個(gè)人述職報(bào)告模板匯總八篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
時(shí)間轉(zhuǎn)眼已臨近學(xué)期末,回顧本學(xué)期的工作,有很多的收獲,同時(shí)也有很多的感想,今天借助這個(gè)機(jī)會(huì),把我一年來(lái)的幼兒園園長(zhǎng)工作向各位述職。
一、教育方面:以質(zhì)量求進(jìn)步,以特色謀發(fā)展
我園所有工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都應(yīng)該是為了孩子的發(fā)展,最根本最核心的價(jià)值就是幼兒至上。如今,這個(gè)理念已經(jīng)滲透到幼兒園工作的所有環(huán)節(jié)中。為了盡早開(kāi)發(fā)幼兒智力,為我校學(xué)苗輸送從孩提時(shí)代就打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),針對(duì)我鄉(xiāng)幼兒實(shí)際情況,在教育教學(xué)中,我們做出了有針對(duì)性的卓有成效的工作。
在教育工作中,我們力求愛(ài)中求精:愛(ài)事業(yè)精益求精,愛(ài)孩子精心培育。愛(ài)是一切工作的前提和基礎(chǔ),教職工熱愛(ài)自己的職業(yè),把所有的工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。作為老師,大家把愛(ài)融入到工作中,盡心盡力的為幼兒發(fā)展創(chuàng)設(shè)條件。在工作中,幾乎每一位教師都能為學(xué)校幼兒園工作放棄自己的利益,有些幼兒園教師多次搭乘早班車到?醋o(hù)學(xué)生,反映了良好的愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌。
在教學(xué)工作中,我們除了在情操上強(qiáng)調(diào)愛(ài)崗敬業(yè)、以園為家外,還大膽改革,勇于創(chuàng)新,爭(zhēng)取利用每一節(jié)課實(shí)現(xiàn)最大的教學(xué)成果。例如今年我園引進(jìn)xx市外國(guó)語(yǔ)學(xué)校英語(yǔ)教材,在幼兒早教領(lǐng)域開(kāi)展快樂(lè)英語(yǔ)教學(xué)嘗試,并取得良好效果,兩個(gè)月前,xx外國(guó)語(yǔ)學(xué)校專門派來(lái)外教到我校上課,使幼兒眼界開(kāi)闊,學(xué)習(xí)興趣越來(lái)越濃郁。
二、環(huán)境建設(shè):打造硬環(huán)境,保證軟環(huán)境
在xx市教育局和遼中縣教育局的共同幫助下,在學(xué)校以楊校長(zhǎng)為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷下,我園今年的硬件建設(shè)取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。幼兒園的衛(wèi)生間、水房完成了裝修改造,墻壁鋪上顏色鮮艷的密度板,暖氣安裝上罩子,這些工作即美化了我園的環(huán)境,使幼兒學(xué)習(xí)和生活的空間更加整潔明亮美麗,同時(shí)杜絕了我園的`很多安全隱患,具有多元化的環(huán)境治理效果。
在軟環(huán)境的建設(shè)上,我園領(lǐng)導(dǎo)教師著重強(qiáng)調(diào)文化載體的作用,強(qiáng)調(diào)環(huán)境育人的實(shí)際功效。各班都制作了墻壁貼紙,妝點(diǎn)了教室的成長(zhǎng)園地,這樣即美化了幼兒園環(huán)境,同時(shí)還拓展了育人的空間,同時(shí)我園加強(qiáng)環(huán)境清掃工作,走廊力爭(zhēng)三凈,即樓梯干凈、墻壁干凈、地板干凈。教室做到四無(wú),即無(wú)塵、無(wú)垢、無(wú)紙屑、無(wú)亂擺亂放。使每一個(gè)孩子一走進(jìn)幼兒園就有一種溫馨、歡快的心情,讓每一個(gè)家長(zhǎng)都有眼前一亮的感覺(jué)。
三、管理理念:以教師為本,樹(shù)人才觀念
教師在幼兒園具有主體地位,是推動(dòng)幼兒園發(fā)展的主力軍,沒(méi)有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,沒(méi)有教師的積極參與,再美好的愿景也不可能實(shí)現(xiàn)。所以,作為園長(zhǎng)重要的職責(zé)是充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)教師的主體性,發(fā)揮她們主人翁的作用。我始終認(rèn)為教師是幼兒園的主人,并將這一觀點(diǎn)落實(shí)在實(shí)際工作中,真正地尊重教師。
確立教職工的主體地位,通過(guò)多種渠道,提高教職工專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從中挖掘和激發(fā)教職工的內(nèi)在潛能,提高辦園的整體水平。我們通過(guò)制訂學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),定期召開(kāi)教研活動(dòng),定期下班觀摩教學(xué),對(duì)不同業(yè)務(wù)水平的教師進(jìn)行分層指導(dǎo),選送骨干教師外出培訓(xùn),提高教師的業(yè)務(wù)水平。比如:在組織教研活動(dòng)時(shí),以往老師都說(shuō)優(yōu)點(diǎn),對(duì)缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)不深,F(xiàn)在,每一次活動(dòng)結(jié)束,我們及時(shí)進(jìn)行交流,互相闡述自己的觀點(diǎn),探討活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。這種方法使教師明白自身存在的不足,就可以克服缺點(diǎn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
本學(xué)期,劉蘭英老師代表我園參加xx市幼兒園教師教學(xué)技能比賽,獲得較好成績(jī)。
四、安全工作:強(qiáng)化安全意識(shí),杜絕安全隱患
本學(xué)期我園尤其重視安全工作,在諸如校車、飲水、用餐、課間活動(dòng)都加大管理力度,力爭(zhēng)把安全隱患根除。校車管理上,我園在學(xué)期初即下發(fā)致家長(zhǎng)一封信,校車接送學(xué)生,每天堅(jiān)持記錄,每天堅(jiān)持備案,與家長(zhǎng)、校車司機(jī)一同構(gòu)建幼兒的安全上學(xué)通道。在飲食方面,堅(jiān)持按照上級(jí)和學(xué)校相關(guān)規(guī)定供給幼兒飲食。在課余管理方面,要求教師必須與學(xué)生在一起,始終盯緊每一名幼兒。及時(shí)阻止幼兒的不安全舉動(dòng)。本學(xué)期,我校幼兒無(wú)一起傷害事故。
五、工作上的不足
1、在農(nóng)村,本園有時(shí)滿足不了學(xué)生家長(zhǎng)的延長(zhǎng)在校時(shí)間要求。
2、樓后草坪平整和養(yǎng)護(hù)工作有待完善。
3、幼兒活動(dòng)開(kāi)展比較少。
在今后的工作中我將彌補(bǔ)這些不足,更好的為我園學(xué)生及其家長(zhǎng)服務(wù)。謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
一個(gè)學(xué)期即將過(guò)去,我從一個(gè)環(huán)境走進(jìn)一個(gè)新的環(huán)境,從一個(gè)崗位換成另一個(gè)崗位。這和女朋友談戀愛(ài)一樣,我也經(jīng)歷了一個(gè)從不認(rèn)識(shí)到相識(shí)、從相識(shí)到相知、又從相知到相愛(ài)的過(guò)程。從開(kāi)始不知道自己在干些什么,后來(lái)慢慢地有點(diǎn)知道自己應(yīng)該干些什么,直到創(chuàng)建平安校園的檢查才知道怎樣才能干好什么。應(yīng)該說(shuō)一直在摸索著、適應(yīng)著這個(gè)崗位。
一、交通安全宣傳活動(dòng)
今年九月,是我縣的交通安全宣傳月,為提高我校學(xué)生交通安全法制意識(shí),預(yù)防和減少學(xué)生的交通安全事故,維護(hù)我校正常開(kāi)展教育教學(xué);顒(dòng)期間,為確保宣傳教育到位,我校舉行系列活動(dòng)。
1、舉行“關(guān)愛(ài)生命,安全出行”主題的交通安全宣傳圖片展;
2、我們根據(jù)各校實(shí)際情況,由于中心校、五聯(lián)小學(xué)地處320、205國(guó)道旁,學(xué)校組織兩校共300多名師生觀看了《交通安全案例警示錄》專題教育片,取得的效果也非常地明顯,許多的學(xué)生邊看就在邊掉眼淚了;
3、邀請(qǐng)白石交警支隊(duì)的`交警同志為我校師生舉行 “從我做起,從小做起”為主題的安全知識(shí)講座。通過(guò)我交警同志的宣傳教育,使我校每一個(gè)學(xué)生都受到一次交通安全教育,真正做到人人受教育,人人增強(qiáng)交通安全意識(shí),人人提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,在我校形成“關(guān)愛(ài)生命,安全出行”的良好氛圍;
4、組織開(kāi)展“我為學(xué)校安全找隱患”征文評(píng)比活動(dòng)。中心校四、五、六年級(jí)的班主任積極組織學(xué)生參與了這項(xiàng)活動(dòng),許多學(xué)生也對(duì)學(xué)校提出了許多非常有隱患實(shí)質(zhì)的安全隱患,這也引起了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
通過(guò)系列活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的交通安全意識(shí),提高學(xué)生的自我保護(hù)能力。
二、創(chuàng)建平安校園活動(dòng)
根據(jù)常山縣“創(chuàng)平安年”活動(dòng)的總體布置,我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視“平安校園”的創(chuàng)建工作。學(xué)校成立了“平安校園”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并積極展開(kāi)各項(xiàng)活動(dòng)。11月25日經(jīng)縣綜法辦對(duì)我校的實(shí)際考評(píng),我校被評(píng)為XX年度“平安校園”。
三、加強(qiáng)細(xì)節(jié)安全管理
安全細(xì)節(jié)是關(guān)系到生命的大事,如果忽視了安全中的細(xì)節(jié),那么一遇到問(wèn)題,后果則是不堪設(shè)想的。一枚小小的煙蒂,疏忽了就可能引起讓人膽寒的火災(zāi),就是最好的例子。
四、加強(qiáng)安全宣傳教育
本學(xué)期的宣傳活動(dòng)可謂是一波未平一波又起。9月10日,學(xué)校邀請(qǐng)了白石交警中隊(duì)的同志來(lái)為學(xué)生做交通安全知識(shí)講座;11月17日,我校邀請(qǐng)了鄉(xiāng)衛(wèi)生院的鄭海群及張怡來(lái)校為學(xué)生做預(yù)防禽流、腮腺炎知識(shí)講座;11月29日,學(xué)校法制副校長(zhǎng)、縣檢察院的王偉同志來(lái)校為學(xué)生做《預(yù)防和減少青少年犯罪的知識(shí)講座》。此外,我校也積極主動(dòng)地通過(guò)國(guó)旗下講話、學(xué)校晨會(huì)、召開(kāi)住校生會(huì)議、騎自行車學(xué)生會(huì)議、發(fā)放防火教育資料等,對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防交通事故、防食物中毒、防傳染病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。從而不斷地提高學(xué)生的安全意識(shí)和自救能力。
五、加強(qiáng)校園安全檢查
學(xué)校經(jīng)常組織人員對(duì)學(xué)校各處的安全檢查,如中心校的值周教師每天對(duì)學(xué)校的重點(diǎn)部位的檢查,節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)部位的檢查。以及早晨,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查。我校嚴(yán)格執(zhí)行校園安全情況匯報(bào)制度,相關(guān)老師也能做到如出現(xiàn)安全問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),如我們學(xué)生出現(xiàn)了各種疾病,都會(huì)及時(shí)向安全員匯報(bào),如鄭文梅老師的二年級(jí)教室出現(xiàn)墻角破損,都及時(shí)地進(jìn)行了匯報(bào),陳校長(zhǎng)也及時(shí)地提出整改方案。各村小負(fù)責(zé)人也經(jīng)常對(duì)學(xué)校的安全開(kāi)展自查活動(dòng),并及時(shí)上交自查報(bào)告。而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也非常重視各村小的安全工作,每次到各村小都會(huì)在四處走走看看,是否存在安全隱患。
最后一句話來(lái)結(jié)束:人生中,假如失去了金錢,那只是失去了一點(diǎn)點(diǎn);假如失去了榮譽(yù),那么會(huì)失去不少曾經(jīng)刻苦努力而得來(lái)的;而一旦失去了安全,那么將會(huì)失去所有!
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的老師、主席團(tuán):
你們好!
大一下學(xué)期的工作已接近尾聲,我作為分團(tuán)委宣傳部的副部,配合部長(zhǎng)以及各位干事一起完成了宣傳部的本職工作以及主席團(tuán)分配的各項(xiàng)任務(wù)。下面我對(duì)自己本學(xué)期的工作作一個(gè)詳細(xì)的匯報(bào):首先我們宣傳部的本職工作是編輯出版貿(mào)經(jīng)系的報(bào)紙《貿(mào)經(jīng)青年》。致力于做好貿(mào)經(jīng)系的'宣傳工作。本學(xué)期主要完成了29~32期的報(bào)紙,將我們貿(mào)經(jīng)系的大小事件通過(guò)文字向各位領(lǐng)導(dǎo)以及每位學(xué)生展示了出來(lái)。當(dāng)然在這方面我也要做出深刻的檢討。
每期報(bào)紙都拖到了最后才完工,與我們每個(gè)人都有很大的責(zé)任。我感覺(jué)我的責(zé)任主要在于沒(méi)有很好的協(xié)調(diào)自己的時(shí)間,以及對(duì)個(gè)個(gè)部員能力的利用。在此做出深刻的自我批評(píng)并吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取在下個(gè)學(xué)期能更上一層樓。其次主要是完成主席團(tuán)分配的工作以及配合個(gè)部門完成工作。主要的大型活動(dòng)是校運(yùn)動(dòng)會(huì)。我們部門與學(xué)生分會(huì)的宣傳部組成了宣傳組,攥著以及投遞廣播稿。在這方面我們圓滿的完成了任務(wù)。
進(jìn)入學(xué)生會(huì)已經(jīng)一年了,回顧這一年的時(shí)間,我感覺(jué)既充實(shí)又欣慰。在各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的幫助下,我的工作能力得到了很大的提高。在這一年的工作中,有所得也有所失,所以總結(jié)了三個(gè)方面的不足需要改進(jìn)。一是要繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)水平;二是提高工作效率,也要防止急于求成;三是要更加嚴(yán)于律己;總之,不管前面的路多么艱辛,我都將一如既往,繼續(xù)努力,并且不斷提高自己。把學(xué)生會(huì)的工作做的更好。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 各位同事:
大家好,這是我第一次做述職報(bào)告,感謝單位可以給我一個(gè)匯報(bào)一年工作的機(jī)會(huì)。
今年我一直擔(dān)任著外呼中心組長(zhǎng)的職務(wù),領(lǐng)導(dǎo)信任我,把這項(xiàng)重要的任務(wù)交給我干,使我感到十分榮興。同事支持我,幫助我,讓我的工作可以順利進(jìn)行。我個(gè)人也在努力摸索將本職工作做到最好,在工作中做的欠缺的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。同時(shí)也希望同事能夠給我提出更多好建議,爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事滿意。
下面,我就外呼營(yíng)銷人員的工作情況和想法做一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),我們的工作是屬于服務(wù)性的,正確樹(shù)立“用戶至上、用心服務(wù)”的'理念,用心與客戶溝通,用親切的語(yǔ)氣,最簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言讓客戶在短時(shí)間內(nèi)明白我們要表達(dá)的意思,以防客戶反感。語(yǔ)言要明確,不能誤導(dǎo)客戶。有時(shí)候面對(duì)客戶也要學(xué)會(huì)變通,說(shuō)話要有技巧,不能太死板。這樣能夠大大提高我們的工作效率,抓好業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固和提高市場(chǎng)占有率。當(dāng)然客戶并不是都愿意聽(tīng)我們介紹業(yè)務(wù),面對(duì)沒(méi)有禮貌的客戶也不能與其爭(zhēng)吵,作為一名專業(yè)外呼人員要具備最起碼的素質(zhì)品德,給單位樹(shù)立良好形象!
今年由于我們工作調(diào)整,不能在單位開(kāi)展工作,被安排到移動(dòng)上班。由于坐席有限我們不能像以前一樣有正常的上班時(shí)間,業(yè)績(jī)比起從前可能有所下降,但我們?cè)谟邢薜臈l件內(nèi)也在努力完成基本任務(wù),只要有坐席空缺就會(huì)積極加班。大家都在努力把工作做好,領(lǐng)導(dǎo)也在盡力幫我們安排去聯(lián)通和電信開(kāi)展工作的平臺(tái) 。相信通過(guò)大家不懈的努力我們的工作會(huì)越做越好。爭(zhēng)取新年里有新的突破。
在人生短暫的時(shí)光里,能夠不斷提高自我,完善自我,是件快樂(lè)的事情。感謝大家給我工作的支持和幫助。在這里我提前祝愿大家新年快樂(lè),謝謝。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
我叫×××,男、一九六六年生、太原市戶藉,一九八八年畢業(yè)于山西礦業(yè)學(xué)院(現(xiàn)太原理工大學(xué))礦山工程系選煤工藝專業(yè)、?茖W(xué)歷。同年九月分配到山西焦煤集團(tuán)西山煤電公司西曲礦300萬(wàn)噸重介洗煤廠,一直從事選煤廠生產(chǎn)技術(shù)管理工作。XX年調(diào)入前山新建官地400萬(wàn)噸重介大型選煤廠。
歷任生產(chǎn)技術(shù)員、助理工程師、直至現(xiàn)在的工程師。技術(shù)資格職稱——選煤工程師。曾參與過(guò)多個(gè)現(xiàn)代化重介選煤廠的籌建項(xiàng)目。熟悉精通大型重介選煤廠的生產(chǎn)技術(shù)管理工作。對(duì)選煤廠的工藝流程確立、設(shè)備選型、安裝調(diào)試運(yùn)行輕車熟路、了如指掌,能夠完全獨(dú)立勝任選煤廠生產(chǎn)技術(shù)管理總工角色。工作過(guò)的業(yè)績(jī)有近期長(zhǎng)治地區(qū)華源180萬(wàn)噸重介無(wú)壓不脫泥選煤廠的籌建安裝調(diào)試和運(yùn)行、柳林寨崖底礦200萬(wàn)噸重介有壓脫泥選煤廠的安裝調(diào)試運(yùn)行、離石大土河200萬(wàn)噸重介脫泥有壓選煤廠的運(yùn)行管理、孝義地區(qū)金暉150萬(wàn)噸重介無(wú)壓不脫泥選煤廠的技術(shù)改造工程項(xiàng)目等。參與過(guò)的這些選煤廠都取得了較為滿意的效果,各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)都達(dá)到了現(xiàn)代化選煤廠生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化要求,得到了選煤廠老總們的一致好評(píng)。
目前本人手中掌握有多項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)革新項(xiàng)目和科學(xué)管理先進(jìn)方案。等待、尋求有識(shí)之士的老板們的鑒賞和重用。
一、工藝確立、設(shè)備選型、安裝流程銜接、調(diào)試技術(shù)方面。
1.如何根據(jù)煤質(zhì)、地理地形諸多因素確立選煤工藝、設(shè)備選型,做到工藝安裝合理完善?
2.如何監(jiān)督檢驗(yàn)施工、安裝方的工作程序和施工質(zhì)量?
3.如何鑒定選煤設(shè)備的.安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?
4.如何正確合理的進(jìn)行選煤廠設(shè)備的單機(jī)試車和聯(lián)合試車工作?
5.如何完美編寫(xiě)切合本廠實(shí)際生產(chǎn)的三大規(guī)程《崗位責(zé)任制》《安全操作規(guī)程》《技術(shù)操作規(guī)程》做到人性化管理,科學(xué)經(jīng)濟(jì)作業(yè)?
6.如何科學(xué)合理地安排布置好生產(chǎn)崗位人員?
7.如何做好生產(chǎn)崗位人員的安全技術(shù)培訓(xùn)工作?
二、選煤廠生產(chǎn)運(yùn)行管理技術(shù)方面
1.如何搞好選煤廠“采、制、化”煤質(zhì)管理,做好選煤生產(chǎn)的“前衛(wèi)和眼睛”工作?做到準(zhǔn)確、快速、全面地指導(dǎo)選煤生產(chǎn)。
2.如何選擇制定最佳的洗選方案?使產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化、產(chǎn)量最大化、產(chǎn)率效益最高化、節(jié)能降耗最多化、成本投入最少化。
3.如何科學(xué)完善地管理選煤廠調(diào)度集控室工作?使設(shè)備工藝參數(shù)處于最佳運(yùn)行狀態(tài),搞好選煤廠生產(chǎn)的“心臟核心”工作。
4.如何在選擇最佳洗選方案的同時(shí),做到脫硫降灰,產(chǎn)量質(zhì)量均勻穩(wěn)定,精煤回收產(chǎn)率最大,中煤損失最小,滿足客戶要求?
5.如何使主選三產(chǎn)品旋流器生產(chǎn)工況處于最佳完善狀態(tài)?
6.如何使煤泥浮選效果最佳,脫硫降灰明顯,藥劑消耗最小,避免煤泥跑粗現(xiàn)象,最大可能地回收精煤?
7.如何做好選煤廠的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、備品備件的計(jì)劃安排工作。做到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、心中有數(shù)、有的放矢、節(jié)能降耗、高效生產(chǎn)?(本人掌握有科學(xué)完善的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表格)
8.如何快速準(zhǔn)確檢查鑒定選煤用介質(zhì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(不用磁選管)、設(shè)備產(chǎn)品帶介情況,把好介質(zhì)進(jìn)貨、消耗關(guān)?
9.如何用簡(jiǎn)易方法做好煤泥水的浮選試驗(yàn)工作,保證洗煤用水平衡循環(huán),清澈透明?
10.如何科學(xué)管理維護(hù)保養(yǎng)好洗選設(shè)備、確保生產(chǎn)正常運(yùn)行,充分發(fā)揮設(shè)備的工作能效?
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!能夠站在這里向大家報(bào)告,我感到非常榮幸,為此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持與幫助。我為完成上級(jí)下達(dá)的招生任務(wù),把招生宣傳作為工作中的重點(diǎn),明確招生責(zé)任,拓寬招生渠道,落實(shí)工作措施,積極協(xié)調(diào)各種關(guān)系,想方設(shè)法,千方百計(jì)全力抓好招生工作,F(xiàn)將我20xx年的思想、工作和學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào),并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高招生效率
在招生工作期間,我始終堅(jiān)持“無(wú)論何時(shí)何地,我都推崇對(duì)工作的持續(xù)激情!辈粩嗵岣呗(lián)辦學(xué)校的開(kāi)拓力度,目前為止開(kāi)拓聯(lián)辦學(xué)校6所,其中2所已成功簽訂協(xié)議,下月4號(hào)將與**學(xué)校簽訂協(xié)議,另3所學(xué)校已初步達(dá)成了合作意向,同時(shí)通過(guò)發(fā)放招生簡(jiǎn)章,并利用學(xué)院網(wǎng)站、招生QQ群等方式發(fā)布招生信息,我本著“任何人、任何事都無(wú)法阻擋我前進(jìn)的腳步”的思想,不斷開(kāi)拓新資源,爭(zhēng)取更輝煌的業(yè)績(jī)。同時(shí),針對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、老師的來(lái)電咨詢和來(lái)訪進(jìn)行解答,將我院的基本設(shè)施情況、教學(xué)管理情況、學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況等各項(xiàng)信息及時(shí)傳達(dá)到位,而且要熱情、耐心、全方位的去解答,我堅(jiān)信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對(duì)學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一,是學(xué)校對(duì)外宣傳的窗口,展示了學(xué)校的形象,取得了學(xué)生和家長(zhǎng)的信任,使我院招生任務(wù)順利完成。
二、理清工作思路,制定工作要點(diǎn)
認(rèn)真總結(jié)20xx年招生工作,對(duì)生源分布、結(jié)構(gòu)、科類等進(jìn)行了研究分析,對(duì)各專業(yè)的社會(huì)需求進(jìn)行了大量充分調(diào)研,鑒于民航專業(yè)的特殊性,確定招生計(jì)劃、招生章程、宣傳方案,確定了較為切合實(shí)際的招生方案。今年,為盡可能提高招生工作效率,以及現(xiàn)代化發(fā)展的新模式,推出了電話營(yíng)銷招生,但這種招生模式,需要提前對(duì)話務(wù)員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行聘任和培訓(xùn),使得我的個(gè)人工作量增加,但我本著做好這份工作的熱情,提前做好招生工作計(jì)劃,于5月份正式拉開(kāi)了話務(wù)員的招聘工作,成功組建了48人的話務(wù)員招生隊(duì)伍,并于7、8月份對(duì)話務(wù)員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn),并就招生工作,擬定了話務(wù)員管理制度,在提高招生工作的.同時(shí),使每一電話均能夠落到實(shí)處,此外,內(nèi)部繼續(xù)實(shí)行崗位目標(biāo)負(fù)責(zé)制,招生計(jì)劃分解到每個(gè)地區(qū)負(fù)責(zé)人,并簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,確保了招生工作的順利完成。
三、堅(jiān)持以身作者,確保招生紀(jì)律
招生工作的責(zé)任重,工作量大,我始終堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;不計(jì)名利和得失,時(shí)刻提醒自己的職責(zé)。一年來(lái),我能自覺(jué)遵守我校規(guī)章制度,時(shí)刻要求自己做到按守則自律、用制度自律,上級(jí)規(guī)定不做的我絕對(duì)不做,時(shí)刻對(duì)照檢查自己的言行,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己,正確處理好集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)招生紀(jì)律的大大提升。
四、落實(shí)整體發(fā)展,展現(xiàn)招生成績(jī)
20xx年生源繼續(xù)萎縮,我嚴(yán)格按照招生計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)工作,在招生形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,搶抓機(jī)遇,堅(jiān)持各項(xiàng)工作“早謀劃、常年抓、重落實(shí)”,成功錄取新生xxxx人,報(bào)到xxxx人,報(bào)到率xx%,超額完成了20xx年學(xué)院的招生任務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。此外,通過(guò)新招生模式,成功打開(kāi)了招生工作新局面,為明年招生工作奠定了豐富的經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一年以來(lái),奮力趕超,勇往直前,提升了能力,寶劍鋒芒,內(nèi)斂霸氣,我與團(tuán)隊(duì)用實(shí)力完成了目標(biāo)任務(wù),用專業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難。但是,歷史已成過(guò)往,今朝歲月如舊,未來(lái)等著我們?nèi)ラ_(kāi)創(chuàng)去創(chuàng)新,必須清楚的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中,急躁、浮躁是我存在的主要問(wèn)題,未來(lái)我將放平心態(tài),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),不斷挑戰(zhàn)未來(lái),為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績(jī)!
五、站在新起點(diǎn),迎接新挑戰(zhàn),創(chuàng)造新成績(jī)
1、加強(qiáng)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)研究,密切關(guān)注招生、就業(yè)政策的變化和調(diào)整。
2、明確招生工作中心,梳理近幾年招生情況,進(jìn)行深入研究,申報(bào)**年招生計(jì)劃,制定招生工作方案。
3、走訪生源學(xué)校,建立、拓展穩(wěn)固的招生網(wǎng)絡(luò)和生源基地。
4、做好市場(chǎng)調(diào)查,多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。準(zhǔn)確、按時(shí)完成畢業(yè)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)的審核、上報(bào)工作。
5、加強(qiáng)招生話務(wù)員的管理和培訓(xùn),使其成為我院招生工作的主要力量。
20xx年已經(jīng)到來(lái),面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我將以我院發(fā)展觀為指導(dǎo),以增強(qiáng)生源為基礎(chǔ),力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)良的業(yè)績(jī)?yōu)槿鎸?shí)現(xiàn)我院發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)來(lái)到,回顧過(guò)去,上一年度的工作中,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,F(xiàn)今傳統(tǒng)線下超市受到網(wǎng)絡(luò)電商的巨大沖擊,而作為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè),我們與電商的優(yōu)勢(shì)便在于我們的服務(wù)性和便利性,而我們是與客戶接觸的一線,所以我們的工作既代表個(gè)人又代表著公司形象,所以我們樹(shù)立良好的形象,完成公司員工應(yīng)盡的職責(zé),對(duì)于提升公司形象,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)有積極的作用。在工作之中,我遇到過(guò)一些困難問(wèn)題,在工作期間我會(huì)積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),以便讓自己能夠高效高質(zhì)量的完成公司下達(dá)的任務(wù),也有助于我們做好這份工作。這是公司的發(fā)展需要更是自己工作的需要。一下我簡(jiǎn)略的`說(shuō)一下業(yè)務(wù)方面的心得體會(huì),和大家分享一下:
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為我們必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
以上是我對(duì)收銀員工作的一個(gè)小總結(jié),20xx年的工作還是會(huì)更加的困難,越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)會(huì)給我們帶來(lái)極大的困難,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們不斷的進(jìn)步的最根本所在。在不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題之中,我們的業(yè)務(wù)水平將會(huì)得到極大發(fā)展,雖在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會(huì)做的更好!
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作。本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。對(duì)于省市行下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的.年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
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