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主任述職報告

時間:2024-09-29 00:59:37 述職報告模板 我要投稿

實用的主任述職報告模板六篇

  在日常生活和工作中,接觸并使用報告的人越來越多,其在寫作上有一定的技巧。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的主任述職報告6篇,歡迎閱讀與收藏。

實用的主任述職報告模板六篇

主任述職報告 篇1

  xxxx年度,根據(jù)學(xué)校的安排,我上學(xué)期擔(dān)任了高三兩班歷史教學(xué)和xxx班班主任工作,下學(xué)期擔(dān)任了高一五個班歷史教學(xué)和xxx班班主任工作,高三班主任述職報告。一年來的各項工作總結(jié)如下:

  一、思想政治方面。加強政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),團結(jié)同志,愛護學(xué)生,遵紀(jì)守法,為人師表,以校為家,以學(xué)校的“榮辱”為自己的“榮辱”。擁護黨的方針、路線和政策。

  二、班主任工作方面。做到認真完成學(xué)校布置的各項工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài)。嚴(yán)格管理,積極與家長配合,研究教育學(xué)生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,既教書又育人,因材施教,做好培優(yōu)工作。努力創(chuàng)造出一個團結(jié)向上,富有朝氣的班集體。多次獲得過!拔拿靼唷、!笆痉丁钡裙鈽s稱號,述職報告《高三班主任述職報告》。

  三、業(yè)務(wù)能力和學(xué)識水平。在教學(xué)過程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。作為一名歷史教師,努力把知識性、趣味性和教育性有機結(jié)合起來,注重學(xué)生能力的培養(yǎng),優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),講究教學(xué)藝術(shù)和教學(xué)技巧,努力提高教學(xué)質(zhì)量。我積極參加省、市、區(qū)組織的新課程培訓(xùn)和教研活動,通過參觀學(xué)習(xí),外出聽課等教學(xué)活動,吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗,提高自身的學(xué)識水平,其中《祖國統(tǒng)一大業(yè)》一課在湖南省中學(xué)歷史課堂教學(xué)競賽中獲省一等獎;搞好教學(xué)工作的`同時,不忘提高自己的理論水平,《兩漢民族關(guān)系發(fā)展的三大特征和四大影響》(合著)發(fā)表在《考試報》上。

  一年來各方面取得了一定的成績:xxxx年高考中班級各科平均分、考取人數(shù)和升學(xué)率居年級第一;先后評為益陽市優(yōu)秀教師和全國優(yōu)秀教師;獲湖南省歷史教學(xué)比武一等獎,國家級刊物發(fā)表論文一篇。

  “捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任和光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,我知道惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。

主任述職報告 篇2

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):

  2xxx屆高三年級組是以我為年級主任,重點整合09屆師資力量,輔之以少數(shù)新鮮血液而組成的團隊。眾所周知,由于多種因素綜合作用的結(jié)果,本屆入學(xué)基礎(chǔ)創(chuàng)高升建校以來薄弱之最。雖然我們的底子薄,但學(xué)校對我的期望值卻很高,要求所有指標(biāo)超過2xxx屆。誠實的說,據(jù)目前形勢看,超越2xxx屆可能只能停留在夢想階段,對所有同仁來說是巨大的壓力,怎樣才能變壓力為動力,把動力變成行動,把行動變成成果,是擺在我及全體同仁面前的任務(wù)。時至年底,現(xiàn)將我的高三年級的初步想法、做法、及目前所取得的成果向校領(lǐng)導(dǎo)匯報,同時也敬請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

  一、管理的設(shè)想及奮斗目標(biāo)

  1、高二學(xué)業(yè)水平測試爭取與2xxx屆打成平手。

  2、日常管理爭取精細化,保持我級部的傳統(tǒng)優(yōu)勢,克服不足

  3、努力構(gòu)建一個穩(wěn)定、和諧、上進的集體。

  4、堅持常抓文化課主陣地不懈,著眼音體美等專業(yè)另辟蹊徑。

  5、主抓尖子生、優(yōu)等生,做到課內(nèi)、課外輔導(dǎo)雙管齊下。

  6、狠抓常規(guī)教學(xué)及檢測,定期總結(jié),及時反饋,加強溝通。

  二、具體的實施及成績

  1、為迎接高二學(xué)期的學(xué)業(yè)水平測試,我們早在開學(xué)之初就加強宣傳,使得老師及學(xué)生對學(xué)業(yè)水平測試的重要性有一個高度的認識。在學(xué)業(yè)水平測試前兩個月,我們開始全面復(fù)習(xí),將全部精力投入到迎考中,我們還舉行了隆重的百日誓師大會,還誠邀上屆高三年級主任段李鋒給我們傳經(jīng)送寶。每個學(xué)科安排一個專職老師發(fā)言。要求每位學(xué)生精做老師精講每一套模擬試題。天道酬勤,我們在高二學(xué)業(yè)水平測試中取得了驕人成績。創(chuàng)下在校所有學(xué)生所有學(xué)科未通過率在1%以內(nèi)。

  2、誠實地說,本屆高三年級在高一、高二階段,學(xué)風(fēng)一直是令人感到不滿意,怎樣能把學(xué)風(fēng)建設(shè)搞上去是我們?nèi)w高三同仁難題。首先,我們以高二學(xué)業(yè)水平測試迎考為抓手,先從高三(4)、高三(5)等重點班級要求起,讓班主任及同學(xué)們?yōu)槠渌嗉墭淞⒁粋榜樣,通過他們的示范作用,從而提高了整個年級的學(xué)習(xí)氛圍。到目前為止,高三年級的整體學(xué)風(fēng)可以稱之為全校榜樣。

  3、無論縱向還是橫向比較,本屆學(xué)生入學(xué)的基礎(chǔ)是最弱的,擺在我們面前的事實是,如果我們這一屆要死打硬拼文化課的高考,無疑使行不通的。所以我們加強了音體美等相關(guān)專業(yè)的培養(yǎng)的宣傳。我們通過致家長一封信,召開專題家長會,結(jié)合班主任的日常與家長們的溝通。我們本屆高三興起以文化課為主,美術(shù)、音樂、體育、播音、及文化產(chǎn)業(yè)管理為輔各種形式攻高考的因材施教的可喜局面。這里值得一提的是播音及傳媒我們還獨立成班。文化課與專業(yè)課兩手抓,兩手都不軟的教學(xué)模式。

  4、穩(wěn)抓常規(guī)管理,加大了測試的力度,以科學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)迎考。我們堅持月考制度,引入的月考試卷均為高質(zhì)量的聯(lián)考試卷。我們不僅校內(nèi)評比,同時還加強與兄弟學(xué)校乃至于省市級重點中學(xué)的對比,通過每一次考試均可看到我們的進步,同時也能看出我們存在的不足。每一次的月考分析會就是我們的診斷會議。每次考試后都要求班主任找相關(guān)同學(xué)談話,做到不放棄每一位有希望的學(xué)生。早在第一次月考時,我就讓班主任列出班級里的各個層次的臨界生,我們要做到早抓,早見效。

  5、為了突出尖子生,優(yōu)等生,我們本學(xué)期期中考試后啟動了培優(yōu)計劃,利用晚自習(xí)的

  三、四節(jié)安排了語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、地理學(xué)科的培優(yōu)課程,要求每位講解一套近幾年的安徽省及兄弟省市的高考題,加大練習(xí)量,開闊學(xué)生的視野。同時要把各班高考的臨界生組成一個班級,也進行相關(guān)學(xué)科的補差課程,到目前為止,該活動已取得了預(yù)期效果。

  6、高三年級的衛(wèi)生自高一以來就是我們的`亮點,到高三了是不是學(xué)業(yè)重了而放松該項的要求了呢?其實不然,高三年級時,我們向同學(xué)們宣傳了勞逸結(jié)合的好處及貫徹一屋不掃何以掃天下的道理,所以,高三年級的衛(wèi)生、兩操仍然是全校的亮點。

  三、存在的不足及下一步的打算

  1、有些好的做法、好的理念,貫徹力度不強。執(zhí)行效果不明顯,缺少堅持不懈的精神,出現(xiàn)了半途而廢的現(xiàn)象。例如:每次月考后的分析上報制度及班主任、值班老師定時進寢室制度一度出現(xiàn)行為虛現(xiàn)象。

  2、由于該屆學(xué)生基礎(chǔ)太差。有一部分學(xué)生看不到高考升學(xué)的希望,從而導(dǎo)致部分老師也看不到奮斗的目標(biāo),出現(xiàn)了教學(xué)的隨意性和盲目性。

  3、倡導(dǎo)人文管理理念,成為極少數(shù)員工無視校紀(jì)的借口。

  4、自己的懶惰和僥幸心理,也導(dǎo)致了工作中出現(xiàn)了不和諧的音符,使得工作未達到預(yù)期效果。

  綜上所述。2xxx屆高三集挑戰(zhàn)與機遇為一體的年級。學(xué)生基礎(chǔ)差、底子薄,還要完成學(xué)校制定的各項指標(biāo),是巨大的挑戰(zhàn)。為完成各項任務(wù),全體師生精誠合作,最大限度的挖掘潛力,創(chuàng)造佳績是有可能的。這同時也是一次機遇。下學(xué)期的管理堅持校規(guī)校紀(jì)不動搖,切合本年級實際的方法理念不動搖,抓教學(xué)主陣地與音體美全面發(fā)展相結(jié)合不動搖。年級管理力求精細,揚長避短,如有發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,一如既往的發(fā)揮高三群體優(yōu)勢,集全體智慧于一身,爭取圓滿完成學(xué)校的各項目標(biāo)。

主任述職報告 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  我主要負責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦的工作。這一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的配合支持下,我緊緊圍繞醫(yī)保辦的工作特點和工作規(guī)律,認真履行自己的職責(zé),集中大家的智慧和力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務(wù),全年出勤率100.在今年的社保大檢查中,我院第一次考核分在90分以上,并且全 年社保局共獎勵我院5萬余元,這些成績的取得都離不開院長的支持,下面,將我今年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡要陳述。

  一、全年主要工作重點及目標(biāo)

  1、協(xié)調(diào)好醫(yī)院同勞動及社會保障部門的關(guān)系。

  2、對各科室進行定期或不定期的督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  3、進行各科室的'人證核對工作,堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。

  4、起草本科室的各項規(guī)章制度,完善各項考核指標(biāo)。

  5、及時催要醫(yī)療費用,保障醫(yī)院的正常的運轉(zhuǎn)。

  6、嚴(yán)格控制各科平均費用,做到月月有獎勵。

  7、完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

  二、工作措施和效果

  1、落實督查職能,促進了醫(yī)院政令暢通。緊緊圍繞醫(yī)院的重大決策和重要工作部署,開展督查工作。

  2、加強本科室各項規(guī)章制度的完善工作,按照醫(yī)?己说膬(nèi)容制定了大量的考核細責(zé),并做到月月有通報。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  3、重點突出對各科室病歷的檢查,按月會同院醫(yī)務(wù)科、物價員對出院病人的病歷進行檢查,對存在的問題進行總結(jié),對連續(xù)出現(xiàn)同樣問題仍然不改的科室進行全院通報。并將違規(guī)問題急時向院領(lǐng)導(dǎo)進行反映。

  4、按季度對臨床科室進行獎罰,定期和不定期對科室進行檢查,堅決杜絕一切違規(guī)行為。

  5、及時和上級審查部門溝通,盡量做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防,通過努力全年社保部門共獎勵我院5萬余元。

  三、工作中存在的不足和下一年的打算。

  今年以來,我在工作中時刻提醒自己,“不該說的話堅決不說,不該辦的事堅決不辦”,堅決執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項大政方針,和院領(lǐng)導(dǎo)同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做出自己的貢獻。

  一、自我評價優(yōu)點及不足。

  1、優(yōu)點:愛學(xué)習(xí)、肯鉆研、能吃苦,能奉獻、責(zé)任心和敬業(yè)精神強,對工作認真負責(zé)。

  2、不足:管理經(jīng)驗相對不足、醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)還很欠缺、對問題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。在平時的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作。

  二、努力方向。

  1、要圍繞自己的工作中心,突出重點(醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

  2、加強學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高自身素質(zhì)。

  3、扎實工作,求真務(wù)實,絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

  以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

主任述職報告 篇4

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:

  大家好,我叫孫xx,現(xiàn)任后勤科長,下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。

  首先我闡述一下后勤科職責(zé),它是負責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門,具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策,干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進的一年,也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗收,都是后勤付出的汗水的體現(xiàn),而我也充分發(fā)揮主管能動性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識;一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強創(chuàng)新思維,做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo),做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識,通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個人的生存發(fā)展。

  第一電氣設(shè)備各方面;帶領(lǐng)維修人員主動巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭把問題防范于萌芽狀態(tài),力爭不讓一線打電話或少打電話,力爭不讓小問題發(fā)展成大問題,從而節(jié)約物資與人力成本,具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動巡視病房,做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整,期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。從實際出發(fā),我們完成了系統(tǒng)維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動問題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題,維修

  病房墻角線普遍脫落問題等,力爭早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。

  第二,房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題,如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。

  三、物業(yè)方面

  每天督促各病區(qū)的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時守崗;保安的安全巡視和車輛擺放,餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的'規(guī)范安全轉(zhuǎn)運工作。

  總之,20xx年度,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作,做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心,保障了醫(yī)院水電暖的安全及時供應(yīng),基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時,工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅,在奉獻中找到了人生的意義和價值。

  當(dāng)然,工作中,我也出現(xiàn)問題和不足,我會力爭做好,并做的更好!

主任述職報告 篇5

尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):

  轉(zhuǎn)眼間這學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了,回想來xx小學(xué)的每一天,對我而言,已經(jīng)由原來的茫然變得適應(yīng),開心而充實。我的孩子們也適應(yīng)了小學(xué)生活,適應(yīng)了我,我和我的孩子們經(jīng)過一年多的磨合,變成了情真意切的一家人,在二年四班這個具有強烈感染力的集體中,處處凝聚著溫馨和愛。而自己不管是在班級管理,還是在上課輔導(dǎo)上,都讓我收益匪淺。下面就本學(xué)期的班主任工作做以下回顧:

  一、培養(yǎng)學(xué)生的良好的習(xí)慣

  縱所周知,在小學(xué)階段特別是在低年級時期,學(xué)生的習(xí)慣培養(yǎng)是重中之重。學(xué)生經(jīng)過了一年多的學(xué)習(xí),我班大部分學(xué)生已經(jīng)具有了良好的習(xí)慣,不管是上課還是在勞動中,他們時時讓我感到:他們已經(jīng)長大了。已經(jīng)能夠按照學(xué)校的規(guī)章制度和要求來約束自己。但是畢竟學(xué)生年齡小,自控力能力差,持久性差。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,結(jié)合學(xué)校的行為準(zhǔn)則,組織好學(xué)生的行為規(guī)范。

  二、培養(yǎng)班干部,建設(shè)有凝聚力的班集體。

  在去年班干部的基礎(chǔ)上,又選拔了許多小干部,小到組長,各科小代表,還有進行衛(wèi)生檢查的小排長,各干部各盡其責(zé),做起工作來頭頭是道。我把權(quán)利交給了有很強工作戰(zhàn)斗力的班長,班長再對工作進行細化。使自己的工作很輕松。

  我還時刻注意對干部進行思想教育和工作方法指導(dǎo)。使他們的覺悟提高,時時為他人和班級著想。當(dāng)他們的工作有進步時,我會及時的表揚,給他們指明正確的方向,當(dāng)聽寫結(jié)束時,馬上就會清點,發(fā)現(xiàn)有沒有人沒交,擺齊后上交給我,我批完后,交給她,她會按要求讓錯的同學(xué)改正,重新過關(guān);數(shù)學(xué)作業(yè)基本上歸張本亮,這孩子比較內(nèi)向,但干起活來可不落后,總是把最后一本作業(yè)本檢查好上交。戚雅楠總在我還沒讓寫小楷的時候,把本子發(fā)下去,工作認真利落。

  我班的小排長,每次下課都能對自己的排進行檢查清理,保證班級有個良好的環(huán)境?傊,在我班,即使是一盆花,都有專人負責(zé)。集體活動是增強班級凝聚力的最好時機,我記得我班在每次運動會上都能奪冠,但是今年連續(xù)失利,但是也是我教育孩子的良好機會,一二九長跑后,孩子們垂頭喪氣,我組織總結(jié)了失利的種種因素以后,孩子們暢所欲言,落實到筆頭上,用我最想說,在日記中寫到:我們不甘心,我們一定會贏,一定不會放棄等。讓我看到了他們不低頭的決心。是啊,人活著就要拼搏,就要有意義!正因為有了這樣的一群孩子,我們班的戰(zhàn)斗力增強了,孩子們經(jīng)常會因為自己的小失誤而懊悔不已。在班級中處處孕育著友愛向上的'風(fēng)氣,我們班級成了大家庭。

  三、以身作則,關(guān)心愛護每個學(xué)生

  班主任是最小的主任,這就決定了班主任工作的煩瑣和責(zé)任。班主任所擔(dān)負的對學(xué)生的教育責(zé)任最重。大概是耳熏目染的結(jié)果吧!在與學(xué)生相處的時時刻刻,我都嚴(yán)格要求自己,做到“要學(xué)生做到的,老師先要做到”。我要求學(xué)生說話算數(shù),要兌現(xiàn)自己的諾言,我答應(yīng)學(xué)生每天中午給他們二十分鐘的看書時間,即使在期末最忙的時候,我也沒有放棄過。我經(jīng)常教育學(xué)生,看書要象蜜蜂采蜜一樣,有所收獲,而不能學(xué)蝴蝶一無所獲,在看書的時候,讓學(xué)生先通覽一遍,然后再次品讀,對一些好詞或者重要的東西勾畫起來有所得。相信這些一定能促進學(xué)生的發(fā)展。

  作為班主任,我愛班上的優(yōu)等生,更不放棄班級的后進生。不讓一個學(xué)生掉隊。經(jīng)過上學(xué)期,我把我班級的關(guān)文濤,朱朝義列為今年的目標(biāo)生,從開學(xué)的第一天就進行輔導(dǎo),直到期末,從未間斷過。我常想到的一句話就是:教學(xué)是個良心活。

  四、衛(wèi)生方面

  二年級孩子小,講究衛(wèi)生很重要。但是我們做班主任的都知道,我們的家長有很多不是忘給孩子剪指甲,就是忘了剪頭,有的干脆就不管,沒辦法,我總是準(zhǔn)備好幾個指甲剪,除了教育好孩子以外,每周一我都要自己先檢查一遍,這樣才能保證孩子們衛(wèi)生合格,而且有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。但是還是有些難點,特別是我班的劉永奇,由于家里是收廢品的,我給他周理再三,也沒有好習(xí)慣,我找家長一看,家長還沒孩子干凈。所以對他,除了教育和幫助之外,家長你別想指望了。

  總之,班主任工作是復(fù)雜的,但是只要細心,耐心發(fā)現(xiàn)孩子成長的點滴,不斷積累實踐,相信每天都是嶄新的,都是充滿挑戰(zhàn)的。孩子們的明天一定也很美好。經(jīng)過這半學(xué)期的工作,我覺得自己踏實,從容了,工作也有頭緒了。特別要感謝校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo),感謝同組老師許瑩,每次為我寫板報的主題;電腦不明白的時候總是有邊銳的幫助,我們的組長對大家熱情的服務(wù)。我在吸取各位老師的長處和幫助下,班級管理工作一定會有更大的進步的。工作是我的主流,生活是我的全部,我希望大家都工作順心,生活開心!最后謝謝大家對我工作的支持!提前祝大家新年快樂,每天有個好心情。

  謝謝!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

主任述職報告 篇6

  述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。不妨看看物業(yè)小區(qū)主任年終述職報告。

  20xx年對三島國際花園來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力,克服種種困難,取得了較為滿意的工作成績。按照確定的計劃,基本實現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標(biāo)。我公司4月份才接管該小區(qū),這也是我司對外承接的第一個樓盤,在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),吸取好的地方,改進管理,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

  一、愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,努力完成各項工作任務(wù)

  時刻緊記自己的崗位職責(zé),有責(zé)任心,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)員工相互工作關(guān)系,掌握小區(qū)最新的基本情況,指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),上報日常工作情況,對XXXX公司和三島國際花園始終忠誠和熱愛。

 。ㄒ唬┙M織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治

  1、組織了保潔人員對樓盤至上而下從屋頂?shù)綐堑兰暗叵萝噹爝M行了全面的清理保潔,清理垃圾達到3大卡車,使得小區(qū)的面貌有了很大的改觀。

  2、元一物業(yè)在撤離時拆除及破壞了一些用電設(shè)施,如電動車充電線路,造成業(yè)主無法充電動車的電,我及時派工程人員安裝了充電電線。

  3、因移交的資料不全,組織客服人員逐戶核對摸底,積極收取了管理費提高收費率,達到95%,完成了公司下達的各項指標(biāo)。

  4、由于前物業(yè)撤離時拆除了所有的提示牌,我司也及時制作了提示牌。同時還在前后門制作了宣傳欄。為了提供方便并在大門入口處安裝了3張的公園椅。

 。ǘ┮虮拘^(qū)的裝修垃圾堆放點原定在地下車庫,造成地庫的灰塵較大,組織服務(wù)中心進行了改造,將二次裝修垃圾場外移到區(qū)外。

 。ㄈ┙M織工程處耗時十個多月恢復(fù)了小區(qū)的景觀噴泉系統(tǒng)、小區(qū)的音響系統(tǒng)、8個樓道門禁系統(tǒng)、修復(fù)并啟動了后門道閘系統(tǒng)、更換恢復(fù)了8個的攝像探頭、修繕了3臺的污水泵、疏通了3處的地下排水主管道、更換樓道聲光控開關(guān)50個、200個樓道照明燈、修復(fù)了大門的破損的路面、搶修了3處的直徑80的自來水主管、及修復(fù)了大門的16個地?zé)、更換了片的消防面板。

 。ㄋ模┯捎谠晃飿I(yè)日常疏于對綠化的管理,造成了綠化帶中的植被的部分的死亡,組織服務(wù)中心購買了苗木進行了補植補種。但更為嚴(yán)重的是中心花園的一株價值十萬名貴的樹木受長期未養(yǎng)護,造成枯枝葉黃瀕臨死亡,組織開展了補救措施,為樹木打點滴補充營養(yǎng)液。

 。ㄎ澹┯捎诘叵萝噹旒跋劳ǖ罆r常亂停放車輛,造成了業(yè)主的意見較大也成為了投訴的焦點,指導(dǎo)服務(wù)中心在通道處加設(shè)了路障及路墩,加上安防人員有效的引導(dǎo),卓有成效。

 。┯捎谠晃飿I(yè)撤離時歷史遺留的小區(qū)外圍洗車場及停車場等問題,社會閑雜人員的威脅等因素,我領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中心不畏威脅頂住壓力,并在公司的大力支持下得到了妥善的解決:洗車場得以清除,外圍停車場的收回自主管理。在我們的管理下收回了停車費萬元。

 。ㄆ撸┯捎谑切陆M建的隊伍,人員的.素質(zhì)參差不齊,組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合隊伍的自身情況,制定了相關(guān)的培訓(xùn)計劃,并落實實施,全面學(xué)習(xí)了公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)的同時既加強了工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了員工情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),隊伍的服務(wù)質(zhì)量進一步的提高,服務(wù)水平更進一步的加強。

  (八)為了豐富小區(qū)業(yè)主的文娛活動增進鄰里之間的感情,夏天開啟了游泳池、并組織開展了“九九重陽尊老愛老”活動。取得了一致的好評。

  二、關(guān)愛員工,從點滴做起

  作為部門的一把手,關(guān)愛職工,在公休日、節(jié)假日,主動加班加點,讓職工得到更多的休息時間,從生活上給予他們更多的關(guān)愛。經(jīng)常與員工談心交流,了解員工工作、生活、福利、學(xué)習(xí)等方面,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

  三、做好服務(wù),全心全意為業(yè)主

  為更好地實現(xiàn)“真誠、善意、精致、完美”公司服務(wù)理念,經(jīng)常與職工們一起奮戰(zhàn)在第一線,始終堅持“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,幫業(yè)主之所需”,把業(yè)主的困難當(dāng)成自家的難事,誠心為業(yè)主服務(wù)。

  四、總結(jié)教訓(xùn)、彌補不足,以利再戰(zhàn)

  一是安防人員的整體素質(zhì)問題。

  二是小區(qū)車輛的管理問題。

  五、年工作計劃

  一是全面完成幼兒園物業(yè)費的提價

  二是全面落實溫泉系統(tǒng)的開通

  三是啟動維修資金修復(fù)消防系統(tǒng)及二次供水池

  四是繼續(xù)加強內(nèi)部管理,強化服務(wù)意識,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。

  總之,20xx年,在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,順利地完成了各項工作,但我的工作與上級的要求還有差距,需要進一步總結(jié)經(jīng)驗。新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,在以后的工作中我將更加努力工作,將自己的工作能力提高到一個更高的檔次。結(jié)合我們社區(qū)的實際,深入解放思想、搶抓機遇,扎扎實實的開展各項工作,改正不足,努力創(chuàng)建一流的小區(qū),為居民營造一個居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的和諧生活環(huán)境。

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