行政服務窗口個人工作總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的行政服務窗口個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

行政服務窗口個人工作總結(jié)1

　　20xx年，在中心領導和同志們的幫助下，認真開展人防行政審批工作，現(xiàn)就一年來的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下：

　　一、加強業(yè)務學習

　　提高思想認識和綜合素質(zhì)堅持政治學習和業(yè)務學習相結(jié)合，積極參加中心組織的《行政許可法》、文明禮儀培訓，認真鉆研人防相關法律法規(guī)，熟練掌握人防相關專業(yè)知識。工作中始終以飽滿的熱情，踏踏實實地完成各項審批業(yè)務，全心全意為建設單位服務，獲得一季度優(yōu)秀窗口工作人員一次。

　　二、積極參加中心各項活動

　　不斷提高自身修養(yǎng)參與中心組織的'太極和廣播體操等文體活動，既鍛煉了身體，又陶冶了情操。嚴格按照中心黨委的要求，積極參與黨建活動，參加各項學習培訓和黨員會議，不斷提高綜合素質(zhì)。

　　三、嚴格遵守中心各項規(guī)章制度

　　認真履行崗位職責工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守中心的各項規(guī)章制度，協(xié)助窗口負責人開展各項審批工作

　　四、積極參加黨務工作

　　開展黨員目標承諾活動積極參加了中心黨委和第三支部組織的各項活動，認真履行小組長的職責。深入學習并向黨組織上交了學習心得體會。積極填寫黨員目標承諾書，并嚴格按照黨員目標承諾書的要求開展各項工作。

　　五、下一步工作打算

　　一是進一步加強學習，提高自身素質(zhì)，牢固樹立服務意二是協(xié)助窗口負責人，嚴格按照法律法規(guī)，做到“高標準、嚴要求”地完成各項審批業(yè)務。

　　三是進一步加強與其他窗口的聯(lián)系，認真學習先進窗口的工作經(jīng)驗，為服務對象創(chuàng)造更加優(yōu)越的辦事環(huán)境。

　　以上就是我過去一年來的工作總結(jié)和下一步工作打算。在20xx年，我將開闊思路，不斷創(chuàng)新，力爭所有工作再上一個新的臺階。

行政服務窗口個人工作總結(jié)2

　　光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同�；仡櫲ツ�，總體來說工作上三點一線，按部就班，生活上波瀾不驚，有條不紊，為更好發(fā)揚成績，克服缺點，進一步開闊眼界，創(chuàng)新思路，真抓實干，作如下小結(jié)：

　　一、抓政治思想品德

　　平時遵守工作紀律，嚴格作息時間，認真履職，同時統(tǒng)籌兼顧，妥善處理好工學矛盾，積極參加單位和局系統(tǒng)集體會議以及各種黨教文體活動，保證到課率和參學率100，平時主動學習毛澤東思想和鄧小平理論，關注時事政治新聞，保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性，堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織，不斷提高理論水平和辯別是非能力，廉潔自律，克己奉公，主動學習各種先進模范事跡，積極向黨組織靠攏。

　　二、抓崗位職責

　　全年我在行政服務中心窗口工作，在此期間，我遵守中心的各項規(guī)定，按時上下班，按手指紋，狠抓行政服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)高效服務環(huán)境，建樹良好服務形象，堅持標準化、規(guī)范化和便捷化服務，努力簡化服務程序、壓縮審批時間，熱情、方便、快捷地為來辦理者進行路政破路挖掘修復上的行政審批，不給建設局窗口抹黑。在完成窗口任務的同時，我還積極完成單位所下發(fā)的任務和指標，周六回單位加班，平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設施，保持它們的完整性和安全性。

　　為推行社會服務承諾，創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)服務窗口，我努力提高自身業(yè)務知識和科技水平，積極主動和迅速及時地處理好領導交辦任務和人民群眾的熱點難點問題，配合工程需要和市政搶修應急需要，能主動放棄休息時間和節(jié)假日，做到隨喊隨到，充分發(fā)揮了市政基礎設施功能，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

　　新的征程即將開始，新的任務催人奮進，在新的`一年里我將與時俱進，開拓創(chuàng)新，真抓實干，為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應有的貢獻。

行政服務窗口個人工作總結(jié)3

　　歲月不居，時光如流，進入行政審批局工作已八月有余，現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：

　　我主要負責林業(yè)和園林18個審批事項的資料受理及證件發(fā)放工作，20xx年共受理辦件3770件。全年辦理的各類審批服務事項，均在承諾時限內(nèi)辦結(jié)。且群眾滿意率達到99%，無投訴。

　　行政審批局的工作讓我真切、深刻地體會到了窗口服務工作的平凡和不易。這一年，我學到了不少新知識，也有了很多新感受和新思考。

　　1、服務為本 提升理念

　　窗口工作讓我懂得了為人民服務宗旨的真正含義，找到了為黨和人民無私奉獻的新支點。身入群眾，心更要入群眾，身在行政審批局沒有比服務兩字更有意義的事情了，為群眾服務、為企業(yè)服務就是我的本職工作。曾經(jīng)，我熱愛的是行政審批局的工作環(huán)境;現(xiàn)在，我一心想的是為群眾服務。

　　2、鍛煉能力 提高素養(yǎng)

　　窗口工作的水平，主要體現(xiàn)在服務質(zhì)量上。提高自身的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)是我們的必修課。窗口工作人員要熟悉掌握各項業(yè)務知識和辦事流程，在服務對象來窗口咨詢時做到一口清。做好一件困難的事情固然不易，但做好一百件簡單的事情更加不易。大多數(shù)人對于窗口工作的理解是單調(diào)而枯燥，而我認為：雖然工作難度不大，但卻無比煩瑣，這就需要我們有極好的`耐性和耐心，始終堅定一個服務理念“寧可自己麻煩百次，也不讓群眾為難一次”。做到真誠為民服務，以微笑和熱情讓前來辦事的每一個人覺得稍許的等待也是一段美好的時光和回憶。

　　3、立足崗位 實現(xiàn)價值

　　窗口是政府與人民群眾聯(lián)系的紐帶，也是體現(xiàn)我人生價值的平臺。有人說:人生求樂的方法，最好莫過于尊重勞動，一切的樂境都可由勞動得來;一切的苦惱皆可由勞動得到解脫!認認真真的做好每一件事，在平凡的崗位上做出成績這就是不平凡。

　　今后我要更加嚴格要求自己，加強政治理論、法律法規(guī)及業(yè)務知識學習，不斷提升服務能力和水平。

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