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個(gè)人述職報(bào)告

時(shí)間:2023-05-05 23:40:10 個(gè)人述職報(bào)告 我要投稿

有關(guān)個(gè)人述職報(bào)告范文合集8篇

  在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,其在寫作上具有一定的竅門。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)個(gè)人述職報(bào)告范文合集8篇

個(gè)人述職報(bào)告 篇1

xx總:

  您好!

  近兩天仔細(xì)看了一下黑龍江、吉林兩市場的銷售報(bào)表,同時(shí)與A市場銷售現(xiàn)狀進(jìn)行比較分析,我認(rèn)為黑、吉兩市場近兩年來銷售業(yè)績始終上不去的主要原因就是近兩年來沒有跟上公司新品推廣的步伐,新品拓展乏力,難以上量,再加上新品的拓展不力,黑、吉兩個(gè)市場已很難跟上公司高速增長的步伐,并由此導(dǎo)致其在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售人員上出現(xiàn)一系列問題。

  一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理

  目前,黑、吉兩市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均不是很合理,老產(chǎn)品銷售占比過大,新產(chǎn)品銷售占比過。ㄗⅲ盒缕分傅氖墙陙砦宜就茝V的產(chǎn)品如K產(chǎn)品、S產(chǎn)品、F產(chǎn)品等,其余產(chǎn)品則定義為老產(chǎn)品)。XXXX年1月至7月,黑龍江新品占比為27%,吉林新品占比為24%,而A市場目前新品占比則為47%,也就是說銷售業(yè)績的增長差距主要是由于新品的銷售額差異帶來的。黑、吉兩市場幾大類主銷老產(chǎn)品(水、奶、碳酸)近兩年來一方面由于市場競爭激烈,另一方面由于經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員的銷售壓力過大(由于新品不起量,所以只能一味壓老產(chǎn)品完成公司下達(dá)的任務(wù)),導(dǎo)致老產(chǎn)品價(jià)格越賣越低,各級經(jīng)銷商單位利潤也越來越薄,經(jīng)營積極性下降,使銷售額迅速下降,由此引發(fā)惡性循環(huán),從而導(dǎo)致市場銷售增長乏力?v觀我司近兩年來銷售大幅增長的地區(qū),都是由于新品推廣得力,銷售迅速上量帶動(dòng)老產(chǎn)品銷售增長(至少維持不負(fù)增長),以實(shí)現(xiàn)銷售的大幅增長。因此,不改善目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),整體銷售上量就是一句空話。

  二、銷售網(wǎng)絡(luò)比較脆弱

  整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)必須是以有利潤的產(chǎn)品同時(shí)有相當(dāng)銷量的產(chǎn)品為基礎(chǔ)的。一個(gè)市場所有產(chǎn)品銷售,銷量大如果利潤薄或者產(chǎn)品利潤好但銷售量小,都會(huì)導(dǎo)致整體利潤偏少,不足以滿足經(jīng)銷商生存發(fā)展的需要。各級經(jīng)銷商不賺錢或賺錢少都會(huì)導(dǎo)致忠誠度下降,對公司的指令執(zhí)行度下降,整體公司對網(wǎng)絡(luò)的控制力大大削弱。在經(jīng)濟(jì)浪潮涌動(dòng)的今天,沒有足夠利潤的旺銷產(chǎn)品作基礎(chǔ),任何形式銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)都是徒勞的,即便建起來也是相對脆弱,經(jīng)不起目前殘酷市場競爭的考驗(yàn)。

  三、各級銷售人員信心不足

  由于銷售乏力,產(chǎn)品不上量,整體銷售人員壓力較大,收入較低,存在付出與所得不符的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致營銷團(tuán)隊(duì)整體面對自己的落后根本沒有信心趕上去,什么都怕做、什么都懶做,這種工作狀態(tài)肯定不會(huì)改變目前的銷售局勢。

  因此,務(wù)必要打開一至兩支新品,使其持續(xù)上量,進(jìn)而減輕銷售壓力,逐步實(shí)現(xiàn)老產(chǎn)品價(jià)差維護(hù),最終新老產(chǎn)品同時(shí)上量,擺脫銷售困境。通過近兩日的銷售報(bào)表分析結(jié)合A市場新品推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出以下銷售建議:

  一、新品推廣的可行性分析與推廣策略

  1、目前新品推廣的不利因素

  整體廣告資源不足

  由于錯(cuò)過了最佳推廣上量時(shí)期,公司大量的廣告資源沒有共享,目前單靠一省的廣告資源難以實(shí)現(xiàn)短期廣告轟炸上量。

  各級經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)人員信心不是太足

  由于K產(chǎn)品、S產(chǎn)品在該市場已推廣兩年都沒有上量,同時(shí)去年推廣F產(chǎn)品又失敗,導(dǎo)致目前該市場所有人員在新品推廣上存在畏難心理,不敢勇往直前。

  2、新品推廣的可行性

  有一定的市場品牌基礎(chǔ)

  我們的品牌應(yīng)該說在東北是家喻戶曉,東北人還是比較認(rèn)可我們的產(chǎn)品的,同時(shí)乳制品在兩地的銷量還比較好,應(yīng)該說有較好的品牌基礎(chǔ)。另外,截至7月,黑龍江新品銷售8772萬,吉林6582萬,相當(dāng)于A市場20xx年底的水平,應(yīng)該說有一定的市場基礎(chǔ),整體在市場上還能賣,只是處于一個(gè)銷售瓶頸,目前必須突破這個(gè)瓶頸,只要方法得當(dāng)?shù)脑挘?8年就能快速上量。

  整體上新品銷售向上發(fā)展的空間比較大

  以黑龍江市場為例,哈爾濱(含市區(qū)、郊縣)人口有1000萬,經(jīng)濟(jì)狀況也比較好,而新品銷量僅有2842萬,同比A市場某區(qū)域的人口僅有650萬,經(jīng)濟(jì)狀況應(yīng)該還不如哈爾濱,但到7月份新品銷量就達(dá)到了11670萬,因此我覺得市場容量還是有的,拓展得力的話,整體新品銷售大幅增長的可能性比較大。另外,根據(jù)齊齊哈爾、大慶、黑河、雞西、佳木斯等地的人口與經(jīng)濟(jì)狀況,新品的銷量也不應(yīng)該僅僅是目前該市場的這個(gè)量,有大幅增長的空間。

  各地區(qū)新品銷量增長不平衡,二級市場、縣級市場有增長空間

  從報(bào)表中看出,兩地新品銷量基本集中在省會(huì)城市,其他地級城市、縣級市場的新品銷量非常小,可以說基本沒怎么推,但從A市場的新品增長來看,農(nóng)村市場的潛力還是蠻大的,應(yīng)該進(jìn)一步把他挖掘出來,做到"小河漲水大河淹"。

  3、推廣策略

  主抓人口多、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、易上量的地區(qū),促使短期上量,以起到樣板市場帶動(dòng)的作用。

  由于黑龍江相對A市場來說,面積相對較大,人口也相對分散,因此不可能像A市場這樣主推省會(huì),而后通過自然輻射影響到各地級市(由于A市場地區(qū)之間距離較近,因此相互之間的影響也較為直接,不少地級市就是由于省會(huì)的影響,縣份新品逐步起量的)。同時(shí)考慮到主推新品快速上量,因此要選擇已有一定新品基礎(chǔ),人口較多,經(jīng)濟(jì)狀況較好的地區(qū)予以重點(diǎn)突破,就黑龍江市場而言,哈爾濱(含市區(qū)、郊縣)、齊齊哈爾、大慶、黑河、雞西、佳木斯等幾個(gè)地區(qū)初步具有以上條件,可以先在這幾個(gè)地區(qū)集中優(yōu)勢資源同時(shí)推廣。如果以上幾個(gè)地區(qū)在春節(jié)前能打開市場,對其它市場也是一個(gè)榜樣,新品銷量會(huì)在短期內(nèi)上升。

  通過渠道優(yōu)勢,開發(fā)縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,擴(kuò)大新品銷售面,增加銷售品種

  縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場人口多,有一定的消費(fèi)力,相對城市市場競爭小,較封閉,且我司渠道優(yōu)勢在鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們可以通過我們的渠道向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場推廣一些當(dāng)?shù)啬芟M(fèi)的產(chǎn)品,如塑封小瓶裝的K產(chǎn)品、S產(chǎn)品等,增加銷售品種。

  縣份市場消費(fèi)者到了春節(jié)期間一向有整箱購買的習(xí)慣,如果從10月開始培育,春節(jié)的量會(huì)非常可觀。

  在目前銷售品種上增加適合及市場消費(fèi)的新品

  由于K產(chǎn)品、S產(chǎn)品已推廣兩年,如果各地區(qū)推廣不當(dāng),已將市場做成夾生飯(如價(jià)差體系不合理、由于質(zhì)量問題或口感,消費(fèi)者不認(rèn)可),就要換產(chǎn)品操作,新品利樂包L產(chǎn)品是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。由于以前黑龍江市場奶制品的接受度比較好,只是近年來由于包裝、價(jià)差等原因?qū)е落N量下滑,但消費(fèi)者還是認(rèn)可的,L產(chǎn)品的內(nèi)容物和奶制品一樣,所以消費(fèi)者口感上應(yīng)該能接受,而且其基本上是整箱銷售,短期內(nèi)易于起量,如果公司能在春節(jié)前加大廣告、拓展以及人員促銷的投入,我相信在銷售上會(huì)有一個(gè)飛躍。

  4、具體操作:

  首先、各地區(qū)分析一下自己近兩年來推廣新品的得失,新品不上量的主要原因在哪里,自己市場的渠道優(yōu)勢在什么地方,推廣哪種新品更為合適(一般來說,奶飲料基礎(chǔ)好的地區(qū)推廣K產(chǎn)品、S產(chǎn)品更為容易些),最后確定主推新品。

  一般來說,新品上量與否大概有以下兩個(gè)方面的因素:

  1、消費(fèi)者是否認(rèn)可該產(chǎn)品,也就是是否愿意買我們的產(chǎn)品

  這里首當(dāng)其沖的就是終端零售價(jià)問題,也就是該產(chǎn)品的性價(jià)比如何,消費(fèi)者能否接受。以S產(chǎn)品北方市場為例,我認(rèn)為S產(chǎn)品的零售價(jià)最好小包裝定位在5元/排左右,大包裝定位在7.0—7.5元左右,要是零售價(jià)定位過高,就會(huì)影響縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的銷量,人為縮小銷售面,影響新品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的上量。

  其次,是口感問題,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者適不適應(yīng)該種產(chǎn)品的口感,這可能通過口味測試與長期拓展活動(dòng)來驗(yàn)證,像我司的綠茶口感在河南就不是太適應(yīng)導(dǎo)致銷量滯漲,紅茶今年在河南得銷量就突飛猛進(jìn),直線飚升。

  再次,銷售包裝問題,也就是消費(fèi)者對該產(chǎn)品的購買習(xí)慣,比如利樂包是整箱銷售居多,配置奶制品以整排的消費(fèi)居多,這和以后的拓展促銷有很大關(guān)系,是我們以后在通過拓展活動(dòng)來影響消費(fèi)者購買習(xí)慣的依據(jù)之一。

  2、誰來賣以及是否主動(dòng)賣的問題

  首先,要有合理的價(jià)差體系,保證各級經(jīng)銷商賺合理的利潤,但也不可過高,過高就會(huì)導(dǎo)致最終零售價(jià)過高,消費(fèi)群體受局限。

  其次,要有足夠的銷售面

  如果銷售面局限,像S產(chǎn)品若只能在城市里銷售,而不能將銷售面擴(kuò)大到鄉(xiāng)鎮(zhèn),肯定會(huì)影響銷量的上升。另外,市場鋪貨率、占有率不高,也直接會(huì)影響到銷售面,最理想的`銷售面應(yīng)當(dāng)是在整個(gè)區(qū)域內(nèi)讓潛在的消費(fèi)者能隨時(shí)隨地買到我們的產(chǎn)品

  最后,是能否主動(dòng)賣的問題

  這里涉及到銷售壓力的問題,A市場20xx年初的S產(chǎn)品,市場上好多零售商都是幾排或一兩箱的存貨,這樣一導(dǎo)致市場旺銷氛圍不夠,不能激起消費(fèi)者購買欲望,二是由于存貨少,零售商沒銷售壓力(不擔(dān)心賣不掉,過期),不肯主動(dòng)推介,這樣也在很大程度上影響了S產(chǎn)品的銷售。后來`,我們在主推市場上進(jìn)行了8000多家的該產(chǎn)品的整箱陳列(30件以上,陳列出來,適合有一定基礎(chǔ)的市場)或空箱陳列(適用于市場基礎(chǔ)不好的市場,不能一次性接那么多貨的市場),整體上加大了市場上終端商戶單點(diǎn)的存貨量,加大了零售商的銷售壓力,由于賣得多了,利潤多了,他們也把該產(chǎn)品當(dāng)作主銷產(chǎn)品來推介,同時(shí)也營造了市場上S產(chǎn)品的旺銷氛圍,XXXX年春節(jié)期間便創(chuàng)造了單月70萬件報(bào)站量的戰(zhàn)績,一舉提升了渠道信心,以后每月基本穩(wěn)定在50萬件左右。一旦銷量上去了,二批商、經(jīng)銷商利潤也增加了,他們也會(huì)把S產(chǎn)品當(dāng)作主銷產(chǎn)品去維護(hù),也會(huì)導(dǎo)致量的提升。

  分析過后,第二點(diǎn)就是要各地區(qū)根據(jù)以上兩個(gè)問題進(jìn)行自我分析,找出問題所在,制定合理的渠道措施與拓展措施,確定可操作性,上報(bào)分公司備案執(zhí)行。

  第三,建立一支督察隊(duì),監(jiān)督到位,保證各地區(qū)能按上報(bào)方案措施執(zhí)行。

  以上若執(zhí)行到位的話,新品推廣應(yīng)該有一定的成效。

  二、老產(chǎn)品的維護(hù)

  在新品的推廣成功提升銷量減輕銷售壓力的基礎(chǔ)上,應(yīng)逐步注重老產(chǎn)品的維護(hù)。近年來,東北市場老品負(fù)增長過大,也是影響市場整體增長的一個(gè)重要因素。一方面,新品與老品在單件利潤上的差異,導(dǎo)致經(jīng)銷商、二批商看中新品的銷售,從而使資金、精力流向新產(chǎn)品,從而忽視老產(chǎn)品的銷售,導(dǎo)致其銷售下滑;另一方面,新品打不開,經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員銷售壓力過大,為完成任務(wù)拼命壓老產(chǎn)品,導(dǎo)致老產(chǎn)品價(jià)格越賣越低,各級經(jīng)銷商價(jià)差也越來越薄,經(jīng)營積極性下降,銷售反而呈下降趨勢。如果新品推廣成功的話,業(yè)務(wù)人員銷售壓力減輕了,我們也可采取逐步提價(jià)促銷的策略來提升各級經(jīng)銷商的價(jià)差,提升其積極性,同時(shí)由于不采取單階段大量壓貨以維持銷售任務(wù)的完成,產(chǎn)品逐批進(jìn)貨,批號也會(huì)好一些,銷量自然會(huì)逐步增長。而且,新品銷量上來后可以對經(jīng)銷商或二批商有要求,要經(jīng)營新品必須保證老品的銷售量。同時(shí),由于我們目前產(chǎn)品太多,我們在以后的新品運(yùn)作中可以另外找經(jīng)銷商操作,不影響其資金與精力,也會(huì)在一定程度上使其注重老品銷售,保持其穩(wěn)定的銷量,以維持其經(jīng)營利潤。

  三、人員激勵(lì)

  在內(nèi)部實(shí)行優(yōu)勝劣肽的考核機(jī)制,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),在市場內(nèi)部形成競爭態(tài)勢,使其主動(dòng)地向著超額完成任務(wù)的目標(biāo)前進(jìn),改變以往信心不足,被動(dòng)銷售的工作狀態(tài),從而保持銷售人員積極向上的士氣,最終目的是實(shí)現(xiàn)銷量的大幅增長。

  四、網(wǎng)絡(luò)整頓

  關(guān)于一批商,黑龍江目前有57家,由于我們公司目前有這么多主推品種在運(yùn)作,

  資金、運(yùn)力、人力估計(jì)會(huì)有問題,從數(shù)量上說肯定偏少,保證金到位率偏低,完成任務(wù)靠目前這些經(jīng)銷商肯定是有難度的。但從目前狀況來看,新品沒上量,老品沒利潤,整體經(jīng)銷商的利潤已經(jīng)偏低,此時(shí)若再開一部份客戶,劃小區(qū)域或分產(chǎn)品都會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷商利潤進(jìn)一步下降,進(jìn)而忠誠度下降,對公司的指令執(zhí)行令降低,短期內(nèi)對銷售影響較大,因此目前穩(wěn)定經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),提升其經(jīng)營新品信心,配合我們打新品是目前網(wǎng)絡(luò)整頓的重點(diǎn),肯積極從人力、運(yùn)力、資金方面大量投入配合我們打新品的我們積極予以扶持,不愿配合的我們則另找新品經(jīng)銷商,維持其老品經(jīng)銷商權(quán)(前提是不負(fù)增長)或進(jìn)行分產(chǎn)品經(jīng)營。日后等新品起量后,經(jīng)銷商整體利潤有了較大提升,我們再根據(jù)經(jīng)營思路、經(jīng)營范圍、經(jīng)營品種、資金投入、運(yùn)營實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況、與公司配合情況重新對一批網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整,具體方向是城市市場分區(qū)域操作,縣級市場分產(chǎn)品經(jīng)營(面積大的也可考慮分區(qū)域操作)

  關(guān)于二批建設(shè)。

  由于目前要穩(wěn)定一批商網(wǎng)絡(luò),那么彌補(bǔ)一批商資金、運(yùn)力、人力不足的任務(wù)就要落在二批網(wǎng)絡(luò)上,我們目前不能盲目的增加或減少二批商的數(shù)量,數(shù)量不是衡量網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的唯一標(biāo)準(zhǔn),而是最終要建成能直接輻射至終端的二批網(wǎng)絡(luò),二批負(fù)責(zé)區(qū)域的大小沒有固定要求,而是根據(jù)其資金、運(yùn)力、客情、能控制終端的數(shù)量來確定其區(qū)域大小,有能力的區(qū)域大些,實(shí)力差的區(qū)域小一些,實(shí)在找不到二批的可以采取一批直控補(bǔ)充的形式。具體在運(yùn)作上,我們可以通過在10月、11月兩次訂貨會(huì)上,確定二批所能控制的終端,根據(jù)目前二批的控制范圍初步劃分區(qū)域,而后再逐步進(jìn)行調(diào)整,二批建設(shè)工作要在日常工作中不斷完善,這樣才能配合經(jīng)銷商打開新品,可以說他和打新品是同步進(jìn)行的。

  關(guān)于縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。由于黑龍江很多地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間距離較遠(yuǎn),以行政區(qū)域劃分,公司及經(jīng)銷商送貨成本會(huì)提高,有些地方還沒法送,因此原則上二批尚的建設(shè)在能滿足公司資金、運(yùn)力、人力配置的情況下以貨物自然流向?yàn)閯澐謪^(qū)域的標(biāo)準(zhǔn),最終達(dá)到縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)能覆蓋到黑龍江省47個(gè)縣、64個(gè)區(qū)、464個(gè)鎮(zhèn)、480個(gè)鄉(xiāng)、9157個(gè)村的目標(biāo)。

  以上是我對目前黑吉市場的操作思路和想法,只要逐一把問題解開,我相信并且堅(jiān)信能突破銷售瓶頸,能迅速扭轉(zhuǎn)目前該市場的這個(gè)局面。

個(gè)人述職報(bào)告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  我叫XXX,很高興參加集團(tuán)公司組織的這次述職競聘,此次述職充分體現(xiàn)出集團(tuán)公司公平、公正、公開的用人原則,同時(shí)我也非常珍惜這次提高自我,鍛煉自己,展示自我的機(jī)會(huì)。做為雙匯一名員工,我有義務(wù)為雙匯發(fā)展盡其所能。我述職的是集團(tuán)二車間倉庫庫管員。

  我的個(gè)人述職報(bào)告共分兩個(gè)部分:一是本崗位的工作和學(xué)習(xí)情況;二是下一步工作思路。

  第一部分 工作、學(xué)習(xí)情況

  本人于09年11月份通過競聘到倉庫工作。在一個(gè)月多的學(xué)習(xí)和工作中,深刻認(rèn)識到作為一名優(yōu)秀的庫管員必須作到以下幾點(diǎn):

  一、工作中做到認(rèn)真細(xì)心,依據(jù)入庫交接單和出庫會(huì)簽做好當(dāng)班報(bào)表,日清日結(jié)。

  二、做好物資的入庫和出庫工作,所有物資要按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行碼放;

  三、依據(jù)入庫交接單和出庫會(huì)簽做好當(dāng)班報(bào)表,日清日結(jié)。

  四、與相關(guān)部門做好信息的傳遞工作,對于出現(xiàn)的異常情況做到及時(shí)上報(bào);

  五、保證庫房現(xiàn)場衛(wèi)生整潔、產(chǎn)品碼放整齊有序,保持良好的庫容庫貌。

  六、具有較強(qiáng)的.溝通和協(xié)調(diào)能力,掌握車間生產(chǎn)情況,保證車間生產(chǎn)順暢。

  第二部分 下一步的工作思路

  總結(jié)前一段的學(xué)習(xí)和工作情況,剖析自己工作中存在的不足,意識到作為一名庫管員要具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力,這點(diǎn)自己還沒有作好。在今后的工作中,要努力克服自身的不足,杜絕給工作造成影響。我準(zhǔn)備從以下幾方面努力工作:

  一、工作中多鍛煉自己的協(xié)調(diào)和溝通能力。當(dāng)班多與調(diào)度員聯(lián)系,時(shí)時(shí)了解車間生產(chǎn)動(dòng)態(tài),保證車間生產(chǎn)順暢。

  肉制品二車間大部分員工都是新人,要了解掌握車間生產(chǎn)情況結(jié)合調(diào)度員和車間計(jì)劃員作好包裝物的日常調(diào)進(jìn)工作。在保證車間生產(chǎn)的前提下,避免庫存較大和不良庫存的產(chǎn)生。有特殊情況要及時(shí)通知車間及調(diào)度員進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整。

  二、嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程和庫管員工作職責(zé)進(jìn)行日常操作,為作一個(gè)優(yōu)秀的庫管員而努力。

  三、堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)、總結(jié)和積累。

  要有良好的工作心態(tài)和堅(jiān)定的工作信念。要堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)頭腦,工作中勤思考、多請教、多總結(jié)、多積累,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,堅(jiān)定工作信念,以充沛的精力和積極的工作心態(tài),去迎接每一天的工作。

個(gè)人述職報(bào)告 篇3

尊敬的院學(xué)生會(huì)委員會(huì):

  我于11月學(xué)院第二屆“雙代會(huì)”上就任院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部長,至今一年任期屆滿。一年來,在院黨委、院團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院、系兩級學(xué)習(xí)部成員的共同努力下,學(xué)習(xí)部工作取得了豐碩的成果,而我本人也獲得學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生干部的榮譽(yù)稱號。成績的取得雖與我個(gè)人的努力分不開,但各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、學(xué)院迎評工作的開展及學(xué)習(xí)部原有的工作基礎(chǔ)為我的工作提供了良好的客觀環(huán)境,這是述職之前所要說明的。下面,我依據(jù)院學(xué)生會(huì)職能部門部長負(fù)責(zé)制的要求,將一年來的主要工作報(bào)告如下:

  一、思想工作和部門建設(shè)

  作為部門負(fù)責(zé)人,我認(rèn)為搞好思想學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)是做好工作的兩個(gè)基點(diǎn),在工作中我著重抓了以下兩個(gè)方面:

  1、抓好院系兩級學(xué)習(xí)部成員的思想學(xué)習(xí)

  我依據(jù)“自我教育”、“自我管理”的要求,通過理論學(xué)習(xí)和寓學(xué)習(xí)于活動(dòng)中的手段,培養(yǎng)學(xué)習(xí)部成員的責(zé)任意識、擔(dān)當(dāng)意識和任勞任怨的工作精神。

  2、抓好部門組織建設(shè)和著力打造部門文化

  在一年的發(fā)展中,我提出并貫徹了大學(xué)習(xí)部概念:

  其一,學(xué)習(xí)部肩負(fù)著學(xué)術(shù)活動(dòng)和文化活動(dòng)兩副重?fù)?dān)(有的大學(xué)就分為學(xué)術(shù)科技部和文化部),依據(jù)學(xué)習(xí)部部門特點(diǎn)制定了“革新理念、彰顯特色、打造品牌、創(chuàng)建一流部門”的方針并用之于工作當(dāng)中,并摸索出了文化和學(xué)術(shù)兼具的活動(dòng)方式,取得了良好的效果。

  其二,院系班一體,理順了工作機(jī)制,加強(qiáng)活動(dòng)聯(lián)系協(xié)調(diào)和相互幫扶。我建立完善落實(shí)了各種工作制度和獎(jiǎng)懲制度,試行了工作聯(lián)絡(luò)員機(jī)制,提出了“攜手并進(jìn),榮辱與共”的口號,在制定制度保障和盡量發(fā)揮個(gè)人親和力的雙重努力下,院系學(xué)習(xí)部取得了空前順暢的工作局勢,極大鞏固和提高了院學(xué)習(xí)部的對全局工作的領(lǐng)導(dǎo)力和駕馭力。

  其三,我依照“縱向到底、橫向到邊”的要求,更多的深入基層、聯(lián)系基層,通過建立和完善學(xué)習(xí)委員通訊錄,建立了各班聯(lián)絡(luò)員制度,開通學(xué)習(xí)部主頁和qq群等方式與基層保持密切的工作聯(lián)系來實(shí)現(xiàn)工作的“重心下移”。

  二、積極協(xié)助教學(xué)部門開展工作并建立了良好關(guān)系

  協(xié)助教務(wù)、教學(xué)部門開展工作是學(xué)習(xí)部職能之一

  1、在任期內(nèi),我積極協(xié)助教務(wù)處進(jìn)行了“任課教師課堂績評”、“教學(xué)互動(dòng)交流”并建立了各班聯(lián)絡(luò)員制度并進(jìn)行了多次交流,維護(hù)和保證了我院的教學(xué)秩序。

  2、在活動(dòng)開展過程中和語文、英語、政治等各教研室建立了良好的合作關(guān)系,為相關(guān)第二課堂活動(dòng)的開展提供了強(qiáng)有力的保障。

  3、今年自考文化月期間,在活動(dòng)任務(wù)已很繁重的情況下(“首屆職業(yè)生涯規(guī)劃大賽”和“首屆isas大賽”同時(shí)開展),我克服困難,協(xié)助自考辦和公共課部舉辦了“首屆自考征文演講比賽”,這些工作都取得了很好的效果,得到教務(wù)處、自考辦和公共課部領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和表揚(yáng)。

  三、開創(chuàng)性的策劃和組織了一系列大型活動(dòng),確立了學(xué)習(xí)部活動(dòng)板塊和完成了部門自身定位

  一年來,我依據(jù)學(xué)院教學(xué)和學(xué)生工作要求、“雙代會(huì)”文件、“迎評促建”文件和我深入基層所了解和把握到的廣大同學(xué)的所需所求,結(jié)合我部特點(diǎn),舉辦了“首屆大學(xué)生綜合素質(zhì)大賽”、“首屆職業(yè)生涯規(guī)劃大賽”、“首屆isas大賽”、“英文演講比賽”和“首屆自考征文演講比賽”,加上正在開展中的“首屆大學(xué)生英語風(fēng)采大賽”,策劃和組織活動(dòng)之多,工作之重,無出其右!

  四個(gè)首屆,既是探索,也是開創(chuàng)。下面我將以這幾個(gè)活動(dòng)為主線來匯報(bào)我的工作成績:

  1、綜合素質(zhì)大賽是我在學(xué)習(xí)部活動(dòng)無品牌的背景下策劃開展的,活動(dòng)克服了同學(xué)同事質(zhì)疑、經(jīng)驗(yàn)不足、無先例借鑒及經(jīng)費(fèi)不足等諸多困難,最終取得了空前的效果,比賽的成功一舉扭轉(zhuǎn)了學(xué)習(xí)部活動(dòng)無亮點(diǎn)的局面!實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)的文化性和學(xué)術(shù)性的完美對接,是運(yùn)用高層次比賽的“明星”效應(yīng)進(jìn)行文化擴(kuò)散和品牌樹立的成功運(yùn)做。而由比賽選拔出的選手代表學(xué)院在今年的湖北省普通話大賽中獲得了三等獎(jiǎng)的好成績!這次活動(dòng)在形式和理念上的改革刺激了文化活力,初步完成了學(xué)習(xí)部在文化活動(dòng)中的自身定位(學(xué)習(xí)部的活動(dòng)可以這么做!校園文化活動(dòng)和學(xué)術(shù)活動(dòng)的現(xiàn)狀需要這么做。瑫r(shí)奠定了學(xué)習(xí)部在校園文化活動(dòng)中的地位!

  2、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽是迎評計(jì)劃內(nèi)容之一,無論是對個(gè)人發(fā)展還是學(xué)院發(fā)展建設(shè),其重要性都不言而喻。策劃之初我采取先學(xué)習(xí)后開展的原則,依靠向老師請教、利用網(wǎng)絡(luò)自學(xué)等辦法,比較熟練的掌握了職業(yè)規(guī)劃的.撰寫要求和比賽的組織運(yùn)作手段,在最短的時(shí)間內(nèi)完成了活動(dòng)方案的設(shè)計(jì);協(xié)助政治教研室老師對參賽選手進(jìn)行了作品指導(dǎo)(參加決賽的11位選手有10位經(jīng)過我直接指導(dǎo)),極大的提高了選手的水平,保證了比賽的質(zhì)量。比賽因?qū)W(xué)生的個(gè)人發(fā)展巨大影響和自身的學(xué)術(shù)性、實(shí)踐性引起了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,一些系部在本學(xué)期繼續(xù)開展了此類比賽,并引發(fā) 了大范圍同學(xué)設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的風(fēng)潮。

  3、高校學(xué)生學(xué)術(shù)科技類活動(dòng)是衡量一所大學(xué)教學(xué)水平的重要標(biāo)志之一,而學(xué)習(xí)部及我本人對組織此類活動(dòng)責(zé)無旁貸,isas大賽的開展填補(bǔ)了我院在迎接評估中相關(guān)項(xiàng)目的空白,比賽專業(yè)內(nèi)容的多樣性和形式的統(tǒng)一性豐富了學(xué)術(shù)類活動(dòng)的開展形式,極大的促進(jìn)了我院的教學(xué)工作和學(xué)生的論文制作能力。這次聲勢浩大的活動(dòng)受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)注和支持,更為重要的是此次比賽為今后我院今后整合學(xué)術(shù)科技類活動(dòng),開展大型系列型的校園學(xué)術(shù)科技文化節(jié)(月)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),是為科技文化節(jié)先鳴之聲,奠基之石!

  4、本學(xué)期在英語演講比賽的基礎(chǔ)上以“激發(fā)學(xué)生成材動(dòng)力”為目的,以內(nèi)容和形式創(chuàng)新為理念,以品牌效應(yīng)和“明星”示范效應(yīng)為手段,我策劃了“首屆大學(xué)生英語風(fēng)采大賽”,目前活動(dòng)進(jìn)展順利,前景可觀,相信此次比賽必將會(huì)將我院的學(xué)術(shù)活動(dòng)和文化活動(dòng)提升至更高層次,并對我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)和英語學(xué)習(xí)風(fēng)氣產(chǎn)生重要影響!

  至此,四大首屆,起承轉(zhuǎn)合,學(xué)習(xí)部近期活動(dòng)板塊基本確立,既是我一年來的大膽探索和創(chuàng)造性實(shí)踐,也是努力學(xué)習(xí)、積極吐納的結(jié)晶,并且經(jīng)過這一系列活動(dòng)的組織開展,回答了學(xué)習(xí)部做什么、為何做、如何做的問題,基本完成了學(xué)習(xí)部活動(dòng)定位和自身定位!而我在舉辦各次活動(dòng)過程中經(jīng)過不懈努力和艱辛探索所積累的各種工作理念和操作方式、操作手段等基本經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過傳幫帶的方式留給了07、08級成員,將對學(xué)習(xí)部今后一段時(shí)期的工作有重要的借鑒作用。

  四、存在的不足

  一是院系活動(dòng)整合還沒有完全進(jìn)行到位,離“常規(guī)活動(dòng)規(guī)范化”還有一定的差距,相信隨著學(xué)習(xí)部活動(dòng)板塊的確立和明年學(xué)術(shù)科技文化節(jié)的舉辦,學(xué)習(xí)活動(dòng)整合會(huì)水到渠成。

  二是個(gè)人在學(xué)習(xí)和工作統(tǒng)籌上不夠合理,活動(dòng)期間工作消耗了我大半的課余時(shí)間,影響了學(xué)業(yè)的鞏固提高,離工作和學(xué)習(xí)“雙贏”的要求還有一定的差距。

  在去年的“雙代會(huì)”上,我向與會(huì)的兩百余位代表鄭重承諾:要將自己的肩膀和脊背貢獻(xiàn)出來做好橋梁、服務(wù)同學(xué)、踐行責(zé)任、不求回報(bào)!一年來,在學(xué)習(xí)部這個(gè)小小的舞臺上,我用我的勇氣、智慧和汗水告訴大家:我,做到了!

  最后,再一次感謝關(guān)心和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們,感謝和我一起為學(xué)習(xí)部發(fā)展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直關(guān)注和支持學(xué)習(xí)部的廣大同學(xué)們!

  謝謝!

  特此報(bào)告,請組織審查!

個(gè)人述職報(bào)告 篇4

  一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會(huì)有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的,所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。

  二、認(rèn)識并學(xué)習(xí)安邦財(cái)險(xiǎn)的企業(yè)文化,增強(qiáng)自身素質(zhì) 由于以前只具備一些外行的工作經(jīng)驗(yàn),在加入保險(xiǎn)行業(yè),融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí),自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個(gè)歸零的心態(tài),不能把自己原有的杯子暫時(shí)倒空,很多事情往往會(huì)起到事倍功半的效果。加入人保財(cái)險(xiǎn)對我來說是一個(gè)全新的.切入點(diǎn),從零開始,我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯,是我主要的工作目標(biāo)和方向

  三、更好的和同事溝通,融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認(rèn)真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰(zhàn)友”。

  四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和各組比拼 查勘定損每一個(gè)小組和各部是一個(gè)團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。在此之外與其他理賠小組是更多的比拼精神,無論是查勘現(xiàn)場 車輛定損速度上,還是結(jié)案率上,還有為公司爭取更多利益。都會(huì)自己創(chuàng)造成一場競賽并體現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境,公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境,自己去營造出其中的活力氛圍。

  五、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識和業(yè)務(wù),近倆個(gè)月時(shí)間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損,在今后工作學(xué)習(xí)中,多和老同志學(xué)習(xí),彌補(bǔ)個(gè)人的不足,會(huì)依然保持學(xué)無止境的精神,學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識。以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。

  六、在工作當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)自己的不足,對于南京市區(qū)的地形不是很熟悉,對查勘造成很大的不便。剛接觸定損,很多配件價(jià)格不清楚,會(huì)多瀏覽報(bào)價(jià)網(wǎng)站充實(shí)自己這方面的信息,盡快熟悉起來。

個(gè)人述職報(bào)告 篇5

  20xx年,我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作。救死扶傷,治病救人是醫(yī)生的職責(zé)所在,為此,我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作,熱情接待每一位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛心捧給患者,受到了村民的好評。重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任,職業(yè)美德,職業(yè)紀(jì)律教育,以一切為病人,一切方便病人,在實(shí)際工作中我做到了以下幾點(diǎn);

  1、積極改善就醫(yī)環(huán)境,樹立衛(wèi)生室良好形象。

  2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全技校規(guī)范,操作規(guī)程,工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使醫(yī)療活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術(shù)規(guī)范,合理使用抗生素,檢驗(yàn)核對制度,加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒,毀形,焚燒處理。

  4、認(rèn)真寫門診日志,按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào),處方各種表冊按規(guī)定填寫。

  5、身兼數(shù)職,由于條件所限,在護(hù)理與藥事方面的工作也由我一人擔(dān)任,在這兩方面我仍需不斷地努力學(xué)習(xí),做到規(guī)范護(hù)理的合理安全用藥。

  6、在日常診療活動(dòng)中,我盡量發(fā)揮做為一名中醫(yī)師的特長,用中醫(yī)四診辯癥的理論和針灸理療特色為廣大農(nóng)村醫(yī)患服務(wù)。

  7、除了正常的上下班外,按時(shí)參加值班制度。

  8、配合本院下鄉(xiāng)送健康服務(wù)活動(dòng),積極參與,并做好基本的服務(wù)工作。

  9、堅(jiān)持為村民進(jìn)行健康咨詢及宣傳工作,努力慣徹預(yù)防醫(yī)學(xué)在基層的優(yōu)勢。

  10、按時(shí)參加本院的.例會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并記錄完整。

  11、于今年取得了中醫(yī)全科醫(yī)師主治資格。。

  在這一年里,我所有的工作與生活都與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助這密不可分,我懷著真誠的心情感謝大家,新的一年里,我要嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,掌握一些專業(yè)知識和技能,做到理論聯(lián)系實(shí)際。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣,擁有自己良好的處事原則,本著修合無人見,存心有天知的真理過好每一天。

個(gè)人述職報(bào)告 篇6

  一、定職責(zé)

  作為一名剛剛加入我行的一名新行員,我首先要做好自我的最本職工作,包括計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、信貸和信貸檔案管理的崗位職責(zé)。

  信貸統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員,務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,規(guī)范自我的業(yè)務(wù)技能:及時(shí)、準(zhǔn)確的做好信貸資金需求預(yù)測,編制信貸計(jì)劃;合理調(diào)度資金頭寸,頭寸限額,控制在上級行下達(dá)的限額之內(nèi);正確編制資金、現(xiàn)金項(xiàng)目電報(bào),并及時(shí)上報(bào)。

  信貸檔案管理員,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國行檔案管理制度辦法》,收集和整理信貸資料,按規(guī)定向上級綜合部門移交有關(guān)檔案。加強(qiáng)支行領(lǐng)導(dǎo),建立信貸檔案的收集、整理、保管、查閱和銷毀等管理制度,保證信貸檔案資料齊全、妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴(yán)防毀損、散失和泄密。

  信貸員,做好貸款手續(xù)合規(guī)合法、資料齊全、合同文本資料按規(guī)定保管;對分管企業(yè)的資料保全工作;倉單簽發(fā)規(guī)范,資料、簽章齊全;要求企業(yè)實(shí)行出庫報(bào)告制度;指導(dǎo)企業(yè)正確設(shè)置和使用“一基三專”帳戶;做好收購環(huán)節(jié)從貸款發(fā)放到糧食收購結(jié)束的全過程監(jiān)控;堅(jiān)持定期查庫,填寫工作日志和查庫記錄;處理信貸業(yè)務(wù)需規(guī)范填制采集單并及時(shí)登記電腦臺帳;貸款到期前7天,需向企業(yè)簽發(fā)貸款到期摧收通知單,對調(diào)銷貸款,非保護(hù)價(jià)糧食貸款的發(fā)放要認(rèn)真調(diào)查,合理確定貸款期限。

  二、定措施

  20xx年是我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一年,黨的17大精神為我們樹立了明確的工作要求和指導(dǎo)方向。在此基礎(chǔ)上,我行制定了針對決策制定、各項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險(xiǎn)控制、資源配置、客戶維護(hù)、組織管理和同事交往的'“八零”標(biāo)準(zhǔn)。每名員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)指導(dǎo)精神,奮發(fā)進(jìn)取,為支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),嚴(yán)格要求自我,從小事、從自我的本職工作和從一點(diǎn)一滴做起,以到達(dá)從量變到質(zhì)變的飛躍。

  三、定計(jì)劃

  工作計(jì)劃上,努力工作,提高自我的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀(jì),尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。

  學(xué)習(xí)計(jì)劃上,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,,潛心鉆研、夯實(shí)基礎(chǔ),開拓思路,明確發(fā)展方向和道路,實(shí)事求是,不斷提高自我的素質(zhì)、意識和道德品行。不斷吸收最新的知識,理解最新業(yè)務(wù),防范和控制風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,做終身學(xué)習(xí)型行員,伴隨終身職業(yè)生涯。

  發(fā)展方向上,明確自我的人生發(fā)展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì),在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,塌實(shí)努力的工作。

  四、總結(jié)

  透過認(rèn)真學(xué)習(xí)分行組織召開的業(yè)務(wù)崗位設(shè)置“三定一總結(jié)”階段動(dòng)員會(huì)和行行長左志

  同志的重要講話及指示和《中國銀行北京市分行業(yè)務(wù)崗位設(shè)置管理實(shí)施方案(試行)》的通知,激動(dòng)振奮之余,深思自我的工作和發(fā)展方向。今后務(wù)必做好自我的本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,明確自我的工作目標(biāo)和人生發(fā)展方向,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,作合格的中國銀行行員。

個(gè)人述職報(bào)告 篇7

  一、本人工作情況:

  這段時(shí)間以來,我主要進(jìn)行了以下工作:

  1、在公司的安排下,我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。

  2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運(yùn)輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過實(shí)際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。

  3、承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納工作,處理公司日常費(fèi)用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項(xiàng)支出和收入作出分類、統(tǒng)計(jì)并錄入電腦存檔。

  二、工作分析:

  這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些進(jìn)步,但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到一個(gè)專業(yè)物流操作員的程度,綜合分析,主要有以下幾方面原因:

  1、無工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識和技能。

  雖然我是一名學(xué)國際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),沒有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤,導(dǎo)致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。這只能在錯(cuò)誤中成長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運(yùn)作。

  2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。

  由于初入社會(huì),沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時(shí)有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。

  3、公司缺乏專業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

  我司正處于起步階段,許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟,不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),導(dǎo)致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),吸收其他公司經(jīng)驗(yàn),干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù),在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。

  三、個(gè)人:

  這段時(shí)間以來,我無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。

  保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行,完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任,這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的`工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閯倧臉I(yè),對社會(huì)工作沒有成熟的經(jīng)驗(yàn),加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn),往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計(jì)劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的,也只能在今后工作積累和經(jīng)驗(yàn)。

  四、公司存在的弊端和未來工作計(jì)劃及建議

  1、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點(diǎn),而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理。現(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭?偠灾軌虬盐杖瞬趴刂凭湍芨玫匕l(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗,因崗設(shè)人。

  2、未啟動(dòng)公司績效考核運(yùn)行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個(gè)依據(jù)進(jìn)行評估,做多做少?zèng)]有具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時(shí)對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難,比如;人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。

  3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成?負(fù)責(zé)人是誰?這些都應(yīng)規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會(huì)順利開展各項(xiàng)工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。

  4、整理好公司財(cái)務(wù)帳。入職以來我承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)處理公司財(cái)務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營運(yùn)成本。例如:私人外出應(yīng)酬使費(fèi),自置私人用品,自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。

  5、開設(shè)公司員工意見箱和公告欄。我認(rèn)為公司意見箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù),也是公司無形的寶貴財(cái)富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的,并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料,以供大家學(xué)習(xí),同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。

  以上內(nèi)容為本人近月入職以來工作情況,如有不妥之處請批評指正。我堅(jiān)信在不久的將來,公司會(huì)發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝!

個(gè)人述職報(bào)告 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,親愛的同學(xué)們:

  大家好。

  很榮幸能夠站在這里作述職報(bào)告,把這學(xué)期宿管部的工作向老師,同學(xué)們作一下匯報(bào)。

  首先是制度。在新學(xué)期伊始,我部根據(jù)學(xué)院對宿舍的有關(guān)規(guī)定,相應(yīng)制定出我系宿舍的“宿舍檢查標(biāo)準(zhǔn)”及“宿舍評分制度”。并通過軍訓(xùn)期間與大一新生的交流溝通,使我們的“檢查標(biāo)準(zhǔn)”、“評分制度”讓更多的同學(xué)熟知和接受。有了制度使打掃宿舍的同學(xué)更能有的放矢,使檢查的同學(xué)作到“有法可依”,公平公正。

  第二,是檢查及獎(jiǎng)懲。說到檢查我部分周四常規(guī)檢查和平時(shí)的抽查,并每周公布宿舍檢查結(jié)果,做到懲劣獎(jiǎng)優(yōu)。在檢查時(shí)對出現(xiàn)問題的宿舍所在班級扣除相應(yīng)的量化分。而對宿舍內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生打掃較好的宿舍給予頒發(fā)“星級文明宿舍”流動(dòng)紅旗,并給予所在班級加相應(yīng)的量化分。使同學(xué)們明白,我們檢查不是目的,而是手段,使其由被動(dòng)變主動(dòng),態(tài)度更加端正,打掃更加積極。

  第三,是活動(dòng)。本學(xué)期我部與學(xué)習(xí)部合作,組織了以宿舍為主題的宿舍征文活動(dòng),并對獲獎(jiǎng)同學(xué)頒發(fā)榮譽(yù)證書。在11月份時(shí),以高標(biāo)準(zhǔn)的'宿舍內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生順利通過了公寓評估。在第四屆“宿舍文化藝術(shù)節(jié)”中,與學(xué)生會(huì)各部合作,在“宿舍裝飾”、“宿舍征文”、“宿舍板報(bào)設(shè)計(jì)”、“宿舍公益廣告設(shè)計(jì)”等各方面都取得了優(yōu)異的成績。

  第四,是團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。我認(rèn)為細(xì)節(jié)決定成敗,團(tuán)隊(duì)成就自我,學(xué)生會(huì)的每一個(gè)成員都是一個(gè)細(xì)胞,我們團(tuán)結(jié)在一起,才是一個(gè)有力的團(tuán)隊(duì)。如果工作中出現(xiàn)失誤,我們一定會(huì)虛心聽取老師與同學(xué)們的意見、建議,并加以改正。身為學(xué)生會(huì)的一員,我們多的不僅是個(gè)頭銜,而是光環(huán)背后的責(zé)任和義務(wù)。我們有義務(wù)做好老師與同學(xué)之間的橋梁和紐帶,我們更責(zé)任使這個(gè)橋梁更加暢通,使這個(gè)紐帶更加牢固。

  有了上學(xué)期工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),下學(xué)期我們將著眼細(xì)節(jié),重在落實(shí),使我們宿管部做到不是徒有虛名的擺設(shè),而是名副其實(shí)的存在。

  最后希望我們外語系學(xué)生會(huì)工作百尺竿頭,更進(jìn)一步。

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