文員實習(xí)報告(集錦15篇)
在我們平凡的日常里,越來越多人會去使用報告,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編收集整理的文員實習(xí)報告,希望能夠幫助到大家。
文員實習(xí)報告1
一、實習(xí)心得、體會
——“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身……”
此次實習(xí)對于我、以及與我同去的同學(xué)們都可以說是一次難忘的旅程。同時,亦是即將到來的職業(yè)生涯的良好鋪墊。
自從于火熱的x月踏入xx的那片土地開始,我就知道未來的半年日子將是不平凡的、難熬的。剛下火車時,都還沉浸在初到異地的那種喜悅與好奇心泛濫之中;張望著車窗外面眩目的xx市夜景。當(dāng)車駛?cè)胛覀兊膶嵙?xí)目的地——xx酒店時,一種落差感與不適感油然而生,突然才意識到,前輩們所形容的那可怕的、痛苦的實習(xí)就將開始,我卻還沒有一個良好的心理準(zhǔn)備。
縱然是帶著這樣的心境走進(jìn)了我人生的第一個“工作單位”,我還是在心里為自己打氣,并為自己的這個半年定下最為簡單的目標(biāo):無論怎樣,首先必須堅持圓滿完成此次實習(xí);第二,盡量做到最好,學(xué)到最多,以優(yōu)異的成績完成實習(xí)。
接手人事文員這個崗位,最開始的那幾天,天天都聆聽著前輩對我說的那些似懂非懂的話,這些話的內(nèi)容,包括工作中必須注意的問題,容易出錯的地方;也不乏包括周圍的每一個人怎么樣,怎樣處理和同事之間的人際關(guān)系等等。
當(dāng)我單槍匹馬的坐在這個崗位上的那一天,我突然感覺自己很無助,不知道自己當(dāng)時到底應(yīng)該做點什么事情,應(yīng)該怎么樣去做這些事情。而后感覺交給我的每一件工作都是那么的困難,困難就在于不知道怎樣去一步步完成。迷惘,困惑。這種工作狀態(tài)大概持續(xù)了有一周時間。那一段過渡時期過去之后,用了近一個月的時間了解、熟悉這個崗位。開始日復(fù)一日的重復(fù)著昨天。于是,先前理想中的工作狀態(tài)在日后的一天天忙碌中逐漸消逝了。
這半年的工作中,邊學(xué)邊做,邊做邊總結(jié)。讓我懂得了許多,亦積累了許多。
無論做什么工作,處于何種環(huán)境,做事的態(tài)度是第一位的。正如我曾在酒店跟進(jìn)的“案例大家談”活動之主題所述:“先做人,后做事,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。”做事的態(tài)度也就是做人的態(tài)度。一個人的品格以及他的能力等等屬性,都是通過他所做的具體的某一件或是某些事情體現(xiàn)出來的。這樣,越是艱難的環(huán)境,卻越能鍛煉和鑄就出一個成功的人。同時,這種在工作中的積極態(tài)度也是對自己負(fù)責(zé)的一種態(tài)度,對自己所付出的時間負(fù)責(zé)。
另外,膽大、心細(xì)當(dāng)屬工作中的一個要領(lǐng)。無論多么困難,都應(yīng)當(dāng)迎難而上,積極去面對;而在實際操作的過程中,則小心謹(jǐn)慎,顧全大局。經(jīng)歷些許困難,而每一次的困難最后都將成為進(jìn)步的階梯。特別是當(dāng)遇到從前在校園里不可能遇到的境遇時,如何大膽的面對和處理,而當(dāng)一切過去,順利的過去之后,會從心里佩服自己,以后再遇到那樣的困境時,就能顯得胸有成竹、游刃有余了。
走出校園,走進(jìn)社會,我們都會有不同程度的不適應(yīng)和逆反心理?偢杏X我們是學(xué)生,就應(yīng)該在校學(xué)習(xí),而不應(yīng)是在外吃苦。每每上司訓(xùn)導(dǎo),同事誤解,或是工作壓力加大時,心里的那鼓怨氣越燒越大,能怨誰呢?而誰又能解決這一切呢?到最后,還是自己。忍吧,堅持吧!細(xì)想,這些瑣事將永遠(yuǎn)的纏繞在身,若是都要計較的話,基本不用工作了。到最后,此等事情均習(xí)以為常了。
當(dāng)工作事物繁多,上司又急催,此時心情煩躁不安,工作出問題,一件事情沒有完成,另一件事情又急需處理,焦頭爛額;而后再走進(jìn)可怕的食堂,本不忍心看的食物,最終還是傷了我可憐的胃和疲憊的心。
要命的是義務(wù)加班工作,每次搞員工活動前,我們就將是最為繁忙的時候了,為了搞好活動,一般都要經(jīng)過數(shù)次的會議討論,絞盡腦汁,集思廣益。然后是準(zhǔn)備活動的每一個細(xì)節(jié),常常是加班加點,直至凌晨,第二天依然按時照常上班,有時甚至星期天都不能休息。每當(dāng)遇到這樣的遭遇,那時的心啊,用東北話形容“吧涼吧涼的啊!”但是,半年里進(jìn)行的活動幾乎都算是成功的,這樣還能以此來慰籍自己的苦心。再回寢室,想想家,想想舒適、溫暖的家,想想媽媽那不帶任何“雜質(zhì)”的笑容?,也許就是唯一的沖動了。
漫漫經(jīng)歷,慢慢長大。正如“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身……”默念著,安慰自己,鼓勵自己,鞭策自己。
當(dāng)然,在這次實習(xí)的過程中,體會到的不僅是積極向上的,聽來悅耳的東西,更有現(xiàn)實社會的背面,又特別是在我國改革開放的最前沿。比如金錢利誘、明爭暗斗。而這一切似乎都成為我們實習(xí)的“課外知識”了。也許這些“課外知識”就真的是必須要在我們的實習(xí)中滲透的。
有首歌這樣唱:“當(dāng)這一切過去,你們將是第一!奔词刮覀冊谶@一切之后還是沒能成為第一,但至少我們是正在趕往第一的路上。
二、實習(xí)內(nèi)容詳述
我的崗位是人力資源部的人事文員。
作為文員,第一工作即是文案處理。做好酒店員工檔案的提取、審批以及酒店內(nèi)文件的'收發(fā)、登記與送閱。送本部門的公文、單據(jù)等經(jīng)整理后送經(jīng)理審閱、簽批。根據(jù)經(jīng)理的審閱和簽批意見,作相關(guān)承辦、存檔、傳閱和辦復(fù)的處理。要求存檔的文件,按照各部門、各類別案卷分別存檔;要求傳閱的文件需向本部門同事傳閱簽字后存檔。在這過程中,須做好保密工作和責(zé)任制落實工作。即重要文件、檔案資料密封傳遞;關(guān)于財務(wù)單據(jù)或文件以及一切重要文件單據(jù)等需對方簽收。
第二,起草撰寫本部門發(fā)出的公文。根據(jù)經(jīng)理的要求,起草撰寫公文,經(jīng)經(jīng)理修改確認(rèn),簽字后送需簽字領(lǐng)導(dǎo)處簽字,簽批完畢后復(fù)印抄送至相關(guān)部門。每月初,將上月本部門發(fā)出的公文進(jìn)行匯總并裝訂成冊立卷。
第三,轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪。每月擬發(fā)公文公布當(dāng)月應(yīng)轉(zhuǎn)正員工名單,審查轉(zhuǎn)正員工的轉(zhuǎn)正資格,安排轉(zhuǎn)正時間及地點,組織考核,評出考核結(jié)果。同時收好各部門填寫好的相關(guān)人事變動表格,檢查有無問題。將各部門上報的轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪人員的人事變動表格及相關(guān)考核結(jié)果匯總,于當(dāng)月22日前后提出相關(guān)人員檔案,送經(jīng)理簽批,后送財務(wù)經(jīng)理、行政總監(jiān)及總經(jīng)理簽批。簽批后,將本月的人事變動情況匯總制成報表,送經(jīng)理簽批后張貼公布在員工通告欄。最后,擬發(fā)公文通知各部門當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員簽訂。
第四,做好員工分批進(jìn)行的每月績效考核。擬文通知需參加考核的人員名單,由各部門主管進(jìn)行考核,后回收考核表,將其按照部門/級別分類裝訂留底。
第五,跟進(jìn)續(xù)約考核事宜。每月擬發(fā)公文公布當(dāng)月合同期滿人員的名單,安排并做好續(xù)約考核。由部門填寫好評估表后送我部,為其填寫考核成績,送經(jīng)理、行政總監(jiān)和總經(jīng)理簽批生效,并通知其續(xù)簽勞動合同。
第六,跟進(jìn)宴會/客房支援的工作。當(dāng)酒店餐飲管家部人力緊缺的情況下,即需安排其他部門員工進(jìn)行支援。組織宴會/客房支援服務(wù)隊,并定期補充、更新支援人員。每次宴會/客房支援由餐廳經(jīng)理/行政管家發(fā)出支援申請后,擬發(fā)公文,經(jīng)理簽字發(fā)至各相關(guān)部門、管家部和行政辦。在規(guī)定時間內(nèi)與部門聯(lián)系上報支援人員的具體名單,將確認(rèn)名單匯總交餐廳/客房負(fù)責(zé)人。支援前到指定地點點名簽到,同時檢查支援人員的等。月底對當(dāng)月宴會/客房支援進(jìn)行匯總,制成宴會/客房支援加班補薪報表,送被支援部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、行政總監(jiān)、總經(jīng)理簽字后復(fù)印至財務(wù)部工資會計處簽收。當(dāng)月末將全月宴會/客房支援次數(shù),支援x次,支援時間總數(shù)及補薪總額等相關(guān)數(shù)據(jù)提供給經(jīng)理。
第七,實習(xí)生的相關(guān)人事工作。跟進(jìn)國內(nèi)以及外籍實習(xí)生在酒店實習(xí)的相關(guān)事務(wù),實習(xí)期間,負(fù)責(zé)了意大利實習(xí)生Allissa和西班牙實習(xí)生Diana的各項事務(wù),包括接機、參觀酒店、酒店各項的解釋、辦理簽證等;在每位實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,發(fā)放實習(xí)生留用意向表至各相關(guān)部門,跟進(jìn)安排擬留用實習(xí)生分別與經(jīng)理面談。在各批實習(xí)生離店前制作好實習(xí)證書,并擬發(fā)離店公文等。
第八,檢查員工IC卡考勤情況。平均每周安排一次檢查員工IC卡考勤情況,并檢查替打卡和未打卡的情況,跟進(jìn)對問題卡的回饋和扣罰等。
第九,跟進(jìn)酒店雙月“微笑大使”及季度“優(yōu)秀員工”等評比活動的評選。收集客人選票、部門民主投票結(jié)果、部門上司考評,報批名單、擬文公布,拍照張榜等。
第十,及時更新酒店對外招聘信息;管理員工通告欄,包括高級管理人員肖像圖的更新,公文的張貼,酒店內(nèi)動態(tài)的通知等。
第十一,每月擬訂并安排當(dāng)月總經(jīng)理懇談會的事宜,后組織各部門參加懇談會的人員名單等。
第十二,協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好本部門其他工作。包括協(xié)助培訓(xùn)部進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)及活動策劃與組織工作。
在此實習(xí)期間,協(xié)同人力資源部經(jīng)理起草并被采納實施的政策性方案包括:《關(guān)于開展服務(wù)質(zhì)量主題活動——“在第一時間問候、微笑”的方案》以及《關(guān)于“微笑大使”評選的通知》、《關(guān)于評選季度優(yōu)秀員工的方案》、《關(guān)于進(jìn)行績效考核的通知》及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)、《xx酒店員工特殊技能津貼方案》、《關(guān)于XXXX評優(yōu)方案的》及相關(guān)需跟進(jìn)事宜、《關(guān)于文員年度考核的通知》及相關(guān)考核事宜、《關(guān)于開展員工素質(zhì)修養(yǎng)大家談活動的請示》及活動的開展等。
三、意見與建議
1.談酒店的企業(yè)文化
文化是企業(yè)的精神脊髓和物質(zhì)根基。然而,一個企業(yè)的文化是依靠企業(yè)的管理團(tuán)隊及最為廣泛的基層團(tuán)隊形成的。
而我所在的xx酒店的企業(yè)文化,現(xiàn)階段似乎只停留在某些字眼和之中。真正的企業(yè)文化不應(yīng)該只是提倡的口號。不可否認(rèn)企業(yè)的文化是從口號開始的,但不能始終只是口號啊。
上至管理階層,下到普通員工,目前沒有一個明確的共識。首先,團(tuán)隊精神的創(chuàng)建應(yīng)當(dāng)是通過平時的工作與生活兩個方面來完成的。而在酒店,部門內(nèi)部同事間,以及部門與部門同事之間,還存在很多矛盾,大有激化的可能。對于出現(xiàn)的問題,并沒有從根本上提出解決問題的方案以及總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。卻只是花許多時間從上到下的尋找“罪魁禍?zhǔn)住,追究?zé)任,以至互相推卸責(zé)任。對于此,即需要酒店建立合理、完善的一種處事機制,需要大家達(dá)成一種共識,需要全酒店上下共同理解和溝通,積極的溝通。故此,在我即將離開酒店之時,由人力資源部牽頭,組織每月一次的總經(jīng)理懇談會,以形成民主的管理機制,讓普通的員工能有機會與酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和管理者進(jìn)行溝通。
再者,在對客服務(wù)方面。酒店的大多數(shù)服務(wù)是需要最基層的員工來完成,而他們的形象及服務(wù)將直接影響到整個酒店的形象和經(jīng)營效益。實際上,酒店的眾多基層員工是帶著消極的態(tài)度在完成自己的工作。這并不是說他們沒有完成自己的工作,這只是說他們沒有帶著誠心和責(zé)任心完成工作。這一點,是需要酒店的“主人翁意識”和責(zé)任感的建設(shè)來改善的。
企業(yè)的文化需要人來創(chuàng)建和營造。當(dāng)然是需要有相當(dāng)文化素質(zhì)及道德素質(zhì)的人來營造。正所謂“得人才者,得”,F(xiàn)在酒店的競爭也日益強烈,人才的競爭將成為酒店業(yè)競爭的一大重要因素。酒店應(yīng)充分認(rèn)識到:只有不斷重視人才建設(shè),加強自身競爭力,使其真正成為酒店的持久競爭優(yōu)勢;此外,企業(yè)最為稀缺的資源是人才資源,只有人才才能不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造出競爭對手無法提供的差異性服務(wù),塑造競爭優(yōu)勢,F(xiàn)實中,酒店內(nèi)的員工素質(zhì)都還有待提高,且人員的流動率還處在一個不太正常的狀態(tài)。這都是不利于酒店的文化建設(shè)以及經(jīng)營管理的。但這并不是某一個酒店的問題,這幾乎是國內(nèi)整個酒店業(yè)的問題。
2.談酒店的福利
福利直接關(guān)系到員工在工作中的努力程度,關(guān)系到全酒店的人心穩(wěn)定等基本問題。酒店現(xiàn)在在福利方面已經(jīng)做到了一定的程度,但是,還是有很多不敬人意的地方。
比如,在假期的管理方面。酒店的假期管理規(guī)定并不是很完善的,有違國家法定假期的跡象,這使得員工在心理上發(fā)生抵抗心理以及不安的情緒。
員工飲食方面,酒店員工普遍反映食堂飯菜欠佳。據(jù)了解,酒店每月的膳食開銷是有固定計劃的,且這個計劃是相當(dāng)有限的。對于后勤主管及飯?zhí)脦煾祩儊碚f,也是一件頭疼的事情。對于此,我認(rèn)為,首先酒店的高層決策者應(yīng)當(dāng)意識到員工的膳食重要性,在原有的基礎(chǔ)上給予一些靈活的政策,比如加大費用的投入。同時,飯?zhí)靡矐?yīng)當(dāng)在樣式和質(zhì)量上下功夫,盡量做到,花最少的錢,做最好的食。這其實是解決員工的“后顧之憂”的問題。
3.談酒店的制度
酒店正式開業(yè)已近三年,各項規(guī)章制度日益完善和健全了。但是,在完善和健全的同時,也出現(xiàn)許多問題。
規(guī)章制度還欠科學(xué)性和合理性。比如員工的入職、離職程序都還不夠合理、不夠健全。特別是在員工離職時,酒店還只是象征性的與其面談,并沒有達(dá)到面談的初衷與目的。對于即將離職員工的意見與建議并沒有很好的總結(jié),更重要的是對于眾多的離職原因沒有相應(yīng)的改善。
又比如,酒店的考勤制度。經(jīng)歷了指紋考勤、部門簽到、IC卡考勤等多個階段,F(xiàn)在的IC卡考勤機幾乎喪失了作用,許多員工實際均按時上下班,卻時常疏忽了打卡,其相應(yīng)的懲罰措施又相對的嚴(yán)重,這使得員工的反抗心理更加趨于明顯。而且,現(xiàn)如今的考勤系統(tǒng)欠先進(jìn),若要堅持天天檢查考勤,這將增加檢查的工作強度,幾乎需要用整天的時間來檢查IC卡考勤問題。
關(guān)于酒店的獎懲制度,這可說是酒店的硬傷。從每月的酒店員工獎懲報表上,就不難看出其問題所在。懲罰明顯多于獎勵。這是企業(yè)制度及管理上的一大忌。而這樣的狀況還將公布于眾,特別是懲罰名單,對于員工的感情來說,無疑即是一個打擊。好在我實習(xí)結(jié)束前,人力資源部經(jīng)理決定只公布獎勵名單,但被獎勵的事例畢竟是少數(shù),而且?guī)缀蹩偸悄巢糠謫T工,如檢查到在公共非吸煙區(qū)吸煙的員工,將在對吸煙者的罰款中提取獎金進(jìn)行獎勵。
再說關(guān)于酒店評優(yōu)的制度。酒店里的評優(yōu)方案也有一些,譬如每季度評選的“優(yōu)秀員工”,雙月評選“微笑大使”等等。這些評優(yōu)活動中,員工的受獎面還是挺大的。但是受獎面大,也有其不利的一方面。我個人認(rèn)為,“優(yōu)秀員工”類的受獎面是應(yīng)當(dāng)廣泛一些;而“微笑大使”的面就應(yīng)當(dāng)小些。實踐證明,受獎面大并沒有達(dá)到預(yù)期希望提高員工積極性以及增強員工間的競爭意識的目的。相反,若面小些,方能體現(xiàn)獲此獎的不易。另一方面,評獎的過程也存在相當(dāng)?shù)膯栴},按照方案計劃及公文的要求,評選應(yīng)當(dāng)是民主的、公平的。而實際操作中,許多部門都是部門負(fù)責(zé)人一口說了算。這對于員工來說,也是不易接受的。
4.談酒店的開源節(jié)流
酒店的“五抓”管理方針中明確說到,抓成本。成本是企業(yè)經(jīng)營效益的前提。對于酒店領(lǐng)導(dǎo)常常倡導(dǎo)的“開源節(jié)流”問題,實際上還只是處在意識形態(tài)中。真正自覺做到開源節(jié)流的員工只是少數(shù),大多數(shù)員工并沒有從實際工作中做到這一點,這還是說明最廣大員工的“主人翁”意識不夠。
終上所述,我實習(xí)所在的xx還存在許多不敬人意之處,但是,從另一個角度來說,xx酒店又是成功的。酒店每天都還在進(jìn)步,至少從上到下,都還是懷著積極的心態(tài)在奮斗。作為成立三年的五星級商務(wù)酒店,且又是完全的民營企業(yè),取得今天這樣的成就實屬不易。而一個企業(yè)要真正的成功,并在同行業(yè)立于不敗之地,這就要看團(tuán)隊的實力了。
文員實習(xí)報告2
這一次實習(xí)總共歷時半年,這半年的時間里,讓我更加清楚了工作的意義,也讓我對這一次畢業(yè)有了更大的決心,對將來的生活也充滿了不同的期待。這份實習(xí)工作即將結(jié)束,而我此刻也已經(jīng)有了很多的感慨和收獲,希望能夠通過這一份實習(xí)報告,總結(jié)好這一路上的所獲所得,為更順利步入社會打好基礎(chǔ)。
還記得第一個月進(jìn)入這份工作的時候,我一直都是處于一個比較慌張的狀態(tài)。一是因為剛剛來到這個崗位上,第一次觸摸社會工作,這讓我原本就有一些窘迫。加上自己膽子比較小,在人際交往這個方面也有一點欠缺,所以第一個月的.適應(yīng)階段對于我來說,真的非常難熬。有很多時候我都很想放棄,因為我感覺這份工作我無法做好,我無法給自己信心。但是后來仔細(xì)想一想,哪一份工作沒有這樣的一個開始呢?哪一份工作不是真正從零開始的呢?這樣想下來,我便重新振作了起來。開始為自己做好計劃,準(zhǔn)備學(xué)習(xí),真正的踏入崗位之中。
其實在這次實習(xí)當(dāng)中,我遇到最大的問題不是這份工作的難度,而是我自己的心態(tài)問題。因為從小到大我很少出去兼職或者打暑假工過,所以這一次嚴(yán)格上來說是我第一次進(jìn)入工作中,一開始我總是找不準(zhǔn)自己的定位,我不知道自己到底是用一個學(xué)生的身份進(jìn)行工作,還是用一個工作者的身份進(jìn)行工作。這兩個身份給我的態(tài)度是完全不一樣的。
曾在一段時間內(nèi),我在這兩個身份中來回轉(zhuǎn)換,最后我發(fā)現(xiàn)如果用學(xué)生的身份工作,那么我對這份工作是不具備那么大的責(zé)任感的,如果用一個工作者的身份去工作,則是具備了全部的責(zé)任感的。所以從那一次中我也明白,我不能再用學(xué)生的身份去看待自己,我即將要踏入社會了,我也已經(jīng)走到了這個關(guān)口了。我不能再去逃避這一個現(xiàn)實,我應(yīng)該更好的去面對這一個情況,做好自己的工作,打好實習(xí)基礎(chǔ),為今后自己真正踏入社會做好準(zhǔn)備工作。
我在這份實習(xí)中改變了很多,我也開始變的更加樂觀一些了,以前總覺得自己什么都做不到,現(xiàn)在我也更有自信一些了,可以更加積極的去看待各種問題了。這一次經(jīng)歷,讓我發(fā)現(xiàn)了一個更加不同的自己,也讓我更有信心去面對么一個明天,我會繼續(xù)加油,繼續(xù)成長,繼續(xù)努力的!
文員實習(xí)報告3
新的環(huán)境,新的起點,我終于踏上了工作的旅途;叵朐谑嗄昀铮瑢W(xué)習(xí)生涯基本已經(jīng)慢慢地沉淀了,而現(xiàn)在的我,要踏上了新的工作。今年寒假開始了我的第一份工作,代表我們要將學(xué)習(xí)知識用到實踐中。當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,我才真正認(rèn)識到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的面前。
能夠在實習(xí)期間成為福州成凰商貿(mào)有限公司的一名普通的文職人員,深感榮幸。對于第一份工作來說我很滿足,我對我文職工作的效率還是很有信心的`。但是難的就是融入一個新的環(huán)境。在第一周里面,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,我認(rèn)識了公司的一些職員,并對公司的事務(wù)有了一定的了解。
當(dāng)我第一次走進(jìn)公司職員廳的時候,我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲,我感覺到這就是工作的地方,我有一種激動的感覺。心想,我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來,進(jìn)行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機會。當(dāng)我收到第一份工作的時候,是一張半年度總結(jié)報告,需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總結(jié)報告的時候,我快速瀏覽了一次,發(fā)現(xiàn)這些報告里面很多關(guān)于公司最近的狀況,這時我覺得,雖然我的第一份工作是打字員,但是打字員這份工作是我走進(jìn)事業(yè)的起步,在這些報告中,我們可以更好的了解公司的實際狀況,從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)的時間雖然才只有幾天,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,每天都是整理文檔,負(fù)責(zé)人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡單但也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。1個星期的實習(xí)時間看似不長,但是因為剛進(jìn)公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時也盡量把工作做到最好。
文員實習(xí)報告4
1、畢業(yè)實習(xí)報告封面需填的字體采用小三號宋體加黑。
2、封面的日期要填上具體時間。
3、畢業(yè)實習(xí)報告的內(nèi)容要有2500字左右,具體的內(nèi)容包括:
。1)實習(xí)的主要內(nèi)容。包括實習(xí)的目的、任務(wù),在何單位實習(xí),做什么工作,工作任務(wù)是什么。
(2)實習(xí)中的工作表現(xiàn)。即在實習(xí)中自己的學(xué)習(xí)、工作表現(xiàn)、態(tài)度如何,有沒有按單位要求做,做得好與否。
(3)自己在實習(xí)中有什么收獲與體會。這部分是重點。
。4)存在問題。寫出自己在實習(xí)中暴露出來的.在學(xué)習(xí)、工作、性格等方面的缺陷和不足,明確今后努力的方向。
4、實習(xí)報告的填寫要求:簡要概括自己實習(xí)的主要內(nèi)容、收獲與體會、存在的主要問題,對自己實習(xí)情況作評價。
5、實習(xí)報告的格式要求:
內(nèi)文格式:1.25倍行距,首行縮進(jìn)2字符;段前段后0行;左右縮進(jìn)0字符。
表格格式:寬度15.5厘米,行寬0.6厘米,內(nèi)文用小5號仿宋,行距固定值12厘米,取消首行縮進(jìn),表格標(biāo)題用宋體5號加粗,居中,1.25倍行距。
6、實習(xí)報告要求一式三份。
附:畢業(yè)實習(xí)報告表格
文員實習(xí)報告5
學(xué)生姓名:
年紀(jì)編號:
專 業(yè):
所屬分院:
實習(xí)單位:
實習(xí)崗位:
實習(xí)單位指導(dǎo)教師:
校內(nèi)指導(dǎo)教師:
實習(xí)日期: 年 月 至
年 月 日
新疆天山職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生頂崗實習(xí)報告
專業(yè): 班級: 姓名:
轉(zhuǎn)眼間,三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲即將敲響。我們也開始了將課堂知識用于實際的實習(xí)生活。
畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。通過這次的實習(xí)接觸認(rèn)識社會,提高社會交往能力,加強個人與社會的溝通,鍛煉自己的實習(xí)工作能力,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力適應(yīng)社會能力和自我管理的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。通過實習(xí),學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為今后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。我是在中宇方舟文化傳媒有限公司做的行政文員,我的公司是和友好奧斯卡合作的廣告公司,總公司是新疆金銀邦廣告?zhèn)髅接邢薰,我們是屬于他的子公司。雖然我們中宇方舟成立不是很長時間,但是大家都很努力的做好自己的工作,很友好,很團(tuán)結(jié),對我來說是一個很棒的團(tuán)隊。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。由于感覺和專業(yè)不怎么對口,所以對于培訓(xùn)便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實習(xí)的目的——接觸和融入社會,以至于后來考核時有點手足無措。但是,對我來說說沒有什么是困難的,我一定要做好自己的本分。最后我還是盡量做到最好,而完成了考核。在這次實習(xí)中,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單調(diào)又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺不認(rèn)同。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。我的工作主要是負(fù)責(zé)大家的考勤以及奧斯卡的廣告合成,送廣告片?傮w來說不是很多的工作,通常業(yè)務(wù)跑下來的客戶會給我一個廣告片,我在把他的廣告片
做成客戶想要的樣式,發(fā)給客戶看,客戶同意以后就會放到電影院,其他的時間,我就可以做自己的事情以及幫大家去做一些善后和奧斯卡的一些小工作。對我來說,這份工作真的不是我的專業(yè),但是,我的師傅他教會我怎樣做一些簡單的片子,因此,我就用他交給我的知識,來完成這份工作,雖然說沒有很直接的關(guān)系,但是我們在學(xué)校所學(xué)的一些為人處世的方法以及管理等一些專業(yè),還是會用上一些的,所以說,主要是看我們大家怎樣去運用我們所學(xué)的知識了。
通過這幾個月的實習(xí),我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進(jìn)行了一些廣告的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實業(yè)務(wù)處理的流程,從實踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的'要求的,實際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。會計學(xué)科作為一門與實際工作結(jié)合緊密的學(xué)科,實踐是檢驗學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的最好的試金石。將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學(xué)有所用。
在為期幾個月簡短的實習(xí)生活中,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識,既緊張,又新奇,收獲也很多。
下面我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間自己的感受。
一、 努力學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息、新知識,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。我們作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進(jìn)步,踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。
我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,在工作中做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。在思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,也只有在實踐中才能檢驗知識的有用性和自己的學(xué)習(xí)成果。所以在這兩個多月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,而這些理論知識在社會實踐中很少應(yīng)用,并且很多事情是理論所涉及不到的,理論和實踐的大脫節(jié)使得我們在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,經(jīng)常會很迷茫。同時在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。社會在變化,人也在變化,所以我們每天都要提高自己,你一天不學(xué)習(xí),別人就會趕上你,而你就會落后。通過這段時間對這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,對公司的業(yè)務(wù)也有了更深的認(rèn)識,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、以極大的熱情投入到工作中,提高工作的積極性和主動性
實習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的生活和工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
剛步入工作崗位時,我有些難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向,甚至很迷茫。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,本著勤奮做事的態(tài)度,不斷的做好上級交代的每一件事情,同時也經(jīng)常協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就進(jìn)入到了自己的角色,明白自己該干什么,自己的本職工作是什么。這就是一個熱情的問題,只要我一直保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可。其實在工作中,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
三、圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責(zé),自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換 只有把理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來體現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人得意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
在各項工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在這里找不到自己想做的事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和前輩交流,認(rèn)識到自己的不足,做自己力所能及的事情。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),并對公司各方面的工作有一定了解;另一方面我虛心向上級的的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識和了解。
四、存在的問題
兩個月多來,我雖然努力做了一些工作,但距離辦事處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,就像理論水平、工作能力等,在這些方面還有待進(jìn)一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職。
針對以上存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
1、做好實習(xí)期的工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
2、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。爭取在業(yè)余的時候多學(xué)一些關(guān)于廣告方面的知識個技巧,來幫助我的工作,完成的效率。
3、踏實做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在實習(xí)中,我也總結(jié)了五個攻略,我相信,只要不斷完善自己,才能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得我是個可用之人
1、宜主動出擊:找實習(xí)崗位和找工作一樣,都要講究方法。公司一般不會對外公布實習(xí)機會,可以主動和其人力資源部門聯(lián)系,主動爭取實習(xí)機會?商貏e留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會暫時選擇實習(xí)生替代。
2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求,準(zhǔn)確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷:尋找實習(xí)單位時,宜避開熱門的實習(xí)單位和實習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點信息和實習(xí)高峰期,實習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費午餐:實習(xí)生與實習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施舍性的實習(xí)崗位,能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習(xí)生才是對方所需,而理性考慮到實習(xí)生價
值的單位會給予實習(xí)生更多的鍛煉機會。
5、忌盲目實習(xí):未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實習(xí)不應(yīng)是簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗;與專業(yè)不對口的實習(xí)在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習(xí)弊大于利。
實際上,實習(xí)只是接觸社會的一個過程,大學(xué)生實習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展,而不僅僅是累計工作經(jīng)驗,然后幫助找到一個薪水較高的工作。 通過實習(xí),我對電子產(chǎn)品的銷售流程有了一定的了解,也準(zhǔn)備在實習(xí)結(jié)束后,借回校的機會,抓緊時間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進(jìn)步,人生的價值觀。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,西安是一個發(fā)展快速的城市,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而,結(jié)束實習(xí)工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,很少有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活??記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的一次交談中他說過這樣一句話:“一個優(yōu)秀的人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,難道一個優(yōu)秀的人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你的素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的??很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的人的所要追求的,作為優(yōu)秀的人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!
從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!
走上工作崗位后,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博得社會知識拓展視野。在未來的工作中,我會根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
在今后的生活中,我會不斷的要求自己,完善自己,提高自己的處事能力,爭取在公司得到好評,為自己的人生添份精彩
文員實習(xí)報告6
近一個半月時間,我在xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實習(xí)。以下是我擔(dān)任辦公室文員實習(xí)報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及建議。
一、實習(xí)目的
實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);
而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
二、單位簡介
xx集團(tuán)有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年,19xx年組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于xx,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進(jìn)的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的`制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計師對xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實驗室。20xx年,公司還通過與xx公司的合作,實現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、辦公室文員工作總結(jié)
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;
整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,做好辦公室工作計劃。
四、收獲及體會
以上是我的實習(xí)報告,回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。
這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;
而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
文員實習(xí)報告7
xxxx年x月x日至xxxx年x月x日近一個半月時間,我在白云工業(yè)有限公司行政部辦公室文員崗位。
實習(xí),顧名思義,在中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué),F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作。為將來謀求一份好打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。聯(lián)盟編輯。
工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老資料;
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
收獲及回想起自己的.這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到的大的轉(zhuǎn)變文員實習(xí)報告,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的同事們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時應(yīng)進(jìn)行冷分析,
經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習(xí)任務(wù)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
文員實習(xí)報告8
一份好的實習(xí)報告,能提高你在工作中的競爭力,雖然平時你的努力積極被上司看在眼里,但是他看不到你的心里,這個時候?qū)嵙?xí)報告就能發(fā)揮像書信一樣傳達(dá)自己心聲的作用,我們可以把自己在工作中的酸甜苦辣以及對未來工作的希望都可以寫進(jìn)實習(xí)報告里,這無疑對你未來的工作的順利進(jìn)行能起到一定的幫助。
20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個半月時間,我在溫州xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實習(xí)。以下是我的文員實習(xí)報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及建議。
實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸
實踐來檢驗所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。
二、單位簡介
xx集團(tuán)是在溫州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的'企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計師對xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實驗室。20xx年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
三、辦公室文員工作總結(jié)
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,做好辦公室工作計劃。
四、收獲及體會
以上是我的實習(xí)報告,回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
文員實習(xí)報告9
大學(xué)的生活雖然漫長,但畢業(yè)也許僅僅只是在眨眼的一瞬間;仡欉^去幾年來的大學(xué)生活,在積極的學(xué)習(xí)和充實的生活中,我結(jié)束了自己的大學(xué)階段。如今更是實習(xí)甚至都已經(jīng)成為了“過去”。
過去三個月的時期里,我作為一名文員頂崗實習(xí)生加入了xxx公司,雖然沒有太多的經(jīng)驗,但在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格培養(yǎng)下,我漸漸適應(yīng)了這里的環(huán)境和工作,并在這幾個月來積極成長,取得了較好的成績和收獲。
一、實習(xí)目標(biāo)
1、加強自身動手能力,適應(yīng)實際工作的情況,并掌握工作中基礎(chǔ)的要求和規(guī)定,為今后工作打好基礎(chǔ)。
2、提升自己對公司以及社會環(huán)境的認(rèn)識,做好走入社會的準(zhǔn)備,并培養(yǎng)自身的經(jīng)驗,提高個人素質(zhì)。
3、鍛煉自身業(yè)務(wù)能力,實踐自身儲備知識,并通過實際的崗位鍛煉來學(xué)習(xí)必要的工作經(jīng)驗,并適應(yīng)崗位上的各種細(xì)節(jié)技巧,充分掌握這份工作。
二、文員工作情況
開始工作后,我被安排到前臺崗位,雖說一開始沒什么經(jīng)驗,但領(lǐng)導(dǎo)也給我準(zhǔn)備了不少簡單的工作來鍛煉我的能力。并且隨著自身的適應(yīng)和理解,我在工作中負(fù)責(zé)的事情也也越來越復(fù)雜,從簡單的資料整理到后來簡歷的'篩選,我也切實的工在工作中感受到了自己能力的提升。
當(dāng)然,在工作的成長中,我也或多或少的出現(xiàn)了一些問題和麻煩。但在解決問題的過程中,我吸收并學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的很多經(jīng)驗和技巧,也通過自己的思考了解了許多。現(xiàn)在更是順利在基礎(chǔ)的工作上掌握了這一崗位的任務(wù),算得上是一個獨當(dāng)一面的文員工作者了。
三、實習(xí)的體會
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,這次獨自在社會中的工作經(jīng)歷真的給我?guī)砹撕芏喔惺芎统砷L。
在工作中,我感受到了作為一名工作者的辛苦,及時是實習(xí)的工作,但每天一樣要付出許多的努力,而且還要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能不被社會落下。
而在生活方面,我也感受到了許多的不便。生活的打掃、做飯、人際交往……過去父母為我準(zhǔn)備了太多,結(jié)果到至今我才感受到生活也有很多需要操心的事情的!但這些體會,也都讓我得到了進(jìn)步,適應(yīng)了社會的環(huán)境!
在今后,我會努力的回報為我付出的父母,更會在社會中積極努力,打拼出自己的理想和未來!
文員實習(xí)報告10
實習(xí)概況
20xx年x月,我在大同市新榮區(qū)自來水公司工程設(shè)計部cad制圖員和文員崗位上實習(xí)。工程設(shè)計部的主要工作是對全區(qū)進(jìn)行水利設(shè)施的鋪設(shè)。我在公司里的工作是繪圖和整理材料。一個月里,我學(xué)習(xí)了cad制圖,參與了一次工程設(shè)計,出過一次差。學(xué)會了不少東西,更懂得了與人合作。
企業(yè)簡介
大同市新榮區(qū)自來水公司成立于1986年,擁有員工38人。公司位于新榮區(qū)新榮鎮(zhèn),所屬行業(yè)為:電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、自來水的生產(chǎn)和供應(yīng)。公司負(fù)責(zé)全區(qū)十萬人口的供水,還負(fù)責(zé)水暖維修和安裝等等。擁有兩個制水系統(tǒng),5眼水源井,占地面積一萬平方米,日供水潛力3000噸。“為用戶著想,給用戶帶給滿意的服務(wù)”是公司的宗旨,也貫穿著工作的始末。
實習(xí)資料調(diào)查
實習(xí)崗位:制圖員兼文員
實習(xí)工作職責(zé):
一、做些簡單的cad制圖工作,幫忙處理項目的基礎(chǔ)部分。
二、整理材料,打印、復(fù)印資料等
實習(xí)狀況分析
20xx年x月,我在大同市新榮區(qū)自來水公司工程設(shè)計部cad制圖員和文員崗位上實習(xí)。工程設(shè)計部的工作是對全區(qū)進(jìn)行水利設(shè)施的鋪設(shè)。在那里一個月,雖然是臨時的,但我十分珍惜這次實習(xí)的機會,畢竟這是我有生以來的第一份工作。剛開始還怕自己沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,對cad軟件也不太會用而擔(dān)心,但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的資料沒有想象的那樣難,只要你肯努力,沒有什么辦不了的事情。
開始的時候,一天天的做繪圖工作,大抵是一些簡單的線條什么的。cad設(shè)計圖雖然畫起來很枯燥,而且描圖還要看一筆畫一筆,挺麻煩的,但是練習(xí)總是有必要的,而且總是能學(xué)到不少東西。
然后是針對性的.練習(xí)手繪,先從線描練習(xí)開始,畫畫水管,電機什么的。馬克筆練習(xí)也同步開始,準(zhǔn)備了些簡單的場景圖。從網(wǎng)上找了套高級autocad工程師繪圖技巧,懂的不多,慢慢仔細(xì)琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過程中學(xué)會了使用幾個小技巧,確實能夠到達(dá)事半功倍的效果。經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練,我參與了他們的策劃,剛開始有點緊張,之后就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢的我對這個行業(yè)認(rèn)識就更加深了一步。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我除了參與cad制圖,還擔(dān)任文員一職,偶爾打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的業(yè)務(wù)開拓人員就大不一樣了。在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的方式進(jìn)行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
我從剛參加工作時的激動和盲目到以后能夠主動合理的安排自己的各項工作進(jìn)程了。感覺自己成長了很多,更重要的是學(xué)會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個樣貌,一個人的一生好比是一個求學(xué)的過程,從一個學(xué)校走向另外一個學(xué)校,我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書,去微笑的應(yīng)對自己的生活。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
實習(xí)收獲與感想
一、掙錢不容易
由于對cad圖都是進(jìn)行一些細(xì)節(jié)的處理,務(wù)必要很認(rèn)真,一不留神就容易出錯,而且要在規(guī)定的時間內(nèi)把分配給你的任務(wù)完成,不影響別人的工作進(jìn)度,你的工作效率要高,由于要長時間的敲擊鍵盤和點擊鼠標(biāo),有時候感覺手都麻木了。工作都是一些重復(fù)性,機械性的,坐在椅子上時間長了總感覺累得很。每一天早上要很早要七點多鐘都要起床,如果你想多睡一會是不可能的。
二、在工作生活中,人際關(guān)系很重要
在大學(xué)里大家都是四年的同學(xué),彼此都很熟悉,關(guān)系也都很好。但你一旦從事工作后,要與同事相處與許多陌生的人打交道,如果處理不好,將不利于你工作的開展。在我們工作組里由于人大都早早地踏入了社會,社會經(jīng)濟豐富,有的人都已成家了,有時候想的可能和我們剛踏入社會的人不太一樣有代溝,大家在聊天時可能會缺少共同的話題。在工作中,要盡量地融入到別人的圈子里去,要不然你就會邊緣化了。還有就是有什么群眾活動大家最好是一齊參加,加強互相的了解。平時有什么事情,你能夠搶著做,給別人留下一個好印象,不要為了一點小事面斤斤計較,讓別人覺得你這個人很小氣。在工作中有什么問題,別人也樂于給你解答,給你幫忙。
三、在職業(yè)生涯中要不斷的學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
時代是向前發(fā)展的,各方面的技術(shù)也是在日新月異的,如果你不想被淘汰,就要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。在我剛剛開始工作的時候,對工作的很多方面都不懂,經(jīng)過別人的教授,我很快地掌握了工作的基本方法。但有在時相關(guān)細(xì)節(jié)處理時,別人的方法和自己的不太一樣,別人經(jīng)過幾個簡單的步驟就能夠完成了,而自己采用的方法卻又復(fù)雜又繁瑣,效率很低。有時候要自己摸索一些規(guī)律一些簡單的方法。以前在學(xué)校里學(xué)到的一些知識可能也不太適合工作的需要,我們就要虛心的向別人學(xué)習(xí),以別人的長處來彌補自己的不足,不要老是抱著舊的知識,而不愿學(xué)習(xí)新的知識新的方法,如果這樣你就會社會競爭所淘汰。以后不管你從事什么工作,你所學(xué)的知識越多越廣泛對你的幫忙就會越大,如我自學(xué)的ps技術(shù),很多同事都不懂,他們照的很多相片都不好太好看,因為我懂都讓我?guī)退麄冞M(jìn)行處理一下,這也就無形中自己增添了自信。
四、自己要努力
在工作中,不要總想著偷懶,少干點。在工作中,每個分配的任務(wù)其實都是差不多的。如果你總是做事拖拖拉拉的,你的進(jìn)度就會很慢,有時少做一點可能沒有什么,但反映你這個人做事的態(tài)度不端正,一個人在別人眼中工作態(tài)度是很重要的。如果你不用心,別人雖然嘴上不說,但在心里肯定會有意見的。但如果你任務(wù)完成的又快又好,別人肯定高興。在工作中不要經(jīng)常請假,遲到早退,對工作要負(fù)責(zé),一個做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工才是受雇主歡迎的員工。
實習(xí)總結(jié)
社會是個大舞臺,每個人都在這個舞臺上扮演著自己的主角,如何扮演好自己的主角實在是一門學(xué)問。透過一個月的實習(xí)工作著實讓我學(xué)到了很多,鞏固了專業(yè)知識,提高了實際運用潛力,社會經(jīng)驗也增加了,也有為人處事和道理。自己身上發(fā)現(xiàn)了有明顯的長處,同時也存在著很多不足,以后要努力的彌補這些不足。實習(xí)也讓自己慢慢地成熟起來,自己告訴自己已不在是一個學(xué)生了,要適應(yīng)社會。這次實習(xí)有效的把書本上的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中,用理論加深對實踐的認(rèn)識,給了自己一個很好的鍛煉機會,為畢業(yè)后踏入社會工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
文員實習(xí)報告11
一、工作收獲。
如下幾點是我在工廠實習(xí)期間就我ERP文員的工作需要,主要學(xué)到的一些知識及由此得到的一些心得體會。
。ㄒ唬⿲RP的認(rèn)識與操作。
1、ERP(Enterprisere source pianning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)通俗的說法是一個應(yīng)用在電腦平臺上對企業(yè)的資源進(jìn)行有計劃性的使用與管理的系統(tǒng)。
2、ERP組的ERP文員主要是對ERP工程模組進(jìn)行操作:
a、工作需要對產(chǎn)品(WIP)建立物料檔案。
b、對原材料進(jìn)行開料。
c、成物料清單(Bom)。
d、立物料/組件的工序檔案,完成以上工作流程后,有組長進(jìn)行檢查確認(rèn),然后對Bom批核。
(二)產(chǎn)品生產(chǎn)方面。
在工作期間有到開料、鐵盒、木盒、紙盒、膠盒等車間及其倉庫熟悉過。車間給人一種忙碌興奮的感覺,每個人都認(rèn)真的做自己的事,機械咔嚓咔嚓的響聲給人一種奮進(jìn)的精神斗志。
1、開料車間是對原材料進(jìn)行開料,開料前應(yīng)考慮怎顏開料才是較省,而不至于大量浪費。在對布料開料是有用到切割機,在將布層層的放好后,機器上下切下,但效果并不好,這樣切割的布,布的邊緣會有大量的泄料,在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這個問題后改用了一張一張的切割機來切割,這次切下來的布好多了,降低了損耗率,減少了公司的成本。
2、木盒車間是幾個車間中工作環(huán)境較差的,作為木制產(chǎn)品的車間,一些諸如木屑的飛揚,機器的喧器以及混合著膠水味油漆味等問題,都是難免存在的`,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到較低限度了。
3、在產(chǎn)品中不能忽略的是質(zhì)檢員。
質(zhì)檢員在對鏟平跟蹤是,應(yīng)特別留心注意,單小很難跟,一個不留神就過去了,為降低不合格率,應(yīng)認(rèn)真跟蹤,在發(fā)現(xiàn)有次品適應(yīng)立刻跟生產(chǎn)員說明,并讓其返工,不能因為單小而忽略質(zhì)量為題,要知道顧客的信任是質(zhì)量的升華,所以說質(zhì)檢員是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中必不可少的。
二、工廠的總體模式水平:
xx塑膠五金制品有限公司是香港元通塑膠制品有限公司在國內(nèi)的獨資企業(yè)主要生產(chǎn)塑膠、五金、布、紙及木類等材質(zhì)的珠寶盒、首飾盒。廠房占地十萬平方米,公司對環(huán)保意識非常注重,所以特別劃出百分之二十作為綠化場地。
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù),公司實施行全面質(zhì)量管理體系,并取得了突破性的改進(jìn),于20xx年榮獲ISO9001:xx國際管理體系認(rèn)證。
公司以JIT為基本思想:紙在需要的時候,按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品,故被稱為準(zhǔn)時制生產(chǎn),適實生產(chǎn)方式,看板生產(chǎn)方式。
三、心得體會。
這次的實習(xí)讓我了解了工廠的規(guī)模水品,生產(chǎn)流程,以及一些長規(guī)產(chǎn)品的制作過程,一個月的時間看到了很多,聽到了很多,也想了很多,更重要的是我明白了很多,在工作過程中遇到的挫折和困難只不過是成長到路上的一個過程,過程雖漫長,但是卻是必須的,因為沒有任何人可以隨隨便便的成功。
文員實習(xí)報告12
一、實習(xí)目的
實習(xí)是為了讓我們在大學(xué)畢業(yè)之前體驗真正的工作,也是為了完成學(xué)校對我們學(xué)生的要求,更是為鍛煉自身的能力,讓我們進(jìn)入社會體驗工作的辛苦。
二、實習(xí)時間及地點
時間:20xx年x月x日——x月x日
地點:xxx省xxx市xxx公司
三、實習(xí)過程
本次實習(xí)我應(yīng)聘上一家公司的文員,雖然以前知道有文員這一類工作,但是不曾真正的體驗,所以說是不太了解的。在我進(jìn)入公司實習(xí)后,我有一個短暫的培訓(xùn)期,一個星期我都跟著我的組長學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)怎么操作電腦,學(xué)習(xí)熟悉文員工作流程,也學(xué)習(xí)怎么做表。在一個禮拜的培訓(xùn)結(jié)束后,我就上崗了。第一個月,由于自己是第一次接觸,所以很多東西都在摸索中,工作中還時常出現(xiàn)一些小錯,雖然首月的實習(xí)不是很順利,但是也因為有了第一個月的經(jīng)歷,在第二個月的時候,我就沒有那么的急躁了,工作開始步入正軌,在組長的幫助下,我開始自己整理公司余留的文件,幫助他人打印資料。整個工作的流程也都熟悉并且適應(yīng)了。
每次公司有通知的事情,也是由我去進(jìn)行寫,并下發(fā)通知。由此我也學(xué)會了怎么去寫通知和公文。在寫作方面也有了一些進(jìn)步,能夠抓住重點,語言簡潔利落,通知也到位。在一天天的實習(xí)中,我對于自己的工作有了更深刻的體驗,也在工作中成長起來。文員的工作雖然不是公司最重要的崗位,但是要學(xué)習(xí)的的東西也很多,而且文員所接觸的工作也特別多,所以我半年的實習(xí)是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。到后面的時候,我還學(xué)會了很多做表的方法,更學(xué)會了各種表格的`模板,有了很大的收獲。同時工作也越做越順利,而且更能夠為大家提供好的服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)所要我去做的表格,我用不到半小時的時間就可以做出多張表格,而且信息準(zhǔn)確無誤。
四、實習(xí)總結(jié)
這份文員的實習(xí)工作,雖然不是我的專業(yè)對口,但是我以及學(xué)到了很多,并且對于我本專業(yè)也是有幫助的。更讓我覺得開心的是我在工作上所經(jīng)歷,為我之后找工作提供了經(jīng)驗,讓我對自己畢業(yè)找工作不在擔(dān)憂。通過實習(xí),我覺得自己成長了,人也變得有些成熟,看待事情也不再膚淺,會去做更深層次的分析。感謝這次實習(xí)帶來的成果,讓我收獲如此之大,我相信自己以后會有更好的人生。
文員實習(xí)報告13
1 實習(xí)時間
201年6月20日至20xx年7月8日
2 實習(xí)單位
xxx物流有限公司
3 實習(xí)過程
3.1 實習(xí)單位簡介
xxx物流有限公司是一家致力于公路運輸、鐵路快運,航空貨運等流通領(lǐng)域、倉儲配送領(lǐng)域的第三方物流管理公司。公司位于省會石家莊,立足于河北,輻射全國。經(jīng)過公司全體員工不懈的努力和廣大新老客戶及業(yè)內(nèi)同仁的信賴和支持,公司已建立起以石家莊為中心,輻射全國的物流網(wǎng)絡(luò)。新形勢下,為適應(yīng)國內(nèi)、國際的發(fā)展需要,成立了物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心、倉儲服務(wù)中心、配送中心、供應(yīng)鏈管理中心。我公司立志做河北省第三方物流的企業(yè)的先行兵。我公司全體員工將為客戶提供熱情、周到,高效的服務(wù)。
服務(wù)理念:以誠為本,以客為尊,高效、安全、快捷,使客戶的商品創(chuàng)造最高的經(jīng)濟價值!
公司宗旨:以質(zhì)量求生存;由管理要效益;靠服務(wù)求發(fā)展;憑信譽做品牌。
企業(yè)信念:有團(tuán)結(jié)才有力量、有信譽才有生存、有競爭才有機遇、有拼搏才有發(fā)展。
品牌專線:石家莊--邯鄲、邢臺、保定、唐山、秦皇島、北京(省內(nèi)專線)
石家莊--濟南、淄博、青島、煙臺、威海(山東全境)
石家莊--南京、合肥、上海、無錫、蘇州、揚州、徐州、杭州、溫州、寧波、臺州(華東專線)
石家莊--西安、成都、重慶、南寧、昆明、貴陽(西南全境)
石家莊--錦州、沈陽、大連、長春、吉林、哈爾濱(東北全境)
石家莊--鄭州、武漢、長沙、南昌、福州、廣州、深圳、湛江、海口(中南全境)
石家莊--呼和浩特、包頭、蘭州、西寧、銀川、新疆、拉薩(西北專線)
經(jīng)營范圍:國內(nèi)空運、陸運、綜合聯(lián)運 國際空運、海運
城市配送:區(qū)域、城際、省際及全國各地配送
制定包裝:紙質(zhì)包裝、木質(zhì)包裝、金屬包裝、防震包裝等其他包裝
河北風(fēng)馳物流有限公司全體員工愿與社會各界朋友在共生雙贏、攜手共進(jìn)的基礎(chǔ)上,建立長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,隨著公司的業(yè)務(wù)擴展,在全國多個城市設(shè)立辦事處,并與國內(nèi)多家運輸公司建立了聯(lián)運業(yè)務(wù),使公司不斷朝集團(tuán)化、規(guī);较虬l(fā)展。同時,與中國平安保險密切合作,確保貨物安全運輸,保證客戶財產(chǎn)不受損失!
3.2 實習(xí)內(nèi)容
此次實習(xí)分為兩階段,初期在快運部的客服處,后期進(jìn)入倉庫實習(xí)。短短的實習(xí)過程中,我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù),到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用、拓展到實習(xí)工作當(dāng)中,而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識,為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面,學(xué)會了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實習(xí)中深刻認(rèn)識到一個工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識和職業(yè)情操在工作過程中應(yīng)用的重要性。
實習(xí)初期——快運部客服處
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務(wù)的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務(wù)水平,繼續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在河北乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平,成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!
此階段實習(xí)主要任務(wù):
1.接聽客戶的電話,如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢,受理客服的投訴,提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹,接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證,指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解,使客戶對公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提升公司認(rèn)知度及信譽度。
2.對客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄,準(zhǔn)確填寫內(nèi)容,并對客戶進(jìn)行相應(yīng)制單,及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡,他們還對客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數(shù),所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的`打字速度.在客戶部實習(xí)的一個星期,我們學(xué)簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實確認(rèn).
3.收集相關(guān)市場信息,并及時制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現(xiàn)在市場上的某些變動,由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業(yè)務(wù)的滿意情況,收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級部門,等待上級的進(jìn)一步更改指示,更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
5.即使彌補操作失誤,及時更改單證,避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤,客服人員要及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的實習(xí),認(rèn)識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來受理顧客的不滿或不解,需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解,還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。作為一個客戶服務(wù)工作人員,應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟:
(1) 端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
(2) 與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界。
(3) 準(zhǔn)確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。
(4) 采取具體行動去幫助他,使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力,同時對公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
實習(xí)后期——進(jìn)入庫房實習(xí)
倉庫的總體流程分為入庫,保管和出庫。入口工作包括檢驗,包裝和入庫單的打印。當(dāng)貨物被送至倉庫,由叉車司機將貨物卸至檢驗區(qū),再由檢驗員進(jìn)行數(shù)量核對并打印備件收貨單。收貨單檢驗員留存一聯(lián),第二聯(lián)送至微機室。由微機室打印備件標(biāo)示,然后包裝人員按照貨品的不同規(guī)格選擇合適的包裝材料并與檢驗員一起對貨品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗,并將合格品連同備件標(biāo)示重新包裝。將合格品數(shù)量反饋給檢驗員。檢驗員核實后打印備件入庫單,備件入庫單一式三聯(lián),第一聯(lián)檢驗員留存,第二三聯(lián)由檢驗員蓋章后送至微機室。微機室基于單據(jù)進(jìn)行錄入和TDS備件入庫。然后再進(jìn)行備件入庫完成入庫作業(yè)。
倉庫的第二項工作就是保管,也是倉庫最基本最重要的工作。包括庫區(qū)管理,入出庫備件管理和庫存盤點。在我們公司倉庫主要分為三個庫區(qū):小件貨物存放區(qū),高層貨架和大件貨物存放區(qū),分別由不同的保管員進(jìn)行保管維護(hù)。
出入口時保管員也必須進(jìn)行盤點并幫助檢驗員檢驗。在庫存盤點時應(yīng)該按貨品不同分別盤點:備件永續(xù)盤點每周一次,貴重件盤點每月一次,保質(zhì)期備件盤點每月一次,未返回件每月一次,整體備件的永續(xù)盤點每月一次。另外每年還應(yīng)進(jìn)行年終庫存以保證庫存數(shù)量的準(zhǔn)確。保管員必須了解庫區(qū)貨品的存放位置和儲存數(shù)量,以便日常作業(yè)。此外的工作就是出庫了。
出庫工作共五個步驟:打印出庫單,分配保管員,提取備件,檢驗與庫戶確認(rèn)及TDS備品出庫。提取備件后保管員應(yīng)配合檢驗員對貨品的規(guī)格數(shù)量進(jìn)行核對,然后在微機室打印出庫單。出庫單一式三聯(lián),第一聯(lián)微機室留存,第二聯(lián)檢驗員留存,第三聯(lián)客戶帶走。給客戶的出庫單必須有出庫專用章及檢驗員,保管員蓋章,缺一不可。
而我作為實習(xí)生是在倉庫中對貨物進(jìn)行保管,主要任務(wù):
1.對庫房中的貨物進(jìn)行整理,例如分揀分類,分區(qū)放置,貼標(biāo)簽等等活動。
2.進(jìn)行庫房的清掃工作,確保貨物儲存環(huán)境的優(yōu)良,保持通道的暢通。
3.記錄貨物進(jìn)出情況,做好信息的輸入工作,倉庫單據(jù)的記錄要與實際相符。
4. 對貨物進(jìn)行定時的檢查及管理,必須保證貨物無霉變、無損壞,防止貨物的丟失。
5.對倉庫管理中出現(xiàn)的問題,要及時解決,自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
倉庫實習(xí)與客服部非常不同,更要求工作人員對專業(yè)知識的把握及應(yīng)用,同時也要求各個崗位的工作人員之間應(yīng)有良好的關(guān)系以便倉儲工作的順利完成。
4 認(rèn)識與體會
4.1 實習(xí)認(rèn)識
文員實習(xí)報告14
實習(xí)時間:20xx-x-x-20xx-x-x。
實習(xí)單位:xx有限公司。
實習(xí)內(nèi)容:負(fù)責(zé)辦公室的日常管理,如各種文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔等。
培訓(xùn)講師:xxx。
實習(xí)流程:
店員只是一個概念,一個正式的概念,對于學(xué)物流管理的我來說。我選擇這個職業(yè)是因為什么都不懂。實習(xí)期間主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。在這個過程中,我使用了閱讀、提問、學(xué)習(xí)等方法。,并初步了解了公司秘書工作中的具體業(yè)務(wù)知識,為以后的正常工作打下了堅實的基礎(chǔ)。從個人發(fā)展方面來說,對我影響最大的應(yīng)該是作為社會人的工作作風(fēng)和專業(yè)知識在工作過程中的重要作用,因為這些都是我在學(xué)校學(xué)習(xí)中從未接觸過的方面。
實習(xí)是每個大學(xué)生都必須具備的一種體驗。它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺。它也開闊了我們的眼界,增長了我們的知識,為我們將來進(jìn)一步走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。由于我的公司是一家私營企業(yè),我在工作之初并不忙,也不覺得累。每天就呆在電話和傳真機旁邊。很費時間,因為第一天坐了一整天。但是過了幾天就有點習(xí)慣了,每天都跟同一個辦公室的女生學(xué)習(xí)一些辦公室知識。
剛進(jìn)入工作,才發(fā)現(xiàn)有很多東西我不懂,F(xiàn)在在辦公室,業(yè)余時間會看一些會計方面的書。雖然這個時候我的專業(yè)沒什么用,但是我覺得應(yīng)該多學(xué)點。以后找工作也可以給自己幾個選擇。上班兩個月,在這兩個朋友中,有幾次想過放棄?赡苁莿傞_始工作,有時候受不了經(jīng)理的氣,覺得很難受,想辭職再換工作。但是靜下心來想想,然后也換工作。其他人不都是這樣嗎?
一開始。你應(yīng)該腳踏實地地工作。畢竟你沒有工作經(jīng)驗。現(xiàn)在你有機會從各方面鍛煉自己了。否則你以后永遠(yuǎn)做不好。和其他人相比,我現(xiàn)在的工作報酬很高,和其他人相比也是如此。工作不難,進(jìn)工作容易。關(guān)鍵是要學(xué)會對人說話,態(tài)度,做事。因為經(jīng)驗不足,這方面還是比較欠缺的,F(xiàn)在才知道在學(xué)校當(dāng)學(xué)生有多好!遲早要工作,要踏入社會,要面對這些不可避免的事情。所以,現(xiàn)在很珍惜學(xué)習(xí)的機會。多學(xué)不如不學(xué)。如果我花同樣的時間,不如多學(xué)點。對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
話說回來,在工作中,相互理解讓我很感激他們。有時候同事有事要遲到一會兒,我就得一個人在辦公室工作。偶爾也會這樣。大家相處融洽,沒有任何隔閡。有的時候有些事情要處理,就要找經(jīng)理請幾個小時的假,經(jīng)理很體諒,直接給了假。這個時候我很開心;我遇到了一個這么好的經(jīng)理。所以感覺工作挺好的,最重要的是身邊的同事都很好。心里沒有多余不必要的壓力,可以好好工作學(xué)習(xí)。
先就業(yè),再擇業(yè)。我現(xiàn)在想好好鍛煉自己。努力學(xué)習(xí)后,我相信我會找到一份好工作,通過努力來回報我的父母和他們所有的老師。沒有別的要求,但現(xiàn)在當(dāng)然是首先要磨練自己。這一兩個月,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。即使我什么都懂,但有時候一開始也做不好,F(xiàn)在做事情,不僅要抱著求教的態(tài)度,還要取長補短。最重要的是“忍”,也就是持之以恒。雖然我工作的時間很短,但是我發(fā)現(xiàn)我真的變了一點,我會做得比以前更好。
人生難免會遇到挫折。沒有失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個崗位上,技術(shù)性的工作并不多,大部分都是瑣碎重復(fù)的任務(wù),所以秘書在工作中會遇到的挫折可能主要發(fā)生在與上司溝通不暢;老板給的一份工作,感覺很難,不稱職;對瑣碎重復(fù)的工作感到煩惱;和老板有爭執(zhí);情感上。
根據(jù)文員這個崗位的特點,遇到挫折時,不妨調(diào)整心態(tài),緩解壓力,面對挫折。古語有云,“天降斯里蘭卡人,你首先要苦于他們的心智,努力鍛煉他們的筋骨,餓他們的身體和皮膚,缺他們的身體,想盡一切辦法獲得他們做不到的東西!庇龅酱煺蹠r,要冷靜分析,從客觀、主觀、客觀、環(huán)境、條件等方面找出挫折的原因,采取有效的補救措施。樹立辯證的挫折觀,始終保持自信樂觀的心態(tài),認(rèn)識到是挫折和教訓(xùn)讓我們變得聰明成熟,最終帶來成功的是失敗本身。
學(xué)會安慰自己,包容挫折,豁達(dá),樂觀,努力。善于將壓力轉(zhuǎn)化為動力,改變內(nèi)心壓抑的狀態(tài),爭取身心的放松,再次爭取成功,展望未來。我基本上擅長秘書工作,如復(fù)印、傳真和文件處理。秘書管理應(yīng)發(fā)布、處理和管理文件。在各種文件中,大部分都有不同程度的保密,各級秘書往往與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切,閱讀一些重要文件,參加一些重要會議。所以秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外差異,把握分寸,知道該說什么不該說什么。準(zhǔn)確性是工作質(zhì)量的要求。秘書管理的準(zhǔn)確性是指政策的正確表達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)意圖的正確表達(dá)、文本的正確處理、言行的恰當(dāng)衡量、話語表達(dá)意愿的能力。
在一定程度上保證了領(lǐng)導(dǎo)工作的就緒性。秘書管理的`準(zhǔn)確性涉及到很多方面。簡單來說,就是要文筆準(zhǔn),辦事穩(wěn),情境現(xiàn)實,思路通達(dá)。要做到這一點,一定要認(rèn)真,細(xì)致,馬虎,潦草。比如辦理公文,要保證文件質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,復(fù)印要仔細(xì),校對要仔細(xì),每個環(huán)節(jié)都要無誤。否則會耽誤工作,甚至導(dǎo)致不可挽回的損失。
總的來說還是有些感觸的,比如自學(xué)能力,前所未有的吃苦,和同事相處。
“你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。加入工作后才能深刻理解這句話的含義。除了英語和計算機操作,課本上學(xué)的理論知識很少用到。我是一名職員。平時上班打電話處理文件,幾乎不用專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,依靠原有的知識肯定是不行的。我們必須勤奮工作。
在學(xué)校里,老師總是強調(diào)要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,只有參加工作后,才能深刻理解老師的良苦用心。我是一名職員。平時上班打電話處理文件,幾乎不用專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,依靠原有的知識肯定是不行的。所以一定要勤勤懇懇,慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)積累。遇到不懂的地方,要先想辦法解決。如果實在不行,可以虛心請教別人,沒有自學(xué)能力的,遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
文員實習(xí)報告15
時光飛逝,實習(xí)生活圓滿結(jié)束;厥酌恳稽c,都有成功后的喜悅和激動,也有失敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教誨下,我獲得了商業(yè)技能,同時也經(jīng)歷了潛移默化的成長。
一、實習(xí)的目的
為了鞏固現(xiàn)有的知識和學(xué)習(xí)技能,我將在公司實習(xí),在辦公室做行政文員。在這里,我會對自己的實習(xí)做一個自我評價。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)期間接觸到一些辦公用品,比如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等。,并掌握了這些機器的基本操作。同時,我也在這期間學(xué)到了很多更有用的東西。
剛開始實習(xí)的時候,剛進(jìn)入一個陌生的環(huán)境,有點緊張,不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。無論大小,大家都有禮貌的說謝謝。
作為行政文員,任務(wù)瑣碎復(fù)雜。我的老師教我按順序做事。說起來容易做起來難。手頭有很多事情要做,比如發(fā)傳真,收信件,整理廢紙的使用等等。當(dāng)然,這個時候要把重要的事情放在第一位,優(yōu)先考慮一切。所以不會有混亂。就在最近,公司擴張,傳真很多。To “有序有序”這是做好工作的關(guān)鍵。這次實習(xí)讓我對這句話的理解更加深刻。
實習(xí)是我進(jìn)入社會之前的第一課,教會了我如何待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短3個月的時間里,我只能看到工作的一面,學(xué)到一些初步的'方法,但這些對我來說很重要。
這次實習(xí)告訴我,作為這個大學(xué)的小學(xué)生,我還有很長的路要走。我們應(yīng)該采取謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小,認(rèn)真完成一切,走好每一步。
通過實習(xí),我對未來有信心,可以更好的走下去。歷時三個多月的實習(xí),圓滿結(jié)束。回首每一點,都有成功后的喜悅和激動,也有失敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教誨下,我獲得了商業(yè)技能,同時也經(jīng)歷了潛移默化的成長。
面對新環(huán)境,新客戶有點緊張。在看似忙碌的工作中,我開始記起了客戶這個詞,因為我知道客戶就是我們的客戶,我開始體會到微笑服務(wù)詮釋的真諦。
這個實習(xí)主要是行政方面的。同時學(xué)習(xí)同業(yè)業(yè)務(wù)。這幾周主要是看。我開始在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我將從整理發(fā)票開始。雖然看起來過程可以一句話解釋清楚,但實際操作并不像流水一樣順暢,其中透露的細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)不能草率解決。我從編碼開始就熟悉了整個操作過程。但是漸漸的,隨著熟練度的提高,錯誤減少了,我有了自己的經(jīng)驗。正如我們的主管所說,財務(wù)部需要的不是非凡的智慧,而是細(xì)心和耐心。的確,財務(wù)工作是一項看似簡單卻又高度精準(zhǔn)的工作,需要更多的耐心和細(xì)心。所以我一直在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始幾乎每天都要犯錯,但是在同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)從經(jīng)常犯錯逐漸減少到少犯錯,盡量不犯錯。我把每一個錯誤都當(dāng)成對自己的警告,甚至是我成功的障礙。人生不拒絕犯錯,重要的是看錯誤的態(tài)度,事后改正。
三、實習(xí)總結(jié)
因為老板和同事的信任,不到一個月我就有了自己的固定辦公桌。雖然面向大眾的業(yè)務(wù)不多,但在一些簡單的業(yè)務(wù)中,我逐漸培養(yǎng)了自己專注和細(xì)心的能力。因為我覺得生意可以學(xué),但是性格需要慢慢培養(yǎng)和塑造。需要一個過程,更需要毅力。
實習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但留給我的不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提升,更是一種精神上的同化和激勵。同時,實習(xí)的結(jié)束也是一個新的開始。在新的起點上,我會重新審視自己,不斷給自己充電,提高業(yè)務(wù)能力,加強技能訓(xùn)練,讓自己在原有水平上再創(chuàng)新高。
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