心態(tài)會直接影響下屬的工作情緒。如果我能冷靜果斷，既不急噪又不壓抑，就能營造輕松的工作氛圍，使人心情舒暢。其次是充分信賴他人。一個人的能力和精力是有限的，不能把所有的工作都自己扛。我們要相信團隊的成員，相信他們能夠比我們做得更好。這樣，我們才能培養(yǎng)出能戰(zhàn)斗的團隊。

　　總之，這次拓展訓練讓我認識到，只有積極進取，與時俱進，并將自己的利益與團隊緊密聯(lián)系在一起，才能展現(xiàn)團隊的力量，取得成功。個人與團隊是相互依存的，共同發(fā)展。在工作中，我們要保持激情，充分信賴他人，這樣才能使團隊在競爭中立于不敗之地。

　　團隊建設(shè)心得體會 18

　　高效團隊建設(shè)與學習心態(tài)準備心得體會聆聽了眾多專家的培訓、講座，雖培訓內(nèi)容有所不同，但呈現(xiàn)方式基本相同，培訓結(jié)果收效甚微；1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓，如夏日里的一縷涼風，讓我們每一位培訓者感受到前所未有的愜意與暢快，收獲到意想不到的驚喜與成功！

　　“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風必折之�！币豢媒】蹈叽蟮臉淠�，一定是從茂密的森林中生長出來，這棵樹如果離開這片森林，風一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽，而是團體賽。因此，增強領(lǐng)導才能，實施人文管理，倡導人盡其才，各司其職，增強團隊凝聚力、向心力，實現(xiàn)智慧共享、資源共享，合作共贏，最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊，從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。

　　一、增強領(lǐng)導才能

　　增強和發(fā)揮領(lǐng)導的指導作用，首先領(lǐng)導必須以身作則，為團隊成員起榜樣和示范作用；其次，明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標；再次，明確各團隊成對員的角色和責任分工，充分發(fā)揮團隊成員各自的才能，激發(fā)每個成員的潛能。比如，《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷，讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智，頗具組織、領(lǐng)導才能的狼首領(lǐng)，正是在它的.英明帶領(lǐng)下，群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。

　　二、增強團隊合力

　　在每一所企業(yè)里，都有一個龐大的團隊，大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致，難以高效地完成各自的目標，正所謂“百姓百心”，很多工作進展緩慢，作為和管理者必須以人為本，采取科學有效的管理方法，讓全體員工凝成一股繩，建設(shè)一支高效團隊。

　　1、目標引領(lǐng)：團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的體現(xiàn)。因此要提出先進的辦學目標，以辦學目標引領(lǐng)團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識，增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力，使團隊走向高效。

　　2、溝通協(xié)調(diào)：領(lǐng)導要進行充分溝通，引導團隊成員調(diào)整心態(tài)和準確定位角色，把個人目標與工作目標結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做，增強團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次，領(lǐng)導要及時發(fā)現(xiàn)團隊與中層領(lǐng)導之間的矛盾沖突，通過溝通和協(xié)調(diào)，促使二者之間不斷達成共識，更好地促進目標的實現(xiàn)。

　　三、實施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。

　　同樣，企業(yè)要加強團隊建設(shè)必須要依靠制度，但在制度的規(guī)定上要有彈性，體現(xiàn)人文化管理。其次，人文管理還體現(xiàn)在要放下領(lǐng)導的權(quán)利，以優(yōu)秀的人格魅力來管理團隊，讓團隊成員心服口服。

　　團隊建設(shè)心得體會 19

　　傾聽了眾多專家的培訓、講座，雖培訓內(nèi)容有所不同，但呈現(xiàn)方式根本一樣，培訓結(jié)果收效甚微；1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓，如夏日里的一縷涼風，讓我們每一位培訓者感受到前所未有的滿意與暢快，收獲到意想不到的驚喜與勝利！

　　“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風必折之�！币豢冒部蹈叽蟮臉淠�，肯定是從茂盛的森林中生長出來，這棵樹假如離開這片森林，風一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽，而是團體賽。因此，增加領(lǐng)導才能，實施人文治理，提倡人盡其才，各司其職，增加團隊分散力、向心力，實現(xiàn)才智共享、資源共享，合作共贏，最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊，從而助推企業(yè)跨越式進展。

　　一、增加領(lǐng)導才能

　　增加和發(fā)揮領(lǐng)導的指導作用，首先領(lǐng)導必需以身作則，為團隊成員起典范和示范作用；其次，明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標；再次，明確各團隊成對員的角色和責任分工，充分發(fā)揮團隊成員各自的才能，激發(fā)每個成員最大的潛能。比方，《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷，讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智，頗具組織、領(lǐng)導才能的狼首領(lǐng)，正是在它的英明帶著下，群狼捕獵勝利、共渡難關(guān)。

　　二、增加團隊合力

　　在每一所企業(yè)里，都有一個浩大的團隊，大家由于心態(tài)、觀念、力量的.不全都，難以高效地完成各自的目標，正所謂“百姓百心”，許多工作進展緩慢，作為領(lǐng)導者和治理者必需以人為本，實行科學有效的治理方法，讓全體員工凝成一股繩，建立一支高效團隊。

　　1、目標引領(lǐng)：團隊分散力是無形的精神力氣，是將一個團隊的成員嚴密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的分散力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高表達。因此領(lǐng)導者要提出先進的辦學目標，以辦學目標引領(lǐng)團隊前進的方向，使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和劇烈的共識，增加團隊成員對團隊的向心力、分散力，使團隊走向高效。

　　2、溝通協(xié)調(diào)：領(lǐng)導要進展充分溝通，引導團隊成員調(diào)整心態(tài)和精確定位角色，把個人目標與工作目標結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清晰如何去做，增加團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。其次，領(lǐng)導要準時發(fā)覺團隊與中層領(lǐng)導之間的沖突沖突，通過溝通和協(xié)調(diào)，促使二者之間不斷達成共識，更好地促進目標的實現(xiàn)。

　　三、實施人文治理沒有法規(guī)不成方圓。

　　同樣，企業(yè)要加強團隊建立必需要依靠制度，但在制度的規(guī)定上要有彈性，表達人文化治理。其次，人文治理還表達在領(lǐng)導者要放下領(lǐng)導的權(quán)利，以優(yōu)秀的人格魅力來治理團隊，讓團隊成員心服口服。

　　團隊建設(shè)心得體會 20

　　5月13日下午，物業(yè)總公司培訓部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓課，并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設(shè)》的培訓，使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人，如何抓好團隊建設(shè)，通過這次學習自己有了新的理解。

　　作為一名項目經(jīng)理，是實現(xiàn)項目目標的責任人，也是團隊的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準確位置，帶領(lǐng)和指揮整個項目團隊去實現(xiàn)項目目標，完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。通過學習我認知到，作為一個項目負責人，一定要以身作則，嚴于自律�，F(xiàn)在我擔任市國際機場物業(yè)處項目經(jīng)理一職，就在團隊建設(shè)中如何做一名合格的項目經(jīng)理，我談?wù)勛约旱睦斫猓?/p>

　　石家莊市國際機場物業(yè)處成立之初，員工新入職，服務(wù)意識淡薄。面對這種情況，我項目處以物業(yè)總公司為榜樣，注重員工培訓、素質(zhì)教育，從學習觀點著手，科學管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、持續(xù)改進：我把員工思想教育作為重點，讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、熱愛本職、團結(jié)同事、互相協(xié)作。

　　隨著物業(yè)品牌的提升和外接小區(qū)的拓展，自己深感責任重大，公司給了自己一個發(fā)展的'平臺，一定要珍惜。作為一名管理者，如果跟不上公司發(fā)展就會掉鏈子，為了做好工作，必須在學習中成長。所以，作為物業(yè)經(jīng)理，一定要拓寬思路，有創(chuàng)新意識，做到以下幾點：

　　1.在工作中，有強烈的責任感，認真負責地對待工作，盡職盡責，刻苦鉆研，持續(xù)創(chuàng)新，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。增強服務(wù)意識，熱情服務(wù)，謙虛謹慎，文明禮貌，忠誠可靠，做事公道，工作中勤奮主動，實事求是。

　　2.在與業(yè)主溝通問題上，作為管理者，必須學會與業(yè)主真誠地溝通，才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學會感謝業(yè)主提出意見，即時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足，促動管理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升，使業(yè)主感到滿意。

　　3.要積極參加公司舉辦的各種培訓班，增強專業(yè)知識補充，爭取把所學到的知識用到工作實踐中，發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢，找準自己的位置，去實現(xiàn)人生的價值。

　　4.增強自己思想建設(shè)，增強全局意識，增強責任感，增加團隊意識，積極主動的把工作做到點上，落到實處。

　　5.提升個人修養(yǎng)，提升溝通水平。尊重領(lǐng)導，虛心采納員工意見和建議，搞好上下級關(guān)系，互相尊重。

　　6.利用業(yè)余時間學習相關(guān)物業(yè)管理方面知識，向有經(jīng)驗領(lǐng)導和同事學習，多交流溝通。從實踐中摸索物業(yè)管理技巧，發(fā)揮特長。

　　7.根據(jù)各項目特點，還探索物業(yè)服務(wù)新內(nèi)涵，注重服務(wù)創(chuàng)新，為業(yè)主提供多樣化服務(wù)，突出品牌的優(yōu)勢。

　　8.以高度的責任心為業(yè)主服務(wù)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。

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