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加油站站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告（通用11篇）
歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力，也有了一點(diǎn)收獲，快快來(lái)寫一份述職報(bào)告吧。那么述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的加油站站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
加油站站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！我叫xx，現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作，在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)�；貞涍^(guò)去的一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái)，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里有過(guò)許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟。所以我告訴自己“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔，我會(huì)更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。
一年來(lái)，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，開拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高：
自從20xx年競(jìng)聘為和平站站長(zhǎng)助理之后，深感自己肩上的職責(zé)，確認(rèn)自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下，無(wú)論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo)，一個(gè)如何打開市場(chǎng)，搞好經(jīng)營(yíng)理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強(qiáng)安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向老黨員老員工學(xué)習(xí)，要帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí)，油品知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)，
二、盡職，盡責(zé)，努力工作：
1、抓住安全教育，抓好安全管理。
加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所，要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險(xiǎn)，因此我在平時(shí)的管理中，十分重視安全工作：
一是要提高員工的安全意識(shí)，時(shí)刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。
二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等；
三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。
去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取更多的顧客，要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的'顧客，來(lái)有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對(duì)于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。
就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng)，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一，四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實(shí)際銷量2體會(huì)到只有和睦相處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量。
三、自己對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和打算。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在確保加油站安全的前提下，作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客，銷量一定會(huì)增加。
2、要對(duì)油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對(duì)，要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。
四、我還有許多不足之處及努力方向。
一年來(lái)本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說(shuō)“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個(gè)臺(tái)階，打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)！在此我深深地感謝，成績(jī)屬于過(guò)去，可是挑戰(zhàn)還在未來(lái)，我清醒的認(rèn)識(shí)到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)展與進(jìn)步。
今后我一定要多學(xué)習(xí)，多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，堅(jiān)持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝大家！
加油站站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
歲末將至，回想自己一年來(lái)的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點(diǎn)自己的工作，有得有失。對(duì)于成果，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙，全站員工的秉力支持，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了肯定的成就，有了新的進(jìn)步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作狀況進(jìn)行一下陳訴：
一、營(yíng)業(yè)狀況
20xx年以來(lái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境，作為站長(zhǎng),我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競(jìng)賽活動(dòng)，搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，進(jìn)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動(dòng)員工想方法出辦法，增加銷量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客，通過(guò)社會(huì)關(guān)系就近查找客源，另外由站長(zhǎng)與領(lǐng)班負(fù)責(zé)查找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補(bǔ)了零售銷售總量的不足。大力宣揚(yáng)長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達(dá)xx噸，完成年度任務(wù)的xx％，其中柴油xx噸，同比xx％，汽油xx噸，同比xx％。潤(rùn)滑油銷售噸，同比xx％。
二、加油站管理
堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)懷員工，想員工所想，急員工所急。為便利員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工的確感受到了公司對(duì)我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝集力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會(huì)餐或舉辦各種文體活動(dòng)、學(xué)識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增加了員工之間的友情之情。
狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要嫻熟把握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會(huì)加油點(diǎn)、中石油站開放競(jìng)爭(zhēng)，在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓寬敞顧客感覺(jué)到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。
三、安全管理
今年，是“我要安全”主題活動(dòng)的第二年。我就以“我要安全”主題活動(dòng)為契機(jī)，仔細(xì)組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度，營(yíng)造了深厚的活動(dòng)氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問(wèn)題開展討論，通過(guò)大討論知道了“安全是對(duì)自己生命負(fù)責(zé)”、“我對(duì)安全有責(zé)任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身動(dòng)身，自覺(jué)履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時(shí)，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂大事，增加了員工對(duì)身邊存在的安全危害準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并消退的.才能。結(jié)合加油站實(shí)際狀況，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，準(zhǔn)時(shí)開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范才能和處置突發(fā)大事的才能，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
依據(jù)公司要求，分別與ME簽定《安全責(zé)任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，便利了安全管理。強(qiáng)化安全管理工作，消退事故隱患。
四、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理，努力降低油品消耗
堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的精確計(jì)量，油品的核對(duì)，對(duì)油罐做到每天計(jì)量、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際狀況，定期校對(duì)加油機(jī)的精確度，特殊是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對(duì)加油機(jī)的精確度時(shí)，必必要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素�？傊訌�(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
五、設(shè)備管理
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過(guò)對(duì)領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進(jìn)行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)覺(jué)，早解決�；颈ＷC了加油站設(shè)備全年運(yùn)行正常，在修理中央的大力協(xié)作下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。
不足之處：
1.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠準(zhǔn)時(shí)和完整。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
加油站站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好!
我于今年1月份通過(guò)競(jìng)聘來(lái)到了哈大加油站擔(dān)任站長(zhǎng)，面對(duì)新的環(huán)境和前所未有的挑戰(zhàn)我打起精神，全心投入，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我工作上給予了極大的幫助，哈大加油站在下半年取得了較的成績(jī)，7-10月份連續(xù)4個(gè)月超額完成輕油和非油品任務(wù)，截止12月27日哈大站輕油銷售3799噸，非油品銷售萬(wàn)元，輕油完成全年任務(wù)量3200噸的119%，非油品完成全年任務(wù)量21萬(wàn)的151%。
一、經(jīng)營(yíng)方面
幫助大客戶申請(qǐng)優(yōu)惠是我接手站長(zhǎng)工作以來(lái)面對(duì)的第一項(xiàng)與客戶有關(guān)的工作，龍冠混凝土公司是今年2月份開發(fā)的新客戶，也是我站加油量最大的I卡客戶，上任后我首先去了公司所在地，了解了公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況和用油需求，多方努力下幫助客戶成功申請(qǐng)優(yōu)惠。龍冠混凝土公司全年消費(fèi)額213萬(wàn)元，直接提升我站銷量270噸，日均提高噸，下半年開始龍冠混凝土公司因業(yè)務(wù)量激增，燃油費(fèi)用大大增加，但每次存支票只能存一張十萬(wàn)元的，高峰期間加油單日達(dá)到4萬(wàn)元，加之銀行周末休息，出現(xiàn)過(guò)油款不足無(wú)法付油的情況，面對(duì)私營(yíng)企業(yè)支票出票慢，過(guò)程繁瑣復(fù)雜等無(wú)法改變的原因，為了不流失客戶，我提出直接去他們公司取支票，然后存銀行，既給客戶提供了方便快捷的存票服務(wù)，又避免了油款不足而導(dǎo)致油品無(wú)法供應(yīng)的情況，客戶對(duì)我站的服務(wù)表示很滿意，希望明年繼續(xù)保持合作。
二、管理方面
我站門前由于道路中間有隔離護(hù)欄致使上高速方向的車輛無(wú)法進(jìn)站加油，這是哈大站多年以來(lái)一直存在的問(wèn)題，為了解決這一難題，站內(nèi)聯(lián)系了我站客戶哈大高速管理所養(yǎng)護(hù)處，經(jīng)多次溝通對(duì)方答應(yīng)尋找機(jī)會(huì)拆除幾段隔離護(hù)欄，前后兩次共拆除了23節(jié)護(hù)欄，使得大小型車輛可以直接進(jìn)站加油，為了提高出高速車輛進(jìn)站率，我們?cè)谶M(jìn)站口放置了進(jìn)站提示牌，利用站內(nèi)閑置便利店燈箱設(shè)立了便利店和廁所指示牌，多管齊下，多項(xiàng)措施對(duì)我站輕油和非油品銷量提升起到了一定作用。
經(jīng)營(yíng)和管理是一座加油站永恒不變的主題，兩者相輔相成，經(jīng)營(yíng)了強(qiáng)管理，管理了促經(jīng)營(yíng)，我一直要求員工在現(xiàn)場(chǎng)使用明用語(yǔ)，車輛多了一定告訴后面顧客請(qǐng)稍等，注意引車，保證車輛增多時(shí)雙側(cè)同時(shí)加油，車輛要求加滿時(shí)根據(jù)車型車輛的不同盡可能的給車輛加滿，日積月累也是一個(gè)不小的數(shù)量，從小事做起，抓住細(xì)節(jié)，用細(xì)致的服務(wù)抓住流水般的顧客，讓他記住這里有坐用心服務(wù)的中石化加油站。上半年站內(nèi)配備了專職的非油品營(yíng)業(yè)員，銷售品種和銷售額有了較大的提高，加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)三個(gè)提示，使得重點(diǎn)商品銷量增加，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理，很多車輛在這里臨時(shí)停車休息，隨手扔的雜物較多，要求現(xiàn)場(chǎng)員工車輛不多時(shí)及時(shí)清掃，過(guò)往車輛覺(jué)得這座加油站干凈整潔，自然會(huì)增加車輛進(jìn)站率或者臨時(shí)停靠購(gòu)買便利店商品的幾率，整潔的環(huán)境離不開大家的保持，站內(nèi)衛(wèi)生間和便利店大廳是站內(nèi)衛(wèi)生的窗口，由于衛(wèi)生間地面瓷磚釉面破損嚴(yán)重，影響美觀，站內(nèi)要求做到定人定時(shí)清理，由于站內(nèi)加油員人手不足，站內(nèi)要求當(dāng)日值班管理崗每日三次打掃衛(wèi)生間，盡力保持衛(wèi)生。
I卡業(yè)務(wù)是省市公司近幾年來(lái)一直重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，站內(nèi)積極響應(yīng)公司下達(dá)的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，發(fā)卡量上去了，持卡加油比率高了，顧客加油習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)銷量的提升作用是顯而易見的，下半年開始的汽油一升優(yōu)惠三毛的活動(dòng)開始后站內(nèi)走訪周邊車輛密集區(qū)域，發(fā)傳單，做宣傳，來(lái)站加油車輛做到車車發(fā)放傳單并口頭宣傳，今年截止目前共發(fā)卡912張。
三、加油站企業(yè)化建設(shè)方面
家化建設(shè)是公司最近幾年一直倡導(dǎo)和主抓的工作，站內(nèi)完善了家史圖冊(cè)，保證加油員伙食，吃的飽才能有精神工作，更換了新的白床單，粉刷了部分老舊臟的墻面，冬季前為了表示對(duì)大家下辦年辛勤工作的感謝，站內(nèi)給每位員工購(gòu)置了保溫杯一個(gè)，使得冬季能喝上熱水，為滿足員工需求購(gòu)置了秋菜和酸菜缸，腌制了酸菜，招聘了新的司爐工，保證冬季室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)，在公司的幫助下更換了排煙罩，購(gòu)置了消毒柜，更換了新的辦公椅，一切以員工需求為主導(dǎo)，員工提出的要求站里做不到找公司解決，站里做的到馬上解決，讓員工真正感受到家的溫暖。
在明年我準(zhǔn)備開展如下工作：
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及內(nèi)部管理。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)從加強(qiáng)員工個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí).銷售技巧和整體素質(zhì)這三個(gè)方面入手，內(nèi)部管理從內(nèi)業(yè)精細(xì)化開始，件和單據(jù)必須打印齊全簽字齊全，接受各種檢查時(shí)不要因?yàn)閮?nèi)業(yè)扣分。設(shè)備有問(wèn)題及時(shí)解決上報(bào)，不帶病工作，否則越工作病越大，只要維護(hù)保養(yǎng)做的，新加油機(jī)一般不會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題。數(shù)質(zhì)量管理要加強(qiáng)接卸管理，不可避免的'損耗要想辦法減少，可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。
對(duì)周邊較遠(yuǎn)企業(yè)集中走訪，了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼，有部分企業(yè)集中在萬(wàn)寶大道和中原大道中間，特意來(lái)我站加油確實(shí)存在不符合實(shí)際情況的原因，所以準(zhǔn)備從去呼蘭方向的企事業(yè)單位入手，附近小型單位和小型企業(yè)較多，需要較多的時(shí)間和精力去走訪，而且成功幾率較低，所以我想下大力氣抓大客戶。
繼續(xù)開展家化建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)站內(nèi)伙食管理，滿足員工在伙食上的合理要求，要豐富，要營(yíng)養(yǎng)。
豐富便利店產(chǎn)品線，提高銷售額。站內(nèi)抬走四個(gè)水柜后大廳空間較大，準(zhǔn)備增加貨架，增加特色商品和
提高室內(nèi)尤其是衛(wèi)生間的衛(wèi)生，站內(nèi)要養(yǎng)成良的經(jīng)常打掃衛(wèi)生間的習(xí)慣，準(zhǔn)備按照更高標(biāo)準(zhǔn)清潔衛(wèi)生間，站內(nèi)過(guò)往車輛上衛(wèi)生間的人員很多，日均200人左右，只有站內(nèi)所有人員一起參與到衛(wèi)生間清掃才能起到保持衛(wèi)生的目標(biāo)。
最后是加強(qiáng)安全工作，我們的員工要加強(qiáng)安全教育提高安全意識(shí)，更要做顧客的安全工作，要細(xì)心要多觀察，最微小的事安全隱患最容易引起事故，如車內(nèi)吸煙不熄火加油等等。
在新的一年里我會(huì)繼續(xù)抓銷售強(qiáng)管理，作為一名上任不足半年的站長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)和能力方面有待鍛煉和加強(qiáng)，工作上還是有很多不足和缺點(diǎn)，但我想不怕做的不，最怕意識(shí)不到哪里不，意識(shí)到不足和缺點(diǎn)正是開始改變的前提，現(xiàn)在的我需要扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的前行，路崎嶇道坎坷，平整的跑道不會(huì)鍛煉出真正運(yùn)動(dòng)健將，我也一樣，面對(duì)困難勇敢前行，明年上級(jí)公司會(huì)有新的工作精神和工作要求，這些既是壓力更是動(dòng)力，我有信心帶領(lǐng)哈大戰(zhàn)揚(yáng)帆起航，再創(chuàng)輝煌。
加油站站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 4
20XX年年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長(zhǎng)一職，這一年里在上司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過(guò)全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，達(dá)成整年任務(wù)的69%，較昨年對(duì)比減少0.92%，此中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1:2，非油品共銷售26259元，較昨年對(duì)比增添4.31%，IC卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面狀況報(bào)告以下:
一、抓好經(jīng)營(yíng)工作
今年我站憑著中國(guó)石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的`正確管理下，牢牢環(huán)繞公司的營(yíng)銷策略，加油站用熱忱的服務(wù)感動(dòng)來(lái)來(lái)常常的每一位顧客。春耕節(jié)氣，站內(nèi)提早進(jìn)行春耕油品供給市場(chǎng)調(diào)研，走到村屯咨詢顧客需求，發(fā)放”春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并依據(jù)實(shí)質(zhì)狀況，提早進(jìn)行油品分配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供給安穩(wěn)，給站內(nèi)帶來(lái)了銷量的`提高和顧客的好評(píng)。同時(shí)，發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是銷售員的口號(hào)，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品，發(fā)動(dòng)每一位員工發(fā)掘潛伏客戶，成立客戶檔案，依據(jù)客戶花費(fèi)狀況進(jìn)行分類，保護(hù)老客戶、籠絡(luò)新客戶。在IC卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都踴躍向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工博得獎(jiǎng)金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)化學(xué)品，能夠說(shuō)安所有是最重要的，在這一年里站內(nèi)新添員工的安全教育是尤其重要，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)害，在增強(qiáng)員工安全意識(shí)方面，常常貫徹落實(shí)”七想、七不干”、《現(xiàn)場(chǎng)九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成優(yōu)異的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整頓、根絕隱患，堅(jiān)持每天交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏狀況時(shí)實(shí)時(shí)辦理，根絕了各樣隱患;別的，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)備的保護(hù)和養(yǎng)護(hù)也是項(xiàng)安全工作，側(cè)重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數(shù)質(zhì)量管理
堅(jiān)持依據(jù)”卸油十步法”進(jìn)行卸油，認(rèn)真查對(duì)來(lái)油品號(hào)和數(shù)目，防止”跑冒滴漏”，每天計(jì)量庫(kù)存數(shù)目及溫度，每個(gè)月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的正確度，總之，增強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻查找剖析，不隔夜，成立健全計(jì)量剖析制度，努力保證將油品消耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1. 站內(nèi)經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈巧，未能充足發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì)，未能達(dá)成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)固，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。
4.設(shè)備、設(shè)備的保護(hù)和養(yǎng)護(hù)工作還做的不到位。
5. 站內(nèi)衛(wèi)生打掃不夠?qū)崟r(shí)，存在衛(wèi)存亡角。
五、下一步工作計(jì)劃
在剩下的一個(gè)月里踴躍聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放IC卡、銷售非油品，努力達(dá)成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，增強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)監(jiān)工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求、仔細(xì)要求，實(shí)時(shí)清理衛(wèi)生改良站容站貌，增強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團(tuán)結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行交流，帶好隊(duì)伍。
加油站站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好。
今年5月，我從機(jī)關(guān)一名司機(jī)調(diào)至第xx加油站工作。近5個(gè)月來(lái)，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步和提高。同時(shí)也找出了自身存在的不足和差距，從而更好的為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這半年所做的工作如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高
自今天5月份被聘為xx站站長(zhǎng)之后，在這半年期間，在分司的嚴(yán)格要求和幫助下，無(wú)論在政治上，還是在思想上都有了很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨的政策。作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強(qiáng)加油站的管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中心去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必須提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在工日常作中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)油品知識(shí)，非油知識(shí)，消防安全知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一句合格的加油站站長(zhǎng)。
二、盡職、盡責(zé)，努力工作
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加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆危險(xiǎn)晶的場(chǎng)所，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難。因此，我在平時(shí)的管理工作，十分重視安全工作，具體有：
一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識(shí)，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，還以“安全大檢查”活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能；
二是從上，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的`各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等；
三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全，堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患；
四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
�。ǘ┎扇§`活性措施抓好經(jīng)營(yíng)工作
今年，我們的經(jīng)營(yíng)銷售工作可分兩個(gè)階段，前10個(gè)月時(shí)要加大銷售期，后兩個(gè)月是要求限量銷售期。1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取客戶，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的；對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭(zhēng)取效益，盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份，進(jìn)入油荒期間，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時(shí)，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動(dòng)之以情、曉之以理”，細(xì)致、耐心，得到了客戶的理解和支持，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油，站上車輛秩序井然，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量。
總之，20xx年，我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務(wù)。
�。ㄈ┛朔щy，努力抓好規(guī)范管理工作。
今年，加油站外修路時(shí)間長(zhǎng)、污染大，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍，為了員工的健康，我提議給站上每人配備了一個(gè)口罩，同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。針對(duì)今年上級(jí)到本站來(lái)檢查時(shí)提出的問(wèn)題，我們及時(shí)從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的`進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善得到上級(jí)的肯定。
�。ㄋ模﹫F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的，也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。今年，我站從細(xì)節(jié)入手，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如：除在站上沙塵大時(shí)，給每位員工配備一個(gè)口罩外，我見今冬夜間值班時(shí)特別寒冷，又給每位員工配備一雙線手套；在進(jìn)站車輛較多時(shí)，我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油、收款；在交接班時(shí)相互配合，做好了交賬及加油工作；在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí)，其它同志做到了關(guān)門、開門都輕手輕腳，避免打擾其休息，等等。
三、不足及努力方向
一年來(lái)，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開處、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策，離不開各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗。在此我深表感謝。成績(jī)屬于過(guò)去，挑戰(zhàn)就在前面。我清醒的認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)有待提高：
一是工作經(jīng)驗(yàn)有待積累；
二是工作方法有待轉(zhuǎn)變；
三是業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)。
今后，我一定多學(xué)習(xí)，多思考，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為單位的發(fā)展而努力工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。當(dāng)然，我也誠(chéng)懇的希望，在今后的工作中，能得到大家更多的指點(diǎn)和幫助。
以上述職，若有不當(dāng)不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。謝謝大家！
加油站站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 6
20xx年來(lái)在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來(lái)在上級(jí)公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，完成上級(jí)下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù)，大幅提升加油站管理水平，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：
一、經(jīng)營(yíng)狀況
今年公司增強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)帶給了良好的保證，同時(shí)也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20xx年，在公司帶給數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶，拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位實(shí)行溝通，使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因?yàn)槲覀兊腵油品質(zhì)量有保障，在油品緊張的時(shí)候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實(shí)客戶。
二、增強(qiáng)職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量
1、站里展開“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會(huì)議精神，端正工作態(tài)度，改善紀(jì)律作風(fēng)，促動(dòng)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過(guò)硬本領(lǐng)，這才能體現(xiàn)人生觀、價(jià)值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提升的崗位練兵形式，提升了每個(gè)員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、展開工作作風(fēng)整頓活動(dòng)：根據(jù)公司會(huì)議精神，我站經(jīng)過(guò)周密安排部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語(yǔ)2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過(guò)程中提升自身的價(jià)值。
三、安全管理
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí)，對(duì)員工實(shí)行安全思想教育，強(qiáng)化員工安全職責(zé)感，安全是第一，第一就是要安全，增強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全，學(xué)安全，再到我要安全，落實(shí)崗位職責(zé)制，增強(qiáng)崗位練兵，做到強(qiáng)化管理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，增強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無(wú)必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長(zhǎng)每一天做到每一天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作，對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)實(shí)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時(shí)辦理交接手續(xù)，方可離開。
3、每周組織一次加油機(jī)、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查，落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無(wú)阻。
4、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作到達(dá)預(yù)期目的。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在持續(xù)提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說(shuō)“有耕耘就有收獲”，為顧客帶給幫忙。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)。
五、抓站容站貌管理，做好員工思想工作
環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作，我站的做法是每一天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生實(shí)行交接，由接班人員對(duì)衛(wèi)生實(shí)行巡視檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就地解決。
六、20xx年工作規(guī)劃和工作安排
20xx年銷售上我們重點(diǎn)抓好幾個(gè)大客戶。
1.白磷巖電站
2.道路修建工程
3.客車和大貨車，確保全年銷售任務(wù)順利完成。
非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實(shí)、抓住機(jī)遇，擴(kuò)大宣傳，保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學(xué)好用好消防知識(shí)。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練，確實(shí)把問(wèn)題解決萌芽之中，讓安全為企業(yè)增效保駕護(hù)航。
20xx年即將過(guò)去，新的一年腳步離我們?cè)絹?lái)越近，讓我們展望未來(lái)，劈荊斬浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，在公司準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。
加油站站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
20xx年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長(zhǎng)一職，這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，IC卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面情況匯報(bào)如下：
一、 抓好經(jīng)營(yíng)工作
今年我站憑著中國(guó)石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營(yíng)銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客。春耕時(shí)節(jié)，站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研，走到村屯詢問(wèn)顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來(lái)了銷量的提升和顧客的好評(píng)。同時(shí)，發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號(hào)，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品，發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，維護(hù)老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入。
二、 抓好安全教育和安全管理
加油站經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)化學(xué)品，可以說(shuō)安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強(qiáng)員工安全意識(shí)方面，經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想、七不干”《現(xiàn)場(chǎng)九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全；勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患；此外，站內(nèi)的.安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、 抓好數(shù)質(zhì)量管理
堅(jiān)持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油，認(rèn)真核對(duì)來(lái)油品號(hào)和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”，每日計(jì)量庫(kù)存數(shù)量及溫度，每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度，總之，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
四、 工作中存在的不足
1.站內(nèi)經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì)，未能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí)，存在衛(wèi)生死角。
五、下一步工作計(jì)劃
在剩下的一個(gè)月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放IC卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求，及時(shí)清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團(tuán)結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通，帶好隊(duì)伍。
加油站站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
20xx年即將結(jié)束，回顧這一年的工作，我深感責(zé)任重大，收獲頗豐。在各位同事的支持與配合下，我努力推動(dòng)加油站的各項(xiàng)工作，確保了安全、穩(wěn)定、高效的運(yùn)營(yíng)�，F(xiàn)將述職報(bào)告如下：
一、經(jīng)營(yíng)管理方面
在經(jīng)營(yíng)管理上，我始終堅(jiān)持以顧客為中心，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度。通過(guò)定期開展員工培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，確保每位員工都能熟練掌握加油操作和客戶服務(wù)技巧。此外，積極開展促銷活動(dòng)，吸引新客戶，提升了加油站的整體營(yíng)業(yè)額。
二、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)是加油站運(yùn)營(yíng)的重中之重。今年，我組織了多次安全演練和培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。通過(guò)定期檢查設(shè)備和設(shè)施，確保所有安全標(biāo)準(zhǔn)得到落實(shí)，未發(fā)生一起安全事故，保障了員工和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提升工作效率的關(guān)鍵。我注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神，定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)員工之間的溝通與信任。在工作中，我鼓勵(lì)員工提出意見和建議，積極采納合理化建議，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
四、環(huán)境保護(hù)方面
在環(huán)境保護(hù)方面，我始終堅(jiān)持綠色經(jīng)營(yíng)理念。加油站內(nèi)外環(huán)境的整治工作得到了有效落實(shí)，定期組織員工進(jìn)行衛(wèi)生清理，保持加油站的整潔美觀。同時(shí)，積極宣傳環(huán)保知識(shí)，倡導(dǎo)顧客使用環(huán)保袋，減少塑料使用，提升社會(huì)責(zé)任感。
五、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管在過(guò)去的一年中取得了一定成績(jī)，但仍存在一些不足之處。部分員工在高峰期的服務(wù)效率有待提高，個(gè)別設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不夠及時(shí)。針對(duì)這些問(wèn)題，我計(jì)劃在新的一年中加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提升服務(wù)效率，并制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，確保加油站的各項(xiàng)設(shè)施始終處于最佳狀態(tài)。
六、未來(lái)工作展望
展望20xx年，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提升加油站的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益。希望在新的'一年里，能夠與團(tuán)隊(duì)攜手并進(jìn)，共同迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)更大的突破。
感謝大家一年來(lái)的支持與配合，讓我們?cè)谛碌囊荒昀镌俳釉賲�，共同�?chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)！
謝謝大家！
加油站站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我們已步入年終總結(jié)的時(shí)刻。在過(guò)去的一年里，我在加油站站長(zhǎng)的崗位上，肩負(fù)著管理與服務(wù)的雙重職責(zé)，努力推動(dòng)加油站各項(xiàng)工作的有序開展�，F(xiàn)將述職報(bào)告如下，請(qǐng)大家審議。
一、工作回顧
在過(guò)去的一年中，我緊密圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，結(jié)合加油站的實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。在安全管理方面，我始終將安全生產(chǎn)放在首位，定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，確保每一位員工都能熟練掌握安全操作規(guī)程，有效預(yù)防了各類安全事故的發(fā)生。
在經(jīng)營(yíng)管理上，我注重提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化加油流程，縮短了顧客的等待時(shí)間。同時(shí)，我還積極推廣公司的優(yōu)惠政策和增值服務(wù)，吸引了大量新客戶，也提高了老客戶的忠誠(chéng)度。在油品管理方面，我嚴(yán)格把控進(jìn)貨質(zhì)量，確保每一滴油都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，贏得了廣大顧客的信賴和好評(píng)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我深知，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是加油站持續(xù)發(fā)展的基石。因此，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培養(yǎng)。通過(guò)定期開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了員工之間的凝聚力和向心力。同時(shí)，我還鼓勵(lì)員工參加各類培訓(xùn)和技能競(jìng)賽，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。在我的帶領(lǐng)下，加油站團(tuán)隊(duì)形成了積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍。
三、存在的不足與改進(jìn)措施
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作中存在的不足。例如，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，我還需要更加深入地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，制定更具針對(duì)性的營(yíng)銷策略。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，我還需要進(jìn)一步加強(qiáng)與員工的溝通和交流，及時(shí)了解他們的需求和困難，為他們提供更好的支持和幫助。
針對(duì)這些不足，我計(jì)劃在新的一年里采取以下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和分析，精準(zhǔn)把握客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)；二是優(yōu)化營(yíng)銷策略和手段，提高營(yíng)銷效果和客戶滿意度；三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。
四、展望未來(lái)
展望未來(lái)，我將繼續(xù)秉持“安全第一、服務(wù)至上”的理念，不斷提升加油站的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我也將積極適應(yīng)市場(chǎng)變化和公司發(fā)展要求，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，為加油站的'持續(xù)發(fā)展和公司的壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在過(guò)去一年里對(duì)我的關(guān)心和支持。在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
加油站站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
在過(guò)去的一年里，我作為企業(yè)加油站站長(zhǎng)，深感責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同努力下，我扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提升加油站的管理水平和經(jīng)營(yíng)效益�，F(xiàn)將述職報(bào)告如下：
一、工作回顧
1. 安全管理：安全是加油站的'生命線。我始終把安全工作放在首位，定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保每位員工都能熟練掌握安全操作規(guī)程和應(yīng)急處理技能。同時(shí)，我加強(qiáng)了對(duì)加油設(shè)備的日常維護(hù)和檢查，及時(shí)消除安全隱患，全年未發(fā)生一起安全事故。
2. 經(jīng)營(yíng)管理：在經(jīng)營(yíng)管理方面，我注重提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，使顧客滿意度顯著提高。同時(shí)，我積極分析市場(chǎng)需求，合理調(diào)整油品結(jié)構(gòu)，有效提高了經(jīng)營(yíng)效益。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我深知團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。因此，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)組織各種活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。同時(shí)，我關(guān)注員工成長(zhǎng)，積極為員工提供學(xué)習(xí)和晉升機(jī)會(huì)，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
4. 環(huán)保工作：在環(huán)保方面，我嚴(yán)格按照國(guó)家環(huán)保要求，加強(qiáng)了對(duì)加油站的環(huán)境管理。通過(guò)采取一系列措施，如安裝油氣回收裝置、加強(qiáng)廢水處理等，有效減少了環(huán)境污染，為可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
在過(guò)去的一年里，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足之處。例如，在員工績(jī)效考核方面，還存在一些不合理之處，需要進(jìn)一步完善；在油品銷售方面，還需要進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，提高銷量。
針對(duì)以上問(wèn)題，我將采取以下改進(jìn)措施：一是優(yōu)化員工績(jī)效考核制度，確�？己斯�、公正、合理；二是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需求，制定更加科學(xué)的銷售策略；三是加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，共同推動(dòng)加油站的發(fā)展。
三、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我將繼續(xù)秉承“安全第一、服務(wù)至上”的理念，不斷提升加油站的管理水平和經(jīng)營(yíng)效益。同時(shí)，我將積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高自身素質(zhì)和能力水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
以上是我個(gè)人的述職報(bào)告，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。我將虛心接受大家的意見和建議，不斷改進(jìn)自己的工作方法和方式，為公司的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
加油站站長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我是 XX 單位XX加油站的站長(zhǎng)XX。時(shí)光荏苒，在過(guò)去的一段時(shí)間里，我肩負(fù)著加油站的管理與運(yùn)營(yíng)重任，努力確保各項(xiàng)工作有序開展并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)�，F(xiàn)將述職報(bào)告如下：
一、工作概況
在油品銷售方面，我積極關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與客戶需求變化，通過(guò)優(yōu)化油品庫(kù)存管理，精準(zhǔn)把控進(jìn)貨量與進(jìn)貨時(shí)機(jī)，既保障了油品的穩(wěn)定供應(yīng)，又最大程度降低了庫(kù)存成本。同時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)市場(chǎng)拓展，積極走訪周邊企業(yè)、工地及居民社區(qū)，宣傳推廣我們加油站的油品優(yōu)勢(shì)與優(yōu)惠活動(dòng)，使油品銷售量在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)，在過(guò)去的xx年內(nèi)，油品銷量較上一周期提升了xx%。
在服務(wù)質(zhì)量提升上，我注重員工培訓(xùn)與監(jiān)督管理。定期組織員工參加服務(wù)技能培訓(xùn)，包括禮貌用語(yǔ)、加油操作規(guī)范、客戶投訴處理等方面的學(xué)習(xí)與演練，有效提升了員工的整體服務(wù)水平。通過(guò)在站內(nèi)設(shè)立意見箱、開展客戶滿意度調(diào)查等方式收集客戶反饋信息，并及時(shí)針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改優(yōu)化，使得客戶滿意度從之前的xx%上升至xx%，為加油站樹立了良好的口碑形象，吸引了更多的忠實(shí)客戶。
二、安全管理
安全始終是加油站運(yùn)營(yíng)的重中之重。我嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，將安全責(zé)任細(xì)化到每一位員工身上，明確各崗位的安全職責(zé)與操作規(guī)范。加強(qiáng)對(duì)加油站設(shè)備設(shè)施的日常巡檢與維護(hù)保養(yǎng)工作，建立詳細(xì)的設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的運(yùn)行狀況、維護(hù)時(shí)間及維修記錄等信息，確保設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。在過(guò)去一年中，累計(jì)組織安全檢查xx次，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患xx處，如及時(shí)更換了老化的輸油管道、修復(fù)了部分加油機(jī)的故障部件等，有效預(yù)防了安全事故的發(fā)生。同時(shí)，定期組織員工開展消防安全演練，包括滅火器的使用、消防栓的操作以及火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的演練等，使全體員工熟練掌握消防安全技能，增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
深知團(tuán)隊(duì)力量的重要性，我致力于打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的員工隊(duì)伍。在人員管理方面，秉持公平公正的原則，建立完善的績(jī)效考核制度，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、銷售業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量等多方面指標(biāo)進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)，并將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、晉升機(jī)會(huì)緊密掛鉤，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性與主動(dòng)性。注重員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為有潛力的員工提供更多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與晉升空間，鼓勵(lì)員工不斷提升自我。在站內(nèi)營(yíng)造了良好的工作氛圍，員工之間相互幫助、相互學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力得到顯著增強(qiáng)。
四、成本控制
在成本控制方面采取了一系列有效措施。一是加強(qiáng)油品損耗管理，通過(guò)優(yōu)化油品接卸流程、嚴(yán)格把控加油機(jī)精度等手段，將油品損耗率控制在行業(yè)較低水平，較上一年度降低了xx個(gè)百分點(diǎn)。二是合理控制運(yùn)營(yíng)成本，從水電費(fèi)、辦公用品費(fèi)等日常開支入手，倡導(dǎo)節(jié)約意識(shí)，實(shí)行精細(xì)化管理。例如，對(duì)站內(nèi)照明設(shè)施進(jìn)行節(jié)能改造，合理安排空調(diào)使用時(shí)間等，使運(yùn)營(yíng)成本得到有效控制，在保障加油站正常運(yùn)營(yíng)的前提下，實(shí)現(xiàn)了成本的逐年遞減。
五、存在的不足
回顧過(guò)去的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處。例如，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，加油站的非油品業(yè)務(wù)拓展相對(duì)滯后，未能充分挖掘其潛在的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；在員工激勵(lì)機(jī)制方面，雖然有績(jī)效考核制度，但在激勵(lì)方式的多樣性與靈活性上還有待進(jìn)一步提升，以更好地滿足不同員工的需求；在與周邊社區(qū)及企業(yè)的合作互動(dòng)方面，還可以進(jìn)一步加強(qiáng)深度與廣度，建立更加長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為加油站的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更好的.外部環(huán)境。
六、改進(jìn)措施
針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我將采取以下改進(jìn)措施：一是加大對(duì)非油品業(yè)務(wù)的投入與規(guī)劃，豐富非油品商品種類，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求與消費(fèi)特點(diǎn)，引入更多具有特色與競(jìng)爭(zhēng)力的商品，并優(yōu)化非油品陳列布局與促銷活動(dòng)方案，提高非油品業(yè)務(wù)的銷售額與利潤(rùn)占比；二是進(jìn)一步完善員工激勵(lì)機(jī)制，除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，增加精神激勵(lì)方式，如評(píng)選優(yōu)秀員工、設(shè)立榮譽(yù)墻等，同時(shí)根據(jù)員工的個(gè)性化需求，制定更加靈活的激勵(lì)措施，充分激發(fā)員工的工作潛能；三是加強(qiáng)與周邊社區(qū)及企業(yè)的溝通合作，積極參與社區(qū)公益活動(dòng)，提升加油站的社會(huì)形象與知名度，與企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，開展聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
七、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我將繼續(xù)帶領(lǐng)加油站全體員工，努力拼搏，不斷提升加油站的管理水平與運(yùn)營(yíng)效益。在油品銷售方面，持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，優(yōu)化銷售策略，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額；在服務(wù)質(zhì)量上，追求卓越，打造行業(yè)標(biāo)桿，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得更多客戶的信賴與支持；在安全管理與成本控制方面，毫不松懈，確保加油站安全穩(wěn)定運(yùn)行的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。我相信，在全體員工的共同努力下，我們的加油站一定能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，為 XX 單位的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
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