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工程維修述職報告
隨著人們自身素質提升,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的工程維修述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工程維修述職報告1
尊敬的領導,各位同事大家好:
下午好!首先感謝領導們對我的信任讓我獨當一面管理帶領689工程維修班組成員做好維修保養(yǎng)工作。我有強烈的工作責任心和工作熱情,刻苦鉆研維修技術的干勁隨時接受領導交待的各項任務。以下是回顧我在20xx年維修工作的總結,我要不斷的總結和積累工作和管理經驗,為了更好的拓展20xx年的工作而努力奮斗!
一.賓館運營多年很多設施設備老化已嚴重影響了正常運轉,賓館領導決定對現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)進行更新,我埋頭苦干數(shù)日終于把大大小小43個監(jiān)控攝像探頭順利調試完畢,保障了更新后的監(jiān)控系統(tǒng)的順利實用。
二.配合客房部節(jié)能降耗的要求帶領班組成員對240間客房的節(jié)水閥調低流量,更改3號會議室照明線路,其余會議室全部更新節(jié)能照明為了就是為賓館節(jié)約每一度電和水,開源節(jié)流從自身做起。
三.今年是50年難得一遇的冰雪災害,天氣異常寒冷恰逢空調燃油7000元一噸,使得賓館的運營開支入不敷出,因此總經理室和部門對我們原360維修班組和689維修人員一起下達任務布管排線安裝52臺格力掛壁空調,加班加點連續(xù)奮戰(zhàn)一周提前完成安裝計劃終于在12月22號順利正常使用,刺激了北樓出租率穩(wěn)定了流失的散客市場貢獻自己的力量。
四.年末部門安排維修班在南樓3樓VIP樓層安裝網線,在原有寬帶房的'基礎上實現(xiàn)商務適時上網功能的擴大,我們維修班組和電腦機房員工自行設計,自行布線測量安裝為賓館節(jié)約開支近1萬元,遇到安裝問題不懼困難向相關行業(yè)人士請教,深挖潛力解決問題。
以上是我這一年的主要工作項目,通過這些工作我也得到了歷練,對今后維修班的日常管理維修工作我有幾點設想。
1.全員培訓,加強業(yè)務技能,服務意識和基本素質的考核力度,認真貫徹“讓客人完全滿意”的服務宗旨,在員工中確立“后臺為前臺服務”的思想,著重抓好各部門設備、設施報修、維修工作,不斷提高維修工作質量和效率,保障酒店日常維修。做到日產日清,除涉及工程大項杜絕待修房過夜,不再延誤總臺賣房
2.每日檢查前日維修單完成情況,發(fā)現(xiàn)重復報修嚴格追查,及時查缺補漏,杜絕隱患發(fā)生。貫徹執(zhí)行有關安全生產、勞動保護的政策、法規(guī),落實各項安全管理制度;對發(fā)現(xiàn)的問題按“三定”(定措施、定期限、定責任人)原則進行整改;并負責對設施設備故障的調查分析、處理統(tǒng)計和上報。
3 團結好維修人員,協(xié)助部門經理穩(wěn)定員工實現(xiàn)狀態(tài),親歷親為,身先士卒,一切工作都是立足與本職。
4 認真貫徹執(zhí)行崗位責任制,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,安全操作管理制度及員工守則,堅持設備的日常維修、保養(yǎng)制度。按三干凈:設備、設施干凈;機房干凈;工作場地干凈;四不漏:不漏電;不漏氣(煤氣、蒸汽、制冷劑);不漏水;不漏油;五良好:使用性能良好;密封良好;潤滑良好;緊固良好;調整良好的標準,嚴格檢查督導。
工程維修述職報告2
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,美蘭金邸整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結:
一、主要工作匯報
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業(yè)主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作,由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領導和服務中心經理多次和開發(fā)商協(xié)調溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展;今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。
在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協(xié)調之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的'完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設備維護保養(yǎng)情況,目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經打了,正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經打到公司采購。
工程維修述職報告3
一、日常工作完成情況
1、20xx年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。
2、加強現(xiàn)場管理,對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
3、4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處。
4、每月抄寫計算水電表,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作。
5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量約160支。
6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量325支。
7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。
8、銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,后經環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
9、地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘,減速帶。
10、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
11、跟進小區(qū)遺留工程維修。
二、施工改造
按照公司布署,經集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節(jié)約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
5、02崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的'維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養(yǎng)。
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質量技術監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3、嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設施設備的維修保養(yǎng)。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好,確;馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。
4、中央空調設備的維修保養(yǎng),對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對1~3商鋪180臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。
5、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發(fā)電。
6、生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
7、弱電設備保養(yǎng)工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作
8、易出問題節(jié)點匯總。因為設施設備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,進行易出問題節(jié)點匯總,做到心中有數(shù),加強此部位保養(yǎng)工作,提高設施設備安全保障。
工程維修述職報告4
尊敬的領導,各位同事大家好:
我叫柴文波,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進入了20xx年。回顧20xx年的工作,感覺既有>收獲更有不足之處,20xx年對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質,說話拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
一:學習進步,作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二:團隊合作,作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個>溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養(yǎng)成搞笑的`工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:20xx年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到! 謝謝大家!
工程維修述職報告5
我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將維修管理處一年來的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協(xié)調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。
全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。
今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。
在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
5、水電維護。
主要對轄區(qū)內的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的`裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
三、加強學習,提高業(yè)務水平
由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業(yè)知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
第三,相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四,車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去。
第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。
第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產、工程公司所承擔。
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
20xx年的物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的`要求。為了適應市場要求,我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能,使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,20xx年是簡單而不平凡的一年,為了總結經驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx下半年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年半年工作總結如下:
一、主要工作匯報:
1:完成xx樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2:xx大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
二、日常設備維護保養(yǎng)情況
目前各小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
三、目前存在的問題
1:專業(yè)技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
2:工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3:養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4:倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。
5:個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。
6:和各部門工作銜接還不是很完美。
四、二0xx年xx市xx物業(yè)公司維修工作重點設想。
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx下半年對我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展
1:計劃:主要對20xx年的下半年工作做一個計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2:完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,對xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度
3:規(guī)范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標準為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄
4:落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
以上就是我20xx年上半年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領導的帶領下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭取更上一個臺階。
工程維修述職報告6
12月來到公司工作,在公司工作的兩年里使我從一名只有理論無實際操作實踐能力的大學生迅速成長為一名優(yōu)秀的汽車維修技師,這一切與公司良好的工作環(huán)境和領導的不斷關懷是分不開的。
記得我來公司的第一天,戴經理把我叫到他的辦公室和我交談了一下,他說“如果你想吃技術這碗飯,就要往技術里面鉆”。也許就是應為他的這句話,使我這個剛出道的矛頭小伙有了自己工作的方向,我要成為一名優(yōu)秀的汽車維修技師。在接下來的工作當中我就努力的朝自己的目標努力的工作,在工作當中牢記自己的崗位職責,和同事和睦相處。
人人都知道汽車維修行業(yè)只有工作的年限越多他的資質就越深,懂得就越多,我當時就給自己制訂了目標,用半年的時間自己能熟練的完成車輛維修任務,用一年的時間成為一名有技術有理論的汽車維修技師。這樣就要求我要多學習,多問幾個為什么?平時來的維修車輛要搶著干,只有這樣你才能上手上的快。我白天工作,不忙的時候翻看工具庫里面的資料書,晚上回到宿舍后慢慢的回想今天維修的那些車輛故障原因是什,為什么會出現(xiàn)這樣的故障。還有回想一下自己維修的車有沒有忘記把螺絲擰緊,有沒有忘記裝什么,這樣使我養(yǎng)成了工作細致認真,謹慎的好習慣,沒有一輛車因裝配問題而返廠維修。
xx年是我開始成長的一年,是我從一個只會拿扳手上螺絲拆螺絲的學徒工開始成長為一名可以獨立操作獨立接待客戶維修車輛的維修技術人員。xx年變化許多,自己的收獲也許多,xx年被罰款五次,分別是
1、晚上下班沒有收拾好工具罰款50元,
2、猛踩客戶新車油門導致客戶抱怨罰款100元,
3、沒有使用方向盤套罰款20元,
4、沒有管理好組員填寫派工單罰款30元,
5、沒有按規(guī)定使用對講機罰款50元,還有5S檢查打卡機衛(wèi)生不合格被提名批評一次,從這五次罰款中可以看出這是我xx年做的不夠到位的地方,同時也為自己以后的工作指明了方向,在以后的工作當中絕不能出現(xiàn)以上犯得錯誤,在工作中要做的細心細心在細心!
xx年也是自己收獲的一年,經過自己的努力實現(xiàn)了自己的目標,經過兩年的努力成為了快修組組長,xx年學會了撰寫技術報告,xx年自己的技術又上升了一點,但是這些我并沒有感到滿足我要向更高的目標努力奮斗!技術學無止境,我還要繼續(xù)努力,才能有更大的突破。
我們是做售后服務的,我們只有給我們的客戶提供高質量服務,提高客戶滿意度,我們會擁有一批忠誠的`客戶,就能提高公司的收益。很多車主是不懂車的,每當客戶詢問一些感覺可笑的問題時候我總是耐心細致面帶微笑對他提出的問題一一做出回答,并詳細的給他介紹一下我們車的特點和優(yōu)點。自己努力提高維修技能確保所有故障一次修復,讓客戶為希望而來,滿意而歸。
在公司工作的這兩年里我自己感覺雖然取得了成績,但是,我從來都不敢自滿,因為我還有好多東西要學,我還要為自己更高的目標而努力,xx年的工作目標是爭創(chuàng)優(yōu)秀班組,杜絕重大客戶對我們班組的投訴,堅持5S工作,將反工車輛降到最低點,杜絕低級錯誤的發(fā)生。在這里深深的感謝我的領導和同事們,感謝你們的關心,支持與幫助。
工程維修述職報告7
尊敬的領導,各位同事,大家好!
我叫xxx,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進入了20xx年;仡20xx年的工作,感覺既有收獲更有不足之處,20xx年對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質,說話拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
一、學習進步。
作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二、團隊合作。
作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三、工作效率。
我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的`工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:20xx年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
謝謝大家!
工程維修述職報告8
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
我叫xxx,于6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進入了;仡櫟墓ぷ鳎杏X既有收獲更有不足之處,對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質,說話拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
一:學習進步,作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二:團隊合作,作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的`良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
工程維修述職報告9
尊敬的領導,各位同事,大家好!
一:學習進步,作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二:團隊合作,作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的`順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:20xx年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經到了生死存亡的關鍵轉折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
謝謝大家!
xxx
工程維修述職報告10
尊敬的領導、同事們:
大家好!我是XX公司的售后維修工程師XXX,很榮幸有機會向大家述職。在過去的一年里,我在售后維修工作中不斷努力,取得了一些成績,同時也意識到了自己的不足之處。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學習,不斷提升自己的維修技能和服務水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
第一,工作業(yè)績回顧。在過去一年的工作中,我積極參與各項售后維修工作,嚴格按照公司的要求和流程進行維修服務。通過技術培訓和學習,我不斷提升了自己的維修技能,能夠獨立完成大部分常見問題的解決,并且準時高效地完成維修任務。同時,我還加強了與客戶的溝通和協(xié)調能力,能夠及時有效地解決客戶遇到的問題,取得了客戶的肯定和好評。
第二,存在問題和不足。在工作中,我也意識到了自己的一些不足之處。首先是專業(yè)知識方面的不足,隨著技術的更新?lián)Q代,我需要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識,以適應市場的需求。其次是團隊合作意識的不足,售后維修工作需要團隊的配合,我會在今后的工作中更加注重團隊協(xié)作,積極配合同事共同完成維修任務。
第三,未來工作計劃。在今后的`工作中,我將繼續(xù)努力學習,提升自己的維修技能和專業(yè)知識,不斷完善自己的工作能力。同時,我還計劃加強團隊合作,與同事們密切配合,共同完成售后維修任務,為客戶提供更優(yōu)質的服務。另外,我還打算參加一些相關的專業(yè)培訓和考核,爭取取得更多的資質證書,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結一下,過去一年,我在售后維修工程師這個崗位上取得了一些成績,也意識到了自己的不足之處。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學習,提升自己的專業(yè)水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。希望在大家的監(jiān)督和幫助下,我能夠做得更好,實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展和公司目標的雙贏。
謝謝大家的聆聽!
以上就是我的個人述職報告,謝謝大家!
工程維修述職報告11
尊敬的領導同事們:
大家好!
我是第五事業(yè)部蘭州養(yǎng)護駐地辦的,時光荏苒,來到甘肅省交通工程建設監(jiān)理已將近一年,在這一年里,有收獲也有挫折,同時也發(fā)現(xiàn)自身的缺乏現(xiàn)將我半年的工作總結如下:
我擔任G109線河海養(yǎng)護維修工程工程和G6京藏高速蘭海養(yǎng)護維修工程監(jiān)理員一職,監(jiān)理G109線河海養(yǎng)護維修工程經理部至張家臺收費廣場8.7km二級公路養(yǎng)護維修。針對點多面廣的特點在剛擔任監(jiān)理員一職面臨很多的困難,在領導和同事的幫助下努力克服困難,做到重點部位重點管控,同時做到心中有數(shù),一般部位以巡視為主,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,同時也認真做好記錄,及時口頭通知或書面形式通知施工單位進行整改,對自己不能解決的.問題及時向駐地高監(jiān)匯報,現(xiàn)場施工中本人恪守嚴格監(jiān)理,嚴把質量關,尤其在面層施工過程中由于運輸距離過大,對瀝青溫度進行每車檢測,以防溫度不合格造成工程質量問題。同時駐地辦領導也組織大家利用業(yè)余時間組織大家認真學習,熟悉圖紙標準,相互溝通,以及工作中存在的問題,以便能更好的進一步工作。最終得到領導和同事的肯定,順利完成工作。
作為一名監(jiān)理人員自身仍有許多缺乏,距離一名合格的監(jiān)理人員還相差太遠,我自己深深認識到自己的缺乏,特別是專業(yè)知識方面,意識到自己只有踏踏實實學習,多問、多看、多學、才能盡快的適應新的工作環(huán)境,同時也嚴以律己,認真學習單位下發(fā)的文件,深刻認識到作為一名監(jiān)理人員,必須時刻保持頭腦清醒,堅決不以工作為由向施工單位吃、拿、卡、要,要提高自己的綜合素質。
回憶一年的工作感慨良多,有收獲也有挫折,同時也反省自己仍從在許多的缺乏,有時工作不夠靈活,工作經驗缺乏,知識有所欠缺,導致工作中有所缺欠,不能很好的全面協(xié)調工作,對施工單位管控不到位,因此在今后的工作中我依然要多學多問,努力學習,盡快成長,成為一名合格的監(jiān)理人員,遵守公司制度,加強團隊合作,進一步明確自己的人生方向,提高自己的管理能力,我堅信通過自己不斷的努力一定能夠更好地為公司效勞,實現(xiàn)自己的人生價值觀,為公司的開展奉獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
工程維修述職報告12
歲尾年末,回顧一年來的艱辛工作,在人員編制緊急的形勢下,我們即憧憬明天,也展望將來。過去的一年,在工作中有得有失,但憑過硬的專業(yè)技能超標的完成了各項主要工作。其中包括水、電、設施設備、公共區(qū)域或業(yè)態(tài)內部檢查巡察、應急搶修、高峰用電等各個方面都表現(xiàn)出了超強的工作責任心。在接近春節(jié)之際,本部門對本年度內所做的工作準時進行了總結并進行了自我表揚和自我批判,以下是工程修理部在幾個方面的工作匯報:
一、安全工作,確保用電、用水、設備安全及質量,嚴防水、電、設施設備事故發(fā)生
1、發(fā)覺問題,解決問題,大力幫助在質保期內公司支配的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等狀況。
2、由于業(yè)態(tài)經營改變,用電需求促步增加,為確保專變戶內線路供電安全。對用電線路進行評估,對超負荷線路進行增容或調整;如1號2號變壓器在高峰期;為緩解了供電線路壓力,平穩(wěn)渡過6-9月用電高峰期。
3、遺留問題,今年5月17日xx由于桃花變電站高壓外線故障造成漁灣碼頭停電事故發(fā)生,對各業(yè)態(tài)供電產生較大沖擊和投訴,對此次停電事故發(fā)生,已具體書面報告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領導特別重視,后經查證:確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如:屋面、負一樓、整個建筑樓板、屋面線管預埋和伸縮縫漏水問題,至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈搖擺,安全隱患雖已加固處理解決,但扔實屬工程施工質量問題等等。
4、嚴格修理電工工作流程,對其他零星修理工程。
如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設施、電梯修理如接觸器、樓道燈、聲控開關更換,庭院燈、射燈、高桿燈、設備房、水泵房、電梯機房照明更換,空調安裝,配電房設備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路等等,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,主動完成電工、水工、電梯操作工應完成的更換、修理工作。在電氣調試問題上,為不影響業(yè)態(tài)經營和顧客使用,我們盡量將時間支配在晚上進行,保證了設備的正常使用。
5、協(xié)作弱電設備修理工作:
如:更換物業(yè)辦公用電話線、網線布線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作;協(xié)作電信移動、聯(lián)通公司進行設備的安裝修理和保養(yǎng)工作。
6、幫助業(yè)態(tài)解決一些技術問題。
我們克服了人員少,工作量大時間長的實際困難,非科學合理支配人員狀況,但是,本著“應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,仔細對待每項工作。建議:為準時處理業(yè)態(tài)報修,辦公室由客服負責對每天業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報準時、處理準時,提高服務滿意率。
當報修工作較多時,準時增配人員支持,如:今年夏天家潤多潤豐有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業(yè)態(tài)的正常經營工作,接業(yè)態(tài)來電請求幫助后,經現(xiàn)場認真的排查,最終發(fā)覺掉閘緣由是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。
并要求業(yè)態(tài)對其負荷重新安排、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)態(tài)用電的安全性和可靠性。還如幫助處理飯怕魚和家潤多因裝修使用造成水管爆管漏水賠償問題、幫助酒店深夜電梯應急處理和高峰期用水酒店增壓泵接線問題等等
二、現(xiàn)場培訓、落實安全工作責任。
1、實現(xiàn)安全工作目標在于技術培訓,雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現(xiàn)了安全工作,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康進展。
安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,建立安全搶修應急預案,相對員工來說專業(yè)技術學問還需要不斷提高,為提高全體員工的整體素養(yǎng),日常維護的業(yè)務技能,增添處理突發(fā)事故的能力;在現(xiàn)場除傳、幫、代外,要求每個員工都能主動、相互溝通、相互學習、取長補短,不斷增添自身業(yè)務學問和技術水平。
為保證員工有時間進行技術溝通和學習,每周五我們都抽1小時作為“技術學習”時間,鼓舞大家相互溝通、相互商量、相互提問、多方面解答問題,介紹自身的工作閱歷。
很大程度上提高了員工的技術水平和自信念,進一步提高了員工的工作主動性。在出現(xiàn)安全事故時,均能第一時間關閉相關掌握閥門和相應掌握電源,準時排除安全事故,提高員工的整體素養(yǎng)和日常維護的業(yè)務技能,增添了處理突發(fā)事故的能力。盡可能在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題。
2、實行巡回檢查,對供電供水以及機電設備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改狀況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。
3、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時還要進行一些突發(fā)事件的應急處理!對現(xiàn)有設備進行了安全評估檢查,對發(fā)覺的問題準時整改,使事故防患于未然。
對私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,堅決予以取締,并限期進行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,我們特殊注重對公共區(qū)域及經營商戶進行安全檢查。
4、誰當班誰負責,嚴格安全自查和值班監(jiān)督檢查,發(fā)覺各種供電隱患準時處理解決,全年里未因修理發(fā)生人身、供電線路及設備、火災等一切事故。
對存在的嚴重供電質量缺陷,如:供電諧波問題引起無功補償損失、目前正在起草預備可行性方案報告;配電值班工作看似輕松,但事實上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班閱歷,才能保證發(fā)覺隱患后,準時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設備運轉、業(yè)態(tài)正常經營提供電力保障。
因此,工程修理部每位配電工都能遵守配電制度,仔細巡察設備,按時抄錄各種表計,仔細核算每日用電狀況,為公司用電分析和管理提供了可靠根據(jù),同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門,負責這些時間內的設備巡察工作、服務于業(yè)態(tài)技術問題的相關處理、以及各種設施緊急狀況處理的協(xié)調服務等工作。
如:值班人員對消防水泵房及排污巡察;每日夜間路燈、水泵房設備巡察和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等,使業(yè)態(tài)得到全天的、不間斷的修理服務,保證了電氣設備的安全運行,為業(yè)態(tài)創(chuàng)造一個良好的經營和辦公環(huán)境。自6月份以來,為確保高溫高峰期安全用電及用電質量,工程修理部配電房始終堅持配電值班制度,準時排除設備故障并每日對供電設備進行6次運行抄表記錄,確保各回路運行可靠。
三、仔細開展日常檢查工作。
1、每日對管轄內外水電常規(guī)巡察,發(fā)覺狀況準時處理。
日常修理派出100余次。工作中,我們對轄區(qū)內全部電氣設備設施的進行巡察檢查,發(fā)覺可能隱患準時進行處理,以保證它們能夠正常運轉。設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。
因此,每天都會支配專人按時巡察轄區(qū)公共電氣設備、設施,以便準時發(fā)覺設備缺陷和異樣狀況,準時進行處理,如不能準時處理的,也會在實行相應的措施后,準時上報并列入修理打算。在日常工作中,員工依據(jù)檢修打算、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng),發(fā)覺并去除潛在的設備隱患,削減設備故障率。
在換季檢修工作中,因修理工作量大,人員缺乏,既要兼顧配電室記錄與運行狀況又要參加檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有埋怨、沒有偷懶,都任勞任怨、主動投入檢修工作,仔細完成各項工作任務,仔細填寫各種記錄,使得換季檢修工作都能夠順利完成。
2、協(xié)作消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項準時整改和修理處理。
3、定期對夜景照明定時斷電掌握系統(tǒng)、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查,并作好日工作檢查記錄。
今年共計更換各類照明150余盞,發(fā)覺異樣狀況隨時調整處理并向領導匯報。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質量狀況等等。
4、定期對給水排水管網檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道裂開準時搶修,杜絕管轄范圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。
5、依據(jù)氣象預報準時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發(fā)覺問題準時處理解決,做到未雨綢繆。
四、嚴格操作規(guī)程,加強設備維護保養(yǎng),全力協(xié)作維保單位調試檢修以及維護保養(yǎng)工作。
1、嚴格倒閘操作制度、實施安全措施防護、進行現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。檢修中準時發(fā)覺2號變壓器溫控器不行操作準時聯(lián)系廠家修復;無功補償開關、電容、接觸器損壞準時更換(質保期內)。同時,對配電房低壓設備進行分批次緊固保養(yǎng)處理,消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護,檢修后設備的驗收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作,對年檢中必需整改的項目實行來年年檢時進行改造。以降低全年修理整改本錢。
五、做好本職工作,建立水、電、設施設備臺賬及技術資料管理工作。
1、建立業(yè)態(tài)表計開戶臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把撤除下來的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號、容量建賬在案。
2、日常工作中,工程修理部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,能夠仔細傳達、貫徹物業(yè)列會的各項指示精神,完成各項工作任務。仔細對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,仔細整改和執(zhí)行。
在各級領導的`關心下,我們建立水電抄表記錄,每月對水電總表及業(yè)態(tài)水電表實行抄表記錄;對配電房、專變有功無功電表抄度,規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常支配工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、精確的根據(jù)。每次的數(shù)據(jù)登記歸檔交由辦公室保管。
3、做好供電設備修理保養(yǎng)記錄。建立主要設備專戶對每次修理的項目,更換設備材料的型號、數(shù)量和檢修后設備運行狀況記錄存案。
4、嚴格掌握修理本錢、做好修理材料管理工作。
定期申請修理材料打算,嚴格材料進出庫管理制度;對常用的備品、備件應保證肯定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件等進行修理,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,削減新件的使用。
5、在能源管理、降低消耗方面。
對轄區(qū)內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改良的設備、設施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進行改造。如:將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完好有序的前提下,盡量削減燈具使用數(shù)量,如將25W節(jié)能燈管改為5W照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。
以削減公用電量的分攤。對大功率機電設備加強巡查,確保電機處于良好的原樣子態(tài),提高效率。加大掌握設備的維護,削減大功率設備的超停次數(shù),降低功耗。對新增業(yè)態(tài)必需加裝預付費計量電表,以避開用電拖欠電費狀況發(fā)生。
6、對選購有異議的項目如:防輻射膜實行放一放,進一步了解查證后再做滯后反應處理等。
7、環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū),每個責任區(qū)都有專人負責。定期清潔公共區(qū)域內的衛(wèi)生和設備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內和設備間的設備干潔凈凈,設備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設備正常運行。
一年來,工程修理部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不管是分內還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在缺乏,與公司的要求存在差距。
我們將在今后的工作中,仔細地去彌補缺乏,進一步提高每位員工的思想素養(yǎng)及個人的技能,為公司的進展做出更大的奉獻。
工程維修述職報告13
一、工期目標
本工程在150日歷天內完成全部工程內容,力爭提前完成。
我公司在此承諾,按招標文件要求完成工程項目。
為了實現(xiàn)本工程的進度目標,計劃采取以下措施,保證工程的施工進度。
二、建立完善的組織網絡
建立以項目經理為首各施工責任部門組成的施工管理組織機構,選派業(yè)干的人員組成項目經理部、負責組織本工程的施工實施。制定完善的規(guī)章制度,職責明確、責任到人、促進各部門、各責任人認真工作,緊緊圍繞工程施工開展工作,做好本職工作。
三、強化工作計劃、配足施工資源
在工程施工實施時,首先要編制詳細、周密的生產計劃,根據(jù)業(yè)主的總體施工要求和結合本工程的施工特點,抓住關鍵線路,分別制定階段性的施工目標,圍繞著制定目標,層層分解、落實、檢查,以確保階段性目標和總計劃目標的實現(xiàn)。
為了確保生產計劃的按期實現(xiàn),要根據(jù)計劃安排情況,配置足夠的施工資源,包括材料供應計劃,周轉材料使用計劃,設備配置計劃,勞動力計劃等。
四、加強施工管理
加強現(xiàn)場工作的施工管理,加強施工現(xiàn)場調度,制定本工程的管理規(guī)范制度,以制度管人、提高勞動生產率,強化施工過程控制,加強施工程序控制,加強職工思想教育,提高質量、安全與進度的關系,樹立“質量第一、質量就是進度”的思想,“安全就是效益”的觀念,在保質量、安全的情況下,加強施工進度。
同時加強管理,確保設備完好率,不能因設備問題,而影響現(xiàn)場施工進度。加強技術管理,以確?刂坪檬┕み^程,控制避免不必要的浪工、返工,確保施工按進度計劃實施。
五、施工進度詳見附表四:計劃開、竣工日期和施工進度網絡圖。
六、施工工期組織措施
根據(jù)本工程特點,遵循“合理安排、精心組織、突出主線、平行交叉”的施工原則,配足勞力和設備,早進點,早開工,加班加點,晝夜施工,加快施工進度,調配好勞力,確保各個階段的正常施工。
為加強進度管理,確?偣て诤途唧w形象進度如期兌現(xiàn),特成立強有力的保工期組織機構。
保工期組織機構框圖
項目部保工期領導小組
項目部保工期領導小組
組長:項目經理
副組長:項目總工、項目副經理
成員:技術部、物資設備部、計財部及專業(yè)工程師、調度
各作業(yè)隊
隊長班組長
班組技術骨干計工員
1.1.充分作好施工前準備工作
、.以快進場、創(chuàng)條件、保重點、早開工為指導思想,施工人員、機械設備早進場,積極配合有關單位做好拆遷工作,修建施工便道,搶建完成現(xiàn)場臨時設施。
、.技術準備:成立測量組,積極聯(lián)系建設單位和設計單位,對設計所用樁、基點進行復測,組織各作業(yè)隊現(xiàn)場交接樁,測設線路中心樁、水準點,定位放線;進行砂石料試驗,選定料場及砼施工配合比,三材復試;設計技術交底、圖紙會審;修改完善實施性施工組織設計,向監(jiān)理工程師報驗相關資料,申請開工報告等。
⑶.物資準備:及早組織備運開工初期所需的各種材料進場。
⑷.實施本合同的施工隊伍已選定,目前已開始熟悉投標圖紙,中標后即可迅速進場,進行施工準備。機械設備將隨同施工隊伍迅速抵達,確保工程按時(或提前)開工。
、.盡快做好施工準備工作,認真復核圖紙,進一步完善施工組織設計,落實施工方案,積極配合業(yè)主及有關單位辦理征地拆遷手續(xù)。主動疏通地方關系,取得地方政府及有關部門的支持,施工中遇到問題影響進度時,將統(tǒng)籌安排,及時調整,確?傮w工期。
⑹.根據(jù)工程需要,配備充足的技術人員和技術工人,并采用各項措施,提高勞動者技術素質和工作效率。
⑺.強化施工管理嚴明勞動紀律,對勞動力實行動態(tài)管理,優(yōu)化組合,使作業(yè)專業(yè)化、正規(guī)化。
、.建立從經理部到施工隊的`調度指揮系統(tǒng),全面、及時掌握并迅速、準確地處理影響施工進度的各種問題。對工程交叉和施工干擾應加強指揮和協(xié)調,對重大關鍵問題超前研究,制定措施,及時調整工序和調動人、財、物、機,保證工程的連續(xù)性和均衡性。
1.2.強化進度計劃的管理
⑴.組建強有力的項目部全權負責組織實施。抽調施工經驗豐富的施工管理和專業(yè)技術人員,調遣施工能力強、實力雄厚、精干的專業(yè)施工隊伍負責承建。
、.圍繞工期制定進度計劃、工作計劃,每月檢查落實,定期召開工程例會,及時掌握施工動態(tài),了解各專業(yè)進度情況,對未完成進度計劃的查明原因,制定改進措施,做到旬保月、月?偣て。
、.實行工期目標管理,建立崗位責任制,簽訂包保責任狀,明確各級管理人員職責,完善考核及獎罰制度。
1.3.嚴格施工進度的控制
、.建立嚴格的《工程施工日志》,逐日詳細記錄工程進度、質量、設計修改、工地洽商等問題,以及施工過程中必須記錄的有關問題。
、.堅持每周定期召開一次由項目經理主持,各作業(yè)隊隊長參加的工程施工協(xié)調會議,聽取關于工程施工進度的匯報,協(xié)調工程施工外部關系,解決工程施工內部矛盾,對其中有關施工進度的問題,提出明確的調整意見。
、.各級指揮員必須“干一觀二計劃三”,提前為下道工序的施工,做好人力、物力和機械設備的準備,確保工程一環(huán)扣一環(huán)地施工。對于影響工程施工總進度的關鍵項目、關鍵工序,主要領導和有關管理人員必須跟班作業(yè),必要時組織有效力量,加班加點突破難點,以確保工程總進度計劃的實現(xiàn)。
1.4做好材料供應保障工作
基于前期圬工材料及鋼材使用數(shù)量較大、耗用量不均衡、現(xiàn)場存放場地有限,必須配備得力的材料人員周密組織好材料的采購、加工、儲存及供應,做到既滿足施工進度需要,現(xiàn)場又不長期積壓。為此,須按會審后的圖紙準確計算材料數(shù)量及編制供應進度計劃和資金使用計劃,及早、擇優(yōu)選定料源和加工制作箱體專用模板,并按實際進度需要組織進場。建立嚴格的驗收、保管、領退及定額核算制度,大宗地材設置地磅驗斤核方,杜絕人為浪費。
1.5.合理調配機械設備,加強設備的維修和保養(yǎng)
上足配套的施工專業(yè)機械設備是保工期的必要措施,依據(jù)施組計劃進度安排和結合施工實況進行動態(tài)調配,加強設備維修和檢查,配齊配足維修人員,保證機械設備的完好率和使用率。
1.6.優(yōu)化施工方案,科學組織施工
⑴.成立有豐富的施工管理經驗的項目組織機構,組織人員提前進行技術培訓與現(xiàn)場調查,充分細致的做好上場開工前的準備工作,快速組織進場;精心編制實施性施工組織設計,并按施工組織設計要求配齊生產要素;弄準、吃透技術標準和工程項目數(shù)量,依靠科技進步,精心安排工序,保證均衡生產,以保證每個關鍵環(huán)節(jié)和階段工期目標為前提來保證總體工期。
、.以保證質量,優(yōu)化工期為原則,編制切實可行的實施性施工方案。施工中,廣泛開展“小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小建議、小改進”五小活動,積極推廣應用“四新”技術,提高施工的科技含量,充分發(fā)揮科技是第一生產力作用,加快施工進度。在施工過程中,運用統(tǒng)籌法和網絡計劃技術,對整個工程實施動態(tài)管理。在經過周密調查研究,取得可靠數(shù)據(jù)的基礎上,編制可行的施工計劃。合理安排工序,緊緊抓住關鍵工序不放,正確處理各工序之間的矛盾,做到環(huán)環(huán)相扣,井然有序。堅決杜絕計劃執(zhí)行過程中的隨意性,使整個施工過程時時處于受控狀態(tài)。
1.7.以安全質量的平穩(wěn)性保證工期
抓質量、保安全、促進度,確保不出現(xiàn)任何安全質量事故,穩(wěn)步推進,保證施工按計劃進行。
在場地安全、設備安全、交通安全、技術方案的科學可靠性等方面制定嚴密管理措施。
1.8.開展勞動競賽,掀起施工高潮
工程展開施工后,本著穩(wěn)扎穩(wěn)打、穩(wěn)中求快的原則,根據(jù)工程進展情況,適時組織勞動競賽。開展比進度、比質量、比安全的活動,調動職工的積極性和勞動熱情,不斷掀起施工高潮,提高勞動生產率,加快施工進度,確?偣て诘膶崿F(xiàn)。提高員工素質和施工工藝水平,提高機械施工程度,充分發(fā)揮先進的機械設備優(yōu)勢,提高生產率,加快施工進度。加強工程計劃管理,制定并嚴格執(zhí)行獎罰制度,建立健全“標、保、考”責任制,確保施工進度的落實。實行內部經濟承包責任制。既重包又重管,使責任和效益掛鉤,個人利益和完成工作量掛鉤,作到多勞多得,調動施工隊,個人的積極性和創(chuàng)造性。
1.9.優(yōu)化環(huán)境,和諧合作
營造良好的建設與施工環(huán)境是保證工程順利進展、按期開工、竣工的必要條件。為此:
、.主動與建設、設計、監(jiān)理單位建立密切關系,通力合作;認真聽從督導,遇有分歧,應坦誠求實、友好協(xié)商。
、.積極協(xié)調好與當?shù)卣叭罕姷年P系,把工作做到前面,與友鄰單位密切配合,協(xié)調運作。
1.10.加強施工管理,避免產生不合格工程
嚴格按ISO9002質量管理、質量保證的標準組織施工,對施工過程進行有效控制,把質量通病和質量事故消滅在萌芽之中,避免不合格工程發(fā)生,從而避免因工作失誤延誤工期。
工程維修述職報告14
自從事本職工作以來,我一直在不斷地加強自身修養(yǎng),努力地提高思想道德水平,認真地進行各項文化和專業(yè)知識的深化學習,不斷地探求新知,銳意進取,積極地開展智能范圍內的各項工作,完整履行好一個技師的工作職責,起好模范帶頭作用。積極參與技術交流和科技創(chuàng)新活動,大地做好了傳、幫、帶的作用,并全面完成了上級下達的各項任務及指標,在公司的生產和發(fā)展中發(fā)揮了應有的作用,F(xiàn)將本人任職以來的專業(yè)技術工作匯報如下:
一、自覺加強理論學習,努力提高個人素質
為了不斷提高自己的政治思想素質,這幾年來我一直非常關心國家大事,關注國內外形勢,結合形勢變化對企業(yè)的影響進行分析,并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去,保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時,也把這種思想帶入工作和學習中,不斷追求自身進步。有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的,看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認真負責,服從領導安排,虛心聽取別人的指點和建議,要團結同事、禮貌待人,服務熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用
自從進入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機電事務,包括所有基建時期的安全和質量的監(jiān)督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師,身上的責任和重擔我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認真仔細,做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴格要求:
一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;
二要在遇到技術性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產時間,為公司的發(fā)展打下了堅實的基礎,為公司創(chuàng)造經濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。
三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時,在一般工人完成起來比較困難的任務時,自己要主動踴躍承擔,更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風范,勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的,在實踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領導和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應有的作用,樹立了一名技師應有的`良好形象。
三、加強業(yè)務學習,提高技術水平
長到老,學不了這句話是我的座右銘?茖W技術不斷發(fā)展的今天,一天不學,就被落后。特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展。說不定你昨天還認識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實自己,不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現(xiàn)代變頻技術》、《直流在工業(yè)中的應用》等等,在學習這些知識的過程中,我學到了很多新的知識,如:PLC編程控制原理,ABB變頻器設置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。
工程維修述職報告15
今天我代表工程部述職:一年來在上級領導的指導和幫助下,我們工程部在各個方面都有較大的進步,F(xiàn)將一年來工程部的主要工作總結如下;
—、日常制度的管理
管理出效率,在一個成功企業(yè)如果沒有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率,一年來我們工程部完善了以前原有的日常管理制度,制定了《日常制度考核管理標準》如早操、衛(wèi)生、遲到早退、日常巡查、值班請銷假等。我們還將遲到、早退、每日巡查、值班、請假等與員工績效工資掛鉤。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。規(guī)定沒遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規(guī)定運行以來,開始的第一個月遲到早退人數(shù)為20余人次,近一個月來有明顯的下降,僅為5個人次!度粘Q膊橹贫取肪W球館消防泵房為我們巡查的重點目標之一,不能有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門下面,同時規(guī)定每日巡查不到位的扣除一天工資,并扣2分。此制度運行以來,第一個月沒有簽到的人達兩個人次,通過近一個月的檢查,沒有巡查的人數(shù)為零!吨蛋嘁(guī)定》值班時是否盡職盡責,是否存在遺留問題,否則扣除一天工資并扣2分。以前值班時比如疏通下水道,有隔夜的現(xiàn)象,自此制度執(zhí)行以來基本沒有遺留問題!稌绻ぶ贫取芬(guī)定不請假者第一次扣除500元,并扣除10分!墩堜N假制度》規(guī)定請假超過4天的超過一天扣除一天工資,F(xiàn)在我們工程部的所有員工都能較好的堅持遵守所制訂的日常制度。
二、日常維修
日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們在日常維修中,《責任區(qū)問題的處理規(guī)定》中規(guī)定責任區(qū)的責任人接到報修單超過15分鐘不能到位的派出第二個人進行維修,并酌情扣除第一人20一100元,并扣2分。一年以來,我們能夠以較快的速度處理業(yè)主報修的日常性維修。水暖組維修xxx人次,電工組日常維修主要以更換燈泡、更換空開、維修線路、處理業(yè)主家里沒電跳閘為主,出勤xxx人次。
三、大項工作的完成
我們工程部在完成日常維修的同時還完成了一些大項的工作。
1、屋面漏雨A區(qū)共維修x家,B區(qū)共維修x家(不包括項目部來維修的);
2、0層做防水x處;
3、A區(qū)散水臺下陷14處約x余平方米;
4、A區(qū)下水管例坡翻修3條合x米;
5、維修衛(wèi)生間漏水A區(qū)7家、B區(qū)x家;
6、維修天窗x個;
7、維修豎井門x個;
8、刮膩子AB區(qū)x家;
9、天井蓋維修x處;
10、豎井門上鎖x處;
11、維修采光井x處;
四、員工思想狀況比較穩(wěn)定
我們大多數(shù)員工的思想較為穩(wěn)定愿意長期扎根物業(yè)公司,具體表現(xiàn)在行動上如倆個班長技術水平比較高,在突發(fā)事件到來時知難而進,能起到表率作用,水暖工班長宋小杰在農歷8月15的降大雨中,為了疏通下水道,只身跳入齊腰深的水中去疏通,電工班長李重陽,每次停電都能親臨現(xiàn)場,別人進入夢鄉(xiāng)了,他仍穿梭于A、B區(qū)的箱式變壓器之間,拉閘、合閘,一干就是倆個多小時,毫無怨言。11月13日晚東通道跑水事件中,我們工程部水暖工,電工三人關閥門、抽水一直干到深夜三點多。記得四個月以前的那次停電中,發(fā)現(xiàn)發(fā)電機正常工作后,發(fā)現(xiàn)50多部電梯中有近五分之一的電梯不運行,我們電工班全體員工緊急出動,查找問題分析原因。經查有的時因為相序問題,有的是因為轉換開關不轉換的原因,經過我們電工班的共同努力,迅速采取措施,使大部分的電梯都能正常運行,F(xiàn)在每次停電,除去20號樓的一單元,三單元外,其余電梯都能正常的迎送業(yè)主。
我們的水暖工在疏通馬桶時,糞便經常會濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續(xù)作業(yè)??>這就是我們工程部的員工,當然這些都是他們應該做的`。以劉鳳友、代宇、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業(yè)業(yè),服務及時,將自己的責任區(qū)一遍又一遍的進行梳理,體現(xiàn)了“業(yè)主至上、服務第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時,能主動干些額外的工作,比如:門、鎖、垃圾箱、健身器材等的維修,僅10月份,他完成額外工作達38次之多,為業(yè)主解決了不少煩惱。
五、員工維修技術水平在不斷提高
作為一個工程部員工,在強調服務態(tài)度的同時,維修技術永遠是占主要地位的,為此,我們制定了本專業(yè)考核管理計劃:每周日都要進行考核,目的就是要使我們的員工,更新知識,提高技術,提高服務質量,我們還將員工在責任區(qū)的工作與績效工資掛鉤,解決了干好干差無差別的現(xiàn)象。
六、開源節(jié)流
下半年,我們工程部成立了一個以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術小組,運行以來,發(fā)揮了重要的作用,僅就以A區(qū)下水管倒坡和業(yè)主家里衛(wèi)生間漏水來說,A區(qū)下水管倒坡改造原計劃改造6條,結果我們技術小組的反復勘察、計算,結果只改造了3條,節(jié)余資金近萬元。原來半個月就需雇傭吸糞車吸一車,自從改造后,再也沒有出現(xiàn)過污水井水位超高的現(xiàn)象,衛(wèi)生間漏水也是我們物業(yè)公司十分棘手的事,自從技術小組成立以來,避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力、物力、財力。以前,潛水泵、太陽能水泵壞了,往往是更換新的,小組成立以來,代宇同志利用業(yè)余時間維修潛水泵9次、太陽能水泵4次,為公司節(jié)約了不少的資金。
七、存在的問題和不足
1、由于我們的員工技術水平參差不齊,維修技術有待提高;
2、少數(shù)員工工作熱情不夠高,工作標準不夠高;
3、少數(shù)臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因,導致積極性不高;
4、由于我們部門員工普遍文化水平比較低,溝通能力有待提高。
八、下一步計劃和打算
1、針對存在的問題對癥下藥;
2、繼續(xù)加大日常制度管理力度;
3、做好各專業(yè)>培訓計劃。
總之,在下年度,我們要抓住日常制度的管理和各專業(yè)考核這倆條主線,以管理要效率、以考核出技術,將我們工程部打造成一支人員素質高、服務態(tài)度好、服務質量硬的團體。
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