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大學暑假實踐報告3000字（精選5篇）
辛苦的社會實踐已經(jīng)告一段落了，這次社會實踐讓你有什么觸動呢？此時需要寫一份實踐報告，做好總結。為自己以后能更好的走向社會做準備吧！以下是小編為大家整理的大學暑假實踐報告3000字（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學暑假實踐報告3000字1
一、實踐單位：xx連鎖旅店
二、實踐地點：xx市
三、實踐時間：20xx年xx月十四至十八日
四、實踐內(nèi)容：學習如何做一名旅店招待員
正文：這個暑假又是一個有意義的暑假，又到了每一次的實踐階段，我總是很興奮，因為又到了親身體會在外工作的感覺了，雖然不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進一步接觸社會了，所以我必須好好把握住。這次我找的是一個全國連鎖旅店——福蘭特，好在里面有認識的朋友，所以我很容易就找了做里面接待員的工作，但不要小巧這份工作，要學的知識還真不少，我必須了解各個方面的問題，下面就逐一說說我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白，旅店是個地區(qū)的基本舉措措施和重要構成部門，是來往旅客休息的重要場合，旅店在每個地方都起著至關重要的作用，出門在外，哪有不住店的。再者說，對旅店自身而言，搞好客房服務辦理工作，將會間接影響xx個地區(qū)發(fā)展的前途，同時也會影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟效益。作為一名大學生，作為一名熱血沸騰的年輕人，我們必須通過日常校內(nèi)校外開展富厚多彩的社會形態(tài)實踐活動，使我們本身慢慢了解社會形態(tài)，開闊我們的視野，增長才干，并在社會形態(tài)實踐當中認清了本身的位置，所適應的發(fā)展方向，努力找出自身的不足并彌補他，對自身價值也能夠進行客觀評價。與此同時，這也在無形中使我們對本身有xx個正確的定位，加強了自身起勁學習的信心和毅力。使我們本身提早走進社會形態(tài)、認識社會形態(tài)、順應社會形態(tài)，從而為我們的以后打下堅實的基礎，做個又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會經(jīng)驗后，提升了我們的社會責任感，我們要不憚艱辛，勇往直前，扛著服務社會的責任，切近社會，深切社會的心態(tài)入世實踐中去，發(fā)明自身的不足，拓寬視野，增長才干，進一步明確我們青年學生的成材之路與肩負的汗青任務。我想在這不斷的磨練之下，我們必能早就夢想的未來。
其實不要小看接待員工作，也許別人會說，這孩子自小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把你造就長大成人，可現(xiàn)在只能來到這樣的工作場合，做這樣的工作，給別人打掃衛(wèi)生，低聲下氣聽從別人，心里想著怎么著在本身也是個在校大學生，多少也有點社會形態(tài)職位地方，卻干這種工作，真沒出息。但他們說的并不完全對，曾經(jīng)的我心理也是有點失落，客房部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，心理上可能就會很不舒暢，但后來我想明白了，我沒有能力，光文憑是不夠的，所以我必須忍，鍛煉自己，這段經(jīng)歷對我也是一種磨練。人總是要順應本身自下而上的環(huán)境，我不想一起頭就干不下去了，不行，我一定要對峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松，這點事都做不好，我還有慎用呢，我首先要做的就是吧我和我的那些同時的關系搞好。談談我所工作的環(huán)境吧，我所工作的處所是個規(guī)模還算大，舉措措施配套齊全的旅館，不愧是連鎖旅店，周全的服務工作步伐和治理流程既能保障信息的'快速傳遞，提供一流、高效的服務，又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢費用�！百e客至上，服務熬頭”是旅館的服務宗旨，每一個服務于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內(nèi)里工作的每個服務職員，在進來之前，不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力，還要有責任心，踴躍向上，雖則這樣個工作很普通，可是，用客人滿意的立場去對待來住店的每個客人，才是旅館宗旨地點，真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時真的有些佩服本身的能力，單身個人，啥子也不擔心，啥也不擔心就那么直接上班去了�？赡芫褪怯捎谶@樣，客房東管對我的印象不錯。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務。由于我是新來的，而且知道我是實踐工作，還沒起頭工作，樓層的主管就給我們幾個新來的開會，進行了簡單的定見常識培訓。首先，要對旅館有xx個基本的了解，當客人問起你時你能回覆出來；其次，是對賓館的規(guī)章軌制要有個清晰的了解，并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住，一定要堅強，沒有誰能拯救本身，也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發(fā)的單子上，清清楚楚的寫著下面的條例：旅店工作人員須知：
1、客房標準信息的修改、查詢等。
2、訂房信息的輸入，包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入，包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢等。
5、客房基本信息的查詢、修改，包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員，她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好，在客人碰到標題疑難題目時怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方，她們的要求也各紛歧樣，所以我必須學會如何應付，要隨機應變，不能出岔子。
在工作中，我雖則只是充當一位普通客房接待員的腳色，但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡單，此中也有一系列的龐大步伐。在短時間的工作中，我發(fā)明要能自若的做好一項工作，就必需正視好本身的工作立場，以一種樂觀的心態(tài)往面臨著每天的工作，無論工作是繁重、繁忙照舊逍遙，要用踴躍的立場往完成我們的每份工作，而不是由于工作量比例的大小而往訴苦，由于訴苦是沒有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟，而是要連結好的心態(tài)面臨每天，因為快樂的心態(tài)會使我們不感覺工作的疲憊。當然我的工作也并不是一帆風順，難免有點坎坷，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵，正是這一次次的鼓勵使我在工作中英勇的闖過難關，不斷前進。同事們大都都是那樣子的熱情友好，她們并沒有由于我是短時間工而對我冷漠生硬，在勞累之余，同事們的每個甜美微笑，一句再普通不外的“辛苦了”都會讓人打動，看來照舊員工本身最能了解各人的表情，因為她們能站在員工本身角度來看待事情，因為她們彼此抒發(fā)的是階級工人真實體會，這也是上層帶領所不克不及了解的感受！客房部的領班經(jīng)常跟我說：“我知道你是大學生大常有志向，想做大事，可是你萬萬不要蔑視做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無乃至辭千里�！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械脑S多紕繆和紕繆錯差，我也一直很虛心腸就教領班，他還對我說，我看某個人怎么樣其實不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人干事是不是勤快踏實，年輕人不要怕刻苦，年輕人就要能挑大梁，年輕的時辰不刻苦，難道到老了再刻苦嗎？”聽了我的帶領對我所說的金玉良言。我的確讓的思維認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指了然很好的xx個起勁方向。
時間過的真的好快，不覺間我的實踐時間到頭了，在旅館的這幾天里，我真的學到了很多，最后要走的時候我竟有點舍不得，日子就這樣一天天結束了，在這些個日子我的確學到了不少的東西：除了能學的xx個旅館的服務步伐和技巧、客房服務等工作要領等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調(diào)整本身的心態(tài)，更讓我了解到的是作為個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理談天時，該經(jīng)理提到了服務意識，“服務意識不可是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿看，同時應該對本身的同事也具有同樣的意識�！笔前�，這才是“服務意識”的真實的含義，這才是每個服務員真實的本質(zhì)的表現(xiàn)。從我的打工中可以大要總結出自己的不足，也有了很大的收成，例如：我學會了怎樣的做人怎樣的和同事相處，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我們必需學會忍耐，在遇到無理的客人時，我們的服務立場很是不克不及轉變的，勉強做出歡笑也要做好本職工作，把客人滿意的送走了，這樣的工作才只是告一段落罷了，還有，無論做啥子一定要專心，不然你老是那個各人厭惡的人，不受歡迎的人，你要學會鑒貌辨色，要從客人的每個動作每個眼神兒中看到本身的不足，看到客人的要求，要有服務的意識和精力，總之，收獲真的好多好多，又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機會更好的鍛煉自己，加油。
大學暑假實踐報告3000字2
再過不到一年的時間，我即將畢業(yè)了。我想利用暑假的時間，在家鄉(xiāng)的稅務局進行了為期四周的實習，感受頗深，也受益良多。在實習期間，我嚴格按照實習單位的各項規(guī)章制度，服從師父的安排，做到不遲到、不早退，虛心學習，注意觀察，獨立思考，學問結合。在較短的時間內(nèi)熟悉了xx地稅局的工作，達到了預期實習目的。
一、實習目的
在大學期間，經(jīng)過老師對我們專業(yè)知識的細心的講解和重復的貫穿，再加上我的學習，我基本了解了我們專業(yè)的理論知識，由于我的社會經(jīng)驗不足，在實際應用的時候卻無從下手。想通過本次實習達到以下兩種效果，一方面，可以將我學到的理論的專業(yè)知識應用到社會實踐中去，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐能力，能嘗試到一些在學校我們沒有學到的知識，為我將來走入自己工作崗位和社會打下結實的基礎。另一方面，從意識上提升我對稅務專業(yè)的認識，加強了對稅務局及其各部門的認識，懂得了在社會工作中的基本原則，加強我的溝通能力和團隊的合作能力。讓我能夠學到一些稅務方面的相關程序，在以后的工作中，我能夠盡職盡責，做一個名合格的稅務工作人員。
二、實習單位介紹
我的實習單位是xxxx，位于xxxx。主要承擔轄區(qū)內(nèi)全部的征收職能和管理職能。征收職能有：受理申報、稅款征收、催報催繳、計劃執(zhí)行、會計核算、統(tǒng)計分析、稅款退付、逾期申報受理與處理、逾期稅款收繳與處理、稅源分析和重點稅源監(jiān)控、稅收票證管理、欠稅清理、日常征收中需要采取的稅收保全和強制執(zhí)行等。管理職能有：稅務登記、認定管理、核定申報方式、征收方式和納稅定額、發(fā)票管理、注銷戶結稅結票、減免抵緩退稅審核和稅前扣除項目的審核或審批核準備案、零散稅收征管、稽查案源提供、稽核評稅、稅法宣傳、咨詢輔導、違章處理等。為地方籌集經(jīng)濟建設資金，為綏德縣的地方經(jīng)濟的發(fā)展、社會的穩(wěn)定做出了積極貢獻。
三、實習內(nèi)容
20xx年xx月xx日，到達實習單位，稅務局的師父向我詳細地介紹了他們分局的主要工作內(nèi)容，但是要求我從基本入手，整體了解稅務局的工作任務。
第一天實習，對于進入單位實習感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學�？床坏胶蛯W不到的東西，緊張的則是怕做不好工作而受到批評，給單位帶來不必要的麻煩。還好，稅務局的工作人員對我都很有耐心，有什么事情都是親自給我指導。首先是熟悉工作，對辦公室資料的放置有個基本的了解�？此坪唵蔚墓ぷ�，卻需要很大的耐心，對于剛入手的我更是無從下手，整理資料需要按照裝訂的規(guī)范把每個地方的資料整理好后裝訂好，不能出現(xiàn)差錯。地方稅務局的工作比我想象的要繁瑣，需要相關工作人員的耐心對待，這樣才不會影響到國家的稅收，而且稅務局平時也會有相關的考核，考核工作能力，用于提升的參考。
經(jīng)過幾天的實習，我對稅務局的工作有了大概的了解。其后的工作就是協(xié)助我在單位的師父處理各個地方申報上來的稅務的原始憑證以及根據(jù)該原始憑證填制會計憑證。在空閑的時候，我還會協(xié)助辦公室的工作人員，翻閱和整理資料，錄數(shù)據(jù)以及對稅收征管系統(tǒng)的維護。有時候會去大廳看看他們的工作流程，大廳的工作人員更要有著對工作的認真和熱情，要具備專業(yè)素質(zhì)。對納稅人的疑難問題必須給予解答，還得向納稅人宣傳新出的政策等。對于納稅人的相關要求，工作人員要盡量給予配合，其次，納稅的申報期決定了代理部業(yè)務期的特點。每月的1號到15號是企業(yè)納稅申報期，因此這段時間大廳業(yè)務是最繁忙的。這些知識我們在課堂上就有學習過，只是因為沒有親自的實踐導致我所學知識還不能有深刻的了解和記憶。
到了實習的中后期，師父看我對工作的態(tài)度非常認真，鑒于我的實習情況以及對工作的完成狀況都比較良好，所以，師父就教我新的實習內(nèi)容，針對我所學的專業(yè)知識，加強了我的工作量。
稅務局工作人員到企業(yè)進行納稅稽查是最具挑戰(zhàn)性，讓我想起了在學校是安排的稅務工作人員給我們講稽查技巧的那節(jié)課，受益匪淺。稅務稽查主要涉及企業(yè)的房產(chǎn)稅、印花稅、車船使用稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅。對房產(chǎn)稅的清查主要企業(yè)固定資產(chǎn)與房屋相關的記錄，沒有入賬、企業(yè)實際占有的房屋也要征收房產(chǎn)稅，計稅基礎不是減去折舊后的凈值，而是取得時的入賬原價。在一家醫(yī)藥銷售公司，我們發(fā)現(xiàn)該公司存在實際占用但未入賬的房屋，該房產(chǎn)系不久前受讓，手續(xù)未辦完整，指導老師提出了讓其在近期補辦相關手續(xù)并完善賬簿的要求。車船使用稅的.清查較為簡單，一般只須核實企業(yè)實際擁有的車船交通工具與賬面是否一致即可。對于印花稅，主要檢查其賬簿數(shù)量以及合同數(shù)量。對于企業(yè)所得稅，則主要通過查閱收入帳和成本費用帳來確定，據(jù)此確定的數(shù)額與報表的差額，一般會調(diào)整應交所得稅額，多退少補的原則。個人所得稅則主要通過了解企業(yè)職工的工資、獎金發(fā)放情況來進行清查處理。為了確保賬簿的可靠性，我們也隨機抽取相關的記錄，對與之配對的原始憑證進行檢查。
四、實習心得
本次實習對我意義深遠，認識到了自己的不足，社會經(jīng)驗尚且，處理的事情能力不夠，而且，在實習中我缺乏工作耐心，細心程度也不夠，造成很多不必要的錯誤，給實習單位來帶來一定的麻煩。另一方面，我的專業(yè)知識學的不透徹，很多知識都了解一點，沒有更加深刻地學習，致使在工作中出現(xiàn)避重就輕的現(xiàn)象，不能更好地完善實習工作。在實習中不能很好地和納稅的企業(yè)單位和個人進行溝通，總之，發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足之處，需要自己在今后的學習中不斷的學習和完善。
從這次實習我也獲得了許多，具體的來說，將其分為幾大塊。第一，在專業(yè)知識的方面，我得到了一次自己檢驗的機會，它不僅讓我更深刻地學會了我們專業(yè)知識，同時也讓我學到了很到在大學課本里面沒有涉及到的外界知識，激起了我對專業(yè)知識更系統(tǒng)掌握的渴望，同時也教會了我如何更好地將理論知識與實踐相結合，并應用到社會之中，潛意識地提升了我的學習能力和個人應用理論知識的能力和實踐操作能力。第二，在社會經(jīng)驗方面，通過在實習的階段里面，我學會了怎么去處理一些簡單的事情，怎么去和別人進行溝通，怎么能夠站在別人的角度去考慮問題，然后怎么用自己所學的知識來處理自己身邊所發(fā)生的事。這些都是我在實習期間的所學到的社會經(jīng)驗，對于我來說是我步入社會的第一筆財富，為我以后走入社會工作崗位打了堅實的基礎。另一方面，培養(yǎng)了我的耐心和細心，在實習中，我時時刻刻都保持著一種嚴謹?shù)膽B(tài)度，認真對待工作。通過本次實習，讓我看清了將來努力的方向，給了我充足的自信，在以后的學習的日子里，我會不斷地完善自己的專業(yè)知識。另一方面，實習增強了我的社會責任感，讓我對稅務崗位有了更加的深刻的了解，我要肩負起自己的社會責任。而且將來，我會盡自己最大的努力去考取稅務公務員，做一名優(yōu)秀的社會公務人員。
大學暑假實踐報告3000字3
一、前言
今年七月五日上午考試結束意味著大二的結束，我已成為一名準大三生。回顧過去的兩年大學生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍�、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖歡樂也讓我隱約有了對未來的擔憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘，沒有任何實踐經(jīng)驗的人，即使學習再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標準。所以，在考試結束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務經(jīng)理張繼幫，申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做xx電視銷售工作。
�。ㄒ唬⿲嵺`概況
實踐單位：xx電視成都銷售分公司。
實踐時間：20xx年7月7日至20xx年8月24日。
實踐目的：初步認識社會，提高自身素質(zhì)，積累社會實踐經(jīng)驗，為日后真正步入職場打下基礎。
實踐任務：專賣店負責電視銷售工作。
�。ǘ⿲嵺`資料及成果
我主要負責xx電視的銷售，在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫忙顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺，3臺，6臺。
（三）實踐單位簡介
xx始創(chuàng)于1958年，公司前身國營xx機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一，是當時國內(nèi)唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結合的戰(zhàn)略轉變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務供給商。20xx年，xx跨入世界品牌500強。20xx年，xx品牌價值到達583.25億元。
xx現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓中心，國家級技術中心和博士后科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業(yè)和技術創(chuàng)新試點企業(yè)。
植根中國，xx在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設立研發(fā)基地，在中國30多個省市區(qū)設立200余個營銷分支機構，擁有遍及全國的30000余個營銷網(wǎng)絡和12000余個服務網(wǎng)點；融入全球，xx在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設廠，在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區(qū)設立分支機構，為全球100多個國家和地區(qū)供給產(chǎn)品與服務。
�。ㄋ模⿲嵺`資料摘要
7月7日至8月22日在專賣店兼職實習。由業(yè)務經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認真觀察業(yè)務經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最終成功賣出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，進取請教業(yè)務經(jīng)理�；氐阶√幒笳J真總結，疑問的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務經(jīng)理引導鼓勵我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應對銷售。每一天早晨九點準時到達專賣店，到水房清洗抹布，擦拭xx電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個演示用xx電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務新老顧客，將每一位顧客視為上帝。
二、實踐主要收獲和體會
�。ㄒ唬⿲嵺`收獲
1、良好的溝通本事促成銷售的成功
微笑是人類最完美的表情，當我應對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫忙我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當然應對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是經(jīng)過語言來到達雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，xx電視是家用還是饋贈，是購買一般的還是高檔的，這些都是要經(jīng)過進取詢問，耐心傾聽得來。接下來準確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務、相關贈品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
經(jīng)過這次實踐活動，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應付，溝通會很愉快。記得實習時業(yè)務經(jīng)理曾告訴我，必須要開口說話，哪怕僅有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實現(xiàn)促銷的成功。
3、提高了抗挫折本事
剛開始促銷時，我沒什么經(jīng)驗，應對顧客不能從容應對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗，很差勁。我想過放棄，當初的雄心壯志不見了。可是，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會后，我以一顆怎樣的心來應對這個競爭殘酷的現(xiàn)實。“失敗是成功之母”，從哪里跌倒就從哪里爬起，我一向這樣鼓勵自己。吸取經(jīng)驗和教訓，向業(yè)務經(jīng)理請教，在實踐中摸索。慢慢地，我能夠賣出機子了。
4、提高了自信心
沒有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認為自己在促銷方面沒有任何潛力。經(jīng)過這段時間的實踐，我明白了信心來自實力。當我對產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢劣勢，同時了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價值，購買到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場似戰(zhàn)場，不了解對手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
（二）實踐體會
1、本事更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的'本事和素質(zhì)，可是，后天的努力會彌補這一不足。只要你想做，你必須會想方設法去學習、去嘗試、去應對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自己在某方面的本事，你必須會有所收獲。
2、工作需要活力
活力就像催化劑。在工作中投入活力會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候，如果我們沒有活力，就很難繼續(xù)堅持下去。擁有活力，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時進取尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動服務
當顧客光臨時，主動和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時，更需要促銷員主動出擊，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動，顧客則無法了解產(chǎn)品，無法找到適宜的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會有很大的提高。
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1、提議公司加強對促銷員的培訓。提議公司經(jīng)常對員工、臨時工進行培訓，建立人才儲備庫。當需要人才時，能夠及時調(diào)度。同時，出現(xiàn)新產(chǎn)品時，開展培訓會，對員工進行知識更新。
2、提議公司提高售后服務效率。一些老顧客經(jīng)常會提到在xx電視出現(xiàn)問題時，公司的售后服務團隊不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對公司的信譽產(chǎn)生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地損害了公司的利益。僅有銷售與服務質(zhì)量同步時，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭取新顧客。
三、總結
經(jīng)過這個暑假的實踐，我首先體會到生活的艱辛，父母為我上學掙錢付出的心血。我在最終一學年的大學生活中必須要倍加珍惜這來之不易的學習機會，以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于應對困難、理解現(xiàn)實、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實干家。沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、活力、膽量。本事的培養(yǎng)是需要這些完美的品質(zhì)的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會，十分感激。我將在日后的學習生活中再接再厲。
大學暑假實踐報告3000字4
一、實踐目的
通過本次畢業(yè)實踐，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實踐中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實踐時間、實踐單位及本人實踐具體崗位與負責事務
實踐時間：20xx年x月15日——20xx年x月8日
實踐單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實踐崗位與負責事務：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。
三、實踐主要內(nèi)容
(一)實踐單位簡介：
連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，20xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)500強，截止20xx年12月，在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場�，F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。
(二)實踐具體過程
實踐具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。
第一個階段，03月16---03月31日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。
第二個階段，04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段，04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據(jù)錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實踐總結與建議
(一)實踐工作的總結
在這段將近2個月的實踐時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結如下：
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實踐過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng)，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實踐的體會、收獲
這次畢業(yè)實踐，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學校人向社會人轉變，在學校接受了16年的`教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實踐，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使很多同學落差很大。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。
(2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。
(3)人生目標感的清晰通過這次實踐，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。
(三)建議與想法
這次實踐使我提升不少，很感謝學校和提供這樣的機會，當然其中也有一些個人想法與建議：
(1)在工作這兩個月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進的制度和技術，但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題，不是因為制度和技術原因，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度。這需要加強對管理等知識上面學習，可以把管理做到更好，使得各部門各司其職，井然有序，提高公司效益。
(2)學校方面上，應該實踐比較靈活的實踐時間，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實踐單位繼續(xù)工作下去，但是這實踐時間和公司請假規(guī)章制度有沖突，所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。
(3)對我個人而言，我想以后不管做什么事情的時候，特別是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情，一時還無法決斷，這時候，停停，多聽聽身邊人和有智慧人的的意見，或不要馬上決定，考慮一下再決斷。
大學暑假實踐報告3000字5
(一)實踐概況
實踐單位：長虹電視成都銷售分公司
實踐時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實踐目的：初步認識社會，提高自身素質(zhì)，積累社會實踐經(jīng)驗，為日后真正步入職場打下基礎
實踐任務：專賣店負責電視銷售工作
(二)實踐內(nèi)容及成果
我主要負責長虹電視的銷售，在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫助顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺慢慢變?yōu)榕_，3臺，6臺
(三)實踐單位簡介
長虹始創(chuàng)于20xx年，公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的56項重點工程之一，是當時國內(nèi)唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，長虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結合的戰(zhàn)略轉變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務提供商。xx年，長虹跨入世界品牌500強。xx年，長虹品牌價值達到583.25億元。
長虹現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓中心，國家級技術中心和博士后科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業(yè)和技術創(chuàng)新試點企業(yè)。
植根中國，長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數(shù)字工業(yè)園，在北京、上海、深圳、成都設立研發(fā)基地，在中國30多個省市區(qū)設立xx年的大學生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學習機會，以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經(jīng)歷風雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實干家。沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會，非常感謝。我將在日后的學習生活中再接再厲。
xx年度和階段性工作意見;三是貫徹執(zhí)行政府和防指關于防汛抗旱工作的決定、指示和防汛抗旱調(diào)度命令。因此，防辦不僅是政府指揮防汛抗旱的重要參謀部，同時也是貫徹執(zhí)行政府和防指關于防汛抗旱命令、決定的具體辦事機構。防汛值班是防辦工作的一個重要環(huán)節(jié)，其工作質(zhì)量的.高低，將直接影響防汛抗旱工作的成敗。
汛期容易突然發(fā)生暴雨洪水、臺風等災害，而且防洪工程設施在自然環(huán)境下運行，也會出現(xiàn)異�，F(xiàn)象。為預防不測，各級防汛機構均建立防汛值班制度，使防汛機構及時掌握和傳遞汛情，加強上下聯(lián)系，多方協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮樞紐作用。
防汛值班是汛期中各級防汛抗旱指揮部掌握汛情動態(tài)的前哨陣地，是防汛抗洪的重要非工程措施，是各級領導指揮決策的主要依據(jù)來源，是一項十分重要的防汛工作，是確保汛期安全度汛的關鍵性環(huán)節(jié)。它的主要工作有以下幾點：
(1)了解掌握汛情。汛情一般包括雨情、水情、工情、災情。具體內(nèi)容是：
①雨情、水情：按時了解實時雨情、水情實況和氣象、水文預報;
�、诠で椋寒斢昵椤⑺檫_到某一量值時，要主動向所轄單位了解河道堤防、水庫、閘壩等防洪工程的運用、防守、是否發(fā)生險情及處理情況。
�、蹫那椋褐鲃恿私馐転牡貐^(qū)的范圍和人員傷亡情況以及搶救措施。
(2)按時報告、請示、傳達。按照報告制度，對于重大汛情及災情要及時向上級匯報;對需要采取的防洪措施要及時請示批準執(zhí)行;對授權傳達的指揮調(diào)度命令及意見，要及時準確傳達。
(3)熟悉所轄地區(qū)的防汛基本資料和主要防洪工程的防御洪水方案的調(diào)度計劃，對所發(fā)生的各種類型洪水要根據(jù)有關資料進行分析研究。
(4)對發(fā)生的重大汛情等要整理好值班記錄，以備查閱并歸檔保存。
(5)嚴格執(zhí)行交接班制度，認真履行交接班手續(xù)。
(6)做好保密工作，嚴守機密。
實踐期間我覺得他們的工作總體上做的不錯但我也發(fā)現(xiàn)了目前防汛值班工作中存在的一些問題，擅自離崗，脫崗，遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生。有的工作人員工作態(tài)度不認真，工作期間從事其他事情，究其原因主要是這些人員在思想上不重視，沒有認識到防汛值班工作的重要性，認為防汛值班可有可無，殊不知這就犯了一個重大錯誤，防汛值班決不是可有可無的，沒有防汛值班就不會在第一時間對災情做出反映，從而最大限度降低災害損失，保護人民生命財產(chǎn)的安全。
對此我建議應加強防汛值班紀律建設，克服麻痹僥幸思想，認真貫徹落實防指調(diào)度指令，按照防汛預案，切實做好各項防汛準備工作。為確保信息暢通，防汛關鍵時期實行24小時防汛值班，要求防汛值班人員嚴肅防汛紀律，盡快進入防汛角色，在值班期間不得擅自離崗，杜絕空班現(xiàn)象。遇有問題要及時上報，并認真做好值班記錄，保證防汛信息暢通。防汛值班人員須嚴守值班規(guī)定，不得擅自離崗，玩忽職守。并做到：及時接聽值班電話，主動查閱有關網(wǎng)站信息，及時了解并核實水情、雨情、險情和災情，并做好值班記錄;遇重要信息、較大和重大事件時須及時向分管或上級領導報告;對上級來電、電傳和下級請示除做好登記外，須及時送有關領導批閱;接聽電話要禮貌、熱情，維護好單位形象。防汛值班人員要保護好有關設備，熟練掌握使用方法，嚴格遵守設備操作規(guī)程，確保設備正常運行。一旦設備出現(xiàn)故障，須及時向有關領導報告，并迅速排除故障。值班人員要按時進入工作崗位，因故不能到崗，應提前請有關人員替班，或向帶班領導報告，請求調(diào)班;交班者要向接班者簡要說明值班情況和待辦事宜，未向接班者交班，不得離崗;接班人要仔細查閱值班記錄，及時完成待辦事宜。
在汛期，山洪災害易發(fā)區(qū)應在下述幾個方面加強防汛值班：
當?shù)卣胺姥粗笓]機構各行政首長和相關責任人，要按照法律法規(guī)及有關責任制的規(guī)定到崗到位，切實履行各自職責，采取一切必要的法律行政措施，組織指揮防洪搶險。
加強警戒區(qū)的巡查、監(jiān)測，對警戒區(qū)、危險區(qū)，特別是山洪災害易發(fā)區(qū)的雨量站、主要河流、各險工險段，要實行24小時不間斷的值班，要根據(jù)需要隨時向指揮部報告雨情、汛情、災情及險患的發(fā)展情況，隨時報告搶險、排險進度，人員疏散轉移安置等情況。
當情況緊急時，各級防汛指揮機構應加強值班力量，增加防汛搶險人員，搶險隊伍應整裝待發(fā)，成立機動搶險隊，嚴肅防汛紀律，服從命令聽指揮。
經(jīng)常進行防汛緊急會商。面對險情高發(fā)期，防汛指揮部要經(jīng)常進行有領導、專家等參加的防汛緊急會商，分析防汛形勢，制定防汛搶險的決策方案、措施等。
短短的一周實踐很快就過去了在這短短的一周中我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了，深入學習領會了“三個代表”重要思想，繼承和發(fā)揚了大學生勇于實踐的光榮傳統(tǒng)，樹立和落實了科學發(fā)展觀。用實際行動贏得了社會的認可和好評，也通過走進基層、走進市民了解了更多現(xiàn)實問題，樹立了正確的成才觀，這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。
時代在進步，社會在發(fā)展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識，更要有將科技應用于實踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高墻內(nèi)，捧著書中自有黃金屋的古訓，做著日后事業(yè)有成，飛黃騰達的白日夢。我們的傳統(tǒng)，我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪�，去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節(jié)的環(huán)境里，我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)?時代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學習和生活的目標。
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