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答謝老客戶活動方案（精選10篇）
為了確�；顒禹樌M行，時常需要預先制定活動方案，活動方案是闡明活動時間，地點，目的，預期效果，預算及活動方法等的企劃案。我們該怎么去寫活動方案呢？下面是小編精心整理的答謝老客戶活動方案（精選10篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
答謝老客戶活動方案 1
五一等節(jié)假日是餐飲消費的高峰期，但五一節(jié)三天的收入是比不上一個月的收入的，節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經濟效益，更重要的留住現(xiàn)有老顧客，開發(fā)潛在新顧客，帶動今后的業(yè)績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住，更因進行新顧客開發(fā)。
針對該主題，實行新產品開發(fā)策略，組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。
一、會員卡營銷策略
(一)實行會員制卡的益處：
1、長期廣告效應。
2、有助于留住老客戶。
3、收集會員信息對今后產品、服務等進行改進，讓客戶更加滿意，也方便今后的營銷計劃制定。
(二)會員劃分
普通會員金卡會員
(三)會員卡功用
普通會員：憑卡消費，贈送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。
金卡會員：憑卡消費，優(yōu)先使用雅間，且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。
注：盡量不使用折扣方式進行低價行銷。
(四)會員卡制作要求
普通卡：簡潔、大方、不俗。
金卡：高貴、典雅，能凸顯持卡人品味。
普通卡及金卡均進行統(tǒng)一編號。
(五)會員卡發(fā)放形式
普通卡：五一期間在本店消費者均可贈送�；蚱綍r在本店消費滿300以上者。
金卡：利用關系網贈送的形式，贈送給企事業(yè)單位，及樂山社會名流。
備注：借力營銷：借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心，對其業(yè)主免費贈送會員卡。
(六)會員管理(消費者信息收集)
發(fā)放會員卡后，對應會員卡編號，記錄下持卡人信息，并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數、該次消費者間人員關系(關系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習慣等)。
收集會員信息對今后產品、服務等進行改進，也方便今后的營銷計劃制定。
二、新產品開發(fā)策略：
夏季吃火鍋，有燥熱感，且易上火。且隨著現(xiàn)代人對生活水平的，在家庭消費者中，常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費者，他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應進行有針對性的新產品(鍋底)開發(fā)：
清爽溫補型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)。
三、組合型銷售策略：
將多種菜品和鍋底進行合理搭配，組合成不同的套餐，對各套餐進行富有特色的.命名，并對組合后的套餐進行一定的折價。
該策略作用：
1、引導消費者消費不同菜品和新產品。
2、幫助消費者進行的口味搭配。
3、套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
四、促銷宣傳策略：
某某酒店中餐廳定位在中高端市場，因此在做宣傳時，定位為“精品xx坊”。
(一)目標消費者
目前，某某酒店中餐廳的目標消費者為中高端人士，他們有車，有錢用于餐飲休閑消費，且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點：濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。
(二)宣傳形式
傳單：
1、制作要求：邀請函形式、美觀、大方、3000份。
2、內容：對某某酒店中餐廳簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
3、散發(fā)：濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。
4、報刊廣告：不采取在報刊上直接做廣告，而將傳單交予報刊代理商和銷售商，將傳單插在報刊中，這樣能以極低的費用做宣傳。
電視廣告：
1、內容：某某酒店中餐廳簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
2、時間、時長：在6點至8點時段內，1小時之間，投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。
注：由于電視廣告成本過高，是否投放待定。
答謝老客戶活動方案 2
一、目標
企劃20xx年度工作總體指導思想是：以“打造長治市餐飲第一服務品牌”為中心，建立、完善、規(guī)范企劃部的內部管理機制，加強團隊文化的建設，為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路，實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
1、在20xx年，通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳，要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效，逐漸占領長治餐飲第一品牌，推進長治餐飲餐飲的品牌以外，推動并穩(wěn)固長治餐飲十年知名度的xx餐飲品牌。
2、20xx年企劃力爭用最少的拓展費用做最大的市場宣傳;
3、為公司準備好強有力的銷售工具，保證市場宣傳途徑、市場宣傳形象具有很強的餐飲特色，提高全體員工的企業(yè)認同感，協(xié)助各店店總逐步完成20xx年度銷售任務;
4、根據季節(jié)和節(jié)日的不同，提供一整套針對從年初到年底的.促銷計劃，并按照xx市市人們對節(jié)日的重視程度進行促銷強度的區(qū)分，詳見“20xx年節(jié)假日總結”及“各個節(jié)假日的策劃案”。
二、 節(jié)日對應的促銷活動類型推介
1、 國內外重要節(jié)日促銷：包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等，做綜合性促銷，如元宵節(jié)，推出猜燈謎、有獎征聯(lián)活動等。(實際建議根據xx餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、 11周年慶促銷活動：建議以綜合性宣傳推廣方式進行，促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位，如運用LED電子屏、條幅、短信、DM、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、 例行性促銷：可根據餐飲其他部門需求臨時制定，主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新，新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、 競爭性促銷，主要針對競爭對手餐飲所做的促銷，以推出優(yōu)質服務、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創(chuàng)新，但不能脫離實際情況，嘩眾取寵，要因地制宜、易于操作，對后期做評估，具體計劃提前一個月做出。
6、結合“xx餐飲VIP會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團購網站進行促銷活動，不斷吸引招募新會員。
三、 宣傳、公益活動計劃
1、 宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、3·15消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、 公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等)，一年至少1次大型公益活動，費用1萬元左右。
3、 加強與媒體合作，開展各種形式的活動和合作。
四、 告位招租及DM內刊招商
針對xx餐飲各個分店、形成一個店內廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟) 每季度內部DM報刊，進行廣告招商。
五、 加強餐飲的企業(yè)文化渲染
1、 規(guī)范各種明示牌的內容和懸掛。
2、 增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、 節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。
4、 每期DM內刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)
六、 創(chuàng)立VI系統(tǒng)并且加強對VI的管理
此方案由良將品牌設計負責。
答謝老客戶活動方案 3
活動主題：
歡樂小長假，相“惠”在(項目名稱)(備選主題一)
我和(項目名稱)有個約“惠”(備選主題二)幸福，我們約“惠”吧!
(項目名稱)，我們約“惠”吧!(備選主題三)
活動形式：
論壇、產品推介
活動時間：
20xx.05.01——20xx.05.03
活動地點：
(項目名稱)銷售中心
概要內容：
答謝老客戶開發(fā)新客戶
活動背景
(項目名稱)地處渾南新區(qū)的核心地段，距奧體中心向南僅100米，北近渾南大道，東接富民南街，西鄰沈陽國際會展中心，交通便捷，配套齊全，是千萬家住戶經濟實惠的選擇。在這個蝶戀花舞的季節(jié)，(項目名稱)收獲了廣大業(yè)主的好評，業(yè)主收獲了家的溫暖，(項目名稱)特此舉辦一場來到(項目名稱)置業(yè)歡快度五一活動，旨在豐富(項目名稱)客戶的業(yè)余，娛樂文化生活，感恩老客戶，發(fā)掘新客戶，鞏固(項目名稱)置業(yè)的品牌形象。
活動目的
1、通過舉辦一系列活動提高(項目名稱)置業(yè)產品的知名度和美譽度。
2、通過活動執(zhí)行積累客源，引爆項目從而達到最終的銷售目的。
3、展示(項目名稱)地產的理念與服務，感恩老客戶，拓展新客戶。
活動前期安排
1、活動執(zhí)行人員的安排。
2、主持人，舞蹈演員歌手等安排就位。
3、迎賓人員到位。
4、現(xiàn)場活動內容需要準備的材料及冷餐的擺放。
室內活動
1、5月1日當天，有著名房產類節(jié)目主持人哥倆侃房在(項目名稱)銷售中心現(xiàn)場以房產論壇形式，為大家解說(項目名稱)項目優(yōu)勢，對產品進行詳細解說，為(項目名稱)樹立良好的品牌形象，擴大宣傳面。
2、5月2號由著名節(jié)目主持人一鳴攜手著名風水大師，為現(xiàn)場來賓從風水角度解讀(項目名稱)項目獨特之處，從而吸引意向客戶對產品產生傾向性，從而達到最終的銷售目的。
3、5月3日由著名電臺主持人蔡昊攜手時代商報、盛京門戶網房產頻道資深主編組成“(項目名稱)砍價團”，做到你買房我砍價，活動現(xiàn)場為大家解說(項目名稱)產品優(yōu)勢的同時，幫購房客戶將房價砍至最低價格，從而增加購房者意向，達到最終銷售目的`。
室外活動
來(項目名稱)、看星星、喝啤酒、吃炸雞
1、外廣場放置充氣城堡，集合所有孩子們的快樂，將與孩子一同前往的家長留在(項目名稱)，感受生活在(項目名稱)的美好。
2、室外搭建舞臺，邀請知名樂隊親情獻唱，增加與顧客互動性，在外廣場打造聲勢，吸引客流。
3、傍晚時分，邀請大家來(項目名稱)、看星星、喝啤酒、吃炸雞，同時觀看精彩文藝演出，與大家進行互動，增強活動氛圍。
DIY制作，全面升級，種類更多，玩法多樣，更方便娛樂客戶的業(yè)余生活。
DIY手工皂，讓客戶充分發(fā)揮自己的想象力，在設計及制作的過程中帶給其成就感，增加活動的樂趣，帶給其美好印象。兒童DIY風箏，讓(項目名稱)業(yè)主的孩子們在五顏六色的世界中，描繪美妙的夏天，從而增加參與活動的積極性。
茶歇
歷來(項目名稱)的活動非常重視餐區(qū)的品質和美食的種類，這次活動我們在以往基礎上再次升級，為客戶提供冷飲、水果、蛋糕等，真正做到不僅讓客戶賞心悅目，秀色可餐，進而大快朵頤，流連忘返。
答謝老客戶活動方案 4
一、明確客戶答謝會的主題：
客戶答謝會策劃方案首先應當明確客戶答謝會舉辦的主旨所在，比如回顧過往巨大發(fā)展成就、推薦企業(yè)的政策與服務、專設答謝晚宴，感謝新老客戶在過去一年中的鼎立支持、安排精彩紛呈的節(jié)目表演及現(xiàn)場抽獎等環(huán)節(jié)，讓來賓深切感受到豐富多彩的企業(yè)文化等，借此次年會進一步提升親合力和認知度，為以明年的市場拓展奠定基礎。
二、確定會場布置與活動細節(jié)：
客戶答謝會策劃方案應當明確參會人員及活動場地布置、活動時間和活動流程。其中，會場布置及亮點活動安排應當進行最詳實細致的呈現(xiàn)，活動內容包括本企業(yè)文化的宣講、企業(yè)成就的收獲以及對于今后發(fā)展的規(guī)劃和展望，并應當對客戶們表達最誠摯的謝意和美好的祝福之情�，F(xiàn)場安排領導講話、年度回顧及信念展望、客戶論壇交流、慶典活動啟動儀式(儀式形式：切蛋糕，推薦儀式：澆灌杯塔)及企業(yè)與嘉賓的互動交流都應當囊括在內。
三、增加特色的活動環(huán)節(jié)：
客戶答謝會現(xiàn)場往往會安排精彩紛呈的節(jié)目匯演、互動環(huán)節(jié)、酒水宴會以及現(xiàn)場的獎品發(fā)放和抽獎等環(huán)節(jié)，以豐富答謝會的溫馨美好氛圍，達到其樂融融的效果。
四、主客互動環(huán)節(jié)：
一個完美的客戶答謝會策劃方案，不能少了客戶答謝禮品的`參與。一份具有紀念意義的客戶答謝會禮品，會讓參會人印象深刻，對企業(yè)文化有很好的宣傳效果。
與此同時，客戶答謝會這些環(huán)節(jié)的具體安排以及其操作流程清單應當予以細致的呈現(xiàn)和發(fā)放，以保障客戶答謝會有條不紊并順利的開展和進行。
答謝老客戶活動方案 5
一、活動目的
為了感謝長期以來支持我們的`老客戶，增強客戶忠誠度，提升品牌形象，特舉辦此次答謝活動，通過專屬優(yōu)惠和服務，表達我們的感激之情。
二、活動時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、活動對象
所有在本店消費滿xxxx次或累計消費金額達到xxxx元的老客戶。
四、活動內容
專屬折扣：活動期間，老客戶可享受全場商品/服務xxxx%的專屬折扣。
積分兌換：老客戶在活動期間內消費可獲得雙倍積分，積分可用于兌換精美禮品或下次消費抵扣。
限時搶購：特定時段內，推出老客戶專享的特價商品/服務，數量有限，先到先得。
定制服務：提供老客戶專屬的定制服務，如個性化商品定制、專屬美容顧問等。
會員專享禮：為活動期間內消費滿額的老客戶提供精美會員禮品一份，如定制紀念品、高檔茶葉等。
五、宣傳策略
社交媒體宣傳：通過微博、微信、抖音等社交平臺發(fā)布活動信息，吸引老客戶關注。
短信/郵件通知：向老客戶發(fā)送活動邀請短信或郵件，提醒他們參與活動。
店內宣傳：在店內設置活動宣傳海報和易拉寶，營造濃厚的活動氛圍。
六、預期效果
提升老客戶滿意度和忠誠度，促進二次消費。
增加店內客流量，提升銷售業(yè)績。
擴大品牌知名度，提升品牌形象。
答謝老客戶活動方案 6
一、活動背景
隨著市場競爭的日益激烈，老客戶成為我們最寶貴的'資源。為了感謝他們的長期支持，我們決定舉辦一場答謝活動，通過一系列優(yōu)惠和服務，表達我們的誠摯謝意。
二、活動目標
鞏固老客戶關系，提升客戶滿意度。
促進老客戶再次消費，提升銷售額。
收集客戶反饋，為改進產品和服務提供依據。
三、活動時間
20xx年xx月xx日（具體日期）
四、活動內容
感恩回饋禮：活動期間，老客戶到店消費即可獲得精美禮品一份，如定制鑰匙扣、品牌保溫杯等。
積分大放送：老客戶在活動期間內消費可獲得額外積分，積分可用于兌換店內商品或服務。
專屬優(yōu)惠券：為老客戶發(fā)放專屬優(yōu)惠券，可用于下次消費時抵扣部分金額。
老客戶座談會：邀請部分老客戶參加座談會，了解他們的需求和意見，為改進服務提供參考。
老客戶推薦計劃：鼓勵老客戶推薦新客戶到店消費，成功推薦后可獲得額外獎勵。
五、活動宣傳
社交媒體推廣：利用社交媒體平臺發(fā)布活動信息，吸引老客戶關注。
店內宣傳：在店內設置活動宣傳展板，營造活動氛圍。
客戶通知：通過短信、郵件或電話方式通知老客戶活動詳情。
六、活動評估
統(tǒng)計活動期間的客流量、銷售額等數據，評估活動效果。
收集客戶反饋，了解活動滿意度和改進建議。
答謝老客戶活動方案 7
一、活動背景
為了感謝老客戶一直以來的支持與陪伴，我們決定舉辦一場答謝活動，通過提供優(yōu)質的服務和驚喜的優(yōu)惠，表達我們的感激之情。
二、活動目標
加深與老客戶之間的情感聯(lián)系。
提升老客戶對品牌的'忠誠度和滿意度。
促進老客戶再次消費，提升業(yè)績。
三、活動時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、活動內容
感恩回饋券：為每位老客戶發(fā)放一張價值xxxx元的感恩回饋券，可用于活動期間內店內任意消費抵扣。
會員專享禮：活動期間內，老客戶到店消費滿額即可獲得精美會員禮品一份，如品牌定制雨傘、高檔茶葉禮盒等。
積分抽獎：老客戶在活動期間內消費可獲得積分，積分可用于參與店內抽獎活動，獎品包括精美禮品、優(yōu)惠券等。
老客戶專屬服務：為老客戶提供專屬的美容顧問服務，根據客戶需求提供個性化的美容建議和方案。
老客戶分享會：邀請老客戶參加分享會，分享他們的美容心得和體驗，同時為他們提供互相交流的平臺。
五、活動宣傳
社交媒體推廣：利用微博、微信等社交媒體平臺發(fā)布活動信息，吸引老客戶關注。
店內宣傳：在店內設置活動宣傳海報和易拉寶，營造活動氛圍。
客戶通知：通過短信、郵件或電話方式通知老客戶活動詳情，邀請他們參與活動。
六、活動執(zhí)行與評估
設立活動執(zhí)行小組，負責活動的具體執(zhí)行和協(xié)調工作。
活動結束后，對活動效果進行評估和總結，收集客戶反饋，為今后的活動提供參考。
答謝老客戶活動方案 8
一、活動背景
為了感謝長期以來支持我們汽車美容店的老客戶，提升客戶忠誠度，同時吸引新客戶關注，特策劃此次答謝活動。
二、活動目標
增強與老客戶的互動，提升客戶滿意度。
通過老客戶口碑傳播，吸引新客戶。
提升店鋪品牌形象，增加市場知名度。
三、活動時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、活動內容
老客戶專享優(yōu)惠：
凡在活動期間到店的老客戶，均可享受一次免費的.基礎洗車服務。
老客戶在活動期間消費滿xxxx元，即可獲得價值xxxx元的汽車內飾清潔套餐一份。
老客戶推薦新客戶獎勵：
老客戶成功推薦一位新客戶到店消費，老客戶可獲得xxxx元現(xiàn)金券或等值服務。
新客戶首次消費滿xxxx元，亦可享受一次免費的基礎洗車服務。
老客戶抽獎活動：
活動期間，老客戶每次到店消費均可獲得一次抽獎機會。
獎品包括汽車美容服務優(yōu)惠券、精美汽車用品等。
五、活動宣傳
通過店鋪內外的海報、展板進行宣傳。
利用社交媒體平臺（如微信、微博）進行線上宣傳，發(fā)布活動信息。
發(fā)送短信或郵件通知老客戶活動詳情。
六、活動執(zhí)行
確保所有員工了解活動細節(jié)，并能準確向客戶介紹活動內容。
準備好活動所需的獎品和服務。
記錄每位參與活動的客戶信息，以便后續(xù)跟蹤和反饋。
七、活動評估
統(tǒng)計活動期間的客戶到店量、消費額等關鍵數據。
收集客戶對活動的反饋意見，以便改進后續(xù)活動。
分析活動效果，評估投資回報率。
答謝老客戶活動方案 9
一、活動主題
“感恩有你，一路同行”——老客戶回饋月
二、活動目標
鞏固老客戶基礎，提升客戶忠誠度。
通過老客戶分享，擴大店鋪影響力。
三、活動時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、活動內容
積分兌換好禮：
活動期間，老客戶在店鋪內的消費均可累積積分。
積分可用于兌換汽車美容服務、汽車用品等精美禮品。
老客戶專屬折扣：
老客戶在活動期間到店消費，可享受特定服務的'專屬折扣。
老客戶分享贏大獎：
老客戶在社交媒體平臺上分享自己在店鋪的消費體驗，并邀請朋友點贊或評論。
點贊或評論數量最多的前xxxx名老客戶將獲得豐厚大獎，如免費全年洗車卡、高級汽車美容套餐等。
五、活動宣傳
在店鋪內外顯眼位置張貼活動海報。
利用店鋪官方社交媒體賬號進行宣傳，發(fā)布活動信息。
發(fā)送短信或郵件通知老客戶活動詳情，并鼓勵他們參與。
六、活動執(zhí)行
確保所有員工了解活動規(guī)則，并能準確向客戶介紹活動內容。
準備好活動所需的獎品和服務，確�；顒禹樌M行。
記錄每位參與活動的客戶信息，以便后續(xù)跟蹤和反饋。
七、活動評估
統(tǒng)計活動期間的客戶到店量、消費額、積分兌換情況等關鍵數據。
收集客戶對活動的反饋意見，以便改進后續(xù)活動。
分析活動效果，評估投資回報率，為未來的活動提供參考。
答謝老客戶活動方案 10
一、活動主題
“攜手共進，感恩有您”——老客戶答謝盛典
二、活動目標
深度挖掘老客戶價值，提升客戶滿意度和忠誠度。
通過活動擴大店鋪知名度，吸引潛在客戶關注。
三、活動時間
20xx年xx月xx日（具體日期可根據實際情況調整）
四、活動內容
老客戶尊享晚宴：
邀請店鋪內的VIP老客戶參加答謝晚宴，提供精致的餐飲服務和舒適的用餐環(huán)境。
在晚宴上，店鋪負責人將發(fā)表致辭，感謝老客戶長期以來的支持。
老客戶抽獎環(huán)節(jié)：
在晚宴期間設置抽獎環(huán)節(jié)，獎品包括汽車美容服務優(yōu)惠券、精美汽車用品、免費洗車卡等。
抽獎環(huán)節(jié)將增加晚宴的互動性和趣味性。
老客戶分享與交流：
邀請老客戶在晚宴上分享自己在店鋪的消費體驗，以及汽車美容的心得和建議。
為老客戶提供一個交流和互動的平臺，增強客戶之間的粘性。
五、活動宣傳
通過店鋪內外的海報、展板進行宣傳，營造活動氛圍。
利用社交媒體平臺進行線上宣傳，發(fā)布活動信息，并邀請老客戶轉發(fā)和分享。
發(fā)送邀請函或短信通知老客戶活動詳情，并鼓勵他們報名參加。
六、活動執(zhí)行
提前預訂晚宴場地和餐飲服務，確�；顒禹樌M行。
準備好活動所需的獎品和服務，確�；顒悠陂g的`客戶體驗。
安排專人負責活動的組織和執(zhí)行，確�；顒恿鞒痰捻槙澈涂蛻舻臐M意度。
七、活動評估
統(tǒng)計晚宴的到場人數、客戶滿意度等關鍵數據。
收集客戶對活動的反饋意見，以便改進后續(xù)活動。
分析活動效果，評估投資回報率，為未來的活動提供參考。
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